‫احملاضرة السادسة‪ :‬حتليل املزااي التنافسية‬

‫‪ -‬حسب ‪ ، Porter‬امليزة التنافسية ثالثة أنواع‪:‬‬

‫❖ امليزة عن طريق التكاليف‪ :‬عندما تكون املؤسسة قادرة على اإلنتاج بتكلفة أقل من منافسيها‬
‫❖ امليزة عن طريق التميز‪:‬عندما يعطي الزابئن قيمة ملنتج املؤسسة أكرب من القيمة اليت يعطيها‬
‫ملنتجات املنافسة‪.‬‬
‫❖ امليزة عن طريق الرتكيز‪ :‬عندما تركز املؤسسة على شرحية ضيقة من السوق‬
‫‪ -‬حتليل سلسلة القيمة‬

‫سلسلة القيمة منوذج لتحليل اإلمكانيات الداخلية للمنظمة قدمها ‪ Porter‬يف إطار جتديد الفكر‬
‫االسرتاتيجي وإثرائه أبدوات التحليل‪.‬‬
‫تنطلق السلسلة من تقسيم أنشطة املنظمة حسب تسلسل التوريد إىل أنشطة أساسية و أنشطة دعم‪.‬‬
‫يركز التحليل أساسا على وزن كل نشاط يف القيمة اليت ختلق من قبل املنظمة للعميل‪ .‬ومن بني الوظائف‬
‫املهمة يف السلسلة حنلل‪ :‬اإلنتاج والعمليات‪ ،‬التسويق‪ ،‬املوارد البشرية‪ ،‬التمويل واحملاسبة‪ ،‬سلسلة التوريد‬
‫حسب ‪ Porter‬تكون مصادر امليزة التنافسية موزعة عرب وظائف املنظمة ‪ ،‬وعليه يتعني أن‪:‬‬
‫• نبحث على األفضلية يف كل عنصر‬
‫• نتعرف على مصادر امليزة التنافسية حلمايتها‬
‫• نقوم إبخراج العناصر اليت ال ختلق القيمة‬
‫تساعد سلسلة القيمة على املقارنة بني مؤسستني مبقارنة سلسلتيهما‬
‫‪ -‬حتليل املوارد‬
‫املوارد هي األصول املادية واملعنوية اليت تستخدمها املنظمة وهي تنقسم إىل‪:‬‬
‫املوارد املادية امللموسة‪ ،‬املوارد البشرية‪ ،‬املوارد املالية‪ ،‬املوارد غري امللموسة‪...‬‬
‫حتليل املوارد حتليل حديث ظهر يف أواسط الثمانينات يقسم موارد املنظمة إىل‪:‬‬
‫موارد عادية ‪:‬املتاحة جلميع املنظمات‬
‫موارد إسرتاتيجية ‪:‬املتاحة للمنظمة وتساهم يف إنشاء األفضلية التنافسية وبناء القدرات اإلسرتاتيجية‬

‫‪1‬‬
 ‫‪ -‬حتليل القدرات اإلسرتاتيجية الكفاءات احملورية‬
‫القدرات اإلسرتاتيجية هي املهارات الضرورية لنمو وبقاء املنظمة ‪ ،‬وهي تنقسم اىل‪:‬‬
‫❖ قدرات دنيا‪ :‬تضمن البقاء‬
‫❖ قدرات إسرتاتيجية‪ :‬تسمح بتكوين امليزة التنافسية‬
‫❖ الكفاءات احملورية مورد اسرتاتيجي نبه إليه كل من‪Hamel & Prahalad‬‬
‫الكفاءات احملورية هي جمموع األنشطة والعمليات اليت تستخدم هبا املنظمة مواردها من اجل بناء أفضلية‬
‫تنافسية يصعب نقلها أو تقليدها من قبل املنافسني‪.‬‬
‫الكفاءات احملورية ملوتوروال مثال هي تقليص زمن التوريد بسبب التحكم يف نظام تلقي الطلبات ‪ ،‬التصنيع‬
‫املرن ‪ ،‬إدارة فعالة للمخزون‪.‬‬
‫• خصائص القدرات اإلسرتاتيجية‬
‫منوذج ‪V R I O‬‬
‫القيمة ‪Value‬‬
‫هل تسمح هذه القدرات ابلتجاوب مع عامل أساسية للنجاح ؟‬
‫هل تسمح ابغتنام فرصة معينة ؟‬

‫‪2‬‬
 ‫هل تسمح بتفادي هتديد أو خطر ؟‬
‫الندرة ‪Rarity‬‬
‫هل املؤسسة هي الوحيدة اليت متتلك هذه القدرة ؟‬
‫كم هم املنافسني الذين تتوفر لديهم هذه القدرة ؟‬
‫القابلية للتقليد ‪Imitability‬‬
‫هل هي قدرة غري قابلة للتقليد ؟‬
‫هل سيكلف حماولة تقليدها املنافسني تكلفة كبرية جدا ؟‬
‫التنظيم ‪Organization‬‬
‫هل هناك تنظيم معني ميكن من االستفادة املثلى من هذه القدرة ؟‬
‫‪ -‬التقييم اإلمجايل لنقاط القوة والضعف ف املنظمة‬
‫تقوم املنظمة إبعداد ملخص عن كل العوامل اليت سبقت إليها اإلشارة من عوامل أساسية للنجاح ‪،‬‬
‫الكفاءات احملورية ‪ ،‬القدرات اإلسرتاتيجية ‪ ،‬وظائف سلسلة اإلمداد‪...‬‬
‫تضع املنظمة سلما لتقييم كل نقطة على حدى‪.‬‬
‫تلخص يف النهاية إمكانياهتا الداخلية يف جدول تقييمي‪.‬‬
‫تقارن اإلمكانيات مع رؤيتها اإلسرتاتيجية ومع مميزات بيئتها اخلارجية‬

‫‪3‬‬