Esther Besselink Communicatieve creatieveling

Wat mij uniek maakt, is dat ik heel goed

egm.besselink@gmail.com kan meedenken op strategisch niveau én
www.linkedin.com/in/estherbesselink over een hands-on mentaliteit beschik.
Met mijn creatieve brein kan ik buiten
Rijbewijs B
de bestaande paden denken en steeds
06 44319774
nieuwe oplossingen aandragen.

Opleidingen Vaardigheden

09-1999 - 03-2003 Toegepaste Communicatiewetenschap University of Creativiteit

Twente Enschede
Specialisatie: Marketingcommunicatie & Reclamewerking
Communicatie
09-1994 - 07-1998 HEAO Commerciële Economie Saxion Hogeschool
Enschede Enschede
Specialisatie: Marketing & Internationale Handel Flexibiliteit

Werkervaringen Klantgerichtheid

03-2019 - 02-2021 Contentexpert Agrarisch ondernemen RVO Assen

Ik maak de vaak complexe teksten toegankelijk door ze

te redigeren en te structureren tot begrijpelijke Talen
informatie. Dit doe ik voor zowel onze externe
(agrarische) klanten, als voor mijn collega’s van
Klantcontact. Hiervoor onderhoud ik contacten met Nederlands
(interne en externe) deskundigen.

09-2015 - 02-2018 Zakelijk adviseur team Webcare ABN AMRO N.V. Zwolle
Engels
Via telefoon, email en social media ging ik in gesprek
met zakelijke klanten van de bank en gaf hen een
passend advies. Daarnaast mocht ik de emails, van
collega's naar zakelijke klanten, beoordelen en gaf hen Duits
coaching op dit gebied.

03-2010 - 09-2015 Freelance (SEO) copywriter DOT24 Zwolle

Informatica
Onder de handelsnaam Webredactrice.nl was ik de
rechterhand van veel ondernemers, op het gebied van
(online) marketing en communicatie. Naast het schrijven Microsoft Office
van commerciële teksten, heb ik ook als freelancer
gedurende twee jaren artikelen geschreven, content
management uitgevoerd en teksten van vrijwillige
schrijvers geredigeerd voor gemeente Zwolle. Diverse CMS'en

10-2014 - 01-2015 Adviseur Zorgverzekeringen ACHMEA Zwolle

Adobe InDesign, Photoshop & Illustrator
Met mijn analytische vermogen en door het stellen van
de juiste vragen, wist ik voor het label Interpolis het
juiste klantadvies te geven.

Pagina 1|2
Referenties
"Esther is een gewaardeerde
collega, die altijd een positieve
bijdrage levert aan ons team.
Daarnaast wil ze altijd het beste
voor haar klanten. Het is erg prettig
om met haar samen te werken."
Kasper Batterink, supervisor - ABN
AMRO N.V.
"Wij hebben Esther leren kennen
als een medewerker die positief is
ingesteld, betrokken en erg
klantgericht is." Annika Pennings-
Veldkamp, teamleider - ACHMEA
"Ze was een gewaardeerde en loyale
collega. Het was prettig met haar
samen te werken." Harold-Erik
Riepema, directeur - Admeen B.V.
Interesses
Websites bouwen, hardlopen, oude
meubels opknappen, snuffelen op
rommelmarkten en bij kringlopen.
07-2018 - 08-2019
06-2018 – 05-2019
10-2001 - heden
Werkervaringen
01-2011 - 09-2014 Communicatieadviseur Admeen B.V. Zwolle
Ik was een sparringspartner voor het management en gaf hen
communicatieadvies. Daarbij was ik SEO copywriter voor de
internationale gamesites van dit Internetbedrijf .
08-2007 - 12-2009 Projectcoördinator Online Media Lookat B.V. Oldenzaal
Ik coördineerde hoofdzakelijk online marketingcampagnes, van begin
tot eind. Hiervoor onderhield ik het contact met het reclamebureau en
de opdrachtgevers. Naast projectcoördinator was ik voor dit bedrijf
ook copywriter, office manager en ondersteunde ik bij
marketingevenementen.
07-2005 - 12-2006 Projectcoördinator Zwemwateronderzoek Eurofins I C-Mark Zwolle
Vanuit het kantoor in Zwolle begeleidde ik zwemwateronderzoeken,
zoals bacteriologische vloermonsters, oppervlaktewateronderzoek en
Legionella onderzoek. Ik verzorgde de planning en stemde dit af met
de klant en de betreffende monsternemer. Uiteindelijk verwerkte ik de
geaccrediteerde onderzoeksresultaten in een rapportage en
verzorgde de facturatie.
08-2003 - 12-2004 Copywriter Connexxion Taxi Services B.V. IJsselmuiden
Naast het schrijven van offertes voor het leerlingenvervoer in diverse
gemeenten, kreeg ik na enkele maanden ook de verantwoordelijkheid
om informatiebijeenkomsten bij te wonen en offertes weg te brengen.
08-1998 - 07-1999 Commercieel Medewerker Binnendienst Legamaster International B.V.
Lochem
Bij deze werkgever heb ik in praktijk geleerd om commerciële (B2B)
gesprekken te voeren met klanten. Ik ben erg klantgericht ingesteld
en vond het leuk om net dat stapje extra te zetten voor de klant.
Vrijwillige werkzaamheden
Lid van de Medezeggenschapsraad OBS De Springplank Zwolle
Ik dacht mee over het beleid van de school.
Eindredacteur Stichting De Peppercup Zwolle
Deze stichting organiseert jaarlijks een internationaal karatetoernooi.
Voor het sponsorblad van dit toernooi interviewde ik de sponsoren,
schreef ik artikelen, redigeerde ik teksten en beheerde ik social
media.
Marketing- en communicatieadviseur Els Kledingverhuur & Reparatie
Oldenzaal Oldenzaal
Ik geef advies op het gebied van marketing en communicatie.
Daarnaast verricht ik uitvoerende werkzaamheden, zoals
websitebouw, copywriting, contentmanagement en advertentie-
opmaak.
Pagina 2|2