SKK DC

OPR-MKK-115-2021/02/04_REV00
SKK DC
(Service, Kualitas,
Kebersihan)
DC
Learning & Development Department INTERNAL USE ONLY All Rights Reserved. Alfamidi © 2021
TUJUAN PEMBELAJARAN
Peserta mampu mengetahui :
Mengenal SKK (Service, Mekanisme Penilaian

Kualitas & Kebersihan) SKK DC
DC
Good
Service
2 4 D
C
1 3
Indikator Penilaian Strategi Meningkatkan

SKK DC SKK DC
POKOK BAHASAN
Mengenal SKK
(Service, Kualitas & Indikator Penilaian Mekanisme Strategi Meningkatkan
Kebersihan) DC SKK DC Penilaian SKK DC SKK DC
Good
Service
Good
Service
Mengenal SKK (Service, Kualitas & Kebersihan) DC
APA ITU SKK
DC ???
LATAR BELAKANG SKK DC
Belum optimal
Adanya standarisasi pelayanan terhadap konsumen DC
(Supplier dan Toko) yang belum optimal, Kualitas barang
yang ada di DC dan ditoko saat pengiriman yang belum
optimal, serta kebersihan DC yang tidak terjaga dan
sarana penunjang di DC yang tidak standart
TUJUAN SKK DC
Menjalankan pelayanan terhadap konsumen

DC (supplier dan toko) dengan baik
Menjaga kualitas barang yang ada di DC dan di

toko saat pengiriman barang dengan optimal
Menjaga kebersihan DC
Menyediakan dan menggunakan sarana

penunjang kerja di DC dengan baik
Portfolio Presentation
SKK (SERVICE, KUALITAS, KEBERSIHAN) DC
SERVICE KUALITAS KEBERSIHAN

SL DC to Store
Mutasi GS to BS Area Parkir, Teras DC
BTA BK
BRP Reguler Rambu-rambu DC
Standar Penampilan
BRP Fresh Area Pendukung Luar
SL Unpicking
Quality Produce Toilet DC Locker
Ambience DC
Pemusnahan Area Office DC
JTK
BOBOT PENILAIAN BOBOT PENILAIAN BOBOT PENILAIAN
40 30 30
10 Check List 7 Check List 24 Check List
Good
Service
Good
Service
Indikator Penilaian SKK DC
INDIKATOR PENILAIAN SKK DC
SERVICE KUALITAS KEBERSIHAN
INDIKATOR PENILAIAN SERVICE (1)
1 2
Standar Penampilan 1 Seragam Ambience DC 1 Pencahayaan
SERVICE
SERVICE 2 ID Card Kenyamanan DC
2
3 Kerapihan
4 Kebersihan
Puas (Point 1)
Penilaian
Tidak Puas (Point 0)

INDIKATOR PENILAIAN SERVICE (2)
3 4 5 6
SERVICE SL DC to Store BTA BK SL Unpicking JTK (Jumlah

Toko Kirim
Budget Actual Masuk Tidak Score Note Jika Tidak Final Score
Masuk
Penilaian
INDIKATOR PENILAIAN KUALITAS DC (1)
1 2 3 4 5
KUALITAS Mutasi GS ke BS BRP Reguler BRP Fresh Pemusnahan Pemusnahan

Reguler Fresh
Budget Actual Masuk Tidak Score Note Jika Tidak Final Score
Masuk
Penilaian
INDIKATOR PENILAIAN KUALITAS DC (2)
Kualitas Produce 1 Ketepatan Sayur
KUALITAS 2 Kualitas Buah
Puas (Point 1)
Penilaian
INDIKATOR PENILAIAN KEBERSIHAN DC (1)
1 2
Area Gerbang Pintu
Rambu-Rambu 1
KEBERSIHAN Area Parkir/Teras 1 Parkir Mobil Supplier Masuk DC
DC
Area Setelah Masuk
2
2 Parkir Mobil Issuing Gerbang
3 Rambu Area Pendukung

3 Jalanan DC
Receiving
4
5 Issuing
Puas (Point 1)
Penilaian

3 4
Area Receiving
1
KEBERSIHAN Area Pendukung 1 Tempat Tunggu Driver Area Dalam DC
Luar Area Admin Receiving
2
2 Mushola Driver
3 Area BS
3 Toilet Driver
4 Area OTC & Obat
5 Area Gudang Rokok
6 Area Warehouse
Puas (Point 1)
Penilaian 7 Area Maizanine
Tidak Puas (Point 0) 8 Area Issuing
5 6
Ruang DCM, DDCM
Area Pendukung Area Office 1
KEBERSIHAN 1 Mushola
2 Ruang Meeting
2 Locker
3 Toilet
Puas (Point 1)
Penilaian

FORM PENILAIAN SKK DC
S Servis (bobot 40)

Tida
Keterangan Bila FINAL
Category Description Puas k Score
Tidak Puas SCORE
Puas
Karyawan DC menggunakan seragam yang sudah
1 0 1
standart
Standar Penampilan Semua karyawan menggunakan ID Card 1 0 1
Karyawan berpenampilan rapi 1 0 1
Karyawan berpenampilan bersih 1 0 1
Ambience DC Pencahayaan di DC Standart 1 0 1
Suasana DC nyaman 1 0 1
SL DC to Store Service Level DC To Store mencapai target 1 0 1
BTA BK BTA BK mencapai target 1 0 1
SL Unpicking SL Unpicking tercapai target 1 0 1
JWK Jadwal Waktu Kirim toko mencapai terget 1 0 1
Total Score Service 10 10

40
K Kualitas (bobot 30)

Tida
Pua k Keterangan Bila FINAL
Category Description Score Max
s Pua Tidak Puas SCORE
s
Tidak ada produk di Good Stock
Mutasi GS ke BS 1 0 1
kedaluwarsa yang termutasi ke BS
BRP Reguler BRP Reguler sesuai dengan target 1 0 1
BRP Fresh BRP Fresh sesuai dengan target 1 0 1
Pemusnahan Reguler Pemusnahan sesuai dengan target 1 0 1
Kualitas Sayur sesuai standart 1 0 1
Kualitas Produkct Produce
Kualita buah sesuai standart 1 0 1
Total Score Kualitas 6 6
30
KEBERSIHAN
Good
Service
Good
Service
Mekanisme Penilaian SKK DC
MEKANISME PENILAIAN SKK DC
With a bit of
Penilai dari all tim Logistic,
Setiap penilai dibekali dengan
S&D, tim cabang (SQ patience,
DC) cut it in
bersamaan pada saat Form Penilaian
Step 01 kunjungan DC
smaller pieces
Step 01 Step
Step 03
03
Step 02 Step 04
Collect all the paper Soak the pieces in a
Penilaian ditunjang juga dari
yousetiap
DC akan dinilai won’t2be data performancebowlDCof water
needing
bulan sekali anymore
With a bit of overnight
patience, cut it in
smaller pieces Tim penilai akan dibekali training
Penilai wajib obyektif cara menilai dan pemahaman
operational DC Tim penilai
Step 01
Step 05 melakukan penilaian
Step Step
07 03 di Aplikasi SKK
Step 02
Step 06 Online Portal Midi
Step 08
Collect all the paper Soak the pieces in a
Form penilaian: Step 09
you won’t be bowl of water
Penilaian yang berhubungan
TTD oleh: Penilai
needing
Diketahui oleh: anymore
DDCM/DCM
dengan data diperoleh di ITovernight
HO
Good
Service
Good
Service
Strategi Meningkatkan SKK DC
Strategi apa yang Anda lakukan untuk
meningkatkan SKK DC???
STRATEGI MENINGKATKAN SERVICE
DC
STRATEGI MENINGKATKAN SERVICE DC
SL DC to Store
BTA BK
SERVICE Standar Penampilan
SL Unpicking
Ambience DC
JTK
Apa yang Anda pahami tentang
Service Level DC to store ?
Mengapa SL DC berpengaruh terhadap

Service DC ?
SL DC TO STORE
Service Level DC to Store

adalah Pencapaian atas pemenuhan
barang dari DC terhadap permintaan
barang dari toko.
SL DC to Store =
Apa tujuan meningkatkan
Service Level DC to Store ?
TUJUAN MENINGKATKAN SL DC TO STORE
Meningkatkan performance DC
Mencapai target IKDC
Meningkatkan sales toko
Good
Service
Meningkatkan SKK DC dalam hal Service
CARA MENINGKATKAN SL DC TO STORE
01 UPDATE PKM
Update PKM dengan mempertimbangkan Lakukan update PKM secara rutin
kenaikan sales atau penurunan sales Setting PKM yang salah akan
berpengaruh terhadap stock DC,bisa
Pembukaan toko baru maupun mengakibatkan OOS maupun over
pengurangan jumlah toko stock
Kontinuitas ketersediaan barang dari
supplier yang tidak menentu
Ada perubahan class product
02 ANTISIPASI
LONJAKAN SALES
Perhatikan history kenaikan sales
dengan meilhat trend PB Toko Antisipasi dengan memperhatikan trend
kenaikan sales, seperti kenaikan sales
diawal bulan atau dimomen public
Update PKM untuk item-item yang holiday
rutin mengalami lonjakan sales
Pastikan ketersediaan stock di

supplier untuk produk yang sering
mengalami lonjakan sales
03 KOMUNIKASI
DENGAN SUPPLIER
Tingkatkan komunikasi dengan
supplier, untuk tujuan :
01 Menjaga hubungan baik
02 Selalu terupdate ketersediaan stock

di supplier
Bisa menjadi prioritas dalam

03
pemenuhan barang dari supplier
04 KONTROL
PB MANUAL TOKO
Lakukan kontrol rutin terhadap
PB manual toko, karena :
PB Manual toko bisa mengurangi
stock DC yang seharusnya stock
tersebut untuk kebutuhan PB
otomatis
Untuk PB Manual dengan quantity

cukup banyak, buatkan PO ke
supplier (tidak mengurangi stock DC)
05 PENINGKATAN
KECEPATAN RECEIVING &
DISPLAY BARANG
06 MENINGKATKAN
KETEPATAN PENGIRIMAN
BARANG SESUAI PB TOKO
Pengiriman barang yang tidak

sesuai PB toko akan meningkatkan
PB Toko dihari berikutnya.
Jika Maka
07 MENGURANGI
JUMLAH OOS DC
OOS DC
turun Service
Level DC
naik
08 SERVICE
MONITORING
LEVEL DC YANG KECIL
Lakukan monitoring service
level DC to store yang kecil
Monitoring Analisa penyebab Item OOS • Follow up ke supplier

per item SL kecil • Cek PKM DC
Shipping nol
• Follow up ke Picker
• Cek display
BAGAIMANA CARA
ANDA MENURUNKAN
BTA BK???
MENURUNKAN BTA BK
Picker melakukan pencarian barang sesuai prosedur pencarian
Helper melakukan proses loading barang sesuai dengan prosedur
Pembelajaran & pendisiplinan bekerja sesuai peraturan kepada

personil DC
Officer memonitor real card yang rusak dan penempatan barang

sesuai dengan real card
Layout ulang untuk item-item yang rawan BTA, BK
MENURUNKAN BTA BK
Memperketat monitor serah terima kolian antara

picker dengan tim Issuing
Monitoring harian & evaluasi mingguan terutama untuk

rak, item & toko yang bermasalah
Memperketat monitor serah terima kolian antara driver

dan toko
Dalam hal service,
bagaimana peranan
standar penampilan
karyawan DC??
STANDAR PENAMPILAN
Karyawan DC menggunakan seragam kerja yang

1 telah ditentukan oleh perusahaan
Menggunakan ID card sebagai tanda pengenal sebagai

2 karyawan DC
Tidak menggunakan aksesoris yang berlebih

3 untuk karyawati DC
Untuk karyawan DC rambut rapih dan tidak di cat, bagi

4 yang berhijab mengenakan hijab berwarna hitam sesuai
standar penampilan
Menggunakan sepatu kerja (warrior/sepatu kets) berwarna

5 hitam
SERVICE LEVEL PICKING
Service level picking adalah terpenuhinya

permintaan barang dari toko oleh picker
pada saat picking
Faktor yang Mempengaruhi SL Picking
Tersedia produk di rak

picking
Selisih antara fisik barang

dan on hand
Proses mutasi barang

Mutasi barang rusak
Tidak Tersedia Produk di Rak Picking
Penyebab produk tidak tersedia di rak picking :
Qty produk yang didisplay

tidak sesuai dengan estimasi
picking
Rak display tidak cukup

menampung produk
Ketika produk tidak tersedia di rak picking, maka
picker tidak dapat memenuhi qty picking yang
diminta, sehingga ini mengakibatkan SL picking
Tim refiil tidak display produk menjadi rendah
di rak picking
Proses Mutasi Barang
Qty barang yang dimutasi tidak sesuai dengan

estimasi picking (kurang/lebih)
Sehingga barang yang didisplay di rak picking

menjadi kurang
Selisih Antara Fisik Barang dan On Hand
Kondisi dimana secara on hand ada namun fisik barang tidak ada
Perhatikan simulasi berikut:
QTY PB QTY PICKING QTY SHIPPING
100 Pcs 100 Pcs 0 Pcs
Berdasarkan on hand Berdasarkan fisik
Hal ini mengakibatkan SL unpicking tinggi
Mutasi Barang Rusak
Barang rusak di good stock yang belum dimutasi ke bad

stock akan mengakibatkan :
Secara on hand tetap muncul di GS 01

Ketika proses picking oleh admin, maka
produk tersebut akan terbaca, sehingga akan
muncul di data picking
02 Hal ini akan mengakibatkan service
level picking menjadi rendah
Ketika muncul di data picking, picker tidak

mampu memenuhi produk tersebut karena
kondisi produk rusak/tidak layak kirim 03
AMBIENCE DC
Suasana Nyaman
Pencahayaan
Kenyamanan DC berpengaruh terhadap produktifitas

Pencahayaan bagian penting dari DC, karena
karyawan DC. Penting untuk menjaga kenyamanan
pencahayaan ruang kerja yang baik dapat
DC agar karyawan dapat bekerja dengan nyaman
memudahkan karyawan beraktifitas dengan
sehingga kualitas dan produktifitas tetap terjaga
baik
PENCAHAYAAN DC
Yang harus dilakukan :
01 Pastikan DC mempunyai pencahaayaan yang baik
Pastikan lampu di area DC dinyalakan ketika suasana

02 sudah mulai redup atau gelap (seperti sore, malam atau
ketika hujan)
Pastikan semua lampu atau pencahayaan berfungsi

03 dengan baik
Segera info ke maintenance apabila ada lampu yang

04 tidak berfungsi
SUASANA NYAMAN
01 Menjaga kebersihan dan kerapihan area kerja
02 Rutin membersihkan dan merapihkan area kerja

ketika selesai shift
03 Saling mengingatkan dengan rekan kerja pentingnya

menjaga kebersihan
JTK (JUMLAH TOKO KIRIM)
Jumlah toko kirim harus sesuai dengan

target yang telah ditentukan
JTK (JUMLAH TOKO KIRIM)
Pastikan semua karyawan DC dapat menjalankan

01 aktifitasnya dengan lancar
Pastikan picker dapat bekerja sesuai dengan target Agar semuanya dapat
02 picking yang telah ditentukan berjalan sesuai target
sehingga target jumlah
toko kirim dapat tercapai
Pastikan helper progress melaksanakan refiil produk
03 atau mutasi sesuai dengan estimasi picking
Pastikan helper issuing loading sesuai dengan target

04 yang sudah ditentukan
STRATEGI MENINGKATKAN
KUALITAS DC
STRATEGI MENINGKATKAN KUALITAS DC
Mutasi GS to BS
BRP Reguler
KUALITAS BRP Fresh
Quality Produce
Pemusnahan
MUTASI GS TO BS
Mutasi GS to BS adalah proses pemindahan secara data dan fisik

produk rusak atau expired yang ada di warehouse ke bad stock
1 Agar on hand dan fisik yang ada di GS tetap sesuai
2 Meminimalisir terjadinya shipping nol
3 Mencegah terjadinya produk expired terkirim ke toko
4 Meningkatkan service level picking
MUTASI GS TO BS
Lakukan monitoring rutin untuk produk rusak

1 atau expired di area warehouse
Rutin melaksanakan mutasi produk rusak atau expired di area

2 warehouse ke area bad stock
MINIMALISIR BRP REGULER
1 2
Handling produk yang tepat pada Handling produk yang tepat
saat picking pada saat loading
3 4
Handling produk oleh semua personel DC,

Memastikan gate conveyor spiral agar barang yang dikirim ke toko kualitasnya
dalam kondisi baik tetap terjaga, sehingga dapat mencegah
terjadinya BRP
MINIMALISIR BRP FRESH
Handling produk yang tepat Memastikan suhu penyimpanan

produk di area grouping produk Handling produk oleh semua
pada saat picking
(jalur) tetap terjaga personel DC
1 2 3 44 5
Handling produk yang tepat Memastikan suhu mobil sebelum

pada saat loading proses loading sudah sesuai
standard
QUALITY PRODUCE
Produce merupakan hasil produksi pertanian

yang meliputi buah-buahan, sayuran, daging,
umbi, dan biji-bijian. Produce juga dapat
diartikan sebagai bahan pangan segar
AREA PENERIMAAN (RECEIVING)
1 2
Cek temperatur mobil supplier sebelum
Pastikan suhu mobil supplier sesuai
produk diturunkan (kecuali supplier buah
standard
dan sayur lokal)
3 4
Pastikan produce yang diterima

Hitung produce dengan teliti
sesuai dengan standard penerimaan
Di Area Penyimpanan
Pastikan produce disimpan di area yang sesuai

1 dengan ketentuannya
2 Pastikan suhu di area penyimpanan tetap terjaga
3 Lakukan monitoring rutin suhu di area penyimpanan
Di Area Picking
Pastikan produce yang dipicking kualitasnya sesuai

1 dengan standard pengiriman
2 Suhu produce pada saat picking pastikan tetap terjaga
Pastikan penyusunan produce dalam container dalam

3 kondisi benar
Susun container di area picking dengan benar

4
Di Area Issuing
Pastikan produce yang dikirim disusun dengan benar

1 didalam mobil box pengiriman
2 Suhu produce di mobil box pada saat pengiriman pastikan

tetap terjaga
PEMUSNAHAN
“Pastikan pemusnahan sesuai

dengan target yang telah
ditentukan”
STRATEGI MENINGKATKAN
KEBERSIHAN DC
STRATEGI MENINGKATKAN KEBERSIHAN DC
Area Parkir, Teras DC
Rambu-rambu DC
KEBERSIHAN Area Pendukung Luar
Toilet DC Locker
Area Office DC
AREA PARKIR ATAU TERAS DC
Yang Harus Dilakukan :
1 Area parkir bebas dari sampah dan benda

lain yang tidak seharusnya berada di area
parkir
Ketika memarkir gunakan tempat parkir sesuai

2
dengan jenis kendaraan yang telah ditentukan
Area teras DC harus bersih dari sampah dan

3
lakukan kegiatan menyapu dan mengepel teras
DC
Teras DC yang bersih dan nyaman akan

4 mempermudah pekerjaan yang dilakukan
(seperti ketika menerima barang dari supplier )
RAMBU-RAMBU DC

Pastikan kebersihan rambu-rambu DC dari
1 debu atau kotoran. Agar rambu terlihat dan
terbaca dengan jelas
Segera ganti rambu apabila rusak dan sudah

2
tidak dapat terbaca
Rambu-rambu DC diletakkan sesuai dengan

3
fungsi dari rambu tersebut
Pastikan cat pembatas jalur forklift/pallet

4 mover terlihat jelas. Segera lakukan
pengecatan ulang apabila diperlukan
AREA OFFICE DC
Pastikan kebersihan area office DC seperti:

1 • Kebersihan meja kerja
• Kebersihan lantai area office DC (lakukan menyapu dan
mengepel)
• Kebersihan peralatan kerja (komputer, printer, rak dokumen)
dari debu, sampah atau kotoran yang dapat mengganggu

kenyamaan bekerja, dan makanan/minuman yang dapat
merusak dokumen-dokumen
Pastikan kebersihan pendingin ruangan, agar tetap

2 bersih dan berfungsi dengan baik. Jika ada maintenance
atau pembersihan dapat diinformasi ke PIC terkait
Karyawan DC dapat menginformasikan kebersihan area

3 office DC ke PIC terkait (cleaning service)
AREA PENDUKUNG LUAR

AREA TUNGGU DRIVER/SUPPLIER
Toilet driver/supplier dibersihkan secara rutin

1 per harinya, dimulai dari lantai, bak air, wastafel
dan lainnya
Area mushola dibersihkan dengan menyapu,

2 mengepel lantai mushola, dan membersihkan
perlengkapan shalat (sajadah dan mukena)
MUSHOLA
Area tunggu driver bebas dari sampah seperti

3 bungkus makanan, minuman, puntung rokok dan
lainnya.Dan harap melepas alas kaki sebelum
masuk ke area tunggu
TOILET DC
1 Toilet DC dibersihkan secara rutin per

harinya, dimulai dari lantai, bak air, wastafel
dan lainnya
Karyawan DC sebelum masuk ke toilet, alas kaki

2
dapat dilepas agar lantai toilet tetap bersih
Pastikan aliran saluran air toilet lancar dan

3
tidak tergenang air
Lakukan penyemprotan dengan pewangi

4 ruangan jika diperlukan
EVALUASI LEVEL 2
http://bit.ly/SERVICEKKDC
THANK YOU!
www.alfamidiku.com
t +62 21 554 3445
f +62 21 554 9505
PT MIDI UTAMA INDONESIA Tbk

UBM TOWER Jl. Jalur Sutera Barat
Kav. 7-9 Kunciran Pinang - Alam Sutera
Kota Tangerang

SKK DC

Uploaded by

Document Information

Copyright

Available Formats

Share this document

Share or Embed Document

Sharing Options

Did you find this document useful?

Is this content inappropriate?

Copyright:

Available Formats

SKK DC

Uploaded by

Copyright:

Available Formats

OPR-MKK-115-2021/02/04_REV00

Peserta mampu mengetahui :

Mengenal SKK (Service, Mekanisme Penilaian

Indikator Penilaian Strategi Meningkatkan

Mengenal SKK (Service, Kualitas & Kebersihan) DC

Adanya standarisasi pelayanan terhadap konsumen DC

(Supplier dan Toko) yang belum optimal, Kualitas barang

yang ada di DC dan ditoko saat pengiriman yang belum

optimal, serta kebersihan DC yang tidak terjaga dan

sarana penunjang di DC yang tidak standart

Menjalankan pelayanan terhadap konsumen

Menjaga kualitas barang yang ada di DC dan di

Menyediakan dan menggunakan sarana

SERVICE KUALITAS KEBERSIHAN

BOBOT PENILAIAN BOBOT PENILAIAN BOBOT PENILAIAN

Indikator Penilaian SKK DC

SERVICE KUALITAS KEBERSIHAN

Standar Penampilan 1 Seragam Ambience DC 1 Pencahayaan

Tidak Puas (Point 0)

SERVICE SL DC to Store BTA BK SL Unpicking JTK (Jumlah

KUALITAS Mutasi GS ke BS BRP Reguler BRP Fresh Pemusnahan Pemusnahan

Kualitas Produce 1 Ketepatan Sayur

KUALITAS 2 Kualitas Buah

Tidak Puas (Point 0)

3 Rambu Area Pendukung

Tidak Puas (Point 0)

4 Area OTC & Obat

5 Area Gudang Rokok

Tidak Puas (Point 0) 8 Area Issuing

Tidak Puas (Point 0)

S Servis (bobot 40)

Total Score Service 10 10

K Kualitas (bobot 30)

Mekanisme Penilaian SKK DC

Strategi Meningkatkan SKK DC

SERVICE Standar Penampilan

Mengapa SL DC berpengaruh terhadap

Service Level DC to Store

Mencapai target IKDC

Meningkatkan sales toko

Ada perubahan class product

Pastikan ketersediaan stock di

01 Menjaga hubungan baik

02 Selalu terupdate ketersediaan stock

Bisa menjadi prioritas dalam

Untuk PB Manual dengan quantity

Pengiriman barang yang tidak

Monitoring Analisa penyebab Item OOS • Follow up ke supplier

Picker melakukan pencarian barang sesuai prosedur pencarian

Helper melakukan proses loading barang sesuai dengan prosedur

Pembelajaran & pendisiplinan bekerja sesuai peraturan kepada

Officer memonitor real card yang rusak dan penempatan barang

Layout ulang untuk item-item yang rawan BTA, BK

Memperketat monitor serah terima kolian antara

Monitoring harian & evaluasi mingguan terutama untuk

Memperketat monitor serah terima kolian antara driver

Karyawan DC menggunakan seragam kerja yang

Menggunakan ID card sebagai tanda pengenal sebagai

Tidak menggunakan aksesoris yang berlebih

Untuk karyawan DC rambut rapih dan tidak di cat, bagi

Menggunakan sepatu kerja (warrior/sepatu kets) berwarna

Service level picking adalah terpenuhinya

Tersedia produk di rak

Selisih antara fisik barang