Casestudy 2: Dự báo doanh số bị tổn thất

Đề bài (lược dịch):

Cửa hàng bách hóa Carlson đã bị thiệt hại nặng nề khi một cơn bão xảy ra vào ngày 31 tháng 8. Cửa
hàng đã đóng cửa trong bốn tháng (từ tháng 9 đến tháng 12) và Carlson hiện đang vướng vào tranh
chấp với công ty bảo hiểm về số lượng hàng bán bị mất trong thời gian cửa hàng đã đóng cửa. Hai vấn
đề chính phải được giải quyết: (1) số lượng hàng bán mà Carlson sẽ đạt được nếu cơn bão không xảy ra
và (2) liệu Carlson có được hưởng bất kỳ khoản bồi thường nào cho việc bán vượt mức do hoạt động
kinh doanh gia tăng sau cơn bão hay không. Hơn 8 tỷ đô la tiền cứu trợ thảm họa liên bang và tiền bảo
hiểm đã đến quận, dẫn đến tăng doanh số bán hàng tại các cửa hàng bách hóa và nhiều cơ sở kinh
doanh khác. Bảng 6.18 cung cấp dữ liệu bán hàng của Carlson trong 48 tháng trước cơn bão. Bảng 6.19
báo cáo tổng doanh số bán hàng trong 48 tháng trước cơn bão cho tất cả các cửa hàng bách hóa trong
quận, cũng như tổng doanh số bán hàng trong quận trong bốn tháng mà Cửa hàng bách hóa Carlson đã
đóng cửa. Các nhà quản lý của Carlson đã yêu cầu bạn phân tích những dữ liệu này và phát triển các
ước tính về doanh thu bị mất tại Cửa hàng bách hóa Carlson trong các tháng từ tháng 9 đến tháng 12.
Họ cũng yêu cầu bạn xác định xem liệu có thể thực hiện một trường hợp cho doanh số vượt mức liên
quan đến bão trong cùng thời gian hay không. Nếu một trường hợp như vậy có thể được thực hiện,
Carlson được quyền bồi thường cho doanh số bán hàng vượt quá doanh số bán hàng thông thường mà
họ đã kiếm được.
Bảng 6.18 – Doanh số bán hàng của Cửa hàng bách hóa Carlson trong 48 tháng trước cơn bão:
Bảng 6.19 – Doanh số bán hàng của tất cả các cửa hàng bách hóa trong khu vực