Suggested topics

Contents
SUSTAINBALE & SMART TOURISM...................................................................................1

DIGITAL PLATFORM.............................................................................................................2

References..............................................................................................................................2

ARTIFICIAL INTELLIGENCE IN FINANCIAL SERVICES MARKETING.......................3

References..............................................................................................................................3

CONSUMER PRIVACY IN THE TECHNOLOGICAL ERA.................................................5

INTERACTIONS, RELATIONSHIPS AND NETWORKS IN A DIGITAL ERA..................5

References:.............................................................................................................................5

UNDERSTANDING PROSUMER BEHAVIOR IN THE PLATFORM ECOSYSTEM........7

MARKETING INNOVATIONS AND SUSTAINABLE DEVELOPMENT FOR THE

FUTURE ECOSYSTEM/ Green marketing/ Green consumption...........................................11

References............................................................................................................................11

BRAND EQUITY, MASS PRESTIGE AND MASSTIGE MARKETING............................14

References............................................................................................................................14

1. SUSTAINBALE & SMART TOURISM

 Innovation in sustainable tourism – examples, issues, and challenges
 Assessing progress in sustainable tourism – barriers, evaluations, measurement
 Technology and the sustainable tourist in the new age
 Contributions of tourism to destination sustainability
 Opportunities in South East Asian tourism cities
 Tourism-induced pressures in South East Asian cities
 Smart tourism cities in South East Asia
 Heritage conservation in South East Asian cities

1
 City tourism sustainability in South East Asia
 Halal tourism in South East Asian cities
 Tourist behaviour in South East Asian cities
 Special interest markets and products for city tourism in South East Asia
 Festivals and events in South East Asian cities
 Planning and management of city tourism in South East Asia

2
2. DIGITAL PLATFORM

- The motivational factors that attract potential sellers and buyers in platforms
- The unique way of connecting potential sellers and buyers into the ecosystems of
resources.
- Share economy and crowdsourcing/crowdfunding platform in new product
development and business innovation

References

Broekhuizen, T. L. J., Emrich, O., Gijsenberg, M. J., Broekhuis, M., Donkers, B., &
Sloot, L. M. (2019). Digital platform openness: Drivers, dimensions and
outcomes. Journal of Business Research (Forthcoming).
Dong, M. C. Y., Zeng, F. E., & Su, C. T. (2018). Network embeddedness as a
dependence-balancing mechanism in developing markets: differential effects for channel
partners with asymmetric dependencies. Journal of the Academy of Marketing Science,
47(6), 1-21.
Parker, G. G., Van Alstyne, M. W., & Choudary, S. P. (2016). Platform revolution: How
networked markets are transforming the economy--and how to make them work for you,
New York : W.W. Norton & Co.
Nambisan, S., & Baron, R. A. (2019). On the costs of digital entrepreneurship: Role
conflict, stress, and venture performance in digital platform-based ecosystems. Journal of
Business Research (Forthcoming).
Van Alstyne, M.W., Parker, G. G., & Choudary, S. P. (2016). Pipelines, platforms, and
the new rules of strategy. Harvard Business Review, 94(4): 54-62.
Wang, C. L. & Chung, H. F. (2013). The moderating role of managerial ties in market
orientation and innovation: An Asian perspective. Journal of Business Research, 66(12),
2431–2437.
Wang, C. L., Siu, N. Y., & Barnes, B. R. (2008). The significance of trust and renqing in
the long-term orientation of Chinese business-to-business relationships. Industrial
Marketing Management, 37(7), 819-824.
Zeng, F. E., Chi, Y. J., Dong, M. C. Y., & Huang, J. (2017). The dyadic structure of
exchange partners' governing-agency social capital and opportunism in buyer–supplier
relationships. Journal of Business Research, 78, 294-302.

3. ARTIFICIAL INTELLIGENCE IN FINANCIAL SERVICES MARKETING

 AI-enabled digital marketing to financial services
 Optimisation of customer journey through AI
 Consumer engagement with AI (Human-Robot Interaction)
 AI-enabled chatbot to drive marketing automation
 Marketing practitioners' skills and knowledge requirement for AI adoption in
marketing financial services.
 Design of AI/robot solutions to improve customer experience and customer
relationship management.
References
Arli, D., van Esch, P., Bakpayev, M., & Laurence, A. (2020). Do consumers really trust
cryptocurrencies?. Marketing Intelligence & Planning.

3
Bakpayev, M., Baek, T. H., van Esch, P., & Yoon, S. (2020). Programmatic creative: AI can
think but it cannot feel. Australasian Marketing Journal (AMJ).
Barnes, T. et al., 2017. Preface for the special issue on AI-supported education in computer
science. International Journal of Artificial Intelligence in Education, 27(1), pp. 1-4.
De Cos, F., Woźniak, M., Méndez, J. & Flecha, J., 2020. Special issue SOCO 2017: AI and
ML applied to Health Sciences (MLHS). Neural Computing and Applications, Volume 32, p.
1217–1218.
Dignum, V., 2018. Ethics in artificial intelligence: introduction to the special issue. Ethics
and Information Technology, Volume 20, pp. 1-3.
Duan, Y., Edwards, J. & Dwivedi, Y., 2019. Artificial intelligence for decision making in the
era of big data – evolution, challenges and research agenda. International Journal of
Information Management, Volume 48, pp. 63-71.
Dwivedi, Y. K. et al., 2019. Artificial Intelligence (AI): Multidisciplinary perspectives on
emerging challenges, opportunities, and agenda for research, practice and policy.
International Journal of Information Management.
Giudici, P. et al., 2019. AI and financial technology. Frontiers in Artificial Intelligence,
Volume 2, p. 25.
Gupta, A., & Arora, N. (2017). Consumer adoption of m-banking: a behavioral reasoning
theory perspective. International Journal of Bank Marketing.
Mogaji, E., Olaleye, S. & Ukpabi, D., 2020. Using AI to Personalise Emotionally Appealing
Advertisement. In: R. N. e. al., ed. Digital and Social Media Marketing. Advances in Theory
and Practice of Emerging Markets. Cham: Springer, pp. 137-150.
Mogaji, E., Soetan, T. & Kieu, T., 2020. The implications of artificial intelligence on the
digital marketing of financial services to vulnerable customers. Australasian Marketing
Journal.
Nishant, R., Kennedy, M., & Corbett, J. (2020). Artificial intelligence for sustainability:
Challenges, opportunities, and a research agenda. International Journal of Information
Management, 53, 102104.
Payne, E. H. M., Peltier, J., & Barger, V. A. (2021). Enhancing the value co-creation process:
artificial intelligence and mobile banking service platforms. Journal of Research in
Interactive Marketing.
Rai, A., 2020. Explainable AI: From black box to glass box. Journal of the Academy of
Marketing Science, 48(1), pp. 137-141.
Riikkinen, M., Saarijärvi, H., Sarlin, P., & Lähteenmäki, I. (2018). Using artificial
intelligence to create value in insurance. International Journal of Bank Marketing.
Russell, S. & Norvig, P., 2016. Artificial intelligence: a modern approach. Malaysia: Pearson
Education Limited.
Xu, Y., Shieh, C. H., van Esch, P., & Ling, I. L. (2020). AI customer service: Task
complexity, problem-solving ability, and usage intention. Australasian Marketing Journal
(AMJ), 28(4), 189-199.

4
5
4. CONSUMER PRIVACY IN THE TECHNOLOGICAL ERA

 Internet users’ privacy concerns

 Privacy concerns of using COVID-19 tracking apps
 Barriers to online information collection
 Smartphone applications and consumer privacy
 Privacy concerns and personalised services
 Consumer privacy in internet cookies, sensor technology, and surveillance cameras
 Consumer willingness to disclose personal information on online platforms
 Consumer privacy on online video chats, e.g. MS Teams, and Zoom
 Data mining and consumer privacy
 Privacy concerns on social media, dating websites, and applications

5. INTERACTIONS, RELATIONSHIPS AND NETWORKS IN A DIGITAL ERA

 To what extent does the digital era affect the very foundation of marketing principles
and concepts and in particular business marketing ?
 What is the impact of the digital era on the emergence, development and demise of
buyer seller relationships ?
 What is the future role for the social dimension of exchange processes on business
markets faced with digital impact ?
 How have network dynamics been shaped or changed in the digital era ? 
 What are the new networks capabilities needed to succeed in a digital era?
 What role does trust play in a digitally enhanced environment?
References:

 Hagberg Johan & Hans Kjellberg. 2020. Digitalized markets. Consumption Markets &

Culture, 23(2): 97-109.

 Kjellberg, Hans, Johan Hagberg & Franck Cochoy. 2019. ‘Thinking Market

Infrastructure: Barcode Scanning in the US Grocery Retail Sector, 1967–2010’. Research

in the Sociology of Organizations, 62: 207-232.

 Kohli, V., Paulowsky, R. & Stanley, J. (2019). How digital is powering the next wave of

growth in key-account management. McKinsey &Company, Marketing and Sales

Practice.

 Lipiäinen, H., & Karjaluoto, H. (2015). Industrial branding in the digital age. Journal of

Business and Industrial Marketing, 30 (6), 733-741.

6
 Singh, J., Flaherty, K., Sohi, R. S., Deeter-Schmelz, D., Habel, J., Le Meunier-FitzHugh,

K., & Onyemah, V. (2019). Sales profession and professionals in the age of digitization

and artificial intelligence technologies: concepts, priorities, and questions. Journal of

Personal Selling & Sales Management, 39(1), 2-22.

 Storbacka, K. (2016). The Digitalisation Drive: Elevating strategic account management.

SAMA research. Strategic Account Management Association, Chicago, Illinois.

 Ritter, T. & Pedersen, C.L., (2020) Digitization Capability and the Digitalization of

Business Models in Business-to-Business Firms: Past, Present, and Future. Industrial

Marketing Management 86 (2020), 180-190

7
6. UNDERSTANDING PROSUMER BEHAVIOR IN THE PLATFORM

ECOSYSTEM

Thuật ngữ prosumer được đặt ra bởi nhà tương lai học Toffler (1980), người đã hình dung ra

xu hướng tùy chỉnh hàng loạt trên thị trường mà người tiêu dùng sẽ tham gia vào quá trình

sản xuất với tư cách là nhà sản xuất và nhà thiết kế (tức là DIY) để tiêu dùng. Nhờ cuộc cách

mạng nền tảng (Parker, Van Alstyne và Choudary 2016) và văn hóa có sự tham gia ngày càng

tăng (Jenkins và cộng sự, 2006), ranh giới giữa nhà sản xuất và người tiêu dùng và / hoặc

giữa người mua và người bán ngày càng trở nên mờ nhạt trong mọi khía cạnh của bối cảnh

tiêu dùng . Người tiêu dùng đóng vai trò quan trọng trong việc hợp tác sản xuất, sáng tạo,

quảng bá và phân phối thương hiệu thông qua các cuộc trò chuyện và đối thoại tương tác giữa

các nhóm văn hóa hâm mộ và cộng đồng thương hiệu (Wang, 2020). Việc áp dụng rộng rãi

các công nghệ mới như trí tuệ nhân tạo và thực tế ảo, cùng với sự gia tăng của các loại nền

tảng truyền thông xã hội, đã nâng cao quá trình tương tác của prosumer. Ví dụ, Wikipedia

phần lớn được tạo ra và duy trì bởi những người tiêu dùng được thông báo, kết nối mạng và

trao quyền.

Đầu tiên, nền tảng là một hoạt động kinh doanh dựa trên việc cho phép các tương tác tạo ra

giá trị giữa các nhà sản xuất bên ngoài và người tiêu dùng. Trong một nền tảng, do-it-yourself

đã trở thành do-it-it-with-us và các nền tảng kỹ thuật số đã chuyển các mô hình kinh doanh

đường ống sang một mạng lưới người dùng phức tạp hoặc hệ sinh thái kết nối, chẳng hạn như

Alibaba, Amazon và eBay, trong đó một người có thể là người mua hoặc người bán, người

sản xuất hoặc người dùng và nhà cung cấp hoặc khách hàng. Quá trình tạo ra giá trị đang

nhanh chóng chuyển từ quan điểm lấy sản phẩm và công ty làm trung tâm sang trải nghiệm

của người tiêu dùng và người tiêu dùng được cá nhân hóa. Thị trường đang trở thành một

8
diễn đàn cho các cuộc trò chuyện và tương tác giữa các tác nhân toàn cầu được kết nối trên

nhiều nền tảng khác nhau (Yen và Dey, 2019), trong đó những người tham gia có thể hoán

đổi vai trò của họ từ người chủ sang khách hàng trên Airbnb, từ tài xế sang người đi trên

Uber và Didi, và từ người tạo nội dung cho khán giả trên Youtube.

Thứ hai, văn hóa có sự tham gia liên quan đến người dùng sản phẩm / dịch vụ và / hoặc người

hâm mộ thương hiệu đóng vai trò là người tiêu dùng chủ động và người ủng hộ sản phẩm.

Đặc biệt, văn hóa người hâm mộ và hành vi của người hâm mộ đã thay đổi mối quan hệ giữa

người tiêu dùng với thương hiệu, chẳng hạn như người tiêu dùng đóng vai trò như những

người đam mê, sở thích, người đánh giá, người phát trực tiếp trên blog và người có ảnh

hưởng trên các nền tảng kỹ thuật số khác nhau, bao gồm cả trang web của chính công ty.

Người tiêu dùng có thể tương tác với nhà sản xuất và khách hàng, tạo và chia sẻ nội dung,

đưa ra phản hồi và đánh giá, quảng cáo và “thích” sản phẩm / thương hiệu trên mạng xã hội

của họ và đóng vai trò người có ảnh hưởng ngày càng tăng trong việc ra quyết định của người

tiêu dùng (Niu, et al., 2016). Ví dụ, ngành công nghiệp trò chơi phát triển nhanh và thị trường

tiêu thụ trò chơi phát triển mạnh đã tạo điều kiện cho sự phát triển của các game thủ chuyên

nghiệp và người phát trực tiếp trò chơi trực tuyến, những người tham gia vào cả quá trình sản

xuất và tiêu thụ trong thế giới mạng của cộng đồng trò chơi. Những người phát trực tuyến trò

chơi và những người nổi tiếng trực tuyến, được tài trợ bởi các nhà phát triển trò chơi, thường

trở thành những “người hâm mộ lao động” tự nguyện, những người thử nghiệm các trò chơi

mới để đổi lấy quyền truy cập sớm hoặc hàng hóa khuyến mại (Stanfill & Condis, 2004).

Thứ ba, sự gia tăng của các loại phương tiện truyền thông xã hội đã làm thay đổi đáng kể

động lực tham gia của người tiêu dùng trong các cộng đồng trực tuyến khác nhau (Yen và

Dey, 2019), bao gồm cả cộng đồng người hâm mộ. Các nền tảng truyền thông xã hội hiện là

9
trung tâm tập hợp những người hâm mộ thương hiệu toàn cầu, những người hoạt động như

những người truyền bá thương hiệu để chia sẻ và trao đổi kinh nghiệm về sản phẩm hoặc

thương hiệu (Wang, et al., 2018; 2019). Càng nhiều người dùng đồng sáng tạo, quy mô thị

trường càng lớn, như trường hợp của Facebook và Instagram, trong đó hàng triệu người dùng

đóng góp vào sự phát triển của tiếp thị lan truyền. Phương tiện phát trực tiếp đặc biệt hiệu

quả trong việc tạo fandom thông qua truyền thông đa phương tiện tương tác. Những người

công tố trở thành người có ảnh hưởng và người ủng hộ thường có kiến thức chuyên môn cụ

thể có thể ảnh hưởng đến thái độ và hành vi của người tiêu dùng đồng nghiệp. Ví dụ,

Electronic Arts (EA) đã trả cho Tyler “Ninja” Blevins, người phát trực tuyến lớn nhất trên

Twitch, được báo cáo là 1 triệu đô la Mỹ để chơi và quảng cáo trò chơi mới của mình. Ninja

đã mời 13 triệu người theo dõi của anh ấy trên Twitch, trang web phát trực tuyến trò chơi

thuộc sở hữu của Amazon, để xem anh ấy chơi trò chơi “Battle Royale” mới.

Mặc dù thực tiễn rộng rãi của việc tiêu dùng (sản xuất bởi người tiêu dùng) như một hiện

tượng xã hội và tâm lý làm thay đổi bối cảnh tiêu dùng đương thời, nghiên cứu hàn lâm về

hành vi của người tiêu dùng vẫn chưa theo kịp xu hướng phát triển nhanh chóng này. Để giải

quyết khoảng trống nghiên cứu này, thúc đẩy lĩnh vực nghiên cứu người tiêu dùng và người

tiêu dùng, minh họa tác động của giả định đối với tình hình tiêu dùng hiện tại và làm sáng tỏ

những nghiên cứu về hành vi người tiêu dùng, tập trung vào hiểu biết lý thuyết về hành vi của

prosumer với các hàm ý tiếp thị.

 Prosumers’ emotional  and physical resource investment in a brand

 The motivational factors that of prosumer behavior
 New technology development and prosumer behavior
 The role of digital platforms and various social media in prosumer
formation
 Information technology in the new forms of producer-consumer
collaboration in new product development processes
 Differences between consumer engagement and prosumer engagement
10
 Consumer experience and its impact on prosumer behavior
 Consumer empowerment and prosumer behavior\
 Fandom management and prosumer engagement
 Prosumer identification in brand communities and fandom groups
 The relationship between fandom and prosumers
 Virtual interaction, production involvement and prosumer creativity
 Co-creation experiences in value creation by prosumers
 Prosumers in the brand building process
 The impact of prosumers in retailing and e-commerce
 Prosumers as product advocates, fan-labor, and brand evangelists
References
 Jenkins, H., Clinton, K., Puroshotma, R., Robinson, A. and Weigel, M.
(2006). Confronting the challenges of participatory culture: Media
education for the 21st century, The MacArthur Foundation
 Niu, N. Wang, C. L., Yin, Y. and Niu, Y. (2016), How do destination
management organization-led postings facilitate word-of-mouth
communications in online tourist communities? A content analysis of
China’s 5A-class tourist resort websites, Journal of Travel & Tourism
Marketing, 33 (7), 929-948.
 Parker, G. G., Van Alstyne, M.W. and Choudary, S. P. (2016), Platform
revolution: How networked are transforming the economy--And how to
make them work for you, New York: W.W. Norton & Co.
 Stanfill, M. & Condis, M. (2014). Fandom and/as labor, (editorial). In
Stanfill andMegan (eds.), Special Issue, Transformative Works and
Cultures, No. 15.
 Toffler, Alvin (1980), The Third Wave, William Morrow.
 Wang, C. L. (2020), Contemporary perspectives on research: An
introduction,” in Wang, C. L. (ed.), Handbook of research on the impact
of fandom in society and consumerism, Hershey, PA: IGI Global Inc.
 Wang, C. L. Sarkar, A. & Sarkar, J. G.  (2018), Building the holy brand:
Towards a theoretical model of brand religiosity, International Journal of
Consumer Studies, 42 (6), 736-743
 Wang, C. L., Sarkar, J. G. & Sarkar, A. (2019), Hallowed be thy brand:
Measuring perceived brand sacredness, European Journal of
Marketing, 53 (4), 733-757
 Yen, D. and Dey, B. (2019) 'Acculturation in the Social Media: myth or
reality? Analysing social-media-led integration and
polarisation'. Technological Forecasting and Social Change, 145. pp.
426 - 427.

11
12
7. MARKETING INNOVATIONS AND SUSTAINABLE DEVELOPMENT FOR
THE FUTURE ECOSYSTEM/ Green marketing/ Green consumption
Làm thế nào để sử dụng các đổi mới tiếp thị để cải thiện hiệu suất của sản xuất và tiêu dùng
bền vững nói chung từ quan điểm của các chính phủ, doanh nghiệp và khách hàng tương ứng.
Đặc biệt, với bối cảnh khủng hoảng Covid-19 hiện tại, các công ty đang kêu gọi các nghiên
cứu sâu hơn về các phương pháp tiếp thị sáng tạo cho hệ sinh thái tương lai và một số phương
thức tiếp thị mới đang xuất hiện (Hudecheck và cộng sự, 2020; Reeves và cộng sự, 2020),
thúc đẩy đổi mới phát triển bền vững (Pirouz và cộng sự, 2020) và chuyển đổi tiêu dùng bền
vững (Cohen, 2020). Do đó, những thách thức và cơ hội mới cho hệ sinh thái tương lai có thể
cùng tồn tại trong thực tiễn đổi mới tiếp thị và phát triển bền vững. SI này tập trung vào các
khía cạnh “xanh” của đổi mới tiếp thị, có thể được xem xét để phát triển bền vững từ quan
điểm của nhiều bên liên quan (chính phủ, cộng đồng, doanh nghiệp, khách hàng, v.v.). Cũng
cần xem xét cách cải thiện sự phát triển bền vững thông qua các hoạt động đổi mới tiếp thị
cho hệ sinh thái tương lai.

The topics relevant to this special issue include but are not limited to:

 New marketing innovation approaches associated with sustainable production and

consumption.
 The criteria for evaluating marketing innovations regarding sustainability
performance
 Regulatory policy making and adoption for sustainable development for the future
ecosystem.
 Explore and compare the effectiveness of various marketing innovation strategies for
the future ecosystem.
 Customer sustainable consumption and marketing innovations for the future
ecosystem.
 Multilevel perspectives on how to facilitate sustainable production and consumption
for the future ecosystem.
 The development process of ecological products or services in the perspective of
ecosystem.
 Value co-creation and customization strategies for sustainable production and
consumption.
 Country difference of marketing innovation and sustainability for the future
ecosystem.
 Marketing innovations and customization for future ecosystem in sharing economy.
 Marketing innovations and sustainability in a post era of Covid-19 crisis.

References

1. Cohen, M. J. (2020). Does the COVID-19 outbreak mark the onset of a sustainable
consumption transition?. Sustainability: Science, Practice and Policy, 16(1), 1-3.

2. Cronin, J. J., Smith, J. S., Gleim, M. R., Ramirez, E., & Martinez, J. D. (2011). Green
marketing strategies: An examination of stakeholders and the opportunities they present.
Journal of the Academy of Marketing Science, 39(1), 158-174.

13
3. Dangelico, R. M., & Vocalelli, D. (2017). “Green Marketing”: An analysis of definitions,
strategy steps, and tools through a systematic review of the literature. Journal of Cleaner
Production, 165, 1263-1279.

4. Fiore, M., Silvestri, R., Contò, F., & Pellegrini, G. (2017). Understanding the relationship
between green approach and marketing innovations tools in the wine sector. Journal of
Cleaner Production, 142, 4085-4091.

5. Garg, S., & Sharma, V. (2017). Green marketing: an emerging approach to sustainable
development. International Journal of Applied Agricultural Research, 12(2), 177-184.

6. Gerstlberger W, Praest Knudsen M, Stampe I. (2014). Sustainable development strategies

for product innovation and energy efficiency. Business Strategy and the Environment, 23(2),
131-144.

7. Groening, C., Sarkis, J., & Zhu, Q. (2018). Green marketing consumer-level theory review:
A compendium of applied theories and further research directions. Journal of Cleaner
Production, 172, 1848-1866.

8. Hudecheck, M., Sirén, C., Grichnik, D., & Wincent, J. (2020). How companies can
respond to the coronavirus. MIT Sloan Management Review. Online available at:
https://sloanreview.mit.edu/article/how-companies-can-respond-to-the-coronavirus/

9. Katrandjiev, H. (2016). Ecological marketing, green marketing, sustainable marketing:

synonyms оr аn evolution оf ideas. Economic Alternatives, 1(7), 71-82.

10. Papadas, K. K., Avlonitis, G. J., & Carrigan, M. (2017). Green marketing orientation:
Conceptualization, scale development and validation. Journal of Business Research, 80, 236-
246.

11. Papadas, K. K., Avlonitis, G. J., Carrigan, M., & Piha, L. (2019). The interplay of
strategic and internal green marketing orientation on competitive advantage. Journal of
Business Research, 104, 632-643.

12. Pirouz, B., Shaffiee Haghshenas, S., Shaffiee Haghshenas, S., & Piro, P. (2020).
Investigating a serious challenge in the sustainable development process: analysis of
confirmed cases of COVID-19 (New type of coronavirus) through a binary classification
using artificial intelligence and regression analysis. Sustainability, 12(6), 2427.

13. Reeves, M., Lang, N., & Carlsson-Szlezak, P. (2020). Lead your business through the
coronavirus crisis. Harvard Business Review. Online available at:
http://coronanepal.org/Areas/Report/Uploads/Files/c8c0a674-41f8-4774-bcb8-
b90e05747499.pdf

14. Wang, Y.G., J.Lee, E. Fang, and S.Ma (2017). Project customization and the supplier
revenue–cost dilemmas: the critical roles of supplier-customer coordination, Journal of
Marketing, 81(1), 136-154

14
15. Wang, Y.G., Xiang, D.D., Yang, Z.Y., and S. Ma(2018). Unraveling customer sustainable
consumption behaviors in sharing economy: A socio-economic approach based on social
exchange theory, Journal of Cleaner Production, 208, 869-879

16. White, K., Habib, R., & Hardisty, D. J. (2019). How to shift consumer behaviors to be
more sustainable: A literature review and guiding framework. Journal of Marketing, 83(3),
22-49.

15
8. BRAND EQUITY, MASS PRESTIGE AND MASSTIGE MARKETING
- Estimation and Comparison of masstige value of competing brands in a specific
product category
- Brand equity and Mass prestige: Measures, Linkages, Interfaces and dispersions
- Relationship of masstige with various other brand equity constructs
- Masstige and consumer-brand relationships
- Masstige and consumer psychology in the post-COVID 19 era
- Masstige and consumer satisfaction
- Relationship between masstige and consumer happiness
- Masstige and product innovation
- Attaining masstige for brands through promotions, product and place strategies
- Masstige and price strategies
- Born masstige brands vs masstige brands evolved through downward brand
extensions

References

Bazi, S., Filieri, R., & Gorton, M. (2020). Customers’ motivation to engage with luxury
brands on social media. Journal of Business Research, 112, 223-235.
https://doi.org/10.1016/j.jbusres.2020.02.032
Boisvert, J., & Ashill, N. J. (2018). The impact of branding strategies on horizontal and
downward line extension of luxury brands. International Marketing Review, 35(6), 1033-
1052. https://doi.org/10.1108/IMR-10-2017-0208
Dion, D., & Borraz, S. (2017). Managing status: How luxury brands shape class subjectivities
in the service encounter. Journal of Marketing, 81(5), 67-85.
https://doi.org/10.1509/jm.15.0291
Fain, V., Roy, S., & Ranchhod, A. (2015). Conceptualizing luxury buying behavior: The
Indian perspective. Journal of Product and Brand Management, 24(3), 211–228.
https://doi.org/10.1108/JPBM-07-2014-0655
Granot, E., Russell, L. T. M., & Brashear-Alejandro, T. G. (2013). Populence: Exploring
Luxury for the Masses. The Journal of Marketing Theory and Practice, 21(1), 31–44.
https://doi.org/10.2753/MTP1069-6679210102
Gurzki, H., & Woisetschläger, D. M. (2017). Mapping the luxury research landscape: A
bibliometric citation analysis. Journal of Business Research, 77(April 2018), 147–166.
https://doi.org/10.1016/j.jbusres.2016.11.009
Hung, K., & David, K. T. (2020). Luxury brand consumption in emerging economies:
Review and implications. In Research Handbook on Luxury Branding. Edward Elgar
Publishing. DOI: https://doi.org/10.4337/9781786436351
Kapferer, J.-N., Klippert, C., & Leproux, L. (2014). Does luxury have a minimum price? An
exploratory study into consumers’ psychology of luxury prices. Journal of Revenue and
Pricing Management, 13(1), 2–11. https://doi.org/10.1057/rpm.2013.34
Kapferer, J.-N., & Valette-Florence, P. (2016). Beyond rarity: the paths of luxury desire.
How luxury brands grow yet remain desirable. Journal of Product & Brand
Management, 25(2), 120–133. https://doi.org/10.1108/JPBM-09-2015-0988
Kapferer, J. N. (2015). The future of luxury: Challenges and opportunities. Journal of Brand
Management, 21(9), 716–726. https://doi.org/10.1057/bm.2014.32
Kastanakis, M. N., & Balabanis, G. (2012). Between the mass and the class: Antecedents of
the “bandwagon” luxury consumption behavior. Journal of Business Research, 65(10), 1399–
1407. https://doi.org/10.1016/j.jbusres.2011.10.005

16
Kastanakis, M. N., & Balabanis, G. (2014). Explaining variation in conspicuous luxury
consumption: An individual differences perspective, Journal of Business Research 67 (10),
2147-2154. https://doi.org/10.1016/j.jbusres.2014.04.024

Kastanakis, M., & Balabanis, G. (2011). Bandwagon, snob and veblen effects in luxury
consumption. In D. W. Dahl, G. V. Johar, & S. M. J. van Osselaer (Eds.), Advances in
Consumer Research, 38 (pp. 609–611). Association for Consumer Research: Duluth, MN.
https://www.acrwebsite.org/volumes/v38/acr_v38_16088.pdf
Keller, K. L. (1993). Conceptualizing, Measuring, and Managing Customer-Based Brand
Equity. Journal of Marketing, 57(1), 1–22.
Kumar, A., & Paul, J. (2018). Mass prestige value and competition between American versus
Asian laptop brands in an emerging market—Theory and evidence. International Business
Review, 27(5), 969–981. https://doi.org/10.1016/j.ibusrev.2018.02.007
Kumar, A., Paul, J., & Unnithan, A. B. (2020). ‘Masstige’ marketing: A review, synthesis
and research agenda. Journal of Business Research, 113, 384–398.
https://doi.org/10.1016/j.jbusres.2019.09.030
Leibenstein, H. (1950). Bandwagon, snob, and Veblen effects in the theory of consumers'
demand. The quarterly journal of economics, 64(2), 183-207.
Mandler, T., Johnen, M., & Gräve, J. F. (2019). Can’t help falling in love? How brand luxury
generates positive consumer affect in social media. Journal of Business Research.
https://doi.org/10.1016/j.jbusres.2019.10.010
Miller, K. W., & Mills, M. K. (2012). Probing brand luxury: A multiple lens
approach. Journal of Brand Management, 20(1), 41–51. https://doi.org/10.1057/bm.2011.64
Pappu, R., Quester, P., & Cooksey, R. (2005). Consumer‐based brand equity: improving the
measurement – empirical evidence. Journal of Product & Brand Management, 14(3), 143-
154. doi:http://dx.doi.org/10.1108/10610420510601012.
Paul, J. (2015). Masstige marketing redefined and mapped. Marketing Intelligence &
Planning, 33(5), 691–706. https://doi.org/10.1108/MIP-02-2014-0028
Paul, J. (2018). Toward a ‘ masstige ’ theory and strategy for marketing. European J.
International Management, 10(April). https://doi.org/10.1504/EJIM.2018.10012543
Paul, J. (2019). Masstige model and measure for brand management. European Management
Journal, 37(3), 299-312.
Phau, I., & Prendergast, G. (2000). Consuming luxury brands: The relevance of the ‘Rarity
Principle.’ Journal of Brand Management, 8(2), 122–138.
https://doi.org/10.1057/palgrave.bm.2540013
Silverstein, M. J., & Fiske, N. (2003). Luxury for the Masses - Harvard Business
Review. Harvard Business Review, 81(4), 48–57. Retrieved from
http://hbr.org/2003/04/luxury-for-the-masses/ar/1
Sharma, A., Soni, M., Borah, S. B., & Saboo, A. R. (2020). Identifying the drivers of luxury
brand sales in emerging markets: An exploratory study. Journal of Business Research, 111,
25-40. https://doi.org/10.1016/j.jbusres.2020.02.009
Vacirca, F., Imporzano, A., Coleman, J., Gupta, A., & Jackson, J. (2013). From prestige to
“masstige”— the new face of high performance in Home & Personal Care. Accenture
Walley, K., Custance, P., Copley, P., & Perry, S. (2013). The key dimensions of luxury from
a UK consumers’ perspective. Marketing Intelligence & Planning, 31(7), 823–837.
https://doi.org/10.1108/MIP-09-2012-0092.
Yoo, B., & Donthu, N. (2001). Developing and validating a multidimensional consumer-
based brand equity scale. Journal of Business Research, 52(1), 1-14. doi:10.1016/S0148-
2963(99)00098-3

17
Yoo, B., Donthu, N., & Lee, S. (2000). An Examination of Selected Marketing Mix Elements
and Brand Equity. Journal of the Academy of Marketing Science, 28(2), 195-211.
doi:10.1177/0092070300282002
Zhan, L., & He, Y. (2012). Understanding luxury consumption in China: Consumer
perceptions of best-known brands. Journal of Business Research, 65(10), 1452–1460.
https://doi.org/10.1016/j.jbusres.2011.10.011

18