CONDICOES DE UTILIZACAO “No é permitida transporte - em bagagem pessoal ou despacho de mercadoria-de armas de fogo ou qualquer outro tipo de armamento. = 0 peso méximo definido para os volumes a serem despachados pelo servigo Radomail (encomendas) é de 25kg/volume, no podendo ser ‘excedidos 0s 200kg no conjunta de encomendas a enviar pelo cliente. + Decumentos ¢ abjetas de valor como por exemplo computadores, teleméveis, méquinas fotagréficas, tablets ou outros similares devem ‘acompanhar o passageiro no habitscule de veiculo, respeitando os limites de tamanho/peso inerentes a bagagens de mao. responsabilidade sobre estes objetos versa inteiramente sobre os seus donos. A Rede Expressos declina responsabilidade, direta ou indireta, por danos relacionados com artigos que nao deve incluir na sua bagagem, como artigos fréges, pereciveis (ex: comida, bebida), valiosos (ex, dinheiro, jvias, metais preciosos, computadores, aparelhos eletrénicos pessoais, documentos valiosos, passaportes e outros documentos de identiicagi). + ARede Expressos ndo se responsabiliza sobre qualquer dano ou extravo pelo no cumprimento do referido anteriormente. + Rastreoeverificagéo: a Rede Expressos ou qualquer entidade pblica das forgas de seguranca poderso astrear/verficar embalagens. +O agravamento da tarfa pode ser aplicade nos casos em que tals justfique (por exemplo, em stuacées de excessivas dimensbes em relacéo ‘30 peso ou em volumes com formato fora de comum).O agravamento pode ser de 25% ou 50%, Exemplos:pranchas de sur, fardo de algado, cana de pesca et. « €.um dever do Cliente Embalar/Empacotar/Selar devidamente o seu volume 2 despachar, tendo atengio também a0 acondicionamento intemo doitem a despachar,utlizando materia de protegdo de choque (papel pléstico com bolhas de ar) quando necesssrio. + Se'a mercadoria a despachar apresentar algum riscorelativamente & sua integridade, ou estver mal acondicionada, deveré ser pedido 20 dliente para melhorar seu acondicionamento. Se cantinuar a exis rsco de mau acondicionamento para a encomenda, devers ser colocado ‘em tads os exemplares das senso carimbode indicagSo "SEM RESPONSABILIDADE”. + dever do cliente identifcar-se com Cartao de Cidado ou NIF para efetuar o despacho, bem como prestar as restantes informagiies neces- sérias a0 preenchimento da guia/senha de despacho, onde seincluem os dados do destinatirio da encomenda. « € dever do destinatério identficar-se como seu nome enimero de encomenda, mediante apresentagSo de documento de dentiicacso + Respeitaratotalidade dos itens referides na listagem de objetos pribidos para envio de encomenda, sob pena de responder pelos prejizos causados no cumprindo coma normative. « A Rede Expressos poderd enviar os volumes em servcos préprios ou recorrendo a parceros, mantendo-se as presentes condigBes de utilzagso ‘emvigor em qualquer das casos. + Os volumes despachados serio colocados 8 disposig5odo destinatirio nas 48h ites seguintes a0 seu envio. +08 itens despachados devem ser levantados pelos clientes no espaco de tempo méximo de 8 dias iteis a contar da data de recegéo. Se 0 destinatério ni fizer,seré cobrada uma taxa de0,50€ por cada da de armazenagem do volume, contande a partir do 9° dia eaté a0 30 dia + Apartirdo 30" dia a contar da data de recegSo, 0 volume ndo levantado/reclamadoé considerado abandonado eserégerido da seguinte form: * Quando sejamitensrelevantes para tal, serda dados a institucBes de caridade/solidariedade. «Nao sendo tens considerados relevantes sero enviados para destruigSo. + Ositens perecveis sero tratados de igual forma a0 supracitado, senda 0 prazo reduzido para 24h aoinvés de8 dis. + Um volume &considerado perdido /extraviado a partir do 8° dia a contar da data de envio. “Se 0 volume for encontrado nos 30 dias seguintes depois da data de envio, o cliente deveré ser notificado e poders optar por devolver 2 indemaizagée que le tive side paga e pagando o prego do despacho. «Em caso de extravio confirmado cliente teré direito&respetivaindemnizagio com base no enquadramento legal em vigor (Oecreto-Lei ns 9/2015), que prevé ressarcimento do valor pago pela contratagéo do servigo, bem como uma quantia com base no peso do volume despachado tal como no previsto para perda/extravio de bagagens. « Em caso de dano ocorrdo no item despachado e que este dano seja provado como tendo sido originado por responsabilidade imputvel 8 ‘empresa, esta indemnizaré 0 valor com base na deprecacéo do item. Todavia, esta indemnnizagSo nunca poderé ser superior &indemnizagéo por extravio/perda total do volume. « Apartr do momento em que o item élevantado, 2 empress néo teré qualquer responsabilidade sabre o volume ou estado do conteido do mesmo. «A Rede Expressos rejeita quaisquer danos ou responsabilidade colaterais/consequentes,resultantes de atrasos na entrega ou perda/extra- vio/dano deum volume enviado. + A Rede Expressos no seré respansével no caso de extravo ou perda do despacho devide ainformacées erradas ou insuficientes prestadas por partedo emissor (n° documento errado, nome errado ov destino errad). + ARede Expressos no seréresponsivel em casos de mau acondicionamento ou embalagem deficiente para produto a ervia + ARede Expressos declina responsabilidade em casos de greves,dstirbios laboras ou catitrofesnaturais de qualquer tipo. + As tarifesaplicives esto publicadas online em wow.rede-expressos.pt/orders ounasecgio de encomendas. + Listagem (néo extensiva) de Materiais proibides de efetuar despacho + Asmas de fogoeexplosivos * Gases comprimidos * Materisiscorrosivos *Liquidoseséidosinftamsveis *Materiaisoxidantes + Substinciastxicas einfecciosas “Malas e pastas de documentos com dispostvas de alarme instalados + Drogas proibidas por ei + Animas vives ou mortos * Computadores, tablets, teleméveis ou outros equipamentos/itens eleténicos de valor + Dinheiro em cirulagso, cartbes de débit/rédit, titles de propriedade, a0 portador ou cheques * PublicasBes ou suportes audiovisuasprobidos pr lei + Objetos de arte «Joi, pedras e materais valiosos I elu en