o για τους

ΚΑΤΑΝΑΛΩΤΕΣ
Πληροφορίες για τον
ΕΝΙΑΙΟ ΧΩΡΟ ΠΛΗΡΩΜΩΝ ΣΕ ΕΥΡΩ

Η έκδοση «Ο SEPA για τους καταναλωτές» μεταφράστηκε με τη φροντίδα της Ελληνικής Ένωσης Τραπεζών.
Όλα όσα χρειάζεται να ξέρετε για τον Single Euro Payments Area (SEPA)

Έντυπα του Ευρωπαϊκού Συμβουλίου Πληρωμών (ΕΣΠ)*

Η Πραγμάτωση του SEPA – o πληρέστερος οδηγός για τον Ενιαίο Χώρο Πληρωμών σε Ευρώ
Απαντήσεις στις συνηθέστερες παρανοήσεις για τον SEPA
Ο SEPA για επιχειρήσεις
Ο SEPA για το Δημόσιο Τομέα**
Ο SEPA για τους παρόχους Πληροφορικής
Ο SEPA για τους καταναλωτές**
Ο SEPA για τα ΜΜΕ

Σειρές σύντομης παρουσίασης (shortcut) του ΕΣΠ*

Σύντομη παρουσίαση του SEPA**

Σύντομη παρουσίαση των Συστημάτων Άμεσης Χρέωσης του SEPA**
Σύντομη παρουσίαση του Συστήματος Μεταφοράς Πιστώσεων του SEPA**
Σύντομη παρουσίαση των Μορφών Δεδομένων του SEPA
Σύντομη παρουσίαση του Πλαισίου για τις Κάρτες του SEPA (διαθέσιμη το φθινόπωρο του 2009)
Σύντομη παρουσίαση της Τυποποίησης Καρτών του SEPA (διαθέσιμη το φθινόπωρο του 2009)
Επιχειρήσεις – οι 10 καλύτεροι λόγοι εφαρμογής του SEPA**
Δημόσιος Τομέας – οι 10 καλύτεροι λόγοι εφαρμογής του SEPA**
Έμποροι – οι 10 καλύτεροι λόγοι εφαρμογής του SEPA**

*Αυτές οι εκδόσεις του ΕΣΠ είναι διαθέσιμες προς λήψη στη διαδικτυακή διεύθυνση του ΕΣΠ www.europeanpaymentscouncil.eu
**Αυτές οι εκδόσεις του ΕΣΠ έχουν μεταφραστεί στα ελληνικά και είναι διαθέσιμες προς λήψη στη διαδικτυακή διεύθυνση της ΕΕΤ www.hba.gr

Ενημερωτικό Δελτίο του ΕΣΠ

Τέσσερα τεύχη το χρόνο στο γραμματοκιβώτιό σας.

Εγγραφείτε δωρεάν στη διαδικτυακή διεύθυνση www.europeanpaymentscouncil.eu/Newsletter

Η έκδοση «Ο SEPA για τους καταναλωτές» μεταφράστηκε με τη φροντίδα της Ελληνικής Ένωσης Τραπεζών.
 [3]

Περιεχόμενα

1. Ο SEPA ΓΙΑ ΤΟΥΣ ΚΑΤΑΝΑΛΩΤΕΣ ΜΕ ΑΠΛΑ ΛΟΓΙΑ 4

1.1 Τι είναι ο SEPA; 4
1.2 Για ποιους λόγους δημιουργήθηκε ο SEPA; 4
1.3 Ποιος κάνει τον SEPA πραγματικότητα; 5
1.4 Πώς επωφελούνται οι καταναλωτές από τον SEPA; 5
1.5 Ο SEPA απλοποιείται! 5

2. ΠΡΑΓΜΑΤΟΠΟΙΗΣΗ ΠΛΗΡΩΜΩΝ ΣΤΟΝ SEPA 6

2.1 Μεταφορά Πιστώσεων του SEPA 7
2.2 Άμεσες Χρεώσεις του SEPA 8
2.3 Ο SEPA για τις κάρτες 9
2.4 Ο SEPA προωθεί την καινοτομία στις πληρωμές 9

3. ΟΙ ΚΩΔΙΚΟΙ ΑΝΑΓΝΩΡΙΣΗΣ ΛΟΓΑΡΙΑΣΜΟΥ ΤΟΥ SEPA: ΙΒΑΝ KAI BIC 10

Η έκδοση «Ο SEPA για τους καταναλωτές» μεταφράστηκε με τη φροντίδα της Ελληνικής Ένωσης Τραπεζών.
 SEPA FOR CONSUMERS
[4]
– IN A NUTSHELL
1.
Ο SEPA
SEPA ΓΙΑCONSUMERS
FOR ΚΑΤΑΝΑΛΩΤΕΣ ΜΕAΑΠΛΑ
– IN ΛΟΓΙΑ
NUTSHELL
1.
1.
In SEPA,
Στον SEPA, οι consumers can rely
καταναλωτές μπορούν on oneσεbank
να βασίζονται account
έναν τραπεζικό and one
λογαριασμό και
payment
μία card to
κάρτα πληρωμών γιαmake paymentsπληρωμές
να πραγματοποιούν acrossσε32
32 countries.
ευρωπαϊκές χώρες

In SEPA, consumers can rely on one bank account and one

1.1 payment
Τι οcard
είναι is
What to make payments
SEPA;
SEPA? 1.2 across
Για
Why 32 countries.
ποιους
SEPA? λόγους
In SEPA, consumers can rely on one bank accountοand
δημιουργήθηκε SEPA; one
payment card to make paymentsSEPA
The Single Euro Payments Area (SEPA)
across 32 countries.
is the logical next step following the
Ο SEPA (Single Euro Payments Area – Ενιαίος Χώ- Ο SEPA είναι το επόμενο λογικό βήμα μετά την
is
ρος the area where citizens, είναι
companies and introduction
εισαγωγή τωνofτραπεζογραμματίων
euro notes and coins in 2002:
και κερμάτων
1.1 Πληρωμών
Whatσεis Ευρώ/ΕΧΠΕ)
SEPA? ο χώρος όπου 1.2 Why SEPA?
other economic actors can make
πολίτες, εταιρείες και άλλοι οικονομικοί παράγοντεςand receive SEPA payment instruments allow
ευρώ το 2002: με τα εργαλεία πληρωμής του SEPA consumers to
payments
μπορούν να in euro, within και
πραγματοποιούν Europe, whether
να εισπράττουν exchange electronic euro payments
(μεταφορές πίστωσης/εμβάσματα, άμεσες χρεώσεις/ between
within or accross national boundaries under the any accounts inχρεωστικές
the SEPA και areaπιστωτικές
as conveniently
The What
1.1
πληρωμές σε ευρώ,
Single isεντός
Euro SEPA? της Ευρώπης,
Payments Areaείτε εντός
(SEPA) 1.2
πάγιες
SEPA Whyis the SEPA?
εντολές, logical next step following κάρτες)
the
same basic conditions, rights and obligations, as this is possible within national borders
τωνthe
is εθνικών
area τους
where συνόρων
citizens,είτεcompanies
διασυνοριακά, andμε introduction of euro notes and coins in ανταλ-
οι καταναλωτές αποκτούν τη δυνατότητα να 2002:
regardless of their όρους,
location. The geographical today.
λάσσουν ηλεκτρονικές πληρωμές
τους ίδιους βασικούς δικαιώματα
other economic actors can make and receive και υποχρε- SEPA payment instruments allowσεconsumers
ευρώ μεταξύ to
scope
ώσεις, of SEPA
Theανεξαρτήτως
Single covers
Euro τηςwithin the 27 Area
Payments
γεωγραφικής EU member
(SEPA)
περιοχής στην SEPA
οποιωνδήποτε is the logical
λογαριασμών nextστο step
χώρο following
SEPA,the
τουbetween με
payments in euro, Europe, whether exchange electronic euro payments
states
is
1
plus Iceland, Liechtenstein, Norway, The European banking industry has
within or accross national boundaries underand
the
οποία area where
βρίσκονται. Το citizens,
γεωγραφικό companies
πεδίο εφαρμογής
the introduction
την
any ίδια ευκολία
accounts ofinπου
euro
theτο notes
SEPAκάνουν and
area αυτό
ascoins
σήμεραin 2002:
εντός
conveniently
Switzerland
other economic and actors
Monaco. can make and receive delivered
SEPA a
payment set of harmonised
instruments SEPA payment
του SEPA
same basicκαλύπτει τα
conditions, 27 κράτη
rightsμέλη
and της Ευρωπαϊκής
obligations, τωνthis
as εθνικών συνόρων.
is possible withinallow consumers
national borders to
payments
Ένωσης1, καθώς in their
euro,
και την within
Ισλανδία,Europe, whether
το geographical
Λιχτενστάιν, τη instruments
exchange for crediteuro
electronic transfers,
payments direct debits
between
regardless of location. The today.
SEPA
within
Νορβηγία,or payments
accross
την Ελβετία are
national
και always
το Μονακό.euro payments.
boundaries under the and
any card
Ο accounts payments.
ευρωπαϊκός the These
in τραπεζικός
SEPA area same as
κλάδος SEPA
έχει payment
conveniently
δημιουρ-
scope of SEPA covers the 27 EU member
The
same accounts of the rights
consumer making a instruments can be used to make payments
statesbasic
1
plusconditions,
Iceland, Liechtenstein, and obligations,
Norway, as
γήσειthisμιαis possible
σειρά within
εναρμονισμένων
The European banking industry has national borders
χαρακτηριστικών
SEPA payment
regardless ofand and
their of the
location. biller receiving
πληρωμέςthis
The geographical domestically
today.
για τα εργαλεία or to pay for goods and services
Οι πληρωμές
Switzerland τουMonaco.
SEPA είναι πάντα εκ- delivered a setπληρωμών
of harmonisedτου SEPA.
SEPAΑκριβώς
payment αυτά
payment
scope
φρασμένες ofmust
SEPA be covers
σε ευρώ. located in
theone
Οι λογαριασμοί 27ofEU the 32 SEPA
τουmember
πληρωτή you
τα purchase
εργαλεία in
πληρωμών a SEPA
του country
SEPA μπορούνother να than
χρη-
instruments for credit transfers, direct debits
countries.
states The accounts may be μια in euro or in your home country. Eventually, SEPA payment
SEPAplus Iceland, Liechtenstein, Norway, The European banking industry has
1
(καταναλωτή)paymentsπου πραγματοποιεί
2 are always euro payments.
πληρωμή σιμοποιηθούν για την πραγματοποίηση
and card payments. These same SEPA payment εγχώριων
another
Switzerland currency
και τουand
SEPA accounts .
Monaco.
δικαιούχου (επιχείρησης,makingδημόσιου instruments
delivered
πληρωμών aή willof
set
για replace
τηνharmonised
πληρωμή the national
SEPA
αγαθών payment
payment
και υπηρε-
The of the consumer a instruments can be used to make payments
instruments
instruments
σιών που αγοράζετε existing
for σεtoday
credit in eurodirect
transfers,
μια countries.
debits
οργανισμού,
SEPA καταναλωτή
payment and of theκ.λπ.) πουreceiving
biller εισπράττειthis
την domestically or to pay for χώρα
goodsτου SEPA
and εκτός
services
SEPA payments are always euro payments.
payment must be located in one of the 32 SEPAή
πληρωμή αυτή πρέπει να τηρούνται σε τράπεζα and
της card
δικής payments.
σας χώρας. These
Τα same
εργαλεία
you purchase in a SEPA country other than SEPA payment
πληρωμών του
The
άλλο accounts
φορέαThe
countries. of the
παροχής consumer
υπηρεσιών
accounts may be in making
πληρωμών
euro εγκα-a
or in instruments
SEPA αναμένεταιcan be
να used to make
αντικαταστήσουν
your home country. Eventually, SEPA payment payments
τα εθνικά
SEPA payment
τεστημένο σε μίαand
another currency .από
2 of
τιςthe
32 biller
χώρες receiving
του SEPA.this
Οι domestically
εργαλεία πληρωμών
instruments or to
will pay
replace forthe
goods
που χρησιμοποιούνται and payment
national services
σήμερα
payment must
λογαριασμοί be located
μπορούν in one
να είναι of theή32σεSEPA
σε ευρώ άλλο you
στα purchase
κράτη μέλη in
της a SEPA
ζώνης τουcountry
ευρώ.
instruments existing today in euro countries. other than
countries.
νόμισμα. The accounts may be in euro or in your home country. Eventually, SEPA payment
another currency2. instruments will replace the national payment
instruments existing today in euro countries.

1
1
Αυστρία, Βέλγιο, Βουλγαρία, Κύπρος, Δημοκρατία της Τσεχίας,
Austria, Belgium, Bulgaria, Cyprus, Czech Republic,
Δανία, Εσθονία, Φινλανδία, Γαλλία, Γερμανία, Ελλάδα, Ουγγαρία,
Denmark, Estonia,
Ιρλανδία, Ιταλία, Finland,
Λετονία, France,
Λιθουανία, Germany, Greece,
Λουξεμβούργο, Μάλτα,
Hungary, Ireland, Italy, Latvia, Lithuania, Luxemburg,
Ολλανδία, Πολωνία, Πορτογαλία, Ρουμανία, Σλοβακία, Σλοβενία,
Malta,
Ισπανία,Netherlands, Poland,
Σουηδία, Ηνωμένο Portugal, Romania, Slovakia,
Βασίλειο.
Slovenia, Spain, Sweden, United Kingdom.
1
Austria, Belgium, Bulgaria, Cyprus, Czech Republic,
Denmark, Estonia, Finland, France, Germany, Greece,
2
To learn more about how to make SEPA payments see
Hungary, Ireland, Italy, Latvia, Lithuania, Luxemburg,
page
1 6 of this
Austria, publication.
Belgium, Bulgaria, Cyprus,Romania,
Czech Republic,
Malta, Netherlands, Poland, Portugal, Slovakia,
4 Denmark, Estonia, Finland, France, Germany, Greece,
Slovenia, Spain, Sweden, United Kingdom.
Hungary, Ireland, Italy, Latvia, Lithuania, Luxemburg,
Malta,
2 Netherlands, Poland, Portugal, Romania, Slovakia,
To learn more about how to make SEPA payments see
Slovenia, Spain, Sweden, United Kingdom.
page 6 of this publication.
4 2
To learn more about how to make SEPA payments see
Η έκδοση «Ο SEPA για τους καταναλωτές» μεταφράστηκε με τη φροντίδα της Ελληνικής Ένωσης Τραπεζών.
page 6 of this publication.
4
 The banking industry, cooperating in the
European Payments Council (EPC)3, delivers
the new SEPA payment instruments. [5]

MostWho makes
importantly, SEPA will become a
1.3
Who
Ποιος
SEPA oncemakes
κάνει
bank τον
happen? SEPA including SEPA
SEPAmade easy!
success
1.3 customers 1.5
SEPA
Who happen?
makes Ο απλοποιείται!
consumers
1.3 πραγματικότητα; SEPA payment
embrace the new
We allSEPA
instruments. happen?
do! Public authorities including
Όλοι
We μας!
all Οι
do!δημόσιες
Public
the European Commission, αρχές, όπως
authoritiestheη European
Ευρωπαϊκή
including ΟSEPA
SEPA does
δεν προσπαθεί να εφεύρει
not re-invent the ξανά τον when
wheel: τροχό:
Επιτροπή,
the We allBank
Central η
European Ευρωπαϊκή
Commission,
do! and
Public Κεντρική
EU authorities Τράπεζα
the
governments Europeanκαι οι
including
create όταν,
payingγιαbyπαράδειγμα,
SEPA Creditοι καταναλωτές
Transfer, for πληρώνουν
example,
Central
1.4 How
κυβερνήσεις Bankτων
European that
the conditions does
κρατών
and EU
Commission,SEPA
μελών της
governments
support the Ευρωπαϊκής
create
thetransition
European of μέσω του Συστήματος
consumers Μεταφοράς
basically follow Πιστώσεων
the same steps του
as
Ένωσης
the
Central
bank benefit
δημιουργούν
conditions
Bank and
customers that consumers?
toτις συνθήκες
support
EU
the newthe που
governments
SEPA υποστηρίζουν
transition
create
payment of SEPA,
when ακολουθούν
making suchσεa γενικές
payment γραμμές
using aταnational
ίδια βή-
τη
bank μετάβαση των
customers πελατών
to the των
new τραπεζών
SEPA
the conditions that support the transition of
instruments. στα
paymentνέα ματα
creditόπως ότανsystem.
transfer πραγματοποιούν μια αντίστοιχη
εργαλεία
instruments.
bankIn SEPA,πληρωμών
customers τουthe
consumers
to SEPA.
cannewrelySEPAon one bank
payment πληρωμή μέσω ενός εθνικού συστήματος μεταφοράς
account
The banking industry, cooperating ineuro
instruments. and one payment card to make the πιστώσεων.
The only difference between a “traditional”
Ο τραπεζικός
The
payments
European banking κλάδος,
across
Payments ο οποίος
industry,
32 countries
Council συνεργάζεται
cooperating
(EPC) στο
in the
while3, enjoyingcredit transfer and a SEPA Credit Transfer is
delivers
Ευρωπαϊκό
European
highly
theThe Συμβούλιο
Payments
competitive
newbanking Πληρωμών
Council
services
industry,
SEPA payment (ΕΣΠ)
(EPC)
provided ,
23
παρέχει
,
by delivers
cooperating in the
instruments. banks. τα
Η μόνη
this: to do ενδεχόμενη
the latter, διαφορά ανάμεσα σεtoμια
it is necessary «πα-
name
νέα
the
In μέσα
new πληρωμών
addition,SEPASEPA του
payment
drives SEPA.
instruments.
forward
European Payments Council (EPC) , delivers technological
3 ραδοσιακή» μεταφορά πίστωσης
the IBAN (International και μια Number)
Bank Account μεταφορά
innovation
theMost
new SEPA in payments
paymentempowering
importantly, instruments.
SEPA consumers
will become πίστωσης
and the BIC
a του(Bank
SEPA Identifier
είναι η εξής: Code)για of
τηνthe πραγμα-
party
to Το σημαντικότερο,
Most
take importantly,
advantage ο
of SEPA
SEPA
many θα επιτύχει
newwill μόνο As
become
features. όταν
τοποίηση
a
receiving της
the δεύτερης
payment. πρέπει
Going να αναφέρεται
forward, yourο
success once bank customers including 1.5 SEPA made easy!
οι πελάτες
success
result, the των
once τραπεζών,
process
Most importantly,
consumers bank
embrace theof μεταξύ
customers
paying
SEPA των
bills
new will
SEPA οποίων
including
will
becomebe και
IBAN
even
paymentbusiness
a SEPA
1.5 (International
partners made
Bank
will feature easy!
Account Number,
their IBAN Διεθνής
and
οι καταναλωτές,
consumers
more αρχίσουν
embrace
convenient. bankthe ναnewχρησιμοποιούν
SEPAincluding τα νέα
paymentΑριθμός
BIC Τραπεζικού
prominently Λογαριασμού)
on websites, και ο BIC
stationary (Bank
and
success
instruments.
εργαλεία
once
πληρωμών του the
customers
SEPA.
1.5
Identifier
SEPACode,
madeΑναγνώρισης
Κωδικός
easy! Τράπεζας)
instruments.
consumers embrace new SEPA payment invoices.
SEPA does not re-invent the wheel: when
instruments. του
payingμέρους
SEPA by doesπου not
SEPA εισπράττει
re-invent
Credit την the
πληρωμή
Transfer, wheel: (δηλαδή,
for example,when
1.4 How does SEPA του
paying
At δικαιούχου
the by
SEPA does
consumers SEPA
same και
time, της
Credit τράπεζας
your
not re-invent
basically Transfer,
bank
follow the του
will
thesameforδικαιούχου).
example,
ensure
wheel: steps that
when as
1.4 How
Πώς does
επωφελούνται
benefit consumers? SEPA οι κατα- Με
you την
consumers
can πάροδο
payingmaking
when easily
by SEPA του
basically
find
such χρόνου,
Credit follow
the
a paymentIBANοι δικαιούχοι
the
and
Transfer, same
using BIC με
steps
of
for aexample, τους
your
national as
1.4
benefit
How does consumers?
SEPA
ναλωτές από τον SEPA; οποίους
when
own συναλλάσσεστε
making
account.
consumers
credit transfer such
You
basically
system. a θα
payment
will αναγράφουν
have using
to a
submit
follow the same steps as τον IBAN
national
this
benefit
In SEPA, consumersconsumers?
can rely on one bank και τονmaking
credit
information
when BIC που
transfer when διαθέτουν
system.
such authorising
a payment σε εμφανή
a using
service σημεία
a provider
nationalτων
Στο
In πλαίσιοconsumers
SEPA, του SEPA, οιcan καταναλωτές
rely on one μπορούν
bank διαδικτυακών
to collect τους
payments τόπων,
from των
your επιστολόχαρτών
account by SEPA
account and one payment card to make euro credit The transfer system.between a “traditional”
only difference
να βασίζονται
account and σε έναν
one τραπεζικό
payment λογαριασμό και μία τους καιtransfer
των difference
τιμολογίων τους.
In
paymentsSEPA, consumers
across cancard
32 countries rely toonmake
while one euro
bank
enjoying The
Direct
credit only
Debit. and a SEPA between a “traditional”
Credit Transfer is
κάρτα
payments πληρωμών (χρεωστική
across 32 ή/και πιστωτική)
countries while για να
enjoying credit transfer and a SEPA Credit Transfer is
account
highly and one payment
competitive card to make
services provided euro this:
by banks. Thetoonlydo the difference
latter, itbetween
is necessarya “traditional”
to name
πραγματοποιούν
highly πληρωμές
competitive servicesσε provided
ευρώ ανάμεσαby σε 32
banks. Ταυτόχρονα,
this:
With to do
regardthe η τράπεζά
latter,
to card it σας
is θα φροντίσει
necessary
payments, to ώστε
consumers name να
payments
In addition,across 32 countries
SEPA drives forwardwhile enjoying the
technological credit
IBAN transfer and a SEPA
(International Bank Credit
Account Transfer
Number) is
χώρες,
In επωφελούμενοι
addition, SEPA ταυτόχρονα
drives forward από τις άκρως μπορείτε
technological the
will IBAN να
continue βρείτε
(International
to εύκολα
use τον
Bank
their IBAN και
Account
bank τον
cards BIC
Number)
in του
the
highly competitive
innovation services
in payments providedconsumers
empowering by banks. and this: the
to doBICthe (Bank latter, it is necessary
Identifier Code) of the to name
party
ανταγωνιστικές
innovation υπηρεσίεςempowering
inSEPA
payments προστιθέμενης αξίας που δικού
consumers and σας
the λογαριασμού.
BIC (Bank Θα
asIdentifier πρέπει ναforward,
Code) υποβάλλετε
of the party τα
In addition,
to take advantage drives
of many forward
new features. As a exact
technological the IBAN
receivingsame way
(International
the payment. they do
Bank today
Going Account while simply
Number)your
παρέχουν οι τράπεζες. Επιπροσθέτως, ο SEPA As προ- στοιχεία αυτά όταν εξουσιοδοτείτε μια επιχείρηση
to take
innovation
result, advantage
the in of
payments
process many new
empowering
of paying features.
consumers
bills will a receiving
enjoying
and the BIC
be even business the
the payment.
fact that
(Bank Identifier
partners their Going
card
will feature forward,
will
Code) be accepted
theirofIBAN andή
your
the party
ωθεί
result, την τεχνολογική
the process of καινοτομία
paying στις
bills πληρωμές,
will be even ένα δημόσιο
business
by merchants οργανισμό
partnersacross will (π.χ.
feature
all SEPA εφορία,
their ασφαλιστικό
IBAN
countries. and
to take
more advantage of many new features. As a BIC
convenient. receiving the payment.
prominently on websites, Going stationary
forward, your and
προσφέροντας
more στους καταναλωτές τη δυνατότητα να ταμείο,
convenient. BIC κ.λπ.)
prominently να εισπράττει
on χρηματικά
websites, ποσά
stationary από
and το
result, the process of paying bills will be even invoices. business partners will feature their IBAN and
εκμεταλλευθούν πολλά νέα χαρακτηριστικά. Έτσι, η λογαριασμό invoices. σας μέσω του Συστήματος Άμεσης Χρέω-
more convenient. BIC prominently on websites, stationary and
διαδικασία πληρωμής λογαριασμών θα είναι ακόμα σης του SEPA.
invoices.
At the same time, your bank will ensure that
πιο απλή και τυποποιημένη. Atcan
the same
you easily time,
find the yourIBANbankand will BIC
ensure that
of your
you
ownΣε ό,τι
can
At the αφορά
easily
same time,
account. τις
find πληρωμές
You your the IBAN με κάρτες,
and
bank will
will have BIC οι κατανα-
of
ensure that
to submit your
this
λωτές
own
you can θα
information συνεχίσουν
account.
easily
when You
find ναthe χρησιμοποιούν
will
authorising haveaand
IBAN serviceτις τραπεζικές
to submit
BIC this
of your
provider
Consumers enjoy fast, secure τους
own
to and
κάρτες
information
account.
collect μεstreamlined
when
paymentsτον ίδιο ακριβώς
authorising
Youfrom will your a SEPA
τρόπο
service
haveaccount που
to submit τις χρη-
provider
by SEPAthis
σιμοποιούν
to collect σήμερα,
payments επωφελούμενοι
from your απλώς
account by από
SEPA το
services featuring the most innovative information
Direct
γεγονός
Debit.when
ότι η
options
κάρτα
authorising
τους
available
θα γίνεται
in από
a service provider
αποδεκτή
Direct Debit.
to collect payments from your account by SEPA
payments. εμπόρους
Direct
WithDebit. όλων των
regard χωρών
to card του SEPA. consumers
payments,
With regard to card
will continue to use their bank cards payments, consumersin the
will continue
Withsame
exact regard to use
waytoascard their
theypayments,bank cards
do today while consumersin the
simply
exact same
will continue
enjoying way
the fact as
to that they
usetheir do
theircardtoday
bank while
willcards simply
in the
be accepted
3
enjoying
The EPC is the banking industry’s decision-making and coordination
exact
by body
same
merchantstheinway
fact
relationthat
as
across to their
theyall card
payments.
do
SEPA will
For
today be accepted
more
while
countries.information
simply
visit www.europeanpaymentscouncil.eu. by
2
Το merchants
ΕΣΠ είναι ο φορέας
enjoying the fact across
that λήψηςall αποφάσεων
their SEPA countries.
card will και συντονισμού
be accepted
5 του τραπεζικού κλάδου στον τομέα των πληρωμών. Για περισ-
by merchants across all SEPA countries.
σότερες πληροφορίες, ανατρέξτε στη διαδικτυακή διεύθυνση
www.europeanpaymentscouncil.eu

Consumers
Οι enjoy fast,
καταναλωτές επωφελούνται secure ασφαλείς
από γρήγορες, and streamlined SEPA
και εκσυγχρονισμένες υπη-
Consumers enjoy fast, secure and streamlined SEPA
services
ρεσίες featuring
πληρωμών theμεmost
του SEPA, innovative
τις πλέον options
πρωτοποριακές available
επιλογές in
που υπάρχουν
Consumers
services enjoythe
featuring fast,
most secure and options
innovative streamlined SEPA
available in
payments.
στον τομέα των πληρωμών
services
payments.featuring the most innovative options available in
payments.
3
The EPC is the banking industry’s decision-making and coordination body in relation to payments. For more information
3
Thewww.europeanpaymentscouncil.eu.
visit EPC is the banking industry’s decision-making and coordination body in relation to payments. For more information
visit
3 www.europeanpaymentscouncil.eu.
5The EPC is the banking
Η έκδοση «Ο SEPA
industry’s για τους καταναλωτές»
decision-making μεταφράστηκε
and coordination body inμε τη φροντίδα
relation της Ελληνικής
to payments. Ένωσης Τραπεζών.
For more information
5 www.europeanpaymentscouncil.eu.
visit
5
 [6]

ΠΡΑΓΜΑΤΟΠΟΙΗΣΗ
MAKING
SEPA FOR
SEPA ΠΛΗΡΩΜΩΝ
CONSUMERS
PAYMENTS ΣΤΟΝ SEPA
– IN A NUTSHELL

2.
1.

Με
Theτην υλοποίηση του
introduction SEPA makes
of SEPA διευκολύνεται
payingσημαντικά η πληρωμή
bills significantly λογαριασμών
easier for mobileγια European
ευρωπαίουςcitizens
πολίτες
που In SEPA,
including workers,consumers
μετακινούνται students, holidaycan
συχνά, όπως οι homerely
εργαζόμενοι, οι on tourists
one bank
φοιτητές,
owners, οι ιδιοκτήτες account
εξοχικών
or retirees andAtone
κατοικιών,
living abroad. οι τουρίστες
the same
ή οι συνταξιούχοι
time, SEPA που consumers
benefits ζουν στο εξωτερικό.
who Ταυτόχρονα,
wish to απόgoods
purchase τον SEPA
or επωφελούνται
services from καταναλωτές
retailers μιας
located
χώρας
payment
οι οποίοι
cardναtoαγοράσουν
επιθυμούν
make αγαθάpayments
ή υπηρεσίες
across
από
32 επιχειρήσεις
εμπορικές
countries. που βρίσκονται σε
in SEPA countries other than their home country. All consumers will be able to rely on one home
άλλες χώρες του SEPA. Όλοι οι καταναλωτές θα μπορούν να βασίζονται σε ένα
account and one payment card for all – domestic and cross-border – payments throughout λογαριασμό και μία κάρτα
πληρωμών που διαθέτουν στη χώρα τους για όλες τις –εγχώριες και διασυνοριακές– πληρωμές εντός του
SEPA.
SEPA.
SEPAWhat
1.1 payments isSEPA
SEPA?
can be made to or from any accounts 1.2 Why that areSEPA?held with a bank located in
Οι πληρωμές
SEPA. It is notτου
necessary μπορούν
that the ναpayer
πραγματοποιούνται σε ή από of
and / or the recipient οποιονδήποτε
the payment λογαριασμό τηρείται σε
have an account in
τράπεζα η οποία είναι εγκατεστημένη σε κάποια από τις 32 ευρωπαϊκές
a SEPA country that has already adopted the euro as its national currency . χώρες του 4 SEPA. Δεν χρειάζεται ο

πληρωτής ή και ο
The Single δικαιούχος
Euro της πληρωμής
Payments Area (SEPA) να διαθέτει λογαριασμό
SEPA is theσεlogicalχώρα τουnext SEPA
step η οποία έχει ήδη
following the
υιοθετήσει
is For ως
the example: εθνικό
area where της νόμισμα
citizens, who
a consumer το ευρώ
companies
3
.
holds anand account introduction
in euro with of aeuro
bank notes and coins
in Belgium caninmake
2002:a
other economic
SEPA payment toactors canwho
a retailer make holdsand anreceive
accountSEPA payment
in Zloty instruments
with a bank allowInconsumers
in Poland. such a case,to
ΓιαSEPA
παράδειγμα:
payments
the in euro,
payment έναςtakes
καταναλωτής
within Europe,
place πουthis:
like διαθέτει
whether λογαριασμό
(1) the exchange
euro σε ευρώ
amount of σε
theτράπεζα
electronic euroτης
payment Ελλάδας
payments
is debitedμπορεί
betweenνα
to the
πραγματοποιήσει
within orconsumer’s
Belgian μια πληρωμή
accross national SEPA
boundaries
account; σε εμπορική επιχείρηση
under the of funds
(2) the exchange που διαθέτει
any accounts
betweeninthe λογαριασμό
theBelgian
SEPA area σε ΖΛΟΤΥ
bankasand σε τράπεζα
conveniently
the Polish
της Πολωνίας.
same
bank basicplace
takes Στηνinπερίπτωση
conditions, andαυτή,
euro;rights and
(3) the ηobligations,
πληρωμή
amount of SEPA
theasλαμβάνει
this is
payment χώρα ως εξής:within
ispossible
converted (1)
from το euro
ποσό της
national
to πληρωμής
borders
Zloty when
σε ευρώ χρεώνεται
regardlessthe
crediting ofPolishστο λογαριασμό
their location.
retailer’sThe του Έλληνα
geographical
account. καταναλωτή,
today. (2) η ανταλλαγή ποσών μεταξύ της ελληνικής
και της πολωνικής
scope of SEPA τράπεζας
covers the πραγματοποιείται
27 EU member σε ευρώ, και (3) το ποσό της πληρωμής μετατρέπεται από
ευρώ
statesσε
1 ΖΛΟΤΥ όταν πιστώνεται ο λογαριασμός της πολωνικής εμπορικής επιχείρησης.
SEPAplus Iceland,
payments canLiechtenstein,
be made by credit Norway, The debit
transfer, direct Europeanor usingbanking
a bank card. industry has
Switzerland and Monaco. delivered a set of harmonised SEPA payment
Πληρωμές του SEPA μπορούν να πραγματοποιούνταιinstruments με μεταφορά for πίστωσης
credit (γνωστή
transfers, και direct
ως έμβασμα),
debits
άμεση χρέωση (γνωστή και ως πάγια
SEPA payments are always euro payments. εντολή) ή με χρήση πιστωτικής ή χρεωστικής κάρτας.
and card payments. These same SEPA payment
The accounts of the consumer making a instruments can be used to make payments
SEPA payment and of the biller receiving this domestically or to pay for goods and services
payment must be located in one of the 32 SEPA you purchase in a SEPA country other than
countries. The accounts may be in euro or in your home country. Eventually, SEPA payment
another currency2. instruments will replace the national payment
instruments existing today in euro countries.

3
Από το 2009, οι παρακάτω χώρες του SEPA έχουν υιοθετήσει ως εθνικό τους νόμισμα το ευρώ: Αυστρία, Βέλγιο, Κύπρος, Φιν-
λανδία, Γαλλία, Γερμανία, Ελλάδα, Ιρλανδία, Ιταλία, Λουξεμβούργο, Μάλτα, Μονακό, Ολλανδία, Πορτογαλία, Σλοβακία, Σλοβενία
και Ισπανία.

1
Austria, Belgium, Bulgaria, Cyprus, Czech Republic,
Denmark, Estonia, Finland, France, Germany, Greece,
Hungary, Ireland, Italy, Latvia, Lithuania, Luxemburg,
4
As of 2009, the following SEPA countries have adopted the Malta,
euro
Netherlands,
as their national
Poland,currency:
Portugal,Austria,
Romania,Belgium,
Slovakia,
Cyprus,
Finland, France, Germany, Greece, Ireland, Italy, Luxemburg,Slovenia,
Malta, Monaco,
Spain, Sweden,
The Netherlands,
United Kingdom.
Portugal, Slovakia, Slovenia
and Spain.
2
To learn more about how to make SEPA payments see
Η έκδοση «Ο SEPA για τους καταναλωτές» μεταφράστηκε με τη φροντίδα της Ελληνικής Ένωσης Τραπεζών.
page 6 of this publication.
4
6
 [7]

2.1 SEPA Credit

Μεταφορά Transfer
Πιστώσεων
του SEPA

Με τις υπηρεσίες Μεταφοράς Πιστώσεων του SEPA, οι καταναλωτές μπορούν να

SEPA Credit Transfer services allow customers to transfer
μεταφέρουν χρηματικά ποσά σε ευρώ σε οποιονδήποτε λογαριασμό δικαιούχου εντός
euro amounts to any beneficiary account in SEPA.
του SEPA
SEPA Credit Transfer

Όταν
Whenχρησιμοποιείται
using the SEPAτοCredit Σύστημα Μεταφοράς
Transfer, there Οι make
To τράπεζες προσφέρουν
a SEPA τη δυνατότητα
Credit Transfer payment,πραγ-
it is
Πιστώσεων
will be no του SEPA, οι πιστώσεις
deductions των λογαριασμών
to the original ματοποίησης
amount necessary πληρωμών
to name the IBAN Μεταφοράς Πιστώσεων
(International Bank
SEPA Credit των Transfer
δικαιούχωνservices
transferred. γίνονται με τοallow customersAccount
πλήρες μεταφερόμενο toSEPA
του transfer
τόσο απόand
Number) το δίκτυο
the BIC των καταστημάτων
(Bank Identifier
euro amountsχρηματικό to any ποσόbeneficiary
χωρίς κρατήσεις επίaccount
του αρχικούin πο-SEPA.τους (με
Code) τη beneficiary
of the συμπλήρωσηreceiving
ειδικής τυποποιημένης
the payment.
σού σε οποιοδήποτε
The payment will στάδιο
reachτηςthe
διαδικασίας.
receiving party Further φόρμας)information
όσο και απόonηλεκτρονικά
IBAN and BIC κανάλια εξυπη-
is featured
within three banking business days or faster. ρέτησης
on pageόπως10 ofτοthis
internet banking*.
publication.
Ο πληρωτής και ο δικαιούχος χρεώνονται απο-
κλειστικά από τιςto τράπεζές
Each party τους. Το ύψος
the transaction, e.g. των
the Για την πραγματοποίηση μιας Μεταφοράς Πίστωσης
hen using the SEPAχρεώσεων
Credit Transfer,
consumer για there
τη διενέργεια
paying To
themake
a bill onμιας one a
SEPA SEPAand
μεταφοράς
hand Creditτου
Transfer payment,
SEPA πρέπει it is
να αναφέρεται ο IBAN (International
be no deductions to the
πίστωσηςoriginal amount
the biller καθορίζεται
receiving the necessary
αποκλειστικά
payment on to
απόthe name the
τα other,
επιμέ- IBAN (International Bank
Bank Account Number, Διεθνής Αριθμός Τραπεζικού
sferred. ρους
will beπιστωτικά
chargedιδρύματα, Account
σύμφωνα
individually Number)
με and the
τη γενική
and separately by BIC (Bank Identifier
Λογαριασμού) και ο BIC (Bank Identifier Code, Κω-
τιμολογιακή
their bank for τουςthisπολιτική
paymentCode)
ή βάσει of the beneficiary
συγκεκριμένης
service in a fully receiving the payment.
δικός Αναγνώρισης Τράπεζας) του δικαιούχου που
e payment will reach the receiving
συμφωνίας
transparent party The
τιμολόγησης
manner. Further
με τον information
πελάτη
basis andτους. on IBAN
level of and BIC
εισπράττει τηνis πληρωμή.
featured Περισσότερες πληροφορίες
n three banking business
charges days or faster. areon
to customers page 10
entirely of thisfor
a matter publication.
για τον IBAN και τον BIC αναφέρονται στη σελίδα 12
Η πληρωμή
individual πιστώνεται στο λογαριασμό της τρά-
banks. αυτού του εντύπου καθώς και στην ιστοσελίδα της
ach party to the transaction, e.g. the
πεζας του δικαιούχου εντός τριών εργάσιμων ημε- ΕΕΤ (http://www.hba.gr/e-banking2005/index.htm).
sumer paying a bill ρών
onBanks
the one
ή και hand
νωρίτερα.
offer and
Από τηνtools
easy-to-use 1η Ιανουαρίου
to make SEPA 2012
biller receiving the payment
η πληρωμή
Credit onθαthe
Transfer other,
πιστώνεται
paymentsστο λογαριασμό της τρά-
online or provide
be charged individually
πεζαςand
convenient separately
του δικαιούχου
paper-basedby
την επόμενη
forms atεργάσιμη ημέρα
local branches
bank for this payment
το service
αργότερο.
to initiate the in a fully
payment.
sparent manner. The basis and level of
ges to customers are entirely a matter for
idual banks.

anks offer easy-to-use tools to make SEPA

dit Transfer payments online or provide
venient paper-based forms at local branches
itiate the payment.

* Για μια αναλυτική παρουσίαση των παρεχόμενων υπηρεσιών internet banking

από τις ελληνικές τράπεζες βλέπε στη διαδικτυακή διεύθυνση της ΕΕΤ:
http://www.hba.gr/e-banking2005/index.htm

Η έκδοση «Ο SEPA για τους καταναλωτές» μεταφράστηκε με τη φροντίδα της Ελληνικής Ένωσης Τραπεζών.
 [8]

2.2 Σύστημα Άμεσης

SEPA Direct Χρέωσης
Debit
του SEPA

The SEPA Direct Debit – for the first time ever – enables
Το Σύστημα Άμεσης Χρέωσης του SEPA επιτρέπει –για πρώτη φορά– στους κατανα-
consumers
λωτές to make
να πραγματοποιούν cross-border
διασυνοριακές direct
πληρωμές άμεσηςdebit payments
χρέωσης στις 32 χώρες
throughout the 32 SEPA countries. At the same time,
του SEPA. Ταυτόχρονα, το Σύστημα Άμεσης Χρέωσης του SEPA μπορεί theνα
φυσικά
SEPA Direct
χρησιμοποιείται καιDebit canεπίπεδο
σε εγχώριο of course be used domestically.

Από το Νοέμβριο του 2009, περισσότερες από H εντολή άμεσης χρέωσης SEPA μπορεί να συμπλη-
2.700
By τράπεζες
end 2009, εγκατεστημένες
banks will σε 32 ευρωπαϊκές
gradually start ρωθεί, υπογραφεί
Using the SEPAκαι δοθεί απόDebit
Direct τον καταναλωτή
includes είτε
the
χώρες
offering SEPA Direct Debit services.Ελλάδα) άρ-
(μεταξύ των οποίων και 15 στην possibility to issue a mandate through(επι-
στην τράπεζά του είτε απευθείας στο δικαιούχο an
χισαν να παρέχουν στους καταναλωτές SEPA άμε- χείρηση, εφορία,
electronic ασφαλιστικό
channel. ταμείο κ.λπ.).
This so-called e-mandate
σεςThe
χρώσεις
SEPAσεDirect
ευρώ.Debit
Μέχριprovides
το Νοέμβριο του 2010
a convenient option brings further advantages to consumers
αναμένεται
and secure means of paying bills andτράπεζες
πως περισσότερες από 4.000 allows asΑπό το Νοέμβριο
it avoids του 2009 μια τράπεζα
the inconvenience εγκατε-
of printing,
σε
forολόκληρη την Ευρώπη, of
easy reconciliation μεταξύ τωνonοποίων
debits και
account στημένη στη χώρα μας προσφέρει πληρωμές
signing and mailing a paper form to the biller. μέσω
25 στη χώρα
statements. μας θα εξυπηρετούν τους πελάτες του Συστήματος Άμεσης Χρέωσης του
The e-mandate facility is based on secure,SEPA ακόμα
τους με άμεσες χρεώσεις του SEPA. και σε περιπτώσεις
widely used onlineόπου ένας καταναλωτής
banking και ένας
services. Availability
Consumers enjoy a fast and simple refund δικαιούχος είχαν ήδη συμφωνία για εισπράξεις
of the e-mandate will depend upon individual άμε-
Το Σύστημα
procedure Άμεσης
when Χρέωσης
making του SEPAby
payments αποτελεί
SEPA σης χρέωσης. Για παράδειγμα,
bank service offerings. πληρώνετε με άμεση
έναν απλό και ασφαλή τρόπο πληρωμής λογαρια-
Direct Debit. Refunds may be claimed within χρέωση (πάγια εντολή) το λογαριασμό του τηλεφώ-
σμών
eight και επιτρέπει
weeks την
of the εύκολη
debit αντιπαραβολή
date της
for authorised νου σας από
When το 2006.toΕφόσον
choosing ο τηλεπικοινωνιακός
pay bills by SEPA Direct
χρέωσης στο αντίγραφο κίνησης λογαριασμού.
transactions and within 13 months for φορέας με τον οποίο συνεργάζεστε
Debit, consumers will have to indicateδιευκρινίσει
to πως
the
unauthorised transactions. η εντολή που έχετε εκδώσει αρχικά συνεχίζει
biller the IBAN (International Bank Account να
Οι καταναλωτές επωφελούνται από μια ταχεία ισχύει, θα μπορείτε να πληρώνετε το
Number) and BIC (Bank Identifier Code) of λογαριασμό
καιEach
απλή διαδικασία
party to επιστροφής χρηματικών
the transaction, ποσών
e.g. the σας χωρίς
their καμίαthat
account περαιτέρω ενέργεια
is to be από Further
debited. μέρους
όταν πραγματοποιούν πληρωμές μέσω του
consumer paying a bill on the one hand and Συστή- information on IBAN and BIC is featuredεπι-
σας. Σε διαφορετική περίπτωση –εφόσον αυτό on
ματος Άμεσης
the biller Χρέωσης
collecting theτου SEPA. Οι
payment onεπιστροφές
the other, θυμεί 10
page ο τηλεπικοινωνιακός
of this publication.φορέας– θα πρέπει να
των χρηματικών ποσών μπορούν να ζητηθούν
will be charged individually and separately εντός
by εκδώσετε νέα εντολή άμεσης χρέωσης SEPA.
οκτώ εβδομάδων από την ημερομηνία χρέωσης
their bank for this payment service in a fully
του λογαριασμού,
transparent στην The
manner. περίπτωση εγκεκριμένων
basis and level of Τα συστήματα Άμεσης Χρέωσης του SEPA προ-
συναλλαγών, και εντός 13 μηνών στην περίπτωση
charges to customers are entirely a matter for βλέπουν τη δυνατότητα δημιουργίας εντολών μέσω
μη εγκεκριμένων
individual banks.συναλλαγών. της χρήσης ηλεκτρονικών καναλιών (π.χ. διαδίκτυο/
internet). Η ηλεκτρονική εντολή προσφέρει περαι-
Κάθε μέρος τηςcompletes
A consumer συναλλαγής,a δηλαδή ο καταναλω-
SEPA mandate to τέρω πλεονεκτήματα στους οφειλέτες: ο οφειλέτης
τής που πληρώνει ένα λογαριασμό, από
authorise a biller (a retailer selling goods τη μία με-
or tax αποφεύγει την άβολη διαδικασία της εκτύπωσης,
ριά, και ο δικαιούχος
authorities, που εισπράττει
for example) την πληρωμή,
to collect payments via υπογραφής και ταχυδρόμησης εντύπου στο δικαι-
από
SEPA Direct Debit. At the same time,την
την άλλη, χρεώνεται ξεχωριστά από τράπεζά
the SEPA ούχο ή στην τράπεζά του, χρησιμοποιώντας μια
του για αυτήν
mandate την υπηρεσία
authorises πληρωμήςbank
the consumer’s με πλήρως
to pay πλήρως ηλεκτρονική διαδικασία. Η δυνατότητα της
διαφανή
these collections. To make life easier,για
τρόπο. Το ύψος των χρεώσεων τη δι-
existing ηλεκτρονικής εντολής βασίζεται σε ασφαλείς και
ενέργεια μιας SEPA άμεσης χρέωσης καθορίζεται
mandates are likely to be carried forward under ευρέως χρησιμοποιούμενες τραπεζικές υπηρεσίες
αποκλειστικά
the SEPA Directαπό τα επιμέρους
Debit πιστωτικά
as clarified ιδρύματα,
below. απευθείας σύνδεσης (on-line) της τράπεζας του
σύμφωνα με τη γενική τιμολογιακή τους πολιτική οφειλέτη και αποτελεί μια υπηρεσία που προσφέρε-
ή βάσει
Goingσυγκεκριμένης συμφωνίας
forward, a biller τιμολόγησης
may offer payment με ται προαιρετικά από τις τράπεζες.
τον πελάτη τους (καταναλωτή ή επιχείρηση).
by SEPA Direct Debit in instances where
a consumer and a biller have an existing Όταν επιλέγουν να πληρώσουν λογαριασμούς
Ο καταναλωτής
agreement συμπληρώνει
on direct debit μια εντολή άμεσης
collections. For μέσω του Συστήματος Άμεσης Χρέωσης του SEPA,
χρέωσης SEPA με την οποία εξουσιοδοτεί
example, you are subscribing to a newspaper ένα δικαι- οι καταναλωτές θα πρέπει να αναφέρουν στο δι-
ούχο
today(για παράδειγμα,
paying μια εμπορική
by direct επιχείρηση
debit. Your biller που
will καιούχο της πληρωμής τον αριθμό IBAN (Inter-
πωλεί αγαθά, ή τις φορολογικές αρχές
clarify whether the mandate you originally της χώρας) national Bank Account Number, Διεθνής Αριθμός
να εισπράττει
issued πληρωμές
continues μέσω
to be του or
valid Συστήματος
whether Άμε-
you Τραπεζικού Λογαριασμού) του λογαριασμού τους,
σης Χρέωσης του SEPA. Ταυτόχρονα,
have to issue a new mandate. με την εντολή ο οποίος θα χρεωθεί, και τον κωδικό BIC (Bank
SEPA εξουσιοδοτείται η τράπεζα του καταναλωτή να Identifier Code, Κωδικός Αναγνώρισης Τράπεζας)
πληρώσει τα εν λόγω προς είσπραξη χρηματικά ποσά. της τράπεζάς τους.

8 Η έκδοση «Ο SEPA για τους καταναλωτές» μεταφράστηκε με τη φροντίδα της Ελληνικής Ένωσης Τραπεζών.
 [9]

2.3 ΟSEPA
SEPAfor
γιαCards
τις κάρτες

SEPA
Με for για
2.3τονSEPA
SEPA Cards makes
forτιςCards
κάρτες it even easier
οι καταναλωτές μπορούνfor consumers
να βασίζονται toπιοrely
ακόμα on
εύκολα
σε μία και μόνο κάρτα για την πληρωμή λογαριασμών
a single card for paying bills and withdrawing cash.και την ανάληψη μετρητών

Οι SEPAcan
καταναλωτές
Consumers for Cards
μπορούν
use να makes
their paymentitcard
χρησιμοποιούν evenτηνin easier for consumers
αποφασίσει to relyκαρτών
το είδος των τραπεζικών on που θα
κάρτα
any SEPA a country
single incard
πληρωμών που for paying
διαθέτουν
the same way theybills
(χρεωστική use itand withdrawing cash.
ή πι- αποδέχεται ή όχι για πληρωμές. Έτσι, σε πολύ περιο-
στωτική) σε οποιαδήποτε
in their home country. χώρα του SEPA με τον ίδιο ρισμένες περιπτώσεις ενδέχεται μια τραπεζική κάρτα
τρόπο που τη χρησιμοποιούν στη δική τους χώρα. να μη μπορεί να χρησιμοποιηθεί για πληρωμή στο
In line with best practices the SEPA cards ταμείο μιας επιμέρους εμπορικής επιχείρησης που
Το Πλαίσιο
marketConsumers του
recognises SEPA για
the τις Κάρτες αναγνωρίζει βρίσκεται στον SEPA.
can useEMV
theirstandard
payment card as the in
το πρότυπο
technology EMV
any SEPAthat ως την
allows
country τεχνολογική
payments
in the same waywith πλατφόρμα
they cards
use it
για την
in πανευρωπαϊκή
their home αποδοχή
country. πληρωμών
at very high levels of security. EMV stands με κάρ-
τες, εξασφαλίζοντας πολύ υψηλά
for Europay MasterCard Visa programme toεπίπεδα ασφάλειας
των συναλλαγών.
implement with Το
In lineCHIP πρότυπο
best
and PIN EMV
practices (από
the
security SEPAτα
forαρχικά
cards
card
των market recognises
εταιρειών Europay, the EMV standard
MasterCard και Visa) as the
επιτρέ-
transactions.
technology
πει την εφαρμογήthat allows payments
συστημάτων ασφάλειας with μεcards
βάση
τους at very high levels (chip),
μικροεπεξεργαστές of security.
αντί EMV
της stands
μαγνητικής
Consumers receive fullVisa
for Europay MasterCard details
programme of any to
πίστας, και currency
merchant τους προσωπικούς κωδικούς αναγνώρι-
implement CHIPconversion charges
and PIN security across
for card
σης (PIN), αντί της υπογραφής, για τις συναλλαγές
SEPA. transactions.
με κάρτες. Ο στόχος είναι να διασφαλιστεί ότι όλες
οι A
κάρτες πληρωμών
Consumers
so-called που κυκλοφορούν
receive
SEPA-compliant full bank
details εντός
card ofmustτου
any
SEPA θα
havemerchant είναι συμβατές
currency
the potential με το
to conversion πρότυπο
be effectivelycharges EMV από
across
accepted
την 1η Ιανουαρίου
SEPA. 2011 και μετά.
at ATMs and/or by merchants in all SEPA
countries. However, it is important to note that
A so-called
Η λεγόμενη συμβατήSEPA-compliant
με individual bank cardκάρτα
τον SEPA τραπεζική must
it is the
have decision
the of the
potential to be effectivelymerchant
accepted–a
πρέπει να
supermarket, έχει τη δυνατότητα
for example να γίνεται
– what kind αποτελε-
of SEPA
bank
at ATMs and/or by merchants in all
σματικάtoαποδεκτή
cards accept σε payments
for αυτόματες or ταμειολογιστικές
countries. However, it is importantnot. In very
to note that
μηχανές
limited (ΑΤΜ) ή και από εμπόρους (στα τερματικά
it is instances,
the decision therefore, it might
of the individual happen
merchant –a
EFT/POS)
that a bank σε όλες
supermarket,cardτις χώρες
cannot
for example του –SEPA.
be usedwhattoΕίναι
pay
kind σημαντι-
ofatbank
the
κό, ωστόσο,
cards toof
check-out να σημειωθεί
accept
an ότι οretailer
for payments
individual κάθεorέμπορος
not. (ένα
In very
located in
σουπερμάρκετ,
SEPA. για παράδειγμα) είναι
limited instances, therefore, it might happenαυτός που θα
that a bank card cannot be used to pay at the
check-out of an individual retailer located in
SEPA.

2.4 ΟSEPA
SEPAdrives
προωθεί
forward innovation in payments
την καινοτομία στις πληρωμές
2.4 SEPA drives forward innovation in payments
Anticipating changing customer habits and fostering innovation in payments, the EPC is now
Αναμένοντας
creating ότι οιthat
solutions συνήθειες
empowerτων consumers Οι τράπεζες
καταναλωτώνto initiate που παρέχουν
and receive υπηρεσίεςusing
SEPA payments πληρωμών
their
θα αλλάξουν και προωθώντας
Anticipating
mobile phone. changing την καινοτομία
customer habits στις
and SEPA
fostering μπορούν
innovation προαιρετικά
in payments,να προσφέρουν
the EPC is nowσχετι-
πληρωμές, το solutions
creating ΕΣΠ δημιουργεί πλέον λύσεις
that empower κές υπηρεσίες
οι οποίεςto initiate
consumers μέσω
and receive κινητού
SEPA τηλεφώνου
payments using ήtheir
και μέσω
mobile
επιτρέπουν phone.
στους διαδικτύου.
Responding toκαταναλωτές να αποστέλλουν
the rapidly increasing volume καιof electronic commerce, the EPC is also developing
να λαμβάνουν
the means πληρωμές
to make SEPASEPA από
paymentsτο κινητό τους
online.
Responding
τηλέφωνο to the
(mobile payments).rapidly increasing volume of electronic commerce, the EPC is also developing
the means to make SEPA payments online.
It is optional for banks offering SEPA payments to make available related mobile and / or online
Ανταποκρινόμενο
services. στον
It is optional for ταχέως
banks αυξανόμενο
offering όγκο to make available related mobile and / or online
SEPA payments
του ηλεκτρονικού
services. εμπορίου, το ΕΣΠ εξελίσσει επί-
σης τα μέσα για την πραγματοποίηση πληρωμών
SEPA μέσω διαδικτύου (on-line payments).

9 9 Η έκδοση «Ο SEPA για τους καταναλωτές» μεταφράστηκε με τη φροντίδα της Ελληνικής Ένωσης Τραπεζών.
 [ 10 ]

ΟΙ ΚΩΔΙΚΟΙ ΑΝΑΓΝΩΡΙΣΗΣ ΛΟΓΑΡΙΑΣΜΟΥ

ΤΟΥ
SEPA
THE SEPA:
FOR ΙΒΑΝ
SEPA KAI BIC
CONSUMERS
ACCOUNT – IN A NUTSHELL
IDENTIFIERS: IBAN AND BIC
THE SEPA ACCOUNT IDENTIFIERS: IBAN AND BIC

3.
1.
3.

Όταν
Whenσήμερα
makingπραγματοποιούν μια πληρωμή
a payment by credit transferμεorμεταφορά πίστωσης
direct debit ή άμεση χρέωση,
today, consumers οι καταναλωτές
indicate an account
In SEPA,
δηλώνουν
number and bankconsumers
ένανa αριθμό λογαριασμού
code καιcan
that allow έναν rely τράπεζας
κωδικό
specifying on one
bank πουbank account
επιτρέπουν
accounts level.and one
τον προσδιορισμό
on national τραπεζικών
When making
λογαριασμών a payment
σε εθνικό by credit transfer or direct debit today, consumers indicate an account
επίπεδο.
payment
number card
code to makespecifying
payments acrosson32 countries.
SEPA,and a bank
however, enables that
bankallow bank accounts
customers to exchange national
euro payments level. any accounts in
between
theΜε32τον
SEPASEPA, ωστόσο, This
countries. οι πελάτες
is onlyτων τραπεζών
possible when μπορούν να ανταλλάσσουν
banks and bank customers πληρωμές σε use
agree to ευρώ μεταξύ
account
SEPA, however,
οποιωνδήποτε
identifiers which enables
λογαριασμών
allow bank
στις 32customers
pinpointing χώρες to exchange
του SEPA.
an account eurowhether
Αυτό μπορεί
regardless payments
να γίνεταιthebetween
μόνο εφόσον
payment anyοι accounts
is in
τράπεζες και
exchanged
the 32 SEPA
οι πελάτες two
between countries.
τουςparties This
συμφωνήσουν is only possible
locatedναinχρησιμοποιούν
the same SEPAwhen banks
κωδικούς and bank
αναγνώρισης
country customers
λογαριασμού,
or in different agree to use account
οι οποίοι επιτρέπουν
SEPA countries. In SEPA,
identifiers
τον εντοπισμό which
ενός allow pinpointing
λογαριασμού an
ανεξαρτήτωςaccount
του regardless
εάν η πληρωμή whether the
ανταλλάσσεταιpayment
μεταξύ is
δύο exchanged
μερών που
1.1
between
What
therefore,
βρίσκονταιtwo
IBAN is SEPA?
(International
parties
στην located
ίδια χώρα του
Bank Account
inidentifiers.
SEPAtheή same
Number)1.2
SEPA country
σε διαφορετικές
andWhyBIC
χώρεςorτου
SEPA?
(Bank
in different
Identifier Code)
SEPA countries.
SEPA. Συνεπώς,
are the only
στον SEPA οInαριθμός
SEPA,
permissible account and bank
therefore, IBAN (International
IBAN (International Bank Account Bank Account
Number, Number)
Διεθνής Αριθμόςand BIC (Bank
Τραπεζικού Identifier Code)
Λογαριασμού) και ο are the only
κωδικός BIC
permissible
(Bank
TheIdentifier
IBAN account
and BIC
Single Code,
Euro and
areΚωδικόςbank
features
Payments identifiers.
Αναγνώρισης
that
Areawere Τράπεζας)
developedείναι
(SEPA) by οιISO,
SEPA μόνοι
the
is the επιτρεπόμενοι
next κωδικοί
International
logical αναγνώρισης
Organisation
step following for
the
λογαριασμού
is the area και
Standardisation. τράπεζας.
whereISOcitizens,
is the world’s developer
companies of globally
and compatible
introduction standards
of euro that coins
notes and enableinservice
2002:
IBAN
providers
other and
economicBICas
(such are
actors features
banks) thatand
cantomake
offer were developed
internationally
receive by payment
ISO, the
compatible
SEPA International
solutions asOrganisation
(suchallow
instruments SEPA for
payment
consumers to
Standardisation.
Ο IBAN καιin
instruments).
payments ο BIC ISO is the world’s
αναπτύχθηκαν
euro, developer
από τονwhether
within Europe, of globally
ISO, το Διεθνή compatible
Οργανισμόelectronic
exchange standards
Τυποποίησης. that
Ο ISO
euro enable service
είναι ο οργανισμός
payments between
providers
διαμόρφωσης
within (such
or accross as banks)
παγκοσμίως
national to offer προτύπων
συμβατών
boundariesinternationally
under the compatible
που επιτρέπουν
any σε solutions
accounts φορείς (such
in the παροχής
SEPA as as
SEPA
υπηρεσιών
area payment
(όπως οι
conveniently
instruments).
τράπεζες)
same να conditions,
basic προσφέρουν rights
διεθνώς συμβατές
and λύσεις (όπως
obligations, τα μέσα
as this πληρωμών within
is possible του SEPA).
national borders
regardless of their location. The geographical today.
scope of SEPA covers the 27 EU member
statesBanks,
1
businesses
plus Iceland, andNorway,
Liechtenstein, public administrations
The European banking will provide
industry has
Switzerland
the and
tools Monaco. delivered a set of harmonised SEPA payment
Banks,
Οι τράπεζες, οιto ensure and
businesses
επιχειρήσεις a smooth
και δημόσιεςtransition
οι public administrations
υπηρεσίες θα
instruments
for consumers
forπαρέχουν will provide
τα εργαλεία
credit transfers,
to
directπου
debits
IBAN
the
θα
SEPA andare
tools
διασφαλίσουν
payments BIC.
to ensure
την euroa
ομαλή
always smooth
μετάβαση
payments. των transition
καταναλωτών
and for
card payments.στονconsumers
αριθμό
These ΙΒΑΝ
same to
και
SEPA τον
payment
The κωδικό
IBANBIC
accounts andof the
BIC. consumer making a instruments can be used to make payments
SEPA payment and of the biller receiving this domestically or to pay for goods and services
payment must be located in one of the 32 SEPA you purchase in a SEPA country other than
countries. The accounts may be in euro or in your home country. Eventually, SEPA payment
another currency2. instruments will replace the national payment
instruments existing today in euro countries.

1
Austria, Belgium, Bulgaria, Cyprus, Czech Republic,
Denmark, Estonia, Finland, France, Germany, Greece,
Hungary, Ireland, Italy, Latvia, Lithuania, Luxemburg,
Malta, Netherlands, Poland, Portugal, Romania, Slovakia,
Slovenia, Spain, Sweden, United Kingdom.
Η έκδοση «Ο SEPA για τους καταναλωτές» μεταφράστηκε με τη φροντίδα της Ελληνικής Ένωσης Τραπεζών.
2
To learn more about how to make SEPA payments see
page 6 of this publication.
10
4
 [ 11 ]

Στην ιστοσελίδα
In most SEPA της Ελληνικής
countries, Ένωσης Τραπεζών
a national website
υπάρχει, εδώ και αρκετά χρόνια, διαδικτυακή
devoted to SEPA is available which contains τοποθε-a
σία αφιερωμένη σε μια σειρά θεμάτων
range of IBAN and BIC related items, includingπου σχετίζο-
νται με τον αριθμό
educational IBAN
material και τον κωδικό
facilitating BIC,
the use καθώς
of these
και εκπαιδευτικό υλικό που διευκολύνει
account and bank identifiers. Links to national τη χρήση
αυτών
SEPA websites can be found on the website και
των κωδικών αναγνώρισης λογαριασμού of
τράπεζας
the EPC(http://www.hba.gr/iban/IBAN-gr.pdf).
at www.europeanpaymentscouncil.
eu.
Οι δικαιούχοι μιας πληρωμής SEPA, όπως επιχειρή-
σειςBillers
και δημόσιες υπηρεσίες,
including θα πρέπει να
businesses αναφέρουν
and public
τον IBAN και τον BIC τους σε εμφανή
administrations will feature their IBAN andσημεία των
διαδικτυακών τους τοποθεσιών και των
BIC prominently on websites, invoices and τιμολογίων
τους, σύμφωνα και με τα οριζόμενα στην παράγραφο
stationary.
4 του άρθρου 4 του Κανονισμού (ΕΚ) 924/2009 για
τις Consumers
διασυνοριακέςfind
πληρωμές στηνBIC
IBAN and Κοινότητα.
pertaining to
their own account on their account statements
Οι /καταναλωτές
and or imprintedβρίσκουν
on theirτον IBAN
bank και τον BIC
card.
του δικού τους λογαριασμού στα αντίγραφα κίνησης
τουInλογαριασμού τους,
addition, banks ή τυπωμένους
provide στο βιβλιάριο
easy-to-understand
καταθέσεων.
instructions on the use of IBAN and BIC on
Internet home banking channels and by making
Επιπροσθέτως,
available οι τράπεζες
print flyers, παρέχουν κατανοητές
for example.
οδηγίες για τη χρήση του IBAN και του BIC τόσο στις
ιστοσελίδες τους όσο και σε σχετικά ενημερωτικά
έντυπα διαθέσιμα στο δίκτυο καταστημάτων τους.

11

Η έκδοση «Ο SEPA για τους καταναλωτές» μεταφράστηκε με τη φροντίδα της Ελληνικής Ένωσης Τραπεζών.
 [ 12 ]

O SEPA για καταναλωτές (SEPA for Consumers). Αριθμός αναφοράς εγγράφου ΕΣΠ: EPC 153-09 έκδοση 2.0

© Copyright European Payments Council (EPC) AISBL

Επιτρέπεται η αναπαραγωγή για μη εμπορικούς σκοπούς, με αναφορά στην πηγή.
© 2009 Σχεδιασμός: arnaudbeelen.be/Βρυξέλλες
© 2009 Εικονογράφηση: Jean-Claude Salemi

Η έκδοση «Ο SEPA για τους καταναλωτές» μεταφράστηκε με τη φροντίδα της Ελληνικής Ένωσης Τραπεζών.