FAKTOR-FAKTOR MEMPENGARUHI KETIDAKHADIRAN

PEKERJA EKSEKUTIF DI KILANG PROTON, SHAH ALAM.

,\

oleh

FONG WEE PING

Projek ini merupakan salah satu keperluan kursus untuk

mendapatkan Ijazah Bacelor Sains (Pembangunan Sumber Manusia)
dan FakuIti Sains Kognitif dan Pembangunan Manusia.

Universiti Malaysia Sarawak

..

Abstrak

FAKTOR-FAKTOR MEMPENGARUHI KETIDAKHADIRAN

PEKERJA EKSEKUTIF DI KILANG PROTON, SHAH ALAM.

Fong Wee Ping

Kajian ini bertujuan untuk menentukan faktor-faktor yang mempengaruhi kadar

ketidakhadiran di kalangan pekerja eksekutif di kilang PROTON, Shah Alam. Soal
selidik digunakan untuk mendapatkan maklumbalas yang berkaitan dengan kajian ini.
Sampel kajian adalah seramai 70 orang pekerja eksekutif daripada 8 buah jabatan di
kilang PROTON. Penyelidik kajian ini menggunakan pendekatan survei yang
merangkumi soal selidik, fail peribadi, pemerhatian, temubual dan kajian perpustakaan
untuk mendapat data-data dan maklumat. Semua data dan maklumat dianalisis melalui
program "Statistical Package of Social Science (SPSS)" dengan menggunakan Korelasi
Pearson untuk menguji perkaitan di antara faktor perkahwinan, tempoh perkhidmatan,
kepuasan kerja dan jantina dengan kadar ketidakhadiran. Keputuan kajian ini
menunjukkan kadar ketidakhadiran hanya 0.29% dan mendapati bahawa tidak wujud
perkaitan yang signifikan di antara faktor perkahwinan, tempoh perkhidmatan,
kepuasan kerja dan jantina dengan ketidakhadiran di kalangan pekerja eksekutif
PROTON. Cadangan dan implikasi turut dibincangkan di kajian ini kepada pihak
pengurusan serta kajian masa depan.

iii
 Abstract

FACTORS INFLUECING THE ABSENTEEISM AMONG

EXECUTIVE STAFFS AT PROTON, SHAH ALAM.

Fong Wee Ping

This study aims to determine the factors which influence the rate of absenteeism among
the executive staffs at PROTON, Shah Alam. Questionnaire related to this study was
used to obtain feedback from a total of 70 executive staffs from 8 divisions at
PROTON, Shah Alam. The researcher utilized a survey approach which including
questionnaire, personnel file, observation and library research to obtain the data and
information. The researcher used the Pearson Correlation from the "Statistical Package
of Social Science (SPSS)" program to examine the relationship between the factor of
marital status, duration of employment, job satisfaction, gender and the rate of
absenteeism. The result shows the rate of absenteeism is only 0.29% and the
relationship showed no significant between the factor of marital status, duration of
employment, job satisfaction, gender and the rate of absenteeism among the executive
staffs at PROTON. The recommendations and implications of the findings for
management use and future research are discussed.

iv
•

.J

PENGHARGAAN

Penyelidik ingin mengucapkan ribuan terima kepda Perusahaan Otomobil

National Berhad (PROTON) atas segala kerjasama dan sokongan semasa penyelidik

menjalankan kajian ilmiah ini. Ribuan terima kasih juga dirakamkan kepada Encik

Mohamed Asraf Mohamed Iqbal, Encik Hasbullah Hj Hassan, Encik Rosli Yacop dan

semua staf PROTON yang terlibat yang telah sudi memberi kerjasama dan bantuan

untuk menjayakan kertas ilmiah ini.

Sejambak terima kasih dan penghargaan kepada penyeHa penyelidik Dr. Haji

Abang Ahmad Ridzuan Haji Abang Awit dan semua pensyarah yang telah memberi

tunjuk ajar dan kerjasama kepada penyelidik untuk menjayakan kertas ilmiah ini.

Akhir sekali, penyelidik ingin merakarnkan ribuan terima kasih kepada ahH

keluarga dan kawan-kawan yan lain. Doa dan sokongan kalian menguatkan azam dan

tekad penyelidik untuk terus berjaya.

v
 JADUAL KANDUNGAN

MukaSurat

ABSTRAK
...
III

ABSTRACT
.

IV

PENGHARGAAN V

JADUAL KANDUNGAN vi

DAFTARJADUAL
.

IX

DAFTARRAJAH xi

BAB
1 PENDAHULUAN
1.1 Latar Belakang Kajian 1
1.2 Latar Belakang Organisasi (PROTON) 2
1.2.1 Misi PROTON 3
1.2.2 Aktiviti PROTON 4
1.3 Penyataan masalah 6
1.4 Kepentingan Kajian 7
1.5 Objektif Kajian 8
1.5.1 Objektif Am 8
1.5.2 Objektif Khusus 8
1.6 Hipotesis Kajian 9
1.7 Rangka Kajian 10
1:8 Skop Kajian 11
1.9 Limitasi Kajian 12
1.10 Definisi Operational 13
1.10.1 Ketidakhadiran 13
1.10.2 Pekerja Eksekutif 16

vi
2 KAJIAN LEPAS
2.1 Pengenalan 17
2.2 Kajian Ketidakhadiran 17
2.3 Ciri-Ciri Ketidakhadiran 21
2.3.1 Kumpulan Minoriti Tidak Hadir 21
2.3.2 Kesihatan 22
2.3.3 Tempoh Perkhidmatan 22
2.3.4 Taraf Perkahwinan 24
2.3.5 Jantina 25
2.4 Pengukuran Untuk Ketidakhadiran 26
2.5 Ketidakhadiran Sebagai Satu Masalah 27
2.6 Sebab Akibat Ketidakhadiran 28

3 METODOLOGI
3.1 Lokasi Kajian 31
3.2 Sampel Kajian 31
3.3 Pemilihan Sampel 32
3.4 Polisi Ketidakhadiran 33
3.5 Teknik Pengumpulan Data 34
3.5.1 Data Primer 34
3.5.2 Data Sekunder 36
3.6 Struktur Soalselidik 37
3.7 Kerja Pengumpulan Data 39
3.8 Analisis Data 39
3.8.1 Statistical Package of Social Sciences 39
3.8.2 Kadar Ketidakhadiran 40

4 KEPUTUSAN DAN PERBINCANGAN

4.1 Pengenalan 41
4.2 Ciri-Ciri Responden 41
4.3 Keputusan Analisis 42
4.3.1 Taraf Perkahwinan Dengan Ketidakhadiran 43
4.3.2 Tempoh Perkhidmatan Dengan Ketidakhadiran 51
4.3.3 Kepuasan Kerja Dengan Ketidakhadiran 56
4.3.4 Pendapat Responden 64
4.4 Pengujian Hipotesis Kajian 67
4.5 Analisis Kadar Ketidakhadiran 72

vii
5. RUMUSAN, KESIMPULAN DAN CADANGAN
5.1 Rumusan 73

5.2 Kesimpulan Penganalisasan 73

5.3 Kesimpulan Pengujian Hipotesis 78

5.4 Cadangan 83

5.5 Implikasi Kajian Masa Depan 85

LAMPI RAN
LAMPIRAN
LAMPIRAN 1
86

LAMPIRAN 2
87

LAMPlRAN 3
89

LAMPlRAN 4
90

LAMPIRAN 5
91

LAMPlRAN 6
92

LAMPlRAN 7
93

LAMPlRAN 8
94

LAMPlRAN 9
95

LAMPIRAN 10
96

LAMPIRAN 11
97

BIBLIOGRAFI 104

viii

• $ P
~ ~-..
.. -----------------------

DAFTAR JADUAL

ladual 1 : Sebab Akibat Ketidakhadiran 29

ladual 2 : Analisis Taraf Perkahwinan Dengan Ketidakhadiran 43
ladual 3 : Analisis Pekerjaan Suami Atau Isteri Dengan
Ketidakhadiran 44
1adu al 4 Analisis Ternpat Kerja Suarni Atau Isteri Dengan
Ketidakhadiran 45
ladual 5 Analisis Penghantaran Atau Penjernputan Suami Atau
Isteri Bekerja Dengan Ketidakhadiran 46
ladual 6 Analisis Bilangan Anak Dengan Ketidakhadiran 46
Jadual 7 Analisis Penjagaan Anak Dengan Ketidakhadiran 47
ladual 8 Analisis Persekolahan Anak Dengan Ketidakhadiran 48
ladual 9 Analisis Bilangan Anak Bersekolah Dengan
Ketidakhadiran 49
laduallO Analisis Penghantaran Atau Penjernputan Anak
Bersekolah Dengan Ketidakhadiran 49
ladualll Analisis 1awatan Dengan Ketidakhadiran 51
ladual12 Analisis 1abatan Dengan Ketidakhadiran 52
ladual13 Analisis Kelayakan Dengan Ketidakhadiran 53
ladual14 Analisis Ternpoh Pernegangan Jawatan Dengan
Ketidakhadiran 54
ladual15 Analisis Ternpoh Berkhidrnat dalarn Organisasi
Dengan Ketidakhadiran 55
ladual16 Analisis Keseronokan Kerja Di Organisasi Ini
Dengan Ketidakhadiran 56
Jadual17 Analisis Beban Kerja Dengan Ketidakhadiran 57

ix
ladual 18 Analisis Keadaan Tempat Kerja Dengan Ketidakhadiran 58
ladual19 Analisis Perhubungan Antara Rakan Sekerja Dengan
Ketidakhadiran 58
ladual20 Analisis Perhubungan Antara Orang Bawahan Dengan
Ketidakhadiran 59
ladual21 Analisis Perhubungan Antara Ketua Dengan
Ketidakhadiran 60
ladua122 Analisis Pertimbangan Rasa Ketua Dengan
Ketidakhadiran 60
ladual23 Analisis Penerimaan Cadangan Orang Bawahan
Dengan Ketidakhadiran 61
ladual24 Analisis Kepuasan Ganjaran Dengan Ketidakhadiran 62
ladual25 Analisis Kenaikan Pangkat Yang Baik Dengan
Ketidakhadiran 63
ladual26 Analisis Faktor Berlaku Ketidakhadiran Ke Atas
Responden Sendiri 64
1adual27 Analisis Faktor Berlaku Ketidakhadiran Ke Atas
1abatan Responden 65
ladual28 Analisis Langkah Mengatasi Ketidakhadiran Di
Organisasi Responden 66
ladual29 Perkaitan Kadar Ketidakhadiran DenganTaraf
Perkahwinan 67
ladua130 Perkaitan Kadar Ketidakhadiran Dengan Tempoh
Perkhidmatan 68
ladual 31 : Perkaitan Kadar Ketidakhadiran Dengan Tahap
Kepuasan Kerja 69
ladual 32: Perkaitan Kadar Ketidakhadiran Dengan Sub-faktor
Tahap Kepuasan Kerja 70
ladual 33: Perkaitan Kadar Ketidakhadiran Dengan lantina 71

x
 DAFTAR RAJAH

Rajah 1
Perkaitan Faktor-Faktor Perkahwinan, Tempoh
Perkhidmatan, Ketidakpuasan Kerja Dan Jantina
Dengan Ketidakhadiran. 10
Rajah 2
Model Proses Steers Dan Rhodes ( Angkubah Dalam
Ketidakhadiran Pekerja) 20
Rajah 3
Tingkat-Tingkat Dalam Penyertaan Organisasi 23

Xl
+,4

BAB 1

PENDAHULUAN

1.1 Latar Belakang Kajian

Isu ketidakhadiran terbukti dari beberapa negera bahawa ia adalah satu masalah

ekonomi. Di Amerika, Hedges (1977) mendapati bahawa peratus jam kehilangan akibat

ketidakhadiran adalah lebih kurang 3.5 peratus, manakala peratus jam kehilangan

disebabkan mogok hanya satu per tiga daripada 1 peratus.

Di Kanada, Mikalachi dan Gandz (1979) menganggar bahawa jumlah

kehilangan hari bekerja akibat ketidakhadiran adalah 11 kali ganda lebih daripada

kehilangan hari bekerja akibat daripada aktiviti mogok. Keadaan yang sarna berlaku

juga di Britain. Menurut Doherty (1979), 300 juta hari hilang kerana ketidakhadiran

berbanding dengan hanya 8 juta hari yang hilang akibat industri pertikaian.

Menurut Meisenheimer (1990) di antara faktor yang menyebabkan

ketidakhadiran merangkumi sakit dan cedera, masalah kenderaan, tanggungjawab

1
,..

keluarga seperti menjaga anak yang sakit, atau masalah peribadi. Dati sudut majikan,

ketidakhadiran adalah tidak diingin-inginkan kerana ia boleh membawa gangguan ke

atas pengeluaran, penjualan dan keuntungan pada akhimya. Di sudut pekerja pula,

ketidakhadiran adalah berpunca dari ketidakpuasan hatinya ke atas sesetengah aspek

dalam pekerjaannya dan cuba mengambil ketidakhadiran sebagai satu jalan untuk

melepaskan diri dari persekitaran pekerjaan itu.

Dalam kajian ini, penyelidik ingin mengenalpasti apakah faktor-faktor yang

mempengeruhi ketidakhadiran pekerja eksekutif di kilang Perusahaan Otomobil

Nasional1 Berhad (PROTON), Shah Alam Selangor.

1.2 Latar Belakang Organisasi

Perusahaan Otomobil Nasional Berhad (PROTON) terletak di HICOM

Industrial Estate, Batu 3, P.O. Box 7100, 40918 Shah Alam, Selangor Darul Ehsan,

Malaysia. Ia ditubuhkan sebagai syarikat sendirian berhad yang bemama Perusahaan

Otomobil Nasional Sendirian Berhad pada 7 Mei, 1983 dengan mempunyai kapital awal

sebanyak RM 1,000 juta.

Seterusnya, PROTON telah berjaya mempelopori ke Bursa Saham Kuala

Lumpur (BSKL) pada 26 Mac, 1992 dan menukar nama ke Perusahaan Otomobil

N asional Berhad pada tahun tersebut. Proton mempunyai lima pemegang saham yang
+"

utama iaitu HICOM Holdings Berhad ( 26.0 % ), Khazanah Nasional Berhad ( 16.5 % ),

Mitsubishi Corporation ( 8.06 % ), Mitsubishi Motors Corporation ( 8.06 % ) dan akhir

sekali ialah Pelabur-pelabur tempatan serta asing yang lain ( 41.38 % ).

1.2.1 Misi PROTON

Misi Proton ialah menjadi pengeluar kereta yang berdaya saing, inovatif dan

berorientasikan pelanggan. Dalam mengendali urus niaga, Proton dipandu oleh lima

komitmen utama iaitu :

(I) kepada Para Pelanggan

PROTON berusaha untuk memastikan kepuasan pelanggan sepenuhnya dengan

menyediakan kereta yang berkualiti serta produk dan perkhidmatan berkaitan dengan

lebih cekap dan berkesan daripada pesaing.

(II) kepada Para Pemegang Saham

PROTON berusaha untuk menghasilkan pulangan yang baik dan pertumbuhan

yang man tap melalui pengurusan sumber yang cekap.

 4

(III) kepada Para Pekerja

PROTON bertanggungjawab untuk mewujudkan persekitaran kerja yang

memberangsangkan dan menitikberatkan pembangunan sumber manusia dan pekerjaan

jangka panjang.

(IV) kepada Rakan Niaga

PROTON berusaha untuk memaju dan mengekalkan kerjasama yang bermanfaat

ke tahap yang terbaik.

(V) kepada Negara

PROTON akan menjadi warga korporat yang bertanggungjawab dan penggerak

ke arah mencapai Wawasan 2020.

1.2.2 Aktiviti PROTON

Aktiviti-aktiviti yang dijalankan oleh PROTON ialah pembuatan, pemasangan

dan penjualan kereta-kereta serta segala produk yang berkaitan dengan aksesori,

komponen pengganti dan sebagainya. Proses-Proses Pengeluaran kereta PROTON

adalah berikut:
 5

(I) Stamping

• material-
Proses pertama dalam barisan pemasangan. Dalam proses ini, material­

material rogam akan 'dicetakkan' dalam rekabentuk kereta seperti rangka pintu

dan sebagainya.

(m Body Assembly

• Semua kepingan dan komponen rogam akan dicantumkan untuk menjadi

sebuah rangka kereta.

(Lm Painting

• Proses penyeburan cat ke atas rangka kereta.

(N) Engine dan Transmission Assembly

• Pemasangan komponen-komponen enjin ke dalam kereta.

(V) Trim dan Final Assembly

• Proses pemasangan kereta yang terakhir. Dalam proses ini, enjin dan

komponen-komponen kecil seperti cermin akan dipasangkan ke atas rangka

kereta untuk menjadi sebuah kereta yang sempurna.

 6

1.3 Penyataan Masalah

Menurut Huczyuski dan Fitzpatrick (1989), ketidakhadiran yang terdapat dalam

semua jenis organisasi adalah satu rnasalah

masalah yang berkait rapat dengan kumpulan atau

pekerja minoriti tetapi kesan terhadap organisasi terlibat amat kuat dan boleh

rnempengaruhi
mempengaruhi kumpulan atau pekerja majoriti.

Dalam kajian ini, penyelidik mendapati bahawa ketidakhadiran telah lama

wujud di kalangan pekerja eksekutif di kilang PROTON. Terdapat satu trend

ketidakhadiran di kalangan pekerja eksekutif di PROTON iaitu mereka Iebih

lebih aysik

mengambil cuti pada hari Jumaat atau hari Isnin, ataupun tidak hadir sebelum atau
rnengambil

selepas sesuatu cuti umum. Dengan itu mereka boleh mendapat jumlah
jurnlah hari cuti yang

lebih banyak (Rekod Kehadiran Eksekutif PROTON, 1996). Keadaan ini tidak boleh

dipandang dengan ringan.

J ika dinilai dad segi kos, ketidakhadiran menelan sejumlah kos tanggungan

yang besar yang tidak perlu bagi sesebuah organisasi. Sebagai contoh dua pertiga

daripada ketidakhadiran berpunca dari sakit dan kemalangan yang tertakluk oleh sistem

sejumlah 238 rnilion pekerja - hari setahun adalah terlibat dengan

perundangan, tetapi sejurnlah

ketidakhadiran atas sebab lain. Dari jumlah itu US$16 billion setahun hasil

ketidakhadiran yang boleh dielakkan. Jumlah ini amat ketara (Hinrichs, 1980).
 7

Oleh itu, masalah ketidakhadiran pekerja eksekutif di PROTON perlu ditinjau

dan ditangani dengan segera sebelum ia merebak menjadi satu masalah yang boleh

menjejaskan organisasi.

1.4 Kepentingan Kajian

Kajian ke atas perkaitan faktor-faktor perkahwinan, tempoh khidmat dan

ketidakpuasan kerja yang telah menyebabkan ketidakhadiran di kilang PROTON, Shah

Alam ini bertujuan untuk menokok tambah pengetahuan ke atas masalah ini. Kajian ini

juga berfaedah ke atas pengurusan PROTON kerana hasil kajian ini memberikan

panduan dalam mengenalpastikan perkaitan faktor-faktor perkahwinan, tempoh

khidmat, kepuasan kerja dan jantina dengan ketidakhadiran di kalangan pekerja

eksekutif.

Memang tidak dapat dinafikan bahawa langkah dan cara untuk menangani

masalah ini dapat diambil pada peringkat lebih awal jika pihak pengurusan mempunyai

maklumat tentang aspek ini. Dengan itu, sumber manusia organisasi tersebut dapat

digunakan secara efesien dan kos produktiviti dapat dikurangkan ke tahap yang

minimum.
 8

1.5 Objektif Kajian

Objektif kajian ini dibahagikan kepada dua bahagian iaitu objektif am dan

objektif khusus.

1.5.1 Objektif Am

Secara amnya, kajian ini adalah untuk meninjau faktor-faktor yang

mempengaruhi ketidakhadiran di kalangan pekerja eksukutif di kilang PROTON, Shah

Alam.

1.5.2 Objektif Khusus

Secara spesifik, kajian ini adalah bertujuan untuk mengkaji sarna ada wujud

perhubungan yang signifikan di antara faktor ketidakhadiran dengan faktor demografik

seperti taraf perkahwinan, tempoh perkhidmatan, kepuasan kerja dan jantina di

kalangan pekerja eksekutif di kilang PROTON?

¥

1.6 Hipotesis Kajian

I. Hipotesis Pertama

HoI Ada perkaitan di antara faktor perkahwinan dengan ketidakhadiran.

HaJ Tidak ada perkaitan di antara faktor perkahwinan dengan

ketidakhadiran.

II. Hipotesis Kedua

Ho2 Ada perkaitan di antara faktor tempoh perkhidmatan dengan

ketidakhadiran.

Ha2 Tidak ada perkaitan di antara faktor tempoh perkhidmatan dengan

ketidakhadiran.

III. Hipotesis Ketiga

Ho3 Ada perkaitan di antara faktor kepuasan kerja dengan

ketidakhadiran.

Ha3 Tidak ada perkaitan di antara faktor kepuasan kerja dengan

ketidakhadiran.

IV. Hipotesis Keempat

Ho4 Ada perkaitan di antara faktor jantina dengan ketidakhadiran.

Ha4 Tidak ada perkaitan di antara faktor jantina dengan ketidakhadiran.

 _... - _
.. _---------------------­
f
10

1.7 Rangka Kajian

Pembolehubah Bebas --....,~.

---~. Pembolehubah Sandar

• Faktor Perkahwinan • Kadar Ketidakhadiran

• Faktor Ternpoh Perkhidrnatan

• Faktor Kepuasan Kerja

• Faktor Jantina

Rajah 1 : Perkaitan faktor perkahwinan, tempoh perkhidmatan, kepuasan kerja

dan jantina dengan ketidakhadiran.

Rajah 1 rnernpersernbahkan perkaitan faktor perkahwinan, ternpoh

perkhidrnatan, kepuasan kerja dan jantina dengan kadar ketidakhadiran. Dalarn

perhubungan ini, faktor faktor perkahwinan, ternpoh perkhidrnatan, kepuasan kerja dan

jantina rnerupakan pernbolehubah bebas (independent variable), rnanakala kadar

ketidakhadiran rnerupakan pernbolehubah sandar (dependent variable). Mengikut

rangka kajian tersebut, kadar ketidakhadiran adalah bergantung kepada faktor

perkahwinan, ternpoh perkhidmatan, kepuasan kerja dan jantina pekerja-pekerja

eksekutif di kilang PROTON.

,..'

11

1.8 Skop Kajian

Kajian ini dilakukan ke atas pekerja eksekutif yang mempunyai lingkungan gaji

di antara gred 1 hingga gred 10 di kilang PROTON, Shah Alam. Penggredan 1 hingga

10 ini akan dibincangkan oleh penyelidik dalam perkara 1.10.2 nanti.

Mereka yang terlibat sebagai responden adalah terdiri daripada kakitangan yang

Pembangun an , labatan Undang-Undang &

bertugas di labatan Penyelidikan dan Pembangunan,

Kesetiausahaan, labatan Odit Dalam, labatan Pengecatan, labatan Pengurusan Sistem

Maklumat, labatan Perhubungan Awam, labatan Sumber Tenaga Manusia dan labatan

Kewangan yang merangkumi dari jurulatih teknikal, ketua jabatan, eksekutif

pengurusan, pengaturcara hinggalah ke penolong pengurus.

Sementara data-data yang berkaitan dengan ketidakhadiran diperolehi

berdasarkan kepada rekod fail peribadi pekerja dan rekod kehadiran organisasi bagi

tahun 1996 serta maklumbalas responden. Kajian ini menekan kepada isu dan masalah

ketidakhadiran dengan melihat kepada kaitan faktor-faktor yang terlibat dan

menyumbang kepada perrnasalahan

permasalahan tersebut.
 12

1.9 Limitasi Kajian

Penyelidik telah mengedarkan soalselidik kepada kesemua 70 orang pekerja

eksekutif di kilang PROTON, Shah Alam Selangor secara individu dalam masa 10

minggu semasa penyelidik melakukan latihan industri di kilang berkenaan dari 2 Mei

1997 hingga 30 Mei 1997.

Kebolehpercayaan dan kesahan kajian ini adalah bergantung rapat kepada

kejujuran dan kerjasama responden dalam menjawab kertas soalan selidik dan

temuduga. Di samping itu, penyelidik juga menghadapi risiko menerima data sekunder

yang tidak releven seperti ketidaktepatan atau ketidaklengkapan rekod kehadiran dari

organisasi tersebut. Oleh itu, semua ini adalah risiko-risiko yang di luar kawalan

penyelidik.

Kekurangan masa juga merupakan satu masalah besar kepada kajian ini. Ini

adalah kerana kerja pengumpulan data hanya boleh dijalankan semasa 10 minggu

latihan industri di kilang PROTON. Lebih-Iebih

Lebih-lebih lagi, masa sebenar untuk penyelidik

melakukan kerja pengumpulan data hanya 3 minggu sahaja iaitu dari 2 Mei 1997

sehingga 30 Mei 1997.

 - _... - _.. _--------------------­

13

1.10 Definisi Operational

Bahagian ini akan memberi definisi yang jelas terhadap beberapa istilah teknikal

yang digunakan dalam kajian inL

1.10.1 Ketidakhadiran

Ketidakhadiran boleh dirujukan kepada pekerja yang bergaji bulanan yang tidak

menghadirkan diri di tempat kerja tanpa kelulusan cuti daripada pihak atasan ataupun

tidak memberitahu sebab-sebab kepada pihak berkenaan apabila mengambil cuti

kecemasan (Buku Panduan Eksekutif PROTON, 1990). Dalam kajian ini, penyelidik

telah mengenalpasti ketidakhadiran seseorang pekerja eksekutif hanya merangkumi cuti

sakit biasa, cuti sakit perpanjangan •, cuti ehsan, cuti tidak bayar dan cuti kecemasan.

(a) Cuti Sakit Biasa

Seorang pekerja eksekutif berhak mendapat cuti sakit membayar (termasuk

pergigian) jika mempunyai sjji! sakit yang diluluskan oleh doktor/doktor gigi syarikat.

Tempoh cuti sakit biasa adalah seperti yang berikut :

I. 28 hari dalam setahun jika kemasukan hospital tidak diperlukan. (termasuk hari

Sabtu dan Ahad)

 14

II. 60 hari dalam setahun jika kemasukan hospital diperlukan. (termasuk hari Sabtu dan

Ahad)

m. Cuti sakit yang melebihi tempoh (I) dan (II) di atas akan dianggap sebagai cuti sakit
tidak membayar. Dalam keadaan ini, cuti sakit tidak diambil kira sebagai cuti

tahunan.

(b) Cuti Sakit Perpanjangan

Atas sokongan doktor syarikat, yang dilantik mana-mana pekerja yang

mengidap batuk kering, leukemia, lumpuh atau barah atau penyakit-penyakit lain yang

berpanjangan, yang pada pendapat syarikat menyebabkan pekerja tidak boleh bertugas,

akan diberi cuti sakit perpanjangan dengan kemudahan-kemudahan seperti berikut:

I. 6 bulan yang pertama --:;. cuti bayar penuh

II. 6 bulan yang kedua --:;. cuti bayar separuh

m. selepas 12 bulan --:;. cuti tidak bayar

(c) Cuti Ehsan

Organisasi PROTON telah bersetuju memberi cuti bergaji kerana ehsan seperti

yang berikut :