1

NGOAINGU24H.VN

UNIT 1 PART 4 OFFICE

Common words and phrases

✓ negotiate contracts: thỏa thuận hợp đồng

✓ be scheduled to begin: được lên lịch bắt đầu

✓ parking feel: phí đậu xe

✓ strategy (n): chiến lược

✓ staffing (n): việc quản lí nhân viên

✓ double the number of contracts: gấp đôi số hợp đồng

✓ hire additional employees: thuê thêm nhân viên

✓ meet the qualifications: đạt tiêu chuẩn

✓ at your earliest convenience: sớm nhất có thể

✓ sales results: doanh số bán hàng

✓ exceed the goal: đạt trên cả mục tiêu

✓ biggest rival: đối thủ lớn nhất

✓ keep up with: theo kịp với

✓ reminder (n): nhắc nhở

✓ the company guidelines for travel: hướng dẫn của công ty đối với việc du lịch

✓ make a reservation: đặt chỗ

✓ receive a reimbursement: nhận được tiền bồi hoàn

Listen to a talk and fill in the missing words (mp3.1)

Welcome to this morning’s (1) ______ for freelance writes. Today we’ll be discussing (2)
_______ for (3) _____ contracts between you and your publisher. I know some people are still
on their way, but another conference is (4) _______ to begin here at one o’clock. So let’s go
over some (5) ______ details. As you know, the parking fee was included in your registration,

Chinh phục TOEIC 990 cùng với cô Mai Phương tại website ngoaingu24h.vn!
 2
NGOAINGU24H.VN

so I have (6) ______ for everyone. I’ll come around and hand those out now. Just show it to
the attendant on your way out and you won’t be charged.

Listen to the Vietnamese translation (mp3.2)

Welcome to this morning's seminar for
freelance writers. Today we'll be discussing
strategies for negotiating contracts between
you and your publisher. I know some people
are still on their way, but another conference
is scheduled to begin here at one o'clock. So
let's go over some administrative details. As
you know, the parking fee was included in
your registration, so I have passes for
everyone. I’ll come around and hand those
out now. Just show it to the attendant on
your way out and you won't be charged.
Chào mừng bạn đến với buổi hội thảo sáng
nay dành cho các nhà văn tự do. Hôm nay,
chúng ta sẽ thảo luận về các chiến lược để
thương lượng hợp đồng giữa bạn và nhà
xuất bản. Tôi biết một số người vẫn đang
trên đường tới đây, nhưng có một hội nghị
khác được lên lịch bắt đầu tại đây vào lúc 1
giờ. Vì vậy, hãy xem qua một số khía cạnh
hành chính. Như bạn đã biết, việc đăng kí
bao gồm cả phí đỗ xe, vì vậy tôi có vé cho
tất cả mọi người đây. Bây giờ tôi sẽ đi vòng
quanh và phân phát chúng. Chỉ cần đưa nó
cho nhân viên trên đường ra thì bạn sẽ
không bị tính phí.

Listen to the talk and choose the correct answer (mp3.3)

1. Who most likely are the listeners?

(A) Teachers

(B) Lawyers

(C) Writers

(D) Publishers

2. What does the speaker mean when he says, “another conference is scheduled to begin here
at 1:00”?

(A) He wants to start the session now.

(B) He is recommending an event.

(C) A presentation will need to be canceled.

(D) The room will need to be cleaned.

3. What will the speaker distribute to the listeners?

(A) Parking passes

Chinh phục TOEIC 990 cùng với cô Mai Phương tại website ngoaingu24h.vn!
 3
NGOAINGU24H.VN

(B) Training materials

(C) A sign-up sheet

(D) A conference schedule

___________________________

Listen to a talk and fill in the missing words (mp3.4)

OK, the next topic I want to discuss is (1) ____. First of all, the management team knows how
hard you've all been working in the Information Technology department, and we want to say
thank you. The company has grown a lot over the last year - we’ve (2) ______ our number of
(3) _______! Because of this, we've decided to hire five (4) ________ employees to help with
the work load in our department. We recently posted the (5) _______ online, but uh, we're
hoping to fill these positions as soon as possible. So if you can recommend anyone who meets
the (6) _______, please contact me at your earliest convenience.

Listen to the Vietnamese translation (mp3.6)

OK, the next topic I want to discuss is
staffing. First of all, the management team
knows how hard you've all been working in
the Information Technology department,
and we want to say thank you. The company
has grown a lot over the last year - we've
doubled our number of contracts! Because
of this, we've decided to hire five additional
employees to help with the work load in our
department. We recently posted the
openings online, but uh, we're hoping to fill
these positions as soon as possible. So if
you can recommend anyone who meets the
qualifications, please contact me at your
earliest convenience.
OK, chủ đề tiếp theo tôi muốn thảo luận là
việc quản lí nhân sự. Trước hết, ban quản lý
biết rằng mọi người ở bộ phận Công nghệ
thông tin đã làm việc chăm chỉ như thế nào,
và chúng tôi muốn cảm ơn các bạn. Công ty
đã phát triển rất nhiều trong năm qua -
chúng ta đã tăng gấp đôi số lượng hợp đồng
của mình! Vì vậy, chúng tôi đã quyết định
tuyển thêm 5 nhân viên để giúp tải khối
lượng công việc phòng chúng ta. Gần đây,
chúng tôi đã đăng tải các cơ hội việc làm
trực tuyến, nhưng, chúng tôi hy vọng sẽ tìm
được ứng cử viên thích hợp cho các vị trí
này càng sớm càng tốt. Vì vậy, nếu bạn có
thể giới thiệu ai đó đáp đứng được các chỉ
tiêu này, thì vui lòng liên hệ với tôi sớm
nhất có thể.

Listen to the talk and answer the questions (mp3.6)

1. What does the speaker say about the company?

(A) It acquired additional contracts.

(B) It launched a product.

Chinh phục TOEIC 990 cùng với cô Mai Phương tại website ngoaingu24h.vn!
 4
NGOAINGU24H.VN

(C) It appointed a new president.

(D) It started a charity fund.

2. According to the speaker, what decision was recently made?

(A) To move a company overseas

(B) To remodel an office

(C) To upgrade technology

(D) To hire more staff

3. What does the speaker ask the listeners to do?

(A) Attend a workshop

(B) Make recommendations

(C) Sign a contract

(D) Submit a list of questions

___________________

Listen to the following excerpt from a meeting and fill in the missing words (mp3.7)

Before we talk about our (1) ______ from this year, let me say how pleased I am with the
success that Susies Online Clothing Boutique has been having. When I started the (2) ______
last year, I was not sure how well it would do, but the results show that we’ve (3) ______ our
goal! Of course, there's always room for improvement. We know our biggest (4) ______ is
Fashion Plus. This chart compares features of the two companies. If we want to be (5) ______,
we'll have to offer all the same services. So let's talk about what we can add to our services so
that we can (6) ______ Fashion Plus.

Listen to the Vietnamese translation (mp3.8)

Before we talk about our sales results from
this year, let me say how pleased I am with
the success that Susies Online Clothing
Boutique has been having. When I started
the business last year, I was not sure how
well it would do, but the results show that
we've exceeded our goal! Of course, there's
always room for improvement. We know
our biggest rival is Fashion Plus.
Trước khi chúng ta nói về doanh số bán
hàng kể từ năm nay, hãy để tôi bày tỏ sự vui
mừng với những thành quả mà Cửa hàng
quần áo trực tuyến Susie đang có.
Khi bắt đầu kinh doanh vào năm ngoái, tôi
không chắc nó sẽ hoạt động tốt như thế nào,
nhưng những kết quả chỉ ra rằng chúng ta
đã vượt trên cả mục tiêu của mình! Tất
nhiên, vẫn còn nhiều chỗ cần phải cải thiện.

Chinh phục TOEIC 990 cùng với cô Mai Phương tại website ngoaingu24h.vn!
 5
NGOAINGU24H.VN

This chart compares features of the two
companies. If we want to be competitive,
we'll have to offer all the same services. So
let's talk about what we can add to our
services so that we can keep up with
Fashion Plus.
Chúng ta biết rằng đối thủ lớn nhất của
chúng ta là Fashion Plus. Biểu đồ này so
sánh các đặc điểm của hai công ty. Nếu
chúng ta muốn cạnh tranh, chúng ta sẽ phải
cung cấp tất cả các dịch vụ giống nhau. Vì
vậy, hãy bàn luận về những gì chúng ta có
thể thêm vào các dịch vụ của mình để có thể
bắt kịp với Fashion Plus.

Listen to the following excerpt from a meeting and chart and choose the correct answer
(mp3.9)

Susie’s Boutique Fashion Plus

Low prices ✔ ✔

Free shipping ✔

Variety of styles ✔ ✔

Convenient Website ✔

1. What is the main topic of the meeting?

(A) A magazine article

(B) A company merger

(C) Clothing trends

(D) Sales results

2. Who most likely is the speaker?

(A) A shipping supervisor

(B) A marketing consultant

(C) A business owner

(D) A fashion reporter

3. Look at the graphic. What will the speaker most likely discuss next?

(A) Reducing product prices

(B) Not charging for shipping

Chinh phục TOEIC 990 cùng với cô Mai Phương tại website ngoaingu24h.vn!
 6
NGOAINGU24H.VN

(C) Offering different styles

(D) Changing a Web site

________________________

Listen to the following talk and fill in the missing words (mp3.10)

I’d like to take a minute to discuss the company (1) ______ for travel. I understand that many
of you are planning to attend next month’s (2) ______ in Scotland and need to (3) _____ airline
tickets soon. Before you make a (4) ______, please send the flight information to Vadim, our
business manager. He will review it and notify you if the price of the flight is (5) ______. After
that, you may book your tickets. Remember that you will have to pay for your own meals while
you’re there, but you’ll receive a (6) ______ within two to three weeks of your return.

Listen to the Vietnamese translation (mp3.11)

I’d like to take a minute to discuss the
company guidelines for travel. I understand
that many of you are planning to attend next
month’s conference in Scotland and need to
book airline tickets soon. Before you make
a reservation, please send the flight
information to Vadim, our business
manager. He will review it and notify you if
the price of the flight is approved. After
that, you may book your tickets. Remember
that you will have to pay for your own
meals while you’re there, but you’ll receive
a reimbursement within two to three weeks
of your return.
Tôi muốn dành một phút để thảo luận về các
nguyên tắc dành cho việc đi lại của công ty.
Tôi biết nhiều người trong số các bạn dự
định tham dự hội nghị vào tháng tới tại
Scotland và cần phải đặt vé máy bay sớm.
Trước khi đặt chỗ, vui lòng gửi thông tin
chuyến bay tới cho Vadim, giám đốc kinh
doanh của chúng ta. Ông ấy sẽ xem lại và
thông báo cho các bạn biết liệu chi phí của
chuyến bay có được phê duyệt hay không.
Sau đó, các bạn có thể đặt vé. Hãy nhớ rằng
các bạn sẽ phải tự trả tiền cho bữa ăn của
mình khi tới đó, nhưng sẽ được hoàn trả
trong vòng hai đến ba tuần khi các bạn trở
lại.

Listen to the following talk and choose the correct answer (mp3.12)

1. What is the speaker mainly discussing?

(A) Software upgrades

(B) Company travel policies

(C) Relocation plans

(D) New employee trainings

Chinh phục TOEIC 990 cùng với cô Mai Phương tại website ngoaingu24h.vn!
 7
NGOAINGU24H.VN

2. Why are the listeners told to contact Vadim?

(A) To order new business card

(B) To provide feedback on a workshop

(C) To receive approval for a purchase

(D) To accept an invitation to a conference

3. According to the speaker, what will the company do at a later time?

(A) Provide brochures

(B) Send a contract

(C) Ship equipment

(D) Reimburse costs

_______________________

PRACTICE

You will hear some talks given by a single speaker. You will be asked to answer three
questions about what the speaker says in each talk. Select the response to each question
and mark the letter (A), (B), (C), (D) on your answer sheet. The talks will not be printed
in your test book and will be spoken only one time.

(mp3.14)

1. What does the speaker imply when she says, “Who knows when that will be”?

(A) She does not understand a request

(B) She needs employees to work faster

(C) She is uncertain when a project will be completed

(D) She wants to hear from the audience

2. What is the topic of the meeting?

(A) Hiring a consultant

(B) Marketing a product

(C) Reducing expenses

(D) Planning a trade show

Chinh phục TOEIC 990 cùng với cô Mai Phương tại website ngoaingu24h.vn!
 8
NGOAINGU24H.VN

3. What does the speaker say she will set aside time to do?

(A) Meet with employees individually

(B) Analyze data from a survey

(C) Call potential clients

(D) Draft a contract

________________________

Listen to the following excerpt from a meeting and fill in the missing words (mp3.14)

Thanks for coming to this (1) _____ head meeting. Today our focus is (2) ______. Our new
video game is coming along, but once again the release date's been pushed back. This means a
lot of our (3) ______ will be tied up until this project is completed, but who knows when that
will be. For now, we need to cut (4) ______ in other places. So I'd like each of you to identify
areas in your department where you can make budget cuts. I'm ready to set (5) ______ time to
work with you individually to (6) ______ your departmental budgets. Let me know when you
have time to do this.

Listen to the Vietnamese translation (mp3.16)

Thanks for coming to this department head
meeting. Today our focus is budgeting. Our
new video game is coming along, but once
again the release date's been pushed back.
This means a lot of our resources will be
tied up until this project is completed, but
who knows when that will be. For now, we
need to cut costs in other places. So I'd like
each of you to identify areas in your
department where you can make budget
cuts. I'm ready to set aside time to work
with you individually to review your
departmental budgets. Let me know when
you have time to do this.
Cảm ơn vì đã đến buổi họp mặt các trưởng
phòng này. Hôm nay, chúng ta sẽ tập trung
vào ngân sách. Trò chơi điện tử mới của
chúng ta sắp ra mắt, nhưng một lần nữa
ngày phát hành lại bị lùi. Điều này có nghĩa
là rất nhiều nguồn lực (nguồn tiền mặt) của
chúng ta sẽ phải thắt chặt lại cho đến khi dự
án này được hoàn thành, nhưng ai biết khi
nào nó sẽ xong. Bây giờ, chúng ta cần cắt
giảm chi phí ở những phòng khác. Vì vậy,
tôi muốn mỗi người xác định các khu vực
có thể cắt giảm ngân sách trong bộ phận của
mình. Tôi sẵn sàng dành thời gian để làm
việc riêng với từng người để xem xét về
ngân sách bộ phận của bạn. Hãy cho tôi biết
khi nào bạn có thời gian để làm việc này.

(mp3.17)

Chinh phục TOEIC 990 cùng với cô Mai Phương tại website ngoaingu24h.vn!
 9
NGOAINGU24H.VN

1. What does the speaker say about the company’s Ruby Star appliances?

(A) They sold well last quarter

(B) They won a design award

(C) They cost less than competing products

(D) They were reviewed in a trade magazine

2. Look at the graphic. According to the speaker, which step recently added?

(A) Submit a proposal

(B) Build a model

(C) Collect feedback

(D) Make design revisions

3. What concern does the speaker mention?

(A) Manufacturing materials are in short supply

(B) Customers are buying more appliances online

(C) Employees’ time has been used inefficiently

Chinh phục TOEIC 990 cùng với cô Mai Phương tại website ngoaingu24h.vn!
 10
NGOAINGU24H.VN

(D) A production deadline has been changed

______________________

Listen to the following instructions and fill in the missing words (mp3.18)

First, some great news to start the meeting –thanks to this team's excellent product designs, our
line of Ruby Star appliances (1) ______ all competing (2) _______ on the market last quarter.
Well done! Now I want to discuss our (3) ________ product development process. As you can
see from this flowchart, we've added a step between "create a design" and "build a model."
This new step means you'll need (4) _______ from the executive board before creating your
prototype. Lately, there's been some concern about the amount of time being spent on (5)
________ that never actually become products. This new process will help our team become
more (6) ________ and use time more efficiently.

Listen to the Vietnamese translation (mp3.19)

First, some great news to start the meeting –
thanks to this team's excellent product
designs, our line of Ruby Star appliances
outsold all competing appliances on the
market last quarter. Well done! Now I want
to discuss our revised product development
process. As you can see from this flowchart,
we've added a step between "create a
design" and "build a model." This new step
means you'll need approval from the
executive board before creating your
prototype. Lately, there's been some concern
about the amount of time being spent on
prototypes that never actually become
products. This new process will help our
team become more productive and use time
more efficiently.
Đầu tiên, để bắt đầu cuộc họp tôi có một số
tin vui – nhờ thiết kế sản phẩm tuyệt vời của
nhóm, vào quý trước dòng thiết bị Ruby
Star của chúng ta đã vượt qua tất cả các
thiết bị cạnh tranh khác có trên thị trường.
Làm tốt lắm! Bây giờ tôi muốn thảo luận về
quy trình phát triển sản phẩm đã được sửa
đổi của chúng ta. Như các bạn có thể thấy từ
sơ đồ này, chúng tôi đã thêm một bước giữa
"tạo thiết kế" và "xây dựng mô hình". Bước
mới này có nghĩa là các bạn sẽ cần sự phê
duyệt của ban điều hành trước khi tạo mẫu
thử nghiệm. Gần đây, có một số lo ngại về
lượng thời gian dành cho mẫu thử nghiệm
thực tế ra lại không bao giờ trở thành sản
phẩm được. Quá trình mới này sẽ giúp đội
chúng ta trở nên năng suất hơn và sử dụng
thời gian hiệu quả hơn.

Vocabulary highlights

❑ department head: trưởng phòng

❑ budgeting (n): dự thảo ngân sách

❑ release date: ngày phát hàng

❑ push back (phrV): lùi lại

Chinh phục TOEIC 990 cùng với cô Mai Phương tại website ngoaingu24h.vn!
 11
NGOAINGU24H.VN

❑ be tied up: thắt chặt lại

❑ make budget cuts: cắt giảm ngân sách

❑ set aside: dành ra thứ gì

❑ outsell (v): bán được nhiều hơn

❑ revised product development process: quy trình phát triển sản phẩm đã được sửa đổi

❑ approval (adj): sự đồng ý

❑ executive board (n): ban điều hành

❑ prototype (n): mẫu thử nghiệm

❑ use time more efficiently: sử dụng thời gian hiệu quả hơn

Chinh phục TOEIC 990 cùng với cô Mai Phương tại website ngoaingu24h.vn!