‫وزارة الداخلية‬

‫اإلمارات العربية المتحدة‬

‫_________________________________________‬

‫دليل المستخدم لنظام الخدمات االلكترونية للدفاع المدني‬

‫اإلصدار األول ‪0.1‬‬

 ‫دليل المستخدم للخدمات االلكترونية للدفاع المدني ‪ -‬اإلصدار ‪1.0‬‬

‫المحتــوى‬
‫‪ 1.‬المقدمة‪4 ..........................................................................................................................‬‬
‫‪ 1.1‬الهدف ‪4 ...................................................................................................................‬‬
‫‪ 2.1‬المستخدمين المستهدفين ‪4 ..............................................................................................‬‬
‫‪ 1.3‬نظرة عامة عن النظام ‪4 ................................................................................................‬‬
‫‪ 2.‬نظرة عامة عن البوابة‪5 .......................................................................................................‬‬
‫‪ .3‬تسجيل جديد ‪ /‬تسجيل الدخول إلى الخدمات ‪6 .............................................................................‬‬
‫‪ 4.‬الصفحة الرئيسية ‪21 ...........................................................................................................‬‬
‫‪ .5‬إجراءات األمن و السالمة للمحال و المنشآت ‪22 .........................................................................‬‬
‫‪ 5.1‬طلبات ترخيص المنشآت‪21 ...........................................................................................‬‬
‫‪ 5.1‬المنشآت ‪11 ...............................................................................................................‬‬
‫‪ 5.3‬تصنيف المنشآت ‪13 ....................................................................................................‬‬
‫‪ 5.4‬اعتماد خزانات المواد الخطرة ‪14 ....................................................................................‬‬
‫‪ 5.5‬اعتماد تراخيص المصانع والشركات المتداولة للمواد الخطرة ‪16 ..............................................‬‬
‫‪ 5.6‬اعتماد تجارة استيراد وتصدير المواد الخطرة ‪12 .................................................................‬‬
‫‪ 5.2‬اعتماد مستودعات تخزين المواد الخطرة ‪12 .......................................................................‬‬
‫‪ 5.5‬ترخيص شركات توزيع الغاز ‪31 ....................................................................................‬‬
‫‪ 5.2‬اعتماد مواقع اسطوانات الغاز ‪32 ....................................................................................‬‬
‫‪ .6‬إجراءات مكتب المخططات ‪31 ..............................................................................................‬‬
‫‪ 6.2‬طلبات اعتماد المخططات الهندسية ‪31 ..............................................................................‬‬
‫‪ 6.1‬طلبات اعتماد المخططات التنفيذية ألنظمة السالمة الوقائية ‪32 .................................................‬‬
‫‪ 6.3‬طلبات تصاميم مخططات الديكور ‪42 ...............................................................................‬‬
‫‪ 6.4‬طلبات تصميم غاز ‪53 ..................................................................................................‬‬
‫‪ 6.5‬طلبات اعتماد إعادة تقديم مخطط هندسي ‪52 .......................................................................‬‬
‫‪ 6.6‬طلبات اعتماد إعادة تقديم مخطط تنفيذي ‪61 ........................................................................‬‬
‫‪ 6.2‬تقديم طلب موعد مراجعة ‪62 ..........................................................................................‬‬
‫‪ .2‬إجراءات األمن و السالمة للمباني ‪61 .......................................................................................‬‬
‫‪ 2.2‬طلبات إصدار شهادة إنجاز المباني ‪61 ..............................................................................‬‬
‫‪ 2.1‬طلبات اصدار شهادة انجاز نظام الغاز ‪62 ..........................................................................‬‬
‫‪ .5‬األمن و السالمة على المركبات ‪24 .........................................................................................‬‬
‫‪ 5.2‬طلبات ترخيص المركبات ‪25 .........................................................................................‬‬
‫‪ 5.1‬عرض المركبات ‪22 ....................................................................................................‬‬

‫صفحة|‪2‬‬
 ‫دليل المستخدم للخدمات االلكترونية للدفاع المدني ‪ -‬اإلصدار ‪1.0‬‬

‫‪ 5.3‬طلبات اعتماد مركبات نقل المواد الخطرة ‪51 ......................................................................‬‬

‫‪ 5.4‬طلبات اعتماد صهاريج نقل المواد الخطرة ‪53 .....................................................................‬‬
‫‪ 5.5‬طلبات اعتماد مركبات نقل اسطوانات الغاز ‪55 ...................................................................‬‬
‫‪ .2‬إجراءات تراخيص شركات التداول ‪52 .....................................................................................‬‬
‫‪ 2.2‬تقديم طلب ترخيص شركات التداول ‪55 .............................................................................‬‬
‫‪ 2.1‬طلبات ترخيص موزع لمعدات اإلطفاء ‪24 .........................................................................‬‬
‫‪ 2.3‬طلبات ترخيص مصنع لمعدات الدفاع المدني وأبواب الحريق ‪22 .............................................‬‬
‫‪ 2.4‬طلبات ترخيص نشاط وكيل لمعدات الدفاع المدني ‪214 .........................................................‬‬
‫‪ 2.5‬طلبات ترخيص بيوت الخبرة ‪216 ...................................................................................‬‬
‫‪ 2.6‬طلبات ترخيص شركات تدريب سائقي مركبات المواد الخطرة ‪221 ..........................................‬‬
‫‪ 2.2‬طلبات ترخيص شركات تركيب وصيانة معدات دفاع مدني ‪222 ..............................................‬‬
‫‪ 2.5‬طلبات ترخيص شركات التدريب على الوقاية من الحريق ‪226 ................................................‬‬
‫‪ .21‬خدمة شهادة لمن يهمه األمر ‪222 ..........................................................................................‬‬
‫‪ .22‬خدمة شراء دليل كود اإلمارات ‪222 ......................................................................................‬‬
‫‪ .21‬خدمة تدريب الدفاع المدني ‪211 ............................................................................................‬‬
‫‪ .23‬خدمة تقديم محاضرات توعوية ‪211 .......................................................................................‬‬
‫‪ .24‬خدمة التدريب على أعمال اإلخالء للمنشآت والمباني ‪213 ............................................................‬‬

‫صفحة|‪3‬‬
 ‫دليل المستخدم للخدمات االلكترونية للدفاع المدني ‪ -‬اإلصدار ‪1.0‬‬

‫المقدمة‬ ‫‪.1‬‬

‫‪ 1.1‬الهدف‬
‫الهدف من هذا الدليل هو وصف كيفية استخدام نظام الخدمات االلكترونية للدفاع المدني لوزارة‬
‫الداخلية في اإلمارات العربية المتحدة من خالل توفير خطوات توضيحية لتوجيه المستخدمين‪ ،‬وذلك‬
‫باستخدام لقطات فعلية من النظام‪.‬‬

‫‪ 1.1‬المستخدمين المستهدفين‬
‫يستهدف هذا الدليل الخدمات المتوفرة للمستخدمين و تشمل االتستاار و مندوب المناأة (المراجع‪،‬‬
‫المستخدم العام)‬

‫تشمل اإلجراءات التالية‪:‬‬ ‫خدمات االتستاار‬

‫إجراءات األمن و السالمة للمحال و المنشآت‬ ‫‪‬‬
‫إجراءات مكتب المخططات‬ ‫‪‬‬
‫إجراءات األمن و السالمة للمباني‬ ‫‪‬‬

‫خدمات مندوب المناأة تشمل اإلجراءات التالية‪:‬‬

‫إجراءات األمن و السالمة للمحال و المنشآت‬ ‫‪‬‬
‫إجراءات األمن و السالمة على المركبات‬ ‫‪‬‬
‫إجراءات تراخيص شركات التداول‬ ‫‪‬‬
‫خدمة شهادة لمن يهمه األمر‬ ‫‪‬‬
‫خدمة شراء دليل كود اإلمارات‬ ‫‪‬‬
‫خدمة تدريب الدفاع المدني‬ ‫‪‬‬
‫خدمة تقديم محاضرات توعوية‬ ‫‪‬‬
‫خدمة التدريب على أعمال اإلخالء للمنشآت والمباني‬ ‫‪‬‬

‫‪ 1.1‬نظرة عامة عن النظام‬

‫نظام إجراءات الوقاية و السالمة هو نظام الكتروني خاص باإلدارة العامة للدفاع المدني‪ ،‬و يهدف‬
‫النظام الى توثيق جميع إجراءات الوقاية و السالمة المتبعة في اإلدارة‪ ،‬و العمل على زيادة اإلنتاجية‬
‫وتقليل األخطاء الناتجة عن العمل الورقي قدر اإلمكان ‪.‬‬

‫وقد تم التركيز على أن يتم بناء النظام على مبدأ التسلسل اإللكتروني للمعامالت قدر اإلمكان من بداية‬
‫اإلجراء حتى نهايته بشكل كامل‪ ،‬وصوالً لمبدأ الحكومة اإللكترونية وتوافقاً مع مبدأ إدارة بال ورق ‪.‬‬

‫صفحة|‪4‬‬
 ‫دليل المستخدم للخدمات االلكترونية للدفاع المدني ‪ -‬اإلصدار ‪1.0‬‬

‫نظرة عامة عن البوابة‬ ‫‪.1‬‬

‫توفر البوابة اإللكترونية لوزارة الداخلية لدولة اإلمارات العربية المتحدة عددا من الخدمات‬
‫اإللكترونية للمستخدمين عبر اإلنترنت الستخدامها من قبل األفراد والشركات أيضا‪ .‬يوفر النظام‬
‫الخدمات التي يتم تقديمها من قبل أربعة قطاعات رئيسية من وزارة الداخلية لدولة اإلمارات العربية‬
‫المتحدة‪ ،‬والتي هي كما يلي‪:‬‬

‫‪ .0‬المرور و الترخيص‬
‫‪ .a‬خدمات الملف المروري‬
‫‪ .b‬خدمات السائقين‬
‫‪ .c‬خدمات المركبات‬
‫‪ .d‬خدمات المخالفات المرورية‬

‫‪ .2‬الدفاع المدني‬
‫‪ .a‬ترخيص و إعتماد الشركات‬

‫‪ .3‬القيادات العامة للارطة‬

‫‪ .a‬الخدمات الشرطية‬
‫‪ .b‬إصدار الشهادات‬

‫‪ .4‬المناآت العقابية و االصالحية‬

‫‪ .a‬إصدار شهادات الخاصة بنزالء قطاع المنشآت اإلصالحية و العقابية‬
‫‪ .b‬خدمات التواصل مع الجمهور الخارجي – المجتمع ( الخاصة بالسجون)‬

‫صفحة|‪5‬‬
 ‫دليل المستخدم للخدمات االلكترونية للدفاع المدني ‪ -‬اإلصدار ‪1.0‬‬

‫تسجيل جديد ‪ /‬تسجيل الدخول إلى الخدمات‬ ‫‪.1‬‬

‫اتبع الخطوات التالية لتسجيل حساب جديد في حال كنت مستخدم جديد‪:‬‬
‫‪ )2‬اضغط على رابط تسجيل جديد المبين في الشريط العلوي في الصفحة الرئيسية لوزارة الداخلية‪.‬‬

‫‪ )1‬ستظهر صفحة التسجيل التالية حيث تحتاج إلكمال أربع خطوات إلنشاء حساب جديد‪.‬‬

‫‪ .i‬أدخل رقم الهوية وانقر على أيقونة تحقق من‬

‫‪i‬‬

‫(مالحظة‪ :‬إذا قمت بإدخال رقم خاطئ‪،‬‬

‫سيتم عرض رسالة تنبيه على النحو التالي)‬

‫‪ .ii‬ستظهر الشاشة التالية حيث يتوجب عليك تحديد رقم هاتفك المحمول من أجل الحصول‬
‫على رمز التفعيل‪ ،‬ثم اضغط على إرتسال‬
‫‪ii‬‬

‫صفحة|‪6‬‬
 ‫دليل المستخدم للخدمات االلكترونية للدفاع المدني ‪ -‬اإلصدار ‪1.0‬‬

‫‪ .iii‬ستتلقى رمز التفعيل عبر رسالة قصيرة إلى رقم هاتفك المحمول‪ ،‬وعليك إدخال هذا‬
‫الرمز كالتالي ثم اضغط على إرتسال‬
‫(مالحظة‪ :‬تحتاج إلى إدخال الرمز في غضون ‪ 25‬دقيقة من تلقي الرسالة القصيرة‪،‬‬
‫اوستنتهي صالحية الرمز وتحتاج إلى البدء من جديد‪).‬‬

‫‪iii‬‬

‫‪ .iv‬إذا تم التحقق من الرمز بنجاح‪ ،‬سيمكنك استكمال الملف من خالل ادخال جميع البيانات‬
‫المطلوبة ثم اضغط على إرتسال ‪.‬‬

‫‪iv‬‬

‫مالحظة‪:‬‬
‫عند تسجيل الدخول الى البوابة‪ ،‬يمكنك الدخول‬
‫الى الخدمات المرورية أو خدمات القيادات‬
‫العامة للارطة أو خدمات المناآت العقابية و‬
‫اإلصالحية دون الحاجة الى اعادة ادخال اتسم‬
‫المستخدم و كلمة السر‪.‬‬
‫للدخول الى خدمات الدفاع المدني أوخدمات‬
‫فور ‪ ،‬يجب ادخال اتسم المستخدم و كلمة السر‬
‫الخاصة بالخدمة‪.‬‬

‫صفحة|‪7‬‬
 ‫دليل المستخدم للخدمات االلكترونية للدفاع المدني ‪ -‬اإلصدار ‪1.0‬‬

‫اتبع الخطوات التالية لتسجيل الدخول إلى الخدمات االلكترونية‪:‬‬

‫‪ )2‬اضغط على رابط تسجيل الدخول المبين في الشريط العلوي في الصفحة الرئيسية لوزارة‬
‫الداخلية‬

‫‪ )1‬سيظهر التالي‪ ،‬أدخل "اسم المستخدم" و "كلمة السر" الخاصة بالخدمات االلكترونية ثم اضغط‬
‫على أيقونة دخول‪.‬‬
‫سيتم عرض صفحة الخدمات مبينة في خطوة (‪)4‬‬

‫‪ .a‬في حال أدخلت اسم مستخدم ‪ /‬كلمة سر‬

‫خطأ‪ ،‬ستظهر الشاشة التالية لذلك تحتاج‬
‫إلى إعادة إدخال البيانات بشكل صحيح‪.‬‬

‫‪ )3‬كما يمكن الدخول الى خدمات الدفاع المدني من خالل الضغط على أيقونة الخدمات اإللكترونية‬
‫المبينة في القائمة العلوية في الصفحة الرئيسية لوزارة الداخلية‬

‫صفحة|‪8‬‬
 ‫دليل المستخدم للخدمات االلكترونية للدفاع المدني ‪ -‬اإلصدار ‪1.0‬‬

‫‪ )4‬سيتم عرض صفحة الخدمات التالية‪.‬‬

‫لدخول خدمات الدفاع المدني ‪ ،‬اضغط على رابط دخول الخدمة‪.‬‬

‫‪ )5‬سيظهر التالي‪ ،‬أدخل "اسم المستخدم" و "كلمة السر" الخاصة بخدمات الدفاع المدني ثم اضغط‬
‫على أيقونة دخول‪.‬‬
‫ستظهر الصفحة الرئيسية متضمنة لجميع خدمات الدفاع المدني التي يوفرها النظام وفقا لملف‬
‫المستخدم الخاص بك‪.‬‬

‫صفحة|‪9‬‬
 ‫دليل المستخدم للخدمات االلكترونية للدفاع المدني ‪ -‬اإلصدار ‪1.0‬‬

‫الصفحة الرئيسية‬ ‫‪.4‬‬

‫توفر الصفحة الرئيسية القوائم الرئيسية و تتضمن اإلجراءات و الخدمات الرئيسة و الخدمات‬
‫الفرعية‪.‬‬
‫عن طريق صفحة الخدمات الرئيسية‪ ،‬يمكن للمستخدم الوصول الى الخدمات بطريقتين‪ ،‬سيتم‬
‫توضيحهما في الشكل المبين‪.‬‬

‫‪ ‬الصفحة الرئيسية الخاصة باالتستاار‬

‫قائمة الخدمات‬
‫االلكترونية الرئيسة‬

‫قوائم الخدمات‬
‫الرئيسة‬

‫قائمة الخدمات‬
‫الفرعية‬

‫‪ ‬الصفحة الرئيسية الخاصة بالمستخدم العام‬

‫قوائم الخدمات‬
‫الرئيسة‬

‫قائمة الخدمات‬
‫الفرعية‬

‫ص ف ح ة | ‪10‬‬
 ‫دليل المستخدم للخدمات االلكترونية للدفاع المدني ‪ -‬اإلصدار ‪1.0‬‬

‫إجراءات األمن و السالمة للمحال و المنشآت‬ ‫‪.5‬‬

‫يقدم برنامج نظام الوقاية والسالمة خدمة اجراءات األمن والسالمة للمحال و المناآت‪ ،‬وجدير بالذكر‬
‫أن هذا االجراء هو اجراء الزامي على جميع المنشآت والمحال التجارية‪ .‬حيث يتوجب على جميع‬
‫المنشآت استخراج شهادة استيفاء من الدفاع المدني الستكمال ترخيص المنشأة من جهة اصدارها‪.‬‬

‫من قائمة الخدمات االلكترونية المبينة في الشاشة الرئيسية‪ ،‬اختر خدمات إجراءات األمن و السالمة‬
‫للمحال و المناآت‪ ،‬ستظهر القائمة التالية متضمنة على جميع الطلبات المندرجة تحت هذه الخدمة‪.‬‬

‫الخدمات المتوفرة لالتستاار ‪:‬‬

‫الخدمات المتوفرة للمستخدم العام‪:‬‬

‫ص ف ح ة | ‪11‬‬
 ‫دليل المستخدم للخدمات االلكترونية للدفاع المدني ‪ -‬اإلصدار ‪1.0‬‬

‫‪ 5.1‬طلبات ترخيص المنشآت‬

‫اضغط على الخدمات االلكترونية => اجراءات األمن والسالمة للمحال و المناآت => طلبات‬
‫ترخيص المناآت‪ ،‬و ستظهر الصفحة التالية (صفحة طلبات ترخيص المناآت)‪.‬‬

‫تتضمن هذه الصفحة على قائمة الطلبات الخاصة بالمنشآت‪.‬‬

‫‪ .2‬لتقديم طلب شهادة استيفاء للمنشأة‪ ،‬اضغط على أيقونة طلب شهادة اتستيفاء جديده‬

‫يمكنك متابعة حالة الطلب من خالل الرمز المبين تحت الئحة حالة الطلب‪:‬‬
‫الوصف‬ ‫الرمز‬ ‫حالة الطلب‬
‫أي أن الطلب قيد اإلعداد و لم يتم تقديمه بعد‪ .‬الستكمال الطلب‬ ‫غير كامل‬
‫و تقديمه اضغط على أيقونة تعديل‬
‫تم ادخال المعلومات وبانتظار التدقيق عليها من قبل موظف‬ ‫التدقيق‬
‫الدفاع المدني‪.‬‬
‫بعد عملية التدقيق‪ ،‬تتجه المعاملة الى مرحلة التفتيش‪ .‬تم‬ ‫في انتظار نتيجة التفتيش‬
‫إصدار الموافقة المبدائية و تحديد موعد التفتيش و في انتظار‬
‫تحديد اللجنة و ادخال نتائج التفتيش‪.‬‬
‫تم تقديم الطلب و في انتظار مراجعة موظف الدفاع المدني‬ ‫جديد‬
‫المختص و الموافقة عليه‪.‬‬
‫يمكنك عرض تفاصيل الطلب‬ ‫التفاصيل‬
‫تمت المراجعة و التدقيق و الموافقة المبدئية على الطلب و فى‬ ‫ادفع الرسوم‬
‫انتظار دفع الرسوم‬
‫بعد الموافقة على الطلب يمكنك استالم شهادة استيفاء شروط‬ ‫تم اصدار الشهادة‬
‫الوقاية و السالمة للمنشأة من خالل طباعة إيصال استالم‬
‫المعاملة و التوجه إلى أي مركز خدمة تابع للدفاع المدني ليتم‬
‫طباعة الشهادة األصلية ‪.‬‬
‫ص ف ح ة | ‪12‬‬
 ‫دليل المستخدم للخدمات االلكترونية للدفاع المدني ‪ -‬اإلصدار ‪1.0‬‬

‫تم إيقاف الطلب من قبل موظفي الدفاع المدني بسبب عدم‬ ‫موقوف‬
‫اكتمال البيانات المطلوبة او عدم توفر احد المستندات‬
‫المطلوبة‪ .‬يمكن للمستخدم تعديل الطلب و إعادة تقديمه‬
‫بالضغط على أيقونة تعديل‬
‫إذا كانت نتيجة التفتيش مستوفية لشروط الوقاية و السالمة يتم‬ ‫موافقة مدير االدارة‬
‫تحويل الطلب إلى موافقة المدير‪.‬‬
‫بعد الموافقة على الطلب‪ ،‬يتم طباعة الشهادة من خالل الضغط‬ ‫طباعة شهادة االستيفاء‬
‫على الشكل المبين‬

‫‪ .1‬ستظهر صفحة متضمنة لتفاصيل المنشأة‪ ،‬أدخل البيانات المطلوبة ثم اضغط على أيقونة حفظ و‬
‫اضافة العنوان‬

‫مالحظة‪( :‬ان كانت المنشأة لها ترخيص سابق‪ ،‬يجب ادخال معلومات شهادة االستيفاء القديمة‬
‫كما هو موضح بالشكل ادناه "ان وجدت")‬

‫ص ف ح ة | ‪13‬‬
 ‫دليل المستخدم للخدمات االلكترونية للدفاع المدني ‪ -‬اإلصدار ‪1.0‬‬

‫‪ .3‬ستظهر صفحة متضمنة لتفاصيل العناوين‬

‫(مالحظة‪ :‬ستظهر خانتي المخزن و سكن العمال في حال تم اختيارهما في الصفحة السابقة‪).‬‬
‫أدخل بيانات العناوين المطلوبة ( رئيسي‪ ،‬مخزن‪ ،‬تسكن عمال ) ثم اضغط على أيقونة حفظ و‬ ‫‪‬‬
‫اضافة عنوان آخر في حال كان هناك اكثر من عنوان للمنشأة‪.‬‬

‫ص ف ح ة | ‪14‬‬
 ‫دليل المستخدم للخدمات االلكترونية للدفاع المدني ‪ -‬اإلصدار ‪1.0‬‬

‫ستظهر العناوين التي تمت اضافتها في أسفل الصفحة‪ ،‬كما ستظهر أيقونة حفظ‪ .‬يمكنك تعديل‬ ‫‪‬‬
‫بيانات العنوان من خالل الضغط على رابط تعديل‬

‫عند االنتهاء من اضافة العناوين المطلوبة لجميع سكنات العمال أو المخازن التابعة للمنشأة‪،‬‬ ‫‪‬‬
‫اضغط على أيقونة حفظ لالنتقال للصفحة التالية‪.‬‬

‫‪ .4‬ستظهر صفحة أصحاب التراخيص‪.‬‬

‫قم باضافة صاحب ترخيص من خالل ادخال البيانات المطلوبة مع مراعاة الصفة ( مالك‪،‬‬ ‫‪‬‬
‫شريك‪ ،‬وكيل خدمات)‬
‫يمكنك ادخال اكثر من صاحب ترخيص من خالل الضغط على أيقونة حفظ و اضافة صاحب‬ ‫‪‬‬
‫ترخيص آخر‪.‬‬

‫ستظهر البيانات التي تمت اضافتها في أسفل الصفحة‪ .‬يمكنك تعديل أو حذف البيانات من خالل‬ ‫‪‬‬
‫الضغط على رابط تعديل أو حذف‬
‫عند االنتهاء من اضافة العناوين المطلوبة‪ ،‬اضغط على أيقونة حفظ لالنتقال للصفحة التالية‪.‬‬ ‫‪‬‬

‫ص ف ح ة | ‪15‬‬
 ‫دليل المستخدم للخدمات االلكترونية للدفاع المدني ‪ -‬اإلصدار ‪1.0‬‬

‫‪ .5‬ستظهر صفحة األناطة‪ .‬إلختيار نشاط جديد للمنشأة‪ ،‬اضغط على اختر النااط‪.‬‬

‫ستظهر قائمة االنشطة المبينة ادناه‪ ،‬اختر النشاط المطلوب من رابط اختر‪ ،‬ثم حدد "تاريخ‬ ‫‪‬‬
‫االضافة" واضغط على اضافة النااط‬

‫‪ ‬سيظهر النشاط الذي تمت اضافته‪( .‬يمكنك إضافة أكثر من نشاط بنفس الطريقة‪).‬‬
‫اضغط على أيقونة مواد خطره لالنتقال للصفحة التالية‪.‬‬ ‫‪‬‬

‫ص ف ح ة | ‪16‬‬
 ‫دليل المستخدم للخدمات االلكترونية للدفاع المدني ‪ -‬اإلصدار ‪1.0‬‬

‫‪ .6‬ستظهر صفحة المواد الخطره‪ ،‬في حال تم تحديدها في صفحة المناأة‪.‬‬

‫أدخل البيانات المطلوبة ثم اضغط على حفظ‪.‬‬
‫يمكن اضافة أكثر من مادة خطيرة من خالل الضغط على حفظ و اضافة مادة أخرى‬ ‫‪‬‬

‫‪ .2‬ستظهر المواد الخطره التي تم تحديدها‪ ،‬و يمكنك تعديلها أو حذفها‪.‬‬

‫بعد اضافة المواد الخطره‪ ،‬اضغط على أيقونة راجع تفاصيل المناأة‪.‬‬

‫ص ف ح ة | ‪17‬‬
 ‫دليل المستخدم للخدمات االلكترونية للدفاع المدني ‪ -‬اإلصدار ‪1.0‬‬

‫‪ .5‬ستظهر الصفحة التالية‪ .‬بعد المراجعة والتأكد من المعلومات التي تم ادخالها‪ ،‬اضغط على قدم‬
‫الطلب وادخل المستندات المطلوبة كما هو موضح في الشكل ادناه‪.‬‬

‫‪ .2‬ستظهر الصفحة التالية الخاصة بالمستندات المطلوبة‪ .‬أدخل المرفقات المطلوبة ثم اضغط على‬
‫أيقونة قدم الطلب‪.‬‬

‫ص ف ح ة | ‪18‬‬
 ‫دليل المستخدم للخدمات االلكترونية للدفاع المدني ‪ -‬اإلصدار ‪1.0‬‬

‫‪ .21‬ستظهر الشاشة التالية المتضمنة لرقم المعاملة و تفاصيل الطلب‪.‬‬

‫سيقوم الموظف المختص في الدفاع المدني بمعالجة الطلب و ستصلك رسالة نصية قصيرة على‬
‫رقم المحمول المسجل في الطلب حيث يمكنك دفع الرسوم‪.‬‬

‫ص ف ح ة | ‪19‬‬
 ‫دليل المستخدم للخدمات االلكترونية للدفاع المدني ‪ -‬اإلصدار ‪1.0‬‬

‫‪ 5.1‬المنشآت‬

‫تعرض هذه الصفحة جميع المنشآت التي تم ادخالها في النظام كما هو موضح في الشكل ادناه‪.‬‬

‫يمكنك في هذه الصفحة القيام باألنشطة التالية‪.‬‬

‫‪ )2‬عرض تاريخ الطلبات‬

‫ص ف ح ة | ‪20‬‬
 ‫دليل المستخدم للخدمات االلكترونية للدفاع المدني ‪ -‬اإلصدار ‪1.0‬‬

‫‪ )1‬تعديل بيانات المنشأة‬

‫مالحظة‪ :‬ال يمكنك تعديل‬
‫بيانات المنشأة في حالة‬
‫وجود طلبات تحت االجراء‪.‬‬

‫‪ )3‬عرض تفاصيل المنشأة‬

‫ص ف ح ة | ‪21‬‬
 ‫دليل المستخدم للخدمات االلكترونية للدفاع المدني ‪ -‬اإلصدار ‪1.0‬‬

‫‪ )4‬إضافة المهندسين لمكاتب االستشاري‬

‫‪ )5‬إضافة المندوبين‬

‫‪ )6‬طلب تجديد شهادة االستيفاء‪ ،‬حيث يمكنك التجديد في حال كانت الشهادة منتهية او باقي على‬
‫نهايتها فتره ال تزيد عن ‪ 31‬يوم ‪.‬‬
‫‪ )2‬طباعة شهادة االستيفاء‬
‫‪ )5‬إضافة منشأة جديدة‪ ،‬من خالل الضغط على أيقونة إضافة مناأة جديده‪.‬‬
‫ستظهر الصفحة التالية حيث يمكنك اتباع نفس الخطوات في قسم ‪ 5.2‬طلبات ترخيص المنشآت‬
‫خطوة ( ‪) 1‬‬

‫ص ف ح ة | ‪22‬‬
 ‫دليل المستخدم للخدمات االلكترونية للدفاع المدني ‪ -‬اإلصدار ‪1.0‬‬

‫‪ 5.1‬تصنيف المنشآت‬
‫يمكن عرض المنشآت وفقا لدرجة خطورتها من خالل الضغط على الخدمات االلكترونية =>‬
‫اجراءات األمن والسالمة للمحال و المناآت => تصنيف المناآت‪ .‬ثم اختر التصنيف‪:‬‬
‫‪ ‬المناآت منخفضة الخطورة‬
‫‪ ‬المناآت متوتسطة الخطورة‬
‫‪ ‬المناآت عالية الخطورة‬

‫سيتم عرض الصفحة التالية متضمنة على قائمة جميع المنشآت وفقا للتصنيف الذي تم اختياره‪.‬‬

‫من خالل هذه الصفحة‪ ،‬يمكن معرفة حالة الطلب الخاص بالمنشأة‪ ،‬عرض تاريخ الطلبات‪ ،‬تعديل‬
‫بيانات المنشأة‪ ،‬عرض تفاصيل المنشأة‪ ،‬إضافة المهندسين‪ ،‬إضافة المندوبين‪ .‬كما يمكن اضافة منشأة‬
‫جديدة‪.‬‬

‫أدناه توضح المنشآت عالية الخطورة‪.‬‬

‫ص ف ح ة | ‪23‬‬
 ‫دليل المستخدم للخدمات االلكترونية للدفاع المدني ‪ -‬اإلصدار ‪1.0‬‬

‫‪ 5.4‬اعتماد خزانات المواد الخطرة‬

‫اضغط على الخدمات االلكترونية => اجراءات األمن والسالمة للمحال و المناآت => اعتماد‬
‫خزانات المواد الخطرة ‪ ،‬و ستظهر الصفحة التالية (صفحة اعتماد خزانات المواد الخطرة)‪.‬‬

‫‪ .2‬لتقديم طلب اعتماد جديد‪ ،‬اضغط على أيقونة تقديم طلب جديد‬

‫‪ .1‬ستظهر الصفحة التالية‪ ،‬اختر "رقم ملف المنشأة" ثم اضغط على أيقونة ارتسال‬

‫ص ف ح ة | ‪24‬‬
 ‫دليل المستخدم للخدمات االلكترونية للدفاع المدني ‪ -‬اإلصدار ‪1.0‬‬

‫‪ .3‬ستظهر صفحة تفاصيل الطلب التالية‪ ،‬ارفق المستندات المطلوبة ثم اضغط على أيقونة ارتسال‪.‬‬
‫ستظهر صفحة متضمنة لرقم المعاملة و تفاصيل الطلب‪.‬‬

‫عند تقديم الطلب‪ ،‬سيتم مراجعته و تحويله لعملية الدفع حيث يمكنك دفع الرسوم‪.‬‬
‫ثم سينتقل الطلب الى مرحلة التفتيش‪ ،‬الموافقة النهائية و اصدار الشهادة‪.‬‬

‫ص ف ح ة | ‪25‬‬
 ‫دليل المستخدم للخدمات االلكترونية للدفاع المدني ‪ -‬اإلصدار ‪1.0‬‬

‫‪ 5.5‬اعتماد تراخيص المصانع والشركات المتداولة للمواد الخطرة‬

‫اضغط على الخدمات االلكترونية => اجراءات األمن والسالمة للمحال و المناآت => اعتماد‬
‫تراخيص المصانع والاركات المتداولة للمواد الخطرة‪ ،‬و ستظهر الصفحة التالية (صفحة اعتماد‬
‫تراخيص المصانع والاركات المتداولة للمواد الخطرة)‪.‬‬

‫‪ .2‬لتقديم طلب اعتماد جديد‪ ،‬اضغط على أيقونة تقديم طلب جديد‬

‫‪ .1‬ستظهر الصفحة التالية‪ ،‬اختر "رقم ملف المنشأة" ثم اضغط على أيقونة ارتسال‬

‫ص ف ح ة | ‪26‬‬
 ‫دليل المستخدم للخدمات االلكترونية للدفاع المدني ‪ -‬اإلصدار ‪1.0‬‬

‫‪ .3‬ستظهر صفحة تفاصيل الطلب التالية‪ ،‬ارفق المستندات المطلوبة ثم اضغط على أيقونة ارتسال‪.‬‬
‫ستظهر صفحة متضمنة لرقم المعاملة و تفاصيل الطلب‪.‬‬

‫عند تقديم الطلب‪ ،‬سيتم مراجعته و تحويله لعملية الدفع حيث يمكنك دفع الرسوم‪.‬‬

‫ثم سينتقل الطلب الى مرحلة التدقيق و التفتيش‪ ،‬الموافقة النهائية و اصدار الشهادة‪.‬‬

‫‪ 5.5‬اعتماد تجارة استيراد وتصدير المواد الخطرة‬

‫اضغط على الخدمات االلكترونية => اجراءات األمن والسالمة للمحال و المناآت => اعتماد‬
‫تجارة اتستيراد وتصدير المواد الخطرة‪ ،‬و ستظهر الصفحة التالية (صفحة اعتماد تجارة اتستيراد‬
‫وتصدير المواد الخطرة)‪.‬‬

‫‪ .2‬لتقديم طلب اعتماد جديد‪ ،‬اضغط على أيقونة تقديم طلب جديد‬

‫ص ف ح ة | ‪27‬‬
 ‫دليل المستخدم للخدمات االلكترونية للدفاع المدني ‪ -‬اإلصدار ‪1.0‬‬

‫‪ .1‬ستظهر الصفحة التالية‪ ،‬اختر "رقم ملف المنشأة" ثم اضغط على أيقونة ارتسال‬

‫‪ .3‬ستظهر صفحة تفاصيل الطلب التالية‪ ،‬ارفق المستندات المطلوبة ثم اضغط على أيقونة ارتسال‪.‬‬
‫ستظهر صفحة متضمنة لرقم المعاملة و تفاصيل الطلب‪.‬‬

‫عند تقديم الطلب‪ ،‬سيتم مراجعته و تحويله لعملية الدفع حيث يمكنك دفع الرسوم‪.‬‬

‫ثم سينتقل الطلب الى مرحلة التدقيق و التفتيش‪ ،‬الموافقة النهائية و اصدار الشهادة‪.‬‬

‫ص ف ح ة | ‪28‬‬
 ‫دليل المستخدم للخدمات االلكترونية للدفاع المدني ‪ -‬اإلصدار ‪1.0‬‬

‫‪ 5.5‬اعتماد مستودعات تخزين المواد الخطرة‬

‫اضغط على الخدمات االلكترونية => اجراءات األمن والسالمة للمحال و المناآت => اعتماد‬
‫مستودعات تخزين المواد الخطرة‪ ،‬و ستظهر الصفحة التالية (صفحة اعتماد مستودعات تخزين‬
‫المواد الخطرة)‪.‬‬

‫‪ .2‬لتقديم طلب اعتماد جديد‪ ،‬اضغط على أيقونة تقديم طلب جديد‬

‫‪ .1‬ستظهر الصفحة التالية‪ ،‬اختر "رقم ملف المنشأة" ثم اضغط على أيقونة ارتسال‬

‫‪ .3‬ستظهر صفحة تفاصيل الطلب التالية‪ ،‬ارفق المستندات المطلوبة ثم اضغط على أيقونة ارتسال‪.‬‬
‫ستظهر صفحة متضمنة لرقم المعاملة و تفاصيل الطلب‪.‬‬

‫عند تقديم الطلب‪ ،‬سيتم مراجعته‬

‫و تحويله لعملية الدفع حيث‬
‫يمكنك دفع الرسوم‪.‬‬
‫ثم سينتقل الطلب الى مرحلة‬
‫التدقيق و التفتيش‪ ،‬الموافقة‬
‫النهائية و اصدار الشهادة‪.‬‬

‫ص ف ح ة | ‪29‬‬
 ‫دليل المستخدم للخدمات االلكترونية للدفاع المدني ‪ -‬اإلصدار ‪1.0‬‬

‫‪ 5.5‬ترخيص شركات توزيع الغاز‬

‫اضغط على الخدمات االلكترونية => اجراءات األمن والسالمة للمحال و المناآت => ترخيص‬
‫شركات توزيع الغاز‪ ،‬و ستظهر الصفحة التالية (صفحة ترخيص شركات توزيع الغاز)‪.‬‬

‫‪ .2‬لتقديم طلب ترخيص جديد‪ ،‬اضغط على أيقونة تقديم طلب جديد‬

‫‪ .1‬ستظهر الصفحة التالية‪ ،‬اختر "رقم ملف المنشأة" ثم اضغط على أيقونة ارتسال‬

‫‪ .3‬ستظهر صفحة تفاصيل الطلب التالية‪ ،‬ارفق المستندات المطلوبة ثم اضغط على أيقونة ارتسال‪.‬‬
‫ستظهر صفحة متضمنة لرقم المعاملة و تفاصيل الطلب‪.‬‬
‫عند تقديم الطلب‪ ،‬سيتم‬
‫مراجعته و تحويله لعملية‬
‫الدفع حيث يمكنك دفع الرسوم‪.‬‬
‫ثم سينتقل الطلب الى مرحلة‬
‫التدقيق و التفتيش‪ ،‬الموافقة‬
‫النهائية و اصدار الشهادة‪.‬‬

‫ص ف ح ة | ‪30‬‬
 ‫دليل المستخدم للخدمات االلكترونية للدفاع المدني ‪ -‬اإلصدار ‪1.0‬‬

‫‪ 5.5‬اعتماد مواقع اسطوانات الغاز‬

‫اضغط على الخدمات االلكترونية => اجراءات األمن والسالمة للمحال و المناآت => اعتماد‬
‫مواقع اتسطوانات الغاز‪ ،‬و ستظهر الصفحة التالية (صفحة اعتماد مواقع اتسطوانات الغاز)‪.‬‬

‫‪ .2‬لتقديم طلب اعتماد جديد‪ ،‬اضغط على أيقونة تقديم طلب جديد‬

‫‪ .1‬ستظهر الصفحة التالية‪ ،‬اختر "رقم ملف المنشأة" ثم اضغط على أيقونة ارتسال‬

‫‪ .3‬ستظهر صفحة تفاصيل الطلب التالية‪ ،‬ارفق المستندات المطلوبة ثم اضغط على أيقونة ارتسال‪.‬‬
‫ستظهر صفحة متضمنة لرقم المعاملة و تفاصيل الطلب‪.‬‬
‫عند تقديم الطلب‪ ،‬سيتم تحويله‬
‫لمرحلة المراجعة و التدقيق‪،‬‬
‫التفتيش و الموافقة‪.‬‬
‫ثم سينتقل الطلب لعملية الدفع حيث‬
‫يمكنك دفع الرسوم‪ ،‬و ستتم‬
‫الموافقة النهائية و اصدار الشهادة‪.‬‬

‫ص ف ح ة | ‪31‬‬
 ‫دليل المستخدم للخدمات االلكترونية للدفاع المدني ‪ -‬اإلصدار ‪1.0‬‬

‫إجراءات مكتب المخططات‬ ‫‪.5‬‬

‫من قائمة الخدمات االلكترونية المبينة في الشاشة الرئيسية‪ ،‬اختر خدمات إجراءات مكتب المخططات‪،‬‬
‫ستظهر القائمة التالية متضمنة على جميع الطلبات المندرجة تحت هذه الخدمة‪.‬‬

‫‪ 5.1‬طلبات اعتماد المخططات الهندسية‬

‫اضغط على الخدمات االلكترونية => إجراءات مكتب المخططات => طلبات اعتماد المخططات‬
‫الهندتسية‪ ،‬و ستظهر الصفحة التالية‪.‬‬
‫‪ .2‬لتقديم طلب جديد‪ ،‬انقر على أيقونة تقديم طلب اعتماد المخططات‬

‫ص ف ح ة | ‪32‬‬
 ‫دليل المستخدم للخدمات االلكترونية للدفاع المدني ‪ -‬اإلصدار ‪1.0‬‬

‫‪ .1‬سيتم عرض صفحة بيانات الماروع التالية‪.‬‬

‫أدخل جميع البيانات المطلوبة للمشروع‪ ،‬المالك و مدراء المشروع‪.‬‬
‫مالحظة‪ :‬يجب ادخال جميع بيانات الحقول االلزامية‪ ،‬وهي الحقول التي تكون بجوارها " * "‪.‬‬
‫عند االنتهاء من ادخال جميع البيانات المطلوبة‪ ،‬انقر على أيقونة مرفقات الطلب‬

‫اضغط على حفظ و اضافة آخر‪ ،‬الضافة أكثر من مدير مشروع ‪ /‬مالك‬

‫اضغط على رابط حذف‪ ،‬ستظهر رسال تنبيه بانه سيتم حذف السجل‬

‫ص ف ح ة | ‪33‬‬
 ‫دليل المستخدم للخدمات االلكترونية للدفاع المدني ‪ -‬اإلصدار ‪1.0‬‬

‫‪ .3‬سيتم عرض صفحة مرفقات الطلب‪.‬‬

‫قم بارفاق المرفقات في الحقول المبينة من خالل الضغط على "‪ ،"Browse‬حدد المرفقة و‬
‫سيظهر الملف المرفق في الحقل‪ ،‬و سيتم تفعيل أيقونة حفظ‪.‬‬
‫عند االنتهاء‪ ،‬اضغط على أيقونة حفظ‪.‬‬

‫عند الضغط على أيقونة قدم طلب موعد مراجعة‪ ،‬ستظهر صفحة إجراءات مكتب المخططات ‪ -‬طلب‬
‫موعد مراجعة‪.‬‬
‫أدخل البيانات و انقر على أيقونة قدم الطلب‪.‬‬
‫سيتم حفظ رقم طلب موعد المراجعة‪.‬‬

‫ص ف ح ة | ‪34‬‬
 ‫دليل المستخدم للخدمات االلكترونية للدفاع المدني ‪ -‬اإلصدار ‪1.0‬‬

‫‪ .4‬سيتم عرض صفحة بيانات نموذج المباني‪.‬‬

‫قم بادخال بيانات الحقول المبينة ثم انقر على أيقونة إضافة المخططات‪.‬‬

‫‪ .5‬ستظهر صفحة المخططات‪.‬‬

‫قم بارفاق المرفقات للمباني المضافة و انقر على أيقونة تحميل‪ ،‬سيظهر الملف المرفق و سيتم‬
‫تفعيل أيقونة حفظ‪.‬‬
‫عند استكمال اضافة المخططات المطلوبة‪ ،‬انقر على أيقونة حفظ‪.‬‬

‫ص ف ح ة | ‪35‬‬
 ‫دليل المستخدم للخدمات االلكترونية للدفاع المدني ‪ -‬اإلصدار ‪1.0‬‬

‫‪ .6‬ستظهرصفحة الئحة اإلشتراطات الوقائية‪.‬‬

‫قم باختيار الشروط المطبقة من الالئحة‪ ،‬ثم انقر على أيقونة حفظ‪.‬‬

‫‪ .2‬ستظهرصفحة قدم الطلب المتضمنة على بيانات المباني‪.‬‬

‫إلضافة مبنى‪/‬مباني جديدة‪ ،‬انقر على أيقونة إضافة مبنى‪/‬مباني جديدة‪.‬‬
‫ستظهر صفحة بيانات نموذج المباني‪ ،‬اتبع نفس الخطوات المحددة سابقا من خطوة رقم (‪)4‬‬

‫ص ف ح ة | ‪36‬‬
 ‫دليل المستخدم للخدمات االلكترونية للدفاع المدني ‪ -‬اإلصدار ‪1.0‬‬

‫انقر على رابط المخططات أو الئحة اإلشتراطات‬ ‫‪‬‬

‫سيقوم النظام بعرض صفحة المخططات أو صفحة الئحة اإلشتراطات حيث يمكنك تعديل‬
‫البيانات الالزمة للمبنى الذي تم تحديده‬

‫انقر على رابط تعديل‬ ‫‪‬‬

‫ستظهر صفحة بيانات نموذج المباني لتعديل البيانات الالزمة‪.‬‬

‫انقر على رابط حذف‬ ‫‪‬‬

‫عند النقر على رابط حذف‪ ،‬ستظهر رسالة التنبيه التالية‪،‬‬
‫عند الموافقة "‪ "OK‬سيتم حذف المبنى الذي تم تحديده‪.‬‬

‫انقر على أيقونة حفظ بدون تقديم الطلب‬ ‫‪‬‬

‫سيتم حفظ جميع بيانات الطلب من دون تقديم الطلب‬

‫انقر على أيقونة انتهى و قدم الطلب‬ ‫‪‬‬

‫سيقوم النظام بعرض رقم الطلب مع عرض التفاصيل في صفحة تقديم طلب اعتماد مخططات‬
‫هندتسية‬

‫ص ف ح ة | ‪37‬‬
 ‫دليل المستخدم للخدمات االلكترونية للدفاع المدني ‪ -‬اإلصدار ‪1.0‬‬

‫عند الضغط على رابط البنايات ‪ ،‬سيتم عرض معلومات عن المباني المحددة‬

‫انقر على رقم الطلب في صفحة تقديم طلب اعتماد مخططات هندتسية‬
‫سيتم عرض جميع بيانات الطلب في صفحة إجراءات مكتب المخططات ‪ -‬عرض تفاصيل الطلب‬

‫عند الضغط على أيقونة العودة ‪ ،‬سيتم الرجوع للصفحة السابقة (صفحة تقديم طلب اعتماد‬
‫مخططات هندتسية)‬
‫عند تقديم الطلب‪ ،‬سيتم مراجعته و تحويله لعملية الدفع حيث يمكنك دفع الرسوم‪.‬‬
‫ثم سينتقل الطلب الى مرحلة التفتيش‪ ،‬الموافقة النهائية و اصدار الشهادة‪.‬‬

‫ص ف ح ة | ‪38‬‬
 ‫دليل المستخدم للخدمات االلكترونية للدفاع المدني ‪ -‬اإلصدار ‪1.0‬‬

‫‪ 5.1‬طلبات اعتماد المخططات التنفيذية ألنظمة السالمة الوقائية‬

‫اضغط على الخدمات االلكترونية => إجراءات مكتب المخططات => طلبات اعتماد المخططات‬
‫التنفيذية ألنظمة السالمة الوقائية‪ ،‬و ستظهر الصفحة التالية (صفحة تقديم طلب اعتماد مخططات‬
‫تنفيذية ألنظمة الوقاية والسالمة)‪.‬‬

‫‪ .2‬لتقديم طلب جديد‪ ،‬انقر على أيقونة تقديم طلب اعتماد المخططات‪.‬‬

‫مالحظة‪ :‬عند الضغط على الرابط‬

‫المحدد تحت معلومات بطاقة الخدمة‪،‬‬
‫سيتم عرض صفحة معلومات الخدمة‪.‬‬

‫ص ف ح ة | ‪39‬‬
 ‫دليل المستخدم للخدمات االلكترونية للدفاع المدني ‪ -‬اإلصدار ‪1.0‬‬

‫‪ .1‬سيتم عرض صفحة بيانات الماروع التالية‪.‬‬

‫أدخل "رقم طلب المرجع" في حالة وجود طلب لمخطط تنفيذي مقدم مسبقا في النظام‪.‬‬ ‫‪‬‬
‫إذا لم يكن لديك طلب مرجع في النظام‪ ،‬قم بادخال جميع البيانات المطلوبة للمشروع‪ ،‬المالك و‬ ‫‪‬‬
‫مدراء المشروع‪.‬‬
‫( مالحظة‪ :‬يجب ادخال جميع بيانات الحقول االلزامية وهي الحقول التي بجوارها " * ")‬
‫عند االنتهاء من ادخال جميع البيانات المطلوبة‪ ،‬انقر على أيقونة مرفقات الطلب لالنتقال الى‬ ‫‪‬‬
‫الصفحة التالية‪.‬‬

‫ص ف ح ة | ‪40‬‬
 ‫دليل المستخدم للخدمات االلكترونية للدفاع المدني ‪ -‬اإلصدار ‪1.0‬‬

‫(مالحظة‪ :‬يمكن اضافة أكثر من مالك أو مدير للمشروع مع امكانية حفظ أو حذف اسم‬
‫المالك أو مدير المشروع الذي تمت اضافته‪).‬‬
‫‪ o‬اضغط على حفظ و اضافة آخر‪ ،‬الضافة أكثر من مدير مشروع ‪ /‬مالك‬

‫‪ o‬اضغط على رابط حذف‪ ،‬ستظهر رسال تنبيه بانه سيتم حذف السجل‬

‫‪ .3‬سيتم عرض صفحة مرفقات الطلب‪.‬‬

‫قم بارفاق المرفقات في الحقول المبينة من خالل الضغط على "‪ ،"Browse‬حدد المرفقة و‬
‫سيظهر الملف المرفق في الحقل‪ ،‬و سيتم تفعيل أيقونة حفظ‪.‬‬
‫عند االنتهاء‪ ،‬اضغط على أيقونة حفظ لالنتقال الى الصفحة التالية‪.‬‬

‫ص ف ح ة | ‪41‬‬
 ‫دليل المستخدم للخدمات االلكترونية للدفاع المدني ‪ -‬اإلصدار ‪1.0‬‬

‫‪ ،‬ستظهر صفحة إجراءات‬ ‫عند الضغط على أيقونة قدم طلب موعد مراجعة‬
‫مكتب المخططات ‪ -‬طلب موعد مراجعة‪.‬‬
‫أدخل البيانات و انقر على أيقونة قدم الطلب‪.‬‬
‫سيتم حفظ رقم طلب موعد المراجعة‪.‬‬

‫‪ .4‬سيتم عرض صفحة بيانات نموذج المباني‪.‬‬

‫قم بادخال بيانات الحقول المبينة ثم انقر على أيقونة إضافة المخططات‪.‬‬

‫ص ف ح ة | ‪42‬‬
 ‫دليل المستخدم للخدمات االلكترونية للدفاع المدني ‪ -‬اإلصدار ‪1.0‬‬

‫‪ .5‬ستظهر صفحة األجهزة التالية‪.‬‬

‫إلضافة معدات‪ ،‬اضغط على أيقونة إضافة معدة جديدة‪.‬‬

‫ستظهر حقول إضافة معدة جديدة حيث عليك ادخال البيانات المطلوبة‪.‬‬

‫الضافة أكثر من معدة‪ ،‬اضغط على أيقونة حفظ و إضافة معدة جديدة‪.‬‬
‫بعد ادخال بيانات المعدة‪/‬المعدات الالزمة‪ ،‬انقر على أيقونة حفظ‪.‬‬

‫ص ف ح ة | ‪43‬‬
 ‫دليل المستخدم للخدمات االلكترونية للدفاع المدني ‪ -‬اإلصدار ‪1.0‬‬

‫سيتم عرض المعدات المضافة في صفحة األجهزة‪ .‬و يمكنك تعديل أو حذف المعدة التي تمت‬
‫اضافتها من خالل الضغط على رابط تعديل أو حذف‪.‬‬
‫بعد ادخال بيانات المعدة‪/‬المعدات الالزمة‪ ،‬انقر على أيقونة اضافة المخططات‪.‬‬

‫‪ .6‬ستظهر صفحة المخططات‪.‬‬

‫قم بارفاق المرفقات للمباني المضافة و انقر على أيقونة تحميل‪ ،‬سيظهر الملف المرفق و سيتم‬
‫تفعيل أيقونة حفظ‪.‬‬

‫‪.‬‬ ‫عند استكمال اضافة المخططات المطلوبة‪ ،‬انقر على أيقونة حفظ‬

‫‪ .2‬ستظهرصفحة الئحة اإلشتراطات الوقائية‪.‬‬

‫قم باختيار الشروط المطبقة من الالئحة‪ ،‬ثم انقر على أيقونة حفظ‪.‬‬

‫ص ف ح ة | ‪44‬‬
 ‫دليل المستخدم للخدمات االلكترونية للدفاع المدني ‪ -‬اإلصدار ‪1.0‬‬

‫‪ .5‬ستظهرصفحة قدم الطلب المتضمنة على بيانات المباني‪.‬‬

‫إلضافة مبنى‪/‬مباني جديدة‪ ،‬انقر على أيقونة إضافة مبنى‪/‬مباني جديدة‪.‬‬
‫ستظهر صفحة بيانات نموذج المباني‪ ،‬اتبع نفس الخطوات المحددة سابقا من خطوة رقم (‪)4‬‬

‫انقر على رابط المخططات أو الئحة اإلشتراطات‬ ‫‪‬‬

‫سيقوم النظام بعرض صفحة المخططات أو صفحة الئحة اإلشتراطات حيث يمكنك تعديل‬
‫البيانات الالزمة للمبنى الذي تم تحديده‬

‫انقر على رابط تعديل‬ ‫‪‬‬

‫ستظهر صفحة بيانات نموذج المباني لتعديل البيانات الالزمة‪.‬‬

‫انقر على رابط حذف‬ ‫‪‬‬

‫عند النقر على رابط حذف‪ ،‬ستظهر رسالة تنبيه ‪ ،‬عند الموافقة "‪ "OK‬سيتم حذف المبنى الذي‬
‫تم تحديده‪.‬‬

‫انقر على أيقونة حفظ بدون تقديم الطلب‬ ‫‪‬‬

‫سيتم حفظ جميع بيانات الطلب من دون تقديم الطلب‬

‫انقر على أيقونة انتهى و قدم الطلب‬ ‫‪‬‬

‫سيقوم النظام بعرض رقم الطلب مع عرض التفاصيل في صفحة تقديم طلب اعتماد مخططات‬
‫تنفيذية ألنظمة الوقاية والسالمة‬

‫ص ف ح ة | ‪45‬‬
 ‫دليل المستخدم للخدمات االلكترونية للدفاع المدني ‪ -‬اإلصدار ‪1.0‬‬

‫عند الضغط على رابط البنايات ‪ ،‬سيتم عرض معلومات عن المباني المحددة‪.‬‬

‫انقر على رقم الطلب في صفحة تقديم طلب اعتماد مخططات تنفيذية ألنظمة الوقاية والسالمة‬
‫سيتم عرض جميع بيانات الطلب في صفحة إجراءات مكتب المخططات ‪ -‬عرض تفاصيل‬
‫الطلب‬

‫عند الضغط على أيقونة العودة ‪ ،‬سيتم الرجوع للصفحة السابقة (صفحة تقديم طلب اعتماد‬
‫مخططات تنفيذية ألنظمة الوقاية والسالمة)‬
‫عند تقديم الطلب‪ ،‬سيتم مراجعته و تحويله لعملية الدفع حيث يمكنك دفع الرسوم‪.‬‬
‫ثم سينتقل الطلب الى مرحلة التفتيش‪ ،‬الموافقة النهائية و اصدار الشهادة‪.‬‬

‫ص ف ح ة | ‪46‬‬
 ‫دليل المستخدم للخدمات االلكترونية للدفاع المدني ‪ -‬اإلصدار ‪1.0‬‬

‫‪ 5.1‬طلبات تصاميم مخططات الديكور‬

‫اضغط على الخدمات االلكترونية => إجراءات مكتب المخططات => طلبات اعتماد تصاميم‬
‫مخططات الديكور‪ ،‬و ستظهر الصفحة التالية (صفحة تقديم طلب اعتماد مخططات ديكور)‪.‬‬

‫‪ .2‬لتقديم طلب جديد‪ ،‬انقر على أيقونة تقديم طلب اعتماد المخططات‪.‬‬

‫مالحظة‪ :‬عند الضغط على الرابط‬

‫المحدد تحت معلومات بطاقة الخدمة‪،‬‬
‫سيتم عرض صفحة معلومات الخدمة‪.‬‬

‫ص ف ح ة | ‪47‬‬
 ‫دليل المستخدم للخدمات االلكترونية للدفاع المدني ‪ -‬اإلصدار ‪1.0‬‬

‫‪ .1‬سيتم عرض صفحة بيانات الماروع التالية‪.‬‬

‫أدخل "رقم طلب المرجع" في حالة وجود طلب لمخطط ديكورمقدم مسبقا في النظام‪.‬‬ ‫‪‬‬
‫إذا لم يكن لديك طلب مرجع في النظام‪ ،‬قم بادخال جميع البيانات المطلوبة للمشروع‪ ،‬المالك و‬ ‫‪‬‬
‫مدراء المشروع‪.‬‬
‫( مالحظة‪ :‬يجب ادخال جميع بيانات الحقول االلزامية وهي الحقول التي بجوارها " * ")‬

‫(مالحظة‪ :‬يمكن اضافة أكثر من مالك أو مدير للمشروع مع امكانية حفظ أو حذف اسم المالك أو‬
‫مدير المشروع الذي تمت اضافته‪).‬‬
‫‪ o‬اضغط على حفظ و اضافة آخر‪ ،‬الضافة أكثر من مدير مشروع ‪ /‬مالك‬

‫ص ف ح ة | ‪48‬‬
 ‫دليل المستخدم للخدمات االلكترونية للدفاع المدني ‪ -‬اإلصدار ‪1.0‬‬

‫‪ o‬اضغط على رابط حذف‪ ،‬ستظهر رسال تنبيه بانه سيتم حذف السجل‬

‫عند االنتهاء من ادخال جميع البيانات المطلوبة‪ ،‬انقر على أيقونة مرفقات الطلب لالنتقال الى‬ ‫‪‬‬
‫الصفحة التالية‪.‬‬

‫‪ .3‬سيتم عرض صفحة مرفقات الطلب‪.‬‬

‫قم بارفاق المرفقات في الحقول المبينة من خالل الضغط على "‪ ،"Browse‬حدد المرفقة و‬ ‫‪‬‬
‫سيظهر الملف المرفق في الحقل‪ ،‬و سيتم تفعيل أيقونة حفظ‪.‬‬
‫عند االنتهاء‪ ،‬اضغط على أيقونة حفظ لالنتقال الى صفحة بيانات نموذج المباني‪.‬‬ ‫‪‬‬

‫‪ ،‬ستظهر صفحة إجراءات‬ ‫عند الضغط على أيقونة قدم طلب موعد مراجعة‬ ‫‪‬‬
‫مكتب المخططات ‪ -‬طلب موعد مراجعة‪.‬‬
‫‪ o‬أدخل البيانات و انقر على أيقونة قدم الطلب‪.‬‬
‫‪ o‬سيتم حفظ رقم طلب موعد المراجعة‪.‬‬

‫ص ف ح ة | ‪49‬‬
 ‫دليل المستخدم للخدمات االلكترونية للدفاع المدني ‪ -‬اإلصدار ‪1.0‬‬

‫‪ .4‬سيتم عرض صفحة بيانات نموذج المباني‪.‬‬

‫قم بادخال بيانات الحقول المبينة ثم انقر على أيقونة إضافة المخططات‪.‬‬

‫‪ .5‬ستظهر صفحة المخططات‪.‬‬

‫قم بارفاق المرفقات للمباني المضافة و انقر على أيقونة تحميل‪ ،‬سيظهر الملف المرفق و سيتم‬
‫تفعيل أيقونة حفظ‪.‬‬

‫‪.‬‬ ‫عند استكمال اضافة المخططات المطلوبة‪ ،‬انقر على أيقونة حفظ‬

‫ص ف ح ة | ‪50‬‬
 ‫دليل المستخدم للخدمات االلكترونية للدفاع المدني ‪ -‬اإلصدار ‪1.0‬‬

‫‪ .6‬ستظهرصفحة الئحة اإلشتراطات الوقائية‪.‬‬

‫قم باختيار الشروط المطبقة من الالئحة‪ ،‬ثم انقر على أيقونة حفظ‪.‬‬

‫‪ .2‬ستظهرصفحة قدم الطلب المتضمنة على بيانات المباني‪.‬‬

‫إلضافة مبنى‪/‬مباني جديدة‪ ،‬انقر على أيقونة إضافة مبنى‪/‬مباني جديدة‪.‬‬
‫ستظهر صفحة بيانات نموذج المباني‪ ،‬اتبع نفس الخطوات المحددة سابقا من خطوة رقم (‪)4‬‬

‫انقر على رابط المخططات أو الئحة اإلشتراطات‬ ‫‪‬‬

‫سيقوم النظام بعرض صفحة المخططات أو صفحة الئحة اإلشتراطات حيث يمكنك تعديل‬
‫البيانات الالزمة للمبنى الذي تم تحديده‬

‫انقر على رابط تعديل‬ ‫‪‬‬

‫ستظهر صفحة بيانات نموذج المباني لتعديل البيانات الالزمة‪.‬‬

‫انقر على رابط حذف‬ ‫‪‬‬

‫عند النقر على رابط حذف‪ ،‬ستظهر رسالة تنبيه‪ ،‬عند الموافقة "‪ "OK‬سيتم حذف المبنى الذي‬
‫تم تحديده‪.‬‬

‫انقر على أيقونة حفظ بدون تقديم الطلب‬ ‫‪‬‬

‫سيتم حفظ جميع بيانات الطلب من دون تقديم الطلب‬

‫ص ف ح ة | ‪51‬‬
 ‫دليل المستخدم للخدمات االلكترونية للدفاع المدني ‪ -‬اإلصدار ‪1.0‬‬

‫انقر على أيقونة انتهى و قدم الطلب‬ ‫‪‬‬

‫سيقوم النظام بعرض رقم الطلب مع عرض التفاصيل في صفحة تقديم طلب اعتماد مخططات‬
‫ديكور‬

‫عند الضغط على رابط البنايات ‪ ،‬سيتم عرض معلومات عن المباني المحددة‬

‫انقر على رقم الطلب في صفحة تقديم طلب اعتماد مخططات ديكور‪ .‬سيتم عرض جميع بيانات الطلب في‬
‫صفحة إجراءات مكتب المخططات ‪ -‬عرض تفاصيل الطلب‪.‬‬
‫عند تقديم الطلب‪ ،‬سيتم تحويله لمرحلة‬
‫المراجعة‪ ،‬التفتيش و الموافقة‪ .‬ثم‬
‫سينتقل الطلب لعملية الدفع حيث‬
‫يمكنك دفع الرسوم‪ ،‬و ستتم الموافقة‬
‫النهائية و اصدار الشهادة‪.‬‬

‫ص ف ح ة | ‪52‬‬
 ‫دليل المستخدم للخدمات االلكترونية للدفاع المدني ‪ -‬اإلصدار ‪1.0‬‬

‫‪ 5.4‬طلبات تصميم غاز‬

‫اضغط على الخدمات االلكترونية => إجراءات مكتب المخططات => طلبات اعتماد تصاميم‬
‫مخططات غاز‪ ،‬و ستظهر الصفحة التالية (صفحة تقديم طلب اعتماد مخططات غاز)‪.‬‬

‫‪ .2‬لتقديم طلب جديد‪ ،‬انقر على أيقونة تقديم طلب اعتماد المخططات‪.‬‬

‫مالحظة‪ :‬عند الضغط على الرابط‬

‫المحدد تحت معلومات بطاقة الخدمة‪،‬‬
‫سيتم عرض صفحة معلومات الخدمة‪.‬‬

‫ص ف ح ة | ‪53‬‬
 ‫دليل المستخدم للخدمات االلكترونية للدفاع المدني ‪ -‬اإلصدار ‪1.0‬‬

‫‪ .1‬سيتم عرض صفحة بيانات الماروع التالية‪.‬‬

‫أدخل "رقم طلب المرجع" في حالة وجود طلب لمخطط غاز مسبقا في النظام‪.‬‬ ‫‪‬‬
‫إذا لم يكن لديك طلب مرجع في النظام‪ ،‬قم بادخال جميع البيانات المطلوبة للمشروع‪ ،‬المالك و‬ ‫‪‬‬
‫مدراء المشروع‪.‬‬
‫( مالحظة‪ :‬يجب ادخال جميع بيانات الحقول االلزامية وهي الحقول التي بجوارها " * ")‬

‫(مالحظة‪ :‬يمكن اضافة أكثر من مالك أو مدير للمشروع مع امكانية حفظ أو حذف اسم المالك أو‬
‫مدير المشروع الذي تمت اضافته‪).‬‬
‫‪ o‬اضغط على حفظ و اضافة آخر‪ ،‬الضافة أكثر من مدير مشروع ‪ /‬مالك‬

‫ص ف ح ة | ‪54‬‬
 ‫دليل المستخدم للخدمات االلكترونية للدفاع المدني ‪ -‬اإلصدار ‪1.0‬‬

‫‪ o‬اضغط على رابط حذف‪ ،‬ستظهر رسال تنبيه بانه سيتم حذف السجل‬

‫عند االنتهاء من ادخال جميع البيانات المطلوبة‪ ،‬انقر على أيقونة مرفقات الطلب لالنتقال الى‬ ‫‪‬‬
‫الصفحة التالية‪.‬‬

‫‪ .3‬سيتم عرض صفحة مرفقات الطلب‪.‬‬

‫قم بارفاق المرفقات في الحقول المبينة من خالل الضغط على "‪ ،"Browse‬حدد المرفقة و‬ ‫‪‬‬
‫سيظهر الملف المرفق في الحقل‪ ،‬و سيتم تفعيل أيقونة حفظ‪.‬‬
‫عند االنتهاء‪ ،‬اضغط على أيقونة حفظ لالنتقال الى صفحة بيانات نموذج المباني‪.‬‬ ‫‪‬‬

‫‪ ،‬ستظهر صفحة إجراءات‬ ‫عند الضغط على أيقونة قدم طلب موعد مراجعة‬ ‫‪‬‬
‫مكتب المخططات ‪ -‬طلب موعد مراجعة‪.‬‬
‫‪ o‬أدخل البيانات و انقر على أيقونة قدم الطلب‪.‬‬
‫‪ o‬سيتم حفظ رقم طلب موعد المراجعة‪.‬‬

‫ص ف ح ة | ‪55‬‬
 ‫دليل المستخدم للخدمات االلكترونية للدفاع المدني ‪ -‬اإلصدار ‪1.0‬‬

‫‪ .4‬سيتم عرض صفحة بيانات نموذج المباني‪.‬‬

‫قم بادخال بيانات الحقول المبينة ثم انقر على أيقونة إضافة المخططات‪.‬‬

‫‪ .5‬ستظهر صفحة المخططات‪.‬‬

‫قم بارفاق المرفقات للمباني المضافة و انقر على أيقونة تحميل‪ ،‬سيظهر الملف المرفق و سيتم‬
‫تفعيل أيقونة حفظ‪.‬‬

‫‪.‬‬ ‫عند استكمال اضافة المخططات المطلوبة‪ ،‬انقر على أيقونة حفظ‬

‫ص ف ح ة | ‪56‬‬
 ‫دليل المستخدم للخدمات االلكترونية للدفاع المدني ‪ -‬اإلصدار ‪1.0‬‬

‫‪ .6‬ستظهرصفحة الئحة اإلشتراطات الوقائية‪.‬‬

‫قم باختيار الشروط المطبقة من الالئحة‪ ،‬ثم انقر على أيقونة حفظ‪.‬‬

‫‪ .2‬ستظهرصفحة قدم الطلب المتضمنة على بيانات المباني‪.‬‬

‫إلضافة مبنى‪/‬مباني جديدة‪ ،‬انقر على أيقونة إضافة مبنى‪/‬مباني جديدة‪.‬‬
‫ستظهر صفحة بيانات نموذج المباني‪ ،‬اتبع نفس الخطوات المحددة سابقا من خطوة رقم (‪)4‬‬

‫انقر على رابط المخططات أو الئحة اإلشتراطات‬ ‫‪‬‬

‫سيقوم النظام بعرض صفحة المخططات أو صفحة الئحة اإلشتراطات حيث يمكنك تعديل‬
‫البيانات الالزمة للمبنى الذي تم تحديده‬

‫انقر على رابط تعديل‬ ‫‪‬‬

‫ستظهر صفحة بيانات نموذج المباني لتعديل البيانات الالزمة‪.‬‬

‫انقر على رابط حذف‬ ‫‪‬‬

‫عند النقر على رابط حذف‪ ،‬ستظهر رسالة التنبيه التالية‪ ،‬عند الموافقة "‪ "OK‬سيتم حذف المبنى‬
‫الذي تم تحديده‪.‬‬

‫انقر على أيقونة حفظ بدون تقديم الطلب‬ ‫‪‬‬

‫سيتم حفظ جميع بيانات الطلب من دون تقديم الطلب‬

‫ص ف ح ة | ‪57‬‬
 ‫دليل المستخدم للخدمات االلكترونية للدفاع المدني ‪ -‬اإلصدار ‪1.0‬‬

‫انقر على أيقونة انتهى و قدم الطلب‬ ‫‪‬‬

‫سيقوم النظام بعرض رقم الطلب مع عرض التفاصيل في صفحة تقديم طلب اعتماد مخططات‬
‫ديكور‬

‫عند الضغط على رابط البنايات ‪ ،‬سيتم عرض معلومات عن المباني المحددة‬

‫‪ ‬انقر على رقم الطلب في صفحة تقديم طلب اعتماد مخططات غاز‬
‫سيتم عرض جميع بيانات الطلب في صفحة إجراءات مكتب المخططات ‪ -‬عرض تفاصيل الطلب‬
‫عند الضغط على أيقونة العودة ‪ ،‬سيتم الرجوع للصفحة السابقة (صفحة تقديم طلب اعتماد‬
‫مخططات غاز)‬

‫عند تقديم الطلب‪ ،‬سيتم‬

‫تحويله لمرحلة المراجعة‪،‬‬
‫التفتيش و الموافقة‪ .‬ثم‬
‫سينتقل الطلب لعملية الدفع‬
‫حيث يمكنك دفع الرسوم‪ ،‬و‬
‫ستتم الموافقة النهائية و‬
‫اصدار الشهادة‪.‬‬

‫ص ف ح ة | ‪58‬‬
 ‫دليل المستخدم للخدمات االلكترونية للدفاع المدني ‪ -‬اإلصدار ‪1.0‬‬

‫‪ 5.5‬طلبات اعتماد إعادة تقديم مخطط هندسي‬

‫اضغط على الخدمات االلكترونية => إجراءات مكتب المخططات => طلبات اعتماد إعادة تقديم‬
‫مخطط هندتسي‪ ،‬و ستظهر الصفحة التالية (صفحة تقديم طلب اعتماد إعادة تقديم مخططات‬
‫هندتسية)‪.‬‬

‫‪ .2‬لتقديم الطلب ‪ ،‬انقر على أيقونة تقديم طلب اعتماد المخططات‪ ،‬و اتبع نفس الخطوات المذكورة‬
‫في قسم ( ‪ 1.0‬طلبات اعتماد المخططات الهندتسية )‬

‫مالحظة‪ :‬عند الضغط على الرابط‬

‫المحدد تحت معلومات بطاقة الخدمة‪،‬‬
‫سيتم عرض صفحة معلومات الخدمة‪.‬‬

‫ص ف ح ة | ‪59‬‬
 ‫دليل المستخدم للخدمات االلكترونية للدفاع المدني ‪ -‬اإلصدار ‪1.0‬‬

‫‪ 5.5‬طلبات اعتماد إعادة تقديم مخطط تنفيذي‬

‫اضغط على الخدمات االلكترونية => إجراءات مكتب المخططات => طلبات اعتماد إعادة تقديم‬
‫مخطط تنفيذ ‪ ،‬و ستظهر الصفحة التالية (صفحة تقديم طلب اعتماد إعادة تقديم مخطط تنفيذ )‪.‬‬

‫‪ .2‬لتقديم الطلب ‪ ،‬انقر على أيقونة تقديم طلب اعتماد المخططات‪ ،‬و اتبع نفس الخطوات المذكورة‬
‫في قسم ( ‪ 1.2‬طلبات اعتماد المخططات التنفيذية ألنظمة السالمة الوقائية)‬

‫مالحظة‪ :‬عند الضغط على الرابط‬

‫المحدد تحت معلومات بطاقة الخدمة‪،‬‬
‫سيتم عرض صفحة معلومات الخدمة‪.‬‬

‫ص ف ح ة | ‪60‬‬
 ‫دليل المستخدم للخدمات االلكترونية للدفاع المدني ‪ -‬اإلصدار ‪1.0‬‬

‫‪ 5.5‬تقديم طلب موعد مراجعة‬

‫اضغط على الخدمات االلكترونية => إجراءات مكتب المخططات => تقديم طلب موعد مراجعة‪ ،‬و‬
‫ستظهر الصفحة التالية (صفحة إجراءات مكتب المخططات ‪ -‬طلب موعد مراجعة)‪.‬‬

‫‪ .2‬لتقديم الطلب ‪ ،‬اضغط على أيقونة قدم طلب موعد مراجعة‬

‫‪ .1‬ستظهر صفحة إجراءات مكتب المخططات ‪ -‬طلب موعد مراجعة‪.‬‬

‫أدخل البيانات و انقر على أيقونة قدم الطلب‬ ‫‪‬‬

‫سيتم حفظ رقم طلب موعد المراجعة‬ ‫‪‬‬
‫عند الضغط على إلغاء‪ ،‬سيتم الرجوع الى الصفحة السابقة‪.‬‬ ‫‪‬‬

‫ص ف ح ة | ‪61‬‬
 ‫دليل المستخدم للخدمات االلكترونية للدفاع المدني ‪ -‬اإلصدار ‪1.0‬‬

‫إجراءات األمن و السالمة للمباني‬ ‫‪.5‬‬

‫من قائمة الخدمات االلكترونية المبينة في الشاشة الرئيسية‪ ،‬اختر خدمات إجراءات األمن و السالمة‬
‫للمباني‪ ،‬ستظهر القائمة التالية متضمنة على جميع الطلبات المندرجة تحت هذه الخدمة‪.‬‬

‫‪ 5.1‬طلبات إصدار شهادة إنجاز المباني‬

‫اضغط على الخدمات االلكترونية => إجراءات األمن و السالمة للمباني => طلبات إصدار شهادة‬
‫إنجاز المباني ‪ ،‬و ستظهر الصفحة التالية (صفحة طلبات شهادة إنجاز المباني)‪.‬‬

‫‪ .2‬لتقديم الطلب ‪ ،‬انقر على أيقونة قدم الطلب‬

‫مالحظة‪ :‬عند الضغط على الرابط‬

‫المحدد تحت معلومات بطاقة الخدمة‪،‬‬
‫سيتم عرض صفحة معلومات الخدمة‪.‬‬

‫ص ف ح ة | ‪62‬‬
 ‫دليل المستخدم للخدمات االلكترونية للدفاع المدني ‪ -‬اإلصدار ‪1.0‬‬

‫‪ .1‬سيتم عرض صفحة اختر الماروع التالية‪.‬‬

‫‪ ‬اضغط على رابط اختر لتحميل بيانات المشاريع التي تم اعتمادها من خالل النظام مسبقا‪ .‬حيث‬
‫ستظهر بيانات المشروع و المباني‪ ،‬و يمكنك ادخال مالحظات و الضغط على أيقونة حفظ و‬
‫ادخل كاف المعدات‪ .‬ستظهر صفحة األجهزة‪ ،‬اتبع الخطوة (‪)3‬‬
‫‪ ‬اضغط على رابط اضغط هنا إلدخال المشاريع التي تم اعتمادها من خارج النظام‬

‫‪ ‬ستظهر صفحة بيانات الماروع‬

‫أدخل بيانات جميع الحقول المطلوبة ثم انقر على أيقونة احفظ و ادخل بيانات المباني‬
‫(مالحظة‪ :‬يجب ادخال جميع بيانات الحقول االلزامية وهي الحقول التي بجوارها " * ")‬

‫ص ف ح ة | ‪63‬‬
 ‫دليل المستخدم للخدمات االلكترونية للدفاع المدني ‪ -‬اإلصدار ‪1.0‬‬

‫‪ ‬ستظهر صفحة بيانات المباني‬

‫اضغط على على أيقونة إضافة مبنى‪/‬مباني جديدة‬

‫‪ ‬ستظهر بيانات نموذج المبنى‬

‫أدخل بيانات جميع الحقول المطلوبة ثم انقر على أيقونة حفظ‬

‫ص ف ح ة | ‪64‬‬
 ‫دليل المستخدم للخدمات االلكترونية للدفاع المدني ‪ -‬اإلصدار ‪1.0‬‬

‫‪ ‬ستظهر صفحة بيانات المبانى‬

‫أدخل بيانات المباني التي تم تحديدها و انقرعلى أيقونة حفظ‬

‫سيتم الرجوع لصفحة بيانات المبانى الرئيسة متضمنة على تفاصيل المبانى المضافة‬ ‫‪‬‬
‫بإمكانك عرض تفاصيل المباني المضافة‪ ،‬تعديلها أو حذفها من خالل الضغط على الرابط‬ ‫‪‬‬
‫المحدد‬
‫لالنتقال للصفحة التالية‪ ،‬اضغط على أيقونة اذهب إلى كاف المعدات‬ ‫‪‬‬

‫‪ .3‬سيتم عرض صفحة األجهزة متضمنة على بيانات المباني المحددة في نماذج المباني‬
‫انقر على رابط كاف معدات أعمال الدفاع المدني الضافة معدات للمباني المحددة‬ ‫‪‬‬

‫ص ف ح ة | ‪65‬‬
 ‫دليل المستخدم للخدمات االلكترونية للدفاع المدني ‪ -‬اإلصدار ‪1.0‬‬

‫ستظهر الصفحة التالية متضمنة المعدات‪ .‬اضغط على إضافة معدة جديدة‪.‬‬ ‫‪‬‬

‫سيظهر التالي‪ ،‬أدخل البيانات المطلوبة ثم اضغط على أيقونة حفظ و إضافة معدة جديدة الضافة‬ ‫‪‬‬
‫أكثر من معدة‪.‬‬
‫بعد ادخال بيانات المعدة‪/‬المعدات الالزمة‪ ،‬انقر على أيقونة حفظ‪.‬‬ ‫‪‬‬
‫سيتم عرض المعدات المضافة في صفحة كاف معدات أعمال الدفاع المدني‪ .‬و يمكنك تعديل أو‬ ‫‪‬‬
‫حذف المعدة التي تمت اضافتها من خالل الضغط على رابط تعديل أو حذف‪.‬‬

‫‪ ‬انقر على أيقونة ارفاق المستندات بعد االنتهاء من اضافة المعدات‬

‫ص ف ح ة | ‪66‬‬
 ‫دليل المستخدم للخدمات االلكترونية للدفاع المدني ‪ -‬اإلصدار ‪1.0‬‬

‫‪ .4‬سيتم عرض صفحة المستندات المطلوبة‪.‬‬

‫قم بارفاق المستندات المطلوبة من خالل الضغط على "‪ "Browse‬في الحقول المبينة‪ ،‬حدد‬ ‫‪‬‬
‫المرفقة و سيظهر الملف المرفق في الحقل‪.‬‬
‫عند االنتهاء‪ ،‬اضغط على أيقونة قدم الطلب‪.‬‬ ‫‪‬‬

‫‪ .5‬سيتم تقديم طلب شهادة إنجاز المباني مع عرض رقم الطلب في صفحة طلبات شهادة إنجاز‬
‫المباني‬

‫‪ ‬انقر على رقم الطلب في صفحة طلبات شهادة إنجاز المباني‬

‫‪ ‬سيتم عرض جميع بيانات الطلب في صفحة إجراءات الوقاية و السالمة للمباني ‪ -‬تفاصيل‬
‫الطلب‬

‫ص ف ح ة | ‪67‬‬
 ‫دليل المستخدم للخدمات االلكترونية للدفاع المدني ‪ -‬اإلصدار ‪1.0‬‬

‫عند الضغط على أيقونة العودة ‪ ،‬سيتم الرجوع للصفحة السابقة‪.‬‬ ‫‪‬‬

‫عند تقديم الطلب‪ ،‬سيتم تحويله لمرحلة المراجعة‪،‬‬

‫التفتيش و الموافقة‪.‬‬

‫ثم سينتقل الطلب لعملية الدفع حيث يمكنك دفع‬

‫الرسوم‪ ،‬و ستتم الموافقة النهائية و اصدار الشهادة‪.‬‬

‫ص ف ح ة | ‪68‬‬
 ‫دليل المستخدم للخدمات االلكترونية للدفاع المدني ‪ -‬اإلصدار ‪1.0‬‬

‫‪ 5.1‬طلبات اصدار شهادة انجاز نظام الغاز‬

‫اضغط على الخدمات االلكترونية => إجراءات األمن و السالمة للمباني => طلبات اصدار شهادة‬
‫إنجاز نظام الغاز‪ ،‬و ستظهر الصفحة التالية (صفحة طلبات اصدار شهادة إنجاز نظام غاز)‪.‬‬

‫‪ .2‬لتقديم الطلب ‪ ،‬انقر على أيقونة قدم الطلب‬

‫مالحظة‪ :‬عند الضغط على الرابط‬

‫المحدد تحت معلومات بطاقة الخدمة‪،‬‬
‫سيتم عرض صفحة معلومات الخدمة‪.‬‬

‫‪ .1‬سيتم عرض صفحة اختر الماروع التالية‪.‬‬

‫اضغط على رابط اضغط هنا إلدخال المشاريع التي تم اعتمادها من خارج النظام‬ ‫‪‬‬

‫ص ف ح ة | ‪69‬‬
 ‫دليل المستخدم للخدمات االلكترونية للدفاع المدني ‪ -‬اإلصدار ‪1.0‬‬

‫‪ ‬ستظهر صفحة بيانات الماروع‬

‫أدخل بيانات جميع الحقول المطلوبة ثم انقر على أيقونة احفظ و ادخل بيانات المباني‬ ‫‪‬‬
‫(مالحظة‪ :‬يجب ادخال جميع بيانات الحقول االلزامية وهي الحقول التي بجوارها " * ")‬

‫‪ ‬ستظهر صفحة بيانات المباني‬

‫اضغط على على أيقونة إضافة مبنى‪/‬مباني جديدة‬ ‫‪‬‬

‫ص ف ح ة | ‪70‬‬
 ‫دليل المستخدم للخدمات االلكترونية للدفاع المدني ‪ -‬اإلصدار ‪1.0‬‬

‫‪ ‬ستظهر بيانات نموذج المبنى‬

‫أدخل بيانات جميع الحقول المطلوبة ثم انقر على أيقونة حفظ‬ ‫‪‬‬

‫‪ ‬ستظهر صفحة بيانات المبانى‬

‫أدخل بيانات المباني التي تم تحديدها و انقرعلى أيقونة حفظ‬ ‫‪‬‬

‫ص ف ح ة | ‪71‬‬
 ‫دليل المستخدم للخدمات االلكترونية للدفاع المدني ‪ -‬اإلصدار ‪1.0‬‬

‫سيتم الرجوع لصفحة بيانات المبانى الرئيسة متضمنة على تفاصيل المبانى المضافة‬ ‫‪‬‬
‫بإمكانك عرض تفاصيل المبنى المضاف‪ ،‬تعديلها أو حذفها من خالل الضغط على الرابط‬ ‫‪‬‬
‫المحدد‬
‫لالنتقال للصفحة التالية‪ ،‬اضغط على أيقونة اذهب إلى كاف المعدات‬ ‫‪‬‬

‫‪ .3‬سيتم عرض صفحة األجهزة متضمنة على بيانات المباني المحددة في نماذج المباني‬
‫انقر على رابط كاف معدات أعمال الدفاع المدني الضافة معدات للمباني المحددة (صفحة ‪)66‬‬ ‫‪‬‬
‫‪ ‬انقر على أيقونة ارفاق المستندات بعد اضافة المعدات‬

‫‪ .4‬سيتم عرض صفحة المستندات المطلوبة‪.‬‬

‫قم بارفاق المستندات المطلوبة من خالل الضغط على "‪ "Browse‬في الحقول المبينة‪ ،‬حدد‬ ‫‪‬‬
‫المرفقة و سيظهر الملف المرفق في الحقل‪.‬‬
‫عند االنتهاء‪ ،‬اضغط على أيقونة قدم الطلب‪.‬‬ ‫‪‬‬

‫ص ف ح ة | ‪72‬‬
 ‫دليل المستخدم للخدمات االلكترونية للدفاع المدني ‪ -‬اإلصدار ‪1.0‬‬

‫‪ .5‬سيتم تقديم طلب شهادة إنجاز نظام غاز مع عرض رقم الطلب في صفحة طلبات شهادة إنجاز‬
‫نظام غاز‬

‫انقر على رقم الطلب في صفحة طلبات شهادة إنجاز نظام غاز‪ .‬سيتم عرض جميع بيانات‬ ‫‪‬‬
‫الطلب في صفحة إجراءات الوقاية و السالمة للمباني ‪ -‬تفاصيل الطلب‬

‫عند الضغط على أيقونة العودة ‪ ،‬سيتم الرجوع للصفحة السابقة‬ ‫‪‬‬

‫عند تقديم الطلب‪ ،‬سيتم تحويله‬

‫لمرحلة المراجعة‪ ،‬التفتيش و‬
‫الموافقة‪ .‬ثم سينتقل الطلب‬
‫لعملية الدفع حيث يمكنك دفع‬
‫الرسوم‪ ،‬و ستتم الموافقة‬
‫النهائية و اصدار الشهادة‪.‬‬

‫ص ف ح ة | ‪73‬‬
 ‫دليل المستخدم للخدمات االلكترونية للدفاع المدني ‪ -‬اإلصدار ‪1.0‬‬

‫األمن و السالمة على المركبات‬ ‫‪.5‬‬

‫يقدم برنامج نظام الوقاية والسالمة خدمة اجراءات األمن والسالمة للمركبات للتأكد من جاهزيتها‬
‫والتزامها باشتراطات الوقاية والسالمة في الدفاع المدني‪ ،‬وذلك بعد التاكد من قابليتها للسير ونجاحها‬
‫في الفحص الخاص في ادارة المرور ‪.‬‬

‫من قائمة الخدمات االلكترونية المبينة في الشاشة الرئيسية‪ ،‬اختر خدمات إجراءات األمن و السالمة‬
‫على المركبات‪ ،‬ستظهر القائمة التالية متضمنة على جميع الطلبات المندرجة تحت هذه الخدمة‪.‬‬

‫ص ف ح ة | ‪74‬‬
 ‫دليل المستخدم للخدمات االلكترونية للدفاع المدني ‪ -‬اإلصدار ‪1.0‬‬

‫‪ 5.1‬طلبات ترخيص المركبات‬

‫اضغط على الخدمات االلكترونية => إجراءات األمن و السالمة على المركبات => طلبات ترخيص‬
‫المركبات‪ ،‬و ستظهر الصفحة التالية (صفحة طلبات ترخيص المركبات)‪.‬‬

‫تتضمن هذه الصفحة على قائمة المركبات الخاصة بالمنشآت‪.‬‬

‫‪ .2‬لتقديم الطلب‪ ،‬انقر على أيقونة تقديم طلب ترخيص‬

‫مالحظة‪ :‬عند الضغط على الرابط‬

‫المحدد تحت معلومات بطاقة الخدمة‪،‬‬
‫سيتم عرض صفحة معلومات الخدمة‪.‬‬

‫يمكنك متابعة حالة الطلب من خالل الرمز المبين تحت الئحة حالة الطلب‪:‬‬

‫الوصف‬ ‫الرمز‬ ‫حالة الطلب‬

‫يتم ادخال الطلب حاليا او تم ادخال المعلومات مسبقا و لم يتم‬ ‫غير كامل‬
‫تقديم الطلب ‪.‬‬
‫الستكمال الطلب الغير كامل او تعديل المعلومات قبل عملية‬ ‫تعديل الطلب‬
‫التقديم‪.‬‬
‫تم تقديم الطلب و في انتظار مراجعة موظف الدفاع المدني و‬ ‫جديد‬
‫الموافقة عليه‪.‬‬
‫يتم تحديد موعد تفتيش على المركبة و ترسل رسالة نصية‬ ‫في انتظار موعد‬
‫قصيرة للمندوب ليتم إعالمه بموعد التفتيش ‪.‬‬ ‫التفتيش‬

‫ص ف ح ة | ‪75‬‬
 ‫دليل المستخدم للخدمات االلكترونية للدفاع المدني ‪ -‬اإلصدار ‪1.0‬‬

‫تم إصدار الموافقة المبدائية و تحديد موعد التفتيش و في‬ ‫في انتظار نتيجة التفتيش‬
‫انتظار تحديد اللجنة و ادخال نتائج التفتيش‪.‬‬
‫اذا كانت المركبة غير مستوفية للشروط يمكننا تصفح نتيجة‬ ‫التفتيش السابق‬
‫التفتيش السابقة‬
‫يمكنك عرض تفاصيل الطلب‬ ‫التفاصيل‬
‫وهي اخر مرحلة قبل تسليم الترخيص الخاص بالمركبات‬ ‫دفع الرسوم‬
‫تم إيقاف الطلب من قبل موظفي الدفاع المدني بسبب عدم‬ ‫موقوف‬
‫اكتمال البيانات المطلوبة او عدم توفر احد المستندات‬
‫المطلوبة‪ .‬يمكن للمستخدم تعديل الطلب و إعادة تقديمه‬
‫بالضغط على أيقونة تعديل‬
‫بعد الموافقة ودفع الرسوم يمكننا استالم الترخيص‪.‬‬ ‫تم اصدار الترخيص‬
‫إذا كانت نتيجة التفتيش مستوفية لشروط الوقاية و السالمة يتم‬ ‫موافقة مدير االدارة‬
‫تحويل الطلب إلى موافقة المدير‪.‬‬
‫بعد الموافقة على الطلب‪ ،‬يمكن طباعة الترخيص من خالل‬ ‫طباعة الترخيص‬
‫الضغط على الشكل المبين‬ ‫(رخصة المركبة)‬

‫‪ .1‬سيتم عرض صفحة طلبات ترخيص المركبات التالية‪.‬‬

‫أدخل "رقم الشاسي"‪ ،‬حدد المركبة "بواسطة المنشأة" أو "بواسطة المالك"‪ ،‬و حدد "رقم ملف‬ ‫‪‬‬
‫المنشأة"‪ ،‬ثم اضغط على أيقونة إرتسال‬

‫ص ف ح ة | ‪76‬‬
 ‫دليل المستخدم للخدمات االلكترونية للدفاع المدني ‪ -‬اإلصدار ‪1.0‬‬

‫‪ .3‬سيتم عرض صفحة طلبات ترخيص المركبات التالية المتضمنة لبيانات المنشأة االساسية التي تم‬
‫ادخالها من قبل وستظهر بيانات المركبة كما هي في ادارة المرور‪.‬‬

‫في بعض الحاالت قد ال تصل بيانات المركبة وستظهر الحقول فارغة‪ ،‬أدخل بيانات الحقول‬
‫المبينة ضمن الئحة بيانات المركبة واختر "الصنف" و حدد "نوع الحمولة" ضمن الئحة بيانات‬
‫الوقاية و السالمة ثم اضغط على أيقونة حفظ لالنتقال للصفحة التالية‪.‬‬

‫ص ف ح ة | ‪77‬‬
 ‫دليل المستخدم للخدمات االلكترونية للدفاع المدني ‪ -‬اإلصدار ‪1.0‬‬

‫‪ .4‬سيتم عرض صفحة البيانات األتساتسية التي تحتوي على بيانات الفحص الفني‪ ،‬اضغط على‬
‫أيقونة تابع تقديم الطلب و إضافة المستندات المطلوبة‪.‬‬

‫‪ .5‬سيتم عرض الئحة المستندات المطلوبة في صفحة طلب ترخيص المركبة‪ ،‬قم بارفاق المرفقات‬
‫ثم اضغط على أيقونة ارتسال‪.‬‬
‫سيتم انشاء رقم طلب مع عرض البيانات في صفحة طلب ترخيص المركبة‬

‫عند تقديم الطلب‪ ،‬سيتم تحويله‬

‫لمرحلة التفتيش و الموافقة‪.‬‬
‫ثم سينتقل الطلب لعملية الدفع حيث‬
‫يمكنك دفع الرسوم‪ ،‬و ستتم الموافقة‬
‫النهائية و اصدار الترخيص‪.‬‬

‫ص ف ح ة | ‪78‬‬
 ‫دليل المستخدم للخدمات االلكترونية للدفاع المدني ‪ -‬اإلصدار ‪1.0‬‬

‫‪ 5.1‬عرض المركبات‬

‫اضغط على الخدمات االلكترونية => إجراءات األمن و السالمة على المركبات => عرض‬
‫المركبات‪ ،‬و ستظهر الصفحة التالية (صفحة المركبات)‪.‬‬

‫تتضمن هذه الصفحة على قائمة المركبات المسجلة الخاصة بالمنشآت‪.‬‬

‫من خالل الضغط على الزر المبين‪.‬‬ ‫أو الغاء المركبة‬ ‫يمكنك تعديل بيانات المركبة‬

‫‪ .2‬إلضافة مركبة جديدة ‪ ،‬انقر على أيقونة إضافة مركبة جديدة‬

‫‪ .1‬سيتم عرض صفحة طلبات ترخيص المركبات التالية‪.‬‬

‫‪ ‬أدخل "رقم الشاسي"‪ ،‬حدد المركبة "بواسطة المنشأة" أو "بواسطة المالك"‪ ،‬و حدد "رقم ملف‬
‫المنشأة"‪ ،‬ثم اضغط على أيقونة إرتسال‬

‫ص ف ح ة | ‪79‬‬
 ‫دليل المستخدم للخدمات االلكترونية للدفاع المدني ‪ -‬اإلصدار ‪1.0‬‬

‫‪ .3‬سيتم عرض صفحة طلبات ترخيص المركبات التالية المتضمنة لبيانات المنشأة االساسية التي تم‬
‫ادخالها من قبل‪.‬‬
‫أدخل بيانات المركبة في الحقول المبينة ضمن الئحة بيانات المركبة واختر "الصنف" و حدد‬
‫"نوع الحمولة" ضمن الئحة بيانات الوقاية و السالمة ثم اضغط على أيقونة حفظ لالنتقال‬
‫للصفحة التالية‪.‬‬

‫‪ .4‬سيتم عرض صفحة البيانات األتساتسية التي تحتوي على بيانات الفحص الفني‪ ،‬اضغط على‬
‫أيقونة تابع تقديم الطلب و إضافة المستندات المطلوبة‪( .‬صفحة ‪)25‬‬

‫‪ .5‬سيتم عرض الئحة المستندات المطلوبة في صفحة طلب ترخيص المركبة‪ ،‬قم بارفاق المرفقات‬
‫ثم اضغط على أيقونة ارتسال‪( .‬صفحة ‪)25‬‬
‫سيتم انشاء رقم طلب مع عرض البيانات في صفحة طلب ترخيص المركبة‪.‬‬

‫ص ف ح ة | ‪80‬‬
 ‫دليل المستخدم للخدمات االلكترونية للدفاع المدني ‪ -‬اإلصدار ‪1.0‬‬

‫‪ 5.1‬طلبات اعتماد مركبات نقل المواد الخطرة‬

‫اضغط على الخدمات االلكترونية => إجراءات األمن و السالمة على المركبات => طلبات اعتماد‬
‫مركبات نقل المواد الخطرة‪ ،‬و ستظهر الصفحة التالية (صفحة طلبات ترخيص مركبات نقل المواد‬
‫الخطرة)‪.‬‬

‫‪ .2‬لتقديم الطلب‪ ،‬انقر على أيقونة تقديم طلب ترخيص‬

‫‪ .1‬سيتم عرض صفحة طلبات الترخيص مركبات نقل المواد الخطرة التالية‪.‬‬
‫‪ ‬أدخل "رقم الشاسي"‪ ،‬حدد المركبة "بواسطة المنشأة" أو "بواسطة المالك"‪ ،‬و حدد "رقم ملف‬
‫المنشأة"‪ ،‬ثم اضغط على أيقونة إرتسال‬

‫ص ف ح ة | ‪81‬‬
 ‫دليل المستخدم للخدمات االلكترونية للدفاع المدني ‪ -‬اإلصدار ‪1.0‬‬

‫‪ .3‬سيتم عرض صفحة طلبات الترخيص مركبات نقل المواد الخطرة التالية المتضمنة‬
‫لبيانات المنشأة االساسية التي تم ادخالها من قبل وستظهر بيانات المركبة كما هي في ادارة‬
‫المرور‪.‬‬
‫في بعض الحاالت قد ال تصل بيانات المركبة وستظهر الحقول فارغة‪ ،‬أدخل بيانات الحقول‬
‫المبينة ضمن الئحة بيانات المركبة واختر "الصنف" و حدد "نوع الحمولة" ضمن الئحة بيانات‬
‫الوقاية و السالمة ثم اضغط على أيقونة حفظ لالنتقال للصفحة التالية‪.‬‬

‫‪ .2‬سيتم عرض صفحة البيانات األتساتسية التي تحتوي على بيانات الفحص الفني‪ ،‬اضغط على‬
‫أيقونة تابع تقديم الطلب و إضافة المستندات المطلوبة‪( .‬صفحة ‪)25‬‬

‫‪ .1‬سيتم عرض الئحة المستندات المطلوبة في صفحة طلب ترخيص المركبة‪ ،‬قم بارفاق المرفقات‬
‫ثم اضغط على أيقونة ارتسال‪( .‬صفحة ‪)25‬‬
‫سيتم انشاء رقم طلب مع عرض البيانات في صفحة طلب ترخيص المركبة‪.‬‬

‫عند تقديم الطلب‪ ،‬سيتم تحويله‬

‫لمرحلة التفتيش و الموافقة‪.‬‬
‫ثم سينتقل الطلب لعملية الدفع حيث‬
‫يمكنك دفع الرسوم‪ ،‬و ستتم الموافقة‬
‫النهائية و اصدار الترخيص‪.‬‬

‫ص ف ح ة | ‪82‬‬
 ‫دليل المستخدم للخدمات االلكترونية للدفاع المدني ‪ -‬اإلصدار ‪1.0‬‬

‫‪ 5.4‬طلبات اعتماد صهاريج نقل المواد الخطرة‬

‫اضغط على الخدمات االلكترونية => إجراءات األمن و السالمة على المركبات => طلبات اعتماد‬
‫صهاريج نقل المواد الخطرة‪ ،‬و ستظهر الصفحة التالية (صفحة طلبات ترخيص صهاريج نقل المواد‬
‫الخطرة)‪.‬‬

‫‪ .2‬لتقديم الطلب‪ ،‬انقر على أيقونة تقديم طلب ترخيص‬

‫‪ .1‬سيتم عرض صفحة طلبات الترخيص صهاريج نقل المواد الخطرة التالية‪.‬‬
‫‪ ‬أدخل "رقم الشاسي"‪ ،‬حدد المركبة "بواسطة المنشأة" أو "بواسطة المالك"‪ ،‬و حدد "رقم ملف‬
‫المنشأة"‪ ،‬ثم اضغط على أيقونة إرتسال‬

‫‪ .3‬سيتم عرض صفحة طلبات ترخيص المركبات التالية المتضمنة‬

‫لبيانات المنشأة االساسية التي تم ادخالها من قبل وستظهر بيانات المركبة كما هي في ادارة‬
‫المرور‪.‬‬

‫ص ف ح ة | ‪83‬‬
 ‫دليل المستخدم للخدمات االلكترونية للدفاع المدني ‪ -‬اإلصدار ‪1.0‬‬

‫في بعض الحاالت قد ال تصل بيانات المركبة وستظهر الحقول فارغة‪ ،‬أدخل بيانات الحقول‬
‫المبينة ضمن الئحة بيانات المركبة واختر "الصنف" و حدد "نوع الحمولة" ضمن الئحة بيانات‬
‫الوقاية و السالمة ثم اضغط على أيقونة حفظ لالنتقال للصفحة التالية‪.‬‬

‫‪ .4‬سيتم عرض صفحة البيانات األتساتسية التي تحتوي على بيانات الفحص الفني‪ ،‬اضغط على‬
‫أيقونة تابع تقديم الطلب و إضافة المستندات المطلوبة‪( .‬صفحة ‪)25‬‬

‫‪ .5‬سيتم عرض الئحة المستندات المطلوبة في صفحة طلب ترخيص المركبة‪ ،‬قم بارفاق المرفقات‬
‫ثم اضغط على أيقونة ارتسال‪( .‬صفحة ‪)25‬‬
‫سيتم انشاء رقم طلب مع عرض البيانات في صفحة طلب ترخيص المركبة‪.‬‬

‫عند تقديم الطلب‪ ،‬سيتم تحويله‬

‫لمرحلة التفتيش و الموافقة‪.‬‬
‫ثم سينتقل الطلب لعملية الدفع حيث‬
‫يمكنك دفع الرسوم‪ ،‬و ستتم الموافقة‬
‫النهائية و اصدار الترخيص‪.‬‬

‫ص ف ح ة | ‪84‬‬
 ‫دليل المستخدم للخدمات االلكترونية للدفاع المدني ‪ -‬اإلصدار ‪1.0‬‬

‫‪ 5.5‬طلبات اعتماد مركبات نقل اسطوانات الغاز‬

‫اضغط على الخدمات االلكترونية => إجراءات األمن و السالمة على المركبات => طلبات اعتماد‬
‫مركبات نقل اتسطوانات الغاز‪ ،‬و ستظهر الصفحة التالية (صفحة طلبات ترخيص مركبات نقل‬
‫اتسطوانات الغاز)‪.‬‬

‫‪ .2‬لتقديم الطلب‪ ،‬انقر على أيقونة تقديم طلب ترخيص‬

‫‪ .1‬سيتم عرض صفحة طلبات الترخيص مركبات نقل اتسطوانات الغاز التالية‪.‬‬
‫‪ ‬أدخل "رقم الشاسي"‪ ،‬حدد المركبة "بواسطة المنشأة" أو "بواسطة المالك"‪ ،‬و حدد "رقم ملف‬
‫المنشأة"‪ ،‬ثم اضغط على أيقونة إرتسال‬

‫‪ .3‬سيتم عرض صفحة طلبات الترخيص مركبات نقل اتسطوانات الغاز التالية المتضمنة‬
‫لبيانات المنشأة االساسية التي تم ادخالها من قبل وستظهر بيانات المركبة كما هي في ادارة‬
‫المرور‪.‬‬

‫ص ف ح ة | ‪85‬‬
 ‫دليل المستخدم للخدمات االلكترونية للدفاع المدني ‪ -‬اإلصدار ‪1.0‬‬

‫في بعض الحاالت قد ال تصل بيانات المركبة وستظهر الحقول فارغة‪ ،‬أدخل بيانات الحقول‬
‫المبينة ضمن الئحة بيانات المركبة واختر "الصنف" و حدد "نوع الحمولة" ضمن الئحة بيانات‬
‫الوقاية و السالمة ثم اضغط على أيقونة حفظ لالنتقال للصفحة التالية‪.‬‬

‫‪ .4‬سيتم عرض صفحة البيانات األتساتسية التي تحتوي على بيانات الفحص الفني‪ ،‬اضغط على‬
‫أيقونة تابع تقديم الطلب و إضافة المستندات المطلوبة‪( .‬صفحة ‪)25‬‬

‫‪ .5‬سيتم عرض الئحة المستندات المطلوبة في صفحة طلب ترخيص المركبة‪ ،‬قم بارفاق المرفقات‬
‫ثم اضغط على أيقونة ارتسال‪( .‬صفحة ‪)25‬‬
‫سيتم انشاء رقم طلب مع عرض البيانات في صفحة طلب ترخيص المركبة‪.‬‬

‫عند تقديم الطلب‪ ،‬سيتم تحويله‬

‫لمرحلة التفتيش و الموافقة‪.‬‬
‫ثم سينتقل الطلب لعملية الدفع حيث‬
‫يمكنك دفع الرسوم‪ ،‬و ستتم الموافقة‬
‫النهائية و اصدار الترخيص‪.‬‬

‫ص ف ح ة | ‪86‬‬
 ‫دليل المستخدم للخدمات االلكترونية للدفاع المدني ‪ -‬اإلصدار ‪1.0‬‬

‫إجراءات تراخيص شركات التداول‬ ‫‪.5‬‬

‫يقدم برنامج نظام الوقاية والسالمة خدمة تراخيص شركات التداول‪ ،‬والتي يتم من خاللها الموافقة‬
‫على طلبات التراخيص للمنشآت الحائزة على شهادة استيفاء‪.‬‬

‫من قائمة الخدمات االلكترونية المبينة في الشاشة الرئيسية‪ ،‬اختر خدمات إجراءات تراخيص شركات‬
‫التداول‪ ،‬ستظهر القائمة التالية متضمنة على جميع الطلبات المندرجة تحت هذه الخدمة‪.‬‬

‫ص ف ح ة | ‪87‬‬
 ‫دليل المستخدم للخدمات االلكترونية للدفاع المدني ‪ -‬اإلصدار ‪1.0‬‬

‫‪ 5.1‬تقديم طلب ترخيص شركات التداول‬

‫اضغط على الخدمات االلكترونية => إجراءات تراخيص شركات التداول => تقديم طلب ترخيص‬
‫شركات التداول‪ ،‬و ستظهر الصفحة التالية (صفحة طلب ترخيص شركة تداول)‪.‬‬

‫تتضمن هذه الصفحة على قائمة الطلبات الخاصة بالمنشآت‪.‬‬

‫يمكنك متابعة حالة الطلب من خالل الرمز المبين تحت الئحة حالة الطلب‪:‬‬

‫الوصف‬ ‫الرمز‬ ‫حالة الطلب‬

‫يتم ادخال الطلب حاليا او تم ادخال المعلومات مسبقا و لم يتم‬ ‫غير كامل‬
‫تقديم الطلب ‪ .‬الستكمال الطلب و تقديمه اضغط على أيقونة‬
‫تعديل الطلب‬
‫تم ادخال المعلومات وبانتظار التدقيق عليها من قبل موظف‬ ‫التدقيق‬
‫الدفاع المدني‪.‬‬
‫يتم تحديد موعد تفتيش على المنشأة و ترسل رسالة نصية‬ ‫في انتظار موعد التفتيش‬
‫قصيرة لمندوب المنشأة ليتم إعالمه بموعد التفتيش و سيظهر‬
‫موعد التفتيش في الطلب عند تحديده من قبل الموظف الدفاع‬
‫المدني‪.‬‬
‫يمكنك عرض تفاصيل الطلب‬ ‫التفاصيل‬
‫بعد التدقيق على بيانات الطلب يتحول إلى مرحلة دفع الرسوم‪،‬‬
‫يجب على مقدم الطلب دفع الرسوم للتمكن من استكمال‬ ‫ادفع الرسوم‬
‫اإلجراءات الالزمة‪.‬‬
‫الرخصة منتهية و يمكن تجديدها من خالل الضغط على‬ ‫الرخصة منتهية‬

‫إذا كانت نتيجة التفتيش مستوفية لشروط الوقاية و السالمة يتم‬ ‫موافقة رئيس القسم‬
‫تحويل الطلب إلى موافقة المدير‪.‬‬ ‫موافقة مدير الفرع‬

‫بعد الموافقة على الطلب يمكنك استالم شهادة استيفاء شروط‬ ‫تم اصدار الترخيص‬
‫الوقاية و السالمة للمنشأة من خالل طباعة إيصال استالم‬
‫المعاملة و التوجه إلى أي مركز خدمة تابع للدفاع المدني ليتم‬
‫طباعة الشهادة األصلية ‪.‬‬

‫ص ف ح ة | ‪88‬‬
 ‫دليل المستخدم للخدمات االلكترونية للدفاع المدني ‪ -‬اإلصدار ‪1.0‬‬

‫‪ .2‬لتقديم الطلب‪ ،‬انقر على أيقونة تقديم طلب ترخيص‬

‫‪ .1‬اختر رقم ملف المنشأة المقدمة لطلب الترخيص و اضغط على أيقونة ارتسال‬

‫ص ف ح ة | ‪89‬‬
 ‫دليل المستخدم للخدمات االلكترونية للدفاع المدني ‪ -‬اإلصدار ‪1.0‬‬

‫‪ .3‬ستظهر الصفحة التالية متضمنة للبيانات األساسية‪،‬‬

‫‪ .a‬اختر نوع الترخيص‬

‫‪ .b‬حدد نوع الطلب‬

‫‪ o‬جديد ‪ :‬مقدم الول مرة‬
‫‪ o‬تجديد ‪ :‬لديه ترخيص سابق‬
‫‪ o‬شطب ‪ :‬شطب احد التراخيص‬
‫‪ o‬اضافة ‪:‬‬
‫اذا كان نوع الترخيص بيوت خبرة‪ ،‬يمكنك اضافة انشطة جديدة‪.‬‬
‫اذا كان نوع الترخيص صيانة وتركيب‪ ،‬يمكنك اضافة انظمة جديدة‪.‬‬
‫اذا كان الترخيص وكيل‪ ،‬موزع‪ ،‬مصنع‪ ،‬يمكنك اضافة معدات جديدة‪.‬‬
‫‪ .c‬ثم اضغط على أيقونة ارتسال‬

‫(مالحظة‪ :‬إذا كان نوع الطلب تجديد أو إضافة أو شطب‪ ،‬عليك ادخال بيانات الترخيص‬
‫المرجع في التالي)‬

‫ص ف ح ة | ‪90‬‬
 ‫دليل المستخدم للخدمات االلكترونية للدفاع المدني ‪ -‬اإلصدار ‪1.0‬‬

‫‪ .4‬ستظهر صفحة األناطة التالية‪ .‬أضف نشاط جديد من خالل الضغط على إضافة نااط جديد‪.‬‬

‫‪ .5‬ستظهر الصفحة التالية‪ ،‬اختر نوع النشاط‪ ،‬و المالحظات و اضغط على حفظ‬

‫(مالحظة‪ :‬بامكانك اضافة أكثر من نشاط مع حفظ‪ ،‬تعديل أو حذف النشاط المضاف‪).‬‬

‫‪ .6‬ستظهر صفحة المستندات المطلوبة‪ ،‬ارفق المستندات المطلوبة و اضغط على حفظ‬

‫ص ف ح ة | ‪91‬‬
 ‫دليل المستخدم للخدمات االلكترونية للدفاع المدني ‪ -‬اإلصدار ‪1.0‬‬

‫‪ .2‬ستظهر صفحة الفنيين‬

‫أضف فني جديد من خالل الضغط على إضافة فني جديد‬

‫‪ .5‬ستظهر الصفحة التالية‪ ،‬أدخل البيانات المطلوبة ثم اضغط على حفظ‬

‫‪ .2‬سيتم عرض بيانات الفني الذي تمت اضافته حيث يمكنك عرض التفاصيل أو تعديل أو حذف‬
‫البيانات‬
‫(مالحظة‪ :‬بامكانك اضافة أكثر من فني‪ ،‬و يجب أن تكون عدد سنوات الخبرة ‪ 3‬سنوات على األقل)‬

‫ص ف ح ة | ‪92‬‬
 ‫دليل المستخدم للخدمات االلكترونية للدفاع المدني ‪ -‬اإلصدار ‪1.0‬‬

‫‪ .21‬عند استكمال كافة البيانات‪ ،‬اضغط على ارتسال لتقديم الطلب‪.‬‬

‫ستظهر الصفحة التالية متضمنة لرقم المعاملة و تفاصيل الطلب‪.‬‬

‫عند تقديم الطلب‪ ،‬سيتم مراجعته و الموافقة‬

‫عليه‪.‬‬
‫في حال تمت الموافقة‪ ،‬سيتم تنبيهك و‬
‫ستتجة المعاملة لمرحلة الدفع حيث يمكنك‬
‫دفع الرسوم‪ ،‬ثم سيتم اصدار الترخيص‪.‬‬

‫ص ف ح ة | ‪93‬‬
 ‫دليل المستخدم للخدمات االلكترونية للدفاع المدني ‪ -‬اإلصدار ‪1.0‬‬

‫‪ 5.1‬طلبات ترخيص موزع لمعدات اإلطفاء‬

‫اضغط على الخدمات االلكترونية => إجراءات تراخيص شركات التداول => طلبات ترخيص موزع‬
‫لمعدات اإلطفاء‪ ،‬و ستظهر الصفحة التالية (صفحة طلبات ترخيص ّ‬
‫موزع معدات اإلطفاء)‪.‬‬

‫تتضمن هذه الصفحة على قائمة الطلبات الخاصة بالمنشآت‪.‬‬

‫يمكنك متابعة حالة الطلب من خالل الرمز المبين تحت الئحة حالة الطلب‪ .‬يرجى الرجوع الى‬
‫الجدول المبين في صفحة (‪ )55‬قسم (‪.)2.2‬‬

‫‪ .2‬لتقديم الطلب‪ ،‬انقر على أيقونة تقديم طلب ترخيص‪ .‬ستظهر الصفحة التالية متضمنة للبيانات‬
‫األساسية‪.‬‬

‫‪ .1‬اختر رقم ملف المنشأة المقدمة لطلب الترخيص و اضغط على أيقونة ارتسال‬

‫ص ف ح ة | ‪94‬‬
‫دليل المستخدم للخدمات االلكترونية للدفاع المدني ‪ -‬اإلصدار ‪1.0‬‬

‫‪ .3‬ستظهر الصفحة التالية متضمنة للبيانات األساسية‪،‬‬

‫‪ .a‬حدد نوع الطلب ثم اضغط على أيقونة ارتسال‬
‫‪ o‬جديد ‪ :‬مقدم الول مرة‬
‫‪ o‬تجديد ‪ :‬لديه ترخيص سابق‬
‫‪ o‬شطب ‪ :‬شطب احد التراخيص‬
‫‪ o‬اضافة ‪ :‬يمكنك اضافة معدات جديدة‬

‫(مالحظة‪ :‬إذا كان نوع الطلب تجديد أو إضافة أو‬

‫شطب‪ ،‬عليك ادخال بيانات الترخيص المرجع في‬
‫التالي‬

‫ص ف ح ة | ‪95‬‬
 ‫دليل المستخدم للخدمات االلكترونية للدفاع المدني ‪ -‬اإلصدار ‪1.0‬‬

‫‪ .4‬ستظهر صفحة المستندات المطلوبة‪ ،‬أرفق المستندات المطلوبة و اضغط على حفظ‬

‫‪ .5‬ستظهر صفحة الفنيين‪ .‬أضف فني جديد من خالل الضغط على إضافة فني جديد‬

‫‪ .6‬ستظهر الصفحة التالية‪ ،‬أدخل البيانات المطلوبة ثم اضغط على حفظ‬

‫ص ف ح ة | ‪96‬‬
 ‫دليل المستخدم للخدمات االلكترونية للدفاع المدني ‪ -‬اإلصدار ‪1.0‬‬

‫سيتم عرض بيانات الفني الذي تمت اضافته حيث يمكنك عرض التفاصيل أو تعديل أو حذف‬
‫البيانات‪ .‬اضغط على التالي لالنتقال للصفحة التالية‪.‬‬
‫(مالحظة‪ :‬بامكانك اضافة أكثر من فني‪ ،‬و يجب أن تكون عدد سنوات الخبرة ‪ 3‬سنوات على‬
‫األقل)‬

‫‪ .2‬ستظهر صفحة األجهزة التالية‪ .‬إلضافة معدات‪ ،‬اضغط على أيقونة إضافة معدة جديدة‪.‬‬

‫‪ .5‬ستظهر حقول إضافة معدة جديدة حيث عليك ادخال البيانات المطلوبة‪ ،‬ثم اضغط على أيقونة‬
‫حفظ‪.‬‬

‫ص ف ح ة | ‪97‬‬
 ‫دليل المستخدم للخدمات االلكترونية للدفاع المدني ‪ -‬اإلصدار ‪1.0‬‬

‫المعدة‬ ‫أو حذف‬ ‫‪ .2‬سيتم عرض المعدات المضافة في صفحة األجهزة‪ .‬و يمكنك تعديل‬
‫التي تمت اضافتها من خالل الضغط على الزر المبين‪.‬‬

‫‪ .21‬عند استكمال كافة البيانات‪ ،‬اضغط على قدم الطلب لتقديم الطلب‪ .‬ستظهر الصفحة التالية‬
‫متضمنة لرقم المعاملة و تفاصيل الطلب‪.‬‬
‫عند تقديم الطلب‪ ،‬سيتم مراجعته و‬
‫الموافقة عليه‪.‬‬
‫في حال تمت الموافقة‪ ،‬سيتم تنبيهك و‬
‫ستتجة المعاملة لمرحلة الدفع حيث يمكنك‬
‫دفع الرسوم‪ ،‬ثم سيتم اصدار الترخيص‪.‬‬

‫ص ف ح ة | ‪98‬‬
 ‫دليل المستخدم للخدمات االلكترونية للدفاع المدني ‪ -‬اإلصدار ‪1.0‬‬

‫‪ 5.1‬طلبات ترخيص مصنع لمعدات الدفاع المدني وأبواب الحريق‬

‫اضغط على الخدمات االلكترونية => إجراءات تراخيص شركات التداول => طلبات ترخيص مصنع‬
‫لمعدات الدفاع المدني وأبواب الحريق‪ ،‬و ستظهر الصفحة التالية (صفحة طلبات ترخيص مصنع‬
‫لمعدات الدفاع المدني وأبواب الحريق)‪.‬‬

‫‪ .2‬لتقديم الطلب‪ ،‬انقر على أيقونة تقديم طلب ترخيص‬

‫‪ .1‬اختر رقم ملف المنشأة المقدمة لطلب الترخيص و اضغط على أيقونة ارتسال‬

‫ص ف ح ة | ‪99‬‬
‫دليل المستخدم للخدمات االلكترونية للدفاع المدني ‪ -‬اإلصدار ‪1.0‬‬

‫‪ .3‬ستظهر الصفحة التالية متضمنة للبيانات األساسية‪،‬‬

‫‪ ‬حدد نوع الطلب ثم اضغط على أيقونة ارتسال‬
‫‪ o‬جديد ‪ :‬مقدم الول مرة‬
‫‪ o‬تجديد ‪ :‬لديه ترخيص سابق‬
‫‪ o‬شطب ‪ :‬شطب احد التراخيص‬
‫‪ o‬اضافة ‪ :‬يمكنك اضافة معدات جديدة‬

‫(مالحظة‪ :‬إذا كان نوع الطلب‬

‫تجديد أو إضافة أو شطب‪،‬‬
‫عليك ادخال بيانات الترخيص‬
‫المرجع في التالي‬

‫ص ف ح ة | ‪100‬‬
 ‫دليل المستخدم للخدمات االلكترونية للدفاع المدني ‪ -‬اإلصدار ‪1.0‬‬

‫ستظهر صفحة المستندات المطلوبة‪ ،‬أرفق المستندات المطلوبة و اضغط على حفظ‬ ‫‪.4‬‬

‫‪ .5‬ستظهر صفحة الفنيين‪ .‬أضف فني جديد من خالل الضغط على إضافة فني جديد‬

‫‪ .6‬ستظهر الصفحة التالية‪ ،‬أدخل البيانات المطلوبة ثم اضغط على حفظ‬

‫ص ف ح ة | ‪101‬‬
 ‫دليل المستخدم للخدمات االلكترونية للدفاع المدني ‪ -‬اإلصدار ‪1.0‬‬

‫‪ .2‬سيتم عرض بيانات الفني الذي تمت اضافته حيث يمكنك عرض التفاصيل أو تعديل أو حذف‬
‫البيانات‪ .‬اضغط على التالي لالنتقال للصفحة التالية‪.‬‬

‫‪ .5‬ستظهر صفحة األجهزة التالية‪ .‬إلضافة معدات‪ ،‬اضغط على أيقونة إضافة معدة جديدة‪.‬‬

‫‪ .2‬ستظهر حقول إضافة معدة جديدة حيث عليك ادخال البيانات المطلوبة‪ ،‬ثم اضغط على أيقونة‬
‫حفظ‪.‬‬

‫ص ف ح ة | ‪102‬‬
 ‫دليل المستخدم للخدمات االلكترونية للدفاع المدني ‪ -‬اإلصدار ‪1.0‬‬

‫أو حذف‬ ‫‪ .21‬سيتم عرض المعدات المضافة في صفحة األجهزة‪ . .‬و يمكنك تعديل‬
‫المعدة التي تمت اضافتها من خالل الضغط على الزر المبين‪.‬‬

‫‪ .22‬عند استكمال كافة البيانات‪ ،‬اضغط على قدم الطلب لتقديم الطلب‪.‬‬
‫ستظهر صفحة متضمنة لرقم المعاملة و تفاصيل الطلب‪.‬‬

‫عند تقديم الطلب‪ ،‬سيتم مراجعته و‬

‫الموافقة عليه‪.‬‬
‫في حال تمت الموافقة‪ ،‬سيتم تنبيهك و‬
‫ستتجة المعاملة لمرحلة الدفع حيث يمكنك‬
‫دفع الرسوم‪ ،‬ثم سيتم اصدار الترخيص‪.‬‬

‫ص ف ح ة | ‪103‬‬
 ‫دليل المستخدم للخدمات االلكترونية للدفاع المدني ‪ -‬اإلصدار ‪1.0‬‬

‫‪ 5.4‬طلبات ترخيص نشاط وكيل لمعدات الدفاع المدني‬

‫اضغط على الخدمات االلكترونية => إجراءات تراخيص شركات التداول => طلبات ترخيص نااط‬
‫وكيل لمعدات الدفاع المدني‪ ،‬و ستظهر الصفحة التالية (صفحة طلبات ترخيص وكيل معدات الدفاع‬
‫المدني)‪.‬‬

‫‪ .2‬لتقديم الطلب‪ ،‬انقر على أيقونة تقديم طلب ترخيص‪ ،‬ستظهر الصفحة التالية متضمنة للبيانات‬
‫األساسية‪.‬‬

‫‪ .1‬اختر رقم ملف المنشأة المقدمة لطلب الترخيص و اضغط على أيقونة ارتسال‬

‫‪ .3‬اتبع نفس الخطوات الموضحة في قسم ‪ 2.3‬طلبات ترخيص مصنع لمعدات الدفاع المدني‬
‫وأبواب الحريق‪ ،‬خطوة (‪ ،)3‬للشاشات المبينة أدناه‪.‬‬

‫ص ف ح ة | ‪104‬‬
‫دليل المستخدم للخدمات االلكترونية للدفاع المدني ‪ -‬اإلصدار ‪1.0‬‬

‫ص ف ح ة | ‪105‬‬
 ‫دليل المستخدم للخدمات االلكترونية للدفاع المدني ‪ -‬اإلصدار ‪1.0‬‬

‫‪ 5.5‬طلبات ترخيص بيوت الخبرة‬

‫اضغط على الخدمات االلكترونية => إجراءات تراخيص شركات التداول => طلبات ترخيص بيوت‬
‫الخبرة‪ ،‬و ستظهر الصفحة التالية (صفحة طلبات ترخيص بيوت الخبرة)‪.‬‬

‫‪ .2‬لتقديم الطلب‪ ،‬انقر على أيقونة تقديم طلب ترخيص‬

‫‪ .1‬اختر رقم ملف المنشأة المقدمة لطلب الترخيص و اضغط على أيقونة ارتسال‬

‫ص ف ح ة | ‪106‬‬
‫دليل المستخدم للخدمات االلكترونية للدفاع المدني ‪ -‬اإلصدار ‪1.0‬‬

‫‪ .3‬ستظهر الصفحة التالية متضمنة للبيانات األساسية‪،‬‬

‫‪ ‬حدد نوع الطلب ثم اضغط على أيقونة ارتسال‬
‫‪ o‬جديد ‪ :‬مقدم الول مرة‬
‫‪ o‬تجديد ‪ :‬لديه ترخيص سابق‬
‫‪ o‬شطب ‪ :‬شطب احد التراخيص‬
‫‪ o‬اضافة ‪ :‬يمكنك اضافة انشطة جديدة‬

‫(مالحظة‪ :‬إذا كان نوع الطلب تجديد أو إضافة أو‬

‫شطب‪ ،‬عليك ادخال بيانات الترخيص المرجع في‬
‫التالي‬

‫ص ف ح ة | ‪107‬‬
 ‫دليل المستخدم للخدمات االلكترونية للدفاع المدني ‪ -‬اإلصدار ‪1.0‬‬

‫‪ .4‬ستظهر صفحة األناطة التالية‪ .‬الضافة االنشطة‪ ،‬اضغط على اضافة نااط جديد‬

‫‪ .5‬اختر نوع النشاط‪ ،‬و أضف أية مالحظات ثم اضغط على أيقونة حفظ‬

‫‪ .6‬سيتم عرض النشاط المضاف في صفحة األناطة‪ ،‬و يمكنك تعديل أو حذف النشاط المضاف من‬
‫خالل الضغط على الزر المبين‪.‬‬
‫اضغط على أيقونة حفظ لالنتقال للصفحة التالية‪.‬‬

‫ص ف ح ة | ‪108‬‬
 ‫دليل المستخدم للخدمات االلكترونية للدفاع المدني ‪ -‬اإلصدار ‪1.0‬‬

‫‪ .2‬ستظهر صفحة المستندات المطلوبة‪ ،‬أرفق المستندات المطلوبة و اضغط على حفظ‬

‫‪ .5‬ستظهر صفحة الفنيين‪ .‬أضف فني جديد من خالل الضغط على إضافة فني جديد‪ .‬ستظهر‬
‫صفحة حيث عليك ادخال البيانات المطلوبة ثم اضغط على حفظ‬

‫‪ .2‬سيتم عرض بيانات الفني الذي تمت اضافته حيث يمكنك عرض التفاصيل أو تعديل أو حذف‬
‫البيانات‪.‬‬

‫عند استكمال كافة البيانات‪ ،‬اضغط على ارتسال لتقديم الطلب‪ .‬ستظهر صفحة متضمنة لرقم‬
‫المعاملة و تفاصيل الطلب‪.‬‬
‫عند تقديم الطلب‪ ،‬سيتم مراجعته و‬
‫الموافقة عليه‪.‬‬
‫في حال تمت الموافقة‪ ،‬سيتم تنبيهك و‬
‫ستتجة المعاملة لمرحلة الدفع حيث يمكنك‬
‫دفع الرسوم‪ ،‬ثم سيتم اصدار الترخيص‪.‬‬

‫ص ف ح ة | ‪109‬‬
 ‫دليل المستخدم للخدمات االلكترونية للدفاع المدني ‪ -‬اإلصدار ‪1.0‬‬

‫‪ 5.5‬طلبات ترخيص شركات تدريب سائقي مركبات المواد الخطرة‬

‫اضغط على الخدمات االلكترونية => إجراءات تراخيص شركات التداول => طلبات ترخيص‬
‫شركات تدريب تسائقي مركبات المواد الخطرة‪ ،‬و ستظهر الصفحة التالية (صفحة طلبات ترخيص‬
‫بيوت الخبرة)‪.‬‬

‫‪ .2‬لتقديم الطلب‪ ،‬انقر على أيقونة تقديم طلب ترخيص‬

‫‪ .1‬اتبع نفس الخطوات الموضحة في قسم ‪ 2.5‬طلبات ترخيص بيوت الخبرة‪ ،‬خطوة ( ‪.)1‬‬

‫ص ف ح ة | ‪110‬‬
 ‫دليل المستخدم للخدمات االلكترونية للدفاع المدني ‪ -‬اإلصدار ‪1.0‬‬

‫‪ 5.5‬طلبات ترخيص شركات تركيب وصيانة معدات دفاع مدني‬

‫اضغط على الخدمات االلكترونية => إجراءات تراخيص شركات التداول => طلبات ترخيص‬
‫شركات تركيب وصيانة معدات دفاع مدني‪ ،‬و ستظهر الصفحة التالية (صفحة طلبات ترخيص‬
‫شركات صيانة و تركيب معدات دفاع مدني)‪.‬‬

‫‪ .3‬لتقديم الطلب‪ ،‬انقر على أيقونة تقديم طلب ترخيص‬

‫‪ .4‬اختر رقم ملف المنشأة المقدمة لطلب الترخيص و اضغط على أيقونة ارتسال‬

‫ص ف ح ة | ‪111‬‬
‫دليل المستخدم للخدمات االلكترونية للدفاع المدني ‪ -‬اإلصدار ‪1.0‬‬

‫‪ .5‬ستظهر الصفحة التالية متضمنة للبيانات األساسية‪،‬‬

‫‪ ‬حدد نوع الطلب ثم اضغط على أيقونة ارتسال‬
‫‪ o‬جديد ‪ :‬مقدم الول مرة‬
‫‪ o‬تجديد ‪ :‬لديه ترخيص سابق‬
‫‪ o‬شطب ‪ :‬شطب احد التراخيص‬
‫‪ o‬اضافة ‪ :‬يمكنك اضافة انظمة جديدة‬

‫(مالحظة‪ :‬إذا كان نوع الطلب تجديد أو إضافة أو‬

‫شطب‪ ،‬عليك ادخال بيانات الترخيص المرجع في‬
‫التالي‬

‫ص ف ح ة | ‪112‬‬
 ‫دليل المستخدم للخدمات االلكترونية للدفاع المدني ‪ -‬اإلصدار ‪1.0‬‬

‫‪ .6‬ستظهر صفحة األناطة التالية‪ .‬الضافة االنشطة‪ ،‬اضغط على اضافة نااط جديد‬

‫‪ .2‬اختر نوع النشاط‪ ،‬و أضف أية مالحظات ثم اضغط على أيقونة حفظ‬

‫النشاط‬ ‫أو حذف‬ ‫‪ .5‬سيتم عرض النشاط المضاف في صفحة األناطة‪ ،‬و يمكنك تعديل‬
‫المضاف من خالل الضغط على الزر المبين‪.‬‬
‫اضغط على أيقونة حفظ لالنتقال للصفحة التالية‪.‬‬

‫ص ف ح ة | ‪113‬‬
 ‫دليل المستخدم للخدمات االلكترونية للدفاع المدني ‪ -‬اإلصدار ‪1.0‬‬

‫‪ .2‬ستظهر صفحة األنظمة‪ ،‬الضافة نظام جديد للنشاط المحدد‪ ،‬اضغط على اضافة نظام جديد‬

‫‪ .21‬ستظهر صفحة اضافة معدة جديدة‪ ،‬حدد النظام و المالحظات‪ ،‬ثم اضغط على أيقونة حفظ‪.‬‬

‫النظام‬ ‫أو حذف‬ ‫‪ .22‬سيتم عرض النظام المضاف في صفحة األنظمة‪ ،‬يمكنك تعديل‬
‫المضاف من خالل الضغط على الزر‪.‬‬
‫اضغط على أيقونة المرفقات لالنتقال للصفحة التالية‪.‬‬

‫ص ف ح ة | ‪114‬‬
 ‫دليل المستخدم للخدمات االلكترونية للدفاع المدني ‪ -‬اإلصدار ‪1.0‬‬

‫‪ .21‬ستظهر صفحة المستندات المطلوبة‪ ،‬أرفق المستندات المطلوبة و اضغط على أيقونة حفظ‪.‬‬

‫‪ .23‬ستظهر صفحة الفنيين‪ .‬أضف فني جديد من خالل الضغط على إضافة فني جديد‪.‬‬

‫‪ .24‬ستظهر صفحة حيث عليك ادخال البيانات المطلوبة ثم اضغط على حفظ‪.‬‬
‫‪ .25‬سيتم عرض بيانات الفني الذي تمت اضافته حيث يمكنك عرض التفاصيل أو تعديل أو حذف‬
‫البيانات‪.‬‬
‫‪ .26‬عند استكمال كافة البيانات‪ ،‬اضغط على ارتسال لتقديم الطلب‪.‬‬
‫‪ .22‬ستظهر صفحة متضمنة لرقم المعاملة و تفاصيل الطلب‪.‬‬

‫عند تقديم الطلب‪ ،‬سيتم مراجعته و‬

‫الموافقة عليه‪.‬‬
‫في حال تمت الموافقة‪ ،‬سيتم تنبيهك و‬
‫ستتجة المعاملة لمرحلة الدفع حيث يمكنك‬
‫دفع الرسوم‪ ،‬ثم سيتم اصدار الترخيص‪.‬‬

‫ص ف ح ة | ‪115‬‬
 ‫دليل المستخدم للخدمات االلكترونية للدفاع المدني ‪ -‬اإلصدار ‪1.0‬‬

‫‪ 5.5‬طلبات ترخيص شركات التدريب على الوقاية من الحريق‬

‫اضغط على الخدمات االلكترونية => إجراءات تراخيص شركات التداول => طلبات ترخيص‬
‫شركات التدريب على الوقاية من الحريق‪ ،‬و ستظهر الصفحة التالية (صفحة طلبات ترخيص بيوت‬
‫الخبرة)‪.‬‬

‫‪ .2‬لتقديم الطلب‪ ،‬انقر على أيقونة تقديم طلب ترخيص‬

‫‪ .1‬اتبع نفس الخطوات الموضحة في قسم ‪ 2.5‬طلبات ترخيص بيوت الخبرة‪ ،‬خطوة ( ‪.)1‬‬

‫ص ف ح ة | ‪116‬‬
 ‫دليل المستخدم للخدمات االلكترونية للدفاع المدني ‪ -‬اإلصدار ‪1.0‬‬

‫خدمة شهادة لمن يهمه األمر‬ ‫‪.11‬‬

‫اضغط على الخدمات االلكترونية => خدمة شهادة لمن يهمه األمر => طلبات خدمة لمن يهمه‬
‫األمر‪ ،‬و ستظهر الصفحة التالية (صفحة خدمة شهادات لمن يهمه األمر)‪.‬‬

‫‪ .2‬لتقديم الطلب‪ ،‬انقر على أيقونة طلب شهادة لمن يهمه األمر جديد‬

‫‪ .1‬اختر رقم ملف المنشأة تحت عالمة اختر المناأة و اضغط على أيقونة ارتسال‬

‫(مالحظة‪ :‬يشترط وجود شهادة استيفاء صالة للمنشأة‪ ،‬اذا لم تتوفر الشهادة يتوجب على‬
‫المستخدم االصدار او التجديد‪).‬‬

‫ص ف ح ة | ‪117‬‬
 ‫دليل المستخدم للخدمات االلكترونية للدفاع المدني ‪ -‬اإلصدار ‪1.0‬‬

‫‪ .3‬ستظهر الصفحة التالية متضمنة لتفاصيل الطلب‪ .‬اختر جهة االرسال و نموذج الرسالة‪ ،‬ادخل‬
‫البيانات المطلوبة ثم اضغط على أيقونة ارتسال‪.‬‬

‫‪ .4‬عند تقديم الطلب‪ ،‬ستتجة المعاملة لمرحلة الدفع حيث يمكنك دفع الرسوم‪.‬‬

‫‪ .5‬بعد استكمال عملية الدفع‪ ،‬ستتم موافقة مدير الفرع و إصدار شهادة لمن يهمة االمر‪.‬‬

‫ص ف ح ة | ‪118‬‬
 ‫دليل المستخدم للخدمات االلكترونية للدفاع المدني ‪ -‬اإلصدار ‪1.0‬‬

‫‪ .11‬خدمة شراء دليل كود اإلمارات‬

‫اضغط على الخدمات االلكترونية => خدمة شراء دليل كود اإلمارات => طلبات شراء كود‬
‫اإلمارات‪ ،‬و ستظهر الصفحة التالية (صفحة طلبات شراء كود اإلمارات)‪.‬‬

‫‪ .6‬لتقديم الطلب‪ ،‬انقر على أيقونة تقديم طلب شراء كود اإلمارات‬

‫‪ .2‬ستظهر الصفحة التالية‪ .‬اختر رقم ملف المنشأة و حدد عدد النسخ ثم اضغط على أيقونة أرتسل‪.‬‬

‫‪ .5‬عند تقديم الطلب‪ ،‬سيتم مراجعته من قبل موظفي الدفاع المدني ثم سينتقل الطلب الى مرحلة‬
‫التفتيش‪.‬‬
‫‪ .2‬في حال تمت الموافقة‪ ،‬سيتم تنبيهك و ستتجة المعاملة لمرحلة الدفع حيث يمكنك دفع الرسوم‪.‬‬
‫‪ .21‬ستظهر شاشة دفع الرسوم و المبلغ االجمالي المستحق للدفع ‪ .‬اختر نوع بطاقة الدفع و سيتم‬
‫انشاء ايصال الدفع حيث يمكنك استالم الدليل من مركز الخدمة‪.‬‬

‫ص ف ح ة | ‪119‬‬
 ‫دليل المستخدم للخدمات االلكترونية للدفاع المدني ‪ -‬اإلصدار ‪1.0‬‬

‫‪ .11‬خدمة تدريب الدفاع المدني‬

‫اضغط على الخدمات االلكترونية => خدمة تدريب الدفاع المدني => طلبات خدمة تدريب الدفاع‬
‫المدني‪ ،‬و ستظهر الصفحة التالية (صفحة خدمة تدريب الدفاع المدني)‪.‬‬

‫‪ .2‬لتقديم الطلب‪ ،‬انقر على أيقونة طلب تدريب جديد‬

‫‪ .1‬ستظهر الصفحة التالية متضمنة لتفاصيل الطلب‪ .‬ادخل البيانات المطلوبة و المرفقات ثم انقر‬
‫على أيقونة ارتسال‪.‬‬
‫(مالحظة‪ :‬الحد األدنى لعدد المتدربين يجب أن ال يقل عن ‪)33‬‬

‫ص ف ح ة | ‪120‬‬
 ‫دليل المستخدم للخدمات االلكترونية للدفاع المدني ‪ -‬اإلصدار ‪1.0‬‬

‫‪ .3‬ستظهر صفحة دفع الرتسوم التالية‪ .‬ادخل البيانات المطلوبة و المرفقات ثم انقر على أيقونة ادفع‪.‬‬

‫سيتم عرض ايصال الدفع في صفحة إيصال دفع رسوم خدمة تدريب الدفاع المدني حيث يمكنك‬
‫طباعة ايصال الدفع‪.‬‬

‫ص ف ح ة | ‪121‬‬
 ‫دليل المستخدم للخدمات االلكترونية للدفاع المدني ‪ -‬اإلصدار ‪1.0‬‬

‫‪ .11‬خدمة تقديم محاضرات توعوية‬

‫تتيح هذه الخدمة لجميع مستخدمين النظام طلب الحصول على محاضرات توعوية في مجال الدفاع‬
‫المدني‪.‬‬
‫اضغط على الخدمات االلكترونية => خدمة تقديم محاضرات توعوية => تقديم طلب محاضرة‬
‫توعوية‪ ،‬و ستظهر الصفحة التالية (صفحة خدمة تقديم محاضرات توعوية)‪.‬‬

‫‪ .2‬اختر رقم ملف المنشأة تحت عالمة اختر المناأة و اضغط على أيقونة ارتسال‬

‫عند تقديم الطلب‪ ،‬سيتم التدقيق و‬

‫الموافقة عليه‪ .‬ثم سيتم تحديد‬
‫الموعد و ارسال فريق التوعية‪.‬‬
‫في حالة طلب استخراج شهادة‬
‫لمن يهمه االمر بالتوعية‪ ،‬عليك‬
‫دفع الرسوم المقررة‪.‬‬

‫‪ .1‬ستظهر الصفحة التالية متضمنة لتفاصيل الطلب‪.‬‬

‫أدخل البيانات و المرفقات المطلوبة ثم اضغط على أيقونة ارتسال‪.‬‬
‫سيتم عرض رسالة بانه قد تم تقديم الطلب بنجاح في صفحة خدمة تقديم محاضرات توعوية‪.‬‬

‫ص ف ح ة | ‪122‬‬
 ‫دليل المستخدم للخدمات االلكترونية للدفاع المدني ‪ -‬اإلصدار ‪1.0‬‬

‫‪ .14‬خدمة التدريب على أعمال اإلخالء للمنشآت والمباني‬

‫اضغط على الخدمات االلكترونية => خدمة التدريب على أعمال اإلخالء للمناآت والمباني =>‬
‫طلب تدريب إخالء جديد‪ ،‬و ستظهر الصفحة التالية (صفحة خدمة التدريب على أعمال اإلخالء‬
‫للمناآت والمباني)‪.‬‬

‫‪ .2‬اختر رقم ملف المنشأة تحت عالمة اختر المناأة و اضغط على أيقونة ارتسال‬

‫‪ .1‬ستظهر الصفحة التالية متضمنة لتفاصيل الطلب‪.‬‬

‫‪ ‬أدخل البيانات و المرفقات المطلوبة و قم بتحديد مكان وموعد جلسة التدريب ثم اضغط‬
‫على أيقونة ارتسال‪.‬‬
‫‪ ‬سيتم عرض رسالة بانه قد تم تقديم الطلب بنجاح في خدمة التدريب على أعمال اإلخالء‬
‫للمنشآت والمباني‪.‬‬

‫عند تقديم الطلب‪ ،‬سيتم التدقيق‪،‬‬

‫الموافقة‪ ،‬التفتيش وتحديد الموعد‪.‬‬
‫ثم سينتقل الطلب لمرحلة الدفع‬
‫حيث عليك دفع الرسوم المقررة‪.‬‬

‫ص ف ح ة | ‪123‬‬