Professional Documents
Culture Documents
TIÊU ĐỀ (CHỦ ĐỀ): Đánh giá nhu cầu và khả năng đáp ứng nhu cầu
Lớp: PB15335-MA
Nhóm 1:
Họ và tên Mã SV Ghi chú
Phạm Thị Hải Yến PH12069 Nhóm trưởng
Đinh Quốc Minh PH12382 Thành viên
Đinh Thị Nga PH12145 Thành viên
Nguyễn Thị Huệ PH12280 Thành viên
Nguyễn Thị Thủy PH12081 Thành viên
Nguyễn Thị Huyền PH1228 Thành viên
Phần I: GIỚI THIỆU VỀ HỆ THỐNG BÁNH MÌ MINH NHẬT
Đến cuối năm 2019 hệ thống đã có hơn 13 cửa hàng tại 375 Bạch Mai, 113 Trần
Đăng Ninh, 22 Trần Duy Hưng, 138 Ô Chợ Dừa,….
2. Tiêu chí
Với tiêu chí đặt chất lượng sản phẩm cũng như chất lượng dịch vụ lên hàng đầu.
Mỗi ngày gần 300 nhân viên của hệ thống Bánh mì Minh Nhật cung cấp gần 4.000
suất ăn đảm bảo vệ sinh an toàn thực phẩm cho thị trường Hà Nội.
3. Đặc trưng
Bánh mì Minh Nhật với sự đa dạng chủng loại, hương vị đặc trưng của sản
phẩm mà không nơi nào có được. Bánh mì Minh Nhật đã tăng thêm sự thích thú
với bánh mì của người dân Hà Nội.
4. Tầm nhìn
Bằng khát vọng tiên phong cùng chiến lược phát triển bền vững, Bánh mì Minh
Nhật phấn đấu trở thành Hệ thống chuỗi Cửa hàng Bánh mì hàng đầu Việt Nam, có
uy tín và vị thế trong lòng khách hàng; góp phần nâng cao chất lượng cuộc sống
của người Việt và mang sản phẩm Bánh mì Việt Nam hướng tới thị trường Quốc tế.
5. Sứ mệnh
Mục tiêu: Khảo sát tình hình ăn bánh mỳ của sinh viên khu vực Cầu
Giấy, Từ Liêm.và Quận Thanh Xuân
Phân công:
Chào các bạn! Chúng tôi là nhóm sinh viên trường Cao đẳng thực hành FPT
Polytechnic. Hiện nay ,chúng tôi đang thực hiện cuộc khảo sát về tình hình ăn
bánh mỳ tại các trường Đại học. Chúng tôi rất mong sẽ nhận được sự hợp tác từ
phía các bạn.Xin chân thành cảm ơn!
Họ tên:..........................................................................................................
Giới tính:.........................................................................................................
Trường:............................................................................................................
Số điện thoại:..........................................Email:..............................................
□ A: Bánh mỳ tươi
□ B: Bánh mỳ Pate
□ C: Bánh mỳ thịt
□ D: Bánh mỳ trứng
□ E: Khác…..
□ A: Ở chợ
□ B: Quán tạp hóa
□ C: Siêu thị
□ D: Cổng trường học
□ E: Khác…
□ A: 0-20 nghìn
□ B: 20-30 nghìn
□ C: 30-40 nghìn
□ D: 40-50 nghìn
□ A: 0 lần
□ B: 1-3 lần
□ C: 3-5 lần
□ D: Hàng ngày
Câu 5: Bạn cảm thấy bánh mỳ Minh Nhật như thế nào?
□ A: Rất ngon
□ B: Ngon
□ C: Bình thường
□ D: Không ngon
□ E: Rất không ngon
Câu 6: Bạn biết bánh mỳ minh nhật qua phương tiện nào?
Câu 7: Bạn chọn nhãn hiệu bánh mỳ nào khác ngoài Bánh mỳ Minh Nhật?
□ A: Bami Bread
□ B: Bami King
□ C: IBanhmi
□ D: Bánh mỳ ba miền
□ E: Khác
□ A: Giá cả hợp lý
□ B: Thức ăn ngon
□ C: Khuyến Mại
□ D: Khác…..
Câu 1:
Bạn hay ăn loại bánh mì nào
5%
17% Bánh mì tươi
21% Bánh mì pate
Bánh mỳ thịt
Bánh mỳ trứng
Khác
29%
28%
Câu 2:
8%
Ở chợ
26% 9% Quán tạp hóa
Siêu thị
Cổng trường học
21% Khác
36%
Câu 3:
Bạn chi cho bữa sáng bao nhiêu tiền
17%
15%
Câu 4:
10% 1%
0 lần
1-3 lần
41% 3-5 lần
Hàng ngày
47%
Câu 5:
Bạn cảm thấy bánh mỳ Minh Nhật như thế nào
31%
Câu 6:
17%
15%
Câu 7:
Bạn chọn nhãn hiệu bánh mỳ nào khác ngoài Bánh mỳ
Minh Nhật
Bami Bread
10% Bami King
20%
IBanhmi
15% Bánh mỳ ba miền
Khác
25%
30%
Câu 8:
19%
26% Giá cả hợp lý
Thức ăn ngon
Khuyến Mại
Khác
22%
33%
Câu 9:
Chương trình khuyến mại mong muốn nhận được
19%
26% Giảm giá trực tiếp trên món ăn
Miễn phí tặng kèm 1 đồ uống
Thêm nhân trong bánh
Giảm giá cho lần mua kế tiếp
28%
27%
30
25
20
10
0
i e t ác
ươ at hị ng
ìt ìp ìt rứ Kh
m m m ìt
nh nh nh m
Bá Bá Bá nh
Bá
Nhận xét:
- Sinh viên ưa chuộng bánh mì thịt và bánh mì trứng
- Bánh mì tươi có doanh thu ít hơn hẳn
35
30
25
20
15
10
0
Ở chợ Quán tạp hóa Siêu thị Cổng trường học Khác
Nhận xét:
- Số nhiều là mua ở cổng trường học vì tiện cho sinh viên và con số lên đến
36%.
- Còn lại các nơi khác thì nhiều nhất cũng chỉ chiếm 26%.
Nhận xét:
- Mức tiền trung bình sinh viên có thể chi ra trong khoảng 1 bữa ăn
sáng là 0-20 000vnd
1 0 lần 36
2 1-3 lần 41
3 3-5 lần 9
4 Hàng ngày 14
Đồ thị mô tả
Bạn ăn bánh mỳ bao nhiêu lần trong một tuần
45
40
35
30
25
20
15
10
0
0 lần 1-3 lần 3-5 lần Hàng ngày
Nhận xét:
- Sinh viên trung bình ăn khoảng 1-3 lần ăn trong tuần
- Chưa truyền thông tốt hoặc vấn đề gì đấy nên chưa có tiếp cận được
nhiều khách hàng
5. Mô tả cảm nhận về bánh mỳ Minh Nhật
Bảng mô tả
STT Cảm nhận về bánh mỳ Số sinh viên
1 Rất ngon 22
2 Ngon 17
3 Bình thường 31
4 Không ngon 30
5 Rất không ngon 0
Đồ thị mô tả
30
25
20
15
10
0
Rất ngon Ngon Bình thường Không ngon Rất không ngon
40
35
30
25
20
15
10
0
Bạn bè , người thân Mạng xã hội Diễn đàn ẩm thực Mua bán online
30
25
20
15
10
0
Bami Bread Bami King IBanhmi Bánh mỳ ba miền Khác
Bạn chọn nhãn hiệu nào khác ngài bánh mỳ Minh Nhật
30
25
20
15
10
0
Giá cả hợp lí Thức ăn ngon Khuyến mại Khác
25
20
15
10
0
Giảm giá trực tiếp trên Miễn phí tặng kèm 1 đồ Thêm nhân trong bánh Giảm giá cho lần mua kế
món ăn uống tiếp
Regression Statistics
Multiple R 0.69458
R Square 0.482441
Adjusted R Square 0.47716
Standard Error 0.863054
Observations 100
Sự tương quan giữa nơi bán và số tiền có thể chi cho bữa
sáng
6
5
4 2. Sự tương quan giữa
3
Y
2
1 số lần ăn và giá tiền
0
0 20 40 60 80 100 120 chi
Sample Percentile
- Hệ số tương quan và hệ số xác định
Regression Statistics
Multiple R 0.635021
R Square 0.403251
Adjusted R Square 0.397162
Standard Error 10.68315
Observations 100
- Phương trình hồi quy
Coefficient
s Standard Error t Stat
Intercept 15.47342 1.466581 10.55068
X Variable 1 3.785454 0.465171 8.137765
Y=aX+b
Y=3.785454X + 15.47342
Nhóm khảo sát gồm: Phạm Thị Hải Yến, Đinh Quốc Minh, Đinh Thị Nga, Nguyễn
Thị Huệ, Nguyễn Thị Thủy, Nguyễn Thị Huyền.
Mục tiêu: Khảo sát tình hình ăn bánh mỳ của sinh viên khu vực Cầu Giấy, Từ
Liêm.và Quận Thanh Xuân
Thời điểm khảo sát: Dự kiến khảo sát 2020 15h đến 17h ngày 19/1/2020
Địa điểm khảo sát: Khảo sát tại cổng trường của 5 trường ĐH đã chọn.
Lý do chọn địa điểm khảo sát: Vì cổng trường giờ tan học là nơi tập trung đông
sinh viên.
Phương pháp chọn trường Đại học: Chọn 5 trường trong khu vực Cầu Giấy, Từ
Liêm và Quận Thanh Xuân thuận tiện nhất cho việc đi lại của các thành viên trong
nhóm.Phương pháp chọn sinh viên khảo sát: Ở mỗi trường Đại học, chọn ngẫu
nhiên, 20 sinh viên học ca chiều để tiến hành điều tra khảo sát
TT Câu hỏi điều tra Thời Gian Kết quả thu Hướng giải quyết
Làm Việc nhập được
1 Bạn hay ăn bánh 1 ngày Sinh viên Nghiên cứu dòng sản phẩm bánh
mỳ loại nào. thích ăn mỳ mới .
bánh mỳ
trứng
2 Bạn thường hay 1 ngày Cổng Mở thêm một số cửa hàng tại gần1
mua bánh mỳ ở trường học số trường đại học, chọn vị trí gần
đâu là nơi sinh cổng trường thuân tiện cho sv
viên mua
nhiều nhất
3 Bạn chi bao 1 ngày Trung bình Giá thành bánh mì Minh Nhật đã
nhiêu cho bữa sinh viên đáp ứng được. Giá thành đi đôi
sáng cóthểchi với chất lượng
20nghìn
chomột bữa
sáng
4 Bạn ăn bánh mỳ 1 ngày Sinh viên Đẩy mạng sự đa dạng về các loại
bao nhiêu lần ăn ít nhất 3 bánh mì và nhân. Có nhiều sư lựa
trong 1 tuần lần trên 1 chọn để có thể ăn thường xuyên
tuần hơn.
5 Chất lượng bánh 1 ngày Đa số sinh Chất lượng đã đáp ứng được phần
mỳ bạn cảm thấy viên cảm lớn sinh viên.
như thế nào thấy rất
ngon và
bình
thường
6 Bạn biết bánh mỳ 1 ngày Bánh mỳ Tích hợp các phương pháp truyền
minh nhật qua minh nhật thông để quảng cáo bánh mỳ Minh
phương tiện nào được biết Nhật. Đẩy mạnh truyền thông trên
qua bạn bè mạng xã hội. Có thể làm team
chủ yếu. truyền thông riêng để đẩy mạnh
Nhưng hình ảnh của bánh Minh Nhật trên
phương các trang mạng xã hội.
tiện truyền
thông qua
mạng xã
hội còn yếu
7 Bạn chọn nhãn 1 ngày Bánh mỳ Nâng cao mức độ nhận biết
hiệu bánh mỳ được chọn thương hiệu của bánh mỳ Minh
nào khác ngoài ngoài minh Nhật
Minh Nhật nhật có
IBanhmy
8 Tại sao bạn chọn 1 ngày Bánh mỳ Chất lượng bánh đã làm hài lòng
nhãn hiệu minh nhật khách hàng. Cần đẩy mạnh về các
Minh Nhật được yêu loại bánh.
thích vì
thức ăn
ngon.
9 Chương trình 1 ngày Chương Thường xuyên ra các chương trình
khuyến mãi trình khuyến mại đặc biệt vớikhách
mong muốn nhận khuyến mãi hàng thân thiết và vào những ngày
được nhận được đặc biệt
nhiều nhất
là giảm giá
trực tiếp và
thêm nhân
trong bánh
Ghi chú: Nội dung ghi cụ thể chi tiết