Professional Documents
Culture Documents
寵物移民服務報價内容參差 睇清細節免招損
2021.05.17 HK$12
535
小朋友注意! 提防蠟筆︑手指畫顏料的有害物質和重金屬
5G
覆蓋範圍 上網速度 手機功能常見落差
《選擇》網站
版權所有©2021消費者委員會,並保留一切權利。未經消費者委員會授權而複製、改編、分發、轉載或向公眾提供此文章,均屬侵犯版權。
此文章只授權予Beh Kiang Hioke (kentisbeh@hotmail.com)閱覽及作非商業用途。
Powered by TCPDF (www.tcpdf.org)
編者的話
旅遊氣泡將啟動
充足準備迎旅遊新常態
香港人熱愛旅遊,除了為每年假期作好規劃外,更不時留意快閃的廉價機票,和「機票+酒店」
的旅遊套餐,隨時隨地拿起護照,輕裝出行。然而自去年初新冠肺炎疫情爆發,大部分香港人至少
有一年沒有外遊。隨着香港第四波疫情回穩,香港和新加坡就「航空旅遊氣泡」重啓安排達成共識,
兩地的專屬航班最快可望在月底啓航。
香港與新加坡達成「航空旅遊氣泡」安排,無疑對一眾商務客和熱愛旅遊人士帶來喜訊。然而
經歷了新冠疫情的洗禮,在新常態下出門旅遊,未必能再像過往般即興,必須準備充足,才能安心
外遊。
為了避免「氣泡」安排因疫情反覆生變,政府已進一步收緊建立「氣泡」的要求,然而觀乎疫情
變化快、變數多,消費者無論在出發前、旅遊途中,以至返港後三個階段均不能掉以輕心,想清楚每
一環節可能遇到的狀況,多問幾個「萬一」,了解清楚選購的各種服務條款及細則,才能確保一旦出
現問題能如何應變和獲得保障。
在新常態下,旅遊警示級別,航班服務、通關安排,以至入境和檢疫要求,均可能隨疫情變化而
調整,故消費者預訂機票、酒店,以至當地交通,均不能只著眼於價錢和優惠,必須細閱條款細則,
封面人物:劉佩玥
特別是對延期、改期、取消,和退款等限制及要求,或因遇上疫情緊急應變措施,導致行程受阻,亦不
至於手足無措。 消費 者 委員會出 版
例如消費者須注意,只有經香港持牌旅行社購買機票加酒店或景點的旅遊套票,才獲發旅行 地址:香港北角渣華道191號嘉華國際中心22樓
電話:2856 3113
社發出的印花,並受到旅遊業賠償基金的保障,單獨購買機票則不在受保障之列;另外消費者或會 投訴及諮詢熱線電話:2929 2222
業的每一個環節,例如航空、酒店、保險、旅遊等業界,都必須根據疫情下可能面對的種種情況和
挑戰,制定清晰、完善和具透明度的消費者資訊,以減少與顧客的爭拗。消費者亦應盡一己責任, 訂閱電話
在新常態下充分掌握各種消費者資訊和權益,加強自我保護意識,方能安心出遊,盡興而歸。 2856 3123
3173 9488
2 選 擇 535 2021 .05
版權所有©2021消費者委員會,並保留一切權利。未經消費者委員會授權而複製、改編、分發、轉載或向公眾提供此文章,均屬侵犯版權。
此文章只授權予Beh Kiang Hioke (kentisbeh@hotmail.com)閱覽及作非商業用途。
Powered by TCPDF (www.tcpdf.org)
目 錄 535
封面專題
4 「芝」味背後
雖含高鈣、高蛋白質
但潛藏高脂、高鈉陷阱
p.17 測試報告
17 如何精選又快又安全
小朋友注意!
提防蠟筆、手指畫顏料
的有害物質和重金屬
p. 22
的USB快速充電器
22 小朋友注意!
本會測試了市面上12款蠟筆和7款手指畫顏料,
提防蠟筆、手指畫顏料
發現部分樣本釋出過量鋁,多款蠟筆樣本亦檢出有害
的有害物質和重金屬
物質多環芳香烴,而部分手指畫顏料則沒有添加適當
36 眾樂樂!要選優質藍牙揚聲器
的苦味劑和沒有清楚標示產品資料或警告字句,未能
p.36 消費提示 符合相關法規。
29 寵物移民服務報價內容參差
睇清細節免招損
市場速報
40 「事務所」實非「律師事務所」
辦理破產離婚提防所託非人
p.40
投訴實錄
46 5G覆蓋範圍 上網速度
手機功能常見落差
p.46
「芝」味背後
寵物移民服務報價內容參差
睇清細節免招損 p. 29 雖含高鈣、高蛋白質
但潛藏高脂、高鈉陷阱 4
p.
本會職員以消費者身分,向11間 本會從市面搜集了40款芝士樣本,發現2款預
寵物移民公司查詢有關寵物移民的資 先包裝樣本檢出未有標示的防腐劑、1款非預先包裝
料及報價,究竟這類代辦服務涵蓋哪 樣本的需氧菌落計數超出食安中心的指標、1款預先
些項目?比較報價時要注意什麼? 包裝樣本附有多於一個成分表、8款樣本標示的營
養素含量與測試結果的差距超過食安中心指引的容
忍限或未達到標示為0的準則。
網上《選擇》月刊 echoice.consumer.org.hk
05. 2021 535 選 擇
版權所有©2021消費者委員會,並保留一切權利。未經消費者委員會授權而複製、改編、分發、轉載或向公眾提供此文章,均屬侵犯版權。
3
此文章只授權予Beh Kiang Hioke (kentisbeh@hotmail.com)閱覽及作非商業用途。
Powered by TCPDF (www.tcpdf.org)
美味的芝士令人難以抗拒,芝士是奶類製品,雖然含有豐富的蛋白質及鈣質,然而其脂肪及鈉含量
亦可能甚高。本會從超市、食材店及百貨公司的冰鮮櫃及芝士專櫃搜集了40款天然及加工芝士樣本進
行測試,發現有2款預先包裝樣本檢出未有標示的防腐劑、1款非預先包裝樣本的需氧菌落計數超出食
安中心的指標、1款預先包裝樣本附有多於一個成分表、8款樣本標示的營養素含量與測試結果的差距
超出食安中心指引的容忍限或未達到標示為0的準則。
劉佩玥
我超喜歡吃芝士的。我從小
開始便很嗜食,雖然沒有刻意記著每一
隻芝士的名字,但濃味的芝士最吸引我。
我記得小時候父母帶我去吃芝士火鍋,
自此一試我便愛上芝士了。
版權所有©2021消費者委員會,並保留一切權利。未經消費者委員會授權而複製、改編、分發、轉載或向公眾提供此文章,均屬侵犯版權。
此文章只授權予Beh Kiang Hioke (kentisbeh@hotmail.com)閱覽及作非商業用途。
Powered by TCPDF (www.tcpdf.org)
封面專題
表一:測試的芝士種類及數目
分類 數目 組別 數目
車打芝士(Cheddar)* 8
莫薩里拉/水牛芝士(Mozzarella)* * 5
小時候我吃很多芝 布里芝士(Brie)* 6
天然芝士
士,但長大後便不敢再放縱, 28 卡門培爾芝士(Camembert)* 3
(natural cheese)
帕馬森芝士(Parmesan/Parmigiano Reggiano)* 4
當知道它是由什麼材料、如何製成, 山羊奶芝士(goat cheese)* 1
綿羊奶芝士(sheep cheese)* 1
而每天亦不應吃超過若干分量,便覺
普通加工芝士(processed cheese) 4
得需要適可而止。不過,如果跟朋友 高鈣加工芝士(high-calcium cheese) 2
加工芝士
12 高鈣較低脂加工芝士(high-calcium reduced fat cheese) 2
在西餐廳聚會,我必會點水牛芝士, (processed cheese)
兒童幼兒加工芝士(cheese for kids) 2
通常我喜歡配搭蕃茄及沙律菜 煙燻味芝士(smoked cheese) 2
總數 40
吃,每餐必不可少。 註 * 發酵芝士 * * 發酵或非發酵芝士 以上是根據是次測試樣本的情況而標示。
版權所有©2021消費者委員會,並保留一切權利。未經消費者委員會授權而複製、改編、分發、轉載或向公眾提供此文章,均屬侵犯版權。
05. 2021 535 選 擇 5
此文章只授權予Beh Kiang Hioke (kentisbeh@hotmail.com)閱覽及作非商業用途。
Powered by TCPDF (www.tcpdf.org)
表二:香港《食物內防腐劑規例》內,部分
芝士種類的防腐劑最高准許含量的規定 微生物測試 上指標,衞生情況屬不滿意。本會已將相關
芝士種類 防腐劑 毫克/公斤
山梨酸(sorbic acid) 1000 根據《食品微生物含 樣本的資料轉交食安中心跟進。在芝士專櫃
亞硝酸鈉
未成熟乳酪 10 量指引(一般即食食品及指 現場切割處理、包裝售賣的芝士涉及多個工
(sodium nitrite)[1]
(例如水牛芝士)
硝酸鈉
50 定食品)》的準則,非發酵 序,儲存溫度、食物處理工具的潔淨度、售賣
(sodium nitrate)[1]
成熟乳酪 山梨酸 3000 的新鮮芝士,及經烹煮並冷 時的包裝處理、員工的衞生情況等,都會影
(例如卡門培爾芝士、車打 亞硝酸鈉 [1] 10
芝士、帕馬森芝士及布里 硝酸鈉 [1] 50 凍而在出售或進食前經最 響最終售賣給消費者的產品的微生物含量。
芝士) 丙酸(propionic aicd) 3000
少處 理程 序的食物(例如 是 次 測 試中,全 部加 工 芝 士 的 需 氧
山梨酸 [2] 3000
亞硝酸鈉 [1] 10 加工芝士)的需氧菌落計數 菌落計數都沒有超出以上指標。全部樣本
加工乳酪
硝酸鈉 [1] 50
丙酸 [2] 3000
(aerobic colony count)的 均沒有驗出大腸桿菌(Escherichia coli)、
何謂天然芝士? 何謂加工芝士?
1. 1.
利用天然芝士作為原材料。
在奶類(未經或經巴斯特消毒的牛奶、
水牛奶、山羊奶或綿羊奶等)中加入乳
酸菌菌酛(starter culture of lactic acid
bacteria)進行發酵,有時會再加入產
生香味的發酵細菌、黴菌和酵母菌的
培養物以增添不同風味。
2. 加入乳化劑進行乳化,並加入調味料或
食鹽以調節味道和風味。
2. 加入凝乳酶(rennet)或其他酸性物
質例如醋、檸檬汁作為凝結劑使酪蛋
白凝固,之後切粒、加熱並將多餘的
乳清去除,入模成型後加入食鹽。
未熟化芝士(un-ripened cheese)在
這個階段完成。
少部分芝士是非發酵芝士,
使用酸性物質作為凝結劑製成。
版權所有©2021消費者委員會,並保留一切權利。未經消費者委員會授權而複製、改編、分發、轉載或向公眾提供此文章,均屬侵犯版權。
此文章只授權予Beh Kiang Hioke (kentisbeh@hotmail.com)閱覽及作非商業用途。
Powered by TCPDF (www.tcpdf.org)
封面專題
車打芝士(Cheddar) 7
天然芝士(Natural Cheese) 4
水牛芝士(Mozzarella) 6
1
9
2
5
3
布里芝士(Brie)
10 11 15 加工芝士(Processed Cheese)
13 14
16 18
19
17
12
普通加工芝士
帕馬森芝士
7
卡門培爾芝士(Camembert) (Parmesan/Parmigiano Reggiano)
05. 2021 535 選 擇
版權所有©2021消費者委員會,並保留一切權利。未經消費者委員會授權而複製、改編、分發、轉載或向公眾提供此文章,均屬侵犯版權。
此文章只授權予Beh Kiang Hioke (kentisbeh@hotmail.com)閱覽及作非商業用途。
Powered by TCPDF (www.tcpdf.org)
表三:部分超市、百貨公司的凍櫃有售的預先包裝芝士的測試結果
樣 大約 防腐劑(毫克/公斤) 需氧菌落 安全及衞
食用 [5] 計數 [6] 生 [7]
本 大約售 售價 重量
聲稱來 分量
編 牌子 [2] 產品名稱 [2] 價(每 (每 (克) 成分[2] 苯 山
源地 [2] (克) 丙 (CFU/
號 件)[3] 100 [2] 甲 梨 整體 整體
[4] 酸 克)
[1] 克)[3] 酸 酸
天然芝士
水牛芝士
Mozzarella Natural pasteurized cow's milk, salt, microbial rennet,
沙特
1 Galbani Shredded Cheese $55.9 $32.9 170 anti-caking agent (powdered cellulose E460), 26 * ND ND ND ●●●●● 5100000 ●●●●●
阿拉伯
Originale permitted preservative (E235)
Essential
2 Waitrose & Italian Mozzarella 意大利 $37.9 $25.3 150 mozzarella cheese 26* ND ND ND ●●●●● 1400000 ●●●●●
Partners
車打芝士
British Mild pasteurized cow's milk, salt, lactic ferments,
3 M&S 英國 $69.0 $19.7 350 26* 8 ND ND ●●●●● 6000000 ●●●●●
Cheddar vegetarian rennet
Cheddar cheese (pasteurised milk, cheese culture,
CRYSTAL Finely Shredded salt, enzymes and annatto [colour]), potato
4 美國 $63.9 $28.3 226 26.4 # 6 ND ND ●●●●● 940000 ●●●●●
FARMS Cheddar Cheese starch, anticaking agent (starch), anticaking agent
(cellulose)
milk, salt [contains anticaking agent (E535) as
Mild Cheddar permitted food conditioner], microbial rennet,
5 Meadows 英國 $29.90 $15.0 200 100 # ND ND ND ●●●●● 1300000 ●●●●●
Cheese Coloured contains colouring substance (E160b) and starter
culture
特級濃味切達芝
士 Aged Cheddar
6 MAINLAND 紐西蘭 $67.9 $27.2 250 巴士德消毒牛奶、鹽、培養菌及凝乳酶 26 * 13 ND ND ●●●●● 260 ●●●●●
-Vintage - sharp &
crumbly 24 months
Natural Scottish
總統牌 150(6
7 Cheddar Slice 英國 $51.9 $34.6 Pasteurized cow's milk, salt, cultures, chymosin 25 # 11 ND ND ●●●●● 26000 ●●●●●
President 片)
Cheese
Organic Raw Sharp organic cultured unpasteurized milk, salt,
8 美國 $93.0 $41.2 226 28 # 15 ND ND ●●●●● 68000 ●●●●●
Valley Cheddar Cheese vegetarian enzyme
Sharp Cheddar
9 Tillamook 美國 $70 $30.8 227 cultured milk, salt, enzymes, annatto (color) 28 # ND ND ND ●●●●● 2800 ●●●●●
Cheese
布里芝士
Brie - White Mould pasteurized cow's milk, salt, lactic culture,
10 Emborg 丹麥 $57.9 $46.3 125 30 # ND ND ND ●●●●● ND ●●●●●
Cheese microbial rennet, mould culture
丹麥必然芝士 經巴士德消毒牛奶、鹽、發酵劑、凝乳劑(微生
11 Castello 丹麥 $42.9 $34.3 125 25 # ND ND ND ●●●●● ND ●●●●●
Danish Brie 物)、金文畢青黴菌/珠白青黴菌
卡門培爾芝士
Petit Camembert
ILE DE pasteurized cow's milk, cream, salt, lactic acid
12 Soft Ripened 法國 $55.9 $44.7 125 26 * ND ND ND ●●●●● ND ●●●●●
FRANCE bacteria, maturing cultures, coagulating enzyme
Cheese
帕馬森芝士
澳洲包 cheese [pasteurized cow's milk, salt, cultures,
Perfect
13 Parmesan 裝,紐西 $44.9 $35.9 125 enzyme (non-animal rennet)], anticaking agent 10 # 10 27 ND ●●●●● ND ●●●●●
Italiano 蘭生產 (460)
Organic PDO
Parmigiano organic milk (make with unpasteurized milk), salt,
14 Cheese aged more 意大利 $92.9 $61.9 150 26 * ND ND ND ●●●●● 2900 ●●●●●
Reggiano rennet
than 12 Months
Parmesan Parmesan cheese (pasteurized milk, cheese
Shredded culture, salt, enzymes), potato starch and anti-
15 Sargento 美國 $53.9 $38.2 141 28 # 7 ND ND ●●●●● ND ●●●●●
Parmesan Natural caking agent (powdered cellulose), preservative
Cheese (Fine Cut) (E235)
加工芝士
普通加工芝士
芝士(奶類)(60%)、水、棕櫚油、改性馬鈴薯
10 Mature Slices 200(10 ND
16 Tesco 英國 $35.9 17.95 澱粉、乳清粉、乳化鹽(E452i、E393iii)、固化劑 20 # 14 ND ND ●●●●● ●●●●●
Cheesy & Smooth 片裝)
(E341)、牛奶蛋白、色素(E160a、辣椒提取物)
●●●●●
獨立片裝芝士 乾酪(牛奶、鹽、凝乳酶、培養菌)、水、牛油、酪
250(12 ND
17 卡夫Kraft Singles Processed 意大利 $41.9 $16.8 蛋白、脫脂乳粉、乳清粉、乳化劑(E331)、鹽、酸 20.8 # 10 779 ND ●●●● ●●●●●
片裝) ●●●●●
Cheese 度調節劑(E330)、防腐劑(E200)
芝士(不少於60%,牛奶、鹽、發酵菌及凝乳
原味乳酪(車打
安佳 250(12 酶)、水、奶固體、非脂肪奶固體、乳化劑(E331、 ND
18 芝士片)Cheddar 紐西蘭 $36.9 $14.8 20.8 # 10 457 ND ●●●●0 ●●●●●
Anchor 片裝) E339、E322、E460)、鹽、酸度調節劑(E330)、 ●●●●●
Processed Cheese 防腐劑(E200)、色素(E160b)
cheeses (of which cheddar 43% in the final
The product), water, butter, milk soilds, emulsifier:
Burger - Processed 200(10 20
19 Laughing 澳洲 $24.9 sodium citrates (331), and sodium phosphates 20 # ND 977 ND ●●●● ●●●●●
Cheese Speciality $12.45 片裝)
(339), salt, acidity regulator: citric acid (330),
●●●●●
Cow
preservative: sorbic acid (200)
8 選 擇 535 2021 .05
版權所有©2021消費者委員會,並保留一切權利。未經消費者委員會授權而複製、改編、分發、轉載或向公眾提供此文章,均屬侵犯版權。
此文章只授權予Beh Kiang Hioke (kentisbeh@hotmail.com)閱覽及作非商業用途。
Powered by TCPDF (www.tcpdf.org)
營養素測試 [8] [9] 產品資料
及營養標
蛋白質 總脂肪 飽和脂肪酸 反式脂肪酸 鈉 鈣 磷 (毫克/ 營養素 總評 [12]
籤整體
(克/100克) (克/100克) (克/100克) (克/100克) (毫克/100克) (毫克/100克) 100克) 含量
[10] [11]
測試 標籤 差距 測試 標籤 差距 測試 標籤 差距 測試 標籤 差距 測試 標籤 差距 測試 標籤 差距 測試 整體
22.6 23 -1.7% 22.0 24 -8.3% 11.6 14.5 -20.0% 0.3 1.1 -72.7% 479 830 -42.3% 716 N/A N/A 475 ●●●0 ●●●●● ★★★★1
17.2 18 -4.4% 17.8 18 -1.1% 9.9 12 -17.5% 0.4 0 *◆ 144 240 -40.0% 406 N/A N/A 290 ●●●● ●●0 ★★★1
22.4 25.4 -11.8% 33.2 34.9 -4.9% 18.0 21.7 -17.1% 0.5 1.1 -54.5% 580 720 -19.4% 690 N/A N/A 477 ●●● ●●●●● ★★★★
20.9 23 -9.1% 28.9 30.8 -6.2% 13.8 19.2 -28.1% 0.6 7.7 -92.2% 660 615 7.3% 673 624 7.9% 450 ●●● ●●● ★★★★
23.5 23.5 0.0% 32.6 31.6 3.2% 19.2 19.2 0.0% 0.9 1.2 -25.0% 702 679 3.4% 706 N/A N/A 472 ●●● ●●●●● ★★★★
22.4 23.3 -3.9% 34.9 37.4 -6.7% 19.9 22.5 -11.6% 1.1 1.8 -38.9% 709 696 1.9% 732 760 -3.7% 483 ●●● ●●●●● ★★★★
25.5 25.4 0.4% 27.7 34.9 -20.6% 15.4 21.7 -29.0% 1.1 0.6 83.3% 675 723 -6.6% 627 N/A N/A 398 ●●● ●●0 ★★★1
23.8 21.4 11.2% 33.9 32.1 5.6% 18.8 17.9 5.0% 0.8 0 *◆ 609 643 -5.3% 708 711 -0.4% 504 ●●● ●●0 ★★★1
23.8 21.4 11.2% 33.6 35.7 -5.9% 19.5 21.4 -8.9% 0.8 0 *◆ 643 714 -9.9% 718 N/A N/A 495 ●●● ●●0 ★★★1
19.5 19 2.6% 23.9 24 -0.4% 12.5 15 -16.7% 0.5 0.8 -37.5% 501 600 -16.5% 498 500 -0.4% 368 ●●● ●●●●● ★★★★1
17.2 19 -9.5% 21.4 24 -10.8% 12.4 15 -17.3% 0.5 0.8 -37.5% 666 600 11.0% 514 N/A N/A 337 ●●● ●●●●0 ★★★★1
17.7 20 -11.5% 21.0 24.0 -12.5% 13.5 17.0 -20.6% 0.4 0.4 0.0% 512 560 -8.6% 498 N/A N/A 327 ●●● ●●●●0 ★★★★1
30 32.6 -8.0% 25.9 27.2 -4.8% 14.7 18.2 -19.2% 0.8 1.6 -50.0% 661 846 -21.9% 1010 950 6.3% 685 ●●● ●●●●● ★★★★
30 32 -6.3% 33.3 30 11.0% 16.8 20 -16.0% 0.4 1.1 -63.6% 497 650 -23.5% 884 1155 -23.5% 608 ●●● ●●● ★★★★
30.4 35.7 -14.8% 22 25 -12.0% 15.7 16.1 -2.5% 0.5 0 *◆ 1090 929 17.3% 978 1179 -17.0% 644 ●●● ●●0 ★★★1
14.7 14.9 -1.3% 19.5 18 8.3% 8.2 10.9 -24.8% 0.3 0 * 683 788 -13.3% 967 700 38.1% 1040 ●●●0 ●●●●● ★★★★1
16.9 16 5.6% 20.7 21.5 -3.7% 12.2 14 -12.9% 0.3 0.8 -62.5% 1150 1200 -4.2% 638 N/A N/A 406 ●●● ●●●●● ★★★★1
16.7 17 -1.8% 24.5 23.9 2.5% 14.6 16.5 -11.5% 0.5 1.2 -58.3% 1450 1600 -9.4% 529 460 15.0% 423 ●●● ●●●●● ★★★★
17.1 16 6.9% 23.8 25 -4.8% 13.2 17 -22.4% 0.7 0.9 -22.2% 1260 1400 -10.0% 463 510 -9.2% 411 ●●● ●●●●● ★★★★
版權所有©2021消費者委員會,並保留一切權利。未經消費者委員會授權而複製、改編、分發、轉載或向公眾提供此文章,均屬侵犯版權。
05. 2021 535 選 擇 9
此文章只授權予Beh Kiang Hioke (kentisbeh@hotmail.com)閱覽及作非商業用途。
Powered by TCPDF (www.tcpdf.org)
加工芝士(Processed Cheese) 天然芝士(Natural Cheese)
24
27
22 25 26
20 21
23
兒童幼兒加工芝士 水牛芝士(Mozzarella)
高鈣加工芝士(包括較低脂)
28
34
32 36 帕馬森芝士
30
(Parmesan/Parmigiano Reggiano)
35
38
31 37
33 卡門培爾芝士
布里芝士(Brie) (Camembert)
綿羊奶/山羊奶芝士
表三:部分超市、百貨公司的凍櫃有售的預先包裝芝士的測試結果(續)
樣 大約 防腐劑(毫克/公斤) 需氧菌落 安全及衞
大約 食用 [5] 計數 [6] 生 [7]
本 售價 重量
聲稱來 售價 分量
編 牌子 [2] 產品名稱 [2] (每 (克) 成分[2] 苯 山
源地 [2] (每件) (克) 丙 (CFU/
號 100 [2] 甲 梨 整體 整體
[3] [4] 酸 克)
[1] 克)[3] 酸 酸
高鈣加工芝士(包括較低脂)
高鈣較低脂芝 乾酪(牛奶、凝乳酶、培養菌及鹽)、水、非脂肪
安怡 士 High Calcium 250 乳固形物、礦物質(磷酸鈣)、乳化劑(E331、 ND
20 紐西蘭 $37.9 $15.2 20.8 # 9 462 ND ●●●●0 ●●●●●
Anlene Reduced Fat (12片裝) E339、E322、E460)、酸度調節劑(E330)、 ●●●●●
Processed Cheese 鹽、防腐劑(E200、E234)
乾酪(牛奶、鹽、培養菌、素食性酶及凝乳酶)、
較低脂芝士片
芝司樂 250 水、非脂肪乳固形物、乳化劑(E331、E339)、礦 25
21 高鈣起司 Trim 紐西蘭 $37.9 $15.2 20.8 # 10 467 ND ●●●●0 ●●●●●
Chesdale (12片) 物質(磷酸鈣)、亞麻籽油(含α-亞麻酸)、鹽、酸 ●●●●●
Processed Cheese 度調節劑(E330)、防腐劑(E200、E234)
High Calcium cheese (pasteurized milk, salt, starter cultures,
200(12
Sandwich Slices rennet), water, milk solids, emulsifers (331, 341, ND
22 Pauls 澳洲 $39.9 $20.0 Cheese 16.7# 8 854 ND ●●●● ●●●●●
Processed Slices)
339), acidity regulator (270), salt, preservative ●●●●●
Cheddar Cheese (200), colour (160b), vitamin D3
cheddar cheese (75%), [milk, salt, starter
Original Sliced
250(12 culture, enzyme (non-animal rennet)], milk 20
23 Devondale Cheese High in 澳洲 $49.9 $20.0 20.8 # ND 726 ND ●●●●0 ●●●●●
slices) solids, water, acidity regulator (331), salt, ●●●●●
Calcium preservative (E200), colour (160b)
兒童幼兒加工芝士
兒童芝士條 Kids 芝士(牛奶、鹽、凝乳酵素(微生物)、芝士菌)、
108 ND
24 Arla
Sticks Cheese The 丹麥 $35.9 $33.2 水、乳化鹽:磷酸鈉類(E339)、牛油(乳脂、芝士 18 # ND ND ND ●●●●● ●●●●●
(6份) ●●●●●
Original 菌)、脫脂奶粉、酸度調節劑:檸檬酸(E330)
Cheese for Kid
雪印 Snow 72 natural cheese, water, butter, emulsifier (E322), ND
25 From 1 Years 日本 $29.9 $41.5 12 # 12 ND ND ●●●●● ●●●●●
Brand (6份) vegetable gelatine ●●●●●
(Plain flavor)
版權所有©2021消費者委員會,並保留一切權利。未經消費者委員會授權而複製、改編、分發、轉載或向公眾提供此文章,均屬侵犯版權。
此文章只授權予Beh Kiang Hioke (kentisbeh@hotmail.com)閱覽及作非商業用途。
Powered by TCPDF (www.tcpdf.org)
封面專題
29
低的樣本為「芝司樂」(#21),每100克含 芝士類別的平均鈉含量,比天然芝士類別
0.2克,進食一片20.8克(即產品建議食用分 高1倍。是次測試發現25款樣本的鈉含量
量)所攝入的反式脂肪酸(0.04克)佔世衞 達「高鈉」食物的水平,惟沒有樣本屬「低
車打芝士(Cheddar)
每日建議上限(2.2克)的1.8%。反式脂肪酸 鈉」食物。全部加工芝士樣本中,只有「雪
含量最高和最低的樣本相差8倍半。 印」(#25)不屬「高鈉」食物,其餘均屬於
「高鈉」食物,而28款天然芝士中,有一半
鈉 屬「高鈉」食物。
根據食安中心的資料,每100克固 製造天然芝士的過程中,通常會在
加工芝士(Processed Cheese)
煙燻味芝士 體食物含超過600毫克鈉,屬於「高鈉」 芝士還處於未熟成的凝乳時加入食鹽,加
39 食物;而根據《食物及藥物(成分組合及 鹽的方法會根據芝士的種類而有所不同。
40 標籤)規例》,每100克固體食物含不超過 加鹽除了增加味道外,還有四個主要作用:
120毫克鈉,便屬於「低鈉」食物。是次測 一是殺死會影響芝士熟成的雜菌;二是控
試結果發現,以每100克計,天然芝士類別 制芝士內的乳酸菌和黴菌生長,從而控制
樣本的平均鈉含量為595毫克;加工芝士 芝士的風味和味道;三是利用高濃度的鹽
類別樣本的平均鈉含量為1,194 毫克,加工 將多餘的乳清除去;四是中和部分芝士的
18.1 18.6 -2.7% 14 12.8 9.4% 8.5 8.7 -2.3% 0.3 0.6 -50.0% 1660 1580 5.1% 2930 2410 21.6% 1600 ●●●0 ●●●●● ★★★★1
18.8 20.2 -6.9% 13.4 14.7 -8.8% 7.3 10.1 -27.7% 0.2 0.7 -71.4% 1480 1550 -4.5% 1420 1200 18.3% 853 ●●●0 ●●●●● ★★★★1
19.5 18.9 3.2% 15.5 15.6 -0.6% 8.8 10.7 -17.8% 0.4 0.7 -42.9% 1460 1420 2.8% 954 990 -3.6% 895 ●●●0 ●●●●● ★★★★1
18.4 19.6 -6.1% 24.1 23.5 2.6% 13.8 16.1 -14.3% 0.6 1.2 -50.0% 1390 1430 -2.8% 496 625 -20.6% 342 ●●● ●●●0 ★★★★
17.6 19 -7.4% 21.7 23 -5.7% 14 15 -6.7% 0.6 0.8 -25.0% 1130 1400 -19.3% 514 610 -15.7% 858 ●●● ●●●●0 ★★★★1
10.4 10.7 -2.8% 34.5 35.4 -2.5% 18 20.8 -13.5% 0.8 1.1 -27.3% 554 625 -11.4% 199 200 -0.5% 572 ●●0 ●●●●● ★★★1
[8] 蛋白質、總脂肪、飽和脂肪酸、反式脂肪酸、鈉、鈣及磷的 * 由於樣本的營養標籤上該營養素的標示值為0, [11] 產品資料及營養標籤的評分比重如下。愈多●表示表
攝入建議及評定高低的參考準則,請參閱表六。飽和脂 因此無法計算出百分比。 現愈佳,最多5粒。
肪酸及反式脂肪酸的含量愈高,評分愈低。營養素含量 ◆ 樣 本的反式脂肪酸含量未達到標示 為0的要求 營養標籤 84%
的評分比例如下。愈多●表示表現愈佳,最多5粒。 (每100克含少於或等於0.3克反式脂肪酸)。 成分表及包裝資料 16%
蛋白質 10% 鈉 23% [10] 檢視產品包裝資料及營養標籤有否異樣。若預先包 若樣本包裝上的資料有誤或附有多個成分表,評分會
總脂肪 23% 鈣 12% 裝樣本的營養標籤數值超出技術指引的規管容忍 受到局限。
飽和脂肪酸 10% 磷 12% 限,評分會受到局限。若預先包裝樣本包裝上的資 [12] 總評比重如下。愈多★表示表現愈佳,最多5粒。
反式脂肪酸 10% 料有誤/有遺留,或附有多個成分表,評分會受到局 防腐劑含量 40%
如果樣本檢出的鈉及總脂肪含量達到「高鈉」及/或「高 限。若預先包裝樣本的反式脂肪酸含量未達到標示 營養素含量 40%
脂」食物水平,部分評分會被扣減。 為0的要求(每100克含少於或等於0.3克反式脂肪 產品資料及營養標籤 20%
[9] 根據《食物及藥物(成分組合及標籤)規例》,除了獲豁免 酸),評分會受到局限。 若樣本的衞生情況屬不滿意、樣本檢出的鈉及總脂肪
的產品,預先包裝食品需要標示「1+7」的營養素項目,「1」 樣本#4的包裝 上有2個不同的成分表,評分會受 含量達到「高鈉」及/或「高脂」的標準、樣本的營養
為能量。「7」為七種營養素,包括:蛋白質、碳水化合物、 到局限。 標籤數值超出技術指引的規管容忍限、樣本包裝上的
總脂肪,飽和脂肪酸、反式脂肪酸、鈉及糖。根據食安中心 資料有誤有遺留或附有多個成分表,評分會受到局限。
《營養標籤及營養聲稱技術指引》(下稱「技術指引」)的 現場切割出售的樣本的營養標籤不包括在評分內。
規定內容,能量數值/營養素含量與標籤數值的差距應符
合規管容忍限,詳細資料請參閱表五。
版權所有©2021消費者委員會,並保留一切權利。未經消費者委員會授權而複製、改編、分發、轉載或向公眾提供此文章,均屬侵犯版權。
此文章只授權予Beh Kiang Hioke (kentisbeh@hotmail.com)閱覽及作非商業用途。
Powered by TCPDF (www.tcpdf.org)
表四:部分有售貨員服務的超市、百貨公司、芝士專櫃或食材店有售的芝士
需氧菌落 安全及衞
樣 防腐劑(毫克/公斤)[5]
聲 計數 [6] 生 [7]
本 大約售價
稱來
編 店舖名稱及地址 [2] 牌子/產品名稱 [2] 成分 [2] (每100 苯 山
源地 (CFU/
號 克)[3] 甲 梨 丙酸 整體 整體
[2] 克)
[1] 酸 酸
天然芝士
水牛芝士
APITA 丹麥瑪蘇里芝士smilla
pasteurized cow's milk, salt, rennet
26 鰂魚涌太古城路太古城中心二 food Danish Mozzarella $35.0 丹麥 8 ND ND ●●●●● 31000 ●●●●●
▲ (microbial), starter culture
期地下及地庫 Cheese Block
Food le parc 丹麥紫堡牌丹麥瑪蘇里拉
27 鰂魚涌華蘭路20號華蘭中心地 芝士 Emborg Mozzarella milk, salt, lactic culture, microbial rennet $26.9 波蘭 ND ND ND ●●●●● 27000 ●●●●●
下2-3號舖 Cheese ▲
Mercato Gourmet
Deliziosa Mozzarella milk, acidity regulator: lactic acid, 意大 13000000
28 灣仔龍景街1號分域碼頭海軍商 $20.0 ND ND ND ●●●●● ●●
Filone ▲ natural whey, salt 利 ●
場地下
車打芝士
AEON Ferrarini White Mild pasteurized cow's milk, salt, microbial
29 $28.0 英國 9 ND ND ●●●●● 4100000 ●●●●●
鰂魚涌康山道2號康怡廣場南座 Chedder ▲ rennet, starter culture
布里芝士
Marketplace
法國比爾芝士 Ferrarini cow's milk, rennet, salt, milk enzymes,
30 銅鑼灣軒尼詩道500號希慎廣 $41.0 法國 ND ND ND ●●●●● 10000000 ●●●●●
French Brie Mariotte ▲ penicillium, rennet culture
場B2層
Great Food Hall pastaeurized cow's milk, salt (1.5%),
31 金鐘金鐘道88號太古廣場二期 Cantorel Brie ▲ lactic starter, rennet, calcium chloride, $36.4 法國 ND ND ND ●●●●● 36000 ●●●●●
LG1樓 penicillium. 60% fat
Le Brie de Melun AOP
La Cremerie milk (from France), salt, starters, animal
32 unpasteurised soft $56.0 法國 ND ND ND ●●●●● 17000000 ●●●●●
灣仔汕頭街4號 rennet
ripened cheese ▲
Paysan Breton Le Brie
Mercato Gourmet
au lait pasteurisé (Brie
33 灣仔龍景街1號分域碼頭 au lait pasteurisé $22.0 法國 ND ND ND ●●●●● 1100000 ●●●●●
Val D' Ancenis - Mercato
海軍商場地下 ▲
by Giando Brie)
卡門培爾芝士
Great Food Hall
Tasmanian Heritage pasteurised cow's milk, salt, mineral
34 金鐘金鐘道88號太古廣場二期 $37.3 澳洲 ND ND ND ●●●●● 7800000 ●●●●●
Camembert ▲ salt (509), cultures, non-animal rennet
LG1樓
$105(250
La Cremerie Bonchoix Le Camembert salt, lactic cultures, rennet, pasteurized
35 克),即每 法國 ND ND 152 ●●●●● 23000000 ●●●●●
灣仔汕頭街4號 de Normandie * cow milk
100克$42
帕馬森芝士
YATA 意大利牛奶硬芝士 Pata
raw cow milk, salt, lactic starters (milk), 意大
36 香港北角渣華道123號北角匯 Negra House Parmigiano $58.0 ND ND 1226 ●●●● 3600000 ●●●●
animal rennet 利
二期B1 Reggiano 14 months ▲
綿羊奶/山羊奶芝士
Fat in dry mass 45%
city'super
Soignon Affine Matured
37 銅鑼灣勿地臣街1號時代廣場一 made with pasteurised goat's milk $39.0 法國 12 ND ND ●●●●● 1100000 ●●●●●
White Goat Cheese
座B1地庫 ▲
(Suitable for Vegetarian)
pasteurised sheep's milk, cheese
city'super Etoki Reserve Le
cultures, salt, animal rennet, egg white
38 銅鑼灣勿地臣街1號時代廣場一 Fromage Basque $71.0 法國 ND ND ND ●●●●● 46000 ●●●●●
lysozyme (preservative), natamycin (rind
座B1地庫 Sheep's Milk Cheese ▲
preservative)
加工芝士
煙燻味芝士
橡木煙燻味車打芝士
city'super
Lye Cross Farm Oak 31000
39 銅鑼灣勿地臣街1號時代廣場一 N/A $40.0 英國 7 ND ND ●●●●● ●●●●●
Smoked Cheddar ●●●●●
座B1地庫
Cheese ▲
cheese (cow's milk, preservative, sodium
nitrate, colour annatto carotene), water,
Cheeseland Smoked
SOGO butter (cow's milk), emulsifying salts, 4400
40 Processed Cheese 45% $45.0 荷蘭 ND 668 ND ●●●●0 ●●●●0
銅鑼灣軒尼詩道555號B2樓層 sodium polyphosphate, monosodium ●●●●●
f.i.d.m. natural ▲
phosphate), corn starch, salt, natural
smoke
註 請參閱表三的註。
12 選 擇 535 2021 .05
版權所有©2021消費者委員會,並保留一切權利。未經消費者委員會授權而複製、改編、分發、轉載或向公眾提供此文章,均屬侵犯版權。
此文章只授權予Beh Kiang Hioke (kentisbeh@hotmail.com)閱覽及作非商業用途。
Powered by TCPDF (www.tcpdf.org)
(包括預先包裝及現場即切)的測試結果
營養素測試 [8] [9] 產品資
料及營
磷
蛋白質 總脂肪 飽和脂肪 反式脂肪 鈉 鈣 營養素 養標籤 總評 [12]
(毫克/
(克/100克) (克/100克) (克/100克) (克/100克) (毫克/100克) (毫克/100克) 含量 整體
100克)
整體 [10] [11]
測試 標籤 差距 測試 標籤 差距 測試 標籤 差距 測試 標籤 差距 測試 標籤 差距 測試 標籤 差距 測試
23.4 25 -6.4% 18.5 22 -15.9% 11.5 14 -17.9% 0.5 N/A N/A 501 551 -9.1% 579 N/A N/A 404 ●●●0 — ★★★★1
25.6 25 2.4% 19.2 22 -12.7% 12.2 14.0 -12.9% 0.6 0.7 -14.3% 572 560 2.1% 739 N/A N/A 481 ●●●0 — ★★★★1
23.4 N/A N/A 18.8 N/A N/A 12.1 N/A N/A 0.3 N/A N/A 244 N/A N/A 684 N/A N/A 460 ●●●● — ★★★
22 N/A N/A 31.2 N/A N/A 18.5 N/A N/A 0.8 N/A N/A 534 N/A N/A 728 N/A N/A 477 ●●● — ★★★★
17.2 N/A N/A 28.3 N/A N/A 19.8 N/A N/A 0.7 N/A N/A 396 N/A N/A 553 N/A N/A 341 ●●● — ★★★★1
17.9 N/A N/A 34 N/A N/A 19.5 N/A N/A 0.5 N/A N/A 488 N/A N/A 556 N/A N/A 349 ●●● — ★★★★1
19.3 20 -3.5% 20 20 0.0% 15.1 14 7.9% 0.3 N/A N/A 1320 669 97.3% 137 N/A N/A 250 ●●● — ★★★★
15.4 N/A N/A 26.1 N/A N/A 19.6 N/A N/A 0.5 N/A N/A 615 N/A N/A 455 N/A N/A 311 ●●0 — ★★★1
21.8 20.6 5.8% 26.6 27.1 -1.8% 15.9 18.9 -15.9% 0.9 N/A N/A 411 525 -21.7% 561 680 -17.5% 394 ●●● — ★★★★1
22 22 0.0% 18.8 21 -10.5% 12.4 13.5 -8.1% 0.3 N/A N/A 851 590 44.2% 230 N/A N/A 273 ●●● ●●0 ★★★1
29.6 33 -10.3% 35.2 28.4 23.9% 20.4 20.9 -2.4% 1.9 0 *◆ 307 556 -44.8% 977 N/A N/A 623 ●●●0 — ★★★★
18.4 20 -8.0% 20 23 -13.0% 13.9 16 -13.1% 0.5 N/A N/A 619 590 4.9% 178 N/A N/A 224 ●●● — ★★★★
26.2 26.7 -1.9% 37.7 33.3 13.2% 22 20 10.0% 1.2 0 *◆ 677 767 -11.7% 981 893 9.9% 605 ●●● — ★★★★
24 25 -4.0% 34.1 34 0.3% 20.8 22 -5.5% 0.7 0.8 -12.5% 806 720 11.9% 799 N/A N/A 506 ●●● — ★★★★
19.3 21.4 -9.8% 24.9 24.7 0.8% 15.5 17.9 -13.4% 0.5 0.7 -28.6% 1300 787 65.2% 607 N/A N/A 943 ●●● — ★★★1
版權所有©2021消費者委員會,並保留一切權利。未經消費者委員會授權而複製、改編、分發、轉載或向公眾提供此文章,均屬侵犯版權。
05. 2021 535 選 擇 13
此文章只授權予Beh Kiang Hioke (kentisbeh@hotmail.com)閱覽及作非商業用途。
Powered by TCPDF (www.tcpdf.org)
苦味。因此,天然芝士很難做到「低鈉」食 款樣本全屬「高鈣」食物。以每100克計, 磷
物。加工芝士中的食物添加劑包括乳化劑 天然芝士類別樣本的平均鈣含量為633 磷質是構成骨骼和牙齒的元素之一。根
及調味料可能含較多鈉,因此加工芝士的 毫克,加工芝士類 別樣本的平均鈣含 量 據《食物及藥物(成分組合及標籤)規例》,
鈉含量一般較天然芝士高。 為876毫克。加工芝士類別中,有2款樣本 磷的營養素參考值為700毫克,而每100克
鈉 含 量 最 高 的 樣 本 為「 安 怡 」 「安怡」(#20)及「芝司樂」(#21)的成分 固體食物含不少於其營養素參考值30%(即
(#20),每100克含1,660毫克鈉。該樣本 表標示添加了磷酸鈣,使其鈣含量比其他 210毫克)屬於「高磷」食物;含不少於其營養
的每食用分量為一片20.8克,進食一片攝 的芝士樣本高,每100克分別含2,930毫克 素參考值15%(即105毫克),屬於「磷的來
入約345毫克鈉,佔世衞建議的成人每日 及1,420毫克,亦因為該2款樣本的高鈣含 源」食物。測試結果顯示,所有樣本均屬「高
上限(2,000毫克鈉)約17%。 量,令加工芝士類別的整體鈣含量較天然 磷」食物。
芝士類別高。
鈣 鈣含量最高的樣本「安怡」(#20), 營養標籤標示值與測試結果的
鈣質是構成骨骼及牙齒的主要成分。 每100克含2,930毫克鈣,進食一片(20.8 差距
大眾普遍認為芝士含豐富鈣質。根據《食 克)即攝入約609毫克鈣,佔中國營養學 根據《食物及藥物(成分組合及標籤)規
物及藥物(成分組合及標籤)規例》,鈣的 會建 議的每日成人 推 薦 攝入 量(80 0毫 例》,除了獲豁免的產品,預先包裝食品需標示
營養素參考值為800毫克,而每100克固 克)的76%。鈣含量最低的樣本為「雪印」 能量、蛋白質、碳水化合物、總脂肪,飽和脂肪
體食物含不少於其營養素參考值30%(即 Cheese for Kid From 1 Years (Plain flavor) 酸、反式脂肪酸、鈉及糖。根據技術指引的規
240毫克)屬於「高鈣」食物;含不少於其 (#25),產品標示為適合一歲或以上的兒 定內容,部分營養素如在每100克或100毫升
營養素參考值15%(即120毫克),屬於 童食用,每100克含199毫克鈣,進食一份 食物中含量少於或等於某水平時,在營養標籤
「鈣的來源」食物。 食用分量(12克),攝入約24毫克鈣,只佔 上可標示為「0」(例如反式脂肪酸的指標為0.3
全部樣本中,有4款(#25、#32、#35 中國營養學會建議的每日1-3歲幼兒推薦 克)。另外,能量數值/營養素含量與標籤數值
及#37)屬「鈣的來源」食物,鈣含量由每 攝入量(600毫克)的4%。 的差距應符合規管容忍限(見表五)。此外,非
100克含137毫克至230毫克,餘下的36 預先包裝食品不須附上營養標籤,但由於本會
購買樣本的分量頗多,因此不少現場切割出售
的芝士樣本有提供原裝的食物標籤及/或營養
標籤,亦有部分樣本的食物標籤及/或營養標
籤源自官方網站或由分銷商提供。為了讓消費
者得到更全面的產品資訊,該等樣本的營養標
籤資料已列於表四供消費者參考,但不會用於
評分。對比該等樣本的測試結果及其營養標籤
標示值,發現部分樣本兩者的差距超過技術指
引的規管容忍限,本會提醒代理分銷商即使非
預先包裝食物不須附上營養標籤,但若出售該
等食品時有提供相關資料,應確保其準確性,
以免消費者接收錯誤的營養含量資訊。
至預先包裝樣本,「總統牌」(#7)的
反式脂肪酸含量的測試結果高於標示值約
外地回來會多帶一些芝士,他們 「Devondale」(#23)的鈣含量測試
吃過好味的便帶回來在家庭聚會時一 結果,分別少於標示值約24%及
購買芝士,選購時我必會細閱標籤及成分 含量的測試結果則高於標示值約
表,因為我知道不少芝士是高鈉或高脂 44%。此外,有4款預先包裝樣本
的,我不會為味蕾的一時之快而 的營養標籤標示反式脂肪含量為
犧牲長遠健康呢。
版權所有©2021消費者委員會,並保留一切權利。未經消費者委員會授權而複製、改編、分發、轉載或向公眾提供此文章,均屬侵犯版權。
此文章只授權予Beh Kiang Hioke (kentisbeh@hotmail.com)閱覽及作非商業用途。
Powered by TCPDF (www.tcpdf.org)
封面專題
表五:營養標籤上標示能量值及營養素
含量的規管容忍限
能量/營養素 規管容忍限 或中英文兼用,列出食物 示就該樣本的測試結果而言,該公司在開發
能量、總脂肪、飽和脂肪酸、反式脂肪酸、
鈉、糖
標示值的120% 名稱、配料表、保質期、 產品時嚴格遵守法規,確保其符合最高的產
蛋白質 標示值的80% 特別儲存方式或使用指 品標準。
維他命及礦物質(維他命A、維他命D及加
標示值的80%
入的維他命及礦物質除外) 示的陳述、製造商或包裝 「M A I N L A N D」(# 6)、「P e r f e c t
維他命A及維他命D
標示值的80%至180% 商、重量或體積、能量值 Italiano」(#13)、「安佳」(#18)、「安怡」
(包括加入的)
加入的維他命及礦物質
標示值 及營養素含量等資料。業 (#20)及「芝司樂」(#21)的生產商表示以上
(維他命A及維他命D除外)
界亦可為非預先包裝食 5款芝士產品均沒有添加苯甲酸,檢測出的微
0,但測試結果顯示其每100克含超過0.3克反 物提供產品資訊及營養資料,幫助市民作 量苯甲酸是天然存在於乳製品中的,並不涉及
式脂肪酸,包括「Essential Waitrose & Partners」 出知情選擇。 安全問題。就樣本#6及樣本#21檢測出需氧菌
(#2)、「Organic Valley」(#8)、「Tillamook」 就消委會轉介的12款樣本,食安中心 落計數,根據食安中心的指引,需氧菌落計數
(#9)及「Sargento」(#15)。「CRYSTAL 已作出跟進,其中4款樣本(即#1, #2, #14 準則不適用於發酵芝士。樣本#6是發酵熟成
FARMS」(#4)的包裝上附有2個不同的成分 及#23)涉及的5項問題,食安中心經考慮消 芝士,含微量微生物屬正常。樣本#21經巴士
表,容易令人產生混淆。以上樣本的相關資料 委會提供的測量不確定度、法例訂明的規 德消毒的奶類製成,微生物風險非常低。
已轉交食安中心跟進。 管容忍限及相關條例後,認為有關樣本未 「Organic Valley」(#8)、「Tillamook」
有違反相關規例。食安中心已通知消委會 (#9)、「city'super」(#37)及(#39)的分銷
總結 對報告作出調整。餘下8款問題樣本,食安 商表示樣本#8、#37及#39的測試結果發現
● 測試結果顯示,40款樣本中有30款的總評 中心會繼續跟進。 的苯甲酸並非額外添加作防腐劑,而是在芝
取得4星或以上,整體表現不俗。以上評分 芝士含豐富營養,可以是健康飲食的 士發酵製作過程中產生的天然有機酸之一。
只是根據這次安全、衞生、營養素含量及 一部分,在均衡飲食的原則下,市民可適量 「E m b o r g 」(# 1 0)、(# 2 7)及
產品資料標籤的清晰準確度等測試結果而 進食芝士。但市民亦要留意,有些芝士含一 「Cheeseland」(#40)的代理商表示出售樣
評分,芝士的風味和味道是個人喜好,不計 定分量的鈉和脂肪,消費者可選擇鈉和脂 本#27及#40時,櫃檯員工按照要求,即場進
算在評分之內,不排除評分較低的樣本的 肪含量較低的產品。另外,由生乳製成的芝 行加工切割及包裝。就樣本#40包裝上的標
味道可能更適合個別消費者的口味。 士和軟芝士存有微生物方面的食物安全風 籤資料與測試結果之差距,已立刻聯絡生產
● 一般認為芝士專櫃或食材店有售的芝士比 險,孕婦、嬰幼兒、長者及免疫力較弱的人 商,生產商已進行化驗,但測試尚未完成,故
較貴。根據是次測試樣本的價格,以每100 士應避免食用。 暫未能給予確實回覆。另該公司表示樣本#10
克計,全部凍櫃樣本的平均售價為$28.9, 的包裝上的營養標籤數值與測試結果的差距
而全部芝士專櫃或食材店有售的樣本的平 廠商回應 遵守容忍限;另黴菌毒素、防腐劑及微生物測
均售價為$39.84,比凍櫃的芝士樣本貴約 「Galbani」(#1)及「總統牌」(#7) 試結果合符法規要求。
$10。芝士專櫃或食材店有售的芝士售價比 的代理商表示樣本#1為發酵芝士,故需氧 「Castello」(#11)及「Arla」(#24)的代
較參差,通常是根據芝士種類、熟成期、產 菌落計數的指標不適用於該樣本,而乳酸 理商表示對本會委託的實驗室所得出的測試
地及重量計算。消費者可依據自己的喜好、 菌未列於成分表上是因為部分國家不將乳 結果沒有異議。
口味及經濟情況去選擇合適的芝士。 酸菌視為成分,不是必須列出,但為免引起 「雪印」(#25)的代理商表示本會的測
誤會,將要求生產商於成分表中列出。樣本 試結果顯示該樣本在營養標籤及營養聲稱均符
食物安全中心意見 #7中的苯甲酸是發酵過程中天然產生,非 合本港的標籤法例,亦沒有檢測出有害微生物
有關芝士的安全及質量標準已涵蓋於 人工添加。至於反式脂肪的營養標籤與測 及污染物。根據世衞的研究,芝士於發酵過程
《公眾衞生及市政條例》(第132章)及其附屬 試結果不同,已立即修正該數值。 中,有可能天然產生苯甲酸(每公斤不多於40
法例。《食物及藥物(成分組合及標籤)規例》 「M&S」(#3)的代理商表示在車打芝 毫克),該樣本檢測出的每公斤12毫克苯甲酸
(第132W章)規管包括預先包裝食物的成分 士製作過程中經巴氏德消毒的牛奶會添加乳 屬天然發酵過程產生,並沒有添加防腐劑。該
組合及標籤,根據規例,任何人在香港出售預 酸菌發酵分解牛奶中的乳糖以產生乳酸,因 產品可安全可靠食用。
先包裝食物,除非獲得豁免,否則所有預先包 此需氧菌落計算的指標不適用於該樣本。 「APITA」smilla food Danish Mozzarella
裝食物所加上的標記或標籤須以中文或英文, 「Meadows」(#5)的代理分銷商表 Cheese Block(#26)的分銷商表示該產品原
版權所有©2021消費者委員會,並保留一切權利。未經消費者委員會授權而複製、改編、分發、轉載或向公眾提供此文章,均屬侵犯版權。
05. 2021 535 選 擇 15
此文章只授權予Beh Kiang Hioke (kentisbeh@hotmail.com)閱覽及作非商業用途。
Powered by TCPDF (www.tcpdf.org)
表六:部分營養素的每日參考攝入量及固體食物內其含量聲稱的條件
是次測試的各項營養素的功能及影響 [1]
好處/影響 蛋白質 總脂肪 鈣 磷 鈉 飽和脂肪酸 反式脂肪酸
構成身體細胞 鈣質是構成骨骼及牙 磷質是構成骨骼和牙
提供熱量及身體
和組織的重要成 齒的主要成分。鈣離 齒的元素之一,亦參
必需的脂肪酸, 維持人體機能
適量攝入對身體的主要 分,對成長發育非 子調節肌肉收縮活動, 與糖分及脂肪代謝,
負責運送脂溶性 正常運作的必需 — —
好處 常重要,在缺乏 參與調節細胞的生物 維持生物膜的正常結
維他命(即維他 元素
碳水化合物及脂 膜的運作、多種激素和 構,以及是構成遺傳
命A、D、E 及 K)
肪下提供能量。 神經遞質的釋放。 物質的重要成分。
長期過量攝入,會 長期過量攝入會
鈣質攝入不足,血鈣 長期過量攝入會提
攝入不足會影響 增加患上多種疾 增加患上高血壓 是一種壞脂肪酸,
過低時,可引起肌肉 一般正常飲食下,很 高壞膽固醇濃度,
長期過量攝入或攝入不 小孩成長發育, 病(例如心臟病、 的風險,高血壓若 長期過量攝入會增
抽搐。長期攝入不足 少機會出現缺乏磷質 並使好膽固醇濃度
足對身體的可能影響 細胞正常功能及 肥胖症、高血壓、 不及早診治,可引 加血液中的壞膽固
的鈣質,可引致骨質 的情況。 下降,從而增加罹
身體組織受損。 糖尿病及某些癌 致心臟病、中風和 醇,影響心臟健康
疏鬆症。 患冠心病的風險。
症)的風險 腎衰竭等疾病。
每日參考攝入量
參考攝入量 [2] 建議攝取量[3]
年齡群組
蛋白質(克) 總脂肪(克) 鈣(毫克) 磷(毫克) 鈉(毫克) 飽和脂肪酸(克) 反式脂肪酸(克)
1-3歲 25-30 佔能量的35% * 600 300 700 *
佔能量的<10% 佔能量的<1%
7-10歲 40-50 佔能量的20-30% 1000 470 1200 *
(2-19歲兒童及成人) (2-19歲兒童及成人)
18-49歲(成人) 65(男),55(女) 佔能量的20-30% 800 720 2000 **
固體食物內部分礦物質含量聲稱的條件
蛋白質 總脂肪 鈣 磷 鈉 飽和脂肪酸 反式脂肪酸
(克/100克) [4] (克/100克) [5] (毫克/100克) [6] (毫克/100克) [6] (毫克/100克) [7] (克/100克) (克/100克)
每100克固體食物含不少
6 — 120 105 —
於多少屬於「來源」食物
—
每100克固體食物含不少
12 20 240 210 600 —
於多少屬於「高」食物
每100克固體食物含不多
提供<5%的能量 3 — — 120 [8]
於多少屬於「低」食物
測試樣本的平均營養素含量結果比較(以100克計)
蛋白質 總脂肪 鈣 磷 鈉 飽和脂肪酸 反式脂肪酸
(克/100克) (克/100克) (毫克/100克) (毫克/100克) (毫克/100克) (克/100克) (克/100克)
含量最高 30.4(樣本#15) 37.7(樣本#38) 1010(樣本#13) 685(樣本#13) 1320(樣本#32) 22.0(樣本#38) 1.9(樣本#36)
平均值 22.5 26.7 633 436 595 15.9 0.7
天然芝士樣本
0.3(樣本#1、#28、
含量最低 15.4(樣本#33) 17.8(樣本#2) 137(樣本#32) 224(樣本#37) 144(樣本#2) 9.9(樣本#2)
#32及#35)
含量最高 24.0(樣本#39) 34.5(樣本#25) 2930(樣本#20) 1600(樣本#20) 1660(樣本#20) 20.8(樣本#39) 0.8(樣本#25)
加工芝士樣本 平均值 17.6 22.6 876 737 1194 12.9 0.5
含量最低 10.4(樣本#25) 13.4(樣本#21) 199(樣本#25) 342(樣本#23) 554(樣本#25) 7.3(樣本#21) 0.2(樣本#21)
16 選 擇 535 2021 .05
版權所有©2021消費者委員會,並保留一切權利。未經消費者委員會授權而複製、改編、分發、轉載或向公眾提供此文章,均屬侵犯版權。
此文章只授權予Beh Kiang Hioke (kentisbeh@hotmail.com)閱覽及作非商業用途。
Powered by TCPDF (www.tcpdf.org)
測試報告
如何精選又快又安全的
USB快速充電器
電子流動裝置漸已變成大眾日常生活的必需品,隨著手提電話、平板電腦等電子產品的運算速度
愈來愈高,耗電量及耗電速度自然相應增加,快速充電產品因此廣受歡迎。新款的USB充電器大多設
快充功能,適合用於支援快速充電的產品,部分USB充電器更設多個插座方便用戶為不同電子產品同
時充電。然而,由USB充電器引致爆炸或起火的意外偶有發生,安全程度令人關注,本會聯同機電工程
署測試了多款不同設計的USB充電器的安全程度,並比較各樣本的能源效益;結果發現,樣本間的待
機能耗及於正常操作時的能源效益表現頗為懸殊,消費者宜按實際需要,小心選購。
05. 2021 535 選 擇
版權所有©2021消費者委員會,並保留一切權利。未經消費者委員會授權而複製、改編、分發、轉載或向公眾提供此文章,均屬侵犯版權。
17
此文章只授權予Beh Kiang Hioke (kentisbeh@hotmail.com)閱覽及作非商業用途。
Powered by TCPDF (www.tcpdf.org)
測試報告
18 選 擇 535 2021 .05
版權所有©2021消費者委員會,並保留一切權利。未經消費者委員會授權而複製、改編、分發、轉載或向公眾提供此文章,均屬侵犯版權。
此文章只授權予Beh Kiang Hioke (kentisbeh@hotmail.com)閱覽及作非商業用途。
Powered by TCPDF (www.tcpdf.org)
1 USB快速充電器的充電原理
60W
及「Xpower」(#12)附送底座,用戶可把機身穩定
豎立擺放,當中#2的底座設手機架,而#9的機身
最少支援 3A Type C
也配備一體式手機架,機頂亦可放置外置充電器,
設計獨特。直插式樣本的擺放限制於電源插座的 20V
位置,以電源線接電的型號則較靈活。
Type A
快速充電與水輪機的類比
攜帶及收藏
USB
評 審 樣本 的可攜性、重 量 及可提 供功率
Type C Type A
與體積的比例,以及於外地旅行時的使用方便 USB快速充電器與其他普通USB充電器
20V 5V 同為開關式 電 源供 應 器(s w i t c h i n g
程度。直插式樣本「Verbatim」(#4)、「Unitek」
mode power supply)設計,但USB快速
(#8)及「Momax」(#10),由於不需要使用電源
充電器輸出電壓除了最常見的5伏特(V)
線連接電源插座,機身較輕巧,攜帶較方便。 水流高度=電壓
外,更可透過特定的快速充電技術,例如
水流=電流
QC或PD,當電子產品以合適的USB充
操作及多元性 水管=電線 電線連接USB插座,充電器與電子產品
除了「Verbatim」(#4)、「凱捷J5create」 之間會馬上進行快速簡短通訊,快速充
(#9)及「Momax」(#10)以外,其他樣本都有 電器會視乎相關產品的規格而提升充電
電壓,最高可達至20V不等。提升充電
LED燈顯示,當中「Digimomo」(#11)的顯示燈 3A 3A 電壓的好處是可減低充電電流,以60W
較清晰。規格方面,#11的兼容性較遜色,其他樣 充電功率為例,若以5V電壓操作便需要
本的USB-C插座都可提供較高輸出功率。 流通12安培(A)電流,但若將電壓提升
60W 至20V則可大大降低電流至3A,較易配
15W
對到合適的充電線,亦能降低電流通過
安全使用 USB 充電器 以相同份量的水,
導線電阻時所產生的熱損耗,即減少電
● 應選購有詳細標示的充電器,例如製造商名 水位愈高可產生的能量愈大
能的損失。
稱、型號、電壓、功率及電流等。
● 應以合適USB充電線配合快充,最好是隨手機
2 電子產品充電功率各不同
/電子產品附送的原廠充電線,配以較高充電
功率或電流時,應留意電線規格,以免影響操
作。
● 避免讓充電器超出負荷,若充電器出現過熱
或充電時間異常地長,有機會是由於充電器已
不勝負荷,用戶應轉用輸出較大的充電器。
● 一般電子產品完成充電後都會自動停止充電, 5W至50W
充電完成後,應關掉電源或把插頭拔出,並把 5W至12W 45W至100W
15W至100W以上
電子產品從充電線拔出。睡覺前最好把充電
器關上,亦不應於無人在家時進行充電。
●
3 留意是否需要配合特定的USB充電線
外出旅行時,可選用配有多個適用於不同國家
制式插頭的旅行充電器,方便消費者可以按當 由於各測試型號都沒有附送USB充電線,故本會向
地插腳的設計而相應轉換。出發前宜先了解目 相關代理商查詢,若以其USB充電器進行快充是否
需要使用特定的充電線,部分有回覆的代理商指出,
3A?
5A?
的地插座形狀,以帶備合適的轉換插腳。使用
只要電線能承受相關電流及功率便可以使用,例如
時,應留意轉換插腳是否已牢固地接連在機身
於100W操作時使用規格達20V/5A的USB-C電線,
及電源插座上。 亦有代理商稱最好使用信譽良好的品牌的充電線,
另一代理商則表示於100W操作時需要採用EMARK
的USB-C電線,用戶購買USB快速充電器時可先向相
關代理商查詢。
版權所有©2021消費者委員會,並保留一切權利。未經消費者委員會授權而複製、改編、分發、轉載或向公眾提供此文章,均屬侵犯版權。
此文章只授權予Beh Kiang Hioke (kentisbeh@hotmail.com)閱覽及作非商業用途。
Powered by TCPDF (www.tcpdf.org)
聲稱輸出功率 100W 或以上的型號
1 2 3 4
7 8 9 10
USB快速充電器測試結果
樣 型號資料 [2]
大約
本 體積 直 電線 USB-C USB-A USB總
牌子 型號 售價 重量
編 (長x闊x高) 插 長度 輸出插 輸出插 輸出功 有關快速充電聲稱 配件
[1] (克)
號 (毫米) 式 (米) 座數目 座數目 率 (W)
聲稱輸出功率100W或以上的型號
1 ProMini Qs120 $398 113 x 80 x 29 302 — 1 2 2 120 PD3.0, QC4+, SCP, PPS, AFC, FCP 電源線
PD100W, QC4+, PPS, Huawei SCP, FCP,
電源線、
2 EGO HDD15-3-PD $498 124 x 86 x 28 315 — 1.2 2 3 120 Nintendo Switch dock mode, MediaTek
底座
PowerPump
牛魔王 PD60W, QC4+, PPS, SCP/FCP, 電源線、
3 TX1100S $378 107 x 80 x 30 331 — 1.5 3 2 110
Maxpower ADC, MTK PE, 快充iPhone 底座
4 Verbatim VAPUC057 $398 108 x 60 x 49 226 ■ — 2 2 100 PD100W, QC3, PPS —
PD100W, QC4, PPS, Samsung AFC,
5 Energea PowerHub PD100 $498 122 x 82 x 31 343 — 1.5 2 2 156 電源線
Huawei SCP
PD100W, QC4, Samsung AFC, Huawei
6 Infinity T150W $668 113 x 81 x 28 371 — 1.2 2 2 150 FCP MediaTek PE2.0, Spreadtrum SFCP, 電源線
PPS, 快充iPhone
聲稱輸出功率50至75W的型號
電源線、
7 Anker A2045 $439 90 x 86 x 19 148 — 1.5 1 3 65 PD45W, QC3, Huawei SCP
強力黏貼
8 Unitek P1103A $319 97 x 72 x 50 167 ■ — 1 2 60 PD60W, QC3 —
凱捷
9 JUP4275 $458 99 x 98 x 56 294 — 1.6 1 3 75 PD60W, QC3, 快充iPhone 電源線
J5create
PD65W, QC3, PPS, Huawei SCP
10 Momax UM20 $398 89 x 45 x 50 111 ■ — 2 1 65 —
快充iPhone, Nintendo Switch dock mode
11 Digimomo DIG-UC54 $179 85 x 85 x 29 194 — 1 — 6 54 QC3.0 電源線
PD60W, QC, Nintendo Switch 電源線、
12 Xpower ZX-5U05T $338 100 x 75 x 28 238 — 1.5 1 4 75
dock mode, 快充iPhone/Galaxy等手機 底座
版權所有©2021消費者委員會,並保留一切權利。未經消費者委員會授權而複製、改編、分發、轉載或向公眾提供此文章,均屬侵犯版權。
此文章只授權予Beh Kiang Hioke (kentisbeh@hotmail.com)閱覽及作非商業用途。
Powered by TCPDF (www.tcpdf.org)
測試報告
機電工程署意見
5 6 機電署已詳細分析獨立實驗室所提供的測試報告,並就有
關產品測試時的不足之處聯絡供應商,要求作出跟進及改善。雖
然有樣本未能完全符合安全標準的要求,但在正常操作下不會
構成危險。另就一品牌樣本的產品標示說明並非使用中文或英
文描述相關內容,涉嫌違反《電氣產品(安全)規例》,機電署已就
有關產品作出跟進調查,若發現任何人違反相關法例要求,會採
取相應的執法行動。此外,若用戶在使用USB充電器時發現有不
正常情況,應立即停止使用該產品,及將電源供應關上,再安排
合資格技師檢查和維修,以策安全。
11 12 廠商意見
「Verbatim」(#4)的代理商向機電署回覆表示會按新標準
要求為其產品的標示說明作出修訂。
「Infinity」(#6)的代理商表示已停止供應該款型號。
「Xpower」(#12)的代理商向機電署回覆表示已為相關樣
本進行抽樣調查及按程序進行溫升測試,並沒有出現變壓器線圈
過熱及自動關機的情況。代理商表示不符合標準的情況有可能與
個別產品的質量有關,並已停止供應該款型號產品。
保用
安全
待機能耗
能源效益表現
正常操 功率 整體
輸出
聲稱
使用方
便程度 總評
選擇指南
程度
期(年) (W) 作效率 因數 [3] [4] [5] [6]
聲 稱 輸 出 功 率 1 0 0 W 或 以 上 的 型 號:
「ProMini」Qs120(#1,$398)、「EGO」HDD15-3-
1 ●●●●● ●●●● 0.4 ●●●●0 ●●●●● ●●●● ●●●●● ●●●0 ★★★★1
PD(#2,$498)及「牛魔王Maxpower」TX1100S
1 ●●●●● ●●●● 0.4 ●●●● ●●●●● ●●●● ●●●●0 ●●●0 ★★★★1 (#3,$378)的總評分較佳,安全及效能表現
21
安全程度 20% 能源效益表現 65%
輸出聲稱 10% 使用方便程度 5%
05. 2021 535 選 擇
版權所有©2021消費者委員會,並保留一切權利。未經消費者委員會授權而複製、改編、分發、轉載或向公眾提供此文章,均屬侵犯版權。
此文章只授權予Beh Kiang Hioke (kentisbeh@hotmail.com)閱覽及作非商業用途。
Powered by TCPDF (www.tcpdf.org)
朋友注意!
小
的有害物質和重金屬
蠟筆和手指畫顏料是小朋友常用的文具,沾了顏料的小手經常「捽眼捽鼻」,加上活潑好奇的年紀喜歡透過觸覺、
嗅覺和味覺,探索身邊的事物,容易攝入顏料中的有害物質。本會測試了市面上12款蠟筆和7款手指畫顏料,發現部分
樣本釋出過量鋁,多款蠟筆樣本亦檢出有害物質多環芳香烴,而部分手指畫顏料則沒有添加適當的苦味劑和沒有清楚
標示產品資料或警告字句,未能符合相關法規。測試結果亦顯示價格與產品質素無
直接關係。家長應為子女嚴選安全的美術用品,讓他們畫得開心又安全。 鋇(Barium)
質
不同有害物 攝入少量水溶性的鋇或
的健康風險 其鹽類會導致呼吸困難,血壓
鍶(Strontium) 升高,心律改變,肌肉無力,
鍶是人體不可缺少的一種微量元素, 神經反射改變,腦部腫脹及
鋁(Aluminium) 與骨骼的形成有密切關係,但當人體攝入 損害肝、腎和心臟健康。
不少食物和日用品中也有機會含有鋁或 過量鍶時,會出現輕微的消化道問題,
其化合物,惟鋁的急性毒性較低,在日常生活 例如噁心、胃部不適等,也可引起骨骼
因飲食或使用含鋁用品而攝入鋁的機會不高, 生長過快,而令關節粗大、疼痛,
亦不會造成健康問題,但長期攝入過量的鋁則 嚴重時可引起骨骼變形、脆弱、
可能引致慢性病,例如鋁肺病(aluminosis)和 肌肉萎縮及貧血等。
透析腦病綜合癥(dialysis encephalopathy
syndrome)。透析腦病綜合癥的患者
有機會有言語障礙,甚至癡呆
和局部癲癇。
鋅(Zinc)
鋅的毒性較強,過量攝入會
引致不良反應,包括噁心、嘔吐、
食慾不振、腹部絞痛、腹瀉和頭痛等。
銅(Copper) 如果長期攝入過量鋅,則有機會引致
銅雖然是人體其中一種重要 慢性病,例如低銅狀態、鐵功能改變、
元素,但是攝入過量的銅卻對 免疫功能降低和高密度脂蛋白
健康有害。長期接觸銅會刺激呼吸 水平降低等問題。
系統、嘴和眼睛,並引起頭痛、
頭暈、噁心和腹瀉等
健康問題。
鉛(Lead)
攝入過量的鉛可能導致貧血、
虛弱,以及腎臟和腦部損害。攝入
鉛會對兒童的健康造成嚴重後果:
多環芳香烴(PAHs) 6歲以下的兒童特別容易出現
已知的PAHs對人體有危害的部位
鉛中毒,有機會損害兒童的
主要是呼吸道和皮膚,屬於持久性
神經系統。
有機污染物,當中亦有不少PAHs已被
確定為或是潛在的致癌物質,不過
對人類的影響視乎攝入量、接觸
途徑、時間長短等因素。
22 選 擇 535 2021 .05
版權所有©2021消費者委員會,並保留一切權利。未經消費者委員會授權而複製、改編、分發、轉載或向公眾提供此文章,均屬侵犯版權。
此文章只授權予Beh Kiang Hioke (kentisbeh@hotmail.com)閱覽及作非商業用途。
Powered by TCPDF (www.tcpdf.org)
測試報告
版權所有©2021消費者委員會,並保留一切權利。未經消費者委員會授權而複製、改編、分發、轉載或向公眾提供此文章,均屬侵犯版權。
05. 2021 535 選 擇 23
此文章只授權予Beh Kiang Hioke (kentisbeh@hotmail.com)閱覽及作非商業用途。
Powered by TCPDF (www.tcpdf.org)
3
5
C R AYO N
1
2
4
7
11
8
10 12
9
表一:蠟筆樣本測試結果
樣 每套包 標示
大約 聲稱 特定元素
本 品牌 含顏色 每套包含的顏色 適用
產品名稱 零售價 產地 遷移量(ppm) 評分
編 [1] 數量 [2] 年齡
[3] [2] [4]
號 [2] [2]
Plastic Crayons - 紅色,黃色,藍色,淺藍色,綠色,淺綠色,
1 CARIOCA 12 $32 中國 3歲以上 240鍶 ●●●●●
Triangular (Art. 42671) 橙色,黑色,白色,紫色,粉紅色,啡色
紅色,黃色,深藍色,寶藍色,淺藍色,綠色,
2 DAISO Triangle Crayon (No.84) 12 $12 中國 - - ●●●●●
橙色,粉紅色,啡色,黑色,蝦肉色,白色
Wax Triangles
3 PRIMO 6 紅色,黃色,藍色,綠色,黑色,啡色 $59 意大利 3歲以上 130-310鋁 ●●●●●
(REF.074TRI6)
Super jumbo wax crayons 淺粉紅色,淺黃色,橙色,粉紅色,紅色,紫
4 STAEDTLER 12 $27 泰國 3歲以上 - ●●●●●
(Art. Nr. 2260 NC12) 色,深藍色,藍色,綠色,深綠色,啡色,黑色
Twist Crayons (Non-toxic) 粉紅色,啡色,黑色,黃色,綠色,黃綠色,
5 TiTi 12 $40 韓國 3歲以上 - ●●●●●
(TI-CP-12T) 天藍色,鈷藍色,紫色,紅色,橙色,淺橙色
110-1200鋁
白色,黃色,綠色,淺綠色,淺藍色,深藍色,
6 Pentel 極太12色 (PTCGI-12) 12 $48 日本 - 1000鍶 ●●●0
紅色,橙色,蝦肉色,深啡色,灰色,黑色
1.0鉛
Faber- 紅色,黃色,藍色,淺藍色,綠色,淺綠色,
7 Erasable Crayons 12 $23 中國 3歲以上 - ●●●●●
Castell 橙色,黑色,紫色,粉紅色,啡色,蝦肉色
淺藍色,蝦肉色,紅色,黑色,灰色,白色,
8 SAKURA Giant Crayon (XGY-12) 12 $39 中國 3歲以上 200-300鋅 ●●●●●
深啡色,橙色,黃色,淺綠色,綠色,藍色
Wax Crayon Twisters (ITEM 紅色,黃色,藍色,淺藍色,綠色,淺綠色,
9 AMOS 12 $32 韓國 3歲以上 110-340鋅 ●●●●●
NO: RC12PST) 橙色,紫色,粉紅色,啡色,黑色,蝦肉色
Crayon - Jumbo size (Non- 紅色,粉紅色,橙色,淺橙色,黃色,黃綠色,
10 Colleen 12 $10 泰國 3歲以上 - ●●●●●
Toxic) (JC-12) 藍色,淺藍色,綠色,紫色,黑色,啡色
Hobby Line 1/2 watersoluble 110-33000鋁◆
Caran 紅色,黃色,藍色,淺藍色,綠色,淺綠色,
11 wax pastelHobby Line 10 $58 瑞士 3歲以上 350-800鋇 ●
d'Ache 橙色,啡色,黑色,白色
半支裝水溶蠟筆 120銅
Washable Tripod Grip
紅色,橙色,黃色,藍色,綠色,紫色, 24個月
12 Crayola Crayons (Nontoxic) 8 $58 美國 2600鋁◆ ●
黑色,啡色 以上
- Stage 2 Doodle
鋁:5625ppm
(2021/5/20後:2250ppm)
鋇:1500ppm
歐盟EN71-3上限:
銅:622.5ppm
(第一類物料)
鍶:4500ppm
鉛:2.0ppm
鋅:3750ppm
版權所有©2021消費者委員會,並保留一切權利。未經消費者委員會授權而複製、改編、分發、轉載或向公眾提供此文章,均屬侵犯版權。
此文章只授權予Beh Kiang Hioke (kentisbeh@hotmail.com)閱覽及作非商業用途。
Powered by TCPDF (www.tcpdf.org)
測試報告
德國自願 除以上REACH的要求外,德國亦限制下列7種PAHs:苯并[g,h,i]苝(Benzo[ghi]
[5] 參考德國產品安全委員會(AfPS)的PAHs測試及評估文件AfPS GS 性安全 perylene),茚并[1,2,3-c,d]芘(Indeno[1,2,3-cd]pyrene),菲(Phenanthrene),芘
2014:01 PAK,檢測長期接觸的兒童用品部分物料中的18種PAHs含 標籤計劃 (Pyrene),蒽(Anthracene),荧蒽(Fluoranthene),萘(Naphthalene)
量。如樣本中多於一種物料檢出PAH,表中將列出最高和最低檢出量。
GS Mark 第一類物料的上限:
[6] 總評分比重: 限制的
特定元素遷移 50% PAHs總量 50%
Naphthalene:1ppm
總評除根據比重計算外,計算程式亦包括限制因素(limiting factor),
15種 Phenanthrene,Anthracene,Fluoranthene和Pyrene的總量的上限:5ppm
若樣本在重要項目表現不理想,便會啟動限制因素,減低總評分。 PAHs 其餘PAHs:0.2ppm
版權所有©2021消費者委員會,並保留一切權利。未經消費者委員會授權而複製、改編、分發、轉載或向公眾提供此文章,均屬侵犯版權。
此文章只授權予Beh Kiang Hioke (kentisbeh@hotmail.com)閱覽及作非商業用途。
Powered by TCPDF (www.tcpdf.org)
測試報告
其濃度亦符合標準要求。其餘4款樣本,
「JOVI」(#14)、「Jar Meló」(#17)、 註 - 沒有檢出或包裝上沒有標示。 [4] 根 據 歐 盟 玩 具 標 準 E N 71-7 的 要求,有 害 雜 質包 括
註 [1]
- 樣本按總評分由高分至低分列出,愈多●或★代
沒有檢出或包裝上沒有標示。 [4] Primary
根 據 歐 盟Aromatic
玩 具 標 準Amines
E N 71-7(PAA),
的 要求,有 Polychlorinated
害 雜 質包 括
「MUNGYO」(#18)和「Crayola」(#19) biphenyls (PCB), Hexachlorobenzene,
Primary Aromatic Benzo(a)pyrene
Amines (PAA), Polychlorinated
[1] 表表現愈好。相同評分的樣本,會按牌子的英文
樣本按總評分由高分至低分列出,愈多●或★代
字母由A至Z順序排列,如樣本同時有中英文名 (BaP)含量不應超出上限。是次測試,全部樣本均沒有
biphenyls (PCB), Hexachlorobenzene, Benzo(a)pyrene
則沒有檢出該2種苦味劑,未能符合歐盟 表表現愈好。相同評分的樣本,會按牌子的英文
檢出有害雜質。
(BaP)含量不應超出上限。是次測試,全部樣本均沒有
稱,會按牌子的中文筆劃由少至多順序排列。
字母由A至Z順序排列,如樣本同時有中英文名
稱,會按牌子的中文筆劃由少至多順序排列。 檢出有害雜質。
[5] 根據歐盟玩具標準EN71-7的要求,手指畫顏料的酸鹼
玩具標準EN71-7的要求。 [2] 資料從檢視樣本的包裝或由供應商提供所得。
[2] 資料從檢視樣本的包裝或由供應商提供所得。 [5] 度應介乎4.0和10.0之間。
根據歐盟玩具標準EN71-7的要求,手指畫顏料的酸鹼
[3] 樣本的零售價為約數,是本會於2021年1月至
[6] 歐度應介乎4.0和10.0之間。
盟標準 要求手 指 畫 顏料應 加入認可的苦味 劑
[3] 2月購買樣本時所得的售價,僅供參考,實際售價
樣本的零售價為約數,是本會於2021年1月至
會因零售店及地區而有差異。
2月購買樣本時所得的售價,僅供參考,實際售價 [6] (embittering
歐 盟 標 準 要 求agent)
手指畫 ,包括Naringin或denatonium
顏料應加入認可的苦味劑
26
benzoate,而2種苦味劑的濃度應不少於1%和4ppm。
(embittering agent),包括Naringin或denatonium
會因零售店及地區而有差異。
benzoate,而2種苦味劑的濃度應不少於1%和4ppm。
選 擇 535 2021 .05
版權所有©2021消費者委員會,並保留一切權利。未經消費者委員會授權而複製、改編、分發、轉載或向公眾提供此文章,均屬侵犯版權。
此文章只授權予Beh Kiang Hioke (kentisbeh@hotmail.com)閱覽及作非商業用途。
Powered by TCPDF (www.tcpdf.org)
15 17
19
13 準EN71-3對鉛的遷移上限(Migratable Limit
0.5ppm),但由於檢出量接近上限,而樣本
屬於液體,有機會增加攝入鉛的風險,因此
家長應陪同子女使用產品,使用後立即清洗
雙手,以減少誤食顏料的風險。
18 亞硝胺測試結果
14 16 亞硝胺(N itrosa m i ne)是有機胺化
物,其大部分成員都屬於致癌物。歐盟玩
具安全標準EN71-12中要求適用於36個月
檢視各樣本的包裝發現有只有3款產品 檢出量符合歐盟玩具標準EN71-3對第二類
(#14,#15及#16)完全符合歐盟標準的要 物質針對鋁的遷移上限(Migratable Limit
求,餘下4款樣本「GIOTTO be-bé」(#13)、 1,406ppm)。EN71-3將於今年5月20日更
「Jar Meló」(#17)、「MUNGYO」(#18)和 新,第二類物質的鋁的遷移上限將收
「Crayola」(#19)的包裝上分別欠缺標準要 緊至560ppm,樣本「Crayola」
求的資料或警告字句,本會促請有關供應商 (#19)的藍色顏料檢出
盡快改善產品的標籤,保障消費者安全。 1,200ppm鋁,超出即
將更新的遷移上限。
特定元素遷移測試結果 另外樣本「MUNGYO」
7款手指畫顏料樣本中有2款(#15及 (#18)檢出鉛,檢出量為
#19)檢出鋁,檢出量分別為130及1,200ppm, 0.3至0.4ppm,符合歐盟玩具標
EN 71-7
聲稱 標示適用 特定元素 亞硝胺 微生物
有害 標示警告 總評
產地 年齡 pH 苦味劑測試 評分 遷移量 (ppm) 評分 (ppm) 評分 含量 評分
雜質 字句及標籤 [11]
[2] [2] [5] [6] [8] [9] [10]
[4] 資料 [7]
Denatonium
法國 3歲以上 - 9.7-9.8 b ●●●● - ●●●●● - ●●●●● - ●●●●● ★★★★★
benzoate
西班
2歲以上 - 8.8-9.0 - abc ●●●● - ●●●●● - ●●●●● - ●●●●● ★★★★★
牙
Denatonium
法國 18個月以上 - 9.3-9.5 abc ●●●●● 130鋁 ●●●●0 - ●●●●● - ●●●●● ★★★★★
benzoate
Denatonium
德國 3歲以上 - 9.2-9.3 abc ●●●●● - ●●●●● - ●●●●● - ●●●●● ★★★★★
benzoate
中國 2歲以上 - 6.2-6.8 - a ●●●0 - ●●●●● - ●●●●● - ●●●●● ★★★★1
韓國 3歲以上 - 8.9-9.5 - - ●●0 0.3-0.4鉛 ●●●●● - ●●●●● - ●●●●● ★★★★
美國 12個月以上 - 9.6 - c ●●● 1200鋁◆ ● - ●●●●● - ●●●●● ★★★
鋁:1406ppm
歐盟EN71-3上
(2021/5/20後:560ppm)
限:(第二類物料)
鉛:0.5ppm
版權所有©2021消費者委員會,並保留一切權利。未經消費者委員會授權而複製、改編、分發、轉載或向公眾提供此文章,均屬侵犯版權。
此文章只授權予Beh Kiang Hioke (kentisbeh@hotmail.com)閱覽及作非商業用途。
Powered by TCPDF (www.tcpdf.org)
測試報告
28 選 擇 535 2021 .05
版權所有©2021消費者委員會,並保留一切權利。未經消費者委員會授權而複製、改編、分發、轉載或向公眾提供此文章,均屬侵犯版權。
此文章只授權予Beh Kiang Hioke (kentisbeh@hotmail.com)閱覽及作非商業用途。
Powered by TCPDF (www.tcpdf.org)
2 1 �05
消費提示
20
離港
ED
AP V
PRO
寵 物 移 民 服 務 P E T PA S S
POR
品種
T
年齡
8至10歲
英國短毛貓
報 價 內 容 參 差
體型
5厘米/
身長24至2
闊13厘 米 /
高18厘米
體重
4至4.5公斤
睇 清 細 節 免 招 損
>>>>>>
>>>>>>>
TION>>>
ET<<<I MMIGRA
<<< <<<<<<P
<<<<<<<
悉心照顧寵物是主人的基本責任。
假若寵物主人決定舉家移民,自然要考慮
如何同時安排寵物移民。由於不熟悉寵物
移民的程序及所需資料,不少家庭會考慮
寵物移民首要考慮因素
委託寵物移民公司代辦手續。本會近月收
寵物移民的首要考慮因素為寵物是否符合移居地對寵物入口的要求,以及寵物的
到不少與寵物移民相關的查詢,究竟這類
身體狀況是否適合託運。寵物主人如要攜帶寵物至移居地必須符合當地的動物入口規
代辦服務涵蓋哪些項目?比較報價時要注 定,其中涉及寵物年齡、品種、懷孕狀況等方面的要求。部分寵物於託運期間或會有較
意什麼?有見及此,本會職員以一般消費 高的風險而不適宜移民,例如年老、面部較扁、有長期病患的寵物等(詳見「寵物移民
者身分,分別向11間寵物移民公司(下稱 Q&A」)。寵物主人應及早了解相關規定及安排獸醫檢查寵物的身體狀況,確定寵物能
「移民公司」)索取代辦1隻貓和1隻狗移 應付長途運輸才決定由自己處理或經移民公司代辦寵物移民手續。
居至澳洲、加拿大、台灣、英國及美國的 移民公司的服務賣點是協助寵物主人與獸醫、託運公司及出入口兩地的相關部門
報價,以協助有意攜帶寵物離港的主人了 聯絡和處理寵物移民的手續。即使交由第三方代辦相關手續,寵物主人仍有責任清楚了
解不同寵物移民公司的服務及收費,作出 解移居地對寵物入口的要求以及流程。寵物主人也可以直接向當地入口部門查詢,掌握
寵物入口的資訊,以便有需要時與移民公司溝通及協調。萬一遇上服務不佳的公司,期望
周全的準備。
THE
將損失減至最低。
05
21�
RT
A SSPO
20
PE T P
普遍免費報價 務必要貨比三家
ED
AP
PRO
V
市場上有不少代辦寵物移民的公司。消費者如想了解服務範圍及收費,務必要貨比三
家,向多間移民公司索取報價。本會職員以消費者身分,分別向移民公司索取代辦1隻英國短
29
>>>
ION> >>>>
I G R AT
<IMM
PET<<
< <<<<
<<< 05. 2021 535 選 擇
<<<<
<<<<
版權所有©2021消費者委員會,並保留一切權利。未經消費者委員會授權而複製、改編、分發、轉載或向公眾提供此文章,均屬侵犯版權。
此文章只授權予Beh Kiang Hioke (kentisbeh@hotmail.com)閱覽及作非商業用途。
Powered by TCPDF (www.tcpdf.org)
表一:代辦1貓1狗移居至5個地區的報價詳情 [1]
編號 1 2 3 4 5 6
依時寵物
5 星寵物運輸 Dogwoo Animal Ferndale Kennels 愛犬事務所 KaRoy International
公司名稱 [2] 托運公司
5 Star Pet Travel Travel & Cattery Jet Pet Hong Kong Pet Services
Easy Pet Travel
電郵、電話、 網上填表、電郵、
索取報價的方法 [3] 電郵、電話 電郵、電話 網上填表、電郵、電話 電郵、電話、社交媒體
社交媒體 a 電話
電郵附上報價單及 主要以電話溝通,要求
回覆報價的方式(實試) 即時通訊軟件 即時通訊軟件 電郵附上報價單 電郵附上報價單
確認書 下才以電郵附上報價單
查詢與
沒有報價單,主要
回覆 詳列細項、收費 詳列細項的
報價單內容 [4] 詳列細項 於短訊列出收費 詳列細項、服務條款 詳列細項、收費條款
條款 費用、服務條款
不包括的項目 b
沒有,報價主要
報價有效期 [5] 1個月/3個月 由2天至10天 30天 30天 14天
隨運費而調整
貓7 - 8個月
澳洲 7個月 7 - 9個月 d 6 - 7個月 至少6 - 7個月 7 - 9 個月
狗6 - 7個月
手續 加拿大 2個月 4 - 6個月 2 - 3個月 至少1個月 貓3個月;狗至少1個月 3個月
需時
台灣 7個月 7 - 9個月 d 7 - 8個月 6 - 7個月 至少7個月 7個月
[6]
英國 2個月 4 - 6個月 至少1個月 至少8星期 貓3個月;狗至少1個月 3個月
美國 2個月 至少90天前 2 - 3個月 至少1個月 至少1個月 3個月
基本報價 [7]
澳洲 $35,800(貨運) $36,500(貨運) $29,000(貨運) $45,933(貨運) $38,900(貨運) $16,800(貨運)e
運輸 航空運費-寄艙費用 [16] 自付 q 自付 自付 自付 自付 r
航空運費-貨運費用及手續 [17] 另付,實報實銷 t 另付 u 另付 w
(澳-狗自付 v)
寄艙-預約寵物艙位 [18]
$1,000(另包括上門
寄艙-寵物登機手續
接送寵物前往機場)
加、台、英 任何地方
主人須與竉物乘搭同一航班 台 - 台 台
(客機貨運)、美 都不需要
香港出口文件及費用
(澳:不包括入 (澳:不包括入 (澳:不包括入口
辦理移居地入口文件 [19]
出入口 口許可證費用 z) 口許可證費用 z) 許可證費用 z)
移居地清關手續及費用 [20]
(不包括台 A) (不包括英 B) (不包括台 A) (不包括英 B) (不包括英 B)
澳洲及 協助預約隔離
台灣寵 澳:包括 澳:不包括 C 澳:不包括 C 澳:不包括 C 澳:不包括 C
隔離費用 [21]
物隔離 台:不包括 D 台:包括 台:不包括 D 台:不包括 D 台:不包括 D
版權所有©2021消費者委員會,並保留一切權利。未經消費者委員會授權而複製、改編、分發、轉載或向公眾提供此文章,均屬侵犯版權。
此文章只授權予Beh Kiang Hioke (kentisbeh@hotmail.com)閱覽及作非商業用途。
Powered by TCPDF (www.tcpdf.org)
消費提示
7 8 9 10 11
註
寵友 寵物假期
Life Travel Pet Export Vet Pet Movers HK - 代表不適用、沒有相關服務或資料。
Pet Friends Pet Holidays 表內所列的價錢為港幣,除非另外標明。
網上填表、電郵、 網上填表、電郵、 [1] 本會職員於2021年2月至3月期間以消費者身分向11間寵物移
電郵、電話 電郵、電話 電郵、電話、社交媒體 民公司索取代辦1隻貓及1隻狗移居至澳洲、加拿大、台灣、英
電話 電話
國及美國的報價,並於2021年4月中將有關資料電郵予各寵物
電郵附上報價單及 即時通訊軟件,要求
電郵附上報價單 電郵附上報價單 電郵 移民公司核對。除#1、#5及#9至截稿前未有回覆或拒絕公開
預約表格 下才附上報價單 有關資料外,表內其他相關資料已由各寵物移民公司於2021年
4月下旬確認及/或更新,最新情況以有關公司的報價為準。
詳列細項的 詳列細項、收費
詳列細項 詳列細項 詳列細項 「貓/狗」 分別代表英國短毛貓及柴犬。
費用、服務條款 條款
[2] 按寵物移民公司英文名稱排序。
沒有,報價主要 疫情下會隨運費 [3] 電話包括通話及即時通訊軟件。
與獸醫會面後1年內 30天 7天 c
隨運費而調整 而調整 a 只要求提供寵物日常生活照片。
7 - 8個月 7 - 8個月 7 - 8個月 180至270天 6 - 7個月 [4] b 聲稱會處理全部手續,屬「一條龍」服務。
[5] c 報價單註明由於寵物運費價格變動較大,因此報價有效期
3 - 5個月 1.5 - 2個月 至少1個月 30天 1 - 2個月 為7天。
7 - 8個月 6 - 7個月 7 - 8個月 180至210天 6 - 7個月 [6] 因應疫情關係及需求急增,或因未領取狗牌/未注射狂犬病
3 - 5個月 1.5 - 2個月 4 - 5個月 30天 1 - 2個月 抗體疫苗/血液檢測不合格等,需時會較長。
3個月 1.5個月 至少1個月 30天 2個月 d 澳洲及台灣需提前10個月付款預約服務。
[7] 代表未連運費。
e 根據非純英短(#6)及非扁鼻品種(#10)回覆報價。
$20,588(貨運) $30,470(貨運) $19,200(貨運) $58,000(貨運)e $37,980(貨運)
[8] 代表適用於是次調查的5個移居地,除非另外註明。
$7,980(寄艙) 澳/加/台/英/美 代表澳洲/加拿大/台灣/英國/美國。
$11,048(寄艙) $39,750(貨運) $6,200(寄艙) $25,000(手提)e
$32,980(貨運) [9] 如獸醫診症後認為寵物不適合乘搭飛機:
$13,748(寄艙) $11,500(寄艙) $11,800(寄艙) $28,000(手提/寄艙)e $29,980(貨運) f 退回未辦項目的費用。
$13,548(貨運) $39,250(貨運) $24,000(貨運) $38,500(貨運)e $34,980(貨運) g 從訂金扣減檢查費後退回餘額。
h 收取$1,200診症費(#6)/$1,500手續費(#10)。
$7,980(寄艙) i 收取獸醫診金及高壓氣艙測試費$1,688。
$11,048(寄艙) $6,000(寄艙) $6,200(寄艙) $25,000(手提/寄艙)e
$32,980(貨運) j 建議先自行找獸醫作診斷,因繳付訂金後不設退款。
$25,468(貨運) $41,420(貨運) $29,800(貨運) $62,000(貨運) $49,980(貨運) [10] k 會安排體重不多於15公斤的貓及狗進行高壓氣艙測試。
$7,980(寄艙) [11] l 可預先檢查疫苗接種紀錄及狗牌紀錄(首隻$1,350,其後
$11,048(寄艙) $6,000(寄艙) $6,200(寄艙) $25,000(寄艙)
$37,980(貨運) 每隻$500)。若最終選用該公司的服務,有關費用會從總
$13,748(寄艙) $9,800(寄艙) $9,500(寄艙) $23,000(寄艙) $34,980(貨運) 收費中扣減。
$13,748(貨運) $47,900(貨運) $20,000(貨運) $47,500(貨運) $39,980(貨運) [12] 是次調查只有澳洲及台灣要求進行抽血檢測。
$25,000(寄艙) $7,980(寄艙) [13] m 2號及3號籠分別額外收取$250及$450,亦可自行準備。
$11,048(寄艙) $6,000(寄艙) $6,200(寄艙) n 加拿大:會提供航空袋。
$55,000(貨運) $37,980(貨運)
[14] o 運費視乎地方而異。如未有要求提前取得航空籠,上機當日
才會攜帶航空籠到住所接收寵物。
自行帶寵物見指定獸醫 獸醫上門 - [15] p 港島地區額外收取$800。
i - f h [16] 只適用於以寄艙空運寵物的報價。運費預算由各公司提供,最
終需視乎航空公司的最新運費、出發日期等而定:
k q 台灣、加拿大/美國需自付,分別為$2,000至$3,000及
$3,000至$9,000。
-
r 台灣約$1,000至$2,000;加拿大、美國約$2,000至$3,000。
- - - 狗5合1/貓3合1疫苗 - s 台灣約美元13/公斤。
自付 代表顧客辦理登機手續時自行向航空公司繳付。
- (ISO) [17] 只適用於以貨運空運寵物的報價。運費預算由各公司提供,
最終需視乎航空公司的最新運費、出發日期等而定:
t 英 國 - 貓/狗 分別 為 $ 3 , 5 0 0 至$14 , 0 0 0/$15 , 0 0 0 至
澳、台 英、台-杜蟲 澳、台、英-狗 $30,000。
u 澳洲-狗$20,000至$30,000;英國-狗$10,000至$40,000。
v 澳洲-狗自付約$20,000。
(報價單未有包括, w 澳洲-狗約$20,000;英國-貓/狗分別每10公斤約$6,000/
不提供,建議自行準 $30,000;加拿大/美國-狗約$7,000至$8,000。
查詢後表示會提供
(列明型號) 備,但可協助購買 (列明符合IATA標準)n (列明尺寸) x 澳-貓/狗分別為約$8,000至$10,000及$10,000;英-貓/
1號至3號航空籠)
狗分別為約$6,000至$10,000及$10,000至$25,000。
免費(於獸醫診所
免費 免費 不適用 免費 [18] y 英國-貓或需自行聯絡航空公司。由於部分航空公司不運載
見面時轉交)
英短,或需考慮轉機。
不包 [19] z 澳洲入口許可證約澳元2,100(#2,連隔離費,可自行處理或提
供信用卡資料由該公司處理)/$13,000(#3,連隔離費)/澳
自付(美-貓已包括 元3,000(#6,連隔離費)/澳元480(#7 )/澳元360(#11)。
自付 自付 s 自付
寄艙費用)
[20] A 不包括台灣清關費用:未有提供預算(#1,不包括清關手
另付 x 續)/台幣2,000至3,000(#3,不包括清關手續)/台幣
1,000(#9)/$14,800(#11,連入口及隔離費)。
自行辦理 自行辦理 y B 不包括英國清關費用:約英鎊380(#2)/英磅158(#5)/
額外收取$800/小時或 $2,000至$4,999(#6,會聯絡清關公司)/英磅400至480
自行辦理 (#7)/貓-英磅170及狗-英磅408(#9)/$5,000(#11,連
$1,200/2小時
機場接送至居所)。
澳(疫情下必須同機)、
視乎航空公司 - 台 - [21] 澳洲及台灣分別要求寵物入口後至少隔離10天及7天。
若以手提行李形式託運 C 澳 洲隔離費自付:約澳 元2,100(#2,連入口許可證)/
$13,000(#3,連入口許可證)/澳元1,600(#5)/澳元3,000
(澳:不包括入口 (澳:不包括入口 (#6,連入口許可證)/澳元1,583(#7)/澳元1,680(#8)/
澳元2,200(#9)/澳元1,581(#10)/澳元1,805(#11)。
許可證費用 z) 許可證費用 z)
D 台灣隔離費自付:台幣4,720(#1)/台幣10,000(#3)/台
(不包括台 A及 (不包括台 A及
幣10,000(#5)/台幣8,000至12,000(#6)/$2,000 至
(不包括英 B) 英 B) 英 B) $3,000(#7)/台幣6,625(#9)/台幣6,670(#10,另需繳
付核審費及監運費合共大約台幣3,000)/$14,800(#11,
澳:不包括 C 澳:不包括 C 澳:不包括 C 澳:不包括 C 澳:不包括 C 連入口及清關費)。
台:不包括 D 台:包括 台:不包括 D 台:不包括 D 台:不包括 D
版權所有©2021消費者委員會,並保留一切權利。未經消費者委員會授權而複製、改編、分發、轉載或向公眾提供此文章,均屬侵犯版權。
此文章只授權予Beh Kiang Hioke (kentisbeh@hotmail.com)閱覽及作非商業用途。
Powered by TCPDF (www.tcpdf.org)
表一:代辦1貓1狗移居至5個地區的報價詳情(續)[1]
編號 1 2 3 4 5 6
5 星寵物運輸 Dogwoo Animal 依時寵物托運公司 Ferndale Kennels & 愛犬事務所 KaRoy International
公司名稱 [2]
5 Star Pet Travel Travel Easy Pet Travel Cattery Jet Pet Hong Kong Pet Services
付款方式與保障
確認及預約服務 簽署確認書並付
付訂金 付訂金 簽合約並付訂金 簽預約表格並付訂金 簽約及付全數 E
[22] 50%訂金
確認 確認前查閱服務 未能,付訂金時方會發 付訂金後方會 要求下才會提供附有
服務 報價單內有付款條款 報價時一併提供 報價時一併提供
條款 [23] 出附有條款的發票 以電郵寄出合約 G 收費條款的報價單
及付 確認服務付50%訂金
款方 + 出發前1天付清尾數 簽約確認後付35%至 確認服務後7天內付 確認服務付50%訂金,
式 付款方式 確認服務付24%至63%
和運費(加、英、美) 56%訂金,出發前1星期 50%訂金,出發前至少 出發前14天付尾數 確認服務時付全數 E
[22] [24] 訂金,上機前付尾數 J
+ 報告合格付30%,出 付尾數 K) 14天付尾數 (除澳、台
發前付20%(澳、台)
要求全面及詳細的報價 表二:代辦柴犬移居至澳洲的收費比較
自付/實報實銷項目的支出預算 總支出預算
調查發現各移民公司回覆報價的方式 編 基本報價
公司名稱 寵物的最低 入口 總支出預算 與基本報
號 (貨運) 隔離費
不盡相同。當中7間公司(#3至#5、#7、#8、 運費 許可證 價的差異
1 5 星寵物運輸 $48,800 - - $48,800 沒有差異
#10及#11)以電郵提供報價資料,另有3間公司 Dogwoo Animal
2 $48,500 $20,000 $12,600 $81,100 最 67%
Travel 高
(#1、#2及#9)使用即時通訊軟件回覆,餘下
3 依時寵物托運公司 $33,000 $20,000 $13,000 $66,000 100%
的「KaRoy(#6)」則主要以電話回覆,經本會 Ferndale Kennels
4 $54,668 - $54,668 沒有差異
& Cattery
職員要求下才以電郵提供報價單。
5 愛犬事務所 $57,330 - $9,600 - $66,930 17%
移民公司的報價內容相等於其服務承諾 KaRoy
最
6 International Pet $20,000 低 $20,000 $18,000 $58,000 190%
和建議的合約條款。若公司提供的報價資料含 Services
糊不清,日後若出現爭拗,消費者依據報價資 7 Life Travel $25,468 $10,000 $9,498 $2,880 $47,846 88%
8 Pet Export Vet $41,420 - $10,080 - $51,500 24%
料追討款項時容易有爭議。一份詳細的報價單 9 寵友 $29,800 - $13,200 $43,000 最 44%
最 低
應列出全部服務項目,並提供各項目的收費, 10 寵物假期 $62,000 高 - $9,486 - $71,486 15%
11 Pet Movers HK $49,980 - $10,830 $2,160 $62,970 26%
同時訂明付款方式及服務條款。是次調查發
註 - 代表不適用。
現部分移民公司以俗稱「擠牙膏」的方式披露 總支出預算的計算方法為基本報價+自付且金額較大的費用,包括寵物的運費、隔離費及申請入口許可證的費用。
自付費用預算由寵物移民公司提供,並假設澳元兌換至港元的匯率為1:6。
服務內容及條款,本會職員經多番追問才可取
得較完整的服務資料,做法欠理想。各移民公 及經即時通訊軟件作出的服務承諾再次以 的運送方式及航空公司,運費亦可能因此
司報價內容的詳細程度亦極參差。雖然有10間 其公司電郵記錄作實。萬一將來發生爭拗, 而有顯著差異。消費者比較報價時,應審慎
公司(#1、#3至#11)列明服務所包括的項目, 消費者亦有所憑據追討。 留意移民公司建議的運送方式,報價所包括
惟當中只有「Ferndale(#4)」及「Pet Export 的服務細項,以及需要自付或實報實銷的項
Vet(#8)」同時列出各項目的收費,讓消費者 基本報價金額不宜直接比較 目,然後才計算總支出預算,再作比較。
可參考和自行評估收費是否合理。「Dogwoo 調查亦發現不同的移民公司報價所包 以代辦一隻柴犬移居至澳洲為例(見
(#2)」則主要以短訊列出收費不包括的項 含的項目不盡相同。部分報價的基本收費 表二),由於當地只接受寵物以貨運形式
目,該公司聲稱會處理全部手續,屬「一條龍」 未有包括運費及隔離費(只適用於個別移居 入口,因此所有移民公司皆根據經貨運託
服務,惟此報價方式實過於籠統。為保障自身 地)等金額較大的服務項目,而該等費用需 運寵物進行報價。若單純比較各移民公司
的利益,消費者宜主動要求移民公司以書面形 要顧客自付或以實報實銷方式繳納。此外, 提供的基本報價,費用為$20,000(#6)至
式清楚列明服務內容,並要求移民公司把口頭 移民公司或會根據不同的移居地建議不同 $62,000(#10),相差逾2倍。若加上自付
版權所有©2021消費者委員會,並保留一切權利。未經消費者委員會授權而複製、改編、分發、轉載或向公眾提供此文章,均屬侵犯版權。
此文章只授權予Beh Kiang Hioke (kentisbeh@hotmail.com)閱覽及作非商業用途。
Powered by TCPDF (www.tcpdf.org)
7 8 9 10 11 註
寵友 寵物假期 [22] E 若基本報價超過$15,000,可分2次付款(每次付50%),訂
Life Travel Pet Export Vet Pet Movers HK
Pet Friends Pet Holidays 機票前付尾數。
F 除貨運費用於出發當日收取,及澳、台隔離費於出發前14天
收取。
簽署確認書並付50%
簽合約及付全數 F 發出發票並付訂金 簽合約並付訂金 付50%訂金 [23] G 只適用於部分移居地,例如流程較複雜的澳洲,會列出服
訂金 務範圍、流程及付款方式。
條款較長,只會於診所 H 公司職員簡述部分條款涵蓋的範圍。
報價時一併提供 沒有服務條款 要求下才會提供 I 要求下才會提供 I I 正常情況下顧客繳付訂金時方會發出含有服務細節的發票。
會面時提供及解說 H
[24] J 澳洲:確認服務時付$10,000,驗血合格後付$10,000,上
獸醫檢查後若確認適 機前付尾數。
確認服務付50%訂金, 發出發票時付約50% 確認服務付50%
合飛行,會即日洽談合 出發前2個月付50% K 澳、台需於取得入口證時付尾數。
出發前至少1至2星期 訂金,出發當日 訂金,出發前30天
約內容並簽約付全數 訂金,出發前付尾數 L 先繳付$1,688安排獸醫替寵物進行全身體格檢查,並確認
付尾數 付尾數 付尾數
L 是否適合飛行(其後可從總收費中扣減)。貨運費用於出發
當日收取,澳、台隔離費於出發前14天收取。
分前期及後期文件,
疫情下合約期內免費 [25] M 延期超過1年需額外收取$2,550。不需額外收取因延期而
後期文件完成前可以 若完成相關預訂手續
次數不限,會收取因 改期 2 次。如需延長 次數不限,會收取因 需額外打針抽血所衍生的費用。
免費改期,否則將收取 後要求更改,會收取 N 台灣及英國合約期為1年,澳洲、加拿大及美國合約期為
改期衍生的額外支出 合約,會有額外收費 改期衍生的額外支出
重新辦理後期文件的 $1,200手續費 2年,延長合約需收取手續費$2,500至$3,950(不包括因
N
費用 M 改期而需補充注射疫苗及驗血的費用)。
扣減已完成項目的 不會退款,確認機票 扣減獸醫費用及 [26] 假設因私人理由終止服務,與寵物健康無關。
扣減實際開支或
不會退款費用及不多於$2,000 前終止服務則無需 $4,000服務費後 O 若寵物患重病或過身,會於扣減實際支出後退回餘額。
有關費用後退回餘額
服務費後退回餘額 支付餘額 退回餘額 P 若獸醫檢查後證實健康有問題,會退回部分款項。
如航班取消或延誤, 若屬航空公司問題,會 [27] Q 解決方案包括派員隨機(視乎原因,費用另計)。
向航空公司了解及 應不會發生,登機前 協助寵物成功登機
會協助爭取最快起飛 協助重做有關手續。任 R 屆時可經即時通訊群組(簽約後設立)聯絡該公司職員跟進。
尋求解決方法 會核對文件 S 為止
日期 R 何其他情況皆予以協助 S 若航班改期或遇上不可控制狀況,則會協助改期出發。
[28] T 若寵物或主人的問題影響出發及終止服務,會於扣除支出
表示應不會發生, 成本後退款。
表示應不會發生, 若屬公司問題,
表示應不會發生 重做有關程序 出入口文件先由 U 若因寵物的隱性疾病或身體狀況,以及顧客未有提供準確
手續不會出錯 會全數退款 U
相關部門核證 T 資料而引致出入口手續出現問題,則不會退款。
版權所有©2021消費者委員會,並保留一切權利。未經消費者委員會授權而複製、改編、分發、轉載或向公眾提供此文章,均屬侵犯版權。
此文章只授權予Beh Kiang Hioke (kentisbeh@hotmail.com)閱覽及作非商業用途。
Powered by TCPDF (www.tcpdf.org)
地所需的文件,但部分公司未有將澳洲的入 30天付清尾數。「KaRoy(#6)」則要求顧客 公司(#6、#10及#11)未有主動提供條款細
口許可證(#2、#3、#6、#7及#11)、台灣清 於確認服務時繳付全數費用,基本收費超 則,當中「寵物假期(#10)」及「Pet Movers
關(#1、#3、#9及#11)及英國清關(#2、#5 過$15,000方可分2期付款,每期繳付半數 (#11)」表示於正常情況下,顧客繳付訂金
至#7、#9及#11)的費用列入報價單,顧客要 金額;「Life Travel(#7)」亦要求顧客先繳 時公司方發出含有服務細節的發票。有2間
自付相關費用。消費者應向移民公司查詢清 付$1,688以便安排獸醫替寵物進行體格檢 公司則表示只會於收到訂金後,方發出附有
楚公司會否協助辦理相關手續或聯絡清關公 查。若獸醫確認寵物適合乘搭飛機,會即日 條款的發票(#1)或以電郵寄出合約(#2,
司。因應澳洲及台灣要求寵物到埗後接受隔 與顧客洽談合約內容並簽約作實,顧客屆 只適用於流程較複雜的移居地)。「寵友
離檢疫,移民公司一般會協助預約寵物隔離 時要繳付餘下的費用(即扣減獸醫檢查費 (#9)」則表示沒有服務條款可提供。此做
設施,而隔離費用則通常由顧客自付。 $1,688,貨運費用及隔離費除外)。 法極不理想,將來雙方若有爭拗時,消費者
代辦寵物移民服務收費動輒數千至 沒有條款作為依據,會十分不利。
付訂金前宜了解服務條款 數萬元,整個移民手續或可長達9個月,因
寵物移民 服務的報價有 效 期,由2天 此消費者除了要留意付款方式,亦應於付款 改期出發或需手續費
(#2視乎移居地而異)至1年(#7與獸醫會面 前清楚了解服務條款,特別要注意改期和 儘管寵物主人決定移民前已經深思
起計)不等,只有3間公司(#3、#9及#11)的 終止服務的安排。是次調查發現大部分移 熟慮,但實際的出發日期或因意想不到的
報價沒有列明有效期限,收費主要隨運費改 民公司於提供服務條款的表現未如理想, 原因影響而延期。因此,消費者應特別留
變。若要確認或預約代辦服務,消費者須先 只有3間公司(#4、#5及#8)報價時會一併 意有關改期出發的條款。若寵物主人因私
繳付訂金甚至繳付全數費用。9間公司(#1至 提供服務及收費條款。「Life Travel(#7)」 人理由改期,7間公司(#1至#3、#6、#7、
#5、#8至#11)接受分階段付款,確認服務時 表示因條款較長,只會於首次會面時提供服 #9及#11)表示改期次數不限,但若因改期
多數收取50%訂金,直至出發當日或出發前1至 務條款及進行解說,然後才簽約。另有3間 以致需要重新辦理部分手續以符合離港或
寵物主人需要多少時間 澳洲
加拿大 台灣 英國 美國
第一階段 第二階段
辦理寵物移民手續? 漁護署提供的服務 [1]
核證狂犬病 核證動物 加簽動物 加簽動物 核證動物 加簽動物
血液抗體報告 健康證書 健康證書 健康證書 健康證書 健康證書
綜合調查的移民公司建議,
申請費用(每份) [2] $350 $350 $155 $155 $350 $155
前往加拿大、英國及美國的寵物移 遞交申請時所需的文件
動物健康證書申請表 [3]
民手續需預留大約1至3個月辦理。
有效狗隻牌照正本(狗隻適用)
個別公司則建議提前至少3個月至 防疫注射證明正本
動物健康證書 [4] -
不多於6個月準備。反觀澳洲及台灣
狂犬病血液抗體報告正本 [5] - - -
兩地需要大約6至9個月準備,主要 移居地發出的入口許可證 - - - -
34 選 擇 535 2021 .05
版權所有©2021消費者委員會,並保留一切權利。未經消費者委員會授權而複製、改編、分發、轉載或向公眾提供此文章,均屬侵犯版權。
此文章只授權予Beh Kiang Hioke (kentisbeh@hotmail.com)閱覽及作非商業用途。
Powered by TCPDF (www.tcpdf.org)
寵物移民 Q&A 消費提示
版權所有©2021消費者委員會,並保留一切權利。未經消費者委員會授權而複製、改編、分發、轉載或向公眾提供此文章,均屬侵犯版權。
此文章只授權予Beh Kiang Hioke (kentisbeh@hotmail.com)閱覽及作非商業用途。
Powered by TCPDF (www.tcpdf.org)
眾樂樂!要選優質藍牙揚聲器
不論是到郊外行山露營,或是獨自宅在家陶醉於中西音樂,一部藍牙揚聲器不單能增添氣氛,
優質的音色更能大大提升享受,挑選一部合適的揚聲器的重要性不容忽視。最新測試涵蓋8個牌
子共16款型號,由多位音響專家評審樣本的音響質素,並測試它們的頻率響應及耗電量等。結果發
現2款約售$2,700及$3,500而機身較大較重的樣本音響質素最佳;另外,1款售價約$1,700的中價樣
本音質亦不俗,而且充滿電後可使用逾38小時,整體表現媲美售價近$3,800的樣本。
5 款聲壓級測試表現優秀
聲壓級測試用以評估樣本準確播出音色的
能力,測試時逐步調高樣本的聲量,並量度樣本
於總諧波失真(total harmonic distortion,THD)為
0.5%時的聲壓級,量得的聲壓級愈高愈好,表示
在失真不嚴重的情況下,可播放出較大的聲量。
版權所有©2021消費者委員會,並保留一切權利。未經消費者委員會授權而複製、改編、分發、轉載或向公眾提供此文章,均屬侵犯版權。
05. 2021 535 選 擇 36
此文章只授權予Beh Kiang Hioke (kentisbeh@hotmail.com)閱覽及作非商業用途。
Powered by TCPDF (www.tcpdf.org)
測試報告
1 款充滿電後可播放時間
長逾 38 小時 1. JBL 售價較高 3. Sony 5. Fender
量度樣本於不同操作模式下的耗電 BoomBox 2 SRS-XB43 Indio
$3,499 $1,699 $2,780
量、充滿電池所需時間及充滿電後的可播 高258x闊480x深200毫米 高122x闊325x深113毫米 高227x闊279x深125毫米
重5,950克 重2,912克 重4,071克
放時間,以評估樣本的省電及電池表現。 聲稱防水等級:IPX7 近場通訊 NFC 免提通話
免提通話
樣本充滿電所需時間與及充滿電後的可播 聲稱防塵防水等級:IP67
放時間除取決於其充電池的電容量外,亦
視乎產品的整體設計,例如充滿電所需時
間跟產品的充電效率等因素有關,而可播
放時間則跟播放時的耗電量有關。
測試量得電池由用盡至充滿電約需 售價較高
1.7至4.9小時,以「Sonos」Move(#4)需
2. JBL 4. Sonos 6. Harman Kardon
PartyBox 100 Move Onyx Studio 6
時最短。 $2,699 $3,799 $1,599
樣本充滿電後的可播放時間差距很 高549x闊289x深310毫米 高241x闊160x深127毫米 高283x闊291x深130毫米
重9,900克 重3,041克 重2,943克
大,介乎約5.5至38.7小時,「Sony」SRS- 聲稱防塵防水等級:IP56 聲稱防水等級:IPX7
版權所有©2021消費者委員會,並保留一切權利。未經消費者委員會授權而複製、改編、分發、轉載或向公眾提供此文章,均屬侵犯版權。
此文章只授權予Beh Kiang Hioke (kentisbeh@hotmail.com)閱覽及作非商業用途。
Powered by TCPDF (www.tcpdf.org)
重量介乎1.0至1.3千克 重量在750克以下
機身較輕 註
7. Sony 9. Klipsch 11. Bose 13. JBL 15. JBL 相片的大小比例不
SRS-XB33 Heritage Groove SoundLink Mini II Link Portable Flip Essential 完全相同。
表一:藍牙揚聲器測試結果及型號資料
樣本編號 1 2 3 4 5 6 7 8 9
組別 重量介乎5.9至9.9千克 重量介乎2.9至4.1千克 重量介乎1.0至1.3千克
Harman
牌子 JBL JBL Sony Sonos Fender Sony Bose Klipsch
Kardon
Portable
PartyBox Onyx Studio Heritage
型號 BoomBox 2 SRS-XB43 Move Indio SRS-XB33 Smart
100 6 Groove
Speaker
售價 [1] $3,499 $2,699 $1,699 $3,799 $2,780 $1,599 $1,249 $2,999 $1,499
總評 [2] ★★★★ ★★★1 ★★★★ ★★★★ ★★★1 ★★★1 ★★★★ ★★★★ ★★★1
整體 [3] ●●●●● ●●●●● ●●●●0 ●●●●0 ●●●● ●●●●0 ●●●● ●●●● ●●●0
聆 整體 [4] ●●●●● ●●●●● ●●●●0 ●●●●● ●●●● ●●●●● ●●●● ●●●●0 ●●●0
高低頻效果
音 聽
●●●●● ●●●●● ●●●●0 ●●●●● ●●●● ●●●●● ●●●● ●●●●0 ●●●0
效 細緻度 ●●●●● ●●●●● ●●●●● ●●●●● ●●●● ●●●●● ●●●●0 ●●●●0 ●●●●
響
果 動態 ●●●●● ●●●●● ●●●●0 ●●●●● ●●●●0 ●●●●● ●●●● ●●●●0 ●●●0
質
素 技 整體 [5] ●●●● ●●●● ●●●● ●●●0 ●●●●● ●●0 ●●●● ●●● ●●●●
術 頻率響應 ●●●● ●●●● ●●●0 ●●●0 ●●●●0 ●●● ●●●0 ●●● ●●●0
表
現 聲壓級 ●●●0 ●●●●● ●●●●0 ●●● ●●●●● ● ●●●●● ●●● ●●●●●
整體 [6] ●●●●● ●●●0 ●●●●● ●●●● ●●●●● ●●●0 ●●●●● ●●●●0 ●●●●
省電 省電程度 ●●●● ●● ●●●●● ●●● ●●●●0 ●●●●● ●●●●● ●●●●0 ●●●●●
及
電池 ●●●●● ●●●0 ●●●●● ●●●● ●●●●● ●●● ●●●●● ●●●●0 ●●●●
電池
表現 充滿電所需時間(小時) [7] 4.3 2.5 4.9 1.7 2.6 4.3 3.6 3.5 4.4
充滿電後可播放時間(小時) [7] 24.1 9.4 38.7 10.9 32.3 9.0 19.1 16.4 12.9
整體 [8] ●●0 ●●0 ●●●●0 ●●● ●●● ●●0 ●●●●0 ●●●0 ●●●●
使用
藍牙配對 ●●● ●●● ●●●●● ●●● ●●● ●●● ●●●●● ●●●● ●●●●
方便
標示說明 ●0 ●●● ●●0 ● ●●●● ●0 ●●0 ● ●●●
程度
啟動反應 ● ● ●●● ●●●●0 ● ●● ●●● ●● ●●●0
可攜性 ● ● ●● ●0 ● ● ●●●● ●●●● ●●●●
功能多元性 ●●0 ●●0 ●●● ●●0 ●●●● ●0 ●●●0 ●●0 ●●●●0
聲稱充電池容量(mAh) 10,000 2,500 - 2,500 - 3,283 - - 2,200
型 聲稱充滿電後可播放時間(小時) [10] 24 12 24 11 25 8 24 12 8
號 附送配件 [11] adp adp adp adp、便攜袋 adp、音源線 adp usb adp、usb adp、usb
資 保用期(年) [12] 1 1 1 1 1 1 1 1 1
料 保用期內 [13] 免費 免費 免費 免費 免費 免費 免費 免費 免費
[9] 更換充電池的 視乎個別 視乎個別 視乎個別 視乎個別 視乎個別 視乎個別 視乎個別 視乎個別
收費 [12] 保用期後 [14] *
情況 情況 情況 情況 情況 情況 情況 情況
38 選 擇 535 2021 .05
版權所有©2021消費者委員會,並保留一切權利。未經消費者委員會授權而複製、改編、分發、轉載或向公眾提供此文章,均屬侵犯版權。
此文章只授權予Beh Kiang Hioke (kentisbeh@hotmail.com)閱覽及作非商業用途。
Powered by TCPDF (www.tcpdf.org)
測試報告
「宜家家居Ikea」Eneby Portable(#16)機
身上的藍牙配對按鈕標示不清,僅獲1點評
或4.5點評分。樣本#1至#6體積較大,而且
分別重2.9至9.9千克不等,較適合放於固定
選擇指南
分。標示說明方面,「Sonos」Move(#4)、 位置使用,可攜性僅獲1點至2點評分。 大型樣本(重量逾1千克):「J B L」
「Bose」Portable Smart Speaker(#8)及 BoomBox 2(#1,$3,499)、「Sony」SRS-
「宜家家居Ikea」Eneby Portable(#16)隨機 功能多元性 XB43(#3,$1,699)、SR S-XB33(#7,
附有的說明書不夠詳細及清晰,故僅獲1點 評審項目包括樣本是否有暫停按鈕、 $1,249)、「Sonos」Move(#4,$3,799)
評分。啟動反應量度樣本從待機狀態至開 免提通話功能、附送接線及提供USB插孔 及「Bose」Portable Smart Speaker(#8,
始播歌的反應時間,量得的反應時間懸殊, 方便為手機充電等。樣本評分介乎1.5點至 $2,999)同獲4星總評,其中#1、#3及#4音
介乎3至28秒,以「Sonos」Move(#4)的反 4.5點,其中「Harman Kardon」Onyx Studio 質較佳;#7及#8音質亦不俗,而且於此組別
應時間最快(3秒),而「JBL」BoomBox 2 6(#6)不設免提通話功能及沒有提供USB 中相對較輕巧便攜;#3及#7售價較低。
(#1)、PartyBox 100(#2)、Link Portable 插孔讓用戶為手機充電,僅獲1.5點評分。 小型樣本(重量在750克以下):於此
(#13)及「Fender」Indio(#5)的反應時間 組別中售價最高的「Bose」SoundLink Mini II
測試型號 #16 沒
則較慢,依次分別為10、19、28及12秒。 有 內 置 充 電 池, Special Edition(#11,$1,599)音響質素較
用戶需裝上 3 顆
好,獲4星總評。
AAA 電池(箭咀
6 款樣本方便攜帶 所示位置)使用, 讀者不妨同時參考本刊第519期(2020年
或以 USB 接線接
可攜性根據樣本的重量及體積評分。 駁電源使用。 1月)有關藍牙揚聲器的測試報告,當中部分型
6款小型樣本(#11至#16)機身輕巧,獲5點 號仍然有售,結合起來會有更全面的產品覆蓋。
10 11 12 13 14 15 16
重量在750克以下 註
宜家家居 ●或★愈多,表示該項測試表現愈好,最多五粒。
JBL Bose JBL JBL Sony JBL
Ikea - 表示不適用或供應商沒有提供資料。
SoundLink [1] 售價是約數,乃供應商提供或本會於2021年4月在市面調查所得。
Link Flip Eneby 不同零售商的售價或有差別。
Pulse 4 Mini II Special Flip 5 SRS-XB23
Portable Essential Portable ▼ 測試型號#16沒有內置充電池;用戶需裝上3顆AAA電池(需另
Edition
外購買)使用,或以USB接線接駁電源使用。
$1,399 $1,599 $699 $998 $849 $649 $199.9 ▼
[2] 總評分的比重:
★★★1 ★★★★ ★★★1 ★★★1 ★★★1 ★★★1 ★★ 音響質素 55% 可攜性 20%
省電及電池表現 14% 功能多元性 5%
●●●0 ●●●● ●●●0 ●●●0 ●●●0 ●●●0 ●●
使用方便程度 6%
●●●0 ●●●● ●●●● ●●●● ●●●0 ●●●0 ●● 若樣本的音響質素不理想,總評分會受到局限。
●●●0 ●●●● ●●●● ●●●● ●●●0 ●●●0 ●● [3] 音響質素整體評分的比重:
●●●0 ●●●●0 ●●●● ●●●● ●●●0 ●●●0 ●● 聆聽效果 80% 技術表現 20%
●●●● ●●●● ●●●0 ●●●● ●●●0 ●●●0 ●0 [4] 在聆聽效果整體評分中,高低頻效果、細緻度及動態佔相同比重。
●●● ●●0 ●●● ●●● ●●●● ●●●0 ●●● [5] 技術表現整體評分的比重:
頻率響應 80% 聲壓級 20%
●●●0 ●●● ●●● ●●●0 ●●●0 ●●● ●●●0
[6] 省電及電池表現整體評分的比重:
●●0 ● ●●0 ● ●●●●● ●●●● ● 省電程度 22% 電池 78%
●●●●0 ●●●● ●●●● ●●● ●●●0 ●●●●0 ●●●0 [7] ▲ 以該型號建議的「宜家家居Ikea」Ladda AAA充電池進行測試。
●●●●● ●●●●● ●●●●● ●●●● ●●●●● ●●●●● ●●●●● [8] 使用方便程度整體評分的比重:
●●●● ●●●0 ●●●● ●●0 ●●●0 ●●●●0 ●●● 藍牙配對 74% 啟動反應 13%
標示說明 13%
4.2 4.5 2.6 2.8 2.7 3.6 4.4 ▲
[9] 源自產品規格或由實驗室搜集資料所得。
14.4 11.0 11.2 5.5 8.2 16.3 8.8 ▲
[10] 資料為約數。由於測試方法或有不同,本會量得數值不宜與聲稱數
●●● ●●●0 ●●● ●●0 ●●● ●●0 ●0 值直接比較。
●●● ●●●● ●●● ●●● ●●● ●●● ●
[11] adp:充電器(電源供應器) usb:USB接線
●●0 ●● ●●0 ●●0 ●●0 ●0 ●
[12] 保養計劃的條款及需繳費用等,以供應商的最新保養合約及價目表
●● ●●● ●● ● ●●● ●● ●● 為準。
●●●0 ●●●●● ●●●●● ●●●●0 ●●●●0 ●●●●● ●●●●● △ 供應商指如有質量問題,用戶可憑單據在購買日起計180日內到
門市更換或退貨。
●●0 ●●● ●●0 ●●0 ●●● ●●●0 ●●●0
[13] 充電池的損壞非人為所致。
7,260 - 4,800 4,800 - 3,000 - 就供應商指保用期內免費更換充電池,一般而言,必需經由供應商
12 12 12 8 12 10 - 檢查有關產品後方可作實。
usb usb usb usb、底座 usb usb usb、支撐架 [14] 供應商能否提供更換充電池的服務亦視乎其零件存倉期。
1 1 1 1 1 1 △ * 供應商表示如充電池在保用期後損壞,該公司不會提供維修或
更換充電池的服務。
免費 免費 免費 免費 免費 免費 -
視乎個別 視乎個別 視乎個別 視乎個別 視乎個別 視乎個別
-
情況 情況 情況 情況 情況 情況
版權所有©2021消費者委員會,並保留一切權利。未經消費者委員會授權而複製、改編、分發、轉載或向公眾提供此文章,均屬侵犯版權。
05. 2021 535 選 擇 39
此文章只授權予Beh Kiang Hioke (kentisbeh@hotmail.com)閱覽及作非商業用途。
Powered by TCPDF (www.tcpdf.org)
市場速報
人生不如意事十常八九,當走到財務或婚姻
困境時,難免會感到徬徨無助。根據破產管理署
的最新統計數字,2020年上半年由債務人申請破
產的數目為4,294宗,較2019年同期增加約20%;
新冠疫情嚴重打擊經濟,預計破產申請數目可能
持續上升。此外,2019年獲頒布離婚令的數目為
21,157宗,是1991年的3.4倍。「破產事務所」或
「離婚事務所」在網上比比皆是,並標榜收費便
宜、經驗豐富,甚至聲稱提供「專業服務」,究竟
這些「事務所」的負責人是否具有相關的專業資
格?服務又是否可靠?本會職員以神秘顧客身分
向12間提供辦理破產及/或離婚服務的「事務
所」查詢收費及服務詳情,以了解相關的程序和
風險,並向不同專業團體及機構收集寶貴意見。
「事務所」實非「律師事務所」
辦理破產離婚提防所託非人
香港律師會的意見 律承認為合資格以律師身分行事的,則該 如何分辨有關「事務所」是否律
香港律師會對「事務所」的營業 法人團體即屬犯罪」。 師行,以及相關人員是否具有律
行為有甚麼意見? 雖然公眾可自由選擇適合他們需求 師資格?
「事務所」以擁有法律專業資格、知 的服務提供商,但商戶不應誤導公眾,令公 市民可以 透 過 香 港 律 師 會 網 站 的
識和執業技能自居,來宣傳其法律服務, 眾相信不受監管的「事務所」在提供一般 「法律界名錄」,搜尋所有在香港律師會
以圖混淆視聽,誤導公眾相信其可以提供 由律師行所提供服務時,相等於律師行, 註冊的持 有執業證書之律師、非持 有執
律師行水準的法律服務,卻又同時標示免 這是不容許的。用戶或許以為正獲得法律 業證書之律師、香港律師行、註冊外地律
責聲明,以逃避保障公眾的責任。 協助,但實際上可能會面臨更多法律風險, 師行,以及註冊律師等及其相關資訊。如
《法律執業者條例》(第159章)第 因為一旦因不受規管的「事務所」的服務 市民發現懷疑偽冒律師行或律師,應向律
51條與此有關,規定「如任何作為是由法 而蒙受損失,他們就無法追索。香港律師 師會查詢及舉報。香港 律師會於其網站
人團體或其任何董事、高級人員或受僱人 會一直密切監察情況,並會與律政司和執 的「詐騙警報」頁面也會發布相關資訊:
所作出,而該等作為的性質或所作出的方 法機關保持聯絡,確保公眾獲得充分的資 www.hklawsoc.org.hk/pub_c/scam/
式是刻意暗示該法人團體是合資格或獲法 訊和保障。 search.asp
40 選 擇 535 2021 .05
版權所有©2021消費者委員會,並保留一切權利。未經消費者委員會授權而複製、改編、分發、轉載或向公眾提供此文章,均屬侵犯版權。
此文章只授權予Beh Kiang Hioke (kentisbeh@hotmail.com)閱覽及作非商業用途。
Powered by TCPDF (www.tcpdf.org)
市場速報
債務人呈請破產的程序
填寫表格 見證及宣誓
預繳費用及開支
包括「債務人破 產 呈請書」
● 就呈請書在律師、高等法院司法常務官或
連同填妥表格,到破產管理 獲授權的破產管理署職員面前進行見證
(表格3)及「資產負債狀況
署繳付$8,000按金 ● 就資產負債狀況說明書在律師或高等法
說明書」(表格28C)
院監誓員面前進行宣誓
到高等法院繳費及提交文件
法庭聆訊
向破產管理署提交 ● 帶同已見證 及 宣誓的表格和破 產管 理署發
如債務人能夠證明自己無
文件 出的按金收據,前往高等法院繳付法庭費用
力償還欠款,而債權人亦
盡快向破 產管理署提 交一 $1,045
沒有向法庭提出合理理由
份呈請書的蓋印副本和一份 ● 向高等法院登記處提交表格的正本、取得破產
反對頒布破產令,法庭便
資產負債狀況說明書副本 檔案編號、聆訊的日期和時間,以及取回呈請
會向債務人頒布破產令
書的蓋印副本和資產負債狀況說明書的副本
註 ● 可即日完成到破產管理署及高等法院繳費及交文件程序(上述第二至第四步)
● 按4月下旬的情況,排期聆訊破產呈請需時約1.5個月
● 資料參考破產管理署網頁
如破產人(1)首次破產、(2)債權人沒有提出有效的反對理由及(3)破產人切實遵守《破產條例》之條件和規定,有關破產令便會在
頒布當日起計算的4年後自動解除。如有關人士在破產令解除後希望申請銀行戶口或信用卡等財務服務,便須向高等法院申請破產解除
證明書以供證明之用。
版權所有©2021消費者委員會,並保留一切權利。未經消費者委員會授權而複製、改編、分發、轉載或向公眾提供此文章,均屬侵犯版權。
05. 2021 535 選 擇 41
此文章只授權予Beh Kiang Hioke (kentisbeh@hotmail.com)閱覽及作非商業用途。
Powered by TCPDF (www.tcpdf.org)
以「legal」字眼作為「事務所」的網址。
於網頁當眼位置顯示正義女神像、
法槌及/或疑似法律書籍的圖像。
聲稱有長時間於律師行工作的經驗。
部分更將「專業服務」
上述地址為共享辦公室
作為招牌的一部分。
聲稱有家事法「專家」助陣。
無確實辦公地址
明示提供法律諮詢或轉介服務
版權所有©2021消費者委員會,並保留一切權利。未經消費者委員會授權而複製、改編、分發、轉載或向公眾提供此文章,均屬侵犯版權。
此文章只授權予Beh Kiang Hioke (kentisbeh@hotmail.com)閱覽及作非商業用途。
Powered by TCPDF (www.tcpdf.org)
涵蓋的服務範圍並不包括在破產期完結後 如何在破產後保留最多收入作生 責人為會計師;有2間表示其負責人曾任破
代為申請破產解除證明書。其中1間「事務 活費? 產主任,其中1間更強調其負責人曾在律師
所」的職員表示可酌情處理,相關費用到 各「事務所」均表示會適時指導本會 樓工作超過17年;有1間稱其負責人為「師
時另議。 職員應對破產主任的提問,盡量協助保留 爺」;其餘2間則沒有回答其負責人的資歷。
最多收入作為日後的生活費。本會職員追
如何令債權人即日停止「追數」? 問下,其中2間「事務所」指,若本會職員向 由「事務所」辦理破產,比自行處
本會職員向「事務所」查詢他們有甚 破產主任提出需要供養家庭及父母、父母 理或由律師處理更優勝?
麼方法可令債權人即日停止追收欠款。各 無收入、有租金開支、甚或患病等理由,均 當本會職員詢問各「事務所」選擇其
「事務所」的回覆均只著本會職員盡快到 可要求保留大部分收入作為生活費。但本 辦理破產服務有何好處時,各「事務所」均
「事務所」處理文件,然後再到破產管理 會提醒消費者,作出虛假申報、文書及/或 表示申請破產所需文件及手續繁複,一般
署宣誓後便可不用還款,不需要等候法庭 宣誓均為刑事罪行,切勿以身試法。 人應不懂得如何處理,其中1間「事務所」
聆訊結果便可通知債權人有關其破產申 更表示,萬一填錯表格會被法官質疑其誠
請,當銀行、財務公司及其委託的收數公 「事務所」的職員具有甚麼資歷? 信而拒絕頒令破產;此外,各「事務所」均
司知悉當事人已申請破產,一般便會停止 本會職員向7間提供辦理破產服務的 聲稱若由律師行辦理破產申請,需時會較
追數。 「事務所」查詢負責處理其破產申請的職員 長,而且收費較昂貴,因此他們聲稱「事務
具有甚麼資歷或專業資格。有2間聲稱其負 所」提供的服務屬最佳選擇。
版權所有©2021消費者委員會,並保留一切權利。未經消費者委員會授權而複製、改編、分發、轉載或向公眾提供此文章,均屬侵犯版權。
此文章只授權予Beh Kiang Hioke (kentisbeh@hotmail.com)閱覽及作非商業用途。
Powered by TCPDF (www.tcpdf.org)
家事調解員可為辦理離婚人士提供甚麼服務 導技巧疏導情緒和減少衝突,從而達至可行的和解協議(settlement
和支援? agreement)。從受訪者過往經驗所見,不少父母均願意為子女作出
香港公教婚姻輔導會婚姻調解服務處中心主任伍胡文佩 調整,共同幫助經歷父母離異的年幼子女過渡負面情緒、適應新生
女士表示,家事調解員適合處理有子女的家庭的爭拗,而家事調 活和為子女的健康發展作出最佳的安排。
解員為註冊社工或輔導員,有良好溝通技巧和對兒童心理和成 詳情可參考香港公教婚姻輔導會婚姻調解服務處及親和坊共
長需要有豐富認識,可作為中間人與雙方會面,透過不同的輔 享親職支援中心網頁:www.divorce.org.hk及www.coparenting.org.hk
離婚過程簡介
於香港申請離婚的條件:
其中一方有香港居留權並在香港居住(domiciled in Hong Kong);或
其中一方在過往3年慣常居於香港(habitually resident in Hong Kong);或
其中一方與香港有緊密連繫(substantial connection with Hong Kong)
法庭就離婚申請會處理以下 3 個事項:
辦理離婚有甚麼手續和程序? 第三步:如屬單方面提出離婚,申請人須
第一步:填寫離婚呈請書(表格2) 把經法庭蓋印的呈請書副本送達答辯人
雙方同意共同提出離婚抑或單方面提出離 詳情可參考司法機構網頁:www.judiciary. 倘若離婚雙方就財產分配及/或贍養
婚,以及根據不同離婚理由(分居、通姦、不 hk/zh/court_services_facilities/divorce.html 費等問題未能達致共識,雙方需要各自分
合理行為、遺棄),須填寫的表格會有分別。 別填寫經濟狀況陳述書(表格E),表格長
如家庭中有未滿18歲的子女,申請人須同時 自行辦理或在甚麼情況下需要 23頁,須坦誠、真確和詳盡地披露填寫人
填寫子女安排陳述書(表格2B或2D)。 尋求專業協助? 的所有收入、日常支出及資產狀況。
第二步:把已填妥的表格送交家事法庭排期 上述表格每份長2至3版,所需資料相 如雙方未能就子女或財務安排達成協
審訊 對簡單,相信一般市民有能力自行填寫。 議,可考慮向律師或家事調解員尋求協助。
版權所有©2021消費者委員會,並保留一切權利。未經消費者委員會授權而複製、改編、分發、轉載或向公眾提供此文章,均屬侵犯版權。
此文章只授權予Beh Kiang Hioke (kentisbeh@hotmail.com)閱覽及作非商業用途。
Powered by TCPDF (www.tcpdf.org)
市場速報
以神秘顧客身分查詢離婚服 收費 中,有2間強調自己不是律師,但沒有說
務詳情 若雙方同意離婚,並已經分居1年,5 明自己具備甚麼資歷;有1間稱自己為「師
本會職員在今年3月亦以神秘顧客身 間「事務所」代辦離婚的收費介乎$2,000 爺」;有1間稱自己為「家事專員」;餘下1間
分以電話向5間提供辦理離婚服務的「事 至$4,500,當中不包括法庭費用。 則表示會交由一位專門處理離婚手續的同
務所」查詢收費及服務內容,神秘顧客的 若雙方同意離婚但分居未滿1年,有 事跟進。
背景資料如下: 1間須收取費用$10,000,但未有解釋收取
● 男,30歲 較高收費的原因;其餘4間均表示可替當事 老婆現居於父母給我的單位中未
● 銀行文員,月入$16,000 人於表格上填寫已分床1年,讓雙方可盡快 有遷出,該如何處理?
● 2018年4月1日結婚 辦妥離婚手續。 4間「事務所」表示可隨時著配偶遷出
● 有1個2歲 大 兒子,未入學,現 與 父母 若雙方有未成年子女,有3間會另收 單位(讀者請留意這只屬「事務所」的說法,
同住 填表費,以每名子女計收費介乎$1,000至 可能欠缺法律基礎,最終決定要由法庭判
● 妻,26歲,家庭主婦,婚後獲單程證從 $1,500。 決。),而餘下的1間「事務所」則沒有建議。
內地來港,父母均在內地 若任何一方要求有贍養費安排,即使 此外,本會職員亦就爭取2歲兒子的
● 一家三口現居500呎私樓,由男方父母 雙方對安排均無異議,有2間另收填表費 撫養權、擔心配偶帶兒子回內地及希望毋
提供 $2,000。 須支付贍養費等問題作出查詢,5間「事務
● 聯名戶口儲蓄$300,000,男方另有儲蓄 留意上述收費是建基於雙方同意離 所」的職員的回應均十分敷衍,沒有提供
$200,000 婚、對子女安排及財務分配均沒有爭議, 確實方案。
● 平均每月家庭支出(包括水、電、煤、電 若任何一方就撫養權和贍養費安排提出異
話、寬頻、交通及管理費、食物及日常開 議,各「事務所」均聲稱可代為聘請律師, 總結
支、家庭傭工工資等)約$15,000 收費另議。 填寫破產或離婚的申請表格其實不
太複雜,破產管理署及司法機構網頁均提
向「事務所」尋求有關是次離婚的法 服務內容 供詳盡解釋,甚至提供已填妥的樣本供市
庭命令如下: 5間「事務所」均聲稱「一個價錢包完 民參考。若破產或離婚的申請沒有涉及任
● 1年或以內辦妥離婚 成離婚程序」,惟本會發現各「事務所」提 何爭議,市民可考慮自行辦理。若申請個案
● 獲兒子的單獨管養、照顧及控制權 供的服務其實只包括填表、代交文件及上 較為複雜,又或牽涉爭議或訴訟,選擇由
● 不支付贍養費 庭前諮詢等,其中1間「事務所」更明確表 專業人士例如由律師處理會較有保障。
● 確保女 方不可 對現時的家庭 居所提 示只扮演填表及文件往來的角色。此外, 此外,本會提醒若任何人或商戶的
出佔用人權益 (ca n n ot a s se r t a ny 該5間「事務所」均表示不會陪同當事人上 行為令他人誤會其為律師、其機構為律師
occupier’s interest on matrimonial 法庭,以及當事人須自行為文件宣誓。 行,又或提供相等於律師行的服務,均屬
home) 違法。
離婚個案一般較為複雜,離婚雙方 其他查詢: 選擇破產或離婚的人士雖然正經歷
或會存有不少負面情緒,未必能就子女日 最快何時完成離婚程序? 人生低谷,但切忌慌不擇路,或貪一時之快
後的管養、照顧及探望安排,以及家庭財 5間「事務所」均表示,若雙方無任何 而選擇一些未必具有專業法律知識的人士
產分配取得共識。如非透過專業人士的協 爭議,入紙後最快6至9個月便可獲得法庭 或機構代為辦理相關事宜,除有機會蒙受
助,或難以理順有爭議的離婚個案。而根 的離婚令。 金錢損失外,所得的服務亦有可能欠缺保
據神秘顧客的情況及要求,5間提供辦理 障,甚至面臨更多法律風險。故此,有需要
離婚服務的「事務所」的回覆綜合如下: 「事務所」職員具有甚麼資歷? 人士應向相關的政府部門及機構等尋求專
5間提供辦理離婚服務的「事務所」 業的意見及援助。
05. 2021 535 選 擇
版權所有©2021消費者委員會,並保留一切權利。未經消費者委員會授權而複製、改編、分發、轉載或向公眾提供此文章,均屬侵犯版權。
45
此文章只授權予Beh Kiang Hioke (kentisbeh@hotmail.com)閱覽及作非商業用途。
Powered by TCPDF (www.tcpdf.org)
5G覆蓋範圍
上網速度 手機功能常見落差
個案一:聲稱 5G 覆蓋率達 9 成 速度遠遜預期
李先生購買了新款5G手機,途經A電訊商時查看相應服務計劃,職員
極力推銷月費$198的5G計劃。李先生居住的地點較偏僻,故此詢問能否覆
蓋郊區範圍,職員於是向他展示宣傳資料,強調A電訊商的5G覆蓋率達全港
9成地方。李先生遂按指示提供完整住宅地址,職員確定該地址接收完全沒
第五代流動技術(5G)標榜低時延,數據傳 有問題,李先生便放心簽約。不料李先生轉用A電訊商後,於家中使用手機上
輸速度一般較4G快10至20倍等技術優點,對於 網非常緩慢,連線速度只有1Mbps。李先生嘗試使用另一部手機上網,於相
同地點比較之下,其他電訊商的4G網絡竟比A電訊商的5G更為快速,李先生
追求上網流暢度,經常於手機觀看影片及打機
感到詫異,並質疑A電訊商5G網路的可靠性。
的消費者而言甚為吸引。電訊商自去年4月起
A電訊商的工程部人員僅表示會聯絡李先生提供協助,但李先生指工
陸續推出5G服務計劃,打著5G旗號的智能手機 程部致電給他時經常匆匆掛線,亦沒有留下聯絡電話,使他難以主動聯絡對
亦在市場推陳而出。然而本會接獲不少與5G有 方。李先生表示,他對標榜高速的5G網絡抱有期望,於市中心使用手機上網
關的投訴,包括有消費者指轉用較貴的5G計劃 體驗時連線速度曾達300至400Mbps,而簽約時他亦清楚表達購買此服務的
首要條件是手機能於家中接收5G,職員亦對此確認沒有問題,他才簽約。李
後,上網速度反而欠佳,亦有消費者指新款5G雙
先生表示簽了兩年合約,現時於家中甚至無法進行基本上網,更遑論享受高
卡手機功能不似預期,大感失望。
速的5G網絡,因此希望終止合約,卻被要求付清餘下$4,554合約費用,遂要
求本會協助商議無條件解約。
本會跟進
A電訊商指根據調查結果,李先生提及的接收位置整體網絡大致正
常,然而在個別室內地點的網絡服務表現或會因其他外在因素而有所影響:
包括但不限於訊號覆蓋、客戶器材、接收位置及網絡設定等等。A電訊商告
知本會已特別安排取消現有合約及調整費用,李先生接納安排,亦已順利轉
用其他電訊商服務。
消費提示
● 5G流動通訊尚在發展:購買5G手機時要仔細留意產品規格及
配合5G網絡運作的細節。香港的5G服務推出了大概1年,不論
是網絡或是手機等硬件,均可能未盡完善,有機會遇上較多使
用問題,有待電訊商及手機生產商逐步改善。如消費者未有逼
切需要使用5G,可考慮等待發展更為成熟時,參考更多用家分
享經驗後才作決定。
● 電訊商網絡表現或有差異:各大電訊商於不同地點的網絡覆蓋
不一,如常用流動網絡的地方較為偏遠,要格外留意網絡的實
際接收情況。消費者可向同區正使用5G服務的親友查詢使用經
46
驗,亦可考慮善用通訊事務管理局辦公室免費提供的網速測試
選 擇 535 2021 .05
版權所有©2021消費者委員會,並保留一切權利。未經消費者委員會授權而複製、改編、分發、轉載或向公眾提供此文章,均屬侵犯版權。
此文章只授權予Beh Kiang Hioke (kentisbeh@hotmail.com)閱覽及作非商業用途。
Powered by TCPDF (www.tcpdf.org)
封面專題
投訴實錄
本會跟進
本會去函B電訊商後,B電訊商表示已直接聯絡 總結
陳女士解釋及跟進。陳女士後來告知本會,B電訊商建 流動網絡早已融入生活,消費者對網絡服務的要求亦越來越高,各
議將合約回復至原先的4G計劃,但合約屆滿時必須續 大電訊商亦紛紛以5G服務覆蓋率及上網連線速度作招徠吸納客源。然而,
約,經考慮後她亦接納此安排。針對5G雙卡手機只單 首宗個案的消費者獲電訊商職員確認其住宅地址能夠接收5G才決定簽
卡模式下支援5G網絡,陳女士認為產品的陳述略有失 約,最後發現家中接收5G的上網速度比預期緩慢,難免有物非所值之感。
實,她認為手機生產商應要更清楚說明手機運行5G的 由於網絡覆蓋率及網絡穩定性是直接影響流動網絡體驗的關鍵因素,如
細節,以免引起消費者誤會。 電訊商的網絡表現未如理想,或因其他因素影響原有的服務水準,例如個
案三的情況,電訊商宜給予彈性的處理協助消費者解決問題。
打著5G旗號的雙卡手機吸引消費者目光,消費者預期是雙卡同步運行
5G,惜事與願違。雖然個案二的手機問題並非直接與電訊商網絡服務有關,
網站或應用程式,測試現有服務的上下載速度表現, 但職員銷售時並沒有提醒留意該手機不能同時雙卡運行5G此重要資訊,電
再向電訊商了解5G與現有服務的比較。如轉用5G後 訊商作為銷售一方亦責無旁貸。如電訊商有出售智能電子產品,有責任主動
發現網絡速度緩慢,應使用網絡測試程式記錄具體 說明產品的性能規格,尤其是針對產品所標榜的賣點及效能,銷售時亦應提
數據,以備向電訊商反映及要求協助。 醒消費者留意。就同類型個案,本會曾向手機生產商作出了解,當時生產商
● 留意流動數據用量:5G講求高速網絡傳輸,優點是 回覆於香港及澳門,該款手機現時無法於雙SIM卡模式下同時使用5G功能,
讓消費者快速地使用各種網上服務,快速下載影片 此情況並非硬件或軟件故障,並指公司網頁上有說明有關情況。假如生產商
及檔案,消費者可能因此不自覺地增加下載及增加 當時能夠於銷售介紹/產品說明內提及有關資訊,本會認為做法較為理想,
數據用量。消費者要留意流動服務計劃是否設有數 亦可避免不必要的爭議。據了解,手機生產商現已就該款手機的問題進行改
據用量限制,或當指定數據用量用盡後會否限制傳 善,推出手機作業系統更新,更新後已加入雙卡同時支援運行5G功能。
47
輸速度,以免衍生購買額外數據用量的開支。
05. 2021 535 選 擇
版權所有©2021消費者委員會,並保留一切權利。未經消費者委員會授權而複製、改編、分發、轉載或向公眾提供此文章,均屬侵犯版權。
此文章只授權予Beh Kiang Hioke (kentisbeh@hotmail.com)閱覽及作非商業用途。
Powered by TCPDF (www.tcpdf.org)
2021・ 訂閲1年
與健康一起・
印刷版 網上版
送 $130 $108
有《選擇》 輕
食
木餐
具套裝* 或 雙
層
隔熱
玻璃杯*
訂閲2年
印刷版 網上版
$230 $198
送
*隨行保溫瓶
詳情請參閱內附的訂閱表格(郵資已付)
即掃二維碼訂閱 * 訂戶將收到電郵或信件通知有關換領禮品的詳情。禮品數量有限,送畢將以其他禮品代替。
版權所有©2021消費者委員會,並保留一切權利。未經消費者委員會授權而複製、改編、分發、轉載或向公眾提供此文章,均屬侵犯版權。
此文章只授權予Beh Kiang Hioke (kentisbeh@hotmail.com)閱覽及作非商業用途。
Powered by TCPDF (www.tcpdf.org)