12 of 22. ‘https://www.microsoft.com/en-us/Useterms/Retail/Office/2016HomeA. + pripadnici stranih vojski koji trenutno sluZe u CAF-u i élanovi njihovih obitelji; + trenutni djelatnici fonda Non-Public Funds, kanadske vojske (NPF, cr; + trenutni djelatnici centara Military Family Resource Centres (MERC-ovi) + civilni djelatnici ministarstva za narednu obranu (DND) i élanovi njihovih obitelji; + aktivni i nekadaSnji pripadnici kanadske konjiéke policije Royal Canadian Mounted Police (RCMP) i @lanovi njihovih obiteljis + trenutni djelatnici organizacije Defence Research and Development Canada (DRDC) i élanovi njihovih obiteljis + trenutni djelatnici organizacije Defence Construction Canada (DCC) i Elanovi njihovih obiteljis + pofasni pukovnici/kapetani(N), potpukovnici/zapovjednici i Elanovi njihovih obiteljiz + Glanovi obitelji djelatnika NPF-a, CF-a ili + Zlanovi obitelji djelatnika MFRC-ova. 13. PotroSa&ka prava; regionalne varijacije. Ovaj ugovor opisuje odredena zakonska prava. Na temelju zakona vaZeéih u vaSoj dréavi moda imate i neka druga prava, ukljuéujuéi potroSaéka prava. Odredena prava moZe vam ustupiti i strana od koje ste kupili softver. Ovim se ugovorom ne mijenjaju ta druga prava ako zakoni vaSe savezne drzave ili dr2ave to ne dopugtaju. Na primjer, ako ste softver nabavili u jednoj od ispod navedenih regija ili ako se primjenjuju obavezni drZavni zakoni, u tom sluéaju na vas se odnose sljedece odredb a Australija. Pod pojmom ,Ogranigeno jamstvo™ podrazumijeva se 20.3.2016, 20:2213 of 22. ‘https://www.microsoft.com/en-us/Useterms/Retail/Office/2016HomeA. izrigito jamstvo koje daje Microsoft ili proizvodaé ili strana koja instalira softver. To se jamstvo daje uz druga prava i pravne lijekove koje mo%da imate prema zakonu, Sto obuhvaéa vaSa prava i pravne lijekove u skladu s zakonskim jamstvima prema australskom Zakonu o zaStiti potroSaga. U ovom se Elanku pojam ,,proizvodi™ odnosi na softver za koji Microsoft ili proizvodaé ili strana koja instalira softver daje izrigito jamstvo. naSi proizvodi isporuéuju se s jamstvima koja nije moguée izuzeti prema australskom Zakonu o zaStiti potroSada. Imate pravo na zamjenu proizvoda ili povrat novea u sluéaju znaéajnog kvara, kao i na kompenzaciju za svaki drugi gubitak ili Stetu koju je razumno bilo moguée predvidjeti. Imate pravo i na popravak ili zamjenu proizvoda ako proizvodi nisu prihvatljive kvalitete, a kvar ne predstavlja znaéajni kvar. b. Kanada. Primanje aZuriranje na svom uredaju mozete zaustaviti iskljuéivanjem pristupa internetu. Ako se i kada ponovno spojite na internet, softver ée nastaviti s tragenjem i instaliranjem aZuriranja. c. Europska unija. Ogranigenje akademske upotrebe u gornjem Elanku pod naslovom Verzije s ograniéenim pravima, Academic ili University moda se ne odnose na vas. VaSa prava na koriStenje proizvoda bit ée u skladu s lokalnim propisima koji su podlogni promjenama. d. Njemaéka i Austrija. (i) Jamstvo. Ispravno licencirani softver funkcionirat ée kao Sto je opisano u Microsoftovoj dokumentaciji koju ste dobili uz softver. Medutim, proizvodaé ili osoba koja instalira softver i Microsoft ne daju nikakva ugovorna jamstva povezana s licenciranim softverom. (li) Ogranigenje odgovornosti. U slugaju namjere, krajnje nepaznje, potrazivanja temeljenih na Zakonu 0 odgovornosti proizvoda, kao iu sluéaju smrti ili tjelesne ili fiziéke ozljede, proizvodaé ili strana koja instalira softver ili Microsoft odgovorni su prema zakonskim propisima. 20.3.2016, 20:2214 of 22. ‘https://www.microsoft.com/en-us/Useterms/Retail/Office/2016HomeA. Temeljem prethodne retenice, proizvodaé ili strana koja instalira softver ili Microsoft bit ée odgovorni samo za nepaznju ako proizvodaé ili strana koja instalira softver ili Microsoft kr8i takve bitne ugovorne obveze, ispunjavanje kojih omoguéuje ofekivanu izvedbu ovog ugovora, Eija povreda bi ugrozila svrhu ovog ugovora i sukladnost s njime u koje strana moZe imati stalno povjerenje (,kardinalne obveze"). U drugim sluéajevima nemara, proizvodaé ili strana koja instalira softver ili Microsoft neée biti odgovorni za nepagnju. e Japan. Ako Zivite u Japanu ili ste softver nabavili dok ste Zivjeli u Japanu, u sklopu naSih licenci dodjeljujemo vam sljedeéa prava, pod uvjetom da postupate u skladu sa svim odredbama ovog ugovora: smijete instalirati i koristiti drugu kopiju softvera na drugom licenciranom uredaju kao licencirani korisnik prvog licenciranog uredaja. 14. Program za kuénu upotrebu. Morate biti korisnik s oznakom ,,Home Use Program User“ (Korisnik programa za kuénu upotrebu) da biste koristili softver oznaéen kao ,Home Use Program” (Program za kuénu upotrebu). Osim toga, morate: : biti zaposlenik organizacije koja ima sklopljen Ugovor o koliginskom licenciranju s tehnoloSkim jamstvom Software Assurance tvrtke Microsoft i . biti korisnik licenciranog primjerka softvera ili proizvoda koji sadrZi taj softver te imati aktivno tehnologko jamstvo Software Assurance. 15. Jeziéni paketi i alati za jeziénu provjeru. Ako kupite jeziéni paket, paket jeziénog suéelja ili alat za jezi&nu provjeru koji sadrZi podrSku za dodatne jezike za softver, moZete koristiti dodatne jezike koje taj paket ili alat sadr2i. Jeziéni paketi, paketi jezignog suéelja i alati za jeziénu provjeru dio su softvera te se ne smiju zasebno koristiti. 16. Procjena i probno razdoblje. Za koriStenje u svrhu procjene (testiranje ili demonstraciju) softver ne mogete prodati (ukljuéujuéi 20.3.2016, 20:2215 of 22. ‘https://www.microsoft.com/en-us/Useterms/Retail/Office/2016HomeA. softver s oznakom ,NFRY ili ,Not for Resale’) ili koristiti nakon probnog razdoblja. Softver za procjenu (testiranje ili demonstraciju’ ne smije se koristiti u stvarnom radnom okruzenju. Neki programi mogu se licencirati na odredeno probno razdoblje. VaSa prava na kori8tenje probnog softvera ogranigena su na probno razdoblje. Probni softver i duljina probnog razdoblja zadaju se tijekom preuzimanja ili postupka aktivacije. MoZda ete imati moguénost pretvaranja prava za probno razdoblje u prava uz pretplatu ili trajna prava ako vam se ta moguénost prikaZe nakon isteka probnog razdoblja. Nakon isteka probnog razdoblja bez korigtenja pretvorbe prestat ée funkcionirati veéina znaéajki probnog softvera. SOFTVER ZA PROCJENU T PROBNI SOFTVER LICENCIRA SE ,KAKAV JEST I SAMI SNOSI'TE SVU ODGOVORNOST ZA KVALITESTU I FUNKCIONIRANJE SOPTVERA. AKO SOPTVER NE BUDE FUNKCIONIRAO, PREUZIMATE SVE TROSKOVE SERVISIRANJA ILI POPRAVKA. MICROSOFT NE DAJE NIKAKVA IZRICITA JAMSTVA NI UVJETE. LOKALNI VAM ZAKONI MOZDA DAJU DODATNA POTROSACKA PRAVA KOJA SE OVIM UGOVOROM NE, MIJENJAJU. DO MJERE DO KOJE TO DOPUSTAJU LOKALNI ZAKONI DRUSTVO MICROSOFT ISKLJUCUJE PRESUTNA JAMSTVA U VEZI S POTREBNIM SVOJSTVIMA ZA REDOVITU UPORABU ILI ZA PROMET, PRIKLADNOSCU ZA ODREDENU SVRHU I JAMSTVA DA PRAVA TRECIH OSOBA NISU POVRIJEDENA 17. Cjelovitost ugovora. Ovaj ugovor (i licencne odredbe koje su ispisane na papiru ili druge odredbe koje su priloZene uz softver, dodatke, nadogradnje, aZuriranja i usluge koje pruZa proizvodaé ili strana koja instalira softver ili Microsoft, a vi ih koristite) i uvjeti koji se nalaze na web-vezama navedenim u ovom ugovoru predstavljaju cjelokupan ugovor za softver i sve takve dodatke, afuriranja, nadogradnje i servise (ako proizvodaé ili strana koja instalira softver ili Microsoft ne pruza druge uvjete s takvim dodacima, aZuriranjima ili servisima). Ovaj ugovor moZete pregledati nakon pokretanja softvera na microsoft.com/useterms ili tako da otvorite Datoteka - Ragun - 0 sustavu u softveru. Uvjete mozete pregledati i na bilo kojoj vezi u ovem ugovoru nakon Sto pokrenete softver tako da u adresnu traku preglednika upisete URL-ove i pristajete na to. Pristajete da éete progitati uvjete prije korigtenja softvera ili usluga, ukljuéujuéi sve povezane uvjete. Razumijete da éete koriStenjem softvera i usluga prihvatiti ovaj ugovor i povezane uvjete. U ovom ugovoru nalaze se i veze s informacijama. Veze koje sadrZe obavijesti i obvezujuée uvjete su: 20.3.2016, 20:2216 of 22. ‘https://www.microsoft.com/en-us/Useterms/Retail/Office/2016HomeA. go.microsoft.com/fwlink/?linkid='507380' (Microsoftova izjava o zaStiti privatnosti go.microsoft.com/fwlink/?linkid='248238' (Microsoftov ugovor o uslugama) OGRANICENO JAMSTVO ~ PROIZVODAC UREDAJA/STRANA KOJA INSTALIRA SOFTVER Proizvodaé uredaja ili strana koja instalira softver jaméi da ¢e ispravno licencirani softver funkcionirati kao Sto je opisano u Microsoftovo} dokumentaciji koju ste dobili uz softver. Ako aguriranja ili nadopune dobijete izravno od Microsofta tijekom razdoblja od 90 dana ovog ogranizenog jamstva, ogranigeno jamstvo za njih pruZa Microsoft. Ovo ogranizeno jamstvo ne obuhvaéa probleme koje ste sami prouzro&ili, koji su nastali jer niste slijedili nade upute ili su posljedica dogadaja na koje Microsoft, proizvodaé ili strana koja instalira softver ne moZe utjecati. Ogranigeno jamstvo zapodinje kada prvi korisnik vaSe kopije softvera nabavi tu kopiju i traje 90 dana. Ako tijekom tih 90 dana primite nadopune, aZuriranja ili zamjenski softver od proizvodaéa ili strane koja instalira softver ili Microsofta, na njih ée se jamstvo primjenjivati do isteka jamstva ili 30 dana, ovisno o tome koje je od ta dva razdoblja dulje. Prijenos licence za softver neée produZiti trajanje ogranigenog jamstva. Proizvodaé ili osoba koja instalira softver i Microsoft ne daju nikakva druga izrigita jamstva ni uvjete. Proizvodaé, strana koja instalira softver i Microsoft iskljuéuju sva preSutna jamstva i uvjete povezane s potrebnim svojstvima za redovitu uporabu ili za promet, potrebnim svojstvima za naroéitu upotrebu te jamstvom da prava treéih osoba nisu povrijedena. Ako vaSi lokalni zakoni ne dopuStaju iskljugenje pre’utnih jamstava, preSutna jamstva ili uvjeti traju samo za vrijeme ograni&enog jamstva i ogranigeni su do mjere 20.3.2016, 20:2217 of 22. ‘https://www.microsoft.com/en-us/Useterms/Retail/Office/2016HomeA. dopuStene vaSim lokalnim zakonima. Ako vaSi lokalni propisi zahtijevaju duzZe razdoblje ogranigenog jamstva, unatoé ovom ugovoru, onda e vrijediti to duze razdoblje, ali moZete iskoristiti samo pravna sredstva koja dopusta ovaj ugovor Ako proizvodaé, strana koja instalira softver ili Microsoft prekrSi svoje ogranieno jamstvo, po vlastitom ge izboru: (i) besplatno popraviti ili zamijeniti softver ili (ii) prihvatiti povrat softvera (ili ako tako odluéi, uredaja na kojem je softver predinstaliran) vratiti uplaéeni iznos, ako je plaéen. Proizvodaé ili strana koja je instalirala softver (ili Microsoft ako ste ga nabavili izravno od Microsofta) mogu popraviti ili zamijeniti dodatke, aZuriranja ili zamjenski softver ili ponuditi povrat eventualno uplaéenog iznosa. To su vaSi iskljugivi pravni lijekovi za povredu pravnih odredbi ovog ogranigenog jamstva. Ako imate prema Microsoftu zahtjev po osnovi naknade Stete, Microsoft ée vam nadoknaditi samo izravnu Stetu do iznosa koji ste platili za softver (ili do 50 USD ako ste softver dobili besplatno). Za povrat uplaéenog iznosa morate dostaviti kopiju dokaza o kupnji i ispuniti uvjete pravila o povratu novea proizvodaéa ili strane koje je instalirala softver. Ako je isporuéena s uredajem, originalna naljepnica s potvrdom o autentiénosti koja sadrZi kljué proizvoda mora biti zalijepljena na uredaj. Osim bilo kakvog popravka, zamjene ili povrata koje moZe pruZiti proizvodaé, strana koja je instalirala softver ili Microsoft, na temelju ovog ogranigenog jamstva, bilo kojeg drugog dijela ovog ugovora ili bilo koje pravne teorije nemate pravo na bilo kakvu naknadu Stete ili drugo pravno sredstvo, ukljudujuéi neostvarenu zaradu ili izravnu, posljedi&nu, posebnu, neizravnu ili sluéajnu Stetu. Iskljugivanja Stete i ogranigenja pravnih sredstava u ovom ugovort vrijede éak i ako popravak, zamjena ili povrat novea za softver nije u potpunosti nadoknadio svu Stetu ili ako je proizvodaé, strana koja je instalirala softver ili Microsoft znao ili je trebao znati za moguénost nastanka Stete ili ako pravno sredstvo ne ispunjava svoju osnovnu svrhu. Neke savezne drzave i drZave ne dopustaju iskljugenje ili ogranigenje odgovornosti za sluéajne, posljediéne ili druge Stete, stoga gore navedena ogranigenja ili iskljuéenja ne moraju vrijediti za vas. Ako prema lokalnim propisima imate pravo na naknadu drugih vrsta Stete od proizvodaéa, strane koja 20.3.2016, 20:2218 of 22. ‘https://www.microsoft.com/en-us/Useterms/Retail/Office/2016HomeA. je instalirala softver ili Microsofta, Eak i ako nemate to pravo prema ovom ugovoru, ne moZete dobiti naknadu veéu od iznosa koji ste platili za softver (ili do 50 USD ako ste softver dobili besplatno). POSTUPCI TRAZENJA JAMSTVA. Za uslugu ili povrat morate dati kopiju dokaza o kupnji i postupati u skladu s pravilima o povratu proizvodaéa ili strane koja je instalirala softver, Sto od vas moe zahtijevati da vratite softver s cijelim uredajem na kojem je softver instaliran; naljepnica s potvrdom o autentignosti koja sadrZi kljué proizvoda (ako je isporuéena s uredajem) mora biti zalijepljena. Obratite se proizvodaéu ili strani koja je instalirala softver na adresu ili besplatni telefonski bro} koji ste dobili uz uredaj da biste saznali kako dobiti jamstvenu uslugu za ovaj softver. Ako je Microsoft proizvodaé uredaja ili ako softver nabavite od prodavaéa, obratite se Microsoftu putem sljedeéih podataka za kontak’ 1, Sjedinjene Ameriéke DrZave i Kanada. Servis pod ograniéenim jamstvom i informacije o povratu novca koji ste platili za softver nabavljen u Sjedinjenim Ameri&kim DrZavama ili Kanadi zatraZite od Microsofta, i to pozivom na telefonski broj (800) MICROSOFT; poStom na poStansku adresu Microsoft Customer Service and Support, One Microsoft Way, Redmond, WA 98052-6399, USA; ili posjetite adresu microsoft .com/info/nareturns.htm. 2. Europa, Bliski istok i Afrika. Ako ste softver nabavili u Europi, na Bliskom istoku ili u Africi, za ograni&eno jamstvo zaduzZena je tvrtka Microsoft Ireland Operations Limited. Da biste podnijeli zahtjev na temelju ogranigenog jamstva, morate kontaktirati ili Microsoft Ireland Operations Limited, Customer Care Centre, Atrium Building Block B, Carmanhall Road, Sandyford Industrial Estate, Dublin 18, Ireland ili Microsoftovo povezano druStvo u svojoj drZavi (pogledajte microsoft .com/worldwide) . 3. Australija. Ako ste softver nabavili u Australiji, da biste podnijeli zahtjev, obratite se Microsoftu na telefonski broj 13 20 58 ili poStom na adresu Microsoft Pty Ltd, 1 Epping Road, North Ryde NSW 20.3.2016, 20:2219 of 22. ‘https://www.microsoft.com/en-us/Useterms/Retail/Office/2016HomeA. 2113 Australia. 4 Ostale drZave. Ako ste softver nabavili u drugo} drZavi, obratite se Microsoftovu povezanom drustvu u svojoj drzavi (pogledajte microsoft. com/worldwide) . OGRANICENO JAMSTVO ~ MALOPRODAJA Microsoft jaméi da ¢e ispravno licencirani softver funkcionirati kao Sto je opisano u Microsoftovoj dokumentaciji koju ste dobili uz softver. Ovo ogranigeno jamstvo ne obuhvaéa probleme koji ste vi prouzrogili ili koji su nastali jer niste slijedili upute ili su posljedica dogadaja na koje Microsoft ne moZe utjecati. Ogranigeno jamstvo zapoéinje kada prvi korisnik vaSe kopije softvera nabavi tu kopiju i traje godinu dana. Ako tijekom te godine primite nadopune, azuriranja ili zamjenski softver od Microsofta, jamstvo ée se primjenjivati na njih do isteka jamstvenog roka ili roka od 30 dana, ovisno o tome koje je od ta dva razdoblja dulje. Prijenos softvera neée produziti trajanje ograniéenog jamstva. Microsoft ne daje nikakva druga izriéita jamstva ni uvjete. Microsoft iskljuguje sva preSutna jamstva i uvjete povezane s potrebnim svojstvima za redovitu uporabu ili za promet, potrebnim svojstvima za narogitu upotrebu te jamstvom da prava treéih osoba nisu povrijedena. Ako vaSi lokalni zakoni ne dopuStaju iskljutenje preSutnin jamstava, preSutna jamstva ili uvjeti traju samo za vrijeme ogranigenog jamstva i ogranigeni su do mjere dopuStene vaSim lokalnim zakonima. Ako vaSi lokalni propisi zahtijevaju du%e razdoblje ograniéenog jamstva, unato& ovem ugovoru, onda ée vrijediti to duze razdoblje, ali mozete iskoristiti samo pravna sredstva koja dopusta ovaj ugovor. Ako Microsoft prekri svoje ogranigeno jamstvo, po vlastitu ée izboru: (i) besplatno popraviti ili zamijeniti softver, ili (ii) 20.3.2016, 20:2220 of 22. ‘https://www.microsoft.com/en-us/Useterms/Retail/Office/2016HomeA. prihvatiti povrat softvera (ili ako tako odluéi, Microsoftova uredaja na kojem je softver predinstaliren) i vratiti uplaéeni iznos, ako je plaéen. To su vaSi iskljugivi pravni lijekovi za povredu pravnih odredbi ovog ogranigenog jamstva. Ovo ograniéeno jamstvo daje vam specifiéna zakonska prava, a moZete imati i druga prava koja mogu biti razligita u razligitim saveznim drZavama ili zemljama Osim bilo kakvog popravka, zamjene ili povrata koje Microsoft moze prugiti, na temelju ovog ogranigenog jamstva, bilo kojeg drugog dijela oveg ugovora ili bilo koje pravne teorije nemate pravo na bilo kakvu naknadu Stete ili drugo pravno sredstvo, ukljuéujuéi neostvarenu zaradu ili izravnu, posljediénu, posebnu, neizravnu ili sluéajnu Stetu. Iskljudivanja Stete i ograniéenja pravnih sredstava u ovom ugovoru vrijede Zak i ako popravak, zamjena ili povrat novea za softver nije u potpunosti nadoknadio svu Stetu ili ako je Microsoft znao ili je trebao znati za moguénost nastanka Stete, ili ako pravno sredstvo ne ispunjava svoju osnovnu svrhu. Neke savezne drZave i drZave ne dopuStaju iskljugenje ili ograni%enje odgovornosti za sluéajne, posljediéne ili druge Stete, stoga gore navedena ogranigenja ili iskljuéenja ne moraju vrijediti za vas. Ako prema lokalnim propisima imate pravo na naknadu Stete od Microsofta, éak i ako nemate to pravo prema ovom ugovoru, ne moZete dobiti naknadu veéu od iznosa koji ste platili za softver (ili do 50 USD ako ste softver dobili besplatno) . POSTUPCI TRAZENJA JAMSTVA Za uslugu ili povrat morate dati kopiju dokaza o kupnji i postupati u skladu s Microsoftovim pravilima o povratu, Sto od vas moze zahtijevati da softver deinstalirate i vratite Microsoftu ili ga vratite Microsoftu zajedno s cijelim Microsoftovim uredajem na kojem je instaliran; naljepnica s potvrdom o autentiénosti koja sadrd: kljué proizvoda (ako je isporuéena s uredajem) mora biti zalijepljena. 1, Sjedinjene Ameriéke DrZave i Kanada. Servis pod ograniéenim jamstvom i informacije o povratu novea koji ste platili za softver 20.3.2016, 20:22‘https://www.microsoft.com/en-us/Useterms/Retail/Office/2016HomeA. nabavljen u Sjedinjenim Ameri&kim DrZavama ili Kanadi zatrazZite od Microsofta, i to pozivom na telefonski broj (800) MICROSOFT; poStom na poStansku adresu Microsoft Customer Service and Support, One Microsoft Way, Redmond, WA 98052-6399, USA; ili posjetite adresu microsoft .com/info/nareturns.htm. 2. Europa, Europi, Bliski istok i Afrika. na Bliskom istoku ili u Africi, Ako ste softver nabavili u za ograniéeno jamstve zaduzena je tvrtka Microsoft Ireland Operations Limited. Da biste podnijeli zahtjev na temelju ogranigenog jamstva, morate kontaktirati ili Microsoft Ireland Operations Limited, Customer Care Centre, Atrium Building Block B, Carmanhall Road, Sandyford Industrial Estate, Dublin 18, Ireland ili Microsoftovo povezano druStvo u svojoj drZavi (pogledajte microsoft .com/worldwide) . 3. Australija. Ako ste softver nabavili u Australiji, da biste podnijeli zahtjev, obratite se Microsoftu na telefonski broj 13 20 58 ili poStom na adresu Microsoft Pty Ltd, 2113 Australia. 1 Epping Road, North Ryde NSW 4 Ostale drZave. Ako ste softver nabavili u drugo} drZavi, obratite se Microsoftovu povezanom druStvu u svojoj drzavi (pogledajte microsoft.com/worldwide) . Product sites Windows Office Surface Windows Phone Mobile devices Xbox Skype MSN Bing 21 of 22. Downloads Download Center Windows downloads Update to Windows 8.1 Free Downloads Internet Explorer Office downloads Drivers (sound, printer, USB, more) Subscribe Microsoft At Home RSS Microsoft At Work RSS Microsoft newsletters Support Support home Microsoft Security Essentials Windows Update: Service packs & fixes Windows help & how-to Office (Outlook, Excel, more) About Microsoft Microsoft Account Careers Popular resources Microsoft Cloud PC and Laptops Web browser Windows Phone smartphones Windows Phone apps and games Microsoft computer security Cortana Microsoft Dynamics CRM Windows Apps 20.3.2016, 20:22‘https://www.microsoft.com/en-us/Useterms/Retail/Office/2016HomeA. BE Microsoft Store Company News Investor relations Site map EB United states English Microsoft Contact Us Privacy & Cookies Terms of Use Trademarks About ourads ©2015 Microsoft 22 of 22 20.3.2016, 20:22