ment Des Organisations
~ ad Mom : Date :
ES CRITERES DE DIFFERENCIATION DES ORGANISATIONS
‘és pour les organisations
Quelies
pelle de mon précédent cours de management.
3], Propositions Vrai | Faux
les agriculteurs réunionnais peuvent étre influencés par les actions RSE de Soleil
Réunion.
Les parties prenantes ne sont pas associées & la création de valeur chez Soleil Réunion.
Pour qu'une organisation fonciionne efficacement, elle a seulement besoin des
ressources matérielles, humaines et financiéres.
Clest le Maire qui prend toutes les décisions stratégiques.
Objectif : je définis et je distingue les deux finalités essentielles de lal
Commune du Tampon
COSSTEreri ee ee ee
« La Commune du Tampon est une organisation de proximité
au service des tamponnais. Sa devise porte sur I‘objectif du
bien vivre au Tampon. Elle se différencie des entreprises car
toutes ses actions sont basées sur la gratuité ou sur des tarifs
non significatifs. »
COMMUNE DU TAMPON Extrait de l'interview du maire de la Commune du Tampon
La France dans !Océan Indien
Vous discutez avec un agent communal sur les
: finalités de la Commune du Tampon.
TAVPON I vous pose la question suivante : pourquoi estil
indispensable de manager le « bien vivre au
Tampon » ?Je réponds a l’objectif en réalisant mes activités.
&A-Je définis ce qu’est un service public.
DEST F
« Bilan des Floriléges : plus de 300 000 entrées
Apras 10 jours de féte, de concerts, de milliers de
plantes vendues, les Florilages ont fermé leurs portes
imanche, sur un bilan positif selon
Vorganisation. Tarifs : 2€ sauf les soirs. Gratuit pour
les moins de 8 ans, les PMR (personnes & mobilité
réduite). Navettes de bus gratuites. »
«La solidarité est au coeur des missions du Centre
Communal d’Actions Sociales (CCAS) du TAMPON.
Sous certaines conditions, le CCAS peut accorder
des aides : Amélioration de 'habitat, Vidange fosse
septique, Mise —_dispo: d'en
Déménagement, Elagage, Colis alimentaire et Aides
financidres ».
Extrait du site web letampon.fr
(i Meee
Panorama des actions communale:
suivantes
« Encore 8 000 habitants du Tampon sont
encore privés d'eau suite au passage de
Berguitta. Les travaux sont en cours pour tenter
de rétablir le service. André Thien Ah Koon,
moire du Tampon, s’est aussi rendu sur
place. ».
Extrait de 'INFO.RE de Janvier 2018.
« Le Dispositif Sports Vacances se poursuit
durant les prochaines vacances scolaires pour
les enfants et les jeunes, & partir de 3 ans.
699 places sont proposées pour les activités. Le
Tarif est & peu prés de 15€ pour considérer le
revenu des parents ».
Extrait du communiqué communal de Juillet 2018.
Lister les différents services rendus par la Commune du Tampon :2- Distinguer les services non marchands des services semi-marchands :
Ped . a
cent Bae
age CCU RC)
Ferra}
Services de distribution d’eau, de secours &
la population et d’aide sociale.
Services dédiés aux activités culturelles,
3- Définir ce qu’est un service public (Prenez en compte le questionnement suivant : De
quel type d’activité parle ton ? Qui est a l’origine de ces activités et pour Qui ? Dans
quel but ?) =
B-Je définis ce qu’est un bien public non marchand.
Document 2 Vidéo : focus sur organisation du dispositif « Sports Vacances » au
ACS eee eed
oy
1- Recenser dans la vidéo les deux ressources indispensables & lorganisation du
dispositif « Sports Vacances » :
2: Classer ces deux ressources selon qu’elles appartiennent & un bien ou un servic
eid
OL cei
Exemple de ressource indispensable
ene ae eee cd
Dern es3- Définir ce qu’est un bien public non marchand & la Commune du Tampon (Utilisez le
verbe appartenir et la notion de production de service public) :
€-Je distingue les deux finalités essentielles de la Commune du
Tampon.
[Document 3 : Manager les services de la Commune pour répondre @ deux
Lites
Mme Isabelle TURPIN : « je suis la Directrice de l'ensemble des services de la Commune du Tampon.
Pour répondre & I'objectif du Bien vivre ensemble au Tampon, la performance de notre management est
importante en ce qui concerne deux finalités. Prenons I’exemple du dispositif « sports vacances ».
D’une part, la Commune doit & la fois produire un service destiné & organiser et animer les centres
aérés et de vacances. Ainsi, les familles pourront inscrire leurs enfants & des animations inoubliables.
D’autre part, ce service n’est possible qu’avec la gestion d’infrastructures adéquates. Ici, la
Commune dispose et gére un complexe aquatique intéressant. Enfin, ces deux finalités essentielles se
retrouvent dans les missions confiées & la Commune. »
Extrait des échanges avec la Directrice Générale des Services (DGS) de la Commune du Tampon
Activité 3 : Traiter les demandes suivantes : 6)
és essentielles de la Commune du Tampon :
2. Classer les missions de la Commune du Tampon par finalités :
eee)
irre My Toe
Peet eae eee sed
Enregistrement des naissances, mariages et décés,
Entretien des écoles.
Manifestations culturelles.
Gestion des Bibliothéques, salles de spectacle et théatres.3- Distinguer les deux finalités essentielles de la Commune du Tampon (Expliquez
|- Je vérifie si j’ai
ien compris (4 valider sur Plicker's).
3) Propositions Vrai_ | Faux
Ta finalité non lucrative de la Commune du Tampon peut se scinder en deux finalités
essentielles.
Une famille du Tampon paye 15€ pour parliciper au disp:
sports vacances ».
Ce dispositifn’est pas un service public.
Ta gestion du Thédtre Luc Donat concerne la finalité des biens publics non marchands.
Vorganisation des Floriléges concerne la finalité de gestion des biens publics non
marchands.
Iv- Je complete la carte mentale pour faire
synthése.
Pourquoi Est:l Indispensable De Manager
Le" Bien Vivre Au Tampon"?
production.
activité non marchande ou semi-marchande.
gestion et entretien...
ressource matérielle appartenant @ organisation
‘publique et indispensable d la production dun
service public.