Manual de 4 Passos Para Vender Seu Produto ou Servigo na Internet Aprenda a colocar a sua Campanha de Vendas Online no ar, desde a prospeccao até a venda C |LEONARDOS SISANCHESSSobre o Autor Empreendedor com mais de 16 anos de experiéncia em grandes consultorias internacionais. Fundador do IGNICAO GP, portal de desenvolvimento pessoal e técnico para Gerentes de Projeto. Nos tltimos 3 anos ja efetuou dezenas de lancamentos de Leonardo Sanches produtos digitais e campanhas de vendas para produto digitals, fisicos e servicos. f Ge¥ Certificado Internacionalmente pela maior empresa de Marketing Digital do mundo, a DigitalMarkerter, como Certified Customer Acquisition Specialist (Especialista em Aquisicéo de Novos Clientes Certificado). Além disso é certificado como Expert em Vendas Online, Especialista Copywriter e Otimizacdo de Funil de Vendas pela Marketing Com DigitalBlsmteness Introdugao Criar uma campanha de vendas néo é algo trivial. € preciso, antes de mais nada, realizar um Planejamento Estratégico e definir os objetivos e metas, Quando falo em objetivos e metas, quero dizer, resultados para a empresa. Qual amargem de lucro? Qual o tempo para recuperar 0 investimento? Quanto a empresa esta disposta a investir para obter um novo cliente? E importante deixar claro aqui que esse ebook nao tem o objetivo de percorrer todo o caminho, desde ‘0 Planejamento Estratégico da Empresa até a conclusio da venda, mas sim, demonstrar como é possivel orar uma Campanha de Vendas Online a Partir do que ja se tem em maos e das metas da empresa. Eu vou supor aqui, que voc jé realizou o exercicio de definir suas metas e objetivos.GteoNaRDO: ISANCHES? Também no é escopo desse ebook ensinar a criar campanhas de antincios (comprar trafego) e nem como é possivel atrair visitantes para 0 seu produto de forma organica. E eu gostaria de explicar porque isso nao é escopo desse ebook: Nao adianta nada vocé gerar trafego para o seu site se nao existe uma campanha estruturada de captura de prospectos e vendas. E aqui ndo é apenas ter a pagina do seu produto com 0 boto de compra. Como estamos na era da informacao, as pessoas acabam comprando de quem oferece mais, informago, mais contetido gratuito. Conteiido esse que gere uma transformagao e que faga com que seu prospecto sinta que vocé tem a solugao para © problema dele. E acabe virando seu fa! Mas como isso é feito?G|uFONARDOS ISANCHES? Definir o mix de produtos Aprimeira etapa a fazer é definir um conjunto de produtos que sergio oferecidos na campanha, Normalmente as empresas criam campanhas para apenas um produto, de alto valor e desperdicam dinheiro com aniincios para esse produto, ‘As chances de efetuar a venda sao baixissimas, por 2 motivos: 1) As pessoas no tem confianca que o seu produto é 0 melhor e tem medo de gastar um alto valor logo na primeira oportunidade 2) Vocé no tem como trazer a pessoa de volta, j& que como ela s6 via a pagina de venda do produto no deixou nenhum tipo de contato. Por isso é importante ter um conjunto de produtos em uma campanha, com produtos gratuitos ¢ de baixo valor até o seus produtos mais caros. Isso vale se vocé & prestador de servicos, vende produtos fisicos ou digitais, Suponha que vocé tenha um produto de alto valor. A partir de R$ 2000,00 por exemplo. Esse produto pode ser uma consultoria por exemplo. Mas é 0 seu tinico produto.G|uEONARDOS ISANCHES? Vocé precisa criar produtos de entrada, de valor mais baixo, Abaixo temos uma sugestio, a titulo de exemplo, mas cada caso é um caso e deve ser feito um planejamento especifico: - Ebook Gratuito Para gerar uma lista de contatos. Quem baixa 0 ebook precisa deixar 0 e-mail - Ebook de Baixo Valor Entre R$ 5,00 e R 100,00 - Aqui o objetivo nao é lucrar. £ gerar uma primeira venda e que as vendas desse produto cubram as despesas com publicidade, -Treinamento online Entre R$ 100, € R$ 500,00 - Por ser um produto digital, aqui vvocé passa a ter lucro. O seu trabalho vai ser criar 0 curso e depois as vendas nao dependem da sua presenca o que permite que vocé escale &s vendas e obtenha lucro -Consultoria Quem jé efetuou as compras anteriores sabe que vocé é expert no assunto e também sabe que vocé pode ajudar a solucionar © problema mais rapido. Vocé no quer vender para todo mundo, mas sim para aquelas pessoas que vo pedir para ser seu cliente, Aqui vocé maximiza seus lucros.G|uFONARDOS ISANCHES? Parece simples nao é?o| Passo 1 - Gerar Lista de Contatos Abase de toda essa estratégia é ter uma lista de contatos. Mesmo que vocé jé tenha uma boa lista de contatos, é importante sempre gerar novos prospectos. Para que vocé crie uma lista de contatos responsiva e que interaja com 0 seu contetido, vocé precisa dar algo em troca. No exemplo utilizamos um ebook, mas pode ser qualquer material que tenha relacdo com o produto principal e que seja de consumo répido. Alguns exemplos: Checklist -Ebook -Audio Video -Planilhas a lista praticamente nao tem fim. Vocé sé precisa entender que 0 objetivo é entregar valor em troca do e-mail e 0 contetido precisa ser um pequeno pedaco de uma solucao LEONARDO= ISANCHES?oduto principal, deve ter como objetivo principal See ee a ee See eas ee) Ce Oe Cec eee Te eect ccs Eoprim: OC a Peete er eee eee cece te) eee rece) G@|LEONaRDO= Disancnes’G|uFONARDOS ISANCHES? Passo 2 - Gerar uma primeira compra © segundo passo na nossa estratégia é que o seu prospecto efetue uma primeira compra. Como mencionei anteriormente nao temos o objetivo de lucrar. Além de gerar receita para cobrir os custos com publicidade a meta é ter uma base de clientes. Uma base de 100 clientes vale muito mais do que uma base de 1.000 prospectos. Esse produto é normalmente a melhor parte ou boa parte do produto principal que vocé tem a oferecer por um preco quase impossivel de ser ignorado. Ele resolve um problema muito espectfico do seu cliente, mas no todos!Slsinehess Entregando muito valor nesse produto e gerando a percepcao de que esse produto vale muito mais do que o preco que foi pago, vocé tera clientes fiéis e satisfeitos. Eo principal é que a chance desses clientes comprarem o produto de maior valor que gere lucros para voce € muito maior do que um prospecto que nunca comprou nada de vocé, pois vocé ja eliminou a barreira da primeira compra.G@|LEONaRDO= Disancnes’ Cree tesserae eas ey rey etal plospectos, e nécessario que tenha -elapaa como PeSseiey ciner eter feu nart petro Cee en cree Pee eee TD epee ee ener Pere meee te Somer meres Becerra Cesar ree eae beret enuernreremnesaa Dae eee eye Peering tees cere ees produto, sind eresParte 3 - Gerando Lucros ‘Atéaqul voc® js tem uma base de prospectos, sendo que boa parte dels jd € seu clente e cle est satsfito com o que vocé tem entregado, ‘Agora voc va prcisarcraro seu produto principal. Ou seja um produto que seré o seu "caro-chefe’ Normalmente quem vende prestaco de servicos ou produtos fisicos, pula essa etapa e parte direto para a venda do seu produto mais cao, uma possibilidade, mas ner todo mundo consegue pagar pelo seu produto principal, por mals que ele entregue muito valor. (Outro motivo para voc crar esse produto é pela possibidade de esclaro seu servigo, Se voce prestaservicos, precisa, necessartamente estar presente para gera resultado esperado, Mas se vocé cria um treinamento, por exemplo que explique em detalhes tudo 0 ‘que precisa ser feto pelo seu prospecto para geraro mesmo resultado, ou bem préximo, vvocé conseguir alcancar mals pessoas, pois nao tera liitacofisca de ter que atender todos os seus clientes, Essa stuagSo fica bem tranqulla se voce jf vende produtos digas, Voc8 apenas criaia um produto de entrada, com precointermediaro. para os casos em que voce prestasenvicos, também teria um produto mais barato, que ensinariao seu prospect a fazer por conta prépria, Se voce vende produto fisicos apenas, entdo a ideia& que vocéndo oferecadiretamente 0 produto mals caro e sim produto de entrada, para conquistaraconfianca do seu prospecto 36 depois o produto mais caro, S| LEONARDO= ISANCHES?G|uFONARDOS ISANCHES? Outro motivo para vocé criar esse produto € pela possibilidade de escalar o seu servico. Se vocé presta servicos, precisa, necessariamente estar presente para gerar o resultado esperado. Mas se vocé cria um treinamento, por exemplo que explique em detalhes tudo 0 que precisa ser feito pelo seu prospecto para gerar o mesmo resultado, ou bem préximo, vocé conseguird alcancar mais pessoas, pois nao terd a limitacabo fisica de ter que atender todos os seus clientes. Essa situacdo fica bem tranquila se vocé ja vende produtos digitais. Vocé apenas criaria um produto de entrada, com preco intermediario. E para 0s casos em que vocé presta servicos, também teria um produto mais barato, que ensinaria o seu prospecto a fazer por conta prépria. Se vocé vende produtos fisicos apenas, entao a ideia é que voce ndo ofereca diretamente o produto mais caro e sim produtos de entrada, para conquistar a confianca do seu prospecto e s6 depois 0 produto mais caro.G|uFONARDOS ISANCHES? Parte 4 - Maximizando os Lucros Essa parte nao tem segredos, vocé vai oferecer 0 seu produto principal. A sua consultoria, o seu programa completo de treinamento, o seu produto de alto valor. Dependendo da estratégia, com certeza vocé pode vender esse produto a qualquer pessoa que demonstrar interesse, entretanto, se vocé seguir a estratégia completa, ao chegar nesse ponto vocé teré clientes se candidatando a ser seu cliente e nao o contrario. Vocé ndo precisaré ir atras do cliente, o cliente vai bater na sua porta.G|uFONARDOS ISANCHES? Por que isso acontece? ese ere ee é EaG|uFONARDOS ISANCHES? Ja temos os produtos, como coloco tudo no ar? Para implementar esse sistema, vocé vai precisar, além dos produtos, de mais alguns sistemas:G|uFONARDOS ISANCHES? Sistema de Campanhas Basicamente, existem 3 tipos de Campanhas: - Aquisicao - Para gerar novos clientes - Ativagdo - Reaquecer um antigo cliente ou fazer com que seu possivel cliente realize uma compra. - Monetizagio - Campanhas para aumentar o faturamento Hoje as empresas s6 investem em campanhas de monetizacdo, e acabam esquecendo que nem todos os prospectos esto no mesmo momento para receber a campanha. ‘Ai que fazemos o relacionamento com os produtos criados. ‘Assim que um prospecto se inscreve para receber o imé digital, ele entra em uma campanha para que efetue a primeira compra (com o produto de baixo valor) com uma campanha de Ativacao ou de Aquisigdo. Essas campanhas vao levar o seu prospecto a se tornar um cliente. ‘Apés 0 seu prospecto se tornar cliente, ele ¢ inserido em uma campanha de monetizagao para vender 0 seu produto principal e o seu produto de alto valor. ‘A grande sacada aqui é enviar a campanha certa para cada prospecto.G|uFONARDOS ISANCHES? Sistema de Contetidos Um sistema de contetidos O sistema de contetidos so os diversos contetidos que vocé vai entregar para seus prospectos com o objetivo de engajé-los para efetuar a compra. Podem ser de varios tipos, mas os mais comuns so: Aulas ao vivo (Webinérios) - Mini-treinamentos (Sequéncia de videos gratuitos) - Artigos detalhados que levern para uma oferta - Videos com ofertas no final Todos os contetidos entregam muito valor ao prospecto e no final sao realizadas as vendas.G|uFONARDOS ISANCHES? Sistema de Emails O sistema de e-mails é 0 que vai separar os seus prospectos, criando sub-grupos para cada estagio. Por exemplo, enviar uma sequéncia de e-mails de uma campanha de aquisi¢ao para os novos prospectos ou uma sequéncia de ura campanha de monetizacao para aqueles prospectos que jd esto engajados com vocé e jé realizaram uma primeira compra. ‘As sequéncias de e-mails sao de 4 tipos: - Segmentacao - para identificar quem deve receber a sequéncia de engajamento - Engajamento - € a sequéncia que vai levar 0 seu prospecto a consumir 0 seu contetido - Oferta - sequéncia que "lembrar” o seu prospecto da oferta que vocé realizou ao final do seu contetido - Reiniciar - € o momento em que vocé comeca novamente o processo, com novos contetidos e ofertasG|uFONARDOS ISANCHES? Sistema de Ofertas O segredo para efetuar vendas todos os dias € saber conciliar 0 contetido com ofertas diferentes dos mesmos produtos. Vocé deve oferecer o mesmo produto em momentos diferentes modificando a oferta, ou seja, vocé pode aplicar diferentes estratégias para vender o mesmo produto: - Desconto por tempo limitado - Novos bonus - Evento Presencial com bénus (se for 0 caso) - Lotes para eventos - Limitacao de vagas -Periodo de teste Oferecer 0 mesmo produto de formas diferentes é o segredo para se manter vendendo sempre.Ter metas e objetivos claros para cada campanha é o que vai diferenciar vocé de seu concorrente, Ter uma variedade de ofertas, campanhas e produtos vao fazer com que vocé tenha lucro, mesmo naqueles momentos em que os clientes parecem que somem. E possivel implementar tudo isso sozinho? Sem duivida que sim. Mas realmente no € facil para quem ndo tem experiéncia, Se vocé quer a minha ajuda para implementar todos esses sistemas para vocé e a sua empresa, realize a . sua aplicacdo clicando no botdo ao lado e entao, caso Solicite sua Campanha de vocé seja selecionado, criaremos uma Campanha de Vendas Online Gratuita Vendas Online GRATUITA e iremos propor melhorias imediatas para a sua empresa se destacar. E se vocé quiser ser nosso cliente, vamos ajudar voc a colocar tudo em pratica, e nossas estratégias testadas e comprovadas em diversos mercados. C |LEQNARDOS DISANCHES?Compartilhe {Gy G>,|LEONARDOz DISANCHES®?