Tajuk 2: Organisasi Perniagaan

Bab 3: Penetapan Visi, Misi dan Objektif Perniagaan

Nama: Tarikh:

Kelas:

3.1 Maksud Visi, Misi dan Objektif Perniagaan

VISI
- Merupakan penetapan
__________________dan__________________
- menjadi _____________________________bagi
memastikan hala tuju perniagaan berada di
landasan yang cepat.

MISI
-
Merupakan_______________________________
________________________________________
________________________________________
- Dibentuk menjadi satu ketetapan dalam
__________________________untuk mencapai
matlamat.

OBJEKTIF
-
Merupakan_______________________________
_______________________________________
- ____________________________bagi
membantu pencapaian tujuan organisasi.
3.2 Perbandingan Visi, Misi dan Objektif Beberapa Perniagaan Yang Berbeza

A. Organisasi Bermotifkan Keuntungan (OBU)

- Definisi: perniagaan yang mempunyai objektif______________________________

supaya dapat memuaskan kehendak pemilik perniagaan.

- Didaftar di bawah pendaftar Perniagaan dan Suruhanjaya Syarikat Malaysia (SSM)

- Terdiri daripada: milikan tunggal, perkongsian, syarikat berhad dan koperasi. (entiti
perniagaan yang berbeza tertakluk pada undang-undang perniagaan
yang berbeza)

- Visi, Misi dan Objektif: _____________________________

B. Organisasi Bukan Bermotifkan Keuntungan

- Definisi: Perniagaan yang mempunyai objektif berorientasikan kepada

________________________________________________________________________

- Berbentuk ______________________________________________________________

- didaftar di bawah Jabatan Pendaftaran Pertubuhan Malaysia (ROS) atau Pejabat

Pendaftar Pertubuhan Belia (ROY).

- Visi, Misi dan Objektif: tertumpu ________________________termasuklah

penyediaan perkhidmatan yang cekap dan berkualiti kepada
ahli.

C. Pertubuhan Sukarela

- Masyarakat (pelanggan utama)

- Visi, Misi dan Objektif: bergantung pada pengurusan organisasi yang dapat
________________________________________________________________________
________________________________________________________________________.

- Ciri-ciri:

i. Bercorak kebajikan dan faedah bersama.

ii. Lebih berfokus pada _________________________________________________

iii. Lebih ________________________________________________tersebut didaftar.

iv. Lebih dikenali dengan nama persatuan, kelab, yayasan dan angkatan.
 Perbandingan Antara OBU dan OBBU

Dimensi Organisasi Bermotifkan Organisasi Bukan

Untung Bermotifkan Keuntungan
Aktiviti

Tujuan

Sumber Kewangan
3.3 Ciri-Ciri Objektif Sesebuah Perniagaan

A. Terbahagi kepada 2 kategori:

 Objektif jangka panjang ( matlamat organisasi yang ingin dicapai

dalam__________________________________________________________)

 Objektif jangka pendek ( matlamat organisasi yang ingin dicapai

__________________________________________________________________)

Ciri-ciri Objektif Huraian

S- Specific  pernyataan objektif yang dinyatakan
(Spesifik) ___________________________.

 diukur secara __________________.

M- Measureable  Objektif yang ditetapkan dapat

(Boleh Diukur) ________________________________________________
________________________________________________
sesuatu aktiviti perniagaan dilaksanakan.

 Boleh diukur dalam bentuk:

a. Kuantitatif:_______________________________________
_.

b. Kualitatif:
_________________________________________

A – Attainable  satu penentuan objektif berdasarkan____________yang

( Boleh Dicapai) boleh diukur.

 perlu mengenal pasti sumber-sumber sedia ada dengan

baik.

R- Realistic  Objektif yang menjurus kepada

(Munasabah) ________________________________________________
________________________________________________
__________

 Memerlukan sumber manusia dan sumber fizikal yang

mencukupi.

 Mengambil kira faktor kemampuan yang merangkumi

faktor sumber fizikal dan faktor persekitaran.
T – Time frame
(Janka Masa)
 ________________________________________dalam
sesuatu penentuan objektif perniagaan.

 Carta Gantt:
________________________________________________
________________________________________________
__________
3.4 Tujuan Penetapan Visi, Misi dan Objektif Perniagaan Sebagai Panduan
Perniagaan

Tujuan Visi Tujuan Misi Tujuan Objektif

1. Membantu organisasi 1. Menerangkan aktiviti1. Membantu
mencapai matlamat jangka perniagaan yang sedang organisasi
panjang yang melebihi lima dijalankan oleh organisasi pada menentukan objektif
tahun. masa sekarang. yang dibentuk
bergantung pada visi
2. Menggalakkan semua pihak 2. Membantu organisasi dan misi.
organisasi memahami visi serta mengagihkan sumber kepada
menukarkannya kepada suatu setiap jabatan agar sumber itu 2. Membantu
tindakan yang boleh dapat digunakan dengan cekap organisasi mengenal
dilaksanakan oleh semua dan berkesan. pasti objektif yang
jabatan. dibentuk selari
3. Memudahkan organisasi dengan visi dan misi.
menilai keperluan bagi setiap
jabatan.

4. Menyediakan satu asas

untuk menetapkan objektif
yang lebih khusus dan
terperinci.

3.5 Menghasilkan Visi, Misi dan Objektif Bagi Perniagaan Tertentu

Faktor-faktor Yang Dipertimbangkan untuk menghasilkan Visi, Misi Dan Objektif

Perniagaan :

 Titik Pulang Modal

 Pertumbuhan Ekonomi

 Pemaksimuman Keuntungan

 Daya Saing

 Syer Pasaran

 Jualan

 Penyediaan Perkhidmatan
A. Titik Pulang Modal (TPM)

Definisi: satu kaedah atau teknik yang boleh digunakan oleh perniagaan untuk
________________________________________________________________________
________________________________________________________________________
____________

TPM = __________________________________________________________________________

Lukis graf Titik Pulang Modal (TPM)

1. Syarikat Super menanggung kos tetap sebanyak RM 250,000 dalam pengeluaran

basikal. Harga sebuah basikal dijual ialah RM200 manakala kos berubah bagi sebuah
basikal ialah RM 150. Hitungkan titik pulang modal Syarikat Super.

2. Rajah di bawah menunjukkan graf titik pulang modal sesebuah organisasi perniagaan

Hasil /kos (RM)

RM 5000 Q

1000 2000 3000 Kuantiti (unit)

Berdasarkan graf di atas,

a. Berapakah kuantiti titik pulang modal perniagaan?

b. Jelaskan Q?

c. Hitungkan titik pulang modal perniagaan dalam sebutan RM jika produk tersebut dijual
pada harga RM 10.

B. Pertumbuhan Perniagaan

- Merujuk pada ______________________________________________ untuk

mencapai matlamat perniagaan.

- Terdapat dua perancangan:

a. Merancang ______________________________________

b. Membesarkan _______________________________________

C. Memaksimumkan Keuntungan

- Perniagaan mendapat keuntungan yang tertinggi hasil daripada penggunaan

sumber perniagaan termasuk bahan mentah, modal, modal insan, teknologi dan
keusahawanan yang cekap.

- Konsep kecekapan- kemampuan

_____________________________________________

- Untung dapat dimaksimumkan melalui

__________________________________________________________________
_____

Formula- Formula:

- Untung = ______________________________________________

- Jumlah Hasil = ____________________________________________________

- Jumlah Kos =
__________________________________________________________

- Kos Berubah =
__________________________________________________________

- Keuntungan akan digunakan sebagai modal pusingan untuk meneruskan operasi

dalam perniagaan.
 - Memaksimumkan keuntungan merupakan tujuan perniagaan dalam jangka masa
panjang.

D. Daya Saing

Definisi: Kemampuan sesebuah perniagaan untuk mengekalkan operasi

perniagaannya dalam industri.

- Faktor Kemampuan:

 Kewangan

 Sumber manusia

 Teknologi

E. Syer Pasaran

- Merujuk kepada bahagian atau peratus penguasaan jumlah pengguna yang

membeli barang dan perkhidmatan yang dikeluarkan oleh sesebuah perniagaan
dalam pasaran berbanding dengan pesaing.

- Perniagaan yang berjaya menguasai syer pasaran yang terbesar akan memperoleh
pendapatan yang tinggi hasil daripada jualan.

F. Jualan

Definisi: satu transaksi jual beli yang berlaku antara penjual dan pembeli dalam
memenuhi keperluan dan kehendak yang boleh memberi faedah kepada kedua-dua pihak,
iaitu penjual dan pembeli.

- Penjual boleh menggunakan pelbagai strategi promosi jualan seperti:

o Jualan murah ( harga barang diturunkan pada musim tertentu seperti musim
perayaan)

o Diskaun harga ( Pengurangan harga daripada harga asal berdasarkan peratus yang
ditentukan)

o Sampel ( Pemberian satu contoh produk yang diberikan kepada pengguna secara
percuma)

o Mengadakan Peraduan ( menggalakkan pengguna membeli produk dengan nilai

tertentu supaya melayakkan pengguna tersebut memasuki sesuatu peraduan
dengan menawarkan hadiah yang menarik)
G. Penyediaan Perkhidmatan

- Merupakan aktiviti yang ditawarkan oleh perniagaan kepada pelanggan yang

bertujuan untuk menarik minat pengguna agar membeli barang atau perkhidmatan
yang ditawarkan.

- Antaranya: pembelian dalam talian, penghantaran barang ke rumah, kemudahan

pembayaran dan membaik pulih jika barang mengalami kerosakan.
3.6 Kesan Kepada Perniagaan Akibat Kegagalan matlamat Dan Objektif

e. Gagal
Dalam
Kesan Gagal Persaingan
Mencapai
Matlamat
Dan Objektif

d. Imej
Perniagaan
Terjejas

Jenis Kos

Kos Tetap Kos Berubah

Contoh: Contoh:
SOALAN OBJEKTIF:
1. Antara yang berikut, yang manakah kesan kepada perniagaan akibat kegagalan
mencapai objektif?
A. Keuntungan akan berkurangan.
B. Pengeluaran terpaksa dihentikan.
C. Perniagaan terpaksa menutup sementara
D. Menanggung kos akibat penutupan perniagaan.
2. Perniagaan yang gagal mencapai matlamat dan objektif harus mengambil tindakan
sewajarnya untuk menangani masalah tersebut. Antara yang berikut, tindakan yang
manakah wajar diambil oleh perniagaan.

A. Menaikkan harga produk

B. Menyemak semua objektif

C. Pengeluaran perlu dihentikan

D. Mendapatkan khidmat nasihat

3. Antara yang berikut, yang manakah merupakan kesan akibat kegagalan mencapai
matlamat dan objektif ?

I. Imej syarikat terjejas

ii. Wujud kelemahan perniagaan

iii. Kelemahan objektif yang dibentuk

iv. Keuntungan perniagaan berkurang

A. I dan II B. I dan IV

C. II dan III D. III dan IV

3.7 Faktor Yang Mempengaruhi Perubahan Visi, Misi Dan Objektif Perniagaan
Analisis
SWOT

Faktor Faktor
Dalaman Luaran

Sumber Ekonomi
Manusia

Kewangan Sosiobudaya

Teknologi

Undang-
undang

3.7.1 Faktor Dalaman

Kekuatan Faktor Dalaman Kelemahan Faktor Dalaman

Bermaksud sumber unik yang dimiliki oleh Merupakan halangan dan ketidakmampuan
perniagaan yang boleh digunakan untuk bertindak dengan baik dalam menyumbangkan
mencapai visi, misi dan objektif sesebuah pencapaian visi, misi dan objektif perniagaan.
perniagaan.

A. Sumber Manusia B. Kewangan

- Pekerja menjalankan tugas mengikut peringkat - merupakan fungsi perniagaan yang berkaitan
_______________________________________ dengan _______________________________

________________________________________ _____________________________________

- Kekuatan dan kelemahan dalam aspek ini - kekuatan perniagaan digambarkan melalui
bergantung pada ____________dan __________ _____________________________________

- Pihak pengurusan mengubah visi, misi dan ____________________________________

objektif perniagaan sekiranya memiliki pekerja
yang berkebolehan seperti __________________ - Sumber kewangan adalah daripada simpanan
Dan ____________________________. pemilik perniagaan.

- Contoh sumber kewangan yang boleh

dimanfaatkan oleh perniagaan dan bakal
usahawan:

 Modal Usahawan 1 Malaysia

(MUS1M-i)
 _______________________________
__
 Dana Usahawan Muda (YEF)
 _______________________________
__
 Skim Belia Niaga-I (SBN)
 _______________________________
__

3.7.2 Faktor Luaran

A. Ekonomi
 Kitaran Huraian

A. - Tahap ini memberikan______________________ kepada perniagaan.

- Oleh itu, visi, misi dan objektif perniagaan perlu

_________________________________________________________

B. - Tahap ini memberikan _______________________kepada perniagaan.

- Perniagaan perlu mengubah suai visi, misi dan objektif supaya
bersesuaian dengan ________________________________________.

C. - __________________________________akan jatuh, kuantiti jualan

merosot, keuntungan juga turut jatuh.

- visi, misi dan objektif yang terdahulu perlu __________________.

D. - Tahap ini memberikan kesan positif kepada sesebuah perniagaan.

- visi, misi dan objektif perlu bersesuaian dengan kitaran ekonomi.

- Keadaan ekonomi juga dipengaruhi oleh dasar kewangan negara dan dasar fiskal
negara:

o Dasar Kewangan Negara: ________________________________yang

berkaitan dengan ___________________________________________________

o Dasar Fiskal:

Melibatkan________________________________________________________
_________________________________________________________________

C. Teknologi

- Teknologi canggih dan terkini membolehkan

perniagaan_________________________________________________________
__________________________________________________________________.

- Perkembangan teknologi yang pesat telah menyebabkan sesebuah organisasi

perniagaan ______________________________________ supaya dapat
menikmati manfaat daripada perubahan teknologi.
 - ______________________________________________dapat dilakukan dengan
tepat.

D. Undang-undang

- ________________________________________hanya melibatkan perundangan

dalam negara sahaja. (Tertakluk pada undang-undang luar negara)

- Tahap perniagaan peringkat antarabangsa melibatkan_______________________.

(Tertakluk pada undang-undang tempatan)

- Antara faktor undang-undang yang mempengaruhi operasi perniagaan seperti

undang-undang berkaitan ___________________________________________.
3.8 Pencapaian Visi, Misi dan Objektif Perniagaan Yang Dipilih

- Kriteria-kriteria yang telah ditetapkan semasa menghasilkan visi, misi dan

objektif perniagaan:

 Titik Pulang Modal

 __________________________

 _______________________________

 _______________________________

 Syer Pasaran

 ____________________________

 ______________________________

3.8.1 Pencapaian Visi Perniagaan

- Bergantung kepada analisis penilaian

____________________________________ (Analisis SWOT).

- Contoh: “ Menjadi jenama nombor satu pada tahun 2020.” (Visi bagi
MODENAS)

 Daya saing (___________________________ pada MODENAS)

 Pertumbuhan Perniagaan (_____________________________ yang ada pada

MODENAS)

 Penyediaan perniagaan (__________________________________ dimiliki oleh

MODENAS)

 Memaksimumkan keuntungan (___________________________________ oleh

MODENAS)

3.8.2 Pencapaian Misi Perniagaan

- Bergantung kepada analisis penilaian faktor dalaman dan faktor luaran (Analisis
SWOT).

- Contoh: “ Menjadi jenama nombor satu pada tahun 2020.” (Visi bagi
MODENAS)
  Berdaya saing (___________________________yang ada pada MODENAS)

 Memaksimumkan keuntungan ( Dari aspek kewangan

&_______________________________________________________________)

 Syer Pasaran (_____________________________________ & mempunyai

kelebihan di pasaran tempatan)

3.8.3 Pencapaian Objektif Perniagaan

- Bergantung kepada analisis penilaian faktor dalaman dan faktor luaran (Analisis
SWOT).

- Contoh:

 Jualan (Peningkatan untung melalui_______________, _________________dan

_____________________________________)

 Pertumbuhan perniagaan ( Pengukuhan ____________, ________________ serta

_____________________________)

 Memaksimumkan keuntungan ( Peningkatan ekuiti melalui__________________)

 Titik Pulang Modal (_____________________________________________)