CASE STUDY

I) Ngân hàng
'CSR' có nghĩa là quản lý hoạt động kinh doanh của chúng tôi một
cách có trách nhiệm và nhạy bén theo những cách sẽ tiếp tục thu hút
khách hàng, nhà đầu tư, nhân viên và các bên liên quan khác. Việc cho
nhân viên của chúng tôi tham gia vào cộng đồng mang lại nhiều lợi ích.
Nhân viên của chúng tôi có được sự hiểu biết, sự tự tin và lòng tự
trọng. Và việc được công nhận là công dân doanh nghiệp tốt giúp HSBC
thu hút được những người giỏi có thể cung cấp dịch vụ tuyệt vời cho
khách hàng của chúng tôi.
II) Nhà khai thác viễn thông di dộng (Orange)
· Là một phần trong cam kết của chúng tôi đối với trách nhiệm xã hội
của doanh nghiệp và đối với các cộng đồng mà chúng tôi hoạt động,
Orange đã phát triển một khuôn khổ ở Anh có tên là cộng đồng tương
lai, nhằm tạo điều kiện cho mọi người tham gia nhiều hơn vào xã hội.
· Hợp đồng tương lai cộng đồng bao gồm ba lĩnh vực cốt lõi - từ thiện,
giải thưởng tương lai cộng đồng và giáo dục.
· Giao tiếp rõ ràng là chìa khóa để cải thiện cuộc sống và chúng tôi tin
rằng chuyên môn của chúng tôi trong lĩnh vực này có thể tạo ra sự khác
biệt thực sự.
· Chúng tôi đã chọn khuyết tật giác quan, tập trung vào người khiếm thị
và khiếm thính, làm tiêu chuẩn duy nhất cho chiến dịch vận động quốc
gia ở Vương quốc Anh.
· Thông qua việc tổ chức các giải thưởng, Orange tìm cách ghi nhận và
trao thưởng cho các dự án cộng đồng sáng tạo sử dụng những người
khuyết tật về giác quan có khả năng giao tiếp để tham gia nhiều hơn
vào xã hội.
III) Nhà bán lẻ
Đối tác đã đi trước thời đại khi thừa nhận rằng thành công thương
mại phụ thuộc vào việc thể hiện mức độ cao nhất của tư cách công dân
tốt trong hành vi của mình trong cộng đồng. Ngày nay, chúng tôi được
biết đến nhiều nhất với thực tế là doanh nghiệp của chúng tôi được sở
hữu vì lợi ích của nhân viên, nhưng chúng tôi biết rằng chúng tôi phải
tiếp tục duy trì mối quan hệ tốt đẹp với khách hàng và nhà cung cấp của
mình, đồng thời duy trì tinh thần trách nhiệm công dân.
IV) Cửa hàng cà phê (Starbucks)
Mỗi ngày, chúng tôi thể hiện niềm tin của mình vào các nguyên tắc
chỉ đạo trong tuyên bố sứ mệnh của chúng tôi trong cách chúng tôi kinh
doanh. Từ việc thúc đẩy bảo tồn ở các quốc gia trồng cà phê đến các
chương trình 'Đội xanh' và tái chế tại cửa hàng, Starbucks đã thiết lập
các tiêu chuẩn cao về trách nhiệm với môi trường. Tại Starbucks, chúng
tôi tin tưởng vào việc đối xử với mọi người bằng sự tôn trọng và phẩm
giá.