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1) Identifique sus componentes y qué función realizan como parte del sistema
completo.
Según nos dice IIE. 1992. Industrial Engineering Terminology, edición revisada.
Norwood, GA, EE.UU.: Instituto de Ingenieros Industriales (IIE). Los elementos y las
fuciones del ingeniero industrial en un sistema son las siguientes:
Ingeniería de Operaciones
La ingeniería de operaciones abarca los aspectos de gestión y control de la IE y trabaja
para garantizar que se cumplen todos los requisitos necesarios para ejecutar
eficazmente una empresa. Las áreas clave de conocimiento en este campo incluyen:
ciclos de vida de productos y procesos, previsión, programación de proyectos,
programación de la producción, gestión de inventarios, gestión de la capacidad, cadena
de suministro, distribución y logística. Conceptos como la planificación de necesidades
de materiales y la planificación de recursos empresariales tienen sus raíces en este
ámbito.
Investigación Operativa
La investigación operativa es el análisis organizado y sistemático de situaciones
complejas, como por ejemplo si hay un pico en las actividades de las organizaciones
de personas y recursos. El análisis hace uso de ciertos métodos disciplinarios
específicos, como la probabilidad, la estadística, la programación matemática y la teoría
de colas. El objetivo de la investigación operativa es proporcionar una comprensión
más completa y explícita de las situaciones complejas, para promover un rendimiento
óptimo utilizando todos los recursos disponibles. Se desarrollan modelos que describen
sistemas deterministas y probabilísticos y estos modelos se emplean para ayudar a los
responsables de la toma de decisiones. Las áreas de conocimiento de la investigación
operativa incluyen la programación lineal, la optimización de redes, la programación
dinámica, la programación entera, la programación no lineal, la metaheurística, el
análisis de decisiones y la teoría de juegos, los sistemas de colas y la simulación. Las
aplicaciones clásicas incluyen el problema del transporte y el problema de la
asignación.
Ingeniería de Producción / Diseño del Trabajo
La ingeniería de producción es el diseño de un proceso de producción o fabricación
para la creación eficiente y eficaz de un producto. En esta área de conocimiento se
incluye el diseño clásico de herramientas y dispositivos, la selección de máquinas para
producir el producto y el diseño de máquinas. Estrechamente relacionado con la
ingeniería de producción, el diseño del trabajo implica actividades como el diseño de
procesos, procedimientos y áreas de trabajo, que están orientadas a apoyar la creación
eficiente de bienes y servicios. Los conocimientos sobre simplificación y medición del
trabajo son cruciales para el diseño del trabajo. Estos elementos constituyen una base
clave, junto con otras áreas de conocimiento en IE, para los principios de Lean.
Ingeniería de instalaciones y gestión de la energía
La ingeniería de instalaciones implica el intento de conseguir una organización óptima
en fábricas, edificios y oficinas. Además de abordar los aspectos de la disposición
dentro de una instalación, las personas de este campo también poseen conocimientos
sobre la manipulación de materiales y equipos, así como sobre el almacenamiento y el
depósito. Esta área también implica la colocación y el dimensionamiento óptimos de
las instalaciones en función de las actividades que deben contener. Se incorpora la
comprensión del cumplimiento de los códigos y el uso de las normas. El aspecto de la
gestión energética de esta área abarca los sistemas atmosféricos y los sistemas de
iluminación y eléctricos. Mediante el desarrollo de una gestión responsable de los
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recursos en el ámbito de la gestión energética, los ingenieros industriales han

establecido una base en la sostenibilidad.
Ergonomía
La ergonomía es la aplicación de los conocimientos de las ciencias de la vida, las
ciencias físicas, las ciencias sociales y la ingeniería que estudia las interacciones entre
el ser humano y el entorno total de trabajo, como la atmósfera, el calor, la luz y el
sonido, así como las interacciones de todas las herramientas y equipos en el lugar de
trabajo. La ergonomía se denomina a veces factores humanos. Las personas que
trabajan en este campo tienen conocimientos especializados en áreas como: principios
antropométricos, posición de pie/sentado, análisis de tareas repetitivas, capacidad de
trabajo y fatiga, visión e iluminación, audición, sonido, ruido, vibración, procesamiento
de la información humana, pantallas y controles, e interacción hombre-máquina. Los
miembros de este campo también consideran los aspectos organizativos y sociales de
un proyecto.
Análisis económico de la ingeniería
El análisis económico de ingeniería se refiere a las técnicas y métodos que estiman la
producción y evalúan el valor de los productos y servicios en relación con sus costes.
El análisis económico de ingeniería se utiliza para evaluar la asequibilidad del sistema.
En esta área de conocimiento son fundamentales el valor y la utilidad, la clasificación
de costes, el valor temporal del dinero y la depreciación. Se utilizan para realizar
análisis de flujos de caja, toma de decisiones financieras, análisis de reposición,
análisis del punto de equilibrio y de costes mínimos, contabilidad y contabilidad de
costes. Además, esta área implica la toma de decisiones con riesgo e incertidumbre y
la estimación de elementos económicos. El análisis económico también aborda las
posibles implicaciones fiscales.
Calidad y Confiabilidad
La calidad es el conjunto de rasgos y características de un producto o servicio que
influyen en su capacidad para satisfacer necesidades declaradas o implícitas. La
confiabilidad es la capacidad de un artículo para realizar una función requerida en
condiciones establecidas durante un periodo de tiempo determinado. La comprensión
de la probabilidad y la estadística constituyen una base fundamental para estos
conceptos. Las áreas de conocimiento de la calidad y la confiabilidad incluyen:
conceptos de calidad, gráficos de control, muestreo de aceptación de lotes, inspección
y auditoría de rectificación, diseño de experimentos y mantenibilidad. Seis Sigma tiene
sus raíces en el ámbito de la calidad; sin embargo, su aplicabilidad ha crecido hasta
abarcar una estrategia de gestión empresarial total.
Gestión de la Ingeniería
La gestión de la ingeniería se refiere a la organización, asignación y aplicación
sistemática de los recursos económicos y humanos junto con las prácticas de ingeniería
y empresariales. Las áreas de conocimiento incluyen: organización, personas, trabajo
en equipo, orientación al cliente, sistemas de conocimiento compartido, procesos
empresariales, responsabilidad de los recursos e influencias externas.
Gestión de la Cadena de Suministro (Supply Chain)
La gestión de la cadena de suministro se ocupa de la gestión de la entrada de bienes
y servicios procedentes de fuentes externas que son necesarios para que una empresa
produzca sus propios bienes y servicios. La información también se incluye como una
forma de entrada. Las áreas de conocimiento incluyen: la creación de operaciones
competitivas, la planificación y la logística, la gestión de las relaciones con los clientes
y los proveedores, y el aprovechamiento de la tecnología de la información para hacer
posible la cadena de suministro.
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2) Identifique su propósito o finalidad.

Los ingenieros industriales están capacitados para diseñar y analizar los componentes
de los que se componen los sistemas hombre-máquina. Reúnen los elementos
individuales que se diseñan a través de otras disciplinas de la ingeniería y sinergizan
adecuadamente estos subsistemas junto con los componentes humanos para
conseguir un sistema hombre-máquina completamente integrado. Los ingenieros
industriales se centran en la mejora de cualquier sistema que se esté diseñando o
evaluando. Hacen que las tareas humanas individuales sean más productivas y
eficientes optimizando el flujo, eliminando los movimientos innecesarios, utilizando
materiales alternativos para mejorar la fabricación, mejorando el flujo del producto a
través de los procesos y optimizando la configuración de los espacios de trabajo.
Fundamentalmente, el ingeniero industrial se encarga de reducir los costes y aumentar
la rentabilidad garantizando el uso eficiente de los recursos humanos, materiales,
físicos y/o financieros (Salvendy 2001).

3) Identifique qué recibe y qué entrega al entorno en el que se encuentra el sistema.

Según Felipe Cortés para Areandina el ingeniero industrial aporta y trabaja para un sistema
de la siguiente manera:

1. Producción
Este es el campo más común, el que está en el imaginario de la gran mayoría de personas.
Aunque incluye temas de planeación como la programación de turnos de trabajo y la
identificación de materias primas, este campo va mucho más allá de eso. Se trata de tener
una planeación tan exhaustiva que permita hacer del proceso de producción algo realmente
rentable para las organizaciones.

Un ingeniero industrial tiene la capacidad para decidir cuánto se debe producir o no. Es
además una de las responsabilidades más grandes dentro de cualquier proyecto.

2. Logística
Asumamos que ya tenemos listo el producto, por ejemplo, unos zapatos. Estos ya pasaron
por la fase de producción y ahora es momento de entregarlos.

Aquí la fase logística se hace presente y necesaria, aplicando capacidades de planeación

y acción por parte del ingeniero. Él determina cadenas de distribución necesarias para
hacer que todos los pares de zapatos producidos lleguen a los puntos de venta;
determinando las necesidades y capacidad de venta de cada punto o tienda. Detrás de esto
hay acciones para determinar las mejores rutas y medios de transporte que permitan mover
el producto.

En otras palabras, el ingeniero industrial es la mente maestra que hace posible que el
producto esté donde debe estar.

3. Seguridad ocupacional
Seguramente alguna vez viste o verás en tu trabajo a personas midiendo la distancia de tu
silla con el escritorio de tu puesto, o también las escucharás hablándote sobre las posturas
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de tu espalda al momento de trabajar. Te queremos decir que ellos están relacionados con
otro campo de la Ingeniería Industrial: la seguridad ocupacional.

Esta es el área de las empresas que se encarga de que todos los empleados tengan las
condiciones óptimas para trabajar, incluyendo, ARL, ergonomía y capacitaciones. Otro tema
en el que tienen gran relevancia los ingenieros es en la Seguridad Industrial, encaminada
a las políticas, metodologías y acciones de protección a las personas en la construcción de
cualquier tipo de obra.

La seguridad ocupacional en Colombia está regida por las normas HSEQ, proveniente del
inglés Health, Safety, Environment and Quality, que en español significa salud, seguridad,
medio ambiente y calidad.

4. Procesos y estandarización
En este punto el ingeniero es el encargado de buscar cómo potenciar y hacer todos los
procesos de la empresa de la mejor forma posible; tomando como base la satisfacción del
cliente y aumentos en la producción.

Los procesos pueden estar enfocados hacia la administración, producción o prevención y

corrección, por lo que tan pronto un ingeniero llega a una organización tiene mucho por
analizar y mejorar.

El ingeniero es un estratega en la búsqueda de mejoras, para así proponerlas e

implementarlas. Si eres de esas personas perfeccionistas que ve oportunidades en
cualquier situación, tienes potencial para ser un ingeniero industrial que se especialice en
procesos y estandarización.

5.Finanzas
Si a un ingeniero industrial le apasionan los números, nada le impide enfocar su talento en
ese campo de acción. El campo de las finanzas desde la ingeniería industrial vincula dos
parámetros: la claridad y rentabilidad sobre estados financieros, por un lado. Y en segundo
lugar el pensamiento estratégico para hacer de esos estados financieros algo rentable con
potencial para mejorar.

Nuevamente vemos el perfil estratégico del ingeniero industrial, solo que en esta ocasión
está direccionado hacia los números.

6. Gerencia de proyectos
En este momento ya te debiste dar cuenta de que el potencial de un ingeniero industrial le
permite estar casi que, en cualquier área de una empresa, y si esto es así, ¿por qué no
pensar en el ingeniero como un gerente?

Te contamos que el ingeniero industrial también puede ser un jefe de proyectos, aplicando
y creando nuevas metodologías para gestionar dichos proyectos. Hablamos en primer lugar
de la capacidad para gerenciar construcciones de alto nivel, como hoteles, conjuntos y
apartamos; o, en segundo lugar, sobre la gerencia e implementación de nuevos sistemas
en empresas.
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Ten claro que cada proyecto tiene su inicio y su final, por lo que el gerente en proyectos se
puede mover entre varios proyectos.

Luego de analizar todos estos campos de acción, no es una sorpresa el por qué existen
tantos ingenieros industriales, y es que básicamente ellos están preparados para conocer
el funcionamiento completo de una organización. No importa si ejercen en cierto campo de
acción, siempre van a tener los argumentos para opinar sobre cualquier otro campo.