Professional Documents
Culture Documents
PP k1 Perc n9 20091 PDF
PP k1 Perc n9 20091 PDF
WW:g&WW@w)w*.T*t':'tfvilr'*ffi il'JtrFg
-V;Wt@WWi@ PERCUBAANl:@;
ffi-: )-,.
pYaat I viwo&wwi@ srPM2009 b@j
ffiaaa;*sgxutfi:W@sWW@*tawdwai{qwew#wwak0&
WWI@;WW$&WWSO&
WI PENGAJIANPERI\-IAGAAN W;W:@;
@
Effi WWt#bxwiwtalsddsi*stwsl;vlatwswtwEqyddtutWWf
wwtwK"ymr@wtwsow
rslr(r As r
WWW WMWWiWtWi
wwt@ {yt
wnrynn wt@iww;o&
wtwffiGiam) w$&wws@
WtWt@;WWIMWW@
PEPERIKSAAN PERCT]BAAN SETARA STPM
NEGERI SEMBILAN DARUL KIIUSUS
TAHUN 2OO9
1. a) Berikanmaksudtanahdalamkonteksfaktorpengeluaran. 12J
b) Bezakanaktiviti perkhidmatanjeris borongdenganrunctt. t3l
c ) Berikan definsi pengurusan. t3l
d) Galurkanprosespengorganisasian. t3l
e) Jelaskankonsepkaedatrkawalanawalan,s€masadan selepasmerujuk
kepadaprosespengeluaran t3l
f) MennrutPhilip Kotler sesuatuprodukharwmerangkumitigakomponen
utama.Perihalkantiga komponentemebut. t3l
g) Huraikan jenrspengeluaransecaroberlcelompok. 12l
h) Jelaskandua kelebihanstmtberdalamanuntukmengisikekosongan
sesuatujawatan dalam sesebuah
organisasiperniagaan. tzl
i) Huraikankemahiranpengurusanberikut;
i. kemahiranteknik
ii. kemahirankonsep t2l
j) Nyatakanempat elemenutamafalctorkejayaanseimbang. t2l
2. a ) Huraikantiga sebabmengapasesebuahperniagaanmelakukan
penyelidikanpemasaran t6 I
b ) Nyatatcanobjektif utamapengurusanlogistik. Huraikandenganringkas
lima elemenutamasuatusistemlogistik. l12J
c ) Jelaskanempat jenis kos yangberkaitandenganpengurusarr
kualiti. r.7l
946tL
*Kertas soalanini SULIT sehinggapeperiksaan
kertasini tamat. SULIT*
ST]LIT*
3
BahagianB
3. a) Berikandefinrsiperniagaan. t3l
b ) Jelaskanpengaruhekonomidantelvtologtterhadapoperasipemiagaan. t6l
c ) i. Huraikanlima aktiviti pemiagaanjenispengeluaran
ii. Bezakanantaratahapperniagaanhuluan denganhiliran. t 161
i. akauntabiliti
ii. tanggungiawab
iii. penugasanautoriti t6l
c ) Bincangkanlima amalanoleh seorangpengurusyangbenryayamencetus
motivasi dalamkalanganpekerjamenurutTeori Dua FaWorHerzberg. t t0 ]
c ) Berikan definrsipembuatankeputusan.
t3l
946t1
*Kertas soalanini strl,rr PPD S'BAN /JPNS
sehinggapeperiksaankertasini tamar. SULIT