SULIT CONFIDENTIAL UNIVERSITI TEKNIKAL MALAYSIA MELAKA PEPERIKSAAN AKHIR SEMESTER 1 FINAL EXAMINATION SEMESTER I SESI 2017/2018 SESSION 2017/2018 FAKULTI PENGURUSAN TEKNOLOGI DAN TEKNOUSAHAWANAN KOD MATAPELAJARAN : BIMU 1023 SUBJECT CODE MATAPELAJARAN : PENGURUSAN TEKNOLOGI SUBJECT MANAGEMENT OF TECHNOLOGY PENYELARAS : HAZMILAH BINTI HASAN COORDINATOR KURSUS : 1BTMI/1BTMM COURSE MASA : 9.00 PAGI TIME 9.00 AM TEMPOH :3JAM DURATION 3 HOURS TARIKH :3 JANUARI 2018 DATE 3 JANUARY 2018 TEMPAT : DEWAN CANSELOR VENUE ARAHAN KEPADA CALON INSTRUCTION TO CANDIDATES 1) Jawab SEMUA soalan di SEKSYEN A dan DUA (2) soalan di SEKSYEN B. Answer ALL questions in SECTION A and TWO (2) questions in SECTION B. 2) Jawab semua soalan dalam buku jawapan yang disediakan dan mulakan setiap seksyen di lembaran baharu. Answer all questions in the answer booklet provided and start each section at a new page. 3) Penyelewengan akademik akan dikenakan tindakan di bawah Kaedah Universiti Teknikal Malaysia Melaka ( Tatatertib Pelajar) 2009. Academic dishonesty will result in disciplinary action to be taken under Universiti Teknikal Malaysia Melaka (Student Disciplinary) Rules 2009. KERTAS SOALAN INI TERDIRI DARIPADA TUJUH (7) MUKA SURAT SAHAJA TERMASUK MUKA SURAT HADAPAN THIS QUESTION PAPER CONTAINS SEVEN (7) PAGES INCLUSIVE OF THE FRONT PAGE SULIT CONFIDENTIAL,(BTMU 1023) CONFIDENTIAL SECTION A (50 MARKS) INSTRUCTION: This section consists of TWO (2) questions. Answer ALL questions on the answer booklet provided. QUESTION 1 (25 MARKS) a, What is organizational design? marks) b. How does organizational design link to strategy? Explain FOUR (4) of the link. (16 marks) ©. Explain THREE (3) facts how does technology influence organizational design? (6 marks) Question 2 (25 marks) a, The decision towards success need everyone in the organization face changes in their work, Why do organization make changes for success? marks) b. Explain FOUR (4) resistant towards change and FOUR (4) techniques reducing resistance. (16 marks) c. At its height, Kodak’s market share of the photographic film market was more than 80% in the U.S. and about 50% globally. It employed over 60,000 citizens of Rochester, the majority of whom became unemployed when the company collapsed. Kodak failed to sustain in the market, describe THREE (3) reasons that contribute to the situation, (6 marks) 2 CONFIDENTIAL(BTMU 1023) CONFIDENTIAL SECTION B (50 MARKS) INSTRUCTION: This section consists of FOUR (4) questions. Answer TWO (2) questions ONLY on the answer booklet provided. Question 1 (25 marks) Strategic Planning is one of important steps in the technology management. As the manager of the technology based industry organization, you need to set up your plan, a. Describe the FIVE (5) steps of strategic planning in your organization. (10 marks) b. Propose the FIVE (5) steps you mention above for automotive technology based industry. (10 marks) ©. Give FIVE (5) examples of business operation strategies you should make for this industry. (S marks) QUESTION 2 (25 MARKS) a. Briefly explain and illustrate the technology acquisition matrix that develop by Ford (1988) as a guide during the decision-making process. (25 Marks) QUESTION 3 (25 MARKS) a The concept of Industry 4.0 is widely used across Europe particularly in German manufacturing sector. This concept recognizes that traditional manufacturing and production methods are in the process of an information technology transformation, ‘There are four main characteristics of Industry 4.0 that demonstrate the huge capacity that industry and traditional manufacturing have for change. Explain the FOUR (4) Characteristics of Industry 4.0, (16 marks) 3 CONFIDENTIAL(BTMU 1023) CONFIDENTIAL b. The threat of cyber risk is on the rise in a hyper connected world of Industry 4.0. The Internet of Things means that physical targets such as connected machinery will become of interest to hackers. As such, companies need to protect themselves against attacks. Cybersecurity poses significant risks and needs to be a top prioritized management issue. Explain THREE (3) strategies should be deployed to effectively manage cyber risk. (9 marks) QUESTION 4 (25 MARKS) a, Explain who are the FIVE (5) stakeholders in technology transfer? (5 Marks) b. Draw a diagram and positioned FIVE (5) stakcholder groups mapped on process. (10 marks) ¢. What are the steps in technology transfer life cycle approach? Draw the diagram. (10 marks) (D OF QUESTIONS- CONFIDENTIAL(BTMU 1023) SULIT VERSI BAHASA MELAYU SEKSYEN A: (60 MARKAH) ARAHAN: Bahagian ini mengandungi DUA (2) soalan, Jawab SEMUA soalan didalam buku jawapan yang disediakan, SOALAN 1 (25 markah) a Apakah reka bentuk organisasi? ( markah) Bagaimanakah hubungkait reka bentuk organisasi dengan strategi? Terangkan EMPAT (4) hubungkait tersebut, (16 markah) Terangkan TIGA (3) fakta bagaimana teknologi mempengaruhi reka_bentuk organisasi? (6 markah) SOALAN 2 (25 markah) a, Keputusan ke arah kejayaan memerlukan semua orang dalam organisasi menghadapi perubahan dalam pekerjaan mereka. Mengapa organisasi harus membuat perubahan untuk berjaya? ( markah) . Terangkan EMPAT (4) rintangan terhadap perubahan dan EMPAT (4) teknik mengurangkan rintangan. (16 markah) Pada zaman kegemilangannya, bahagian pasaran Kodak dalam pasaran filem fotografi mencecah lebih daripada 80% di A.S. dan kira-kira 50% di seluruh dunia. Ia menggunakan lebih daripada 60,000 rakyat Rochester sebagai pekerja mereka dan ‘majoriti mereka menjadi penganggur ketika syarikat itu runtuh. Kodak gagal mengekalkan kedudukannya di pasaran, terangkan TIGA (3) sebab yang menyumbang kepada kegagalan ini (6 markah) 5 SULIT(BTMU 1023) suLiT SEKSYEN B (50 MARKAB) ARAHAN: Bahagian ini mengandungi EMPAT (4) soalan. Jawab DUA (2) soalan SAHAJA pada buku jawapan yang disediakan, SOALAN 1 (25 MARKAH) Perancangan Strategik adalah salah satu langkah penting dalam pengurusan teknologi. ‘Anda sebagai pengurus organisasi perlu menyediakan rancangan strategik berasaskan teknologi. a. Terangkan LIMA (5) langkah perancangan strategik dalam organisasi anda. (10 markah) b. Cadangkan LIMA (5) langkah yang anda sebutkan di atas untuk industri berasaskan teknologi automotif. (10 markah) ¢. Berikan LIMA (§) contoh strategi operasi perniagaan yang perlu anda buat untuk industei ini (S markah) SOALAN 2 (25 MARKAH) a. Terangkan secara ringkas dan gambarkan matriks perolchan teknologi_ yang dibangunkan oleh Ford (1988) sebagai panduan semasa proses membuat keputusan. (25 Markah) SOALAN 3 (25 MARKAH) a, Konsep Industri 4.0 digunakan secara meluas di Eropah terutamanya dalam sektor perkilangan di Jerman. Konsep ini mengakui bahawa kaedah pembuatan dan pengeluaran tradisional sedang dalam proses transformasi berpandukan teknologi maklumat. Terdapat empat ciri utama Industri 4.0 yang menunjukkan keupayaan besar industri dan pembuatan tradisional untuk berubah, Terangkan EMPAT (4) ciri-ciri Industri 4.0 (16 markah) 6 SULIT(BTMU 1023) SULIT b. Ancaman risiko siber semakin meningkat di dunia jalinan hiper Industri 4.0. Internet of Things bermaksud sasaran fizikal seperti jaringan jentera siber akan menjadi tarikan penggodam. Oleh itu, syarikat perlu melindungi diri mereka daripada serangan. Keselamatan siber menimbulkan risiko penting dan perlu dijadikan sebagai isu pengurusan yang perlu diutamakan, Jelaskan TIGA (3) strategi yang perlu digunakan untuk menangani risiko siber dengan berkesan. (9 markah) SOALAN 4 (25 MARKAH) a. Jelaskan siapakah LIMA (5) pemegeng kepentingan dalam pemindahan teknologi? ( markah) b. Lukiskan rajah dan letakkan LIMA (5) kumpulan pemegang kepentingan yang dipetakan pada proses. (10 markah) ¢. Apakah langkah-langkah dalam pendekatan kitaran hayat pemindahan teknologi? ‘Lakarkan gambarajah pendekatan kitaran hayat pemindahan teknologi. (10 markah) -SOALAN TAMAT- 7 SULIT