BÀI TẬP TÌNH HUỐNG SỐ 2

NHÓM 3

DANH SÁCH THÀNH VIÊN

Họ và tên MSSV Ghi chú

Nguyễn Đức Huy 20126122 100%

Lê Bình Minh 20126147 100%

Đỗ Thị Cẩm Giang 20126105 100%

Nguyễn Thị Ngọc Quý 20126173 100%

Hồ Mạnh Tuấn 20126211 100%

Cao Phúc Hậu 20126112 100%

Lý Trọng Nhân 20126163 100%

Nguyễn Minh Lợi 20126034 100%

Câu 1: Nếu ở cương vị của ông Phước, anh (chị) sẽ đề cử ai làm Trưởng phòng Thiết
kế của Viện Khảo sát Thiết kế Xây dựng? Vì sao?
Các ứng viên bao gồm: Tâm hoặc Việt, Tuấn hoặc Sơn. Nếu việc ông Phước chọn ngay
thành viên nào thay thế ông ở vị trí Trưởng phòng Thiết kế bây giờ đều gây ra xung đột và
những trường hợp không mong muốn sẽ xảy ra thành viên còn lại có thể rời bỏ tổ chức gây
ảnh hưởng đến hoạt động công ty.
1. Về tình hình bộ phận thì 2 anh Tâm và Việt thì ngang nhau về năng lực, kinh nghiệm.
Nếu như đề bạt một trong hai người thì sẽ có 2 tình huống là: người còn lại chấp nhận trong
vui vẻ; ngược lại thì sẽ gây mất đoàn kết nội bộ hoặc và tệ nhất là xin nghỉ việc nếu công
ty không có chính sách hay quyền lợi nào bù đắp.
2. Về 2 người nhân viên sau là Tuấn và Sơn thì bằng cấp hẳn hoi, kiến thức chuyên môn
vững và được nhắm vào vị trí Trưởng phòng thì cũng là một điều cân nhắc hơn so với 2
người trước. Bởi 2 anh kia kinh nghiệm nhưng không học nâng cao (sự cầu tiến) thì khi
làm Trưởng phòng sẽ đưa Phòng đi lên thế nào hay chỉ cố gắng duy trì?
3. Sự quyết đoán của Ban Giám Đốc ở đây cần cao hơn (thể hiện trách nhiệm, năng lực
trong chọn người)
4. Vấn đề chính yếu là tìm cho được người quản lý chứ không phải bàn cái quyền lợi (chức
Trưởng phòng) cho ai trong 4 người đó. Đây không phải là đãi ngộ mà là tuyển. Mà quản
lý thì phải có chí tiến thủ, bằng cấp, kinh nghiệm... (để tạo uy tín và chịu trách nhiệm về
kiến thức chuyên môn trong quá trình làm việc và tạo được sự nể phục để công việc của
bộ phận được hoàn thành), phải xem đây là tuyển vị trí từ nội bộ. Nếu không được thì tuyển
từ bên ngoài.
Có như vậy thì người được đề bạt mới có đủ uy, trình độ, kinh nghiệm làm việc và sau này
sai sót thì họ mới tự chịu trách nhiệm chứ không thể lúc đó lại biểu quyết của Ban Giám
Đốc xem xử lý thế nào như ngày đề bạt sẽ mệt mỏi cho Doanh nghiệp và tạo tiền lệ không
hay.
 Anh Tâm và Việt Anh Tuấn và Sơn

Ưu điểm Nhược điểm Ưu điểm Nhược điểm

- 11 năm công tác - Trình độ đại học, chưa có - Tốt nghiệp cao - Ít kinh nghiệm.
tại phòng thiết kế. cơ hội đào tạo và nâng cao học ở nước ngoài.
- Chưa có nhiều
trình độ ở nước ngoài.
- Có nhiều kinh - Phong cách làm đóng góp cho
nghiệm và đóng việc chuyên nghiệp công ty.
góp cho công ty. và hiệu quả.

Vì vậy, ta phải dựa vào quy trình đề bạt. Ông Phước có trách nhiệm phải đưa bảng mô tả
công việc bao gồm các tiêu chuẩn của một Trưởng phòng Thiết kế cho các ứng viên xem
và tự đánh giá bản thân xem có phù hợp với công việc ở vị trí mới hay không.

Như vậy cả hai bên đều chỉ đáp ứng một trong hai yêu cầu. Vì vậy để công bằng trong việc
đề bạt, phương án mà ông Phước đưa ra
- Anh Tâm hoặc Việt tạm thời giữ chức vụ Trưởng phòng và song song đó trong thời hạn
2 năm phải hoàn thành đầy đủ bằng cấp liên quan
- Bên cạnh đó, công việc của anh Tâm và Việt sẽ do anh Tuấn và Sơn đảm nhiệm

Giả sử trong thời hạn trên cả 4 người đã đáp ứng được nhu cầu: anh Tâm và Việt hoàn
thành đầy đủ bằng cấp, anh Tuấn và Sơn hoàn thành tốt công việc đã giao. Ông Phước
quyết định giao cho các ứng viên một dự án khó, đòi hỏi tinh thần lãnh đạo, khả năng sáng
tạo và năng lực chuyên môn cao. Đây là dự án rất quan trọng, kết quả của nó sẽ ảnh hưởng
mạnh tới uy tín và lợi nhuận của công ty. Vì vậy, nếu ai hoàn thành xuất sắc người đó sẽ
là Trưởng phòng Thiết kế.
Câu 2 Theo anh (chị) cần làm gì để giải quyết tình trạng những nhân viên có nhiều
đóng góp cho doanh nghiệp nhưng lại chưa có bằng cấp tốt nghiệp phù hợp, trong
khi những nhân viên yếu năng lực công tác hơn nhưng lại có bằng cấp cao?
- Giao việc cho nhân viên tránh tình trạng người phải làm quá nhiều việc, người thì lại ít
việc
- Cần tạo điều kiện để những cán bộ có năng lực thực sự đi học nâng cao trình độ và trong
thời gian đó để đảm bảo cho họ có thể học tập mà không phải lo lắng về mọi chi phí sinh
hoạt ăn ở tại nước ngoài, đồng thời sẽ trả mức lương theo đúng chức vụ hiện tại để họ
không phải lo về việc sẽ mất đi nguồn thu nhập, với cam kết sau khi học xong quay trở lại
phục vụ cho công ty và sẽ được tạo cơ hội cho họ được đề bạt, thăng tiến.
- Trong bối cảnh hội nhập kinh tế quốc tế, việc cử cán bộ có năng lực đi đào tạo sẽ dễ dàng
tiếp thu công nghệ mới và vận dụng sáng tạo vào từng lĩnh vực sản xuất vào đời sống của
đất nước.
- Không nên vì những lý do cá nhân như: con cháu, quen biết, cảm tình riêng… mà trình
độ kém vẫn tạo điều kiện đi học nâng cao trình độ, còn những người có khả năng trình độ
chuyên môn thì bị bố trí quá nhiều việc cần giải quyết, hoặc do không tiếp xúc nhiều với
lãnh đạo nên không được quan tâm, tạo điều kiện học tập, nâng cao trình độ nên vẫn mãi
“dậm chân tại chỗ”. Khi có cơ hội có thể được cân nhắc lên vị trí cao hơn thì không đủ tiêu
chuẩn về bằng cấp nên vẫn mãi là nhân viên chuyên môn làm công việc về nghiệp vụ.