82 ΚΕΦΑΛΑΙΟ 4: ΑΝΑΛΥΣΗ ΚΑΙ ΑΞΙΟΛΟΓΗΣΗ ΤΟΥ ΚΟΠΟΥΣ ΤΗΣ ΠΟΙΟΤΗ ΤΑΣ

Πίνακας 4.3: Πίνακας έκθεση ς του Κόστους Ποι ότητας- BS 6143: Part 2: 1990

Σ ελ. 1/2
ΕΠΙΧΕΙΡΗΣΗ
Δ/νση: Τμήμα:

Περίοδος: Έτος:

ΤΥΠΙΚΑ ΣτΟΙΧΕΙΆ
Παρούσα περίοδος Προηγού μενη πε ρίο δος
ΤΟΥ ΚΟΣΤΟΥΣ ΠΟΙΟΤΗΤΑΣ
Στόχος Πραγματικό Διαφορά Στόχος Πραγματικό Δ ιαφορά
κόστος κόστος

Κόστος Πρόληψης

Προγρα μματισμός Ποιότητας

Έλεγχος κα ι πιστοποίηση προτύπου

Μελέτη και σχεδιασμός μ έτρησης της Ποιότητας

Διακρίβωση οργ άνων

Διακρίβωση- Πιστοποίηση διεργασιών παραγωγή ς

Αξιολόγηση προμηθευτών

Εκπαίδευση σε θέματα Ποιότητας

Εσωτερικές Επιθ εω ρήσ εις Ποιότητας

Εξωτερικές Επιθεωρήσεις Ποιότητας

Συλλογή, ανάλυση και παρουσίαση των στοιχείων

τη ς Ποιότητας

Ανάπτυξη και εφαρμογή Προγραμμάτων Βελτίωση ς

της Ποιότητας

Συνολικό Κόστος Πρό ληψης

+
% Συνολικού Κόστους Ποιότητας

Κόστος Εκτίμησης

Έλεγχο ι επιβ εβαίωσης πριν από τη ν ένα ρξη

της παραγωγ1jς

Επιθεώρηση ε ισερχο μέν ων

Εργαστηριακές μετp1jσεις

Εξοπλισμός μετρήσεων , ελέγχων και δοκιμών

Καταναλωθέντα υλικά κατά τους ελέγχους

Ανάλυση και σύνταξη εκθέσεων δο κιμ ών και ελέγχων

Έλεγχο ι αξιολόγησης των αποθεμάτων

Τ1jρηση και φύλαξη αρχε ίων

~ ~ +
Συνολικό Κόστος Εκτίμησης
~ +
% Συνολικού Κόστους Ποιότητας
------ +
Συνολικό Κόστος Πρό ληψης και εκτίμησης
ΠΑΡΟΥΣΙΑΣΗ ΤΩΝ ΑΠΟτΕΛΕΣΜΑτΩΝ ΜΕrΡΗΣΗΣ ΤΟΥ ΚΟΗΟΥΣ ΤΗΣ ΠΟΙΟΤΗΤΑΣ 83

Σ ελ. 2/2
Συνέχεια Πίνακας 4.3 Πίνακας έκθεσης του Κόστους Ποιότητας - BS 6143: Part 2: 1990

Παρούσα περίοδος Προηγούμενη περίοδος

ΤΥΠΙΚΑ ΣτΟΙΧΕΙΆ
Στόχος Πραγ ματικό Δ ιαφορά Στόχος Πραγ ματικό Διαφορά
ΤΟΥ ΚΟΣΤΟΥΣ ΠΟΙΟΤΗΤΑΣ
κόστος κόστος

Μεταφορά στοιχείων από τον προη γού μενο πίνακα

- '
Κόστος Εσωτερικών Απορρίψεων

Άχρηστα υλικά

Αντικαταστάσεις, επαν επεξε ργασία και επισκευ ές

Διερεύνηση αιτιών σφαλμάτων I ανάλυση

Επανεπιθ εώρηση και επανέλεγχος

Σφάλματα υποκατασκευαστ ών

Αλλαγές, εγκρίσεις και παραχωρήσεις

Υποβάθμιση Ποιότητας

Καθυστερtjσεις
.
Συνολικό Κόστος Εσωτερικών Απορρίψεων
+ .
% Συνολικού Κόστους Ποιότητας

Κόστος Εξωτερικών Απορρίψεων

Παράπονα πελατών
I
Υποχρεώσεις εγγυήσεων

Αλλαγtj - αντικατάσταση προϊόντων

Παραχωρtjσεις- αλλαγές

Απώλειες πωλή σεων

Κόστος ανάκλησης προϊόντος

Νομικές υποχρεώσεις
. ----+ -
Συνολικό Κόστος Εξωτερικών Απορρίψεων
----+
% Συνολικού Κόστους Ποιότητας

ΣΥΝΟΛJΚΟ ΚΟΣΤΟΣ ΠΟΙΟΤΗΤΑΣ- ΣΚΠ

I
Τυπικοί δείκτες του Συνολικού Κόστους Ποιότητας
ΣΚΠ ΣΚΠ
χ 100 σε% ΚΕ ΔΠΙ χ !ΟΟ σε% ΚΕ
Κύκλος εργασιών (κύκλος εργασιών) Κύκλος εργασιών

ΣΚΠ χ I 00 σε % ΠΑ ΔΠ2 ΣΚΠ χ 100 σε% ΠΑ

Προστιθ έ μενη αξία (προστιθ έμενη αξία) Προστιθέ μενη αξία

ΣΚΠ ΣΚΠ
χ 100 σε % ΚΠ ΔΠ3 χ iΟΟ σε % ΚΠ
Άμεσο κόστος (ά μεσο κόστο ς προσωπ ικού) Άμεσο κόστος
προσωπικού προσωπικού

Διανομή:

Εκδόθηκε από: Ημε ρ.: