Online prodaja rukotvorina i antikviteta preko ETSY portala http://www.mozeiovako.com/online-prodaja-rukotvorina-i-antikviteta-pre...

O AUTORU KONTAKT

Online prodaja rukotvorina i antikviteta

preko ETSY portala
NAJČITANIJE
mart 14.2014. 30 Comments Ana Janković
Online prodaja rukotvorina i antikviteta
Share 173  Твитуј preko ETSY portala
mart 14, 2014

Zašto više nisam frilens pisac, suma

2014. i planovi za dalje
decembar 28, 2014

Kako početi sa pisanjem na internetu –

moja priča
april 21, 2014

Šta ako je tvoje znanje engleskog

daleko od savršenog a baš bi da pišeš
za strane klijente?
novembar 20, 2014

Izvinite, a ko ste vi – ili Kako da vaš

sadržaj dobije na težini
mart 11, 2014
Kako mnoge koji bi voleli da se oprobaju u prodaji robe koju prave na stranom tržištu koči to što
Kako drastično smanjiti troškove
ne znaju gde i kako, evo detaljnog uputstva o tome kako to možete uraditi putem portala
sadržaja affiliate sajta a zadržati
Etsy.com, i to iz pera devojke koja ima dosta iskustva s njim.
kvalitet + Dajem prostor da nađete
pisce i poslove
Pošto je sa Srbijom i inostranstvom sve komplikovano, tekst će biti iz dva dela – naredni će biti
april 8, 2014
objavljen za nedelju dana i linkovan na dnu ovog.
Kako se ZAISTA zarađuje veliki
Srećno! (pristojan) novac blogom
jun 13, 2014

Par reči o meni

NOVO NA BLOGU
Ja sam Ana Janković iz Beograda, u blogosferi poznata po blogu Štepalica koji se bavi šivenjem i,
od skora, prodajom šivaćih krojeva. Pored svog bloga, već četiri godine vodim kolumnu u Lice i naličje života od interneta i par dodatnih
američkom časopisu Sew News, koji se bavi šivenjem i ručnim radom. Sarađivala sam i sa lekcija
američkim ogrankom Burde – sajtom Burda Style – na izdavanju knjige Burda Style Sewing
Pisali biste za veliki blog, ali niste baš fan
Handbook, pisala članke za blog na sajtu i kraće vreme stažirala u firmi u Njujorku. Povremeno
blogova? Pa ne ide to baš
sarađujem i sa domaćim časopisima koji se bave tematikom šivenja.
Zašto više nisam frilens pisac, suma 2014. i

Svoje krojeve prodajem u vidu PDF fajlova, preko američkog portala za online prodaju, pod planovi za dalje

nazivom ETSY. Kao i mnogi domaći kreativci, morala sam da prevaziđem prepreku prodaje u Šta ako je tvoje znanje engleskog daleko od
inostranstvu, pa sam temeljno istražila uslove i načine prodaje, i odabrala sistem koji je za sada savršenog a baš bi da pišeš za strane klijente?
najpovoljniji za naše okruženje. Budući da sam kroz sve tehničke detalje lično prošla sve što ću vam
Mentor na dohvat ruke: Kako da dobiješ
u daljem tekstu predočiti je provereno i isprobano. Trudila sam se da vam skrenem pažnju na sve
besplatan savet od eksperta?
detalje koje smatram bitnim, a na koje mene niko nije upozorio u momentu kada sam pokretala
sopstvenu online prodaju. Suština ovog i narednog posta je da razbije tabue koji u našem okruženju
postoje kada je u pitanju izvoz domaćih proizvoda i naplata istih, i da vas motiviše da mislite
globalno, a ne lokalno. Novi tekstovi u vašem inboksu

Prodaja robe preko ETSY portala * obavezno

Mejl

ETSY je portal specijalizovan za online prodaju rukotvorina, repromaterijala i antikviteta, koji

postoji od 2005. godine. Koncept portala je jednostavan: pojedinac može da otvori svoj nalog na
*
sajtu, preko kog nudi na prodaju svoje proizvode. Sam portal zarađuje na provizijama od prodaje, Prijavi me
kao i od fiksne provizije koju zaračunava za svaki pojedinačni proizvod koji je ponuđen na prodaju.
Ono što ovaj sajt čini izuzetno primamljivim prodavcima su niske provizije koje se zaračunavaju, pa
sajt broji preko 30 miliona članova, od čega je oko jedan milion prodavaca. PRIJATELJI BLOGA
Doček Nove godine 2016 u Beogradu

Be the first of your friends to like this

Registracija na sajt je besplatna, preko portala se mogu prodavati fizička i digitalna (PDF
dokumenti, fotografije) dobra, a sajt nudi mogućnost da prodavac sam definiše sistem naplate. Pri
tom, portal ne posreduje nužno u samom procesu transfera novca od kupca do prodavca, već
transakcije i organizaciju istih može prepustiti prodavcu.
ŠTA VAS NAJVIŠE ZANIMA?
Za registraciju naloga na portalu neophodno je da zadovoljite nekoliko elementarnih uslova: da imate Gost bloger
najmanje 18 godina, i da imate platnu karticu kojom možete plaćati preko interneta. Primera radi, ja
Kako da bolje pišete
sam u momentu otvaranja naloga imala najobičniju VISA karticu, koja je vezana za dinarski i euro
Kako da napredujete
tekući račun u jednoj od lokalnih banaka. Naravno, ukoliko imate PayPal nalog, možete i njega
koristiti. Kako da nađete klijente

1 of 4 23.01.2016 14:33
Online prodaja rukotvorina i antikviteta preko ETSY portala http://www.mozeiovako.com/online-prodaja-rukotvorina-i-antikviteta-pre...

Prodaja preko ETSY portala funkcioniše na sledeći način: Kako da počnete

Motivacija
Registrujete se na sajt i otvorite prodavnicu sa jedinstvenim imenom, koju popunjavate
proizvodima koje nudite na prodaju. Nekategorizovano

O blogingu
Vaša prodavnica nudi informacije o vama kao prodavcu, listing proizvoda koje prodajete, sa
O poslovnom kontekstu
opisima i cenama istih, politiku poslovanja vaše prodavnice (brzina isporuke, pravila za
Ostalo
reklamaciju i mogućnost refundiranja novca, i sl.), cenovnik poštarine (ukoliko rešite da kupac
snosi trošak slanja paketa); dakle sve informacije koje smatrate bitnim.
POSLEDNJI KOMENTARI
Moj savet je da navedete što više detalja, ali da budete jasni i koncizni. Proizvod opišite do
sitnica – od čega je napravljen, čemu služi, kako se koristi, kojih je dimenzija, kako se održava, Jelena Radovanovic

da li nudite isti proizvod u drugoj boji ili veličini, i sl. Nemojte se ustezati da kopirate opise
Kako se ZAISTA zarađuje veliki (pristojan)
politike poslovanja od drugih! Ja sam prve pasuse iskopirala sa prodavnica koje prodaju
novac blogom
digitalne proizvode, pa sam ih naknadno dorađivala, osluškujući najčešća pitanja svojih kupaca.
Drago mi je. Kad stignete do zarade, što je
tema...
Preko portala se mogu prodavati fizička i digitana (PDF dokumenti, slike, fotografije, crteži)
8/30/2015
dobra. Potrebno je naglasiti o kom vidu robe je reč.
Nena Nena
Za svaki objavljen proizvod plaća se fiksna provizija od $0.20. Objava proizvoda traje
Kako se ZAISTA zarađuje veliki (pristojan)
maksimalno 4 meseca, odnosno dok se isti ne proda. Nakon isteka tog perioda proizvod
novac blogom
možete ponovo objaviti, uz ponovno plaćanje provizije od $0.20.
Ide dobro otvororila sam blog pre nepuna dva...
8/30/2015
Ukoliko pod istom objavom navedete količinu koja je veća od jednog komada, provizija vam se
umnožava za dati broj komada. To znači da, ako objavite proizvod u količini od 5 komada, Jelena Radovanovic
plaćate proviziju od $1.00
Kako se ZAISTA zarađuje veliki (pristojan)
novac blogom
Za svaki prodat proizvod naplaćuje se provizija od 3.5%, obračunata u odnosu na cenu
Mhm, javite mi kako to ide ;)
proizvoda. Dakle, ako vaš proizvod košta $10, platićete proviziju od $0.35.
8/30/2015

Ovde moram da napomenem jednu nepovoljnost koju prodavac može iskusiti – pod prodajom Nena Nena
se podrazumeva momenat kada kupac naruči robu od vas. Kako sam portal ne snosi
Kako se ZAISTA zarađuje veliki (pristojan)
odgovornost za transfer novca na vaš račun, kupac u međuvremenu može i odustati od
novac blogom
kupovine, ali će se vama provizija svakako zaračunati.
Sve je lose napsino. Nije uopste koririsno.

Na kraju meseca dobijate račun koji obračunava sve transakcije koje ste imali tog meseca Velika...
8/30/2015
(nove objave i prodaje), koji plaćate online, koristeći prethodno pomenutu platnu karticu.
Dean-Worldwide
S tim u vezi moram da napomenem sledeće: imajte na umu da naše banke imaju relativno
čudnu politiku kada su u pitanju minimalni iznosi koji se mogu platiti platnim karticama, često je Lice i naličje života od interneta i par

to 1 euro. Meni se desilo da je trebalo da platim račun od $0.62, ali to nisam mogla da dodatnih lekcija

izvedem zbog restrikcije banke. S druge strane, ETSY ne daje mogućnost da platite iznos koji Pozdrav Jelena. Drago mi je da si prokrstarila...
7/21/2015
je veći od vašeg zaduženja. Problem sam rešila uz pomoć korisničke podrške sajta – zaključili
su da je u pitanju veoma mali iznos, te da svoje dugove mogu platiti kada se akumulira suma
veća od jednog eura.

Iako ETSY ne snosi odgovornost za transfer novca od kupca ka prodavcu, ipak ima integrisan
sistem naplate, što omogućava kupcu da kupovinu obavi u jednom potezu i automatski.

Nažalost, ova opcija važi samo ukoliko imate PayPal nalog sa mogućnošću prodaje, što u Srbiji
još uvek nije uvedeno (svojim PayPal nalogom možete kupovati, ali ne možete još uvek dobijati
uplate). Srećom, postoje i druge opcije za naplatu (čekom, bankarskim transferom, ili
korišćenjem alternativnih procesora za plaćanje), ali u ovom slučaju sam kupac gubi udobnost
koju mu pruža automatsko plaćanje kupljene robe.

Umesto integrisanog PayPal sistema za naplatu možete koristiti druge, alternativne

sisteme, poput 2Checkout ili Skrill (Moneybookers) sistema. U ovom slučaju kupac ne
može automatski da izvrši kupovinu, već se ona odvija u nekoliko faza:

1. kupac naruči robu od vas, a kao sistem plaćanja bira opciju OTHER
2. vi ručno šaljete kupcu instrukcije (invoice) za plaćanje naručenog proizvoda
3. kupac obavlja kupovinu
4. potvrđujete na ETSY sajtu da je roba plaćena
5. šaljete robu kupcu i naznačavate na sajtu da ste robu otpremili.

Ukoliko se odlučite za jedan od ovih sistema, savetujem da veoma detaljno opišete kako
proces kupovine i plaćanja izgleda (otprilike ovako kao što sam ja vama opisala), pošto većina
kupaca nije upoznata sa alternativnim procesorima za plaćanje, i veoma su nepoverljivi prema
njima. Što im više približite proces, to je veća šansa da ćete ih privoleti da kupe robu od vas,
jako je bitno da se osete bezbedno, i da znaju da njihov novac i račun neće biti zloupotrebljeni.

Prilikom svake kupovine ili narudžbine vašeg proizvoda, portal vam automatski šalje email o
statusu. Automatski se umanjuje broj komada proizvoda koji imate na lageru, a ako broj padne
na nulu, proizvod se povlači iz prodaje.

Istovremeno, uvećava se brojač ostvarenih prodaja – ovaj broj je javan, i što je on veći, to je
veće povrenje u prodavca.

Kupci i prodavci mogu komunicirati preko email poruka na samom sajtu. Takođe, kupci imaju
mogućnost da postavljaju ocene i kritike proizvoda ili same prodavnice. I ovi podaci su svima
javno dostupni, pa je izuzetno bitno da se potrudite da komentari na vaš račun budu pozitivni.

Zaključak
Iako poslovanje iz Srbije nosi sa sobom komplikacije i velike nedostatke (prvenstveno mislim na
nemogućnost integracije alternativnih sistema za naplatu sa ETSY sajtom), postoji način da se ovaj
problem zaobiđe. Uvek postoji i problem nepoverenja kupaca prema procesorima plaćanja koji su im
nepoznati, ali i tu poteškoću možete rešiti. Znanje engleskog jezika je poželjno, ali nije presudno –
većinu opisa ćete samo jednom ispisati, a ako ne umete sami da ih sročite, uvek možete da

2 of 4 23.01.2016 14:33
Online prodaja rukotvorina i antikviteta preko ETSY portala http://www.mozeiovako.com/online-prodaja-rukotvorina-i-antikviteta-pre...

zamolite ili platite nekoga da to uradi umesto vas.

Ideja kojom se ja vodim je da lokalno tržište nije dovoljno veliko za mene i moje apetite, i da je
recept za uspeh u prodaji u inostranstvu. Savremene tehnologije nam to omogućavaju, pa zašto ne
iskoristiti priliku? U nekom trenutku će i PayPal omogućiti opciju za otvaranje prodajnog računa kod
nas, pa zašto u tom momentu ne biste imali već razrađenu prodavnicu sa mnoštvom proizvoda u
Može i ovako! Copyright © 2016.
ponudi, poznatu klijentelu koja će potvrditi da ste bili profesionalni i poslovni i onda kada je bilo
komplikovano raditi, ali i know-how ispečen na iskustvu koje ste sakupili u međuvremenu?

Ono što ovim člankom nije pokriveno je pitanje marketinga, promocije vaših proizvoda, kvaliteta slika
koje postavljate, kao i samog opisa prodavnice i proizvoda, ali to je već tema za sebe i nije toliko
vezana za pitanje tehničkih aspekata prodaje. Uostalom, u toj oblasti je Jelena mnogo vičnija od
mene, ja se još uvek učim :). Takođe, članak ne obrađuje problematiku slanja robe poštom u
inostranstvo i carinjenja iste; ovo je posebna priča u koju sam takođe prilično upućena, ali o tome
možda neki drugi put.

U narednom delu ću vam opisati kako da dođete do novca koji ste zaradili prodajom na ETSY sajtu,
uz pomoć 2Checkout procesora za naplatu i Payoneer MasterCard platne kartice. Ovaj tekst će biti
zanimljiv i čitaocima koji ne posluju preko ETSY sajta, a imaju naplatu robe ili usluga ka inostranstvu.

Naredni tekst se bavi podizanjem novca - Naplata preko interneta iz Srbije: 2Checkout
payment collector i Payoneer kartica.

Share 173  Твитуј

Bio Latest Posts

Ana Janković
Po struci sam inženjer informacionih sistema, zaposlena kao programer, ali
sebe smatram bezuslovnim kreativcem. Šijem već 20 godina, pravim i
prodajem svoje krojeve, pišem kao freelance autor za domaće i strane
časopise koji se bave ručnim radom, i blogujem pod imenom AnaJan na blogu
Štepalica.

3 of 4 23.01.2016 14:33
Online prodaja rukotvorina i antikviteta preko ETSY portala http://www.mozeiovako.com/online-prodaja-rukotvorina-i-antikviteta-pre...

Comments 1

Negoslava Stanojevic •

Evo pomoći za one koji imaju ideju ili proizvod, znanje i

volju da nešto urade.
Napomena- nije za one koji do podneva spavaju, a od
podneva ispijaju piće u nekom kafeu... i kukaju na težak
život i nezaposenost.
• •

smiljana •

da.. A poštarinu ko plaća i što je bolje ? Da plaćam

ja ili kupac ?
• •

tara •

o da gospodjo! zivimo u uredjenoj drzavi gde

nedostaju samo ideje,sve ostalo je tu...ma dajte
molim vas
• •

Jelena Radovanovic Mod

•

Iskreno, ne mogu da kažem da razumem

svrhu ni poentu Vašeg komentara. Svrha
ovog teksta - i neizmerno hvala Ani na
njemu - je da pokaže upravo kako, kakva
god da nam je država, mi možemo da se
snađemo, i da podeli neke načine za to.
Poenta Negoslavinog komentara je da oni
koji ne žele sami da se potrude neće ni u
ovom tekstu naći odgovore kako da im
novac padne sa neba. Poenta Vašeg mi
izmiče.
• •

Jovana •

Sjajan tekst :) Jako bih volela da pisete o tome kako

poslati neki rucni rad iz Srbije uprkos carini... Hvala
unapred!
• •

Jelena Radovanovic Mod

•

Jovana, verujem da će Ana uskoro pisati i o tome

:) Najbolje je da je pratiš preko nekog od njenih
društvenih profila, imaš linkove odmah ispod njene
fotografije na dnu teksta - tako ćeš tačno znati kad
nešto objavi, na svom ili nekom drugom blogu.
• •

pavle •

Zanimljiva tema.

Ana, u jednom od komentara navodis "digitalna roba"!

Da li to znaci da se na Etsy moze prodavati i samo dizajn

u PDF formatu, znaci ne mora se posedovati fizicka
roba?
• •

Milan •

Može se prodavati digitalna roba u bilo kom

formatu. Knjige, gotova dizajnerska rešenja za
sajtove, banere, vizitkarte, rođendanske
pozivnkice, cliparti...
• •

AnaJan Stepalica •

Da Pavle, upravo tako - ja prodajem svoje krojeve

kao PDF fajlove, koje kupci download-uju sa
portala. Pored PDF fajlova, mogu se prodavati i
JPG i drugi formati slika (ovde se prvenstveno
misli na graficke ilustracije, ne toliko na fotografije,
mada verujem da nisu ni one iskljucene). Ne znam
kakva je situacija sa video klipovima i audio
zapisima.
• •

dragica •

Pozdrav Ana, hvala vam sto nesebično delite savete:)

Bavim se dekupažom i pokušavam da napravim blog o
dekupažu i ulepšavanju starog nameštaja. Ne znam ništa
o blogovanju, ali se trudim, čitam i pretražujem internet,
tako sam došla i do vašeg bloga o šivenju. Naravno sve
pohvale za mnoštvo odličnih saveta. Molila bih vas da mi
odgovorite na jedno pitanje. Da li ja sa svojim "jeftinim"

4 of 4 23.01.2016 14:33