Analyze the marketing mix effectiveness of a company in the banking and finance

sector. Based on your analysis, propose recommendations for the company to

improve the effectiveness of its marketing mix elements.
Phân tích hiệu quả marketing mix của một công ty trong lĩnh vực tài chính ngân hàng.
Dựa trên phân tích của bạn, đề xuất các khuyến nghị cho công ty để cải thiện hiệu quả
của các yếu tố hỗn hợp tiếp thị của mình.
A. MỞ ĐẦU
1. Lý Do Chọn Đề Tài
Trên cơ sở đề tài bộ môn yêu cầu phân tích hiệu quả marketing mix của ngân hàng
TMCP SÀI GÒN THƯƠNG TÍN – SACOMBANK. Từ đó, bài tiểu luận sẽ đi sâu
phân tích các chính sách marketing mix của ngân hàng Sacombank đang áp dụng hiện
nay để có những đánh giá khách quan nhất về hiệu quả mà các công cụ của Marketing
mix mang lại cho hoạt động kinh doanh của ngân hàng. Đồng thời từ những thực trạng
đó, bài tiểu luận sẽ đưa ra một số đề xuất những giải pháp nhằm cải thiện hiệu quả của
chính sách marketing mix cho ngân hàng TMCP Sài Gòn Thương Tín.
2. Mục Tiêu Nghiên Cứu Của Đề Tài
Hệ thống hóa được cơ sở lý thuyết về chính sách marketing mix đối với ngành tài
chính ngân hàng. Trên cơ sở lý thuyết đó, đánh giá hiệu quả của chính sách Markeitng
Mix mà ngân hàng TMCP Sài Gòn Thương Tín đang áp dụng hiện nay. Sau đó, bài
tiêu luẫn sẽ đưa ra một số đề xuất giải pháp nhằm hoàn thiện và nâng cao hiệu quả của
chính sách Marketing Mix cho công ty trong thời gian tới.
3. Phương Pháp Nghiên Cứu
Chủ yếu sử dụng phương pháp nghiên cứu đính tính: Trước tiên, tổng quan lý thuyết
và kế thừa kết quả từ lý thuyết về chính sách Marketing Mix đối với ngành tài chính
ngân hàng để sử dụng làm cơ sở phân tích, đánh giá hiệu quả của chính sách
Markeitng Mix mà ngân hàng Sacombank đã áp dụng.
Bên cạnh đó, thu thập thông tin và dữ liệu từ các báo cáo tài chính của ngân hàng
Sacombank, đồng thời thu thập số liệu từ cơ quan liên quan, các tạp chí kinh tế, tạp chí
nghiên cứu phát triển, ... Ngoài ra, trong bài nghiên cứu có sử dụng các phương pháp:
thống kê, tổng hợp, ... để xử lý số liệu thu thập được.
4. Kết Cấu Của Đề Tài
Ngoài phần Mở Đầu, Kết Luận, Tài liệu tham khỏa thì bào tiểu luận bao gồm 3 phần
chính như sau:
PHẦN 1. CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ MARKETING MIX DỊCH VỤ TÀI CHÍNH
NGÂN HÀNG
PHẦN 2. THỰC TRẠNG VỀ CHÍNH SÁCH MARKETING MIX CỦA NGÂN
HÀNG TMCP SÀI GÒN THƯƠNG TÍN – SACOMBANK HIỆN NAY
PHẦN 3. GIẢI PHÁP NHẰM CẢI THIỆN HIỆU QUẢ CỦA CHÍNH SÁCH
MARKETING MIX CHO NGÂN HÀNG SACOMBANK TRONG NHỮNG
NĂM TỚI

B. NỘI DUNG CHÍNH CỦA BÀI TIỂU LUẬN

PHẦN 1. CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ MARKETING MIX DỊCH VỤ TÀI CHÍNH
NGÂN HÀNG
1. Marketing là gì? Marketing mix là gì?
- Marketing management is the process of planning and executing the conception,
pricing, promotion, and distribution of ideas, goods, and services to create exchanges
that satisfy individual and organisational goals.
- Marketing Mix is the set of Marketing tools the firm uses to pursue its Marketing
objectives in the target market.
2. Các yếu tố của Marketing mix dịch vụ tài chính?
- McCarthy classified these tools into the 4Ps: product, price, place, and promotion.
- Tuy nhiên, đối với ngành tài chính ngân hàng, ngoài 4P chính là product, price,
place, and promotion thì còn có thêm 3P nữa đó là
PHẦN 2. THỰC TRẠNG VỀ CHÍNH SÁCH MARKETING MIX CỦA NGÂN
HÀNG TMCP SÀI GÒN THƯƠNG TÍN – SACOMBANK HIỆN NAY
1. Giới thiệu về ngân hàng TMCP Sài Gòn Thương Tín – Sacombank
2. Thực trạng chính sách Marketing Mix ngân hàng Sacombank đang áp dụng
hiện nay
3. Đánh giá hiệu quả của chính sách Marketing Mix tại ngân hàng Sacombank
hiện nay
- Đánh giá SWOT
PHẦN 3. GIẢI PHÁP NHẰM CẢI THIỆN HIỆU QUẢ CỦA CHÍNH SÁCH
MARKETING MIX CHO NGÂN HÀNG SACOMBANK TRONG NHỮNG
NĂM TỚI