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  • Capitulo 1 Aspectos Generales y Sumatoria

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    Capitulo 1 Aspectos Generales y Sumatoria

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    ISPECIOS BENeTa sumatorie oroductor y/ S910) Os | Objetivos de apren 1. Conocer el origen del rérmina Entender, utilizar y mane] 2. Identificar la importancia f, Reconocer el mal uso Investigacion. Conocer y utilizar I ”. Reconocer y aplicar Saber aplicar 2. Conocer los pri como herramienta especialmente en la 10. Adquirir babili 11. Conocer y aplicar 12, Resolver con facilidad productoria.. 13. Conocer e identificar las conjuntos y en laestad 14, Adquirir habilidad en (PBS aplisce J efinicién de estadistica eee eet SCA eaten renters No se ha logrado un acuerdo en romno al origen etimolégico de la palabra stadia, Se- gtin algunos autores, se deriva del latin status que significa estado, en el sentido politico. Sise tiene en cuenta que en un principio los gobiernos la utilizaban para la recoleccién de datos, también significa “posicién’” o “situacién de personas 0 cosas". Segiin otros, sc deriva del vocablo griego statena que significa “balanza’, en razén de la funcién que ‘cumple en la medicién o peso de los hechos que son objeto de estudio; ottos sostienen que proviene del alemén staat que también significa “estado”, considerado como una organizacién politica. No hay unidad acerca del origen de la palabra estadistica; sin embargo, puede afir- marse que la etimologia latina (statu:) es la mds aceptada, por ser la que mas explica la finalidad y aplicacién de esta disciplina. WTérminos que deben conocerse y manejarse La palabra estadistica se menciona y se utiliza a diario, con una gran variedad de inter- pretaciones, Sin embargo, la relacionan con todos o algunos de los siguientes términos; recoleccién, clasificacion, tabulacin, descripcién e interpretacin de resultados, etimativos ‘Proyecciones y adopcién de decisiones frente a la incertidumbre, Se podria afirmar que la palabra extaditica esté asociada a términos o frases como: sandlisis de datos; discos de experimentos; procesosaleatorios; métodos cuantitaivos; prue- ba de hipétesis; decisiones prdcticas. Por otra parte, en numerosas ocasiones cuando se dispone de muchos datos, el problema principal es cémo organizarlos, resumitlos, Presentarlos ¢ interpretarlos. La estadistica ¢s una herramienta para resolverlo. A pe- sar de la buena impresién que a primera vista oftece la estadistica, también goza de impopularidad, especialmente cuando se hacen encuestas sobre simpatizantes por un candidato o por el gobernante del momento; lo mismo sucede con los indicadores ccondmicos, entre ellos el indice de precios del consumidor, wtilizado para indicar las vatiaciones en los precios de los articulos de primera necesidad, generalmente, aplica- do para calcular el porcentaje de inflacién o pérdida del poder de compra del dinero respecto a un periodo determinado. Para la mayoria de tratadistas, la estadistica es un método de investigacién, no solo para la observacién y descripcién de un hecho, sino también para la formulacién de hipdtesis, la aplicacién del disefio de experimentos, la comparacién de determinadas teorfas, cuando no se puede hacer experimentalmente. (Otros la definen, a menudo, como un conjunto de métodos para la coma de decisio- nes en condiciones de incertidumbre. Algunos la sintetizan, como el profesor Ross, quien da una definicién que abarca a muchas otras, al afirmar que la estadistica “es la ciencia que estudia los hechos colectivos, mediante la obseroaciin numérica, el andlisis matemaico y la interpretacin ligic, inves. igando especialmente sus causas yleyes emptricas” Una definicién propia, que sintetizaria gran parte de las definiciones existentes seria ‘Vale la pena recalcar que la estadistica moderna es la teoria dela informacién que tiene como objetivo la inferencia, Términos y expresiones que deben conocerse Por lo anterior, el conjunto de métodos que offece la estadistica cumple dos funciones, igualmente importantes: describir ¢ inferir, permitiendo su clasificacién en estadistica descriptiva 0 deductiva y estadistica inductiva o inferencial WEstadistica descriptiva o deductiva ‘Como su nombre lo indica, describe el comportamiento de un hecho, através de larecolec- cién, el ordenamiento, clasficacién, presentacién de los datos mediante cuadros y grificas, analisis e interpretaci6n y utilizacién de medidas, algunas de ellas como los promedios. La estadistica descriptiva o deductiva podria resumirse como el conjunto de instru- mentos que colaboran en la depuracién de los datos, en su presentacién clara y en su simplificacin para la interpretacién, el andlisis y su publicacién. A esto se le podria complementar, elaborando un cuadro que sea claro, acompafiado de una buena gréfica que visualice mejor la informacién; ademis, a aplicacién de una o varias medidas bien cempleadas, que permita describir a “verdad” que encierra un conjunto de datos. Algunos consideran que si solo se investigara la rotalidad de las observaciones de una ‘poblacién objetivo, bastasia la aplicacién de la estadisica descriptiva, cuyo proceso serfa, como ya se anoté, la recoleccidn, presentacién y andlisis de la informacién obtenida. Se sabe, ademés, que en la mayorfa de los casos eso no es posible por varios motivos, entre ‘otros por costay tiempo, que obligan a realizar investigaciones mds pequefias denomina- das muestras, a teavés de las cuales se estiman los valores de la poblacién, cuando el in- vestigador requiere determinar la extensién, validee y confianza del proceso, valiéndose para ello de la inferencia estadistca. WEstadistica inductiva o inferencial Son todas aquellas técnicas usadas en la realizacién de investigaciones parciales, denomi- nnadas muestras, que permiten la obtencidn de ciertos resultados mediante la aplicacién de medidas, considerados como estimadores de los valores estadisticos de la poblacién, también denominados pardmetros. La estadistica inductiva parte de datos que han sido depurados y condensados,faci- litan el andlisis, el establecimiento de relaciones y correlaciones, la aplicacién de medi- ciones especiales que permiten inferie y contrastar hipétesis, en aquellos campos donde no existen verificaciones fisicas. Capita t aspecosgeneraes — Sunatoria, praetor ysimbolos_ (“>> a WEstadistico Aquella persona que aplica métodos estadistcos y maneja ciffas, que presenta informacién de hechos, recogidos a través de la observaci6n o experimentacién. Algunos, por costum- bre, utilizan inapropiadamente el término de estadigrafo, que realmente significa medida. WEstadisticas Son todas aquellas informaciones o ciftas que aparecen en las publicaciones en forma de cuadros o grificas, as cuales se han ordenado de forma sistemtica, para mostrar el comportamiento de un hecho que ha sido objeto de estudio. @Poblacién En la forma més simple, puede afirmarse que este término se refiere a un conjunto finito 0 infinito de elementos. Es sindnimo de agregado y, cuando se emplea, no hace referencia tinicamente a un conjunto de seres vivientes, a la poblacién de una regiGn o una ciudad, como se podria entender en principio, sino a un conjunto de observaciones totales. El término poblacién, también conocido como universo, se refiere a la totalidad 0 conjunto de medidas, 0 al recuento de todos los elementos que presentan tna caracte- ristica comin. Se aconseja, con el fin de evitar equivocos, el término poblacién (objetivo) investigada o por investigar. De acuerdo con el niimero de elementos que constituye 0 conforma la poblacién objetivo, se clasifica en finita o infinita. En cl primer caso, se tendré un niimero imicado de elementos unidades; en el segundo, deberd ser ilimitado. Definir la cobertura, es decir, identificar y determinar el tamafio de la poblacién, va a ser objeto de estudio més adelante, siendo de gran importancia su conocimiento en las primeras etapas de la investigacién estadistica. Un conjunto de estudiantes matriculados en un plantel podria considerarse una poblacién finita; pero si se hace referencia a todos los estudiantes de un pais, no solo en el presente, sino en el pasado, se tendrfa una poblacién infinita. En una industria manufacturera, serian numerosas las poblaciones de estudio, de acuerdo con el obje- tivo de investigacién y, por consiguiente, con la variable principal que sea de interés para el investigador. Algunas de ellas podrian considerar caracteristicas como: lores 0 unidades producidas durante un periodo: cuentas por cobrat o de dificil cobro; né- mero de empleados que laboran, etcétera. BU Esel objeto, institucién, regién, persona, familia, animal, etcétera, que vaa ser sometido a estudio, respecto a aquellas caracteristicas que mas interesan. Esta unidad o elemento debe definirse claramente, entenderse por todos, sin equivocos; adems, debe permitir medirse 0 contarse, segiin al tipo de estudio y, finalmente, hacer comparaciones. El ele- ‘mento es indivisible, en cambio, la unidad es divisible, es decir, se puede descomponer en otras unidades o en otros elementos. lad o elemento WSustitucién de elementos En una investigacién por muestteo, cuando al realizar la encuesta, algunos de ellos no responden 0 no dan informacion por diferentes motivos, por tanto, no se debe o no se aconseja realizar sustituci6n del informante; sin embargo, en la préctica, por lo general, se hace de diferentes maneras: © Seleccionando un ntimero mayor al tamafo de la muestra requerida, * Scleccionando al siguiente elemento que se considers elegible dentro de la muestra © Scleccionando el elemento que no informé dentro de aquellos que informaron, duplicando la informacién, © Dentto de la poblacién que no quedé seleccionada, se puede realizar una nueva seleccidn, considerando un nimero igual al que no informé. Caracteristica Los elementos que conforman la poblacién objetivo deben poscer ciertos rasgos 0 cua- lidades denominadas caracteristicas que deben estudiarse. Por tanto, todos los elementos ‘ unidades de esa poblacién deben poseerlas, es decir, deben ser comunes en su presen- tacién para que guarden relacién con el objetivo dela investigacin, En los ejemplos de poblacién, se mencionaron los estudiantes de un plantel; ¢s- ‘0s, como conjunto, consticuyen la poblacién objeto; el estudiante es el elemento y las caracteristicas que se van 2 estudiar podrian ser: calificaciones, asistencia, edad, sexo, ‘curso, nivel o grado, procedencia, aiciones, entre otras. En el caso de una industria, las poblaciones serian el total de unidades 0 lotes producidos en un periodos las cuentas por cobrar, el niimero de trabajadores, eteétera Los elementos son: unidades, cuentas y empleados de la empresa, respectivamente, y las caracterfsticas que se van a estudiar, entre otras, serian: calidad, peso, resistencia, dureza del articulo; valor de las cuentas, tiempo de vencimiento, concepto de la deudas horas trabajadas; accidentes de trabajo, asistencia, antigtiedad, salatios devengados, cargos, estudios realizados, tiempo de expe- riencia, visitas al médico, tiempo de incapacidades, etcétera Segiin las anteriores caracteristica, se conforman dos grupos: cualitativas y cuantitatvas Caracteristicas cualitativas Todas ellas se expresan mediante palabras, tales como: sexo (masculino, femenino); grado (primero, segundo,..., decimoprimero...); aficiones (canto, lectura, deportes, teatro,...); calidad (defectuosos, no defectuosos); estudios (economia, administracién,...); entre otros. Estas y otras mas se consideran caracteris- ticas cualisativas, y 5a cuantificacion se obtiene mediante el recuento: cudntos hombres Yy mujeres hay; cuntos alumnos hay en cada grado, etcétera, Estas se conocen también como atributos, y pueden admitir varias formas de presentacién, denominadas modali- dades 0 categoras. Caracteristicas cuantitativas El segundo grupo se conforma por aquellas caracte- risticas que se expresan en forma numérica, ya que requieren ser medidas, como: peso, valor, tempo, niimero de accidentes o visitas al médico. A las anteriores se les considera Gapitula 1 Aspecros generale ~ Surana, producora y sintbolos > a } ? también como caructerstcas euantitativas, conocidas como variables, las que, a su ve7, tedricamente se clasfican en variables discretasy continua. © Variables diseretas: son aquellas que admiten tnicamente valores enteros: el néime- ro de accidentes o visitas al médico, son algunos ejemplos. Las variables discretas se cuantifican mediante el recuento. © Variables continuas. admiten fracciones; por ejemplo, peso: 30 libras y 10 onzas; tiempo de experiencia dada en afios, meses y dias, etcétera. En las variables con- sinuas se procede mediante el uso de la medicién. Winvestigacién total Denominada también censo 0 investigacién exhaustiva, se presenta cuando se investiga la totalidad de los elementos que constituyen la poblacién objetivo. Cuando se hace referencia a un censo de poblacién, de viviendas, agropecuario o industrial, por ejemplo, nos esté indicando una enumeracién completa de unidades 0 elementos, ya sean personas, familias, viviendas, establecimientos industrales o explo- taciones ageicolas en un tiempo dado, con unas caracteristicas especificas. La investigacién total, en muchos casos, es impracticable; por ejemplo: © Cuando el ntimero de observaciones es demasiado grande o infinito, es imposi- ble investigar ala totalidad de los elementos o unidades. © Cuando se requiere demasiado tiempo en su observacién o recoleccién, presenta el inconveniente de desactualizarse cuando van a utilizarse. '® Cuando los costos son clevados, superando los recursos disponibles para su rea- lizacién. ‘© En casos como en ¢! control de calidad, el elemento sometido a prueba puede destruirse, impidiendo la investigacién de su totalidad; a esto podrin afadirse algunas situaciones més: por ejemplo, cuando la empresa no cuenta con personal suficiente para su realizacién; 0 cuando existe dificultad en la recoleccién de la informacién. mn por muestreo iza frecuentemente cuando no es posible la realizacién de una invest- ‘gacién tora Este procedimiento es menos costoso, més répido de realizaslo, requiere me- nos personal y,finalmente, puede proporcionar una mayor precisién en los resultados. @Muestra Es Ia parte de elementos 0 unidades seleccionadas de una poblacién que contiene una caracteristica igual a aquella que no quedé scleccionada, Corresponde a una parte de la poblacién o subconjunto de un conjunto de elemen- tos, que resulta de la aplicacién de algiin proceso estadistico, generalmente seleccién de- liberada, con el objetivo de investigar las caracteristicas de los elementos de la poblacién 0 del conjunto del cual proviene. Capita 1 Aypecos generale —Sumurorin, pradusariay sibel an XX ‘También hay una observacién parcial o muestra, cuando se investiga una parte de los elementos de una poblacién. Algunos la denominan como subpoblacién, sin ninguna diferenciacién; otcos, por el contrario, la consideran aquella parte seleccionada, cuyos elementos presentan una caracteristica tan especial, que el resto de la poblacién no la tiene. Esta tiltima apreciacién no corresponde a la definicién de muestra y més bien concuerda con el concepto de estrato. De acuerdo con la probabilidad que muestren los elementos por seleccionat, la muestra puede ser aleatoria 0 no aleatoria, © Muestraaleatoria: deberi ser representativa de la poblacién, si las probabilidades de seleccidn de los elementos son todas iguales, durante todo el proceso, Pot ejemplo, el método de seleccién por sorteo, aplicado a los estudiantes en un salén de clases; para ello se elaboran fichas ya sea con el nombre o el cédigo del alumno de manera que se identifique al elemento, codas se introducen en una bolsa, Iuego se revuelven y van extrayéndose de una en una de acuerdo con el niimero de alumnos que han de seleccionarse, Este proceso puede hacerse con reposicién o sin esta, segiin el criterio del estadistico, © Mucstna no aleatoria: cuando algunos de los elementos de la poblacién tengan mis probabilidad de presentacién que otros. Por ejemplo, la mayoria de las en- opinién, en las que los elementos se seleccionan en forma caprichosa © por conveniencia; por esta raz6n, sus resultados no merecen confianza. Denominada también como muestra no probabilistca suele set més sencilla y ba- rata de obrener. Algunas de ellas son denominadas muestra juicio, muesras por ‘cuotas y aquellas en las que los elementos se seleccionan de manera voluntaria Este procedimiento no es confiable, y por lo general conduce a errores. Solamen- te tiene alguna validez cuando la caracteristica tiende a ser homogenea. * Muesira probabilistica: es aquella que se ha denominado aleatorio, dentro de la cual se consideran los siguientes mécodos: el muestreo aleatorio simple, estrati- ficado, por conglomerados, areas 0 geogrifico, sistemético, por fases y la combi- nacién de algunos de ellos que recibe el nombre de mixta La grifica 1.1 de la siguiente pégina ilustra las clases de muestras y sus divisiones. @Muestreo En [a utilizacién de cualquiera de los procedimientos métodos de muestreo previa- mente establecidos para obtener una muestra, no debe perderse el objetivo, que es el de considerar el mayor miimero de elementos con el menor costo posible. BMuestreo aleatorio o probabilistico Los métodos del muestreo aleatorio pueden ser: Muestreo aleatorio simple Como su. nombre lo indica, los elementos de la po- blacién deben cener igual probabilidad de ser seleccionados para formar parte de la Cp) Baie pte Naz) [Grafica 11. Muestra aleatoria simple Muestra |} Muestra Muestra || Muestra de sistemética | | estratificada i por cuotas || voluntarios muestra. En la aplicacién de este mécodo, en primer lugar, debe elaborarse un listado completo, actualizado y correctamente identificado, de los elementos que forman par- te de la poblacién, y que van a ser seleccionados por algin método al azar, como el sorteo, extrayendo de un recipiente fichas o papeletas, cada una de ellas identificando a la unidad o al elemento, procedimiento similar al del bingo. Ademés, en su lugar se podré utilizar la calculadora, optimiendo primero la tecla SHIFT y luego, donde apa- rece RANN®, despreciando el cero (0,) que aparece en pantalla al comienzo de la cifras también se puede hacer lo anterior, mediante el uso de las tablas de msimeros aleatorio, construidas especificamente para ello. Este método de muestreo, generalmente, se aplica en aquellos casos en que la pobla- cién investigada no es muy grande, presenta poca variabilidad y los elementos, ademés, muestran una reducida dispersién geogréfica, es decir, presentan una gran concentra~ ci6n en el lugar en el que se realiza el estudio. Muestreo estratificado Generalmente debe aplicarse cuando la poblacién requiete set dividida en subpoblaciones o estratos, por presentar su caracteristica un alto grado de vatiabilidad, buscando, de esta manera, que cada uno de los estratos sea lo més homo- géneo posible, y un elemento dado no pueda pertenecer a més de un estraco. Una vez establecidos los estratos, se elige, en cada uno de ellos, el ntimero indicado de elementos considerados en la muestra aleacoia Muestreo sistemético Se aplica en aquellos casos en que la caracteristica investigada cesté ordenada, ya sea alfabéticamente, por valor o cantidad o en forma cronolégica. El procedimiento de aplicacién es simple: se calcula un intervalo de seleccién, dividiendo el tamajio de la poblacién por el niimero de elementos en la muestra. Al seleccionar al azar un numero dentro de ese intervalo, este se consticuye en punto de iniciacién o primer elemento seleccionado, y luego va sumandosele el valor del intervalo calculado, para la seleccién de los demés elementos. = Nin = intervalo de seleccién Muestreo por conglomerados Se emplea a menudo para reducir el costo de mues- tear una poblacién dispersa en un Area geogréfica extensa, ‘También se utiliza cuando no es posible elaborar un marco con elementos finales o de anilisis; por tanto, se toma la unidad, es decir, aquella que contiene mas unidades o elementos y que constituye el determinado conglomenado. En este caso, se seleccionan al azat los conglomerados y de ellos los elementos que van a constituir la muestra Muestreo por etapas Cuando de un marco se extrae una muestra de conglomerados, para luego seleccionar de ella otra muestra, y asi sueesivamente hasta llegar a la unidad ol elemento de analisis o final, se le denomina muestreo por tapas. Algunos lo denomi- nan muestreo por dreas 0 geognifico o conglomerados. @Muestreo no aleatorio En este método, denominado también no probabilistico, las unidades no se seleccionan al azar, ino en forma caprichosa, por conveniencia o con alguna intencidn; de ahi se de- duce que sus resultados no son confiables. Este método incluye el muestreo voluntario, el muestreo de a juicio y el muestreo por cuotas. ‘Muestreo de voluntarios Es aquel en el cual as unidades 0 elementos no se seleccio- ‘nan, son ellos quienes deciden formar parte de la muestra, colaborando voluntariamen- te, ya sea diligenciando un cupén que aparece en alguna publicacién o realizando una llamada pata participar, suministrando la informacién solicitada Muestreo a juicio Llamado también intencional, puesto que las unidades se seleccio- nan a juicio del investigador, ya sea por conveniencia o algunas veces con intencién. También se denominan muestrasdirigidas, yfrecuentemente se utilizan en los procesos de auditor Muestreo por cuotas A cada persona encargada de recolectar la informacién se le asigna cierto nyimero de unidades o elementos muestrales, cuya seleccién depende de la decisién que tome el entrevistador, aunque, necesariamente, haya necesidad de estable- cer o dar ciertasindicaciones. MPardmetros Son medidas aplicadas a las caracteristicas de las unidades de la poblacién, Frecuente- mente interesa determinar un valor de la variable que represente o muestre el compor- tamiento, ya sea del toral de la poblacién, Algunas de ellas podrian ser: La media o promedio Por ejemplo, promedio de horas trabajadas, el ingreso medio de los empleados, el rendimiento medio de algodén por hectarea, y muchos més. Eltotal Por ejemplo, el total de establecimientos comerciales en una ciudad; el total de granos recolectados en una cosecha, l total de faleas de asistencia de alumnos a clase durante un periodo, etcétera, La proporcién Por ejemplo, la proporcién de nitfas que estudian bachillerato co- ‘mercial; de establecimientos dedicados a la distribucidn de determinado articulo; la de bachilleres que prestan servicio militar obligatorio, entre otros N01 Aspectos generales — Sumatera, product AS etait spade (2) Larazén Por ejemplo, la relacidn entre el gasto de dinero en alimentos y vivienda; la relacién o razén de hombres y mujeres, como, cuando se dice que por cada hombre hay dos mujeres en un establecimiento escolar, cteétera. En el desarrollo de este libro se verdn otros promedios como: mediana, media geome trica, media arménica centro recorrido, cuartiles, deciles y percentiles, sin olvidar que exis- ten muchos més. Se mencioné anteriormente que estas y otras medidas, aplicadas a las caracteristicas de la poblacién, se les denomina panimetros 0 valores estadivicos de la poblaciéns y al aplicarse, a las caracteristicas de las unidades o de los elementos en una muestra, se les denominan estimadores, algunos a estos iltimos los identifican como estadgrafs. WEstimador Pitman establece alguna diferencia entre estimador y estimacién. El primero se consi ‘como una norma de procedimiento, utilizada para estimar una constante perteneciente ‘una poblaciéns y la segunda, para los resultados o valores obtenidos. El estimador se puede clasficar en puntual y por intervalos. © Puntual: cuando hace referencia a un solo valor 0 punto calculado. © Por intervalos: cuando corresponde a dos puntos, dentro de los cuales se consi- dera estari contenido el parémetro, con cierto grado de confiabilidad, el cual ha sido establecido por el investigador. Winferencia estadistica Uno de los objetivas de la estadistica es obtener conclusiones © generalizar acerca del parimetro, mediante el céleulo de estimadores, en una muestra aleatoria extraida de una poblacién. Mntervalo de confianza Indica los limites de precisién en una inferencia, es decir, al calcular una medida en la mues- tra, por ejemplo la media aritmética, esta podré ser igual o diferente al del parimetto; por tanto, es preferible establecer unos limites dentro de la cual se pueda encontrar esta iilkima, con cierto grado de confiabillidad preestablecido, no mayor al 10%. WError, sesgo o bias La diferencia que puede haber entte estimador y el partmetro se denomina errores 0 sesgo generalmente es cuantificado por el investigador. Hay también errores ajenos al muestreo, los cuales surgen de imperfecciones y equivocaciones en el registro, conteo y anilisis de las informaciones; son fallas instrumentales y/o humanas. Dominio de estudio Se produce cuando se establece el tamafio éptimo de la muestra, ¢s deci, se cuenta con, el minimo de elementos que debe tener la muestra y, luego, se trabaja con un numero inferior a él. También cuando el disefio de la muestra no corresponde a lo investigado; Capitulo 1 Aspects generaler ~ Sumatera, produraiay sibel por ejemplo, se selecciona un niimero de estudiantes y se analiza tnicamente a aquellos que trabajan; lo légico seria seleccionar un determinado niimero de alumnos, dentro del total que desarrollan alguna labor o trabajan. Importancia y aplicacién de la estadistica La importancia que tiene la estadistica radica en sus grandes aplicaciones en las diferen- tes actividades. En la vida cotidiana, se leen, interpretan o usan datos, muchas veces sin tener conocimiento de lo que es la estadistica, pero una persona con algunos principios «stadisticos sacaré mejor provecho de la informacién, Si se trata de un profesional, la im- portancia de estos instrumentos ser mejor, ya que se utilizaré en su campo de accién. La estadisrica se considera una herramienta de vital importancia en la toma de deci- siones, pues suministra Ia informacién necesaria para la valoracién de planes y progea- ‘mas; ademds, su adecuada utilizacién dependeré en especial del conocimiento, habili- dad y experiencia de quien la emplea. ‘Vale la pena repetir lo anotado por Salomén Fabricant, sobre su importancia: “Todo el mundo parece coincidir en que la estadistica puede ser stil para comprender, evaluar y controlar el funcionamiento de la sociedad”. Por otra parte, H. G. Wells decia: “El pen- samienio estadisico un dia serd tan necesario para wna ciudadania eficiente como el saber Leer y escribir”. Todo lo anterior se corrobora, si se observa que la mayor parte de los acontecimientos que diariamente ocurren en la sociedad, en cualquier campo y parte del mundo, se encuentran estrechamente ligados a la concepcién de nimero y medida. Se podria afirmar, sin temor a equivocacién, que la mayor parte de las actividades del set humano o de las instituciones, por no decir que todas, no importa la rama cn que se desarrollen, estin afectadas en mayor o menor grado por decisiones basadas en antece- dentes de tipo cuantitativo. Se podré comprender la importancia que tiene la estadistica, si se observan despre- venidamente algunos de los siguientes puntos de reflexién: ‘* Los métodos estadisticos se utilizan a diario, tanto en el sector piblico como en el privado. © Las noticias, frecuentemente dadas en los diferentes medios de comunicacién, requieren interpretacién estadistica ‘© Algunas de las materias del plan de estudios necesitan la aplicacién de estos co- nocimientos. © Para conocer su rendimiento académico a través del promedio de califica la posicién ocupada en el curso, se utiliza desprevenidamente la estadistica nes o Es tan vasto el campo de aplicacién que se le ha dado a la estadistica, que seria larga su enumeracién y podria resumirse diciendo que todas las ciencias, de una u otra forma, la aplican. Sin embargo, podria afirmarse que en codas las actividades econémicas, el empresario, cl industrial o el hombre de negocios, en general, la utili- 2a, ya sca para el andlisis financiero, en las ventas o en los procesos de la produccién; también en la investigacién de mercados, para el lanzamiento de un producto, para Estatstioa aplicuds averiguar su grado de aceptacién o para la proyeccién de su produccién y de sus ven- tas; cuando se desea aceprar o rechazar un lote de su produccién o de la materia prima comprada; en la elaboracién del presupuesto, o como parte integrance en el desarrollo de politicas y decisiones de caricter administrativo. El Bitado la utiliza frecuentemente para trazae politicas econmicas y administrati- vas; en la elaboraciGn de planes de desarrollo, ya sea para todo el pais, para una regién 0 tun sector especial; en la elaboracién del presupuesto de inversién y de funcionamiento; en la formacién de politicas, ya sea en lo fiscal, aduanero, carcelario, educativo, etcétera. ‘También se utiliza en las campanas electorales, para determinar el grado de acepeacién, © popularidad que presenta el candidato a una corporacién piblica. En [a salud y la medicina, el Estado, los fabricantes de drogas, las instituciones 0 profesionales en el campo de la salud, realizan investigaciones encaminadas al trata- ‘miento de ciertas enfermedades, como el sida, 0 al mejoramiento de los productos existentes, buscando que sean més efectivos; o para determinar los posibles efectos secundarios que puedan tener; también en el desarrollo de programas sanitarios, en la prevencién de enfermedades. En el sector agricola, por ejemplo, se observa la aplicacién de la teoria mendeliana de la herencia, en la obtencién de nuevas variedades de mayor rendimiento 0 més re- sistentes frente a plagas o enfermedades; en la aplicacién de fertilizantes e insecticidas, etcétera, En este campo se observa, asi como en la biologia, la utilizacién de métodos estadisticos para la realizacién de investigaciones que permican detectar las reacciones no solo de las plantas sino de los animales. Hoy dia es preocupacién permanente el aumento y mejoramiento de los recursos alimenticios, para atender a una poblacién cre- ciente y, en gran parte, en condiciones nutricionales nada satisfactorias, lo cual requiere cl apoyo de los métodos estadi En fica y quimica se emplea con frecuencia, y una de sus aplicaciones es la contrasta- cién de hipétesis con base en resultados obtenidos a través de experimentos, aplicando la técnica estadistica conocida como diseno experimental. La estadistica tiene un vasto campo de aplicacién, tanto en las empresas comerciales como en las industriales. Si se considera que la empresa es una organizacién dentro de |a cual se realiza una serie de operaciones, casi siempre, con la meta de obtener benef cios del capital invertido, se requiere informacién organizada que sitva de control y que permica hacer planes fucuristas La estadistica, dentro de la empresa, cumple, entre otras, las siguientes funciones: ‘© Permite obtener una visién general de la empresa y de algunos de sus aspectos en particular. © Facilita descubrir las relaciones causa efecto en las distintas manifestaciones eco- © Ayuda a analizar y a separar lo que es normal de lo que no lo es, ¢s decir, permite ejercer control en muchas de las actividades u operaciones de la empresa La estadistica aplicada en una empresa es importante para: la planeacién de operacio- nes, el control de calidad del producto, la determinacién del mercado, en las actividades financieras, en el control y elaboracién del presupuesto, en la realizacién de inventarios, en la administracién de personal, etcérera. Se podria seguir mencionando una gama de actividades, profesiones 0 campos don- de la aplicacién de la estadistica es necesaria para el economista, el contador, el auditor, el ingeniero en todas las ramas, el actuario, el socidlogo, el ge6logo, el mercadorecnista, el periodista, .. dos ellos tendrsin que aplicar de alguna manera estas «éenicas en su. ejercicio profesional. Hoy, el uso del computador y algunas calculadoras manuales facilitan la utilizacién de paquetes estadisticos, como: SAS, MICROSTAT, TSP, SPSS y otros més, necesatios para el manejo de abundantes datos numéricos, permitiendo su agilizacién y la aplicacién de una variedad de medidas que estos paquetes ofrecen, que facilitan el proceso de analisis y la toma de decisiones. En todos los campos, la utilizacién de los métodos estadisticos se encamina hacia: * Aquellos procesos que permican recolectar, agrupar, concentrar o descubrit con mayor facilidad ese ctimulo de informacién, a través de lo que algunos Haman “reduccién de datos”. © Elanalisis de los datos, mediante la observacién directa o el desarrollo de experi- mentos, con el fin de realizar estimativos 0 comprobacién de hipdtesis. © Determinar o indicar los cambios que sufren los datos a través del tiempo, 0 estimar su comportamiento futuro. ‘© Dererminar las causas que originan esos cambios y permitir relacionar dos 0 mas hechos. Dentro de la miltiple utilidad que ofrece la estadistica, vale la pena recordar que todas aquellas acti en salud y educaci6n, elevando, por consiguiente, las condiciones de vida, estan liga- das a los programas de desarrollo de un pais a través de sus instituciones, las cuales, necesitan detectar y disefiat politicas basadas en informaciones recogidas, tratadas y analizadas mediante la aplicacién de métodos estadisticos. Sin embargo, muchas ve- ces se critica al gobierno de turno de no contar con informacién estadistica confiable, sin saber que estos hechos de ocurrencia diaria periédica requieren cumplic ciertas condiciones para que formen parte de las estadisticas. Estas se describen a continua- cién. lades que se realizan en procura de un mejoramiento econémico, 1. Deben maniféstarse al exterior, es decit, no se trata tinicamente de observar su presentacién, como el contrabando, pues para ello bastarfa vistar los “Sanandre- cos" o lugares donde generalmente se realizan. La manifestacién o su observa- Sn debe hacerse mediante registros. Silos registros presencan deficiencias, estas se reflejarin en las estadisticas. Muchos usuarios critican las estadisticas del sector oficial ast como las del sector privado, pero no se dan cuenta de la falta de con- ciencia o el desinterés de algunas personas hace que muchas de las informaciones no se registren; tal es el caso de los robos, violaciones domiciliarias, entre otras, donde la gente no acude a colocar el denuncio correspondiente. Asi que los indi- cadores sobre estos hechos solo hardin referencia a las informaciones registradas, amt 1 Aypectos generles— Sunatoris, produit imbolo 6) © | Estatistioa apc y solo sobre ellas e aplicarén los instrumentos de medicién. Asi, aquellos hechos {que no se registran, no serin abarcados por la estadistica, 2, Ademés de ser registrados, para su estudio requieren que correspondan a hechos colectivos, descartando los individuales; es decir, lo sucedido a una persona no seré analizado en forma particular, debe, entonces, formar parte de un grupo, ‘masa 0 colectivo de datos para su estudio, El registro de la produccién de una empresa solo tendré un interés particular, pero si el gobierno es quien piensa intervenir el mercado, la informacién formard parte del sector que se analiza. 3. Se podré agregar otra condicién, como la de su frecuente repericién. Un hecho que se presente en forma aislada, es decir, ocurre una vez y dificilmente vuelve a ocurrir, no es observado por la estadfstica y queda solo como un regitro histd- rico. Cuando dice que el hecho debe repetirse, no se hace referencia a que ocu- ra a cada momento; es posible, en algunos casos, que transcurra cierto tiempo para que se repica, tal como sucede con aquellos productos estacionales, 0 en el caso de las matriculas que ocurren cada aio o cada semestre. Debido a su presentacién en forma periédica, se les considera como hechos distantes en el tiempo. 4, Ademés de su frecuente repeticion, deben ser ala ver de distinta frecuencia, Sila frecuencia es constante, de este hecho no se ocupa la estadistica. Por ejemplo, las transacciones comerciales, el volumen o valor de las ventas que se registran todos los dias, los nacimientos, defunciones, etcétera, si son de interés para la estadis- tica, pues la intensidad es diferente de un periodo a otro. Si, por el contrario, el valor o la cantidad fuera igual a cada momento, bastarfa registrar una sola vez. No se require que el hecho se presente en el mismo lugar, puede estar ocurrien- do en diferentes sitios: por tanto, la estadistica abarca también aquellos hechos distantes en el espacio. 5. Finalmente, se podra decir que aquellos hechos cuyas canacteristicas cualitativas pueden cuantificarse, son tenidos en cuenta por la estadistica. El amor a la patria ‘ol trabajo no se pueden medir 0 cuantificar pero si el niimero de personas por ‘cargos, ocupacién, sexo, profesién, el niimero de articulos vendidos por departa- ‘mento, marcas, modelos, sucursales,.., son ejemplos de canacteriticas cualitati- sas que si las abarca la estadistica Mal uso de la estadistica Después de hacer alusi6n al campo tan amplio de aplicacidn y laimportancia de la esta- distica en todos los aspectos de la vida diaria, puede concluirse que ella puede emplearse para probar o mostrar cualquier hecho que ocurra. Algunos medios de informacién, ue parecen veraces, mediante las estadisticas demuestran lo que ellos creen que puede ser cierto o falso, informacién que muchas veces debe aceptarse sin discusién. Otras de las estadisticas correctamente disefiadas y elaboradas se consideren engafiosas, por el desconocimiento que se tiene de las téenicas aplicadas en su elaboraci6n. La mala interpretacién, en algunos casos, se debe a que no satisface intereses perso- rales; en otras ocasiones, se presentan acomodadas a determinadas circunstancias, pero generalmente es la falta de informacién sobre la metodologia empleada, es decir, cémo se disefi, qué grado de confiabilidad tiene, cudl es su cobertura y cudl es su verdadero significado o intenci6n, silo tiene. Mi preocupacién en estos momentos es el enfoque de este libro, sise debe conservar la forma tradicional de presentacién, tal como ocurre en la mayoria de los textos 0 si por el contrario, nos concentramos en las etapas de planeacién, recoleccién, sistemati- zacién, la forma adecuada de presentacién de los datos (cuadros, grificas) y andlisis de los resultados obtenidos a través del uso de la calculadora, del Excel o cualquiera de los paquetes estadisticos, ya que estos se incluyen en la parte operativa, mediante la aplica- cién de formulas. En este timo proceso, se pensaria que solo se deberia hacer énfasis en ensefiar qué medidas 0 procedimientos son los més adecuados y el porqué de su uti- lizacién éptima, Mi decisién, a esta altura de elaboracidn, creo en la combinacién entre las dos formas de presentacién de tal manera de poder alcanzar los objetivos propuestos desde su inicio. Fuentes de informacién Las fuentes de informacién se clasifican en: internas, externas, primarias y secundarias. Fuentes internas Alli los datos se producen y se registran internamente dentro de la empresa o entidad, en donde se puede obtener informacién sobre ventas, produccién, cuentas por pagar, consumo de materia prima, horas trabajadas, ercétera, Quizés por desconocimiento, 0 ignorancia, muchos no le dan importancia a las fuentes de informacién interna, ya veces las consideran como operaciones corrientes que forman parte de la rutina de los departamentos de contabilidad, ventas, produccién, recursos humanos, etcétera, pues desconocen que la verdadera investigacién comienza precisamente alli, para iniciar, de esta manera, la biisqueda de informacién externa, por zo encontratse esta dentro de los archivos y documentos de la empresa. Fuentes externas Son aquellas que suministran informaciones o datos de lo que sucede fuera de la em- presa. Por ejemplo, una encuesta acerca de las personas que utilizan los productos de la empresa, a fin de conocer el grado de aceptacién. Fuentes primarias Cuando una persona, entidad o empresa realiza una investigacién, con las consiguientes tapas de recoleecién, procesamiento y andllss, esta informacién se constituye en fuente primaria ‘Algunos denominan a las fuentes primarias como métodos de observacién directa, ya que la informacién la recoge el interesado mediante la aplicacién de un formulario Gp) ies de a (8) © cuestionatio, Gracias a aquellas se observan a se registtan los datos directamente de la fuente de informacién, es deci, de las unidades que son objeto de estudio, Fuentes secundarias En cambio, para otta persona, entidad o empresa diferente a quien la produce, la informa: cin se convieree en fuente secundaria. Estas se obtienen de boletines, revista, periédicos, Publicaciones especializadas y de los informes realizados por otras entidades o empresas. Clases de investigacién Se menciona a Inglaterra como el pais donde se inician las investigaciones de mercado ¥ de opinién publica; sin embargo, en América del Norte tomaron mayor auge,y cada dase ve en todos los paises o lugares, cémo las entidades gubernamentaes, en especial ‘as empresas privadas, cuentan con departamentos de investigacién, 1a investigacién se podri clasificar en dos clases: descriptiva y experimental Investigacién descriptiva Se realiza sobre hechos reales con el fin de explicar, de modo sistemitico, sus caracte- ristica, Esta clase de investigacién comprende etapas como la recolecion, dscrpcién, ‘tndliss ¢interpretaciin de los datos; también puede referitse al andlisis de datos prove. nientes de fuentes secundarias. Se puede afirmar que, generalmente, se utiliza el metodo de casos y el estadistico, En el departamento de mercados de una empresa, la invetigacién decriptva podeia estar encaminada, por ejemplo, a descibir las caractersticas del mercado de un pro- ducto o de la empresa en general; la aplicacién de algunas medidas, para determinar {a proporcién de personas que prefieren esa marca, es decir, conocer la reaccién de los constumidores frente al producto, o el comportamiento futuro de las ventas, etcétera, Investigacién experimental Cotresponde a una observacién dirigida en unas condiciones rigurosamente controlae das, determinando las relaciones de causa y efecto. Debe quedar claro qu el experimen. to ¢ una situacién provocads, siendo esencal el empleo de un disefio adecuado para evitar, de esta manera, situaciones que invaliden la investigacién. a investigacin experimental difere de lainvestigacin descriptiva en que la primera tiene su base en realidades fisicas, y la segunda, en abstracciones; ademis, si ls condi ciones no varian, no se puede actuar sobre ellas, y tampoco reproducirlas, como cuando se realiza una experiencia en el laboratorio para comprobat su desarrollo, Algunos la denominan modelos metodolégicos y la lasfican en a) hitrcas () expe ‘imental (c) decripsva; (4) comelacional:() ex post facto sobre hechos cumplidos; () cua experimental) sedrice; (hb) pariciparivs ()evaluativa (j) estudis de cass (k)bibliognifiea MEtapas en una investigacion Bl modelo descriptive, que también se denomina estadiico,requiere pata su ejecucién nueve etapas, que se describen a continuacién, Capita 1 Aspecrosgenenales — Smsorie praca y smb Ci 9Y- Etapa 1. Planteamiento o formulacién del problema | El conocimiento del problema plantea la necesidad de realizar una investigacién, Por cjemplo, un empresario siempre estar atento a la situacién interna de la empresa, lo cual se constituye en tarea diaria de direccidn, Evalia los resultados de gestién frente a los objetivos trazados, que van visualizéndose a través de informaciones recogidas en. los diferentes departamentos, sobre: ventas, participacién de mercado, costes, liquidex, imagen, etcétera, que en algunos casos podrian mostrar anormalidad, sintomas sobre los cuales se deben disefiar los respectivos correctivos por ap! ci6n de una serie de hipstesis. La decision de realizar una investigacién nace cuando se siente la necesidad de di- sefiar correctivos 0 fijar politicas a corto o largo plazo, que mejoren la situacién de la empresa, y cuando no se disponga de una informacién adecuada, lo cual requiere la claboracién de un plan de investigaciones que permita la recoleccién y el anilisis de se, con base en la formula- esos resultados. Se debe tener muy en cuenta que las conclusiones estadisticas dependerdn en gran parte de la informacién recogida y esta, a su vez, dela formulacién del problema. Etapa 2. Formulacién de objetivos Claramente definidos, los objetivos indican aquello que se desea hacer. © Qué se yaa investigar? © (Como se vaa realizar? © ;Cémo se pueden obtener los datos? ;Mediante una investigacién parcial o total? °c © Qué cobertura tendria? | © Donde se va a investigar? I serfa el disefio de muestreo? © En qué lugar? {Qué dreas deberin incluirse? {Cuando es el momento mis indicado pata llevarla a cabo? :Cuindo se necesitan? Para qué se requiere la informacién? 2A quién va dirigida? © :Cual es la unidad de investigacién? Algunos establecen diferencias en cuanto al elemento y la wnidad. La primeta es indi- visible, por ejemplo una persona, un objeto; la segunda, podré dividitse, por ejemplo, en barrios, estos en manzanas, estas en viviendas, luego en hogates y a su vez en perso- nas. Esta tiltima corresponde al elemento. La dlaridad del objetivo dard una visién perfecta de lo que se va a hacer, es decir: (a) el fin de la observacién; (b) la eleccién y definicién de la unidad; (c) la lista de los elementos denominado marco o marco de seleccién y de las caractetisticas; (d) el mo- | mento en que se va a realizar; (c) el método de observacién; (F) las condiciones en que se desarrollaré (g) a eleccién de las medidas que se emplearén. )) Estatistiea pine Etapa 3. Definir la unidad de investigacién La unidad de investigacion se definira cuando los objetivos de la investigacién se hayan determinado con precisién. Se podra saber si hay necesidad de otras unidades de selec- ci6n para llegar al elemento o la unidad final, es decir, el objeto de estudio. Lo anterior Permite elaborar el mareo o marcos, es decit, conformar y actualizar el listado de uni- dades 0 elementos de la poblacién que se seleccionarin al azat o en forma sistemitica, De esta manera, se podré establecer con exactitud la cobertura, el tiempo necesatio, 4a naturaleza cuantitativa y cualitativa del hecho. No se debe olvidar que las unidades deben ser accesibles al observador. Etapa 4. Formulacién de hipétesis Las hipétess son supuestos que se hacen en una investigacién para luego ser comproba- dos, Las hipdtesis etadisticas son aquellos supuestos respecto a valores de la poblacién © parimetros, y cuya comprobacién requieren la aplicacién de métodos estadisticos. Aquellas hipétesis que no hacen referencia a un valor (media, proporcién, raz6n, etcé- tera), son simplemente hipétesis. Algunos ejemplos de hip6tesis descriptivas son:“El rendimiento del curso en el pre- sente periodo lectivo es bueno”; “En un gobierno de coalicién, la inmoralidad de los funcionarios disminuird’; “Si hay inversién social, la situacién de orden piiblico mejora- 14°. Como se observa en los ejemplos anteriores, no se hace mencién de valor algun. En cambio, “Los salarios en el afio venidero aumentarén por encima del indice de Precios al consumidor” o “Los precios en diciembre subirén en una proporcién inferior ala del afo pasado” o “El promedio de calificacién del curso sera superior ala califica- cién de 4.1", todos ellos, son ejemplos de hipdtesis estadisticas, Etapa 5. Métodos de investigacién Ya se anoté que la investigacién puede ser total (censo) 0 parcial (muestra), dependien- do de ciertos factores que también se mencionaron: costos, tamario de la poblacién, tiempo, Sabiendo, ademas, que cada elemento tendri cierta cantidad de informacién, se deberd seleccionar la estrictamente necesaria, dependiendo también del niimero de uunidades o elementos que se va a investgar, su dispersién geogréfica y el grado de varia- bilidad que la caracteristica presenta, El disefio de la encuesta por muestreo ayudaré a controlar la cantidad de infor- macién y su variacién, y en la decisién sobre cudl seria el método més indicado en esa investigaci6n, Se procederi, luego, a establecer el método de observacién 0 re- coleccién de datos, siendo los mas usuales, entre otros: las entrevistas personales, por telefono, la observacién directa, cuesionarios enviades por correo. Cada uno de ellos Presentaré ventajas y desventajas, Cualquiera de estos métodos que se vayan a aplicar, deberé tener muy en cuenta, a elaborar preguntas, minimizar la falta de respucstas o Contestaciones incorrectas. Al disefiar un cuestionario, vale la pena tomar en cuenta lo siguien 1. Indi nicamente aquellas preguntas que sean estrictamente necesatias, puesto ‘que un elevado niimero de ellasincrementari st costo y tiempo. Gapital 1 Aspectos generates Suonasoria, producroria 2, Formular preguntas claras, concisas,utilizando términos a nivel del informante, para due sean entendidas por todas aquellas personas involucradas en el estudio. 3. No hacer preguntas que de antemano se esta seguro de que no van a ser con- testadas. 4, Iniciar con las preguntas generales, para luego seguir con las especificas. Existen tres (3) formas para hacer una encuesta: entrevista personal, entrevista telefi- nica y el uso del correo. Entrevista personal Es un método muy costoso e implica un gran esfuerzo de adies- ‘ramiento a fin de tener la seguridad de que el entrevistador podré excraer con habilidad la informacién deseada. Las ventajas principales de la entrevista personal son: el por- centaje de respuestas que se logra hacer suele ser ef méximo, y el entrevistador puede rectficar con més facilidad las ambigiiedades imprevistas. Entrevista telefénica Al igual que la anterior, es un método muy costoso porque requicre amplia capacitacién del encuestador; no obstante los porcentajes de respuesta no suelen ser altos, porque no hay un contacto, entte el entrevistador y el entrevistado, directo. Encuesta por correo Aunque es la menos costosa, porlo general presenta un minimo potcentaje de respuesta. En ocasiones, las personas que en un momento dado las contes- tarfan, van posponiendo el retorno de los formularios y, por ende, producen demoras 0, cn algunos casos, faltas de respuesta a muchas de las preguntas, que en vez de permitit la conclusién del proyecto, lo retardan de forma considerable. Las preguntas, hasta donde sea posible, deben ser cerradas, en las que el informante tiene dos posibilidades de respuestas: sf o no. También podrian ser de respuesta numéri- a simple; por ejemplo, la edad, para que una persona coloque en el espacio indicado, el niimero de afios 0 para que elija uno de los intervalos preestablecidos. Se acostumbra, ‘con mucha frecuencia, utilizar preguntas de seleccién milsiple, en los que la persona po- drd senalar més de una respuesta, como en la pregunta referente al deporte o deportes, {que practica. Las preguntas poco recomendables, por la dificultad que presentan en st. tabulacién, son las abiertas, que permiten la libre expresién de acuerdo con la opinién ‘que se tenga en el momento de la entrevista ‘Antes de aplicar el cuestionario, es necesario someterlo a prueba realizando una pe- quefia preencuesta, lo cual permitird hacer las correcciones necesarias, mejorar su disefio tanto en las preguntas como en las instrucciones. La encuesta preliminaro piloto permi- te, entre otros aspectos, familiarizar al entrevistador con el formulatio y con la unidad a la que se va aplicar el instrumento; conocer la reaccién de los informantes; determinar el tiempo que dura la entrevista. De esta manera se podré estimar el tiempo necesario que requiera la recoleccién. Hoy dia, en cualquier investigacién, es indispensable tener un ‘mayor conocimiento sobre la poblacién objeto de estudio, para poder estimar el grado de dispersi6n, para lo cual se aplica una de las medidas estadistca denominada varianca ©, en otros casos, la proporcién, ambas fundamentales para determinar cl tamafio épti- mo de la muestra. Una vez que el investigador ha estudiado los pros y contras en cada una de las pre- guntas, se organiza el cuestionario de forma apropiada y se alistard una prueba piloto, a fin de examinar el instrumento de recoleccién, en cuanto a claridad y extensién, Esa prueba se hace generalmente con un grupo pequefio de sujetos u objetos, y es una fase esencial para efectuar la encuesta. Este grupo de personas no solo aportarén un estima- tivo del tiempo necesario para responder a cada encuesta, sino que se les puede pedir sus comentarios respecto a ambigiiedades percibidas y la recomendacién de preguntas adicionales, sifuese necesatio. Etapa 6. Recoleccién de datos Distribuyendo 0 aplicando los instrumentos de recoleccién, de los cuales ya se hizo referencia, se recomienda la supervisién permanente del trabajo de los encuestadores, quienes con anterioridad recibieron un riguroso entrenamiento sobre la forma de en- trevistar, el manejo del instrumento y el propésito de la encuesta. Por otra parte, es el momento de volver a la fuente de informacién cuando se detecten inconsistencias, para asi corregir fallas de algiin entrevistador, o para hacer planes para las no respuestas 0 tunidades que no fueron detectados o localizadas. Etapa 7. Organizacién y manejo de la informacién Recolectada, vetificada y controlada la informacién, debe procederse a su organizacién y manejo, La informacién podré procesarse en forma manual o mecénica, dependiendo de la cantidad de unidades o de preguntas determinadas, de la disponibilidad de equipo © dinero, Esto permitiré agruparla de acuerdo con los eriterios preestablecidos, acordes con la forma de presentacién, andlisis y descripcién del hecho, de manera que faciliten la obtencién de conclusiones o recomendaciones. Etapa 8. Anilisis de los datos Luego de organizada la informacién, se procederd al andliss de los datos comenzando por la aplicacién de aquellas medidas que permitan la obtencién de estimadores, y que ademds faciliten la comprobacién de las hipétesis establecidas. Etapa 9. Redaccién y entrega del informe final Corresponde a la tiltima etapa de la investigacién y a la culminacién de todos los trabajos que la misma causé. A pesar de que el informe constituye un todo indivisible, se consideran tres partes perfectamente identificables: introduccién, conclusiones y apéndices, 1, _Introduccién En esta parte del informe se utilizaré un lenguaje sencillo y ameno, dejando por fuera los tecnicismos, de manera que sca entendible por quien lo lea; ademés, debe mantenerse una secuencia que guarde armonfa con el proceso utilizado en la investigacién. Se hard claridad sobre el planteamiento del pro- blema que condujo a la realizacién del estudio, la fijacién de objetivos, eleccién del método de investigacién aplicado, incluido el método de seleccidn utiliza- do; el tamafio de la muestra calculada, asf como el disefio del cuestionario, las preguntas que se hicieron; la indicacién de la fecha en que se inicié y termind la recoleccién de la informacién. En los capitulos siguientes, en forma breve y descripriva, se hard la exposicién de los puntos més importantes, apoyados en cuadros, grificas y otros resultados que sean consecuencia de la aplicacién de métodos estadisticos. 2. Conclusiones Constituye la parte fundamental del informe, ya que en ella apare- cen relacionados los resultados obtenidos, la confrontacién con lo esperado, la exposicién de cémo deben ser interpretadas y qué se deduce de ellos. El infor- me, ademés, debe remitir al lector, cuando sea necesario, a consultar todos los cuadros y grificas que hagan més comprensible la explicacién y, sobre todo, la presentacién de recomendaciones. 3. Apéndices Integra toda la documentacién que se ha citado en la introduccién y en las conclusiones, para que el lector del informe pueda consultar rpidamente y con facilidad cualquier informacion contenida en el mismo. BSeleccién del tamafio de la muestra En ver de realizarse un censo completo, los procedimientos del muestreo estadistico se hhan vuelto el instrumento preferido en la realizacién de la mayorfa de las encuestas. Existen tres razones principales para preferir una muestra: primera, se suele necesitar demasiado tiempo para hacer un censo completo; segunda, es muy costoso; tercera, €s engorroso ¢ ineficiente obtener un conteo completo de la poblacién objetivo. Por tanto, una encuesta ha de servir para hacer inferencia sobre la poblacién total, con base en los resultados obtenidos de la encuesta, seleccionando una parte representativa de la poblacién WSeleccion de elementos o unidades ‘Cuando se hizo referencia al muestreo aleatorio simple (MAS), se mencionaron y explicaron, cn forma simple, algunos de los métodos para la seleccién de unidades: sin embargo, vale la pena detenerse en ellos y dar una explicacién un poco mds amplia que permita su aplicacién inmediata a través de ejercicios desarrollados en class. Para la utilizacién de cualquiera de los métodos de seleccién hay que tener en cuenta los aspectos que se describen a continuacién, Elaborar un listado completo y actualizado de los elementos © unidades que conforman la poblacién objetivo Por ejemplo: si se considera como poblacién los alumnos matriculados en un plantel, si se-vaa investigar el coral de droguerias existentes en la ciudad, alos rabajadores de una empresa o el total de manzanas de una zona o de un barrio, en todas estas poblaciones se deberd elaborar un listado o croquis que se constituye en el marco de referencia, y del cual se extraeran los elementos que conformarin la muestra. En la claboracién de un. Capitulo 1 Aspecosgenerales—Sunairi, prducria ysabolos @) fed uplicads ‘marco, se podri utilizar el libro o actas de matricula que tenga el plantel; el listado de droguerias inscritas en la Secretaria de Salud o en la Cémara de Comercio; la némina que utilizé la empresa para el pago de los iiltimos salarios. La Oficina de Catastro los puede suministrar el croquis donde se localizan las zanas, bartios o viviendas objeto de estudio. Las unidades 0 elementos se identificarén en el marco, ya sea mediante el nombre, su direcci6n o el uso de un cédigo Generalmente, se procede a la enumeracién de la poblacién. Si esta esté constituida por 82 elementos, se numetarén desde 01 hasta 82; si a conforman 480 elementos, se numerarin desde 001 hasta 480 (utilizando tres digitos para cada cifra); sila poblacién es de 1.350 elementos, se utilizarén cuatro digitos, y af sucesivamente. Seleccionar y aplicar el método més conveniente Se haré la seleccién aplicando cualquiera de los siguientes métodos: sorteo, tablas de aiimeros aleatorios, seleccién sistemaica, wilizacién de caleuladoras 0 Excel. Sorteo Se procede en una forma similar a la realizacién de un sorteo o al juego de loreria. Para ello, se preparan fichas, cartoncitos 0 balotas. Cada balota, por ejemplo, identficaré un elemento. Introducidas en un recipiente, se excraen de una en una, con reposicion o sin esta, revolviéndolas en cada extraccién. Seleccién sistemética Denominada también selecién a intervalos regulars, se erplea de preferencia cuando las unidades estén ordenadas en relacién con el valor o el tiempo. En las oficinas, algunas veces, se cuenta con gavetas que contienen archivos disefiados en tarjetas, que permiten extraet varias de ellas a intervalos regulares. El procedimiento que se sigue es calcular un intervalo de seleccién: I= Nin. Siendo N: el ramaiio de la poblacién; n: el tamafo de la muestra. Supéngase que V = 80 y » = 10, el valor de Jseré 80/10 igual a 8. Luego, se selec- ciona un nimero al azar dentro de este intervalo, es decir, entre 1 y 5. Supdngase que se obtuvo el 3, Este serd el primer elemento seleccionado; el segundo seri 11; el tercero 19, y asi sucesivamente ird suméndosele a cada ntimero resultante el valor del intervalo, hasta completar el valor correspondiente al tamafio de la muestra, Uso de las tablas de niimeros aleatorios 0 tablas Random Este método atin uti- lizado, garantiza que todos los elementos tengan igual probabilidad de ser scleccio- nnados, pues se eliminan aquellas decisiones negativas como el factor humano y las condiciones fisicas del material utilizado en la elaboracién de las fichas. Estas tablas se presentan de forma diferente, con cifras de 2, 4, 6, 8 0 10 digitos, con el fin de hacet més facil su observacién, como se muestra en la tabla 1.1. Para la lectura de esta tabla, se recomienda: * Dentro de un conjunto de tablas al azarseleccionar una de lla (en este caso la tabla 1.1), © _Luego, sin mirar la tabla seleccionada, poner el dedo en un lugar cualquiera, que se considera como punto de partida. Capitula 1 Aspect generale ~ Sumatnra,productoriay sibel © Determinar cuéntos digits se tendrin que utilizar, de acuerdo con el tamatio de la poblacién, © Establecer la direccién que se seguird en su lectura, © Solo se seleccionarin aquellos niimeros que formen parte del marco muestal © Hacer la scleccién con reposicién o sin esta. En el primer caso, el elemento podré seleccionarse més de una ver; en el segundo, una vez tenido en cuenta, no podré seleccionarse nuevamente. de los elementos o unidades en una muestra aleatoria m diante el uso, en primer lugar, de la tabla de niimeros aleacorios o tabla Randor Para ello, se supone disponer de una poblacidn hipotética de 250 elementos, de la ‘cual se hace necesario contar con tna muestra aleatoria de 25, para el estudio sobre duracién, resistencia, precio, entre otras variables requeridas. En primer lugar se le asigna un ntimero a cada elemento, en este caso, desde 001 hasta 250. Lucgo se selecciona una tabla que contenga mimeros al azar. En este caso, es la tabla 1.1 que aparece en la pagina 27. De esta forma se determina el punto de partidas por ejemplo, la fila 16 y la columna 11, yse obtendré el primer niimero: 524. Si se lee de izquierda a detecha, el segundo seri 962; luego, 094, 080, y asi sucesivamente. También se hubiese podido obtener ‘cualquiera de los siguientes ntimeros: 524, 249, 496, 620, 209, al realizarlo en for- ma continua formando cifras de tres digitos, Si la lectura se hiciera por columnas se tendrian: 524, 601, 100, 557, siendo 421 el dilkimo en la columna. La forma de continuar depende de lo establecido antes de iniciar la seleccién, es decir, si se toma en la parte inferior, el ntimero seré 681; luego el 044, y ast sucesivamente hacia arriba y en esa misma columna; o por el contrario, haber comenzado desde la pare eros 646, 676, 686... superior con los nt Es otra forma de seleccionar fos elementos necesarios en una muestra, con la ventaja de renetla siempre a la mano, ya sea en ef salbn de clases (en el caso del estudiante) 0 ‘en la ofcina (para quienes trabajan). ‘La mayoria de las calculadoras corresponden alas siguientes referencias: la Casio bx 3000p § la fx 30 MS; a fx- 570 Ms; la 350 TL y otras més. El resultado en la seleccin YS Estatistlea apis «ss casi el mismo en la obtencidn de miismeros alearorios pox medio de la tabla Random, yaexplicada. a Pata la obtencin de los mimeros en una muestra aleatoria, en una calculadora, {o primero que se debe hacer es oprimnir la tecla lg y luego se procede a hacer lo mismo con la tecla i que ademés est identificada en su parte superior, en algunas, con la leyenda finalmente se oprime 1a tecla G3 en otras se procede con el signo igual @i}resuleado que se puede observar en la pantalla. Por ‘ejemplo, aparecid ‘I ntimero 0.688; en este caso se omiti6 el 0, y solo se leerd 688. En la mayorta de las calculadoras, solo con seguir oprimiendo en forma sucesiva, van obveniéndose los diferentes resultados, WRG ors sipingase que cf caso cornesponde a una poblacién cayo tamaho an slo consta de dos digitos (NV = 70), Solo se observarin los dos tiltimos digitos. Por ejemplo, aparecié el niimero 288, que setia 88, pero como pasa de 70, no se tendra en cuenta y se repetira el proceso, Pero si la poblacién fuera de N= 720, se tendrin que considerar los tres digitos; en este caso, la unidad que se seleccionaria seria la 688, dado que se encuentra dentro del rango 001 y 720. Sn En algunas calculadoras, se deben repetir los tres (3) pasos realizados en cada selec- ci6ny en otras, como ya se anot6, una vez hecha la primera seleccién, solo basta oprimir |a tecla GBB 0 Es de esta manera se observarén los niimeros aleatorios respectivos. ‘También puede aparecer en pantalla 0.2 equivalente a 200 6 0.32, lo cual corresponde a 0.320, En muy pocas caleuladoras, se podrd operar con aquellas poblaciones superiores 4 1.000, como N= 3.230. En este caso, se hard necesatio utilizar otto método de selec- cién diferente una calculadora con mayor capacidad que permita obtener miimeros aleatorios de 4 6 més digitos, que podria ser la tabla Random o con la aplicacién de Excel, que se explicaré en el taller de estadistica aplicada 1, al final de este capitulo. WSeleccién aleatoria De acuerdo con la informacién, se cuenta con una poblacién de 820 estudiantes (N’ = 820), pero solo como ejercicio de aplicacién, se desea trabajar con una muestra de 50 estudiantes (n = 50), cuya informacién permite aplicar no solo los diferentes mé- todos de seleccién, sino también las diferentes férmulas, correspondientes a algunas medidas (tendencia central, de dispersién, e inférencia), y que se consideran necesatias en el anilisis de la informacién recolectada. Tabla 1.1. Nimeros aleatorios 5079696764 | 3614826526 | 4051634248 | 2548341204 | 3326522652 4891530382 | 6424063103 | 9744822489 | 8848665410 | 4127091161 9464972725 | 6223944054 , 5632977890 | 3886417519 | 4290853668 1585825208 | 5296269288 | 9311032352 | 0823578543 | 5390422222 0981376656 | 9908591948 | 2969216495 | 5208152445 | 5925227696 3922960048 [06 2)094)0 | 8030275470 | 4606521280 | 3612386805 6129843451 | lo778216 | 6445022704 | 6555909504 | 2039299628 3884181029 © 9660678 | 3709605021 | 2272015270 | 2965053716 6429480408 2252577 | 5426272439 | 3667064000 | 9935706958 6402329963 8114084045 | 8215374938 | 9651190827 4542161320 ros7is2 | 3917713984 | 1727724942 | 8162328722 3592970234 2958113 | 9205407095 | 1166612408 | 7732736679 6055355724 5849064 | 3839727017 | 2842859667 | 4111831778 4317210960 6123111 | 6661439600 | 5397001520 | 3796735663 0785745828 4683261 | 8714718347 | 6011967008 | 6704344608 1562387292 | olo93P75 | 7780042454 | 6760137926 | 2160034814 7781151467 l4l222)055 | 3693676937 | 7222464632 | 5615752512 1887050996 l4l724h46 | 1267467202 5906104912 | 7328235248 0858536366 7]o44l871 | 3907469640 | 2086721181 | 7411152317 1607795761 | [421}[68i512 | 6021591207 | 0499842239 | 7516691384 Estate apcade Sumatoria .a sumatoria corresponde a una de las tantas operaciones que se realizan en la estadis- tica, ya que siempre se tendré que sumar numerosos términos, los cuales muchas veces deben expresarse por s{mbolos o férmulas, con el fin de simplifcar su presentacién, El signo de la sumatoria es 5 (sigma), letra griegn que indica suma deo sumatoria de. Por definicién se tendré que: ds ARAN tate, En términos generales, una operacién de sumatoria se expresa asi _ Al signo sigma © la acompatia i =1, que representa el Limite inferior, donde i no necesariamente debe ser igual a uno; 1 cortesponde al limite superior y,finalmente, es clelemento genérico de la suma, Una calculadora de bolsillo tiene algunas teclas que al oprimirse, dan resultados para las expresiones © X,,EX?,ZY,,¥ ¥2,. X.Y, ym que corresponde al ntimero de observaciones o datos registrados. La expresién > ia decir que i toma valores desde uno hasta my el resultado final sera la suma de esos valo- rs, Algunas aplicaciones: se lee: “Sumatoria de i cuando iva de 1 hasta n, lo cual quiere a Di=142434445 215 bd 1424344 4546474849410 =55 En un ejercicio igual a los anteriores, si m es demasiado grande se podra simplificar ‘mediante la aplicacién de una de sus propiedades, @Propiedades de la sumatoria mnt!) _, S,_ 5051) _ Ll > ome > =1.275 ef 2 Fy Se eDGn = Sony a Pues si no se aplica esta propiedad, el proceso es mis dispendioso, veamos: x P +2743? 44745? =55 Santi 1 Arete generale Senrnproaroi ysis -[22] is 2 Como se observ6 en la aplicacién de la propiedad anterior, en esta se observa con mayor claridad la forma como se simplifican las operaciones. y @) 25 P 427 43% +4? +5? = 255 4, En el caso de la sumatoria de una constante, es més importante la aplicacién de las propiedades, por ejemplo: D10 =10 +10 +10 +10 +10 = 50. Siendo m= 5 y # = 10, se podré realizar la operacién mediante el producto de nk = 5(10) = 50, y la propiedad se expondrd asi: “La sumatoria de una constante es ‘igual al producto del limite superior n por la constante K”. SK = nk = 5110) -50 El procedimiento anterior se aplica cuando el limite inferior de la sumatoria es igual a uno; en caso contrario, se realiza una pequefia modificacién, tal como se verd en el siguiente ejerci Yl2 = 12 +12 412 412412 = 60 > (8-4) + DI 5(12) = 60 mo se observa en el anterior ejercicio, al limice superior se le esta el valor del limite inferior; a este resultado se le suma uno y el valor obtenido se multiplica por la constante: [(n —L,) +1]K 5. Ahora, considérese la sumatoria de una constante por una variable (1) +8(2) +8(3) +8(4) +8(5) = 8 +16 +24 +32440 = 120 ‘Aqui es mas ficil aplicar la propiedad que dice: “La sumatoria de una constante por una variable es igual al producto de la constante por la sumatoria de la variable” VKi= Kis Ys 8Yj=80+2+3+4 +5) =85) =120 6. La sumatoria de dos 0 mas términos, todos ellos incluidos dentro del paréntess. Esto dard origen a tancas sumatorias dependiendo del miimero de variables que se encuentren dentro de él ysis (#) ; EER Resolver a siguicnce samacoria. +31+8)= ye +ya4ds -S# 13074508) = (P42? 43? 44? 457) 430424344 +5) 440 = (144494 16+ 25) + 3(15) + 40 = 55 +45 +40 = 140 Sila sumatoria cobija varios términos, pero ellos no se encuentran dentro del parén- tesis, el proceso ser diferente al anterior. 5 x Como se observa en el ejemplo anterior, la sumatoria solo cobijaré al primer térmi- no y el desarrollo de esta expresién quedacia asi: 55 + 3i + 8 6 63 + 3i ee +31+8 = (1? +2743? 447 +5?) 43/48 = 5543/48 = 63431 7. Ahora, si, por el contrario, la sumaroria se expresara en la forma como se presen- ‘aa continuacién: primero se efectda el producto, y luego la sumatoria cobijaria alos términos que se encuentran dentro del paréntesis, yar 43)= yar +12)= yar +5(12) = 4(? 427-437 447457) +60 = 4(55) +60 = 280 8. La sumaroria de n elementos se podré expresar de diferentes formas. Se observa que no siempre el limite inferior de la sumatoria serd igual a uno; ademés, puede cambiarse el elemento genérico de la suma, teniendo en cuenta que concuerde con el limite inferior. En este caso se debe tener cuidado con el uso de las sumatorias. Di =344+5+6+7 =25. Como se observa, j solo toma valores a partir del limite inferior, en este caso 3. Otro caso diferente de los anteriores: SK = xt HK AK EK HN, Sata Arps genre — Suncor pourri y stably (> — 7 a { 2 Hasta aqui serfa la solucién, salvo que se indique lo contrario; por ejemplo, cuando cada término de la sumacoria le corresponderd un determinado valor: X=8 X23 xX, 0 X,=2 X,=0 X,=10 En este caso, la stumatoria se dard reemplazando cada término por su respectivo valor: ‘ DX, =8+3+10+2+0+10 =33 Otro ejemplo podria ser: UX +Xy XX, 4X5 +Xp) Si se le dan valores, el resultado seria: STK, = 708 + 3+ 10+ 24 0 + 10) = 7133) « 231 Si se dita el siguiente cas, su solucién seria muy parecida ala antetior SONY, = XM ANN HAY HAN ANY +X, Supéngase que dems ls valores dados para X, se tendria los correspondientes a ¥: Y=2 h=4 Y=6 Y%=0 ¥=12 %=10 La solucién en este caso serd yx, (2) +3(—4) +10(6) +2(0) +0(12) +10(10) = 16-12 + 60 + 0+ 0 + 100 =176-12= 164 Otro caso muy particular, en varias oportunidades, ocasiona confusién y errores en el proceso de cilculo de algunas medidas, entre ella, la varianea, xy (i ] =(4+24+34445)° =15? =125 Toralmente diferente de la siguiente expresi6 yi ‘Como se ve los dos resultados anteriores no son iguales, de ahi que se recomienda recordarlos, a fin de no cometer errores mas adelante. 42743744? 45? =144 49416425 = 55 #125 | Nota: cuando el simbolo de la sumatoria se expresa sin limites explicitos (inferior y supe- | tion), se entiende que la sumatoria abarca desde el limite inferior j = 1 hasta n. = 2014243) =2(6) =12 Da-2y Ysi=50)+52)+5)=30 7, = 2' +27 +27 +2" = 30 =(2x4)=8 Productori Se utiliza la letra griega pi mayiscula (M1), que se lee “producto de”, para designar al elemento genérico del producto, que puede ser i, escribiendo debajo y encima del sig- no pillos valores extremos (limites inferior y superior) que toma ese elemento i. Tiene tuna aplicaci6n parecida a la sumatoria, con la diferencia de que en vez de ser sumados los términos, ellos se multiplican entre sf; por tanto, la productoria tendré un limite inferior y otro superior, ademas del elemento genérico del producto. © fi=1.2.3.45=100 ee MPs .2?.3'=36 TX, = XX, XX, TX =X,.X) 0X, ok, La productoria va ser de gran usilidad en la estadstica, para el cdleulo de la media geométrica, que se verd en el capitulo 3. Propiedades Como en el caso de la sumatoria, también se debe tener en cuenta algunas propiedades, La productoria de una constante es igual a una potencia, en donde la base es la cons-| a tante y el exponente es el limite superior. Fl producto de una constante por una variable es igual a la constante elevada al valor que toma el limice superior por la productoria de la variable i, desde el limite inferior hasta su limite superior. (op \_Botaitica apicade J) Ht Es importante conoce: sentan: y manejat algunos de los simbolos que a continuacién se pre- 5 Menor o igual que 2 Mayoro igual que <_- Menor que > Mayor que + Diferente Igual Suma x — Multiplicacién - Resta Aproximadamente igual ¢>_-Equivale => Implica [] Corchete (Q) Paréntesis EZ Suma de Algunas letras del alfabeto griego Maytisculas KM ZOE >oe> Mindsculas Nombre Valor « Alfa Aa p Beta Bob 8 Delta Dd a Lambda Li B mu o miu M m © pi Pop v myonu Noo ° tho Ror o Sigma ce x Chio ji x EE ERR Los simbolos que més se utilizan en la estadistica de atributos y en la teoria de con- juntos son: Uos ANB AGB AoB AUBoA+B « AN BoAxB Conjunto universal Dos conjuntos cualesquicra A subconjunto de B. Suceso contrario o complemento de A 0 de B. A unién Bo suma de dos conjuntos, Pertenece € No pertenece A interseccién B, 0 A por B Igualdad # Diferente Conjunto vacio 1 Tal que | Capitulo 1 Aspects generates Sumeora, predator yinbolr @) j El redondeo de un niimero se puede realizar por: a, Aproximacién aunentero 4,3 = 4 4795 b. Aproximacién aladécima 4,68 = 4,7 4,42=4,4 0,09 = 0,1 Aproximacién ala centésima 4,318 = 4,32 4,352= 4,35 4,097 = 4,10 Por lo general, si el iltimo digito es mayor que cinco, se aproxima al niimero in- ‘mediatamente superior; si, por el contrario, es menor que cinco, se desprecia. En caso de que sea cinco, se tomaré el siguiente criterio: si el digito que le antecede al cinco es impar se aumenta en una unidad, y si es par, se conserva. Ejemplos: 10,875 = 10,88 10,05 = 10,00 10,25 = 10,20 10,975 = 10,98 Atributos Elemento genérico de la suma Estadistica Estadisticas Estadistico Estadistica descriptiva o deductiva Estadistica inductiva 0 inferencia Caracteristicas cualitativas y cuantitativas Estimadores Estimativos Elementos. Estratos Limite superior Limite inferior Mucstreo Muestreo aleatorio y no aleatorio Poblacién, Poblacién objetivo Productoria Signo de la suma E igno del producto x Sumatoria E Tamatio ptimo Unidad Variables Variable discreta ‘Variable continua 1. Complete. a La _..-. ¢8 un conjunto grande de elementos que presentan ciertas caracter(sticas que pueden ser objeto de una investi- gacién exhaustiva, b. Un grupo de estudiantes del curso es un ejemplo de investigacién por & Una pregunta sobre ocupacién del tiempo libre es una caracteristica 4. Una poblacién conformada por los peces de un lago, corresponde a una investigacién. e. La evaluaciOn realizada a los estudiantes en un curso fue clasificada como excelente, muy buena, buena, regular y mala. Corresponde a una caracteristica pee 2. Responda a {Qué diferencia hay entre estadistica descriptiva e inferencia estadisti- ca? b. Una cooperativa de consume tiene 2.500 afiliados, 342 de ellos fueron entrevistados en un estudio. ;Se considera que la poblacién investigada son los 342 afiliados? c. Enuna publicacién de un funcionario del gobierno, informa que hay 245.000 personas desempleadas aptas para trabajar en industria ma- nufacturera. ;Se clasificarfa como estadistica 0 estadisticas? 4. Una cadena radial contrata una firma, para que realice encuestas se- manales en la capital. Los resultados indicarian el tamafio de audiencia para cada uno de los programas. (a)

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