Strategisk Marknadsföring, FEK B, 7,5 högskolepoäng.

Kursstencil

Som kurssamordnare vill jag hälsa dig välkommen till ”Strategisk Marknadsföring”.

Marknadsföring handlar om att förstå och bearbeta relevanta marknader, vare sig vi säljer till
konsumenter eller företag. Problematiken är den samma oavsett om vi är ett kommersiellt företag,
en ideell organisation eller offentlig verksamhet.

Kort kan man säga att målet med delkursen är att skapa en förståelse för och insikt i de
överväganden och tillvägagångssätt som är vanliga då företag och organisationer planerar sin
verksamhet gentemot marknaden, främst inom konsumentområdet.

Ett gott råd är att läsa litteraturen inför respektive föreläsning.

Väl mött! Vi ses på introduktionsföreläsningen!

Robert Leonardi

210823

Sida 1 av 8

 Strategisk marknadsföring, 7,5 högskolepoäng

(Strategic Marketing, 7.5 ECTS Credits)

Delkursens mål är att studenterna efter genomförd delkurs skall:

· ha en övergripande helhetsbild av marknadsföringsfunktionens roll

· ha grundläggande kunskaper i de uppgifter som är kopplade till marknadsföringsfunktionen i
ett varu- respektive tjänsteproducerande företag, myndigheter eller organisationer.
· ha insikt i och förståelse för strategiskt marknadsföringstänkande
· ha kunskap om olika angreppssätt och metoder för strategiska analyser
· ha kunskaper om marknadsföring enligt marketing-mix synsätten
· ha grundläggande kunskaper i marknadsföringslagstiftningen och annan lagstiftning som anger
ramarna för olika marknadsföringsåtgärder
· ha kunskaper om hur marknadsföringsåtgärder på strategisk nivå bereds, utformas och genomförs.
Härmed kunna analysera branschers lönsamhet, företags konkurrensposition, produkters och
affärsområdens marknads- och konkurrensförmåga
· ha färdighet att använda analyser som underlag och verktyg i företagets strategiska
marknadsbedömning och strategiformulering
· aktivt kunna delta i hantering av marknadsföringsproblem i ett företag, myndighet eller
organisation.

Kurslitteratur
Baines, Fill, Rosengren & Antonetti (2019), Marketing, 5th ed, ISBN: 9780198809999; Oxford
University Press
Nordell (2017), Marknadsrätt för Juridisk översiktskurs, 4:e upplagan, ISBN: 9789139208051;
Wolters Kluwer
Kompendium, laddas ner från studiewebben

För all litteratur gäller angivna eller senaste upplagan.

Samtlig kurslitteratur är tentamensrelevant.

Referenslitteratur
Konkurrenslagen, SFS 2008:579, laddas hem från http://rixlex.riksdagen.se
Marknadsföringslagen, SFS 2008:486, laddas hem från http://rixlex.riksdagen.se

Sida 2 av 8





















Undervisning och pedagogik

Under HT21 kommer föreläsningarna och seminarierna i denna delkurs ske digitalt på distans via
Zoom. I studiewebben för FEK B HT21 finner du zoomlänkarna till alla föreläsningar och till alla
seminarieklassers respektive seminarium.

Undervisningen består av en serie föreläsningar, seminarier och egen redovisning av

seminariearbete. Föreläsningarnas syfte är i första hand att ge orientering i ämnet, bringa klarhet
och förklara övergripande samband. Föreläsningarna kan tyvärr inte vara heltäckande, ta upp allt i
litteraturen eller på något sätt ersätta individuell inläsning av kurslitteraturen.

Seminarierna är obligatoriska för kursen. Seminariearbetet syftar till att bereda studenterna
möjlighet att analysera marknadsföring - från faktainsamling via konsument, via bransch och
omvärld till marknadsföringsåtgärder.

Seminarierna avser att belysa tillämpningen av intressanta modeller, teorier samt besluts- och
arbetsprocesser. I den bemärkelsen ger seminarierna dessutom referensramar för
litteraturinläsningen. All undervisning sker huvudsakligen utifrån rent praktiska frågeställningar
rörande den strategiska marknadsföringen. Seminarieklasserna består av max 20 deltagare.
Seminarieklasserna i sin tur delas in i minigrupper om fyra (4) personer – varken fler eller färre. Att
minigruppen består av fyra medlemmar är avgörande för seminarieklassens studiekvalitet. Färre
medlemmar än fyra i varje minigrupp innebär att varje seminarieklass får för många minigrupper,
vilket omöjliggör effektiva seminarier. Stor vikt läggs vid studentaktiviteten vid de obligatoriska
seminarietillfällena.

För att erhålla ett godkänt betyg på seminariearbetet krävs att ni använder modeller/teorier från
litteraturen på ett korrekt sätt för era analyser och strategiutveckling. Det är även viktigt med
aktivt deltagande vid diskussionerna av eget och andras arbeten.

Sida 3 av 8

 Examination och kurskrav

Examinationen består av:

- en skriftlig tentamen. Observera att såväl kurslitteratur som föreläsningar är

tentamensrelevanta. Tentamen består normalt sett av tio frågor à 3p = 30p. Observera att
detta är standardtentamensupplägg, vilket kan ändras utan tidigare meddelande.

- seminariearbete i form av:

o Arbete med modeller och teorier inom marknadsföring, individuellt till seminarium
1 och i grupp till seminarium 2 & 3.
o Presentation av arbetet såväl skriftligt som muntligt.
o Aktivt deltagande på seminarierna

Betyg
Du får två betyg på Strategisk Marknadsföring, ett betyg för tentamen (6hp) och ett för
seminarieserien (1,5hp).

Obligatorisk närvaro gäller för hela seminarieserien! Det innebär att kursen måste läsas om
vid senare tillfälle om inte närvaroplikten uppfylls.

Som betyg på:

- seminariedelen ges betygen Godkänd eller Underkänd.
- tentamen ges betygen Väl godkänd, Godkänd eller Underkänd.

- Preliminära betygsgränser på tentan:

o MINST 15 poäng på tentan för Godkänd.
o MINST 23 poäng på tentan för Väl Godkänd.

Komplettering
Om en student av någon anledning inte kan närvara vid ett (1) tillfälle av examination genom
seminarium skall en kompletteringsuppgift genomföras. Frånvaro skall anmälas i förväg till
respektive seminarielärare.
Vid komplettering ska studenten utgå från en strategisk frågeställning som berör det missade
seminariet och analysera denna utifrån en fritt vald vetenskaplig artikel rörande frågeställningen.
Denna artikel skall sammanfattas, presenteras och kopplas ihop med ämnet. Studenten ska här visa
på ett tydligt sätt hur artikeln belyser, bekräftar och kompletterar lärobokens material.
Omfattningen på denna uppgift är ca två-tre sidor, enkelt radavstånd.

Deadline för att lämna in kompletteringen är tre veckor efter sista seminariet om inte
seminarieläraren meddelat annat. Icke i tid inlämnad komplettering medför betyget underkänd på
seminariedelen på delkursen Strategisk Marknadsföring.

Ovanstående kan även tillämpas på student som inte är aktiv under seminariet.

OBS! Den ursprungliga seminarieuppgiften till det missade seminariet skall även den göras och
lämnas in till respektive seminarielärare.
Sida 4 av 8

 SEMINARIESERIEN: Introduktion till alla delseminarier

Marknadsföring är en process som består av ett antal olika steg. I varje steg finns ett antal tänkbara
modeller som kan vara till hjälp för marknadsföraren. Seminarierna representerar olika steg i
analysprocessen, från konsument till konkurrent, bransch- och omvärldsanalys till färdig
marknadskommunikation. I första steget ser vi närmare på konsumentbeteende och de modeller som
hjälper oss att analysera konsumenternas köpprocesser. Därefter fortsätter vi med att analysera vår
bransch, konkurrenter och vår omvärld för att se vårt företags nuläge och förutsättningar. Slutligen
kommer vi utifrån analyserna identifiera förbättringsåtgärder.
Vid samtliga tillfällen är syftet att se vilka modeller som är lämpliga vid en viss typ av analys samt
hur man kan tillämpa dem. Det kan finnas flera tänkbara alternativ, ni ska visa att ni kan göra
medvetna val. I alla arbeten är det centralt att ni inte bara refererar till teori och modeller utan visar
varför ni väljer dem och hur ni använder dem, samt reflekterar kring de använda teorierna/
modellernas nytta och begränsningar.
Samtliga rapporter skall lämnas in 1) i respektive inlämningslåda i studiewebben senast fredagen
den 3/9 kl 1300 inför seminarietillfälle ett, 24 timmar före start av seminarium två resp tre, samt 2)
till andra och tredje seminarietillfällena mejlar ni ert dokument till opponentgruppen (om inget
annat meddelats av seminarieläraren), senast 24 timmar före start av respektive seminarium. Var
redo att muntligt presentera ditt/ert arbete inför klassen över Zoom. Obs skilj på skriven rapport och
muntlig presentation, för att underlätta för mottagaren att tillgodogöra sig ert material. Det är
skillnad på den talade och skrivna texten.

OBS!
Under hela seminarieserien är den geografiska marknaden Sverige eller del(ar) av Sverige.

Viktigt är att:
1. allt som lämnas in till seminarieläraren skall förses med en framsida. Framsidan i sin tur
skall ange:
a. studentens/gruppmedlemmarnas namn, samt vilken seminarieklass/grupp som du/
ni ingår i
b. uppdraget / objektet du/ni skriver om
2. inlämningsarbeten läggs in i respektive inlämningslåda i studiewebben enligt ovan
3. var noga med källhänvisningar och notapparaten
4. inlämningsarbeten inte kan skickas med e-mail till seminarielärare, utan de lämnas in i tid
i seminarieklassens inlämningslåda för respektive seminarietillfälle på studiewebben.

Om ovan inte uppfylls riskerar inlämningsuppgiften att inte kunna examineras.

Vid frågor: maila gärna men notera att kurssamordnare, föreläsare samt seminarielärare pga hög
arbetsbelastning kan ha svårt att svara omgående. Försök lösa akuta frågor via kurskollegor,
seminarier samt föreläsningar.

Sida 5 av 8

 SEMINARIETILLFÄLLE 1: Kund- och konsumentbeteende

Kund- och konsumentbeteende – rapport 2 sidor

Du ska, som enskild uppgift, analysera kund- och konsumentbeteendet på fritt vald marknad utifrån
kundernas/konsumenternas olika perspektiv.

Välj en konsumentprodukt eller -tjänst på den svenska marknaden.

Observera att konsumenten inte alltid är den som gör köpet…

Syfte:

๏ Att känna till och kunna applicera teorier/modeller för kund- och konsumentbeteende, samt
att identifiera vilken information dessa behöver för att kunna kartlägga köpbeteende.

i) Välj ut några relevanta modeller/teorier som du kan använda för att kunna göra
en analys av en kunds köpprocess.

ii) Använd dessa teorier/modeller i en analys av kundens köpprocess.

iii) Reflektera över nyttan och begränsningarna i de teorier/modeller du har använt.

Litteratur som kan vara till hjälp vid denna uppgift:

Baines et al (2019); kapitel 2, 3

Sida 6 av 8



 SEMINARIETILLFÄLLE 2: Bransch- och omvärldsanalys

Bransch- och omvärldsanalys – rapport ca 6 sidor

Din grupp ska nu sätta er in i situationen att ni är marknadsanalytiker för ett specifikt företag.
Hur ser spelplanen ut?

Syfte:
- Att förstå vikten av god bransch-, konkurrent- och omvärldsanalys.
- Att kunna genomföra bransch-, konkurrent- och omvärldsanalys.
- Att utifrån dessa kunna göra en kortfattad SWOT. Se dokument om SWOT på
studiewebben!

Utgå i arbetet från ert företag på den svenska marknaden.

i) Gör en bransch- och konkurrentanalys med hjälp av någon eller flera modeller.
Reflektera bla över marknadsformen och aktörernas marknadspositioner?

ii) Gör en omvärldsanalys med hjälp av någon eller flera relevanta PESTLE-faktorer. Hur
tror ni branschen kommer utvecklas och vad baserar ni era antaganden på?

iii) Sammanfatta dessa analyser i en kortfattad SWOT utifrån ert valda företag.

iv) Reflektera över nyttan och begränsningarna i de använda teorierna/modellerna.

Kurslitteraturen är huvudsakligen en sammanställning av generella modeller och teorier. Dessa kan

i sin tur användas som verktyg för analys av verkligheten. Ni måste hämta data som underlag för att
applicera modellerna och teorierna på inför era analyser. SCB, dagspress, Konjunkturinstitutet,
årsrapporter, branschstatistik, egna undersökningar etc är källor för ert arbete.

Ni får dock INTE kontakta de analyserade företagen direkt. Företagen kommer under alla
omständigheter inte att dela med sig av någon relevant information. Dessutom existerar de i en
verklighet med andra förutsättningar än vad vi utgår från på kursen.

Litteratur som kan vara till hjälp vid denna uppgift:

Baines et al (2019); kapitel 4, 5, 6, 7, 15, 16, 17

Sida 7 av 8

 SEMINARIETILLFÄLLE 3: Strategi/framtid
Marknadsföringsåtgärder - rapport ca 6 sidor

Utifrån tidigare analyser skall ni nu välja åtgärder för hur ert företag eller organisation ska bli
”BÄTTRE”. Bör företaget/organisationen göra om sitt erbjudande på något sätt? Vilka sätt då och
varför? Hur ska företaget kommunicera det nya? Vad är budskapet? Vilket medium skall användas?
Vilken timing bör användas?

Syfte:
- Att förstå SWOT:ens betydelse som plattform för åtgärder mot marknaden.
- Att utifrån SWOT:en, med hjälp av modeller, kunna identifiera viktiga åtgärder.
- Att förstå modellernas roll i marknadsföringsåtgärdernas framtagande och utformning.

Utgå från analysen i ert arbete till föregående seminarium.

i) Börja med att klargöra om ni har ett reellt problem (pris, plats och/eller produkt behöver
förändras och kommuniceras) eller om det enbart är ett kommunikationsproblem (enbart
kommunikationen behöver förändras).

ii) Utifrån SWOT:en och ert företags/organisations nuvarande produkt/tjänst identifiera

någon viktig förbättring som kan hjälpa företaget att bli ”bättre”. Sätt ett SMART mål
kopplat till detta – vad ska uppnås? (se Baines et al s. 410). Obs använd SMART för
marknadsföring och inte för andra (del)ämnen!

iii) Identifiera vilka marknadsföringsåtgärder som skall användas för att uppnå målet, givet
er valda målgrupp, visa hur de ska användas och på vilket sätt de ska göra att företaget
når det uppsatta målet. Exempel på åtgärder kan vara nytt erbjudande, annan målgrupp,
förändrad kommunikation etc. Ni gör även här medvetna val och visar varför. Det ni
föreslår måste vara rimligt såväl i termer av genomförbarhet som ekonomiskt.

iv) Skapa och visa med ett eget exempel den nya kommunikationen. Den kan vara i form av
annons, TV-/radioreklam, ny förpackning el dyl.

Litteratur som kan vara till hjälp vid denna uppgift:

Baines et al (2019)
Nordell (2017)

Sida 8 av 8