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  • MPP - Dirección de Prestaciones - Despacho

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    14. MPP - Dirección de Prestaciones - Despacho

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    ‘Manuel de Perfles de Puestos | 1000 Ont Médulo VI: Organos de Linea Direccion de Prestaciones Pag. Directorfa General de Prestaciones 1002 Especialista de Administracién de la Direccién de Prestaciones 1005 Especialista de Produccién y Mejoras 1008 Especialista Técnico Legal 1011 Especialista de Soporte Técnico de Prestaciones 1014 Asistente de Administracién de la Direcci6n de Prestaciones 1017 Asistente de Produccién y Mejoras 1020 Asistente de Direccién General I! 1023, Asistente de Direccién General | 1026 Ejecutivalo de Atencién al Asegurado 1029 Coordinador/a de Asesoria Previsional 1032 Coordinadorla de Defensa del Asegurado 1035 Especialista de Asesoria Previsional 1038 Especialista de Defensa del Asegurado 1041 Especialista de Servicios 1044 Analista de Operaciones de Asesoria Previsional 1047 Analista de Asesoria Previsional 1050 Analista de Operaciones de Defensa del Asegurado 1053 Analista de Defensa del Asegurado 1056 Analista de Administracién de Atencién al Asegurado 1059 Asistente de Asesoria Previsional 1062 Asistente de Defensa del Asegurado 1085 Asistente de Direccton General | 1068 Ejecutivalo de Pago de Prestaciones 4071 Coordinadoria de Control de Pagos 1074 Coordinadorla de Servicios de Pagos y Recuperos 1077 Coordinadoria de Planillas y Retenciones 1080 Especialista de Control de Pagos 1083 Especialista de Servicios de Pagos y Recuperos 1086 Especialista de Planillas de Pensiones 1089 Analista de Retenciones 1092 Analista de Control de Pagos 1095 Analista de Servicios de Pagos y Recuperos 1098 Analista de Pianillas de Pensiones 1101 Analista de Administracién de Pago de Prestaciones. 1104 Asistente de Retenciones 1107 Asistente de Control de Pagos 1110 Asistente de Servicios de Pagos y Recuperos 1113 Asistente de Direccién General | 1116 Ejecutivalo de Oficinas Departamentales 1119 Coordinador/a de Centros de Atencién 1122 Coordinador/a de Centro de Atencién Cercado de Lima 1125 Coordinador/a de Centro de Atencién Lima Norte Il 1128 Coordinador/a de Centro de Atencién San Juan de Lurigancho 1131 Coordinador/a de Centro de Atencién La Victoria 1134 Coordinador/a de Centro de Atencién Independencia 1137 Coordinador/a de Centro de Atencién Callao 1140 Coordinador/a de Centro de Atencién Miraflores Coordinadoria de Centro de Atencién San Juan de Miraflores Coordinador/a de Centro de Atencién Pueblo Libre Coordinador/a de Centro de Atencién Regional Piura Coordinadoria de Centro de Atencién Regional La Libertad Coordinadoria de Centro de Atencién Regional Lambayeque Coordinador/a de Centro de Atencién Regional Junin Coordinador/a de Centro de Atencién Regional lea Coordinador/a de Centro de Atencién Regional Arequipa: Especialista de Atencién al Cliente Especialista de Servicios Tercerizados ‘Analista de Centros de Atencién (Provincia) Analista de Atencion al Cliente Analista de Administracién de Oficinas Departamentales ‘Analista de Operaciones de Centro de Atencion Asistente de Orientacién Asistente de Recepcién Asistente de Servicios Tercerizados Asistente de Direccién General | Operadoria de, Confotmacién de Expedientes Pre ‘Manual de Perfles de Puestos 1143 1148 1149 1152 1155 1158 1161 1164 1167 1170 1173 1176 1179 1182 1185 1188 1191 1194 1197 1200 ‘OnP 001 : a Q g = 2 5 = ONP PERFIL DE PUESTO. = IDENTIFICACION DEL PUESTO Organo: Direecién de Prestaciones Unidad Orgénica: No aplica Unidad funcional: No aplica ‘Nivel organizacional ‘Nivel Organizacional 2 Grupo de servidores clviles: Direc Familia de puestos: Direccién institucional Rok: Direccién estratégica Nivel/ categoria: oP Puesto tipo: ‘0P0010203-Director General de Organismo Técnico Especializado: Subnivel/ subcategoria: No aplica Nombre del puesto: DIRECTOR/A GENERAL DE PRESTACIONES Cédigo del puesto: DP 0102326 'N" de posiciones del puesto: 1 Cédigo de posiciones: DP 01 02 326-0001. Dependencia jerarquica lineal: Gerenta/e General Dependencia funcional No aplica’ Grupo de servidores al que reporta: _Directivo Pablico IN’ de posiciones a su cargo: 214 ‘fr por a gestin oportuna de os procesos de atenlé,arentacin yecepién dels solicitudes de derechos slonrios ax como el pago de los mismosy porlaatenién de las dlsconformidades con fnaldad de garantizarun Servic ficient y transparent, en el marco de la normativavgente ls lineaments instituctonalesy del stad, Gieen sean Dirigir el proceso de pago de los derechos pensionarios de todos los sistemas previsionales a cargo de la Oficina de 1 _Normalizacién Previsional, de los bonos de reconocimiento y complementarios, asi como de pensiones ‘complementarias que por ley se encarguen a fin de asegurar el pago oportuno y eficiente de los mismos. Conducir el proceso de orientacién y recepcién en los Centros de Atenci6n a nivel nacional, afin de verificar que se desarrolle de acuerdo a las estandares establecidos. \Velar por la ejecucién del proceso de recuperacién de pagos indebidos vinculados al otorgamiento de pensiones 2 fin de cumplir con lo que establece el procedimiento y normas vigentes. Resolver en segunda instancia los recursos administrativos interpuestos contra las resoluciones expedidas en el mbito de su competencia, a fin de ratificar o recificar lo actuado de acuerdo a la normativa vigente y dar por concluida dicha instancia, Dirigirla atenci6n de las consultas y solicitudes de los usuarios y entidades externas, a fin de que se cumplan los 5 _procedimientos y normas vigentes. 6 _ Diflgirla atencién de las solicitudes de reclamos, quejas y sugerencias relatives al servicio otorgado por lainstitucién a fin de asegurar una respuesta oportuna acorde con los procedimientos establecidos. 7 Gestionar alos servidores cviles bajo su responsabilidad para cumplir con los planes y metas del 6rgano ‘coadyuvando con el cumplimiento de los objetivos insitucionales. ‘g.__ Rendir cuentas por Ios recursos a su cargo y los resultados de su gestion para contribulr con Ta transparencia dela gestion del 6rgano. ‘9. Emitr opinién técnica y presentarinformacién en asuntos que son materia de su competencia afin de sustentar la toma de decisiones.. 10 _Realizar otras funciones que le sean asignadas por su superior jerérquico. ‘Manuel de Perfles de Puestos | 1003 ‘oN? [Neeson No aplica Pevedidd rpc ocr conueX yhewoentcrowtenta) ——Yemporat«[o=] pom [=] eee PN aon en elas oerdnacones interna Todos los érganos ‘Grupo de sariores Els con quien Coorna [nora Cn on Pa) Funcionaros Diecties Servidores de Seridores de actividades pibicos | _% piblicos | * cores |__* complementarias ] eresot) sate [tm | sf] wl x ata Carrera univestaria: Admiistracion, economia, || o) ead U ingerieria industrial, investigacion operative, — mmatematica, estacistca, contabied, bibitecolgia, endas deta informacion, seca Carrera técnica: Adminstracién,contabldad, sl} | wl x secretariado,asstente de gerenci,computacién © informatica, venctice vere Meese ceeato | | coco 7 Z] | | sosotea x] verstara x acordo cowato [| cove No apica eines A) Conocimlentos Téenios principales requerdos para el puesto (No requieren documentacién sustntadora): Conocimientos de los Sistemas Administrativos del Estado. 8} Cursos y programas de especiatizacin requrids y sustentados con documentos Doce (12) horas acumuladas de capacitacién en sistemas administrativos o administracién o similares. ‘Manuel de Perfies de Puestos | 1019 = 9 enema Sain sts omy SPs ES Se — : = To = : ee = a —_ ‘Experiencia especifica ‘A taique el tempo de experiencia queria para ol puerto ens func ols mater Nonecesario 2. En base ala exerienciarequerta par el puesto (parte A, sale tiempo requerido en el sector pubic: Nonecesario Marquee vel minimo de puesto qu se equlere como experien; ya sea en el sector plea o prvade: Pricante coordnador! Eecutvo/ Prectcante -sstente nalita pears — Birectvo + Mencone en aso exter algo adkionol par puesto Noaplica Men skkeonaar ons Organizacién de la informacién, Cooperacién, Orden, Dinamismo. REQUISITOS ADICIONALES Noaplica ‘Manual de Perfiles de Puestos | 1020 ONP ONT Organo: Direccién de Prestaciones Unidad Orgénica: ‘No aplica weaver ea wea cae Subnivel/ subcategoria: CAL-3 ‘Nombre del pues ASISTENTE DE PRODUCCION Y MEJORAS Corer re Dependencia jerarquica lineal: Director/a General de Prestaciones ce eee Eatia Merona) ‘Apoyar en las funciones inherentes al monitoreo y evaluacién de los procesos operatives y sistemas del érgano en el ‘marco de los procedimientos y directivas internas de la institucion, a fin de mejorarlos y que estos se encuentren alineados 2 las metas y objetivas institucionales.. eens Apoyar en el seguimiento de la ejecucién de los programas de produccién a fin de verificar el cumplimiento de las + metas de produccién y niveles de servicio carrespondientes. 2 Recopilar y procesar informacin sobre los procesos y riesgos del drgano a fin de faciltar su evaluacin y dar cuenta a la instancia correspondiente, 13 Apovar en el seguimiento a las mejoras 0 redisefio de procesos en el dmbito de su competencia a fin de mantener Informado sobre el desarrollo de los mismos a la instancia correspondiente. ‘4 Generar reportes de produccién de los procesos y subprocesos a cargo del érgano a fin de contar con informacién actualizada del seguimiento correspondiente. 5 Apovar en el seguimiento, recopilacin y consolidacién de la informacién solcitada por los 6rganos dea entidad asi ‘como de entidades externas afin de cumplir con la atencién oportuna de los mismos. ig _Realizar otras funciones asignadas por la jefatura inmediata, relacionadas ala misién del puesto/érea a fin de ‘cumplir con lo encomendado. Temporal =] Permanente [= ‘Moral de Perfles de Puestos | 1021 ‘on COORDINACIONES PRINCIPALES Coin ra Direccion de ProducZOn, Ofc de Tecnologia dela informacion, Gicna de ngenieia de Process, fiana de Gestion de fiesgos ag NTE TO HH CTS TED T recess oie series de Sevres de tes puiblicos: ‘pablicos Carrera x complementarias: Corinna eens Nosplica PCN 1 el edcatno 1) nian ecniiayetdes round puie |) Gielen? veemsen conta | [x] eves) vacwter [me | sf] se [x [] ewes Carrera unventaria:Administraion, economia, | [by mala Ruan ingenieria industria ingenieta de sistemas, investigacon operatva, matemstces,estadlstice, contabided Secundars Carrera técnica: Administracién, contabilidad, = “je computacién, informa (ess aestcia tresado ‘ado ease No aplica (Bo4ahos) Z [rust x owtwoo [7] ents [7] en No apica levees

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