DỰ KIẾN HÌNH THỨC ĐÁNH GIÁ QUÁ TRÌNH VÀ CUỐI KỲ

HỌC PHẦN QUẢN TRỊ CHIẾN LƯỢC TRONG DU LỊCH

A. ĐÁNH GIÁ QUÁ TRÌNH

- Tỷ trọng: 50%.

- Bảng điểm quá trình có 3 cột điểm theo quy định là: Chuyên cần (20%), Thuyết
trình/bài tập nhóm (40%), Kiểm tra cá nhân (40%).

- GV phụ trách lớp tự quyết định hình thức đánh giá.

B. ĐÁNH GIÁ CUỐI KỲ

1. TỶ TRỌNG: 50%.

2. HÌNH THỨC: Tiểu luận

3. THỰC HIỆN: Theo nhóm (Không quá 5 sinh viên/nhóm)

4. ĐỀ TÀI: Xây dựng chiến lược kinh doanh cho doanh nghiệp du lịch
(KS/NH/LH) đến năm 20xx

5. NỘI DUNG TIỂU LUẬN

LỜI MỞ ĐẦU
CHƯƠNG 1: GIỚI THIỆU TỔNG QUAN VỀ DOANH NGHIỆP DU LỊCH

1.1. Lịch sử hình thành và phát triển

1.2. Cơ cấu tổ chức hoạt động và vai trò của từng bộ phận chức năng
1.3. Thị trường, sản phẩm dịch vụ và kết quả hoạt động kinh doanh

( đức huy)
CHƯƠNG 2: PHÂN TÍCH CÁC YẾU TỐ ẢNH HƯỞNG CỦA MÔI TRƯỜNG
KINH DOANH ĐẾN CHIẾN LƯỢC KINH DOANH CỦA DOANH NGHIỆP
DU LỊCH

2.1. Phân tích môi trường bên ngoài

vi mô => sự xăm nhập của các đối thủ cạnh tranh tiềm năng.
Rào cản xâm nhập ngành
Khác biệt sản phẩm… lm có sự khác biệt để thu hút khách
Đồi hỏi về vốn như hàng tồn …( 2 3 tháng ko có khách) .=> trả tiền cho nhân viên
Chi phí chuyển đổi __ chuyển đổi mô hình kinh doanh--- chuyển đổi nhà cung
ứng
Kênh phân phối => khả năng tiếp cận như thế nào… lm sao để nôi trội và thuyết
phục kênh phân phối
Chi phí hao hục….

Đối thủ cảnh tranh trong ngành….phân thích đối thủ toàn ngành
Rào cản khi rút ra khỏi ngành => số vốn mở ks, nhân viên, chính sách nhà nc
( giảm thuế là nhà nc ủng hộ) nếu ko thì ra khó
Sản phẩm thay thế .. như camping, homestay, ….( phân tích xem sản phẩm thay
thế nhiều hay ít, hoàn toàn hay ko)
Lm ct để lôi yếu khách hàng ( áp lực từ khách hàng)
Áp lực từ nhà cung ứng ( chiết khấu ko cao)…
Chiến lược kinh doanh quốc tế…
Vĩ mô … tâng lớp thương lưu có nhiều ko… qua 10 năm sao số liệu mình đưa ra
có đạt đc hay ko
Sau bao nhiêu năm tầng lớp thượng lưu có tăng hay ko …
Con ng tiếp xúc vs marketing của dn như thế nào
Cái ngành này có hấp dẫn ko….?
Thi trường có hấp dẫn ko?
Địa điểm thị trường đang tồn tại đã bào hòa chưa?

2.2 Phân tích môi trường bên trong => xấy dựng mục tiêu như thế nào
Tổ chức nhân lực như thế nào---- kiểm soát nhân lực ntn
Trình độ maketing ntn
Trình độ quản trị….. khả năng sáng tạo ntn
Trịnh đọ nhân sự ntn…. Đào tao và lựa chọn nhân viên ntn
Nhận biệt thượng hiệu
Cộng nghệ
Kênh phân phối
Văn hóa doanh nghiệp..\
Trang thiệt bị..

=> hương , em 2.1 – 2.2

2.3. Ma trận đánh giá các yếu tố bên ngoài (EFE)
2.4. Ma trận đánh giá các yếu tố nội bộ (IFE)
2.5 Đánh giá chung => luân, phúc2.3 – 2.4 – 2.5

CHƯƠNG 3: XÂY DỰNG CHIẾN LƯỢC KINH DOANH CỦA DOANH

NGHIỆP DU LỊCH ĐẾN NĂM 20XX

3.1. Tầm nhìn, sứ mạng và mục tiêu

3.1.1. Tầm nhìn và sứ mạng => huy

3.1.2. Mục tiêu phát triển của doanh nghiệp du lịch trong tương lai
3.2. Hình thành, đánh giá và lựa chọn chiến lược của doanh nghiệp thông qua ma trận
SWOT=> phúc3.2 – 3.3.1
3.3. Các giải pháp thực hiện chiến lược được lựa chọn
3.3.1. Các quan điểm xây dựng giải pháp
3.3.2. Các giải pháp thực hiện chiến lược đưa ra

3.4. Các kiến nghị và kết luận => em 3.3.2 – 3.3.4

TÀI LIỆU THAM KHẢO
6. FORMAT CHUNG

a. Font: Times New Roman.

b. Size: 13.
c. Paragraph – line spacing: 1.5 line, hàng đầu tiên của 1 đoạn văn, lùi vào 1 cm
d. Giấy A4, in 2 mặt.
e. Định lề trang giấy:
Top: 2cm Bottom: 2cm Left: 3.5 cm Right: 2 cm
f. Căn đều 2 bên (Justify), đánh số trang ở giữa và bên dưới trang, KHÔNG dùng
header và Footer
7.THỨ TỰ TRÌNH BÀY
- Trang bìa chính (file mẫu)
- Nhận xét của GV (file mẫu)
- Mục lục
- Danh mục các từ viết tắt (nếu có)
- Danh mục các Bảng biểu, Sơ đồ, Hình ảnh, Đồ thị... (nếu có)
- Nội dung tiểu luận (theo mô tả ở mục 5)
8. CÁC TIÊU CHÍ CHẤM ĐIỂM
8.1 Điểm chung của nhóm (75%)
 Tiêu chí Tỉ lệ (100%)
HÌNH THỨC TRÌNH BÀY 10%
NỘI DUNG
CHƯƠNG 1: GIỚI THIỆU TỔNG QUAN VỀ DOANH
NGHIỆP DU LỊCH (15%)
1.1. Lịch sử hình thành và phát triển (5%)
1.2. Cơ cấu tổ chức hoạt động và vai trò của từng bộ phận
chức năng (5%)
1.3. Thị trường, sản phẩm dịch vụ và kết quả hoạt động kinh
doanh (5%)

CHƯƠNG 2: PHÂN TÍCH CÁC YẾU TỐ ẢNH HƯỞNG

CỦA MÔI TRƯỜNG KINH DOANH ĐẾN CHIẾN LƯỢC
KINH DOANH CỦA DOANH NGHIỆP DU LỊCH (35%)
2.1. Phân tích môi trường bên ngoài (5%)
85%
2.2 Phân tích môi trường bên trong (5%)
2.3. Ma trận đánh giá các yếu tố bên ngoài (EFE) (10%)
2.4. Ma trận đánh giá các yếu tố nội bộ (IFE) (10%)
2.5 Đánh giá chung (5%)

CHƯƠNG 3: XÂY DỰNG CHIẾN LƯỢC KINH DOANH

CỦA DOANH NGHIỆP DU LỊCH ĐẾN NĂM 20XX (35%)
3.1. Tầm nhìn, sứ mạng và mục tiêu (5%)
tương lai
3.2. Hình thành, đánh giá và lựa chọn chiến lược của doanh
nghiệp thông qua ma trận SWOT (15%)
3.3. Các giải pháp thực hiện chiến lược được lựa chọn (10%)
3.4. Các kiến nghị và kết luận (5%)
TÀI LIỆU THAM KHẢO 5%

8.2 Điểm cá nhân (30%)

Dựa trên bảng phân công công việc GV sẽ đánh giá SV trên kết quả công việc cá nhân
đã thực hiện trong bảng phân công công việc của nhóm.
9. CÁCH TRÍCH DẪN TÀI LIỆU THAM KHẢO:
Tiểu luận áp dụng định dạng trích dẫn APA như sau. Có 3 nhóm tài liệu:
+ Tài liệu tham khảo là sách, giáo trình, luận án, báo cáo, tài liệu nghiên cứu (working
paper). Cần trình bày như sau: Tên các tác giả hoặc cơ quan ban hành. (Năm xuất
bản). Tên sách, luận án, báo cáo, tài liệu. NXB. Nơi xuất bản.
+ Tài liệu tham khảo là bài báo trong tạp chí, chương, bài trong một cuốn sách, bài viết
hội thảo. Trình bày như sau: Tên tác giả. (Năm công bố). Tên bài, Tên tạp chí hoặc tên
sách. Tập. Số. Trang.
+ Tài liệu tham khảo trên Internet: Tên tác giả.(Thời gian công bố). Tên tài liệu.
Đường dẫn tới nội dung trích. Thời gian trích dẫn.
10. CÁCH NỘP BÀI
- Sinh viên nộp bài với định dạng PDF format. Tệp đặt tên theo hướng dẫn sau:

MSSV_Họ tên_Lớp_Mã môn_Tieu luan cuoi ky_ Nhom

(VD: 201101023_NGUYEN VAN A_20DQKSA1_ FOT115_Tieu luan cuoi ky_Nhom
01

-Bài phải được nộp trước thời gian quy định nêu trên qua công cụ Google Classroom
của lớp (hoặc cách thức khác do GV quy định).
-Sinh viên sau khi nộp bài chụp màn hình làm minh chứng (ví dụ ảnh chụp cho thấy đã
nộp qua Google Classroom thành công).
-Sinh viên có nghĩa vụ phải lưu bài của mình dưới dạng file mềm hoặc file cứng làm
minh chứng sau khi nộp.
- Sinh viên vì nhiều lý do khác nhau không có máy tính làm bài, sẽ thực hiện làm
bài trên giấy (khuyến khích dùng giấy A4), chụp ảnh rõ nét từng trang, có đánh số
trang, lưu tất cả ảnh trên 01 file đặt tên như yêu cầu để nộp bài.

11. BIỂU MẪU ĐÍNH KÈM

- Trang bìa
- Hướng dẫn viết tài liệu tham khảo
- Bảng phân công công việc
- Biểu mẫu nhận xét của GV.

Tp.HCM, ngày 05/09/2021

Gv. Nguyễn Anh Lợi
Gv. Đỗ Thị Ninh