Em: SAT tùy tháng nhưng mà lại còn nhanh full slots nữa nên không đăng kí được.

Nghĩa là
người ta muốn thi nhưng mà không đăng kí được, không có SAT nhưng lại muốn cho con đi học
luôn thì có đi được không?
Chị: Đấy là đỉnh cao nhất của mình ở đây. Câu hỏi của Đơn là cái đỉnh cao nhất mà IEE làm
được. Có nghĩa là thế này, về nguyên tắc như các em đọc ở đây thì đi du học Mỹ là phải có
IELTS, có SAT. Nhưng trên thực tế thì có khá nhiều bạn không muốn học SAT, hoặc không
đăng ký kịp SAT, hoặc bất kỳ một lý do gì đấy mà các bạn ấy không có điểm SAT, Thì bên mình
vẫn xin vào top 100 vào với cả contribution 20$ đến 25$ cho bạn ấy được. Đây là điểm mạnh
nhất và khác biệt nhất của mình ở đây. Giống như em Việt Dũng, chỉ có điểm IELTS 7.0, không
hề có SAT, mà anh của nó đã đi trường top 50 Liberal Arts rồi, giờ nó đi trường top 200 nó
không chịu đâu. Tức là khách quây mình, dồn mình vào góc tường. Ví dụ như cái gì anh cũng
không có, nào em có thèm anh không? Anh có tiền chi cho em, nhưng cái gì anh cũng không có
mà anh lại muốn cái kia cơ? Thì em thèm tiền của anh đến mức độ nào để mà em xử lí trường
hợp của con anh. Đấy là cái đỉnh cao nhất nhưng hỏi cho chị xem là bạn ấy học ngành gì. Bởi vì
những bạn như thế chị rất khó apply vào National University. Còn anh thì ví dụ như chỉ có
IELTS 6.5, anh đóng được 25.000$/năm, điểm trên trường là 9.0, nhưng anh muốn vào top 100,
em có làm được không?
Em: Với background này, điều quan trọng là thời gian mà em nộp, nếu như sớm thì là quá tốt.
Đúng không chị? Nó sẽ có 2 trường hợp
Chị: Với trường hợp này, ban đầu chị chỉ tính như thế này. Bây giờ là ngày mùng 1 tháng 11,
ED1 và EA là không kịp, em còn nhớ EA không? EA là vào ngày 15 tháng 11. ED1 và EA
không kịp bởi vì mình còn một đống thứ phải làm. Nhưng còn có ED2. Cái RD là học, không xin
được tiền, “thượng vàng hạ cám”. Các em xem lại các deadline đi. ED2 thường vào tháng 1, như
thế thì trong đầu chị biết là chị còn hai tháng nữa để chị làm bộ hồ sơ cho em ấy. Nếu mà hai
tháng nữa làm bộ hồ sơ thì vẫn được. Đấy là cái thứ nhất về mặt thời gian. Nhưng quả này chỉ
được bắn có 1 lần thôi, thay vì được bắn 8 phát. Khác ED1 với EA, chỉ được bắn 1 lần thôi, là
ED2 là phải trúng. Mình làm được cái đó và trong đầu chị đã biết là trường nào, ngành nào rồi.
Bây giờ chị sẽ train các em. Các em sẽ học cho chị 80 trường, lúc đấy các em sẽ như chị luôn.
Chị sẽ cho các em trường nào tương ứng với ngần nào điểm thì IEE sẽ làm được ngần nào tiền,
các em nảy số y như chị. Và bạn ấy bạn ấy như thế này thì phải chịu theo chị là Liberal Arts. Giờ
này mới dồn tôi thì không thể kén cá chọn canh. Bạn ấy phải oke với Liberal Arts. Có bạn nào
bảo: “Không. Em phải vào top 10 Mỹ cơ”, thì chị chịu. Vẫn là top 100 Liberal Arts và ngành mà
bạn ấy chọn, không phải là Engineering, không phải là Business. Rất ít trường dạy engineering
và Liberal Arts chỉ được bắn 1 lần thôi, xong lại bắt chị phải bắn trúng cái đấy, thì chị không thể
bắn trúng cái đấy được. Nếu bạn ấy học School of Arts and Sciences thì chị làm được. Như sáng
nay chị nói với Ly Ly là kịp. Những cái đỉnh cao của mình là việc đóng 25.000$ vào top 100 này
thì trung bình các trung tâm khác phải là 1400 SAT và apply sớm. Bởi vì mình biết bài luận như
thế nào thì người ta sẽ duyệt.
Em: Nhưng vấn đề này mình có giới thiệu, chia sẻ ngay với khách hàng không hay là khi gặp
case tương tự như Dũng thì mình mới nói ạ?
Chị: Không. Lúc nào gặp case như Dũng thì mình mới nói. Không thì nó không học SAT, tự làm
khó mình à? Bình thường mình bảo “Không anh ơi, phải học SAT cho em”
Em: Có những trung tâm bảo là “Anh chị không cần phải thi, chỉ cần IELTS thôi”, mình cần
phải so sánh, có những trung tâm khác cũng làm được như mình, nói thẳng với khách là chỉ cần
IELTS, không cần SAT. Vậy thì mình phải đưa ra được sự so sánh.
Chị: Cái này chị muốn đào rất sâu. Bởi vì phần mặc cả giá luôn là phần đau đầu nhất của nghề
Sale. Có hot đến đâu cuối cùng cũng phải quay trở về giá. Hiện nay trên thị trường của mình có 1
loại như sau. Các trung tâm khác, không phải nói xấu nhưng đấy là cái thực tế, tư vấn bất chấp
để chốt. Vừa có một mẹ trong Đà Nẵng, Ly Ly bảo với chị là: “Hợp đồng gửi đi rồi, hôm nay
sinh nhật mẹ ấy, em chúc mừng sinh nhật mà không thấy mẹ ấy reply, lo quá chị ơi, lúc nào hợp
đồng đi là lúc em lo”. Hôm nay chưa kịp nhưng mai chị sẽ giới thiệu với mọi người ở đây.
Nhưng mà có một cái, khi chốt với mẹ ấy thì mẹ ấy bảo với Ly Ly là mẹ quen chị từ trước rồi.
Chị bảo là “Không chị chẳng quen mẹ nào ở Đà Nẵng cả, tên là Hà chị càng không biết”. Ly Ly
bảo là “Nhưng mẹ ấy bảo là vì chị mà mẹ ấy mới quay trở lại”. Chị chịu. Hỏi ra mới biết, con
đầu của mẹ ấy đã đi du học Mỹ rồi. Hồi đấy mẹ gọi cho Ly, mẹ bảo là “Ly ơi Ly, con nhà chị có
vào được Stanford không?, thì các trung tâm đều bảo là vào được, có mình Ly là bảo không. Lúc
đấy chị bực lắm, chị bảo sao lại dìm hàng con chị thế, cuối cùng trượt thật Ly ạ, nên đứa thứ 2
chị mới quay lại với em”. Bây giờ, câu chuyện kết nối là các trung tâm như Linh vừa nói, khá là
bất chấp để chốt khách, vâng hết, oke hết, nhưng không có phần huyệt tử của hợp đồng, đấy là
không có cam kết hoàn lại phí 100%. Không được thì chỉ ngồi xin lỗi nhau mà ai cần lời xin lỗi
của em. Khách hàng cũng không ai đi kiện, các trung tâm khai thác tâm lý đó của khách hàng.
Thứ nhất, nhận hồ sơ như thế này, chưa có bên nào dám nhận, kể cả có quẫn quá mà nhận thì
cũng không dám cam kết. Đấy sẽ là thế mạnh của mình. Đấy, còn bây giờ em như thế này mà em
đi bên IvyPrep, chỗ Centre Point ở ngã tư Lê Văn Lương với Hoàng Minh Giám, bài của nó là
“Vâng”, nhưng “Vâng” rất khôn,. Mọi người bảo “Sao chị Ly dại thế”. Dại như nào?. Nó bảo
“Chị ơi có cơ hội đấy”. Còn cơ hội 1% hay 0.5% thì nó không nói. Nó chỉ nói có hơi hội để chốt
được người khách đấy. Còn chị Ly lúc nào cũng trả lời theo dạng: “Không vào được đâu chị ơi”.
Đến lúc đấy thì các em biết được thông tin về thị trường nói chung để các em trao đổi thêm với
khách.
Em: Khi mình cam kết mà mình không apply thành công học bổng cho học sinh thì bên phía học
sinh có cần điều khoản gì với mình không? Ví dụ như là phải học như thế nào đó?
Chị Mai: Trong hợp đồng của mình có em nhé. Để chị tạo một group Zalo.