6} BPJS Kesehatan Badan Penyelenggara Jaminan Sosial Nomor : 148/IX-07/0221 Kendari,17 Februari 2021 Hal 2 Evaluasi Walk Through Audit (WTA) dan Pemenuhan Komitmen Fasilitas Kesehatan Yth. Direktur/Pimpinan Rumah Sakit Mitra BPJS Kesehatan die Wilayah Kerja BPUS Kesehatan Cabang Kendari Sehubungan dengan Pelaksanaan Program Jaminan Kesehatan Nasional yang diselenggarakan oleh BPJS Kesehatan sebagai lembaga badan hukum publik yang bertanggung jawab langsung kepada Presiden sesuai dengan Undang-Undang Nomor 24 Tahun 2011 tentang Badan Penyelenggara Jaminan Sosial dan dalam rangka peningkatan _~ Mutu pelayanan Kesehatan kepada Peserta JKN - KIS, maka kami sampaikan beberapa hal sebagai berikut 1. Kami mengucapkan terima kasih atas kesediaan Bapak/lbu dalam melayani Peserta JKN-KIS di Rumah Sakit yang Bapak/ibu pimpin. Semoga pelayanan yang ada dapat terus berlanjut dikemudian hari 2. Mengacu ke dalam Peraturan Menteri Kesehatan Nomor 99 Tahun 2016 tentang Perubahan Atas Peraturan Menteri Kesehatan Nomor 71 Tahun 2013 tentang Pelayanan Kesehatan Pada JKN Pasal 39 ayat 2 disebutkan bahwa: * BPJS Kesehatan wajib menerapkan utilization review secara berkala dan berkesinambungan dan memberikan umpan balik hasil utilization review kepada Fasilitas Kesehatan’. 3. Terkait hal tersebut diatas, bersama ini kami sampaikan evaluasi Walk Through Audit (WTA) dan pemenuhan komitmen fasilitas kesehatan periode Januari 2021, sebagai berikut ‘a. Hasil Walk Through Audit (WTA) i - a}Rs Santeramas col s440[ 94.60] 9850, 2 2s wa ‘aa 92.70| 99.70 | 93.20 3|RSUD Kota Kenda ‘col 92.13 [043 | 93.13 alns santa Anna cof 92.20 91.80] 92.00 [RS Bhayangkara cof s167| 9153] 9160. GIRS Korem smoyo" cof 99.83 -so.00| 98.97, 7]Rs Dewi Sartika col s0.07| e953] 20.00 als Aliyah 3 cof s260| sz. | 92.37, sfRs Aliyah 2 col s2.07[ 80.73] 91.40 ofa nati Mulia cof o1e7| 93.33] 92.40 11)BLUD RS Konawe ‘col 7.33 [3.67 | 98.00 12)BLUO Rs Djafar Harun Kolaka Uiara eof s853[ sos | 65.43, 13)BLUO RS Benyarin Guluh Kolaks ‘aa 55.05 | 90.10 | 29.87 14[BLU0 RS Konawe Selatan col 87.87 9400] 9093 15]RSUD pombana, col _90.07[ 29.67 | 65.67, 36]RSUD Kolaka Timur s6[ 6.07] 94.36] 90.28 [7] Aliyah 3 cof s213| 9255 | 92.33, 15]Rs Konawe Vara zo| s420| 87.60] 65.90 ‘Total i010] 90.25 | 21.60 | s0.52 “abel a. Hai Walk Through Auct (WTA) RS Kantor Cabang Kendari 41. Mayjend S.Parman No.74 Kendari 93121, Telp. (0401) 3122050 ‘email: kc-kendari@bpjs-kesehatan.go.id ‘www.bpjs-kesehatan.go.idDari tabel di atas, hasil rata-rata WTA menunjukkan bahwa masih ada 1 (satu) rumah sakit yang belum memenuhi standar minimal WTA sebesar 85 yaitu RS Konawe Utara, Adapun saran yang disampaikan peserta JKN - KIS untuk kepuasan layanan khususnya rawat jalan, diantaranya adalah peningkatan pelayanan pendaftaran administrasi di rumah sakit untuk rawat jalan, ketepatan waktu kunjungan dokter sesuai dengan jadwal poli, dan kepastian lama antrian pendaftaran administrasi rawat jalan. b. Capaian Pemenuhan Kepatuhan Faskes Terhadap Kontrak [BLUD RSUBAHTERAMAS IasawWA [RSUO KOTA RENDART [RS BHAYANGKARA las Twi KOREM IRSSANTAANNA IRSAUYAH IRSAUYAH2 [aS DEW SARTICA IRSUHATINUA ISU KAS. KONAWE LUD RS BENYAMIN GULUR KOLAKA LUO RS DIAFAR HARUN KOLAKA UTARA| IRSBOMBANA. IRS KONAWE SELATAN IRSKONAWE UTARA SUD KOLAKA TI [RS ALVA Sy 3] || [es es esas 6 x q 2 slslelslslslslels|s/sle es es [es [es [es |e | |S Jes fms fms |e es] | a [8] 4/a/e]a|2|ela}e|e|s 2 5 ‘Tabel b. Capaian Pemenuhan Kepatunan Faskes Terhadap Kontrak Dari tabel di atas, 18 (delapan belas) rumah sakit telah memiliki display tempat tidur yang terhubung dengan aplicares namun terdapat 7 (tujuh) rumah sakit yang belum rutin melakukan updating ketersediaan tempat tidur yaitu RS Jiwa, RS Bhayangkara, RS TNI Korem Ismoyo, RSU Hati Mulia, BLUD RS Djafar Harun Kolaka Utara, RS Konawe Utara dan RSUD Kolaka Timur. Sementara itu, sesuai dengan komitmen Perjanjian Kerjasama Tahun 2021 Capaian Rujuk Balik yang disepakati adalah minimal 75% dari potensi PRB yang ada di rumah sakit, Sampai dengan 1 Februari 2021, 7 (tujuh) Rumah Sakit telah mencapai lebih dari 75% yaitu BLUD RS Bahteramas, RSUD Kota Kendari, RS Bhayangkara, RS TNI Korem Ismoyo, RS Santa Anna, RS Konawe Selatan dan RS Kolaka Timur. Secara keseluruhan, dapat disimpulkan bahwa rumah sakit yang belum memenuhi standar skor kepatuhan FKRTL (minimal skor kepatuhan FKRTL 87) diantaranya yaitu RS Aliyah 1, RS Aliyah 2, RS Dewi Sartika, RSU Hati Mulia, RSUD Kab. Konawe, BLUD RS Benyamin Guluh Kolaka, BLUD RS Djafar Harun Kolaka Utara, RSUD Kab. Bombana, RSU Konawe Utara dan RS Aliyah 3. 4. Berdasarkan umpan balik komitmen pelayanan kesehatan tersebut di atas, terdapat beberapa hal menjadi fokus untuk kemudian dapat ditindaklanjuti olen Manajemen ()Rumah Sakit sebagaimana komitmen yang tertuang dalam Perjanjian Kerjasama Tahun 2021 yaitu sebagai berikut : ‘a. Beberapa saran responden dapat menjadi masukan untuk perbaikan dan peningkatan mutu pelayanan serta kepuasan layanan yang diterima oleh peserta di Rumah Sakit utamanya Rumah Sakit dengan skor WTA kurang dari standar skor 85, sebagaimana tercantum dalam Kamus Indikator Kinerja Rumah Sakit dan Balai Direktorat Jenderal Bina Upaya Kesehatan Kementerian Kesehatan Rl. b. Adapun bagi Rumah Sakit yang telah memiliki display tempat tidur agar dilakukan updating ketersediaan tempat tidur setiap hari sehingga peserta dapat merasakan kepastian layanan dengan tujuan dapat meningkatkan kepuasan pelayanan di rumah sakit ‘c. PRB adalah bentuk transfer of knowledge dari Dokter Spesialis/Sub Spesialis di Rumah Sakit dalam melakukan asuhan keperawatan jangka panjang dan telah dinyatakan dalam kondisi stabil untuk dikelola oleh FKTP sesuai dengan kompetensi FKTP. Oleh karena itu dibutunkan dukungan Rumah Sakit dalam implementasi PRB. ini bagi pasien yang telah dinyatakan stabil kondisinya dimana komitmen yang telah jisepakati adalah 75% dari potensi PRB di Rumah Saki. 4. Besar harapan kami sebelum perpanjangan kerjasama tahun 2022 mendatang, hal- hal tersebut di atas dapat dipenuhi oleh FKRTL di bulan Februari 2021 ini sebagai bentuk komitmen kepatuhan FKRTL terhadap kontrak kerjasama dengan BPJS Kesehatan. Demikian kami sampaikan, atas perhatian dan kerjasama yang telah terjalin selama i kami ucapkan terima kasih. Kopala 4: Iwan Kumia Tembusan : ‘Sekretaris Daerah Provinsi Sulawesi Tenggara sebagai laporan ‘Sekretaris Daerah Kabupaten/Kota se Wilayah Kerja BPS Kesehatan KC Kendari Ketua TKMKB Prov. Sulawesi Tenggara Kepala Dinas Kesehatan Provinsi Sulawesi Tenggara Kepala Dinas Kesehatan Kabupater/Kota se Wilayah kerja BPUS Kesehatan KC Kendari Ketua PERS! Provinsi Sulawesi Tenggara opsene HumatPK.00