fata para nga algo cru cusstontics nusho is ho que ol de megane a elo frente ats penn intctads. Ca ee tee que la mancraconciia comuse manlsie hata "ambi en parte de lis condiciones: presones de oases EL mismo LaPee (1934/1861) pate inslnae por st son Gono pos soma, crib LaPerequs no eslo ianorerens os ‘iesionario si anoceeria puso nclbuca uname eee a gic enconrae ch stacon de cae, "Las scuba ‘meni’ no constuyen una nije asa de cares hoe ae ae 3 kao baja, gorda Mis, vieja 9 Joven, en noe ae uc Pola er de hecho una vedaders doa npn visa fea V' respuesin al cucstonari, ya ue" gt BU resem val que no exis vartrse dl ito 0 Si eset os oo hires de hich mjery ls ras eos os gamieos LaPie 1934/19 nap 25, Con eren ‘on lad os chino, LaPerecavo qu cnchir que Rin oe a 5S, comoa! veto ls spaiaes a fominde Mabey ee sonel, que decininaban mache mis in reason Sele rea Sore pik des cabo a Toma desu Seay ieee eae $esentemen, Ruse. Faco¥ Mark. Zan (191 an pus to de ceive que actus adquldat medians W exons oe a soe objeto de a actu peien predec coa eer ee onduca coniguinte we as actiudes fommadss ines ‘Segin Tesi y Zant, la rasin se dobe aque a eget Mee isa at iiduo més contana ¥ eadad sobeclobieo eee Usa de las tazones por scutes puede drse una coreaion tan bait entre act cond debe, sain algunos pidlogoe fen ls sksason concea dos o mas actiudes (oes et se laionads con dino oie. Mion RSkaxh (9p oe sla Postale dos atiudes para expla cadu comportamen or ong | aca objeto en cusn ye: acted harsh oteani ‘ue st presente es eb, canard Dov (1947/1971) mantene quel rclaion ene acted y ondusta noes uivocso nears, Dogo ates tne oe ‘i Se acid, oa gue craters por nce neta the a Sits oulado del aprendle pmo ode padre se ance Seciiminacion, 4 que ede prs setaluairay pasos ee ousiderada socilmentesgnifcaiva en la nocetad as Ye (00d, pag 3) ‘Ast pos serio Doo tact seria una pedigpasiin gre hex eh entid dena expuesia melons Pere una a 286 ea Peers [guia ait cx [SSR RS ik Stages acta, Dos personas ado objeto, pero apreder a dar diferetes regu manitenes 42.3. Defideacins metootiges La mis comin de as respuesta objec sore la reacion entre ‘eltudy cov duct conse enatirmar guedl potiema scctin eee [ists em olinics, El defeciopucte debe sen queso se seatee, Im atid oa que a se determina bene abjeads aera ne ftir, fala de corslacion ene aed y conde eat Jnadecuacis de los instruenton de medion ‘ an‘Ya eta ini problems de qe pra media stitud orma mene se licen uexionaios quel fxpuesi vere, Como ‘ata LaPiere (19311967, pa. 3), "cl cuttnaro slo puede era hiro habia que enh, cori hae mismo LaPle pe 27), abe ater media de sates edie lene el sueoni se bas en ef supuete de que hay uaa rlaion mesos ene a conn silica yn simbic,pero quiz pda comlise que corel sion ent ambas condita ques presupone ayia los suestonris ho sea To suftintement grande como pars appar una redcclon ‘abe. ‘Daryl J Bem, para quien as actieues son sinplenente “sis y sisgusts”,“atnades avesiones hacia a sualons, obese Sones, prupos o cualquier otro spectoidenifiatie de nuevo met, Incuyendo ideas abtrarasypolicssocles” (Bem, 1910 pig 14) llega a affemar eon ona qu, ena rit, las ius so as ben ‘in deserigelon que un indo hace sobre sus rope sodas 5 aversones (Be, 1971 pg 323), ya qu, auntie winging lt fing as, ala hoa de mesa todos 0 ca tos se convicten oper. Sones ea dfn. ‘Como yas ind, ave de os cuetoacog bat exo pre supusta de que taco i conducts Yerba como la conde tnrists Son mediadas po: la ms errs att otter depot ‘tesquema aitedzal. i el upustee dido.conocas ay espcas 4e un tpoViamente se puden pred as respacsias de oo 0,7 losetrores se dberan «qu se ha reaizsdo una ma media ea ‘ El miso problema dea ma mala pede gate por ota plo ea acide decir, por la dteeinacon del objeto Seguin no poco. piclogs,labaa corlacln ene acids ycondustase be que se Drecsaal el objeto dea atid y, pr congue a ques prtende Predeci elcomportamento que se cservars hacia un abo ar de [Een nasa un objeto mas ampli, getrice a implement ito Noes lomismo medi uta atiud hacia "raza naga" en general tia “ia eforma agra, que er ona actud huts ua persona hea fen concretoo ati el poyeio de Trasformacin Agraria propus!o Dore Coronel Moi. Es posble qu, spear desu aparente rls, funo yoo caso se uated aces frente ya qu su esoeives Dbjels son mds o menos sms, mae rene spaicatvos Quiet el esferzo mas eaborad por dar una slucion proba ela lc ene ae y educa raelvend ified todo ‘Ben sex redzado or Marin Fishbein (1967, Fahbein Ala, 197; ‘Alen Fushten, 1977, 980). Fshbe yAjren propose ua mado a mado de la aan zona seg al Sa tet los tps dea Fables qu fon come deietmians Risso dee conducts) sttudes hacia cout: 2} ln eens noe ats, pesos y so ‘Saks la movivacon para aca ex norman, En rime logar pa reds un conducts Fishbein y Aten cons eran qu bay quent tnt haste soc on paral} mo inact senrcs hai objeto decay ora sdacan Uma peso fue sina de muchas mana hacia dermis beta, cai tna de sas waneas de actu sl que sonseye mis proiamente sibel dea atta que debe meine ex que gue logrr una pre ‘Sccon aceiada. Em este seid, Finbein (917, gun ies un Imola sobre andi vial Se Don . Daley bray i Fortania gu evel “poss gue se erm nd bree feturao que va produ reals derma’ stn et, gut po de comevionis aa acres el aon fev gad ae Tero o coms En sczud lugar el modelo de Fibsin y Aen ieluye pape de las nrmas"sabetias cna determina del ompartamieno, Cada Fevtona en as cteendas hormavar ede, ona erence brea ‘els dems persons esperan que haga en on stain o que ela tsa pea que debe acs. Relar na aeson no er=6a el prsdcto ‘eta ett dl ndbduo main ena acid, ss sormas subj al respect, auagueempiieamente cestode sate suas leer semen exe melo de Fb» Ajeet motasion individ, ode, emai en gue indo quleey exh die sto areata lo qude Ise pide epera a alvin ot espe ‘a conduct concer se expesa enn neni de la persona areal Zara Por alc puna sae ene modelo de Fahbiny Aine conse ‘dein la otenel6n de una persona respec una determieada con ‘écia. "Laitenibncompertamettal de una ptsna es entendia ‘somo woa fuse de dor atoe su dtu haa condta yu bot Toa subjetva’ (Fishin y Aen, 1975p, 16) a aura 6 mae on Slngrama cone modelo de Fs y Ajen pas reds wo ont El modelo de Fisbsinsobre as studes su soucén al probleme ‘codoldgico de reason ene acid y conducts Yan recto un a lapeno respudo empiric» la aepacion de states passions (st IL, 1981; Cale, Pty y Cason, 981), Sin bare, la Fiber leva al extemo const l expeson rrr de ona ot ‘edad ua con maser pedagos detent 30 pen ‘aaealiar ono una acon, mejor poemor edi ca aso, Esclaro ques yo veo aalguieehciendo eo par bt a es agua ernie aurea ce ert er pa Aves! Tehagotamiema pepuma una sna an son sucna a pecie én se vara oda ts psn en tsar de he ee - ss alliesFIGURA 6 ELMODELO DE LA ACCION RAZONADS sande en cla para oaenreada, le ea apegunta net aomea en gue se dispone aera ites Pow, creme fico dl eemlo musa soba del ode. En ieee por leery pression, Fishin y Aven we aencan deal marcas esa Sept ve dejan dino craic englabanie dea at. Elon eo ds Flin Alten debe se spiuda en cada ta tot bey 8 pinspios general la aitud ates cone ele a ee sbi, Tenitimos,eoioncy, taney aches comme enlaces ino realizar en cada sian, Lies aeons ae oy ‘specifica ¢ individual como la conducta vont ta, Ea dios nen ss aii en eve modo lenge etic de expleay eiate Bl generals ator oracosnguacsy sede lasingn enor actos conereos. Ms ain, val chfocson eee std con la asin indidal,econsepio dead garded cogs "xplcatvopetndide desde suseigen y se omy cteen an cageeen flor odes, Tomato de Fitba y Alem 4.24.1 perma y su mud, as suc ropa, to cs cn as toda, no cstions el penaio de qu lean ca nites oes 4m rein see ipo A, Deans Stade one ae ptar divers situs a as ae corpenden Gear oa a) de pour una dvrsad de ejeor Gently ecg oe ‘convert cada conducaconcresenclobyiarinna He hey sro, como ond ene eros esnod dae Fabel Aen, uh elculon de una conics no depend sla dela saad St Sargp, convene et sel pblems & ls watson cae lacie Ss Spudicta esl Ben aneado , por consiguen a sr dsbe apes os a corrlsion er una acid yuna dtcmiuadacondete cere Dons esgic A Al ami costo dat, vlna qu rated is Aettudes nos ctratantown au concn cun sone eason aoe 2, msclcin “compromsa” questa saretreaien cee ‘ermine objet, banda en una craluicion pascal aie oe oe nse de acca oecharo sobre oe ols pee us en de ninada obo, Esa reaciondescnide ca aren listo esque se eatriza en una poste, ue Se sinceeg urn fiche ys aricus en prossos sealges De aes c Dros con aie se ha dein taditonaene are Buede consis tno en la tendenia a chase uta ysis ana in Sonaeta de condita manfeea cuamo Ss Kaden ge ee manne seo esac conan jens scam conduct le evaliaio dest objet, Siucloqucseun eden ‘Reta hace isconducta X conducte Norma BTS tetrottimentcion Inftuensia — er Somsacuencias de ie ‘Crecacas oe fondue x Gicocias normath sobre a conductnatin de suid, etonescabe ait la posal de expe Soars deura Gerda eas, deus cro sto, Fo {ue mda ef ue respects aun io concrete copia saa Stieado ue dives condutspusten exes cm lacon de eooa haa objeto dea atu, Seeaeybino nuns soe aa actitud mana aca hj, no rovemon der gue cual va arc a See Tacs cont, ov ene de pe ode auburn son bea och on saga: Pca porgec Waid aera Comatuyc une isin de endo er dos porn, unten pode rei ts ds una plies deaterorizamentoclctvo, de rturs Yassin tos, com 0s “lavados crerales", son el met tesmonie de que as ‘tides conta a ara pata estaba dessablzar ls soca fs, para promoves 0 tener fs inlerees els tss pupos So RESUMEN DEL CAPITULO SEXTO Las atte on predponicne acta jostvaopgatvanen: {etrentea los abo Laat ste on stad Hp Sood au Se pretend piace concn en cmp te es ponona yy cares pn plea ean ateo hac on ateniads se Erenfone det comin oer indo por Hovland ft la Unni Yale mane qua andes on se Ss denen cde nef gue eset pron a star ‘uu oa maners, sobre todo esse sor proven dese trop socal Deh lnporaca& ntrouson quel pete ‘ee sconode' ene gun atm, pt ona Eee fool iste gu ls at ws sine 8 vers vio et Foon aa, oie {Sr formas sdereduy Je comportan ye pone epee pci Para cambio ad fae gue coo as ‘sons po sci orginal Sn er, dado sity actus So tompre uncles prs apo 9s oon, ies ben rao sta soe ‘Uda nme depiogn coner gps ates const den conjunc concent (rai, conscc § Ait seb) gue teden oso es Spel teaue eeambio dun mena poncar el canblo debs oe Sin embso, ares ater on unbrlde osstenea ru si a cco pre chan popes Seon mado cas aa eds cit as Lorn conoid son el Snevalo tects de Tha ter tran de Carmona cfssons sagas Se ec) ¢ diac ent de Oxgod cv gener ne ‘ens pesapenen i ucmensina es actaess gma {eps de gra car ares sas erplnts eins Mis gus paneyereltodode ido lotue conta vac {ud Ese semi scien aan ar eles peso $n cba recin que secarceia por uncom Soh Prete postu aad coms lreason eet cian persona un dtr oo. Sct costlonado or deconngi fe i, qu coo Simin oper pot con sun pesion & sopon Ineo ua poona Exo neva sume poe sechar el concepto de actitud, 23 ‘tata ceraasonenratadyasocha i exiaad desay nara una suc conreta puede eiie un compora: ici dstino del gue pares reqoe el bjeo et ata ‘aa predicion ede detain intadotgcos on in retain lin de actos ua Salsas es suflcene wees na “xp ls corpora 9. Definda ata como ua acon de sentido, no sens por gud ligase a ui solo cmpatamicnto, sina qu la persona pe nese “tar atu de dvs moss prciament pararmantener al inca “alors cone obj dem asta, Por eta lao, asl oson pueden ser el teria ini iz principle 10. El conjumo deasttudes de une penn consiuye su struct ‘Melba, en camo cain product pcos de ls ne ers pros de tapos Eta puede srs re de Tisai undatesat ea y ifies de cameDe las Intenciones a las Acciones: Una Teoria de la Conducta Planificada Por Icek Ajzen Publicado en: Action Control (from Cognition to Benavior). Edited by Julius Kuhl y Jurgen Beckmann New York, Springer Verlag, 1985, Pp. 11-40 Traduccién: 1. Colén, D. Dominguez yM, Monteroee Parece haber un acuerdo general entre los psicblogos sociales en que la mayor parte de la conducta humana se orienta hacia metas (cf., Heider, 1958; Lewin, 1951). La conducta social humana no es frivola ni caprichosa y puede ser mejor descrita como conducida de acuerdo 2 planes mas 0 menos bien formulados. Antes de asistir a un concierto, por ejemplo, una persona puede hacer una invitacién para un encientro, comprar los boletos, vestirse para la ‘ocasién, llamar a un taxista, recoger a la persona invitada y luego ir a la sala de concierto. La mayoria de, si no todas, estas actividades fueron disentadas con anterioridad; st ejecucién ocurre segin se desarrollen los planes. Sin duda, cierte secuencia de acciones puede llegar a ser tan habitual o rutinaria que son ejecutadas automaticamente, como es el caso de manejar desde la casa al trabajo 0 tocar el piano. Destrezas de este tipo, altamente desarrolladas, ya no requieren formulacioues conscientes de un plan conductin:!. Sin ‘embargo normalmente, en términos generales, estamos bien en cuenta de las acciones netesarias para obtener la meta. Consideremos una conducta relativamente rutinaria como mecanografiar una carta. Cuando establecemos festa actividad como tna meta, anticipamos la necesidad de preparar la maquina de escribir, iniroducir la hoja de papel, ajustar los mérgenes, formular palabras y oraciones, pulsar la tecla apropiada y asi sucesivamente. ‘Algunas de las partes del plan son mas rutinarias que otras y requieren que festemos menos conscientes, pero sin un plan explicito o implicito que gute la secuencia de actos requeridos, ninguna carta se habria mecanografiado, Las acciones, entonces, son controladas por las intenciones, pero no todas las intenciones se llevan a cabo; algunas se abandonan enteramente y otras son revisadas y ajustadas a las circunstancias cambiantes. EI presente capitulo ‘examina las relaciones entre intenciones y acciones: la forma en que las inducen a las personas metas y los planes gufan la conducta y los factores qu ‘a cambiar sus intenciones o evitar las ejecuciones exitosas de Ia conducta, La primera parte del capitulo trata de la prediccién y explicacién de la conducta que en su mayor parte esté bajo control volitivo de la persona. Se déscribe tuna teoria de la accién razonada la cual traza la cadena causal desde las creencias, pasando por las actitudes e intenciones hasta 1a conducta, Serevisan investigaclones empiricamente relevantes con particular énfasis en la telacién intencién-conducta y aquellos factores que pueden producir cambios en intenciones conductuales. La segunda parte del capftulo trata sobre un dominio conductual que es mucho menos conocido. |All, intentamos extender la teoria de la accién razonada a conductes rientadas hacia metas sobre las cuales un individuo tiene un control volitivo limitado. Primero, se identifican factores externos e internos que pueden ‘ener influencia sobre el control volitive. Después se define la tunidad conducta-meta y la teorfa de la acci6n razonada es modificada para {que nos permita predecir y explicar tal conducta orientada hacia metas. La teor'a modificada, Hamada una feorfa de la accién planificada, difiere de la teorfa de Ia accién razonada, en que toma en cuenta tanto el control percibido ‘como el control real sobre la conducta bajo conside.aci6n, Prediccién y explicaci6n de la conducta volitiva: Una teorfa de la accién razonada Una gran mayoria de conductas en nuestra vida cotidiana pueden ser consideradas bajo control volitivo, en el sentido de que la gente ejecta estas ‘conductas si se sienten inclinadas a hacerlo. Para ilustrar, mucha gente, bajo ‘Grcunstancias normales, puede, si lo desea, ver las noticias verpertinne en Ta televisién, votar en una eleccion por el candidato de su preferencia, comprar ‘pasta de diente en una farmacia, rezar antes de irse a la cama, 0 donar sangre fa la Cruz Roja. La teoria de la accién razonada (Ajzen y Fishbein, 1980; Fishbein y Ajzen, 1975) es diseniada para predecr la conducta volitiva de este tipo y ayudarnos a entender sus determinantes psicolégicas. Como su nombre lo implica, la teoria de la accién razonada se basa en el supuesis de gas ustic!ments 10s ser humanos se comportan de manera sensata, que toman en consideraci6n la informacion disponible e implicita 0 .s iimplicaciones de sus accignes. La teoria, e-plicitamente consideran la:consistente con su foco en las conductas volitivas, postula que la inteneién de una persona de ejecutar (0 no ejecutar) una conducta es el determinante inmediato de la accién. Exceptuando los eventos imprevistos, se espera que Ia gente actie de acuerdo con sus intenciones. Obviamente, sin embargo, Ins intenciones pueden cambiar en el tiempo; a mayor intervalo, mayor la probabilidad de que eventos imprevistos producirén cambios en las intenciones. En consecuencia, la precisién de la prediccién usualmente sera tuna funcién inversa del intervalo entre la medida de Ja intenciéa y Ia observacién de la conducta, Dado que estamos interesados en comprender Ja conducta humana, no solamente en predecitla, debemos identificar los determinantes de las {nwenciones, De acuerdo a la teoria de la accién razonada, la intencién de una persona es una funcién de dos determinantes bisicos: uno de naturaleza Personal y otro que refleja la influencia social. El factor personal es la evaluacién individual negativa o positiva hacia ejecutar 1a conducta; este factor es lamado actitud hacia la conducta. Notese que la teorfa de la accién razonada se interesa por actitudes hacia conductas y no en a concepeién tradicional de actitudes hacia objetos, personas o instituciones. El segundo detern.inante de la intencién es la percepcién de la persona de que sobre ella hay una presin social hacia la ejecucién de determinada conducta, Dado que ste factor trata con prescripciones percibidas es llamado nerma subjetiva. En ‘términos generales, la gente intenta realizar una conducta cuando la evalian positivamente y cuando cree que ottos, importantes para ella, piensa que ellos deben ejecutarla, 1a teorfa asume que ls importancia relativa de estos factores depende en parte de les intenciones investigadas. Para algunas intenciones, Ine consideraciones actitudinales pueden ser maa importantes que las Gonsideraciones-normatias, mientras que para otras las consideraciones normatives pueden’ predominar. Frecuentemente, ambos factores son determinantos inportantes dela intenciin, Ademés, los pesos relatives de las acttudes y dé los factoresactifudiales y normativos puede variar de unaPersona @ otra. La discusién de la teoria hasta este momento, puede imbdlicamente sintetizada de la manera siguiente: @) C-talp: Ac+panst En la ecuacién 1, Ces ta conducta de interés, Ies la intencion de Ia persona de eiecutar la conducta C, Aces la actitud de la persona hacia la ejecucion de la conducta C, NS es la norma subjetiva de la persona relacionada con la ‘efeeucion de la conducta C, py y pp son parémetros ponderados determinados empfricamente que reflejan la importancia relativa de Ac y NS. La linea ondulante (-) en la ecuacién 1 ha sido insertada para sugerir que se espera que la intencién predige la conducta solamente si la intencién no ha cambiado antes de Ja ejecucion de la conductal; y la intencién en si misma est4 indicando ser directamente proporcional a la sumatoria ponderada de la Actitud hacia la conducta y hacia la norma subjetiva PPor varias razones pra.tcas, este nivel de explicacion debe ser suficiente. Sin embargo, para una mejor compresién de las intenciones es necesario explicar Por qué la gente mantiene ciertas actitudes y normas subjetivas. De acuerdo con la teoria de la accién razonada, 1a actitud hacia la conducta ex determinada por creencias salientes acerca de la conducta. Cada creencia saliente conecta la conducta a una consecuencia valorada u otto atribute. Por ejemplo, una persona puede creer “que ingerir una dieta baja en sodio (Conducta) * reduce Ja presion sanguinea’, “conduce a un cambio en el estilo de vida’, “Seguidamente restringe el rango de alimentos aprobados", y asf sucesivamente (consecuencias). La actilud hacia la condueta es determinada Por la evaluacién de la persona de las consecuencias asociades con la Conducta y por la fuerza de esta asociacién. Especificamente, la evaluacién de cada consecuencia saliente contribuye con la actitud en proporcién con la Probabilidad subjetiva, para la persona, de que la conducta produciré ta 1 Por afadidura, la teria de ia acc razonada requiere que la intern y conducta sean peracionalmente dfinidas de mancra uc correspond en sus clameniosde soto ‘aecin, contest yempo (ver Avzen y Ponbein, 1, 4eet emaaton: consiguiente consecuencia. Multiplcando In fuerza de la creencia por Ia evaluacién de las consecuencias y rumando loe productos resultantes, btenemes un estimado de Ia actitud hacia la conducta basada en las creencias salientes de In persona acerca de Ia conducta?, Este tris del procesamiento de la informacion de Ia attud es simbGlinmente presentada fn Ta ecuacisn 2, donde Ac representa Ia acid hacia I conducts C, ces la creencia (probabiidad sujetiva) de que eecular fa condita C conduc a la consecuenda i, esa evaluncin de In consecuenca iy la sua es sobre las 1 ereencias conductuales salientes. @ Arca Sees fa Se puede ver, en términos generales, que una persona que cree que ejecutar clerta conducta conduciré principalmente a consecuencias positivas ‘mantendra una actitud positiva hacia ejecutar la conducta, mientras que una persona que cree que ejecutar Ia conducta la conducité principalmente a consecuencias negativas, mantendré una actitud desfavorable, Las creencias que subyacen Ia actitud de una persona hacia la con~tucta las lamamos creencias conductuales, Las normas subjetivas también se asumen como una funcién de las creencias, pero creencias de una clase diferente, a saber la creencia de la persona de que individuos o grupos especificos piensan que ella debe © no ejecutar la conducta. Estas creencias que subyacen a la norma subjetiva son Hamadas cteencias normativas. En términos generales, una persona que cree {que la mayoria de los referentes con los cuales esté motivada a obrar de acuerdo piensa que deberia ejecutar la conducta, percibiré una presién social a hacerlo asf. Contrariamente, si cree que la mayorfa de los referentes por los cuales esta motivada a obrar de acuerdo piensan que no deberfa ejecutar la 2 Teorae de naturales similar an sido propucstas por Edwards (1954), Resenberg (1956) y tos ver eathes, 1959),conducta, tendr4 una norma subjetiva que la presiona a evitar Ja ejecuci de la conducta. La relacién entre creencias normativas y norma subjetiva se expresa simbolicamente en la ecuacién 3. @ NSaDeopy a Aquf INS es la norma subjetiva, ¢j es la creencia normativa concerniente al referente j, my es la motivacién de la persona a obrar de acuerdo con el referente j, y n es el niimero de creencias normativas salientes la discusién anterior sobre la teorfa de la accién razonada muestra cémo la conducta volitiva puede ser explicada en funcién de un némero limitado de conceptos. La teoria, por medio de una serie de procesos intervinientes, traza las causas de la conducta hasta las creencias salientes de la persona. Cada paso sucesivo en esta secuencia desde la conducta hasta las creencias, suministra tuna relacién mas comprehensiva de los factores determinantes ce 1a conducts, En el primer nivel se asume que la conducta esté determinada por las intenciones. En el proximo nivel, estas intenciones son en s{ mismas explicadas en (érminos de aciituees hacia la conducta y la norma subjetiva. El tercer nivel explica estas actitudes y normas subjetivas en términos de las creencias acerca de las consecuencias de ejecutar determinada conducta y acerca de las expectativas normativas de referentes relevantes. En el anilisis tinal, entonces, la conducta de una persona es explicada en referencia a sus reencias. Dado que las creencias de la gente representan la informacién (correcta 0 incorrecta) que ellos tienen acerca de sus mundos, resulta que stu conducta es en tiitima instancia determinada por esta informacion. Otros factores mas distantes, tales como caracteristicas demograficas o rasgos de personalidad, se asume que no tienen un efecto directo sobre Ia conducta. De acuerdo con la teorfa de la accién razonada, variables de este tipo se relacionan con la conducta si, y solamente si, ellas influyen las ereencias que subyaven a los ueternuuantes actifudunales » normauvos de ia conaucta si, ySere solamente si, ellas influyen las creencias que subyacen a los determinantes actitudinales o normativos de la conducta Base empisica En una variedad de ambientes experimentales y naturales se ha acumulado una gran cantidad de evidencia que apoya la teorfa de la accién razonada. ara proporcionar una prueba completa de Ias relaciones especificadas por Ia teoria, es neoesario elicitar creencias conductuales y normativas salientes en lun estudio piloto, y usar estas creencias, entre otras cosas, para construir un cuestionario estandar. Este cuestionario contendria medidas de las variables siguientes: 1) creencias conductuales y evaluaciones de las consecuencias que se asumen como determinantes de la actitud hacia Ia conducta (ver ecuacién 2) y pueden ser usadas para calcular un estimado de esta actitud basado en Ja creencia; 2) creencias normativas y motivaciones a obrar de acuerdo que subyacen a una norma subjetiva (ecuacién 3) y pueden ser usadas para calcular una medida indirecta del componente normativo; 3) ‘medidas directas de la actitud hacia la conducts y hacia Ja norma subjetiva; y 4 intencién a ejecutar la conducta. Aunque se pueden usar varios procedimientos de medida, en la mayoria de las aplicaciones de la teoria se han utilizado escalas evaluativas (pee, "bueno-malo") y probabilisticas (p.e, “probable-improbable) del diferencial seméntico (para descripciones detalladas de los procedimientos de medida ver Ajzen y Fishbein, 1960, Apéndices A y B). El cuestionario asf construido es administrado a una ‘muestra de respondientes cuya conducta es posteriormente registrada ya sea por medio de la observacién 0 por auto-informes si la observacién directs es impréctica. ‘Aunque una aplicacién completa de la teorla requiere el estimada de todas las variables desde las creencias hasta la conducta manifiesta, muchas preguntas pueden ser respondidas investigando un nimero mas limitaco de relaciones. As{, es a menudo siificiente obtener medidas directas de las,actitudes y de las normas subjetivas sin estimar las creencias subyacentes, Bn algunos casos, Ia relacién inter 5 de poco interés inmediato; cen su lugar, esté en discusién la habiiidad de ta teoria para explicar y predecir imtenciones. En estos casos, es innecesario asegurar una medida de la conducta. Visto en combinacién, sin embargo, los datos disponibles cubren todo el rango de relaciones desde las creencias, pasando por las actitudes, las normas subjetivas ¢ intenciones, hasta la conducta manifiesta, Hallazgos de investigaciones BI grado en ef cual la teoria de la accién razonada predice intenciones conductuales es usualmente evaluado por medio del andlisis de regresion near multiple; el coeficiente de regresion producido por estos anlisis sirve como estimado de p1 y p2: pesos de los predictores actitudinal y normative (ver ecuacién 1), Ademis, se reporta 1a correlacién intencién-conducta siempre que sea posible, asf como las correlaciones entre medidas directas (Ac NS) y medidas indivectas (nei, Yemj) de las actitudes y de la norma subjetiva. Finalmente, la muestra de respondientes puede ser dividida en aquellos que ejecutaron (o tuvieron intenciones de) realizar la condueta y aquellos que no. Las diferencias en conducta (0 en intenciones) pueden ser explicadas por medio del examen de patrones de diferencias en creencias conductuales, evaluacién de consecuencias, creencias normativas y motivaciones a estar de acuerdo. (ver, a manera de ejemplo, Ajzen y Fishbein, 1980), La tabla 21. presenta una muestra de los hallazgos de investigacién sobre las telaciones principales planteadas en la teoria de la accién razonada. Se puede ver que Ia teoria permite predicciones sumamente precisas en una amplia variedad de dominios conductuales. Generalmente hablando, se encontrd gue la gente actia de acuerdo con sus intenciones. Se esperaba una fuerte correspondencia intencisn-condueta, dada ta naturaleza predominanternente volitiva de las conductas gue sirvieron como criterios en estasInvestigaciones. Con s6lo una excepcién, todas las correlaciones intencién- ‘ofiducta excedieron 0,70. Interesantemente, la excepcién ocurrié sobre la Prediccién de tener otro bebé, donde la correlacién intencién conducta, aunque significativa, fue solamente de 0,55. Tener otro bebé est4, por supursto, sélo parcialmente bajo control volitivo dado que la fecundidad, aborio y otros factores median también Ia obtencién de la meta Retornaremos a este asunto mas abajo. La columna segunda de la tabla 2.1. muestra que, en cada caso, una combinacién lineal de las actitudes y las normas subjetivas permitié una rediccién sumamente precisa de las intenciones. La importancia relativa de os dos componentes se revela observando las cuatro columnas proximas Excepto para alistamicsto militar, donde el coeficicuie de .egresion de la norma subjetiva no obtuvo alto nivel de significacién, tanto las normas subjetivas como las actitudes tienen una contribucién significativa en la Prediccién de intenciones. En siete de los nueve estudios referidos en la tabla 2.1, la contribucién relativa de las actitudes excedié la de las normas subjetivas; pero en dos casos el patrén fue inverso. Nada sorprendente, la decisidn de le mujeres de hacerse un aborto y de las parejas de tener otto bebe; fueron afectadas fx-1iemente por la percepci6n de las expectativas de ‘otros significativas, Finalmente, las dos ditimas columnas de Ja tabla 2.1. reportan relaciones lentre medidas directas y basadas en creencias de las actitudes y de las normas subjetivas. Se puede ver que los resultados tienclen a apoyar las ecuaciones 2 ¥ 3: las creencias conductuales y la evaluacién de las consecuencias pueden ser usados para estimar actitudes hacia la conducta (columna 7), mientras las creencias normativas y las motivaciones a obrar de acuerdo suministran estimados de las normas subjetivas (columna 8) Cinsamente entonces, lt teorfa de la accion razonada puede oftecer Prediciones sumamente precsas de ntenclones y conduclas que estan bao Control valitivo. Hxaminando muy de cerca la estructura de creencias,subyacente, se puede obtener una buena comprensidn de los factores que en \dtima instancia determinan la decisién de una persona a ejecutar o no una determinada conducta. A manera de ilustracién, considercmos el uso de las Pastillas para el control de la natalidad por las mujeres. Con respecto a las creencias conductuales Ajzen y Fishbein (1980, pp. I41-142) resumen los hallazgos importantes de investigacion de la siguiente manera: Las consideraciones mayores que entran en ta decision de las ‘mujeres de usar o no la pildora giran alrededor do la pregunta sobre cfectos fisioligicos secundarios, moralidad y efectividad. Aunque todas las mujeres creyeron que el usar la pildora produce efectos secundarios menores (tales como ganar peso), elles divergen en sus creencias acerca de consecuencies severas Mientras mas segura estd una mujer de que el usar le pildora no conducird @ tales consecuencias negatives como cofgulos sanguineos y defectos de nacimiento, mayor la probabilidad de tener intenciones de tomar la pt.tora, También se asocian con intenciones las creencias de que este es el mejor método accesible de eviter el embarazo. Ademés, se encontré que las mujeres tenfan intenciones de usar la pildora S6lo si no tenfan fuertes objeciones morales. Por el lado normative, las consideraciones mayores de la mujer se centran en las prescripciones de sus esposos, parejas y doctores. Ellas estaban altamente motivadas a obrar de acuerdo con estos referentes y las mujeres que crefan que sus esposos 0 parejas y doctores pensaban que cllas debfen usar la pildora, tentan intenciones de hacerlo. En el mismo sentido, las mujeres que crefan que estos dos referentes se opon(an a que ellas usaran la pildora formaron intenciones de no usarla (p. 142). 10SBT “Tabla 2.1, Teoria de Ia accidn razonada - muestra “ie hallazgos a Cae ero Corre- Corre: Corre Coefi- Jacién lacién lacién lentes de lacién maltiple rogresion HC FAGNS EAL ENS TAC ENE Aca Coopersciénencl 082 «O82 O75 049 O53 OM) — luego de! eer det prisionera®) (ze, 1970 Teneroto be 55085 OKS 0) 0.19 Om — (Vino Kaplan 1978) Escogencisenoriems §— 0860S. UAT 029 OBI tacidnceupacional© (Aizen y Fee, 1980) Uso de pasilas 0185080 OKs Om OA 079 anticonceptivas (jzeny Fishbein, 1980) Excopinciaonts 0800} O71 Ot 027 OTD ‘otacdn en eleciones presidencies de 1976 Unjeeny Faken, 1960) Hacerteunaborio’ 095 076 05) 049 021 046 058 (Smetana y Adler, 1950) NNutricién infant 992078079 of om 0n2— ~ (Manstead, Prot y Smart, 1985) Fumar marihuans® 072 080 0,79 O45 076 GIs — (Aen, Tika White 1982) Alisarseenla «877777 O43 O73 OB a6 rita (Shilerman, 1900). ~ 2” En its estado nse dictaron alse etimaron eens apse oss 040 073 oat -Enstos estos slo se obtuvieron medias indirect basadasen ls creel) de Ac y de lS. © Eneat studi It condita no fue esti, En eae estudio solamente x uve una medida basa cals croencis de NS + Nosignifeativo; odor los otros cofickntes p< 008Pars sintetisar, muchas de las conductas de interés para los psiatlogos sociales parecen estar bajo control volitive y pueden ser predichas con un alto grado de exactitud a partir de las intenciones de ejecutar Ia conducta en cuestién. Las intenciones, a su vez, parecen estar fundamentadas en actitudes personales hacia Ia conducta y las normas sociales percibidas. Las actitudes estin influidas por las creencias relacionadas con las consecuenclas posibles de Ia conducts y evaluaciones de estas consecuencias, mientras qe las ‘normas subjetivas se derivan de las creencias normativas relacionadas con. las expectativas de referentes individuales © grupales espectficos y las motivaciones a estar de acuerdo con estos referentes. Por medio del examen Ge las diferencias en creencias normativas y conductuales (y en las evaluaciones de las consecuencias asociadas y motivaciones a obrar de acuerdo), podemos ir mas allé de la predicci6n para proveer una explicacién detallada de la conducta volitiva. La relaci6n intencién-conducta importante, a la luz de los éitos aleanzados por la teorfa de Ia accion razonada, mantener en mente sus condiciones limitantes, Por lo general, las limitaciones dela teoria se refieren a la transiciOn de las respuestas verbales a | conducta. Las relaciones entre creencias, actitudes, normas subjetivas intenciones estén mas claramente delineadas que los factores que dleterminan su conducta. Como se esperaba, los individuos que puntuaron por debajo de la mediana en la escal de autovigilancia mostraron corrclaciones intencién-conducta significa- lUvamente mas fuertes que los individuos que puntuaron por encima de la ‘mediana en la escala. La intencién de votar predijo la votaci6n real con una correlacién de 0,59 para los de alta autovigilancia, y con una correlacién de 0,82 para los de baja autovigilancia. Las correlaciones correspondientes con respecto al niimero de ocasiones respecto de las cuales los respondientos informaron haber fumado marihuana, fueron de 042 y 0,70. Prediccién de largo aleance Ya deberia estar claro que muchos factores pueden influir on la estabilidad de las intenciones y de aguf la fuerza de la relacién intencién-conducta observada. Una solucién a este problema es evaluar las intenciones inmediatamente antes de la observacién de la conducta. Claramente, mientras mas breve la demora, menor tiempo y menores las oportunidades 4 snyder y Swann (1976) y Zanna, Ola y Pasi (1980) nforman sobre corelaciones atta conduct mas Tuerts para bof autovigilancia en comparaciin con alta auloviglancs; evo Zuckerman y Rel (1978) no encontraron resultados saree 19ara el cambio. En la préctica, sin embargo, puede no ser ni factible ni de ‘mucho valor préctico medir la intencién en la proximiciad temporal cercana a la conducta. Imaginemos, por ejemplo, que estamos tratando de predecit la conducta durante desastres naturales tales como inundaciones, tornados, terremotos o incendios fuera de control. Seria realmente muy dificil acerearse a individuos que luchan por salvar sus vidas y posesiones y ediries que expresaran sus intenciones. Aun cuando fuese posible, no obstante, las predicciones de corto alcance a ‘menudo carecen de interés. Los fabricantes de diversos bienes de consumo, desde juegos de video hasta automéviles, necesitan ser capaces de anticipar la conducta adquisitiva con meses y aun aftos de anticipacién, y los bancos, Hineas aéreas, compafias de tolevisién y otras organizaciones de servicio deben predecir las reacciones de los consumidores mucho antes de ofrecer un Auevo tipo de servicio. Afortunadamente, a las predicciones de largo alcanco de este tipo, usualmente no les concierne la conducta de algiin individuo en Particular, sino mas bie las tendencias conductuales en segmentos relativamente amplios de la poblacién: cuantas personas comprarén cierto {ipo de automéviles en el curso de un afto modelo; el ndmero de individuos que ingresara voluntariamente en las diversas ramas del ejército dentzo de cierta fecha limite; 0 ef nimero de viajeros de avin a esperar entre dos cludades durante un periodo de tiempo dado. Las intenciones agregadas de este tipo son aptas para ser mas estables que las intenciones individuales. Como vimos antes, una muluwud de acontecimientos imprevistos puede Producir cambios en las intenciones individuales: enfermedad 0 dao Fepentino, una muerte en 1a familia, una ganancia fortuita en la loterfa, la pérdida del trabajo, una visita imprevista de un amigo y asi sucesivamente, Por supuesto, estos son acontecimientos mas 0 menos azarosos que afectan s6lo a algunos individuos en un momento dado. Sus efectos sobre las intenciones de diferentes personas, por lo tanto, es probable que se ren, dejando las intenciones agregadas sin cambiar. Un joven que 8 pusde tercr un accidentc grave 5 hace? equi pretense slistaree en! Mar Giferentes planes para el futuro) pero otro hombre que no habia pensado 20igresar en Ia Marina puede ahora_pretender hacerlo después de haber intentado infructuosamente cons2guir un trabajo en el sector civil, En balance, el ndmero de hombres que intentan alistarse en Ia Marina no cambiaria Dado que la precision de la prediccién conductual esté influida por la estabilidad de las intenciones, Ia discusién anterior implica correspondencia intenciGn-condueta mas cercana al nivel agregado que al individual, especialmente en el caso de las predicciones de largo alcance. Un buen ‘ejemplo esti dado por Ia investigacién sobre la planificacion familiar. En un estudio de Bumpass y Westoff (1969), se pregunt6 a mujeres con dos hijos ccudintos hijos querian tener en sus familias definitivamente completas, Seis a diez anos después (cerca del final de sus periodos reproductives), fueron centrevistadas de nuevo para obtener informacién acerca del nimero de hijos que realmente tuvieron, Solamente 41% de las mujeres tenia exactamente el nimero de hijos que habfa planificado; el resto tenfa un niimero de nifios mayor o menor que ¢] pretendido, Bn promedio, sin embargo, el tamafio real de la familia de las mujeres (3,3. niflos) se encontré que correspondia precisamente al tamano de familia pretendido (también 3,3. hijos) Claramente entonces, las predicciones en el nivel agregado pueden ser altamente precisas aun cuando Ia conducta de muchos individuos no corresponda a sus intenciones’ Planes, objetivos y acciones BI hecho de que Ins intenciones puedan cambiar a través del tiempo nos ‘obliga a reconocer stu naturaleza provisoria, Estrictamente hablando, todo lo gue un individuo puede decir es que, por ahora, intenta realizar una 5 Laraain porla que Bompas y Wesioff (1969) caconraron una correspondencia intencién- fcndcta ta cera emt nivel agrogad es quela proporodn de mujeres que uvieron ms hijps fue cast exactamsnte a misma gue a proporcion de mujeres que tuviton menos jos. Be haber hahdo un seo haca fener mas tenon nos de Ton pretends Ia predict el nivel agrepaa habria sido menos precst a‘ rede asignar un cierto grado de confianza-(probabilidad subjetiva) a esa intencién. Suponiendo que Ia conducta esté bajo control volitivo (y que la persona esté preparada para ejercer el méximo de esfuerz0), 1 fracaso en actuar de acuerdo con Ja intencién indicarfa que la persona tuvo tun cambio de opinién, a cuestién del control volitive (Otras complicaciones entran en escena cuando nos dirigimos a conductas que no estan completamente bajo control volitivo. La falla en cumplir una conducta de este tipo puede ocurrir, bien debido a un cambio en intencién 0 bide a que la realizacién de Ia conducta fall6. Un claro ejemplo es proporcionado por los muchos fumadores que tienen intencion de dejar el entan, fracasan en, ero, © bien cambian sus intenciones 0, cxiando k ar su meta. Un numero de investigadores en afios recientes dirigio = atencién a la cuestién del contol volitivo (p.e. Bandura, 1977, 1982; Kuhl, 1981, 1982; Semmer y Frese, 1979), y por lo menos un intento se ha hecho, de extender la teorfa de Ia accién razonada, a la prediceién de conducta jparcialmente no volitiva (Warshaw, Sheppard y Hartwick, en prensa). La presente discusién se basari en algunos de esos anélisis, ‘primera vita, el problema del conto! votvivo puede aparecer mas bien limitado en alcances. Su relevancia es rapldamente aparente cuando la gente trala de superar hibites tan poderosos como el famar 0 el beber, 0 cuando fijan su mira en objetivos tan difciles de alcanzar como casarse com un millonario o bajar de peso. Un excrutnio mas de cerca revela, sin embargo, «que aun las actividades muy mundanas, que usualmente pueden ser realizadas (9 no realizadas) a voluntad, a veces estén sujtas a a influenca de factores mas allé de muestto contol. Considérese, por ejemplo, a una persona que pretende pasar la noche en su easa viendo una pelicula en la felevision. Cuando enciende #1 aptralo, una voluta de humo le indica que Ia vida sit del mismo terminé, poniendo fin a sus planes para la noche.ee Algunas conductas tienen mayores probabilidades de presentar problemas de control que otras, pero nunca podemos estar absolutamente seguros de que festaremos en una posiciGn como para evar a cabo nuestras intenciones. Visto de esta manera. se hare eviclonte «re, estricramen'= hablondo, ta conducta pretendida es una meta cuyo alcance esta sujeto a alguin grado de incertidumbre. Podemos entonces hablar de una unidad de conducta-meta y 1a intencién constituye un plan de accién en baisqueda de la meta conductual. Volveremos a estos temas, pero, primero, debemos considerar brevemente algunos de Jos factores que influyen en el control volitivo sobre una meta conductual, Factores internos Muchas caracteristicas de un individuo pueden influir en la realizacién cexitosa de una conducta pretendida. Algunos de estos factores internos son prontamente modifieados por el adiestramlento y Ia experiencia, mientras que otros son mas resistentes al cambio, Diferencias individuales. En el nivel mas global, podemos concebir las, diferencias entre individuos en tG:minos de su capacidad general para ejescer control sobre sus propias acciones. Para evaluar tales diferencias individuales, se tendrfa que recolectar informacién acerca de la extension en. ue la gente se las arregla para superar dificultades de diversos tipos cuando trata de realizar diferentes conductas en una variedad de escenarios. El control volitive de una persona sobre cualquier conducta dada puede relacionarse con esta dimensiGn de control general Hasta donde conozco, no se ha hecho ninguin intento de definir y evaluar el control conductual real en un nivel global, La alternativa popular es ‘considerar las percepciones de la gente acerca de la extensién en la cuai ella (como opuestas a los factores amibientales) controlan los acontecimientos en(ocadizro daftado, pero fracasar en nuestros intentos porque carecemos de las desirezas verbales o sociales, del conocimiento en mateméticas, 0 de las aptitudes mecénicas. Ffectivamente, con la experiencia tendemos a adquirit algrna apre~!ncion 42 nuectras habilidads>; pero =.cevas wituacliwes sagen frecuentemente y el fracaso en alcanzar nuestras metas debido a la falta de destrezas requeridas esté ala orden det dia. La idea de que el logro conductual os una funcién no sélo de la intencién (© motivacién), sino también de la habilidad, por supuesto no es muy original, Heider (1998) hizo de ella la piedra angular de su “andlisis de la accion ingenua’, y Jones y Davis (1965) la incorporaron en su teorfa de las, Inferencias correspondientes. De acuerdo con Heider, una persona es vista ‘como responsable de su accién (es decir, la acci6n es atribuida a la persona) si se cree que ha tratado y ha tenido la habilidad para producit los efectos observados. Evidencia de este andlisis en el contexto de atribuciones- ‘relacionadas con el logro, ha sido proporcionada por Weiner (1974) y sus asociados (pie, Weiner, Frieze, Kukla, Reed, Rest y Rosenbaum, 1971), asi como por otros investigadores (p.e,, Anderson, 1974). Parece autoevidente que la actuacién exitosa de una conducta pretendida es contingente con la presencia de informacién, destrezas y habilidades requeridas; y quizés sea por esta razén que pocos investigadores se han ‘molestado en demostrar empiricamente ef efecto interactivo de la intencién y habilidad sobre la actuacién conductwal 1a fuerza de voluntad. Fl aicance de algunos objetivos conductuales requiere dle lo que comunmente se conoce como "fuerza de voluntad” 0 “fuerza de carécter". Mantener un peso reducido, abstenerse de alcohol 0 tabaco y resistit tentaciones tales como ir a una fiesta en lugar de estudiar para un ‘examen, son ejemplos familiares de esto, A mentide la gente esté motivada para alcanzar metas de este tipo; sus actitudes'@ intenciones personales, sinsus Vidas. Rotter (1966) ha desarrofacio wna escala de locus de control interno-externo disehada para medir esta expectativa generalizada y se han hecho intentos de relacionar los puntajes de la escala con una variedad de ‘vonductas diferentes (cf. Lefcourt, 1982; Strickland, 1978). La iscusion de esta investigacién vsti mas allé de los limites de este capitulo, Pero varios puntos relacionados son dignos de consideracién, Las expectativas generalizadas en relacién con el locus de control es probable que influyan en la conducta, solamente en Ia medida en que tienen impacto sobre ef control percibido sobre la conduucta especifica en cuestiGn. La creencia general de que los factores externos controlan la mayoria de los eventos en ‘mii vida tendré poco efecto en mi decisién de aprender a valar un avién, si Yo ereo que tengo control sobre e! éxito en esa tarea en particular La atribucién de control (sobre la meta conductual espectfica) de factores ‘internos, deberta, como regla general, auspiciar los intentos de realizar la conducia, Si tales intentos tienen éxito realmente, por supuesto, dependerd de cuan realista es la atribuci6n dle control de la persona. Cuando la gente atribuye el controt a factores internos, decide realizar la conducta y procede a implementar sus planes; es probable que triunfe solamente si, de hecho, tiene control sobre la conducta bajo consideracién (ct. Kuhl, 1982) La creencias en el control personal, » en la falta de control, sobre conductas y Suutecinientos deberian relacionarse con Ia pusesién percibida de diversos aiributos personales y caracteristicas novesarias para realizar las conductas en cuestién Veremos ahora factores internos mas especificos. Informacisn, destrezas y habilidades. Una persona que intenta realizar una conducta, puede, al tratar de hacerlo, descubrit que earece de la informacién, destrezas o habilidades necesarias. La vida cotidiana esté repleta de ejemplos, Pademos tener intenciones de om wene a ott> persons a nuestzas penios dé vista politicos, de ayudar a un nino con sus matemsticas, o de reparar un membargo, pueden ser menos importantes que el grado en el cual tienen control sobre sus acciones en la forma de fuerza de voluntad. Ajren, Averill y Tirrell6 recolectaron algunos datos relevantes en un estudio preliminar de la tentacién en varias situaciones hipotéticas. Estudiantes ‘universitarios evaluaron como particularmente tentador, el caso de ir a una festa en lugar de estudiar. Un breve pérrafo describia un escenario en el cual Jos respondientes estaban estudiando la noche antes de un importante fexdmen y eran invitados a ir a una fiestecita donde podriar. conocer a una persona muy atractiva a la cual querfan encontrar desde hacia tiempo. Entre ‘otros items, el cuestionario evalué (en una escala de probabilidad de 7 Puntos), In posibilidad de que el respondiente fuera a la fiesta (conducta esperada), las actitudes hacia esta conducta (en cuatro escalas evaluativas del Aiferencial seméntico), y el control percibido, es decir, la dificultad percibida ara declinar la invitacin (en una escala de 7 puntos que iba de "muy dificil 2 "nada dificil), Se encontré que el control percibido predecia la conducta esperada significativamente mejor (r=0,69) que la actitud hacia a conducta (¢=0,25)7 Aunque este estudio us6 una situacién hipotética, sus resultados sugieren que la capacidad de la gente para resistir la tentacidn (su fuerza de voluntad) Puede ser un determinante importante de ciertos tipos de conducta, por encima de la influencia de las actitudes 0 intenciones Fn su andlisis del control de la accién, Kuhl (1981,1982) ha introducido el concepto, de alguna forma relacionado, de orientacién al estado versus orientacion a la accién. La orientacién hacia el estado © hacia la accién, de luna persona, es visto tanto como una predisposicién relativamente estable, cvanto como dependiente de una variedad de factores situacionales, Los Estudio inate Univers de Mosvachnss, 1982 7 La corretacin de Is conductaesperada con una tadida de norms subjetiva (0,24) fue ‘ambi signifiativamente mas ba que su correlacion conc contro perabido, 26individuos orientados hacia la accién se supone jue focalizan su atencion sobre las alternativas de accién y hacen uso de sus conocimientos y ‘apacidades para controlar su actuacién. En contraste, las personas orientadas Fr el eco es j-.bable yu fonaizen ou atencién en sus pensamientos sentimientos (su estado presente, pasado o fuluro), mas que en ejecutar una acci6n consistente con sus inteticiones. Kuhl (1982) ha desarrollade tna scala para medir la orientacién a la accién y, usando esta escala, ha encontrado correlaciones intencién-conducta mas altas entre individuos orieniados a la accién por oposicién a individuos orientados por su estado También ha investigado una variedad de factores situacionales (p.e. le ‘experiencia de fracaso) que pueden resultar en orientaciones de estado o de accion, y ast, influir en Ia eiecucion de la conducta pretendida (x: tamiccn el trabajo de Mischel, 1974, sobre los dleterminantes situacionales de la demora cen la gratificacisn) Emociones y compulsiones. Destrezas, habilidades y fuerza de voluntad pueden presentar problemas de control, pero usualmente se presume que, al ‘menos en principio, estos problemas pueden ser superados. For el contrari , algunos tipos de conducta a memito con vistos como controlados por fuerzas que estin mucho mas allé de nuestro control, La gente a veces parece incapaz de dejar de pensar 0 sonar acerca de ciertos acontecimientas, de dejar de tartamudear, 0 de dominar un tick. Estas conductas compulsivas son ‘ealizadas a pesar de las intenciones y esfuerzos concertados en st contra, Las conductas emotivas porecen compartir algunas de estas caratersticas. A menudo los individuos no son responsabilizados por las conductor fealizadas bojo estrés 0 en presencia de fuertes emociones. Ustalmente Atributmos poco control a la persona que "es sobrepasada por la emocion” Los actos violentos y Ins realizaciones pobres son esperadas en talee condiciones y parece sex poco lo que una persona pueda hacer al respect. Sin ‘embargo, algunos han argumeniade que las conductas emotivas no fon todas tan diferente de otros tipos de Zonducta y que sus antecedentes som sy azSemejantes a los de los actos no emocionales (p.e., Averill, 1980; Solomon, 1976). St esto punto de vista es correcto, entonces deberiamos encontrar Felaciones relativamente fuertes entre intenciones y conducta’ emocional, ‘oblemas de control bien puedan prevalecer, especialmente en el caso de experiencias emocionales intensas. En conclusidn, a medida que nos movemos mas allé de las intenciones, varios factores internos influyen en la realizacién exitosa de una conducta Pretendida, Puede ser bastante fécil ganar control sobre algunos de estos factores, como cuando adquirimos informacién o habilidades necesarias para realizar una conducta, Otros factores, tales como emociones intensas, estrés o compulsiones, son mas diffciles de neutralizar. No obstante, cualquiera que se la naturaleza del factor interno, tenderd a influir en nuestro control sobre Ja meta conductual Factores externos Los factores externos o situacionales también influyen en el control de la Persona sobre melas conducttales. Estos factores se discutirén bajo dos ‘encabezacios: (1) tiempo y oportunidad, (2) dependencia de otras personas. "mpo_y Oportunidad. Requiere poca imaginacién el apreciar ta importancia de factores circunstanciales oportunidad. La intencién de ver tuna pelicula en una noche en particular, por elemplo, no puede Hlevarse ha cabo si han sido vendidas todas las entradas o si fa persona ha tenido un accidente serio camino al teatro. A primera vista, Ia falta de oportunidad Puede parecer equivalente a Ia ocurrencia de eventos no anticipados que Producen cambios en las intenciones, como se discutié en una seccién anterior. Aunque es cierto que en ausencia de circunstancias apropiadas las Pewsonas pueden cambiar sus uuenciones, hay una diferencia importante fentre los dos casos. Cuando hay nueva informacién al alcance después que 2pain esl: tuna persona haya manifestado una intencién, la nueva informacién puede afectar sus creencias salientes sobre la conduicta y asf conducir a cambios on las actitudes, normas subjetivas e intenciones; al final de este proceso, Ia persona ya no esté interesada en llevar a cabo su intenciém origins! En contraste con esto, 1a falta de oportunidad interrumpe una conducta intentada, Aqui, la persona trata Ye evar a cabo su intencién, pero fracasa Porque las circunstancias impiden la ejecucién de la conducta. Aunque la intencién inmediata se vera afectada, los ceterminantes bisicos subyacentes pueden no haber cambiado, Consideremos, de nuevo, 1a intencién de ver una pelicula en particular en luna noche determinada. Si se lee un roportaje negativo o un amigo dice que 1a pelicula no vale la pena, esto puede afectar Ins ereencias de la persona de ‘modo que se produzea una actitud mais negativa hacia la conducta pretendica Y quizés, también, una norma subjetiva mas negativa. Como resultado de esto, ta persona puede ya no tener Ia intencién de ver la pelicula esa noche o aiguna otra noche, a menos y hasta que otros eventos le hagan cambiar otra Conirastemos esto con una persona que tiene intenciones de ver la pelicula y que llega hasta el cine, pero le informan que estan agotadas las entradas. Fl ‘obsticulo ambiental para la ejecucién de In conducta obligars a un cambio de planes; pero no necesariamente cambiaré la actitud de la persona ni sit norma subjetiva hacia ver la pelicula. Puede, simplemente, levar a la persona a intentar otra vez en una noche diferente. La cuestion del tiempo implica consideraciones muy semejantes. Una persona que, en una ocasién determinada, no dispone del tiempo necesario para planificar y ejecutar una conducta, no necesariamente cambia su actitud, norma subjetiva o intenciGn; puede simplemente decidir ejecutar la ‘conduct en otra ocasién. 29Depencdencia de otros. Siempre que Io ejecucién de una conducta dependa de Be fectones de otras personas, exste un potencial para el contra incomplete eas metas conductuales. Fl caso de In cooperacén es un buen elemplo de interdependencia conductual. Uno puede cvoperar con otta persons soo sn Set otra Persona también ests dispuesta a cooperar, Estudios experimentales sobre cooperacién y competencia en juegos para dos personas han dade Saabs evidencia para esta interdependencia (ver Rapoport y Chamahy pao? Por ejemplo, Ajzen y Fishbein (1970) reportaron corelaiones de 092 y atégicas cooperativas de los jugadores en dos 0.89 entre Ia escogencias Juegos del dilema del prisionero, Estas ltas correlaciones sugieren que la tendencia de la persona a hacer escogencias cooperativas depende de la eciprocidad del otro jugador. En estudio de Fishbein (1966) sobre relacones sexuales prematitales entre estudiantes de progrado nos ofrece un ejemplo diferente. En este estudio ce coats que las intenciones eran predictoressignificativamente mejores de {a conducta en .jeres (r=0,68) que en hombres (F=0,39). Claramente, lag inujeres en nuestra sociedad encuentran que es relativamente fécil obtener la p.NS— NS, Fig. 21. Presentacién esquemstica de la teorfa de la conducta planificada, Desde un punto de vista préctico, sera muy importante identificar los factores ue correlacionan con una percepcién realista del control conductual. Ademés de Ia experiencia pasada, estos factores pueden incluir la confianza ue se tiene en el propio juicio subjetivo de control, la accesibilidad de un Plan detallado de accion y el auto-conocimiento general. En la medida en que sea probable que ef control percibido es realista, puede servir como un estimado del control real y, junto con la intencién de tratar, puede ser utilizado para predecir la probabilidad de un intento conductual exitoso. {Las perepcionessubjeivas de contol pueden, por supussto, influences fos Intentos de ejecuar una conduct independientemente de su precision, Una efor que tiene una vsién pesimisia de su contol sobre la conducta pus ee. 9que nunca Io intente y asi, no se entera que estaba equivocado. Como Imente correlacionaré con la ejecueién resultado, el control pereibido. Conductual. De nuevo, sin embargo, esta correlacién tendera a ser alta sélo je razonablemente bien con el cuando el control percibido se curresp control real El trabajo de Bandura (1977, 1982) sobre “auto-eficacia" proporciona apoyo a 1a relacién entre control percibido y ejecucion conductual, generalmente en Ja forma de sobreponerse 2 cieras fobias 0 habitos fuertes. Por ejemplo, en un estudio (Bandura, Adams y Heyer, 1977), un grupo de adultos {6bicos a las cculebras, después de un periodo de tratamiento, evaluaron la fuerza de sus expectativas de poder ejecutar varias conductas en relaciéin con las culebras, Jas correlaciones entre estos estimados de auto-eficacia (control conduetual) y 18 conducta subsiguiente hacia una culebra fueron de 0,83 y 0,84 para dos do tratamiento basado en la Brupos de participates que habian rec ciecucién versus tratamiento vicario, respectivamente. Las experiencias durante/ Moraes causdles las dletoncias octor-cbsenador Jonesy Nisbett Los eos, os seegos y las Kunciones ceo ‘ahbucin Atibucion, creencios y expioaciones socialessm hcectc, Un empl lo prporoes «safc tpg ES Sie Sno man ea ‘tte Chae reps nd ses Ses [HDRR: LA FSICOLOGIWIGENUA DEA ACGON mts a = igen ee i Fe ea pt Secon rage oun ese ewes ‘Wess ean te dar Use gu cae aires ‘ue sce ea re clogs marina pd ody igu de aio Soy a ira ta i as ‘Suoa! Von a Ginn Um steers ee ‘Stencil por vor ee apc ‘South Gapaches me pote qe shee pee Ss se {i prs or pmo nian ps wha ‘et a Ira ona ear. Pooh eps oo ‘olor Se ntrmot panies Fas sacl, eo nt ee ol ods Ea dee Pane seco {sian eterno an pec en lc aan so etre aio pe Le cde mons a's es ‘Pau ets et maips opto seaterspe eer k 2 ba umn stoi al om srl cee ce eaaciemre mn Sa naan Cand men pam ci epee vat ccd el cr) Wind cen tao ee ‘Soa pan ge mn hee a ei prea Shworn Be cs aa vectoon mph mn tc ta de tty cea api eS ee a my pd ‘S's pnouinee opine tar eae tind de urn porate En come Pe toe ‘Site nce apne et asa apa Soin cats mar rps tame ee Ein an apie fon ws Soa a Stott ss ge a ‘teen de que i fesna da poe ncomsriccat Ue lnc iplen ho hth ceo ou gata ‘asd gt eo ese to ete feet epost wl apn ies JO"ES¥ DAVIS: LA TEORIA DE LAS INFERENCIS CORRESPONDENTES dels ncn bay eer ira ae do sina eae os efectos no comunes de a accion ‘tie tp dese ic ei rte dts scope ata jd el eso ‘Snr peste tm ener espe Spins pra Las expectot as sobre o actor ‘ag ees ina cn nna op dees ‘tae Sng cl el sane eu as deaf ‘ten ein ey tr ts on om pt rots usm pe moe iam dee Ls ape Fever dl anc se ene ote nee pc gt Fee cata sepa bce So1got alibuthor:rlavancia hedénicafeior chic sais rela ‘Sree penne lig mio ul cc pea gat Sea oe SEO "ELEY EL MODELO DE COVARACION VLOS EXQUEMAS CAUSALES EI mode dota covarocién, Eepcdia imamate feces eee Sates € proveniente ‘de quienes no han recibido una cducecién cientifies, "y al Fupuesto cardcter superior a la necesidad de justificaci6n y a la critica, del pensamiento proveniente de fuentes con status cientffico. Se trix de -estrategias discursivas con las cuales, sin manifestar explicitemente Is tinea de pensamissto que se defi-ade 0 lata de imponer, se la pivsonia insidiosamente, sutilmente, de tal mancra que penetze el dislogo, que tina ta \ siendo Informacion, que proyecte su sombra y su peso sobre la comunicact aceptada 0 al menos recibida sin rechazo por los interlocutores ‘Al plantear le ideotogia en el mbito del lenguaje, all donde se constraye Ja realidad, necesitemos develar el modo de construccién empleado, pata lo cual la descontrucci6n del discurso puede hacer manifiestas las vias utilizadas para dar coherencia a Ios argumentos presentados a fin de ‘mantener la hegemonfa de unos intereses sobre otros. En este sentido McKinlay y Potter (1987, p. 444) sealan que el lenguaje incorpore el Ssedimento” ode. prdcticas sociales .que ocean su. uso como medio descriptive neutral. Entre esse pricticas cociales ee cuentan las estrategiac democracia, o bien al de que para que haya democracia es necesarie la Gictadura, o como quiere una expresién popular: democradura, « fin de poder conceptualizar tal tipo de pensamiento Ejemplo: La democracia es el mejor sistems, es i sinico que sirve, porque uno puede decir lo que quiere, la gente tiene libertsd, por ese hay democreciey-shore, no puede permitirse « um periédico hablar de lo = MaMopie, 22 M. Monte 22OOOO (ue quiera, ec anarquiza al pueblo., (Qpinién eblenita en discusiones 2c grupo’ focales, Montero, 1992). En esta argumentacién.se puede ver como el sujeto que la emit pass sin solvcién de continuidad de .na idea a su opuesta, La democracig es libertad de expresién para la gente, es decir todos, pero no para la prensa. La democrada es libertad, pero aun 3 el pueblo de alguna manera tiene que ser _guiado, Tor ejemplo, en sus lectures cotidianas y en euanto a la informacién ‘que recibe, pies si no serd victima de su mala influencta. He descrito someramente ocho estrategias mediante 12s cuales la ideclogia puede halar cabida en el discurso. A través de ella, eas dominanes pueden seguir ejerciendo, mantener, su cardcter hegeménico. La comunicacion, otidiana, bien sea la conversacién entre pares, la noticia en el diario 0 el contenido del didlogo en una telenovela; pero también el lenguaje cientfico y atin el aparentemente cerrado de la técnica, constituyen el campo en el cual estes estrategias don desplegadas, para mantener el cardcter supuestemente natural, habitual, de sentido comin, parte de la vida misma, con que tales fuerzas suelen revestirse. De esta manera, somo sujetos actives y pasivos, coustructores y receptores de ideologta, Influyentes ¢ influidos, en el ' lrGoan GopenaOOd REFERENCIAS VIBLIOGRAHICAS. Billig, M. 1987) Arguing and Thinking. A Rhetorical Approach to Social Psychology. Cambridge, Cambridge Uni, Press Dilig, M. (1991) Ideology and Opinion (Studies in Rhetorical Psychology. London, Sage Billig, M. y Sabucedo, J (en prensa) Rhetorical aad Kdcological Disnenstons of CommonSense. En J. Siegried (ed.) The Status of Common Sense in Paychology. Destutt de Tracy, A. (1803) Elémens d'Idéologie. Paris, Librairie Philosophique J. Vrin, 1970. Gramsci, A. (1970) Antologis (Seleccién, traducci6n y notas de M. Sacristan), México, Siglo XXL Kosik, K (1967) Dia}éctiea deo concrete, Mexico, Grijalbo, * edici6n: 1963. McKinlay, A. y Potter, J. (1987) Modes of Discourse: Interpretative Repertoires on in Scientists’ Conference Talk. 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AL Montero 24OOS o wsnile buibd Comun Phobucddw be cho warsi0 ar / HOPULAR Y DE CONOCIMIENTO CIENTIFICO - : Semtdo comin a. ’ 7 Picea, Meat politicas Ideas Gentificas Relaciones — Descubrimientos~ hipétesis tess leyes 1, roca desstematzaciin «I Canones metodolégices, + Z Pistlassn \ -Aanbito intelectual general | ‘Medios de comunicacin social - Cc nunieacién intespSsonal Ambito centficotecnoldgico Aplicaciones | Experienciasindividuales y grupales ‘Conocimiente informal Relaciones yf Semejinzas enctooeciniene {fia diferencias em tradicional es " Repe.Socales eens esterctipos _prejuidos valbees Fsuategiasdiscursivasideoldgicas cognicin —emacién_conavién - ey Ieeologia Pees sain amplcnetenin _ Sentidd comin e M. Mo M. Montero, 1993 Distonién encanta aeSorin, (986) algunas 5 brspo de investigadores Poleti Weiter ogy J, pater 992) Mapp Jo valorativo y lo cienttfico en un ‘ela Avepso. 1X, 2.314 ng the Language of racism. London,