Hành VI

ĐẠI HỌC ĐÀ NẴNG
TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ
Môn: Quản Trị Sản Phẩm Mới
BÁO CÁO TỔNG KẾT

DỰ ÁN PHÁT TRIỂN SẢN PHẨM MỚI
Lớp : MKT3010_45K12.2
Nhóm : Elysian
45K12.2 – Nguyễn Khánh Huyền
45K12.2 – Nguyễn Bình Phương Ngọc
45K12.2 – Hồ Thị Minh Nguyệt
45K12.2 – Phạm Nguyễn Bảo Uyên
45K12.2 – Nguyễn Thị Vương
45K28 – Trần Lê Hoài Ân
45K28 – Nguyễn Thị Trà My
GVHD : Lê Phước Cửu Long
Đà Nẵng, 12/2021
NƯỚC LAU SÀN BỒ HÒN ELYHOME
MỤC LỤC
I. THÔNG TIN NHÓM PHÁT TRIỂN SẢN PHẨM MỚI.....................................................5

1. Thành viên........................................................................................................................ 5
2. Sứ mệnh............................................................................................................................ 5
3. Tầm nhìn.......................................................................................................................... 5
4. Giá trị cốt lõi....................................................................................................................6
5. Triết lý kinh doanh...........................................................................................................6
6. Lĩnh vực kinh doanh.........................................................................................................6
7. Mục tiêu doanh nghiệp.....................................................................................................6
II. CƠ HỘI THỊ TRƯỜNG & CHIẾN LƯỢC PHÁT TRIỂN SẢN PHẨM MỚI....................6
1. Cơ hội thị trường..............................................................................................................6
1.1. Mô tả thị trường...........................................................................................................6
1.2. Tiềm năng thị trường....................................................................................................7
1.3. Đối thủ cạnh tranh..........................................................................................................7
1.4. Khách hàng mục tiêu......................................................................................................8
1.5. Insight khách hàng.........................................................................................................9
2. Bản điều lệ đổi mới sản phẩm (PIC).................................................................................9
2.1 Thông tin tổng quan (Background)...............................................................................9
2.2 Tiêu điểm (Focus)......................................................................................................10
2.3 Mục tiêu (Goals).........................................................................................................10
2.4 Hướng dẫn cụ thể (Special Guidelines)......................................................................10
III. SÁNG TẠO Ý TƯỞNG VÀ Ý NIỆM SẢN PHẨM..........................................................10
1. Các phương thức phát triển ý niệm sản phẩm.................................................................10
1.1 Phát triển ý niệm bằng các nguồn sẵn có bằng phương pháp Crowdsourcing............11
1.2 Phát triển ý niệm bằng phương pháp CONJOINT ANALYSIS.................................12
2. Danh sách các ý niệm tốt nhất đã thu nhập được............................................................13
2.1. Danh sách các ý niệm thu thập được từ phương pháp Crowdsouring..........................13
2.2. Danh sách các ý niệm thu thập được từ phương pháp Conjoint Analysis....................14
2.3. Danh sách các ý niệm thu thập được từ nhóm bằng phương pháp Brainstorming.......14
2.4. Danh sách các ý niệm thu thập được từ ba phương pháp............................................14
ELYSIAN
2
TEAM
IV. ĐÁNH GIÁ VÀ LỰA CHỌN Ý NIỆM.............................................................................15

1. Sàng lọc sơ bộ và lịch trình làm việc..............................................................................15
1.1. Sàng lọc sơ bộ............................................................................................................15
1.2. Lịch trình làm việc (Biểu đồ Gantt)............................................................................17
2. Thực hiện việc đánh giá ý niệm (Concept Testing)........................................................18
2.1 Bản tuyên bố Concept................................................................................................18
2.2 Hình thức khảo sát và nhóm khách hàng thực hiện (mô tả nhóm khách hàng)...........20
2.3 Kết quả kiểm định và phân tích..................................................................................23
3. Thực hiện kiểm định toàn phần (Full Screen).................................................................24
3.1 Kiểm định concept toàn phần sản phẩm......................................................................24
3.2 Bản tuyên bố concept sản phẩm..................................................................................27
3.3 Bản dự thảo sản phẩm (Product Protocol)...................................................................27
3.4 Thực hiện dự báo doanh số cho concept.....................................................................31
V. THIẾT KẾ SẢN PHẨM VÀ KẾT QUẢ KIỂM ĐỊNH SỬ DỤNG SẢN PHẨM..............32
1.Thiết kế sản phẩm..............................................................................................................32
1.1. Bản vẽ thiết kế sản phẩm...........................................................................................32
1.2. Yếu tố bản quyền.......................................................................................................33
1.3. Thông số kỹ thuật của sản phẩm mẫu........................................................................34
2. Mô tả sự khác biệt của sản phẩm mẫu so với các sản phẩm đã sản xuất...........................34
3. Thiết kế bao bì và dịch vụ kèm theo của sản phẩm...........................................................35
II. KIỂM ĐỊNH SỬ DỤNG SẢN PHẨM.................................................................................38
1. Thực hiện kiểm định sản phẩm.........................................................................................38
2. Minh chứng thực hiện kiểm định sản phẩm......................................................................39
VI. THỬ NGHIỆM THỊ TRƯỜNG.........................................................................................39
1. Phương pháp thử nghiệm thị trường..................................................................................39
2. Dự đoán dung lượng thị trường, thị phần có khả năng đạt được với sản phẩm.................40
VII. KẾ HOẠCH KINH DOANH VÀ GIỚI THIỆU SẢN PHẨM...........................................40
1. Kế hoạch kinh doanh......................................................................................................40
1.1 Mục tiêu..................................................................................................................... 40
ELYSIAN
3
TEAM
1.2 Kế hoạch sản xuất......................................................................................................41

1.3 Các chỉ tiêu tài chính...................................................................................................43
2. Kế hoạch tung/giới thiệu sản phẩm ra thị trường............................................................44
2.1 Thị trường mục tiêu....................................................................................................44
2.2 Định vị sản phẩm........................................................................................................44
2.2.1 Phương thức.......................................................................................................44
2.2.2 Tiêu thức............................................................................................................45
2.2.3 Tuyên bố định vị................................................................................................45
2.2.4 Đặt tên và lựa chọn thương hiệu........................................................................45
2.3 Chính sách giá............................................................................................................46
2.3.1 Phương pháp định giá........................................................................................46
2.3.2 Chiến lược giá....................................................................................................46
2.4 Chính sách phân phối.................................................................................................47
2.4.1 Kênh trực tiếp....................................................................................................47
2.4.2 Kênh gián tiếp....................................................................................................47
2.4.3 Độ bao phủ kênh................................................................................................47
2.4.4 Thiết kế kênh phân phối.....................................................................................47
2.5 Kế hoạch triển khai hoạt động bán hàng và chiến lược truyền thông marketing........48
2.5.1 Hoat động bán hàng...........................................................................................48
2.5.2 Thiết kế bộ nhận diện thương hiệu cho sản phẩm..............................................49
2.5.3 Poster, Banner, Brochure, Catalogue, bộ ảnh giới thiệu sản phẩm....................49
2.5.4. Chiến lược truyền thông marketing..................................................................53
2.6 Kế hoạch giới thiệu sản phẩm mới/ tung sản phẩm mới ra thị trường........................54
2.7 Kế hoạch các phương án dự phòng rủi ro cho các tình huống kinh doanh.................56
VIII. DANH MỤC BẢNG BIỂU........................................................................................57
ELYSIAN
4
TEAM
I. THÔNG TIN NHÓM PHÁT TRIỂN SẢN PHẨM MỚI
1. Thành viên
 Nguyễn Khánh Huyền: Thành thạo tin học văn phòng, có nhiều ý tưởng sáng tạo, kiến
thức vững chắc.
 Nguyễn Bình Phương Ngọc: Khả năng chụp hình, dựng video và chỉnh sửa hậu kỳ, kiến
 Hồ Thị Minh Nguyệt: Thành thạo tin học văn phòng, có nhiều ý tưởng sáng tạo, kiến
 Phạm Nguyễn Bảo Uyên: Khả năng lãnh đạo, có khả năng lập kế hoạch, kiến thức vững
chắc, kỹ năng phân tích tỉ mỉ.
 Nguyễn Thị Vương: Thành thạo tin học văn phòng, kiến thức vững chắc, có nhiều ý
tưởng sáng tạo.
 Trần Lê Hoài Ân: Thành thạo tin học văn phòng, sử dụng thành thạo các phần mềm thiết
kế, sáng tạo thẩm mỹ, kiến thức vững chắc.
 Nguyễn Thị Trà My: Khả năng giao tiếp tốt, có nhiều ý tưởng sáng tạo, kỹ năng phân
tích tỉ mỉ, kiến thức vững chắc.
2. Sứ mệnh
 Đối với người tiêu dùng: Đem đến giải pháp chăm sóc nhà cửa với 100% thành phần từ
thiên nhiên, hiệu quả và an toàn cho sức khoẻ của người tiêu dùng.
 Đối với doanh nghiệp: Góp phần thực hiện sứ mệnh công ty, đưa công ty trở thành một
trong những doanh nghiệp dẫn đầu trong ngành sản xuất chất tẩy rửa.
 Đối với nhóm dự án: Xây dựng môi trường làm việc thân thiện, chuyên nghiệp, năng
động, sáng tạo để mọi người có thể phát huy hết khả năng của mình, đem lại chất lượng
tốt nhất cho sản phẩm.
 Đối với cộng đồng: Ý thức được lợi ích của sản phẩm, công ty gắn liền với lợi ích cộng
đồng. Đặc biệt, thực hiện một phần trách nhiệm vào việc bảo vệ môi trường, bảo vệ ngôi
nhà chung.
ELYSIAN
5
TEAM
3. Tầm nhìn
Elyhome mong muốn trở thành một doanh nghiệp dẫn đầu về lĩnh vực sản xuất chất tẩy
rửa, cụ thể là ngành hàng chất tẩy rửa hữu cơ. Sản phẩm nước lau sàn bồ hòn sả chanh
Elyhome đến từ thương hiệu Elysian là giải pháp toàn diện. Elyhome mang lại hiệu quả
làm sạch, loại bỏ vi khuẩn và các vết bám bẩn, cũng như bảo vệ sức khỏe cho người tiêu
dùng. Với hy vọng được góp một phần trách nhiệm vào việc bảo vệ hệ sinh thái, đồng thời
góp phần thúc đẩy nhận thức về tái chế chai nhựa tại Việt Nam.
4. Giá trị cốt lõi

 Gắn liền với sự an toàn cho sức khoẻ người tiêu dùng
 Thực hiện trách nhiệm xã hội đối với cộng đồng
 Đặt lợi ích khách hàng lên hàng đầu
 Luôn sáng tạo, cải tiến không ngừng
5. Triết lý kinh doanh

Với phương châm tạo ra những sản phẩm đáp ứng nhu cầu của con người một cách tốt
nhất, dự án mang đến nước lau sàn bồ hòn sả chanh với mong muốn cung cấp cho khách
hàng giải pháp chăm sóc nhà cửa 100% tự nhiên, an toàn và hiệu quả với những người có
xu hướng thích sản phẩm từ tự nhiên và bảo vệ môi trường.
6. Lĩnh vực kinh doanh

Sản xuất phân phối và bán hàng: Chất tẩy rửa.
7. Mục tiêu doanh nghiệp

 Trở thành công ty dẫn đầu trong lĩnh vực sản xuất và phân phối chất tẩy rửa, cụ thể là
ngành hàng chất tẩy rửa hữu cơ. Cung cấp cho khách hàng những sản phẩm chất lượng,
an toàn không chỉ với sức khỏe mà còn là môi trường tự nhiên.
 Không ngừng đổi mới, sáng tạo, mở rộng thị trường trong tương lai.
 Tối đa hóa lợi nhuận.
II. CƠ HỘI THỊ TRƯỜNG & CHIẾN LƯỢC PHÁT TRIỂN SẢN PHẨM MỚI
1. Cơ hội thị trường
ELYSIAN
6
TEAM
1.1. Mô tả thị trường

Hiện nay, trên thị trường có hai loại nước lau sàn có thành phần thân thiện với
môi trường phổ biến, được phần đông người tiêu dùng lựa chọn sử dụng là nước lau
sàn hữu cơ và nước lau sàn hóa học. Nhìn chung, mỗi loại có những ưu, nhược điểm
khác nhau và đều có tác động đến hành vi mua của khách hàng. Chẳng hạn, nước lau
sàn hữu cơ đang được nhiều người tìm hiểu và tin dùng bởi sản phẩm này không chứa
các thành phần độc hại, có hiệu quả vượt trội trong việc làm sạch sàn nhà hay đánh
bay các vết bám bẩn, không gây kích ứng da, an toàn với sức khỏe người tiêu dùng.
Đồng thời mùi hương được chiết xuất từ tinh dầu có trong sản phẩm còn giúp căn
phòng có mùi thơm dịu nhẹ, thoáng mát, mang đến tinh thần sảng khoái cũng như
không gian thoải mái cho khách hàng.
Xét trên thị trường, việc sử dụng nước lau sàn từ lâu đã trở thành thói quen của
chị em nội trợ. Sự xuất hiện của nước lau sàn giúp việc dọn vệ sinh trở nên đơn giản
và dễ dàng hơn. Bởi với tác dụng hiệu quả của mình, các sản phẩm này giúp người
tiêu dùng tiết kiệm thời gian, công sức mỗi dịp lau dọn nhà cửa.
1.2. Tiềm năng thị trường
Có thể nói rằng, quy mô của thị trường chất tẩy rửa là lớn. Bởi sản phẩm này
là một vật dụng thiết thực, được sử dụng trong đời sống sinh hoạt hằng ngày của
khách hàng. Các thương hiệu nước lau sàn dễ dàng xuất hiện, bày bán, có mặt ở tất
cả các siêu thị, cửa hàng tiện lợi, tạp hóa,...và khách hàng có thể mua sản phẩm ấy ở
bất kì nơi đâu. Với mật độ khách hàng mua hàng tại các siêu thị, cửa hàng tiện lợi,
tạp hóa,... lớn như hiện nay, hành vi mua hàng thường xuyên của những khách hàng
này cũng góp phần xác định quy mô của thị trường này ở mức lớn.
Bên cạnh đó, ý thức của con người về việc bảo vệ môi trường đang dần tăng
cao. Sự nhận thức về mức độ ảnh hưởng của những hoạt động sinh hoạt hàng ngày
tới môi trường cũng được tuyên truyền nhiều hơn. Người tiêu dùng càng ngày càng
có xu hướng bảo vệ môi trường, bảo vệ trái đất, bởi vậy việc tiêu dùng các sản phẩm
thiết yếu cũng giúp xác định được quy mô thị trường lần này là có tiềm năng cao để
khai thác.
Hơn thế nữa, sản phẩm mới lần này được tung ra thị trường là sản phẩm mang
ELYSIAN
7
TEAM
nhiều công dụng hữu ích, cộng thêm ý nghĩa thân thiện với môi trường mà sản phẩm
mang lại chắc chắn sẽ thu hút sự chú ý của người tiêu dùng, thị trường và giúp tăng
thêm quy mô của nó.
1.3. Đối thủ cạnh tranh
1.3.1 Công ty Ecocare
Công ty Ecocare là một trong những đơn vị cung cấp sản phẩm uy tín và
chất lượng nhất về nước lau sàn hữu cơ với chất lượng cao và đa dạng như:
nước lau sàn hữu cơ bồ hòn, nước lau sàn hữu cơ bồ hòn tinh dầu quế,…
Ecocare luôn cung cấp các sản phẩm có nguyên liệu hoàn toàn từ thành phần tự
nhiên và không chứa các chất hóa học như các sản phẩm nước lau sàn khác nên
vô cùng an toàn cho người dùng trong quá trình sử dụng.
 Giải pháp cung cấp:
o Các thành phần hoàn toàn từ tự nhiên nên thân thiện với môi trường, bảo
đảm an toàn cho mọi người, đặc biệt là các gia đình có trẻ nhỏ.
o Thành phần 100% tự nhiên, nguồn gốc thực vật.
o Sử dụng tinh dầu thiên nhiên để khử mùi, tăng cường khử khuẩn.
o Sử dụng Công nghệ lên men bồ hòn đầu tiên tại Việt Nam được Cơ quan
thanh tra Kỹ thuật Đức TUV-SUD kiểm định.
1.3.2 Sản phẩm Floor Stain Remover
Đây sản phẩm được sản xuất tại Hàn Quốc, được nhập khẩu độc quyền bởi
Công ty TNHH Delight tại Việt Nam. Sản phẩm rất được ưa chuộng nhờ khả
năng đánh bay vết bẩn vượt trội, đặc biệt là khả năng tiêu diệt nấm mốc ngay cả
ở những vị trí khó lau chùi nhất.
 Giải pháp cung cấp:
o Cách sử dụng đơn giản, các mảng bám cứng đầu cùng nấm mốc trên sàn
nhà được loại bỏ một cách nhanh chóng.
o Hiệu quả cao trên nhiều chất liệu: sàn gỗ, đá granite, xi măng,… Bên cạnh
đó còn có thể loại bỏ nấm mốc bám trên tường nhà.
o Sản phẩm hữu cơ, an toàn khi sử dụng, không gây thô ráp và hư tổn da tay
như các loại phổ biến khác.
o Giá thành hợp lý vừa túi tiền so với các sản phẩm hữu cơ khác (chỉ
110.000đ/chai).
ELYSIAN
8
TEAM
1.4. Khách hàng mục tiêu

Sản phẩm hướng đến khách hàng là những người nội trợ, nhân viên văn phòng có
xu hướng ưa thích, ủng hộ lối sống khỏe, sống xanh. Có mong muốn thể hiện trách
nhiệm xã hội của mình đối với cộng đồng. Với các đặc điểm sau:
● Độ tuổi từ 22-50.
● Giới tính: Nữ.
● Hướng đến những người sinh sống trên toàn đất nước Việt Nam.
● Thuộc các ngành nghề: nội trợ, nhân viên văn phòng.
● Tâm lý: Ưa chuộng những sản phẩm được làm từ thiên nhiên, không chứa các chất
độc hại nhưng vẫn có tác dụng hiệu quả. Bên cạnh đó họ còn quan tâm đến tái sử
dụng sản phẩm, bảo vệ môi trường và hơn hết là an toàn cho sức khỏe của bản thân
và mọi người.
● Hành vi: Có hành vi mua sắm đồ tiêu dùng thường xuyên tại các siêu thị hay các
cơ sở bán lẻ. Họ thường thích tìm kiếm, nghiên cứu những thông tin kỹ lưỡng về
các sản phẩm, đồ dùng thiết yếu trong nhà. Có trạng thái nghi ngờ và thường dựa
vào tham khảo, truyền miệng và hay so sánh với hàng xóm, những người xung
quanh. Người tiêu dùng tìm kiếm những sản phẩm nước lau sàn chất lượng, bảo vệ
sức khỏe cho bản thân và gia đình trên trang bán hàng điện tử như là Shopee,
Lazada.
1.5. Insight khách hàng

Khách hàng có nhu cầu sử dụng những sản phẩm sinh học, hữu cơ, xanh, thân
thiện với môi trường và hơn hết là bảo vệ an toàn sức khỏe của bản thân và mọi
người. Với những hành động mua đó họ thể hiện được mình là người văn minh, có
nhận thức và hành động tốt thông qua việc bảo vệ môi trường từ những thứ nhỏ nhất.
Hơn thế nữa, họ có thói quen chú ý và tìm hiểu kỹ các nguyên liệu, thành phần
cũng như hương liệu ở trong sản phẩm để đảm bảo những thành phần này không gây
kích ứng hay có bất cứ chất hóa học nào ảnh hưởng đến sức khỏe của người thân
trong gia đình.
Thông qua Insight này, nhóm đã tạo ra sản phẩm không chỉ đáp ứng nhu cầu bảo
vệ sức khỏe mà còn bảo vệ môi trường, với lợi ích của sản phẩm mà nhóm mang đến
sẽ thu hút được những khách hàng mới, tiềm năng và dễ dàng được mọi người quan
ELYSIAN
9
TEAM
tâm và hưởng ứng.
2. Bản điều lệ đổi mới sản phẩm (PIC)

2.1 Thông tin tổng quan (Background)
Nước lau sàn bồ hòn là sản phẩm tẩy rửa ngày càng được sử dụng phổ biến trong đời sống
hằng ngày, ý thức của người tiêu dùng về bảo vệ môi trường ngày càng tăng cao. Đặc biệt
là trong bối cảnh dịch bệnh Covid-19 hiện nay, xu hướng sống khoẻ, sống xanh ngày càng
được hưởng ứng tích cực hơn. Trên thực tế, đa số các sản phẩm nước lau sàn hiện này đều
tác động tiêu cực đến môi trường và sức khoẻ của người tiêu dùng.
 Với những người có cơ địa, làn da nhạy cảm thì nước lau sàn được xem là thủ phạm
hàng đầu gây bệnh eczema, hay hương thơm nhân tạo độc hại có thể gây nên các loại
bệnh cho đường hô hấp.
 Ngoài ra, nước lau sàn còn phá hủy hệ cân bằng môi trường vì chúng thường chứa các
thành phần hoá chất độc hại nên khi thải ra môi trường sẽ gây ảnh hưởng đến nguồn
nước sinh hoạt của người dân nói riêng và hệ sinh thái nói chung.
Nắm bắt cơ hội đó, Elysian cho ra mắt sản phẩm “Nước lau sàn bồ hòn” vừa giải quyết các
vấn đề còn thiếu sót các sản phẩm nước lau sàn hiện nay, vừa thân thiện với môi trường
vừa an toàn cho sức khỏe người tiêu dùng.
2.2 Tiêu điểm (Focus)
 Công nghệ:
o Công nghệ lên men enzym bồ hòn: Loại enzym này hoàn toàn từ tự nhiên, từ những
nguyên liệu gần. Và chúng lành tính và không gây hại môi trường.
o Công nghệ chiết xuất tinh chất tự nhiên: Tinh chất hoạt động như một chất chống côn
trùng đa năng, giúp tiêu diệt côn trùng hiệu quả. Ngoài ra, tinh chất có khả năng
kháng khuẩn, giúp ức chế sự phát triển của nấm men, nấm mốc.
 Thị trường mục tiêu: Sản phẩm hướng đến khách hàng là những người nội trợ, nhân viên
văn phòng có xu hướng ưa thích, ủng hộ lối sống khoẻ, sống xanh. Có mong muốn thể
hiện trách nhiệm xã hội của mình đối với cộng đồng.
2.3 Mục tiêu (Goals)
ELYSIAN 1
TEAM 0
Trở thành một sản phẩm đáp ứng triệt để và thậm chí nhiều hơn nhu cầu của khách hàng.
Là sản phẩm không thể thiếu của khách hàng mục tiêu, chiếm 5% thị phần trong thị trường
nước lau sàn hữu cơ.
2.4 Hướng dẫn cụ thể (Special Guidelines)
Elyhome là sản phẩm nước lau sàn hữu cơ hướng đến sự an toàn, bảo vệ cho sức khỏe của
người tiêu dùng và góp phần lan tỏa thông điệp sống xanh, thân thiện môi trường đến cộng
đồng. Không nhất thiết là sản phẩm đầu tiên trong những dòng sản phẩm mới nhưng là sản
phẩm phù hợp, đáp ứng các nhu cầu thực tế của khách hàng.
III. SÁNG TẠO Ý TƯỞNG VÀ Ý NIỆM SẢN PHẨM
1. Các phương thức phát triển ý niệm sản phẩm

1.1 Phát triển ý niệm bằng các nguồn sẵn có bằng phương pháp Crowdsourcing
Nhóm đã tổ chức thu thập các ý niệm phát triển sản phẩm mới từ người tiêu dùng có thể là
khách hàng tiềm năng cho sản phẩm “Nước lau sàn bồ hòn” của nhóm thông qua mạng xã
hội Facebook bằng form câu hỏi Google biểu mẫu.
 Biểu mẫu: Tại đây
 Phân tích kết khảo sát thông qua biểu mẫu:

Với mẫu điền khảo sát đến từ 60 người, Elysian thu về được rất nhiều ý tưởng của khách
hàng về việc sản xuất nước lau sàn bồ hòn. Nhìn chung, khách hàng rất hào hứng với sản
ELYSIAN 1
TEAM 1
phẩm vì sự an toàn, bảo vệ cho sức khỏe của người tiêu dùng. Bên cạnh đó, sản phẩm còn
góp phần lan tỏa thông điệp sống xanh, thân thiện môi trường đến cộng đồng.
Khi được hỏi về việc đóng góp ý kiến cho thiết kế của sản phẩm, người điền khảo sát quan
tâm chủ yếu tới những đặc điểm sau:
Mùi hương:
o Quế
o Sả chanh
o Nguyên chất
o Bạc hà
o Cam ngọt
o Nhài
o Trà xanh
 Dung tích: Đây là phần có nhiều câu trả lời khác nhau. Nhưng hầu hết người khảo sát
đều lựa chọn dung tích nhỏ.
o 1 lít
o 1,5 lít
o 2 lít
o 2,5 lít
o 4 lít
 Độ đậm đặc: Hầu hết người khảo sát đều ưa thích sản phẩm nước lau sàn bồ hòn đậm
đặc, và một số ít ưa thích sản phẩm nước lau sàn bồ hòn loãng.
 Bao bì: Người khảo sát ưa thích sản phẩm nước lau sàn bồ hòn có bao bì như:
o Có thiết kế đẹp mắt
o Có màu sắc nổi bật
o Hình ảnh sống động, bắt mắt
o Thể hiện được thành phần, nguồn gốc rõ ràng của sản phẩm
o Có cơ sở sản xuất, ngày sản xuất và hạn sử dụng
ELYSIAN 1
TEAM 2
o Có hướng dẫn sử dụng
 Hơn 70% người khảo sát sẵn lòng chi trả cho 1 lít nước lau sàn bồ hòn ở mức giá
70.000VNĐ – 100.000VNĐ.
1.2 Phát triển ý niệm bằng phương pháp CONJOINT ANALYSIS
Nhóm đưa ra 2 thuộc tính cho sản phẩm nước lau sàn bồ hòn bao gồm mùi hương (quế, sả
chanh, nguyên chất), dung tích (1 lít, 1.5 lít, 2 lít). Từ đó, tạo nên 9 gói bao gồm:
Gói 1 Gói 2 Gói 3

- Mùi hương: Quế - Mùi hương: Sả chanh - Mùi hương: Nguyên chất
 Link khảotích:
- Dung sát: 1Tại
lít đây - Dung tích: 1 lít - Dung tích: 1 lít
- Dung tích: 1.5 lít - Dung tích: 1.5 lít - Dung tích: 1.5 lít
- Dung tích: 2 lít - Dung tích: 2 lít - Dung tích: 2 lít
=> Qua kết quả khảo sát, những thuộc tính được lựa chọn nhiều nhất là nước lau sàn bồ
hòn hương quế với dung tích 1 lít.
Kết quả phân tích: xem tại bảng 1 mục VIII
ELYSIAN 1
TEAM 3
2. Danh sách các ý niệm tốt nhất đã thu nhập được

2.1. Danh sách các ý niệm thu thập được từ phương pháp Crowdsouring
Các ý niệm thu thập từ phương pháp Crowdsourcing
1. Có mùi hương: Quế, sả chanh, nguyên chất, bạc hà, cam ngọt, nhài, trà xanh
2. Dung tích nhỏ: 1 lít, 1.5 lít, 2 lít, 2.5 lít, 4 lít
3. Nước lau sàn bồ hòn có độ đậm đặc: đậm đặc, loãng
4. Bao bì có thiết kế: đẹp mắt, nổi bật, thể hiện được thành phần, nguồn gốc xuất xứ,
hướng dẫn sử dụng, cơ sở sản xuất, ngày sản xuất và hạn sử dụng
2.2. Danh sách các ý niệm thu thập được từ phương pháp Conjoint Analysis
Các ý niệm thu thập được từ phương pháp Conjoint Analysis
1. Nước lau sàn bồ hòn hương quế, dung tích 1 lít
2. Nước lau sàn bồ hòn hương quế, dung tích 1.5 lít
4. Nước lau sàn bồ hòn hương sả chanh, dung tích 1 lít
5. Nước lau sàn bồ hòn hương sả chanh, dung tích 1.5 lít
2.3. Danh sách các ý niệm thu thập được từ nhóm bằng phương pháp Brainstorming
Danh sách 5 concept tốt nhất theo đánh giá của nhóm
1. Bao bì thể hiện được thành phần, nguồn gốc xuất xứ, hướng dẫn sử dụng, cơ sở sản
xuất, ngày sản xuất và hạn sử dụng
2. Bao bì có màu sắc be/nâu thể hiện được cá tính thương hiệu, giúp dễ dàng phân biệt
với dòng sản phẩm nước lau sàn hoá học
4. Vỏ là chai nhựa PET trong suốt để tái sử dụng. Bao bì có thể có các thông tin về
tips tái sử dụng vỏ chai
2.4. Danh sách các ý niệm thu thập được từ ba phương pháp
Các ý niệm thu thập được từ 3 phương pháp
1. Có mùi hương: Quế, sả chanh, nguyên chất, bạc hà, cam ngọt, nhài, trà xanh
ELYSIAN 1
TEAM 4
2. Dung tích nhỏ: 1 lít, 1.5 lít, 2 lít, 2.5 lít, 4 lít
3. Nước lau sàn bồ hòn có độ đậm đặc: đậm đặc, loãng
4. Bao bì có thiết kế: đẹp mắt, nổi bật, thể hiện được thành phần, nguồn gốc xuất xứ,
hướng dẫn sử dụng, cơ sở sản xuất, ngày sản xuất và hạn sử dụng
6. Nước lau sàn bồ hòn hương quế, dung tích 1.5 lít
9. Nước lau sàn bồ hòn hương sả chanh, dung tích 1.5 lít
10. Bao bì thể hiện được thành phần, nguồn gốc xuất xứ, hướng dẫn sử dụng, cơ sở sản
xuất, ngày sản xuất và hạn sử dụng
11. Bao bì có màu sắc be/nâu thể hiện được cá tính thương hiệu, giúp dễ dàng phân biệt với
dòng sản phẩm nước lau sàn hoá học
12. Vỏ là chai nhựa PET trong suốt để tái sử dụng. Bao bì có thể có các thông tin về tips tái
sử dụng vỏ chai
IV. ĐÁNH GIÁ VÀ LỰA CHỌN Ý NIỆM
1. Sàng lọc sơ bộ và lịch trình làm việc

1.1. Sàng lọc sơ bộ
Với bản điều lệ đã được tuyên bố (PIC), sản phẩm mới khi được đưa ra thị trường cần đáp
ứng những yếu tố và tiêu chuẩn sau:
 Công nghệ lên men enzym bồ hòn: Loại enzym này hoàn toàn từ tự nhiên, từ những
nguyên liệu gần. Và chúng lành tính và không gây hại môi trường.
 Công nghệ chiết xuất tinh chất tự nhiên: Tinh chất hoạt động như một chất chống côn
trùng đa năng, giúp tiêu diệt côn trùng hiệu quả. Ngoài ra, tinh chất có khả năng kháng
khuẩn, giúp ức chế sự phát triển của nấm men, nấm mốc.
 Công nghệ Nano cho sản phẩm công nghiệp: Lớp nano lưu lại trên bề mặt sàn sẽ tiêu
diệt và ức chế nấm mốc, virus, vi khuẩn phát triển trong cả không gian nhà bạn, góp
phần giảm thiểu cảm sốt do virus và các bệnh đường hô hấp.
ELYSIAN 1
TEAM 5
 Nước lau sàn bồ hòn được chiết xuất 100% từ tự nhiên, có nguồn gốc thực vật. Thành
phần bao gồm: nước bồ hòn lên men tự nhiên (tạo bọt và làm sạch), tinh dầu tự nhiên
(tinh dầu quế, tinh dầu sả chanh,…), dung môi thiên nhiên, nước tinh khiết.
 Vùng sản xuất và cung cấp nguyên liệu được chọn lựa kỹ lưỡng, luôn được các kỹ sư
giám sát tỉ mỉ trong cả quá trình từ gieo trồng, chăm sóc đến thu hoạch nhằm đảm bảo
tiêu chuẩn kỹ thuật tốt nhất.
 Sản phẩm hoàn toàn không chứa hương liệu, chất tạo màu, hóa chất độc hại, giúp đảm
bảo sự an toàn cao nhất cho người sử dụng.
Với những tiêu chuẩn đã được đưa ra ở trên, nhóm đã tiến hành sàng lọc và loại bỏ các
concept không phù hợp, thu lại được các kết quả sau:
 Nước lau sàn bồ hòn tinh dầu sả chanh 1 lít

o Thành phần: Nước lau sàn bồ hòn hữu cơ 100% tự nhiên, sử dụng tinh dầu sả chanh để
khử mùi tăng cường khử khuẩn, dung môi thiên nhiên, nước tinh khiết.
o Đóng gói: Chai nhựa trong suốt có dung tích 1 lít với kích thước:
 Chiều cao: 240 mm
 Đường kính cổ & miệng chai: 30 mm
 Đường kính đáy: 90mm
 Dung tích niêm yết: 1000 ml
 Dung tích thực: 950ml - 1000 ml
 Trọng lượng tịnh: 40 gram
o Chất liệu: Nhựa PET. Loại nhựa cứng và trong suốt an toàn chịu nhiệt tốt nóng - lạnh.
Dễ dàng tái chế và tái sử dụng.
o Bao bì: được thiết kế với tông màu nâu thể hiện được cá tính thương hiệu, giúp dễ dàng
phân biệt với dòng sản phẩm nước lau sàn hoá học, thiết kế đầy đủ thông tin về thành
phần, nguồn gốc xuất xứ, hướng dẫn sử dụng, cơ sở sản xuất, ngày sản xuất và hạn sử
dụng.
o Công nghệ: công nghệ len men enzym bồ hòn, công nghệ chiết xuất tinh chất tự nhiên,
công nghệ nano cho sản phẩm nông nghiệp.
 Nước lau sàn bồ hòn tinh dầu quế 1 lít
ELYSIAN 1
TEAM 6
o Thành phần: Nước lau sàn bồ hòn hữu cơ với thành phần 100% tự nhiên, nguồn gốc
thực vật. Sử dụng tinh dầu thiên nhiên Quế để khử mùi, tăng cường khử khuẩn., dung
môi thiên nhiên, nước tinh khiết.
o Đóng gói: Chai nhựa trong suốt có dung tích 1 lít với kích thước:
 Dung tích thực: 950ml - 1000 ml
o Chất liệu: Nhựa PET trong suốt. Loại nhựa cứng và trong suốt an toàn chịu nhiệt tốt
nóng - lạnh. Dễ dàng tái chế và tái sử dụng.
dụng.
 Nước lau sàn bồ hòn tinh dầu quế 1.5 lít

o Thành phần: Nước lau sàn bồ hòn hương quế được làm 100% từ tự nhiên. Nguyên liệu
chính là tinh dầu quế và bồ hòn 100% tự nhiên, nguồn gốc thực vật. Sử dụng tinh dầu
thiên nhiên Quế để khử mùi, tăng cường khử khuẩn, dung môi thiên nhiên, nước tinh
khiết.
o Đóng gói: Chai nhựa tròn trong suốt với thiết kế nắp xoắn ốc có dung tích 1.5 lít với
kích thước:
 Dung tích thực: 1450ml
ELYSIAN 1
TEAM 7
o Chất liệu: Nhựa PET. Nhựa cứng và trong suốt an toàn chịu nhiệt tốt nóng - lạnh. Dễ
dàng tái chế và tái sử dụng. Chai dày, dáng đẹp giúp việc bảo quản dễ dàng và lưu giữ
hương lâu hơn.
dụng.
1.2. Lịch trình làm việc (Biểu đồ Gantt)
ELYSIAN 1
TEAM 8
2. Thực hiện việc đánh giá ý niệm (Concept Testing)

2.1 Bản tuyên bố Concept
MÔ TẢ CONCEPT SẢN PHẨM HÌNH ẢNH MINH HỌA
 Mẫu mã: Sản phẩm nước lau sàn bồ hòn với

chiết xuất tinh dầu sả chanh thiên nhiên có
tác dụng khử mùi và tăng cường khử khuẩn,
an toàn cho mọi loại da. Có kích thước như
sau:
o Chiều cao: 285 mm
o Đường kính cổ & miệng chai: 36 mm
o Đường kính đáy: 135mm
o Dung tích niêm yết: 1000 ml
o Dung tích thực: 950ml - 1000 ml
o Trọng lượng tịnh: 40 gram
 Công nghệ:
o Công nghệ lên men enzym bồ hòn
o Công nghệ chiết xuất tinh chất tự nhiên
sả, chanh
o Công nghệ Nano cho sản phẩm công
ELYSIAN 1
TEAM 9
nghiệp

chiết xuất tinh dầu quế thiên nhiên có tác
dụng khử mùi và tăng cường khử khuẩn, an
toàn cho mọi loại da. Có kích thước như sau:
 Công nghệ:
quế
nghiệp

chiết xuất tinh dầu quế thiên nhiên có tác
o Dung tích thực: 1450ml
 Công nghệ:
ELYSIAN 2
TEAM 0

quế
nghiệp
2.2 Hình thức khảo sát và nhóm khách hàng thực hiện (mô tả nhóm khách hàng)
2.2.1. Hình thức khảo sát
Nhóm tiến hành khảo sát online bằng form khảo sát.
2.2.2. Nhóm khách hàng thực hiện
Nhân viên văn phòng, nội trợ có độ tuổi từ 22 - 50 tuổi, giới tính nữ, đang sinh sống và làm
việc tại Việt Nam. Nhóm khách hàng này có xu hướng ưa thích, ủng hộ lối sống khỏe,
sống xanh, mong muốn thể hiện trách nhiệm xã hội của mình đối với cộng đồng.
2.2.3. Chỉ rõ tình huống khảo sát
Tiến hành khảo sát online bằng cách gửi bảng câu hỏi (google form) cho các đối tượng phù
hợp với nhóm khách hàng mục tiêu.
2.2.4. Câu hỏi sử dụng để kiểm định Concept
 Bạn nghĩ sao về sản phẩm này?

 Bạn có thấy sản phẩm nước lau sàn bồ hòn với chiết xuất tinh dầu sả chanh/quế thiên
nhiên có sự khác biệt so với những sản phẩm khác trên thị trường hay không?
 Mức độ cần thiết của sản phẩm theo ý kiến của bạn?
 Nếu sản phẩm nước lau sàn bồ hòn với chiết xuất tinh dầu sả chanh/quế thiên nhiên xuất
hiện trên thị trường thì bạn có sẵn sàng mua sản phẩm này không?
 Bạn có dự định giới thiệu sản phẩm đến bạn bè và người thân hay không?
 Hãy cho chúng tôi biết nếu bạn có ý kiến, thắc mắc, đóng góp gì về ý niệm sản phẩm
nước lau sàn bồ hòn với chiết xuất tinh dầu sả chanh/quế thiên nhiên nhé!
2.2.5. Thang đo áp dụng
Câu hỏi sử dụng để kiểm định Concept được sử dụng thang đo khoảng.
Link khảo sát: Tại đây
ELYSIAN 2
TEAM 1
ELYSIAN 2
TEAM 2
ELYSIAN 2
TEAM 3
2.3 Kết quả kiểm định và phân tích
Chắc Sẽ giới Chắc chắn

Rất Rất Có lẽ chắn Chắc thiệu sẽ giới
Ấn ấn Sáng sáng cần cần Có lẽ chắn với thiệu cho
tượng tượng tạo tạo thiết thiết mua sẽ mua bạn bè bạn bè
Concept 1 19/58 28/58 22/58 20/58 23/58 21/58 19/58 23/58 21/58 23/58
Concept 2 20/58 18/58 26/58 17/58 20/58 21/58 26/58 21/58 23/58 18/58
Concept 3 16/58 22/58 19/58 21/58 22/58 22/58 16/58 17/58 22/58 15/58
Với bảng khảo sát gửi đi, nhóm đã thu về được 58 câu trả lời đánh giá concept cho
sản phẩm nước lau sàn bồ hòn.
Nhìn chung, đối với cả 3 concept sản phẩm mà nhóm đưa ra, mức độ ấn tượng của
các đáp viên với các concept ở mức 5 (rất ấn tượng). Trong đó, concept 1 được đánh giá
ELYSIAN 2
TEAM 4
cao nhất với 28 người đánh giá rất ấn tượng, concept 2 có 18 lượt đánh giá rất ấn tượng và
concept 3 cũng nhận được lượt đánh giá khá cáo với 22 lượt.
Về tính sáng tạo của sản phẩm, mức độ sáng tạo đối với 3 concept ở mức 4 (sáng tạo).
Cụ thể là, concept 3 được người làm khảo sát đánh giá cao nhất với 21 lượt rất sáng tạo,
concept 1 có 20 lượt đánh giá sáng tạo và concept 2 là thấp nhất, chỉ có 17 lượt đánh giá rất
sáng tạo.
Về mức độ cần thiết của sản phẩm, phần lớn những đáp viên đều cho rằng sản phẩm
này là rất cần thiết và đánh giá nó ở mức độ 5 (rất cần thiết). Trong số đó, concept 3 được
đánh giá cao nhất với 22 lượt đánh giá cho rằng sản phẩm cần thiết, concept 1 và concept 2
đều có chung 21 lượt đánh giá sản phẩm rất cần thiết.
Với mức giá dự kiến về sản phẩm là ở mức từ 70.000 - 100.000VNĐ, với cả 3
concept sản phẩm thu lại khoảng 70% câu trả lời là có thể sẽ mua và chắc chắn sẽ mua.
Trong đó, concept 1 có lượt chắc chắn sẽ mua cao nhất với 23 lượt chọn, concept 2 có 21
lượt và concept 3 là 17 lượt chắc chắn sẽ mua.
Xét về mặt truyền thông sản phẩm, tầm 70% khách hàng trả lời là sẽ giới thiệu với
bạn bè và chắc chắn giới thiệu cho bạn bè, người thân. Trong đó, concept 1 có lượng chắc
chắn sẽ giới thiệu cho bạn bè cao nhất với 23 lượt chọn, concept 2 có 18 lượt chọn và
concept 3 có 15 lượt chọn.
Theo kết quả đã phân tích ở trên, có thể thấy rằng trong 3 concept này, concept 1 có
điểm trung bình cao nhất. Tiếp theo là concept 3 và thấp nhất là concept 2.
Dựa theo kết quả trên nhóm thực hiện loại bỏ concept 2 và 3. Vì theo ý kiến của 58
đáp viên thì concept 2, 3 ít gây ấn tượng nhất, khách hàng không cảm thấy concept này cần
thiết và ý định mua thấp nhất. → Không đáp ứng được nhu cầu của khách hàng.
3. Thực hiện kiểm định toàn phần (Full Screen)

3.1 Kiểm định concept toàn phần sản phẩm
Kiểm định toàn phần bằng phương pháp Scoring Model: Kiểm định toàn phần bằng
phương pháp Scoring Model được từng thành viên trong nhóm thực hiện đánh giá đối với
từng concept.
ELYSIAN 2
TEAM 5
 Đánh giá ý niệm sản phẩm 1: Nước lau sàn bồ hòn tinh dầu sả chanh 1 lít
 Đánh giá ý niệm sản phẩm 2: Nước lau sàn bồ hòn tinh dầu quế 1 lít
ELYSIAN 2
TEAM 6
 Đánh giá ý niệm sản phẩm 3: Nước lau sàn bồ hòn tinh dầu quế 1.5 lít
Bảng kết quả kiểm định và phân tích
=> Kết quả của phương pháp kiểm định toàn phần cho thấy concept 1 được các thành viên
đánh giá cao nhất.
ELYSIAN 2
TEAM 7
3.2 Bản tuyên bố concept sản phẩm
MÔ TẢ CONCEPT SẢN PHẨM HÌNH ẢNH MINH HỌA

chiết xuất tinh dầu sả chanh thiên nhiên có tác
 Công nghệ:
o Công nghệ chiết xuất tinh chất tự nhiên sả,
chanh
nghiệp
3.3 Bản dự thảo sản phẩm (Product Protocol)
 Thị trường mục tiêu
Sản phẩm hướng đến những người nội trợ, những nhân viên văn phòng hay dọn
dẹp nhà cửa, có xu hướng ưa thích, ủng hộ lối sống khỏe và sống xanh. Có mong
muốn thể hiện trách nhiệm xã hội của mình đối với cộng đồng trong độ tuổi từ 22-50.
 Định vị
Sản phẩm mang tính tẩy rửa cao, đem lại hiệu quả làm sạch sàn nhà trong thời
gian ngắn nhất. Đồng thời, nước lau sàn bồ hòn còn mang đến tính an toàn cho sức
ELYSIAN 2
TEAM 8
khỏe của mọi thành viên trong gia đình, là xu hướng lựa chọn hàng đầu của những ai
làm nội trợ.
 Thuộc tính sản phẩm
 Nước lau sàn bồ hòn được chiết xuất từ các thành phần từ thiên nhiên, kết
hợp giữa công nghệ lên men enzym bồ hòn và cồn nghệ chiết xuất tinh chất
tự nhiên đảm bảo tính nguyên chất nên đảm bảo độ an toàn cho sức khỏe
người tiêu dùng, không làm khô da tay hay kích ứng.
 Các thành phần, nguyên liệu của nước lau sàn bồ hòn đều là những nguyên
liệu có sẵn trong tự nhiên nên có khả năng tự phân hủy sinh học, không gây
tác động tiêu cực đến nguồn nước xả thải hay không khi.
 Nước lau sàn có tỉ lệ xà phòng cao dù không chứa bất kỳ thành phần hóa học
có tính tẩy rửa nào, làm sạch sâu các mảng bám hay vết bẩn trên sàn nhà, có
hương thơm dễ chịu, thư giãn.
 Nước lau sàn được đóng trong các chai sạch sẽ, dễ cầm nắm và được thiết kế
bao b đẹp bắt mắt, nổi bật.
 Ngoài ra, nước lau sàn còn tích hợp khả năng sử dụng đa năng. Ngoài việc sử
dụng để lau sàn, người tiêu dùng còn có thể dùng để lau chùi nhà vệ sinh hay
làm sạch những đồ vật khác.
 So sánh cạnh tranh:
Tuy không phải là đơn vị tiên phong trong việc cung cấp sản phẩm nước lau sàn
thiên nhiên nhưng nó sẽ mang đến cho khách hàng nhiều lợi ích vượt trội so với đối
thủ cạnh tranh.
 Sản phẩm tăng thêm
 Dịch vụ tư vấn miễn phí

 Đổi trả sản phẩm nếu sản phẩm lỗi.
 Thời gian
 Trong 1 tháng trước khi ra mắt sản phẩm, công ty sẽ nhá hàng sản phẩm trên
trang web chính và các trang mạng xã hội. Điều nay, để gây sự tò mò cho
khách hàng và thu hút nhiều khách hàng tiềm năng.
ELYSIAN 2
TEAM 9
 Trong 3 tháng đầu tiên khi ra mắt sản phẩm, công ty sẽ thực hiện các chiến
lược marketing để thu hút khách hàng và để đạt được doanh số 450 bình. Nếu
sau 3 năm doanh thu giảm đi đáng kể thì công ty phải nghĩ cách cải tiến sản
phẩm hoặc nếu tệ hơn phải xóa bỏ sản phẩm này.
 Yêu cầu Marketing
Sản phẩm
 Nước lau sàn bồ hòn là sản phẩm có nguồn gốc từ thiên nhiên nước lau
sàn hữu cơ đảm bảo sự an toàn nhất cho sức khỏe người sử dụng nằm
trong nhóm sản phẩm thuộc mô hình tiêu dùng xanh.
 Đánh vào insight của người dùng muốn tìm một sản phẩm lau nhà bảo vệ
sức khỏe và môi trường.
 Tên sản phẩm nêu rõ tính chất của sản phẩm “Nước lau sàn bồ hòn hương
sả chanh”.
 Bao bì sử dụng chai nhựa trong suốt.
Giá
Dựa trên sự kết hợp của 2 phương pháp định giá trên chi phí và định giá
dựa trên cảm nhận khách hàng đưa ra mức giá phù hợp là 70.000-100.000
vnđ/1 lít nước lau sàn bồ hòn.
 Áp dụng chiến lược định giá giá thâm nhập thị trường với mức giá
70.000-100.000 vnđ/1 lít nước lau sàn bồ hòn.
Phân phối
Kênh trực tiếp: Nhà sản xuất - Người tiêu dùng cuối cùng
 Kênh gián tiếp: Nhà sản xuất - Đại lý - Người tiêu dùng phân phối bán lẻ
cuối cùng
 Chỉ tiêu: Thu hồi vốn sau 3 tháng ra mắt, bán ra được 500 sản phẩm
Truyền thông
 Sử dụng các trang mạng xã hội mang thương hiệu của công ty: Facebook,
Instagram, TikTok, Website,...
 Tiếp thị tại điểm bán như siêu thị, chợ,...
 Giảm 10% cho 1000 sản phẩm đầu tiên bán ra.
ELYSIAN 3
TEAM 0
 Chỉ tiêu: Trong 3 tháng đầu tiên, 5000 người biết đến thương hiệu sản
phẩm, 1500 người quan tâm và có ý định mua hàng
 Yêu cầu tài chính
 Doanh số dự đoán: 2000 bình.

 Doanh thu dự đoán trong 1 năm đầu: 120.000.000 VNĐ.
 Chi phí trong giai đoạn phát triển và giai đoạn đầu sẽ không vượt quá
40.000.000 VNĐ.
 Dự kiến sẽ hòa vốn vào cuối năm thứ nhất trên thị trường.
 Cuối cùng, dự án này sẽ phải phải đạt được giá trị hiện tại ròng hai năm
bằng 0, dựa trên 40% chi phí vốn.
 Yêu cầu sản xuất
 Sau khi chúng tôi có xác nhận về chất liệu của sản phẩm, thì các nhà cung
cấp phải đảm bảo, không được gián đoạn nguồn cung cấp như vỏ chai,
nhãn,...
 Thực hiện công bố tiêu chuẩn áp dụng và công bố hợp quy cho nhà sản
xuất để dễ dàng trong việc sản xuất sản phẩm.
 Các tiêu chuẩn chất lượng phải được đáp ứng theo yêu cầu, không có
ngoại lệ.
 Nhà sản xuất phải đảm bảo độ tin cậy của giao hàng, đảm bảo thời gian
giao hàng theo thỏa thuận.
 Yêu cầu quy định
Minh bạch với khách hàng, các sản phẩm có tem mác rõ ràng, được niêm yết
công khai về giá. Khách hàng được yêu cầu kiểm tra kỹ sản phẩm trước khi bắt đầu
thực hiện việc mua sản phẩm.
 Yêu cầu chiến lược công ty
Nhóm áp dụng chiến lược dựa trên lợi thế cạnh tranh từ định hướng khác biệt
hóa sản phẩm. Vì vậy, nhóm cần hoạch định chiến lược và đầu tư nguồn nhân lực đề
tạo ra và truyền thông hiệu quả về sự khác biệt của sản phẩm.
 Lỗ hổng
ELYSIAN 3
TEAM 1
Bởi tính mới của sản phẩm sẽ tồn tại nhiều vấn đề rủi ro tiềm ẩn. Trong đó một
số điều đáng lo ngại nhất là:
Mức độ phổ biến rộng rãi của dòng sản phẩm
 Hành động phản hồi của đối thủ cạnh tranh: sao chép, ra mắt sản phẩm tương tự
hoặc có cải tiến để thu hút khách hàng về phía mình.
Thời gian chấp nhận của thị trường đối với sản phẩm
 Khách hàng do dự và hoài nghi về chức năng của sản phẩm có thỏa mãn được
nhu cầu của họ hay không.
 Nhu cầu người tiêu dùng liên tục thay đổi, sản phẩm vừa ra mắt đã trở nên lạc
hậu và bị thay thế.
 Sự thay đổi bất ngờ từ môi trường bên ngoài doanh nghiệp: xã hội, văn hóa,
chính trị...dẫn đến những sự kiện bất ngờ, gây rủi ro cho quy trình phát triển sản
phẩm.
Rủi ro trong doanh nghiệp:
 Nguồn lực (tài chính và nhân sự) của công ty có hạn dẫn đến mâu thuẫn nội bộ
trong việc quyết định phát triển sản phẩm mới hay không.
 Chuỗi cung ứng cần thay đổi để đáp ứng cho việc sản xuất sản phẩm mới.
3.4 Thực hiện dự báo doanh số cho concept
3.4.1. Lập luận cách tính dự báo doanh số
 N: số lượng người ước lượng trong thị trường mục tiêu của sản phẩm
 n: số lượng người tham khảo sát
 X: Số lượng người sẽ thực sự mua trong mẫu khảo sát. Dữ liệu được từ câu hỏi số 4
 Concept của mẫu khảo sát trong X= 80%*số người chọn 5 + 33%*số người chọn 4
( 80% và 33% hai con số được khuyến cáo)
 Y: Tỉ lệ số lượng người sẽ mua thực tế ở thị trường, căn cứ trên tỉ lệ số lượng thực sự
mua trong mẫu khảo sát: X/(3*n)
 Q: Số lượng người thực sự mua sản phẩm thực tế ở thị trường: Q=N*Y
 P: Giá/ 1 đơn vị sản phẩm
 R: Doanh thu dự báo: R=Q*P
ELYSIAN 3
TEAM 2
3.4.2. Tính toán các chỉ số

Để sử dụng mô hình dự báo doanh số bằng DỰ ĐỊNH MUA, nhóm đã thực hiện khảo sát
với các đáp viên và thu được kết quả như sau:
Concept 1: Nước lau sàn bồ hòn tinh dầu sả chanh 1 lít
 Ước lượng quy mô: Theo những dữ liệu thứ cấp cho thấy quy mô thị trường có thể lên
đến 10 triệu người trên cả nước, tập trung chủ yếu ở các thành phố lớn của Việt Nam.
N=10 triệu người
 Theo mẫu khảo sát: n=58
 Số người chắc chắn sẽ mua: 23
 Số người có lẽ sẽ mua: 19
 Giá/1 đơn vị sản phẩm: P=90.000
Số lượng người thực sự sẽ mua trong mẫu khảo sát:
X=23*80% + 19*33% ≈ 25 (người)/ 58 người tham gia khảo sát (chiếm 43,1%)
Tỉ lệ người thực sự mua so với mẫu khảo sát:
Y= X/(3*n) = 25/(3*58) = 14,4%
Số lượng người thực sự sẽ mua ở thị trường mà sản phẩm nhắm đến:
Q = N*Y = 10.000.000*14,4% = 1.440.000 (người)
Doanh thu dự báo:
R = Q*P = 1.440.000*90.000 = 129.600.000.000 (VNĐ)
Kết luận dự báo doanh số: 129.600.000.000 (VNĐ)
V. THIẾT KẾ SẢN PHẨM VÀ KẾT QUẢ KIỂM ĐỊNH SỬ DỤNG SẢN PHẨM
1. Thiết kế sản phẩm
Dựa trên bản dự thảo sản phẩm và bản phác họa ý niệm hoàn chỉnh, nhóm tiến hành thực hiện
việc thiết kế sản phẩm với bản vẽ thiết kế như sau:
1.1. Bản vẽ thiết kế sản phẩm
Mặt đứng
ELYSIAN 3
TEAM 3
Mặt đáy
1.2. Yếu tố bản quyền

Thương hiệu: Elyhome
Ý nghĩa: Tên thương hiệu là sự kết hợp giữa "Elysian" và "Home". "Elysian" chính là tên
nhóm, có nghĩa là tuyệt diệu, "Home" lại là danh từ chỉ tổ ấm. Sự ra đời của Elyhome là niềm
hy vọng của các thành viên với mong muốn mang đến một tổ ấm tuyệt diệu, một sự tồn tại ấm
áp cho mọi người.
ELYSIAN 3
TEAM 4
1.3. Thông số kỹ thuật của sản phẩm mẫu
STT BỘ PHẬN NỘI DUNG THÔNG SỐ THÔNG SỐ ĐƠN VỊ
Tổng thể Chiều cao 28,5 cm

1 chai Chiều rộng 14,6 cm
Chiều cao 16,5 cm
2 Nhãn dán Chiều rộng 9,6 cm
Chiều rộng 5 cm
3 Đáy chai Chiều dài 13,5 cm
Đường kính 3,6 cm
4 Nắp chai Chiều cao 4,5 cm
2. Mô tả sự khác biệt của sản phẩm mẫu so với các sản phẩm đã sản xuất
STT Sự khác biệt
1 Nhóm sử dụng vỏ chai nhựa PET trong suốt, một loại nhựa cứng và trong suốt an
toàn chịu nhiệt tốt nóng - lạnh, dễ dàng tái chế và tái sử dụng. Đặc biệt loại nhựa này
còn có khả năng:
 Có khả năng chịu lực và chịu nhiệt cao. Khi gia tăng nhiệt ở 200 C hay làm lạnh ở
o
-90oC thì cấu trúc hóa học của PET vẫn được giữ nguyên.
 Có tính chống thấm khí (O2 và CO2) tốt hơn nhiều loại nhựa khác. Ở nhiệt độ
khoảng 100oC thì nhựa PET vẫn được tính chất này.
 Bền cơ học cao, có khả năng chịu đựng lực xé và lực va chạm, chịu đựng sự mài
mòn cao, có độ cứng vững cao.
=> Tạo nên sự khác biệt nhờ sự tiện dụng và đa năng của sản phẩm so với mặt bằng
chung của ngành hàng. Đồng thời góp phần thúc đẩy nhận thức về tái chế chai nhựa
tại Việt Nam.
2 Thành phần 100% từ thiên nhiên đảm bảo an toàn với mọi loại sàn (sàn gỗ, sàn đá
marble, đá granite, sàn gỗ ép), giúp công trình kiến trúc được làm sạch như mới và
không bị ảnh hưởng bởi cách hóa chất hóa học, làm bào mòn hay biến đổi màu sắc.
ELYSIAN 3
TEAM 5
Ngoài công dụng lau nhà, sản phẩm còn có thể sử dụng để lau bếp, lau dụng cụ trong
bếp, rửa bát, giặt giũ mà không lo bị ảnh hưởng của các chất tẩy rửa hay các thành
phần hóa học độc hại.
3 Lan toả thông điệp vì môi trường xanh. Tái chế chai nhựa đang là chủ đề nhận được
rất nhiều sự quan tâm trên hầu hết diễn đàn xã hội. Vì vậy Elyhome với mong muốn
được góp một phần trách nhiệm vào việc bảo vệ hệ sinh thái, đã việc tạo ra các vật
dụng mới lạ, tái chế chai nhựa còn giúp tiết kiệm chi phí cho mọi người và bảo vệ
môi trường.
Bên cạnh đó, nước lau sàn có chứa thành phần hoàn toàn tự nhiên với tỉ lệ enzym bồ
hòn cao, kết hợp với tinh dầu sả chanh sẽ là bước đóng góp lớn cho việc bảo vệ
nguồn nước sinh hoạt trong khu dân cư. Từ thiên nhiên trả về cho thiên nhiên. Đây
chính là một vòng tuần hòa tạo nên lối sống bền vững trong mỗi gia đình. Với những
khách hàng muốn sống xanh và theo đuổi lối sống bền vững, đây chính là bước đầu
tiên đơn giản và dễ thực hiện nhất để thay đổi cuộc sống của cả bản thân người tiêu
dùng và những người thân trong nhà.
3. Thiết kế bao bì và dịch vụ kèm theo của sản phẩm

STT Tiêu đề Nội dung
I. Tổng quan
1 Tên gọi BOX ELYHOME
Thùng carton là loại bao bì làm từ vật liệu xenlulo, loại vật
2 Chất liệu và đặc điểm
liệu này gồm 2 dạng chính là giấy và carton.
Có kích thước hình hộp chữ nhật: 40 x 30 x 30 (Dài x

3 Kích thước
Rộng x Cao)
8935017190300
4 Số mã vạch
5 Chiều cao mã vạch 45 px
6 Mã số Y19300 - Q
ELYSIAN 3
TEAM 6
7 Số đăng ký 348/2021/YTTB - XNCB
II. Thiết kế
8 Nhìn dựng đứng
9 Nhìn góc nghiêng
ELYSIAN 3
TEAM 7
10 Mặt trong
11 Hộp dẹp
ELYSIAN 3
TEAM 8
12 Bảng thông tin mã vạch
13 Thông tin định lượng
II. KIỂM ĐỊNH SỬ DỤNG SẢN PHẨM
1. Thực hiện kiểm định sản phẩm

 Phương pháp kiểm định
Nhóm sử dụng loại kiểm định Alpha vì đây là 1 phương pháp được thực hiện bởi các thành
viên nội bộ để xác định các vấn đề có thể xảy ra trước khi sản phẩm đến tay của người tiêu
dùng. Đồng thời điều này cho phép đảm bảo chất lượng sản phẩm trước khi chuyển qua các
bước thử nghiệm khác.
 Hình thức thực hiện kiểm định:
ELYSIAN 3
TEAM 9
Nhóm sử dụng loại kiểm định Monadic bởi vì sau khi thống nhất lựa chọn Concept sản
phẩm, nhóm đã quyết định kiểm định trên 1 sản phẩm mẫu để tìm hiểu sâu sắc về các thành
phần trong sản phẩm và những thiếu sót có thể gây khó khăn cho quá trình sản xuất trong
tương lai.
 Quá trình kiểm định: Các quyết định sản phẩm được sử dụng.
 Thành viên kiểm định: Các thành viên trong nhóm.
 Địa điểm: Tại nhà bạn Phương Ngọc.
 Thời gian thực hiện kiểm định: 2 ngày.
 Nguồn gốc sản phẩm được kiểm định: thực hiện 1 sản phẩm thử nghiệm.
 Kết quả: Sản phẩm nước lau sàn bồ hòn chanh sả hoạt động khá tốt, chức năng được thể
hiện đúng như ý tưởng. Tuy nhiên, nhóm cũng có thấy được một vài nhược điểm của sản
phẩm như sau:
o Nước lau sàn bồ hòn kết hơp với tinh dầu sả chanh nhưng khi nhóm dùng thử thì cảm
thấy hương lên men enzyme bồ hòn nồng hơn so với dự kiến ban đầu của nhóm. Điều
này làm cho mùi hương từ tinh dầu sả chanh bị lấn át.
 Giải pháp:
o Nhóm sẽ tăng lượng của tinh dầu chanh sả và ước lượng vừa đủ để không quá nồng.
ELYSIAN 4
TEAM 0
2. Minh chứng thực hiện kiểm định sản phẩm
VI. THỬ NGHIỆM THỊ TRƯỜNG
1. Phương pháp thử nghiệm thị trường

Quá trình thử nghiệm
 Xác định giá bán sản phẩm
o Giá bán: 90.000 VNĐ
 Xác định phương pháp
o Phương pháp bán hàng có kiểm soát, thực hiện Mini-marketing.
o Giải thích: Đây là một sản phẩm cải tiến từ các sản phẩm trên thị trường nên sẽ thực
hiện phương pháp kiểm định thị trường là Mini-marketing.
 Hình thức thực hiện
o Lựa chọn các nhà phân phối và làm việc trực tiếp với cửa hàng và quản lý để giới
thiệu, bán sản phẩm ra thị trường nhằm đo lường bán hàng, sự chấp nhận sản phẩm và
lợi nhuận tiềm năng.
2. Dự đoán dung lượng thị trường, thị phần có khả năng đạt được với sản phẩm
ELYSIAN 4
TEAM 1
Tỷ lệ phần trăm
Tỷ lệ nhận thức (AW) 70%
Tỷ lệ có sẵn (AV) 45%
Tỷ lệ dùng thử (T) 20%
Tỷ lệ người chuyển sang sản phẩm mới (Rs) 41%
Tỷ lệ người mua lặp lại (Rr) 39%
Tỷ lệ mua lại lâu dài (Rt) = [Rs/(1+Rs-Rr)] 13,7%
Doanh số (MS) = T x R x AW x AV 8,63%
VII. KẾ HOẠCH KINH DOANH VÀ GIỚI THIỆU SẢN PHẨM
1. Kế hoạch kinh doanh
1.1 Mục tiêu

1.1.1 Mục tiêu định tính
 Tăng độ nhận diện thương hiệu

 Tăng nhận thức khách hàng
 Tăng doanh số bán hàng
 Gia tăng lợi nhuận
1.1.2 Mục tiêu định lượng
Mục tiêu chiến lược Thể hiện
Đo lường sự chấp nhận  Tỷ lệ sử dụng sản phẩm đạt 30% sau 6 tháng tung ra sản
của khách hàng phẩm mới.
 Tỷ lệ khách hàng hài lòng đạt 80%.
 Doanh thu sản phẩm tăng 10% trong năm đầu tiên và tiếp
ELYSIAN 4
TEAM 2
tục tăng 15% trong 2 năm tiếp theo.

 Chiếm 10% thị phần trong năm đầu tiên và tăng lên 15%
trong 2 năm tiếp theo.
Hiệu suất tài chính  Thời gian hòa vốn trong vòng 6 tháng ra mắt sản phẩm.
 Lợi nhuận chiếm 15%/1 sản phẩm.
 Khả năng sinh lời: ROI chiếm khoảng 18%.
Hiệu suất cấp độ sản  Thâm nhập nhanh vào thị trường trong vòng 6 tháng.
phẩm  Chất lượng: Mang đến sản phẩm nước lau sàn với nhiều
chức năng khác nhau, tập trung, chú trọng vào chất lượng
sản phẩm.
1.2 Kế hoạch sản xuất
 Nguyên vật liệu
Nguyên Mô tả Khối lượng

vật liệu tịnh/Dung
tích
Tinh dầu sả Tinh dầu sả chanh có chiết xuất từ lá và thân của cây sả, chanh. Sau 4 ml
chanh thiên đó là quá trình chưng cất hơi nước và lọc ra tinh dầu nguyên chất có
nhiên màu vàng óng.
Chiết xuất Chiết xuất bồ hòn có chứa chất làm sạch tự nhiên là saponin (10- 5 g
bồ hòn 11.5%) giúp tạo bọt nhẹ nhàng, lý tưởng cho việc làm sạch.
Bên cạnh vai trò là một chất làm sạch, chiết xuất bồ hòn còn có
nhiều công dụng dược lý khác như chống côn trùng. Trong lĩnh vực
dưỡng da, nó cho thấy khả năng ức chế tyrosinase, chống oxy hóa,
kháng khuẩn và chống ung thư.
Dung dịch Enzym bồ hòn là thành quả của việc ngâm quả bồ hòn với đường 90%
ELYSIAN 4
TEAM 3
bồ hòn lên thô và nước sau một thời gian lên men. Sau đó, dung dịch này được
men chế thành nước lau sàn, xà phòng giặt quần áo và nước rửa chén
hay dầu gội đầu.
Nước tinh Nước tinh khiết là nước không có tạp chất, các loại vi khuẩn và 6%
khiết virus.
Muối Muối khoáng được thêm vào như là chất phụ gia dinh dưỡng mặc 4%
khoáng dù chúng có thể có những tính chất khác như chất chống oxy hóa
hoặc chất bảo quản, …
Nhựa Một loại nhựa nhiệt dẻo, có màu trong suốt, bề mặt bóng láng. 40 g
 Có khả năng chịu lực và chịu nhiệt cao. Khi gia tăng nhiệt ở
200oC hay làm lạnh ở -90oC thì cấu trúc hóa học của PET vẫn
được giữ nguyên.
 Có tính chống thấm khí (O2 và CO2) tốt hơn nhiều loại nhựa
khác. Ở nhiệt độ khoảng 100oC thì nhựa PET vẫn được tính chất
này.
 Bền cơ học cao, có khả năng chịu đựng lực xé và lực va chạm,
chịu đựng sự mài mòn cao, có độ cứng vững cao.
 Kế hoạch tiến hành sản xuất
Giai đoạn 1: Chọn và xử lý nguyên liệu

Giai đoạn 2: Ủ nguyên liệu lên men
Giai đoạn 3: Lọc sản phẩm lên men
Giai đoạn 4: Pha chế thành phẩm
Giai đoạn 5: Đóng gói, kiểm tra và xuất hàng
ELYSIAN 4
TEAM 4
1.3 Các chỉ tiêu tài chính

( Tổng doanhthu−tổng chi phí )∗100 %
ROI =
Tổng chi phí
Định nghĩa: ROI (return on Investment) là chỉ số đo lường tỷ lệ lợi nhuận thu được so với
chi phí bỏ ra.
Chi phí hoạt động Marketing: 20.000.000 đồng

Chi phí sản xuất ra 1 sản phẩm: 56.800 đồng
Mục tiêu năm 2022 bán được 2000 sản phẩm
Chi phí sản xuất 2000 sản phẩm: 56.800 x 2.000 = 113.600.000 đồng
Tổng chi phí: 113.600.000 + 20.000.000 = 133.600.000 đồng
Doanh thu trong năm 2022: 180.000.000 đồng (mục tiêu)
=> ROI = (180.000.000 – 133.600.000)*100/133.600.000 = 35%

Ct
NPV= ∑ -C
( 1+ r ) t 0
C0: Chi phí đầu tư ròng
Ct: Dòng ngân quỹ ròng sau thuế
R: Tỉ suất hoàn vốn
Ta có:
Chi phí đầu tư ban đầu: 50.000.000 đồng
Doanh thu dự kiến: 180.000.000 đồng (năm 2022)
Tỉ suất chiết khấu: 35% (tỉ lệ hoàn vốn từ việc đầu tư chứng khoán)
Ngân quỹ ròng sau thuế:

Dự kiến bán sản phẩm trong 3 năm
Năm thứ 1: 180.000.000 đồng
Năm thứ 2: 216.000.000 (tăng 20% so với năm thứ 1)
Chi phí đầu tư ròng trong 2 năm
=> NPV = 201.851.851.9

ELYSIAN 4
TEAM 5
NPV > 0 => Doanh nghiệp nên đầu tư vào dự án này.
Điểm hòa vốn: Y = FC/ (P-V)
FC: chi phí cố định 20.000.000 đồng/tháng
P: giá bán của sản phẩm 90.000 đồng
V: chi phí biến đổi trên mỗi đơn vị sản phẩm là 56.800 đồng
=> Y = 20.000.000/(90.000 - 56.800) = 602.409

Doanh nghiệp hòa vốn tại thời điểm bán được sản phẩm thứ 603 và bắt đầu có lợi nhuận từ
thời điểm bán sản phẩm thứ 604.
2. Kế hoạch tung/giới thiệu sản phẩm ra thị trường
2.1 Thị trường mục tiêu
 Nhân khẩu học

- Độ tuổi từ 22-50.
- Giới tính: nữ.
- Thuộc các ngành nghề: nội trợ, nhân viên văn phòng.
 Tâm lý học
- Ưa chuộng những sản phẩm được làm từ thiên nhiên, không chứa các chất độc hại
nhưng vẫn có tác dụng hiệu quả. Bên cạnh đó họ còn quan tâm đến tái sử dụng sản
phẩm, bảo vệ môi trường và hơn hết là an toàn cho sức khỏe của bản thân và mọi
người.
2.2 Định vị sản phẩm
2.2.1 Phương thức
Dựa trên các tiêu chuẩn lựa chọn, thì lợi thế cạnh tranh phù hợp với doanh nghiệp là dựa
trên khác biệt về:
 Khác biệt về tính năng:
○ Mùi hương dễ chịu, thoang thoảng
○ Loại bỏ vết bám bẩn, vi khuẩn tích tụ trên sàn nhà
○ An toàn với tất cả các loại sàn (sàn gỗ, sàn đá cẩm thạch, sàn đá granite,...)
○ Không gây kích ứng da, đặc biệt phù hợp cho gia đình có con trẻ
○ Xua đuổi côn trùng
ELYSIAN 4
TEAM 6
 Khác biệt về hình ảnh:

○ Màu sắc nước lau sàn là màu tự nhiên, không qua hóa chất
○ Vỏ chai đựng làm từ nhựa PET trong suốt, an toàn chịu nhiệt tốt nóng - lạnh, dễ dàng
tái chế và tái sử dụng.
2.2.2 Tiêu thức
Lựa chọn chiến lược MORE FOR THE SAME: Là sản phẩm mới, có sự độc đáo, khác biệt
hơn so với đối thủ cạnh tranh. Doanh nghiệp tạo ra sản phẩm với nhiều công dụng, tính
năng hơn, đáp ứng nhu cầu của khách hàng với mức giá tương đối rẻ hơn so các sản phẩm
cùng loại trên thị trường.
2.2.3 Tuyên bố định vị
“Elyhome
Sạch ngôi nhà - Xanh trái đất”
 Nước lau sàn bồ hòn tinh dầu sả chanh chiết xuất từ quả bồ hòn có khả năng loại bỏ các
vết bám bẩn, vi khuẩn tích tụ trên sàn nhà hiệu quả. Với công thức độc đáo dù không
chứa bất kỳ thành phần hóa học có tính tẩy rửa nào, nhưng nước lau sàn bồ hòn vẫn đảm
bảo khả năng lau sàn sạch bóng bởi cơ chế sinh học. Ngoài ra, Elyhome còn đảm bảo an
toàn với tất cả các loại sàn (sàn gỗ, sàn đá cẩm thạch, sàn đá granite,...)
 Elyhome là nước lau sàn bồ hòn chiết xuất 100% thiên nhiên, mang đến mùi hương dễ
chịu và thân thuộc từ chính các thành phần được chiết xuất. Cụ thể là tinh dầu sả chanh
với nước lau sàn bồ hòn, tạo nên mùi hương cho sản phẩm cực kỳ dịu nhẹ, không gây
kích ứng da và xua đuổi côn trùng mà bạn có thể an tâm sử dụng mỗi ngày.
 Đảm bảo an toàn cho sức khỏe người tiêu dùng và môi trường tự nhiên. Đội ngũ Elysian
cam kết mang đến sản phẩm nước lau sàn bồ hòn sả chanh Elyhome an toàn tuyệt đối
cho sức khoẻ người tiêu dùng và hạn chế tác hại của khi thải ra môi trường.
2.2.4 Đặt tên và lựa chọn thương hiệu
Nhóm lựa chọn tên thương hiệu là Elyhome, với slogan là "Sạch ngôi nhà - Xanh trái
đất". Lý do nhóm chọn Elyhome làm tên thương hiệu là vì:
Nước lau sàn bồ hòn sả chanh Elyhome là sự kết hợp giữa "Elysian" và "Home". Là sản
phẩm mà đội ngũ Elysian ấp ủ từ lâu, với mong muốn lan tỏa thông điệp "Sạch ngôi nhà -
Xanh trái đất" đến với cộng đồng. Không chỉ là một sản phẩm tẩy rửa theo trào lưu sống
ELYSIAN 4
TEAM 7
xanh nhất thời, Elyhome sẽ là người bạn đồng hành thân thiết bền lâu, nâng cao chất lượng
cuộc sống của gia đình bạn.
2.3 Chính sách giá
2.3.1 Phương pháp định giá
Nhóm sử dụng phương pháp “Định giá dựa trên chi phí sản xuất”. Dưới đây là bảng tính
chi phí của 1 sản phẩm bao gồm:
STT Tên thiết bị Số lượng Giá
1 Nước bồ hòn tinh dầu chanh sả 1 lít 30.000 VNĐ
2 Vỏ chai đựng 1 chai 3.000 VNĐ
3 Chi phí in ấn 1 chai 2.000 VNĐ/1 chai
4 Chi phí khác (nhân sự, marketing, vận chuyển…) 20.000 VNĐ
5 Đóng thùng carton (12 chai/thùng) 12.000/12

= 1.000 VNĐ
Tổng cộng 56.000 VNĐ
Chi phí phát sinh (5%) 2.800 VNĐ
Tổng cộng (đã có phát sinh) 56.800 VNĐ
Định giá 90.000 VNĐ
2.3.2 Chiến lược giá

Nhóm áp dụng “chiến lược giá thâm nhập thị trường” với mức giá là 90.000 VNĐ.
Chiến lược này sẽ giúp thu hút khách hàng bằng cách chào bán hàng hóa với giá cả
tương đối rẻ hơn so với mặt bằng chung của thị trường nước lau sàn hữu cơ.
Đồng thời, giúp tăng lợi thế cạnh tranh so với các đối thủ, khi giá trị thương hiệu tăng
lên, sản phẩm có thể mang lại lợi nhuận và giúp cho thương hiệu nổi bật giữa ngành hàng.
ELYSIAN 4
TEAM 8
Sau một khoảng thời gian, khi đã thâm nhập thị trường thành công với mức nhất định,
doanh nghiệp sẽ bắt đầu nâng giá để khẳng định vị thế của mình trên thị trường và mang
lại lợi nhuận cao hơn.
2.4 Chính sách phân phối
Với khách hàng mục tiêu là nhân viên văn phòng và những chị em nội trợ với đa dạng
ngành nghề cũng như trình độ, vì vậy cần những sản phẩm có mức độ phân phối rộng rãi,
dễ tìm kiếm, mua sắm. Do đó, sản phẩm nước lau sàn bồ hòn sử dụng chiến lược phân phối
đại trà.
Với khách hàng tại thành phố Đà Nẵng, nếu ở gần với kênh bán, họ sẽ có xu hướng
mua trực tiếp để có thể xem xét, đánh giá và lựa chọn sản phẩm phù hợp; Với khách hàng
ở xa với kênh bán, họ có thể mua qua Internet hoặc hotline và nhận hàng bằng hình thức
giao hàng.
2.4.1 Kênh trực tiếp
 Kênh Online: Khách hàng có thể đặt mua thông qua Facebook Page, Zalo Page và thanh
toán theo hình thức trả sau (COD) hoặc sử dụng thanh toán trực tuyến qua Internet
Banking.
 Kênh Offline: Elyhome bán trực tiếp sản phẩm tại cửa hàng của công ty tại 71 Ngũ
Hành Sơn, Quận Ngũ Hành Sơn, TP. Đà Nẵng. Và tổ chức các buổi bán hàng bằng sạp
nhỏ tại các siêu thị, chợ để tiếp cận với khách hàng mục tiêu.
2.4.2 Kênh gián tiếp
 Kênh Online: Elyhome xúc tiến việc đưa các sản phẩm của mình có mặt trên các trang
bán hàng trực tuyến: Lazada, Tiki, Shopee…
 Kênh Offline: Sử dụng kênh phân phối truyền thống cấp 1, hàng hóa sản xuất ra sẽ được
phân phối theo trình tự: Nhà sản xuất - nhà bán lẻ - người tiêu dùng.
2.4.3 Độ bao phủ kênh
 Dựa trên nhu cầu của khách hàng, doanh nghiệp sử dụng chiến lược phân phối đại trà.
2.4.4 Thiết kế kênh phân phối
Nghiên cứu nhu cầu dịch vụ khách hàng:
 Chính sách giao hàng: Thực hiện đúng quy trình khi giao hàng, đảm bảo giao hàng đúng
mẫu, đúng số lượng, đúng địa chỉ, đúng hẹn.
ELYSIAN 4
TEAM 9
 Nhân viên tư vấn, truyền thông: Quản lý hiệu quả các kênh online, thể hiện sự chuyên
nghiệp và uy tín của doanh nghiệp. Sẵn sàng tư vấn, chăm sóc, giải đáp các thắc mắc
cho khách hàng.
 Kết nối với khách hàng: Thường xuyên truyền thông trên các kênh online, bên cạnh đó
cũng tích cực giới thiệu sản phẩm đến khách hàng qua hình thức email marketing để
đảm bảo rằng khách hàng có thể dễ dàng tiếp cận được những thông tin cần thiết nhất từ
sản phẩm và doanh nghiệp.
 Dịch vụ chăm sóc khách hàng sau bán: Đảm bảo quy trình xử lí ngay khi khách hàng
gặp sự cố khi sử dụng sản phẩm. Đẩy mạnh các chương trình khuyến mãi, hậu mãi, tặng
quà, quảng bá đầy đủ trên các phương tiện truyền thông.
2.5 Kế hoạch triển khai hoạt động bán hàng và chiến lược truyền thông marketing
2.5.1 Hoat động bán hàng
 Chính sách bán hàng: Việc cung cấp đầy đủ các chính sách bán hàng rõ ràng và minh
bạch sẽ đem lại cho doanh nghiệp nhiều cơ hội để bán được hàng, trên cơ sở thỏa mãn
được các nhu cầu khác nhau của khách hàng, tăng doanh số và thu về lợi nhuận đáp ứng
mục tiêu của doanh nghiệp.
 Các quy định chung của chính sách bán hàng:
○ Quy định về nhân viên bán hàng: có hiểu biết sâu và nhiều kinh nghiệm về ngành
hàng tẩy rửa. Nhân viên bán hàng phải có kĩ năng chăm sóc khách hàng, có kinh
nghiệm phân tích nhu cầu, thị hiếu của người tiêu dùng trong xu hướng thị trường
hiện nay. Dựa vào đó, đội ngũ nghiên cứu thị trường sẽ có thông tin phản hồi và số
liệu cần thiết để tiến hành đánh giá lại sản phẩm, cải tiến theo định hướng nhu cầu của
người tiêu dùng trong khả năng của công ty để tăng số lượng sản phẩm được bán ra.
○ Quy định về phía khách hàng: Đây là sản phẩm được xuất xứ từ thiên nhiên, có thành
phần hoàn toàn từ tự nhiên (bồ hòn, chanh, sả, quế) nên đòi hỏi khách hàng phải xác
định kĩ bản thân mình và người thân trong nhà, những người sẽ tiếp xúc với nước lau
sàn có mắc chứng dị ứng với các thành phần này hay không rồi mưới xác nhận mua.
Tránh tình trạng bị dị ứng hay mẫn cảm với các thành phần của sản phẩm và muốn
đổi trả lại hàng sau khi rời khỏi cửa hàng.
 Chính sách về sản phẩm: Không ngừng cải tiến, đổi mới và nâng cao chất lượng sản
phẩm. Tiếp thu những ý kiến đóng góp của khách hàng để càng hoàn thiện về chất
ELYSIAN 5
TEAM 0
lượng, độ làm sạch, kiểu dáng chai đựng, dung lít sản phẩm, thiết kế bao bì hay mùi
hương của nước lau sàn,....
 Hình thức vận chuyển:
○ Đối với khách hàng mua sản phẩm trực tiếp tại cửa hàng: Sản phẩm sẽ được trao tận
tay khách hàng và đóng gói bao bì cẩn thận
○ Đối với khách hàng đặt hàng online: Khách hàng có thể mua qua Website, Fanpage,
Zalo page. Doanh nghiệp sẽ tiếp nhận và xử lý đơn hàng, liên hệ xác nhận đơn hàng
với khách hàng sau đó sẽ đóng gói và chuyển hàng đi. Chi phí vận chuyển đơn hàng
do khách hàng chịu trách nhiệm chi trả.
 Hình thức thanh toán: Khách hàng có thể thanh toán theo hình thức trả sau (COD) hoặc
sử dụng thanh toán trực tuyến qua Internet Banking.
 Các chính sách chăm sóc khách hàng: Nhân viên tư vấn nhiệt tình, bán hàng trung thực,
có những cam kết rõ ràng, tiếp nhận các thông tin phản hồi từ khách hàng để hỗ trợ và
hoàn thiện sản phẩm 1 cách tốt nhất.
2.5.2 Thiết kế bộ nhận diện thương hiệu cho sản phẩm
2.5.3 Poster, Banner, Brochure, Catalogue, bộ ảnh giới thiệu sản phẩm
2.5.3.1 Poster
ELYSIAN 5
TEAM 1
2.5.3.2 Banner
ELYSIAN 5
TEAM 2
2.5.3.3 Brochure
2.5.3.4 Catalogue
ELYSIAN 5
TEAM 3
2.5.3.5. Bộ ảnh giới thiệu sản phẩm
ELYSIAN 5
TEAM 4
Xem bộ ảnh tại đây
2.5.4. Chiến lược truyền thông marketing
Giai đoạn Công cụ Nội dung chi tiết Thực hiện Thời gian Ngân sách
Chuẩn bị Team tự thiết kế
bộ nhận diện
thương hiệu gồm:
poster, brochure,
Bộ nhận catalog, bao bì…
diện cho sản phẩm
thương Lên ý tưởng và hoàn nước lau sàn bồ 10/11/2021 -
hiệu thiện bộ nhận diện hòn. 28/11/2021 1.500.000
TVC Lên ý tưởng và tiến hành Team tự lên kịch 15/11/2021 - 1.000.000
quay các TVC giới thiệu bản, xác định 02/12/2021
sản phẩm thông điệp và tiến
hành quay, dựng
ELYSIAN 5
TEAM 5
video thực hiện

với thời lượng
khoảng 60 giây
Lên danh sách các tổ

Hỗ trợ
chức hỗ trợ truyền thông
truyền 30/11/2021 -
thông Liên hệ và xác nhận Team nhân sự 10/12/2021 1.000.000
Truyền Lên kế hoạch nội dung

thông triển khai cho 2 fanpage
Lên kế hoạch chạy quảng

cáo Fanpage Facebook
Fanpage Triển khai seeding trên Team quản lý

Facebook, các page vệ tinh và kênh Facebook, 16/12/2021 -
Zalo group Zalo 21/01/2022 2.000.000
Đăng bài theo kế hoạch

với các nội dung phù hợp
Chạy quảng cáo

Facebook theo kế hoạch,
theo dõi và điều chỉnh Team quản lý
Facebook hiệu quả kênh Facebook 5.000.000
Đăng video theo kế Team quản lý

Youtube hoạch có sẵn kênh Youtube
Hỗ trợ
truyền Xác nhận hỗ trợ truyền 15/01/2022 -
thông thông từ các tổ chức Team nhân sự 15/3/2022 2.000.000
Shopee, Bán sản phẩm trong Team kinh doanh 15/12/2021 - 3.000.000
Lazada, khung giờ Flash Deals 1/6/2022
Tiki kèm các ưu đãi khuyến
mãi hấp dẫn
ELYSIAN 5
TEAM 6
Kết thúc Báo cáo hiệu quả của

truyền Đánh giá chiến dịch dựa trên KPI 10/11/2022 -
thông hiệu quả đã có Team nhân sự 1/6/2022
2.6 Kế hoạch giới thiệu sản phẩm mới/ tung sản phẩm mới ra thị trường
Thời gian Hoạt động Kênh Mục tiêu Kiểm tra Đo lường Đánh giá
chính
04/12/2022- Tung hình Online Thu hút sự Tiến độ Đo lường Đánh giá dựa
11/12/2022 ảnh/TVC sản quan tâm, tò quá trình dựa trên trên tỉ lệ nhận
(Trước khi phẩm trên các mò của khách diễn ra lượt thức, quan tâm
đưa sản kênh phương hàng đối với theo tương tác về sản phẩm
phẩm ra thị tiện truyền sản phẩm. đúng trên của khách hàng
trường) thông, công bố timeline những mục tiêu
qua báo chí, đã đề ra phương (AW):
quảng cáo trên tiện - Tốt: ≥ 50%
TV truyền - Trung Bình:
thông 25% ≤ AW <
(lượt 50%
view, - Yếu: AW<
like, 25%
share)
12/12/2022- - Đăng bài viết Online Thu hút sự - Kiểm tra - Kiểm tra Đánh giá dựa
31/05/2022 truyền thông kết quan tâm, tò độ nhận độ nhận trên tỷ lệ nhận
(Đưa sản trên Facebook hợp mò của khách biết của biết của thức sản phẩm
phẩm ra thị và các phương offline hàng. khách khách của khách hàng
trường) tiện khác. Tăng độ nhận hàng đến hàng đến (AW)
Tổ chức tung biết của sản sản phẩm sản phẩm - Tốt: AW≥
sản phẩm ra thị phẩm trong nước lau nước lau 85%
trường qua các khách hàng. sàn bồ sàn bồ -Trung Bình:
kênh trung gian hòn sả hòn sả 40%≤ AW <
trong tháng đầu chanh chanh 85%
tiên. Elyhome Elyhome - Yếu: AW<
ELYSIAN 5
TEAM 7
- Thưc hiện tổ 40%

chức các sự
kiện thu hút
khách hàng.
06/2022 - Đẩy mạnh liên Online Tăng vị trí - Quá Tính toán Đánh giá dựa
05/2023 tục chương kết của sản phẩm trình ngân sách vào tỉ lệ dùng
(Phát triển trình quảng bá hợp trong cảm kiểm tra tài chính thử (Trial - T):
sản phẩm sản phẩm: offline nhận của diễn ra công ty. -Tốt: T ≥ 70%
trong tương quảng cáo, điều khách hàng. theo giai -Trung bình:
lai với thời chỉnh chiến Đẩy mạnh đoạn 2 40% ≤ T <
hạn 3 năm) lược giá, tổ doanh thu tháng/ lần 70%
chức các sự trong một -Yếu: T< 40%
kiện năm, đạt
được mục
tiêu 6 tháng
hoà vốn kể từ
lúc ra mắt sản
phẩm.
06/2023 - Thực hiên mở Offlin Mục tiêu mở - Kiểm tra -Dựa vào Đánh giá dựa
12/2024 rộng kênh phân e rộng kênh số lượng lượt trên tỷ lệ mua
(Phát triển phối, tăng sản phân phối, và lượt sử tương tác, lặp lại khách
sản phẩm lượng sản xuất. quy mô thị dụng sản doanh hàng (Repeat)
trong tương Thông qua các trường cho phẩm của thu, mức - Tốt: R ≥ 60%
lai với thời kênh phân phối sản phẩm. nhóm độ mở - Trung Bình:
hạn 3 năm) để mở rộng quy Tăng vị trí khách rộng của 25% ≤ R <
mô bán hàng của công ty hàng mục thị phần, 60%
phủ rộng chi trên thị tiêu. lợi nhuận. - Yếu: R <
tiết hơn ra tất trường chất - Thống 25%
cả khu vực lân tẩy rửa kê doanh
cận trên cả thu, kiểm
nước. tra kết
ELYSIAN 5
TEAM 8
Tiếp tục sử quả, lợi

dụng các chiến nhuận
lược quảng cáo
tiếp thị bán
hàng.
2.7 Kế hoạch các phương án dự phòng rủi ro cho các tình huống kinh doanh
Tình huống Giải pháp
Các kênh truyền thông online  Thực hiện truyền thông hình ảnh thông qua tài trợ một số sự
không tiếp cận được lượng kiện về bảo vệ môi trường.
khách hàng như mong đợi,  Tiến hành phân phối, trưng bày sản phẩm tại không gian
kết quả số lượt tiếp cận, quầy hàng nhỏ. Vì không gian của quầy hàng ở những địa
tương tác không cao. điểm này thông thường đem lại hiệu quả cao. Nhờ vậy
khách hàng có thể dễ dàng nhận biết với sản phẩm mới một
cách trực tiếp và những người này sẽ có ảnh hưởng tích cực
đến những người khác thông qua truyền miệng (một kênh
quảng cáo hiệu quả, ít chi phí nhất). Thông qua cách này
công ty có thể quảng bá sản phẩm hiệu quả nhanh chóng.
Tuy nhiên khả năng để những địa điểm này chấp nhận phân
phối sản phẩm có chi phí là khá cao.
 Kiểm định chất lượng kỹ càng cho từng sản phẩm trước khi
Sản phẩm bị lỗi hàng loạt,
đưa ra thị trường
khách hàng khiếu nại
 Xây dựng kế hoạch khắc phục sự cố lỗi kỹ thuật
 Cần có một khoản dự trữ cho việc đền bù nếu cần thiết
Nhu cầu tăng vọt sau quá  Công ty sẽ quyết định mở rộng quy mô sản xuất, kênh phân
trình truyền thông nhưng phối đảm bảo đáp ứng đầy đủ nhu cầu của khách hàng.
lượng hàng không đáp ứng
ELYSIAN 5
TEAM 9
đủ nhu cầu của khách hàng.
VIII. DANH MỤC BẢNG BIỂU

Bảng 1. Kết quả phân tích khảo sát ý niệm bằng phương pháp CONJOINT ANALYSIS
2. Descriptive Statistics
Mean Std. Deviation Analysis N
score card 1 79.8864 19.32745 88
score card 2 74.6591 18.62817 88
score card 3 71.2500 19.46482 88
score card 4 77.2727 16.52078 88
score card 5 72.0455 18.26743 88
score card 6 69.8864 17.32013 88
score card 7 75.0000 16.60910 88
score card 8 71.3636 18.70410 88
score card 9 68.5227 22.15617 88
Correlation Matrixa
a. Determinant = .002
KMO and Bartlett's Test

Kaiser-Meyer-Olkin Measure of Sampling Adequacy. .813
Bartlett's Test of Sphericity Approx. Chi-Square 500.205
df 36
Sig. .000
ELYSIAN 6
TEAM 0
Communalities
Initial Extraction
score card 1 1.000 .872
score card 2 1.000 .918
score card 3 1.000 .738
score card 4 1.000 .786
score card 5 1.000 .690
score card 6 1.000 .669
score card 7 1.000 .737
score card 8 1.000 .796
score card 9 1.000 .768
Extraction Method: Principal Component

Analysis.
Total Variance Explained

Rotation
Sums of
Extraction Sums of Squared Squared
Initial Eigenvalues Loadings Loadings
Compon % of Cumulati % of Cumulati
ent Total Variance ve % Total Variance ve % Total
1 5.190 57.669 57.669 5.190 57.669 57.669 2.747
2 1.040 11.559 69.228 1.040 11.559 69.228 2.271
3 .744 8.261 77.490 .744 8.261 77.490 1.956
4 .661 7.344 84.834
5 .488 5.418 90.252
6 .323 3.584 93.836
7 .239 2.654 96.490
8 .179 1.989 98.479
9 .137 1.521 100.000
ELYSIAN 6
TEAM 1
Total Variance Explained

Rotation Sums of Squared Loadings
Component % of Variance Cumulative %
1 30.517 30.517
2 25.234 55.751
3 21.738 77.490
4
5
6
7
8
9
Extraction Method: Principal Component Analysis.
Component Matrixa
ELYSIAN 6
TEAM 2
Component
1 2 3
score card 1 .688 .624 -.095
score card 2 .773 .063 -.563
score card 3 .824 .123 -.209
score card 4 .741 .379 .306
score card 5 .799 -.205 -.094
score card 6 .742 -.175 .298
score card 7 .758 .134 .379
score card 8 .768 -.436 -.129
score card 9 .733 -.456 .152
Extraction Method: Principal Component Analysis.a

a. 3 components extracted.
Reproduced Correlations
score score score score score
card 1 card 2 card 3 card 4 card 5
Reproduced score card 1 .872a .624 .664 .717 .431
Correlation
score card 2 .624 .918a .762 .425 .658
score card 3 .664 .762 .738a .594 .653
score card 4 .717 .425 .594 .786a .486
score card 5 .431 .658 .653 .486 .690a
score card 6 .373 .395 .528 .574 .601
score card 7 .569 .381 .563 .729 .543
score card 8 .268 .639 .606 .365 .715
score card 9 .205 .452 .516 .417 .665
ELYSIAN 6
TEAM 3
Residualb score card 1 -.032 -.040 -.088 -.062
score card 2 -.032 -.078 .035 -.021
score card 3 -.040 -.078 -.072 -.069
score card 4 -.088 .035 -.072 .070
score card 5 -.062 -.021 -.069 .070
score card 6 -.015 .024 .059 -.045 .058
score card 7 .006 .015 -.024 -.113 -.069
score card 8 .034 -.017 -.081 .019 -.074
score card 9 .090 -.003 .024 -.023 -.160
Reproduced Correlations
score card 6 score card 7 score card 8 score card 9
Reproduced score card 1 .373 .569 .268 .205
Correlation score card 2 .395 .381 .639 .452
score card 3 .528 .563 .606 .516
score card 4 .574 .729 .365 .417
score card 5 .601 .543 .715 .665
score card 6 .669a .652 .608 .669
score card 7 .652 .737a .475 .553
score card 8 .608 .475 .796a .742
score card 9 .669 .553 .742 .768a
Residualb score card 1 -.015 .006 .034 .090
score card 2 .024 .015 -.017 -.003
score card 3 .059 -.024 -.081 .024
score card 4 -.045 -.113 .019 -.023
score card 5 .058 -.069 -.074 -.160
score card 6 -.166 -.164 -.085
score card 7 -.166 .113 -.026
ELYSIAN 6
TEAM 4
score card 8 -.164 .113 -.027

score card 9 -.085 -.026 -.027

a. Reproduced communalities
b. Residuals are computed between observed and reproduced correlations. There are 18 (50.0%)
nonredundant residuals with absolute values greater than 0.05.
Rotated Component Matrixa

Component
1 2 3
score card 1 -.036 .743 .565
score card 2 .327 .186 .881
score card 3 .395 .436 .627
score card 4 .267 .819 .210
score card 5 .644 .268 .451
score card 6 .672 .456 .103
score card 7 .474 .707 .107
score card 8 .785 .082 .416
score card 9 .839 .194 .160

Rotation Method: Varimax with Kaiser
Normalization.a
a. Rotation converged in 11 iterations.
Component Transformation Matrix
ELYSIAN 6
TEAM 5
Component 1 2 3
1 .644 .562 .520
2 -.732 .649 .206
3 .221 .513 -.829

Rotation Method: Varimax with Kaiser
Normalization.
- HẾT -
 ĐIỂM ĐÓNG GÓP DỰ ÁN

STT Thành viên thực hiện Lớp sinh hoạt % đóng góp
1 Nguyễn Khánh Huyền 45K12.2 14.3%
2 Nguyễn Bình Phương Ngọc 45K12.2 14.3%
3 Hồ Thị Minh Nguyệt 45K12.2 14.3%
4 Phạm Nguyễn Bảo Uyên (Trưởng nhóm) 45K12.2 14.3%
5 Nguyễn Thị Vương 45K12.2 14.3%
6 Trần Lê Hoài Ân 45K28 14.3%
7 Nguyễn Thị Trà My 45K28 14.3%
ELYSIAN 6
TEAM 6
Lời cuối, nhóm xin chân thành cảm ơn thầy Lê Phước Cửu Long đã tận tình giúp đỡ, tạo điều
kiện để nhóm có thể hoàn thành ý tưởng cho sản phẩm mới của nhóm một cách tốt nhất. Trong
quá trình thực hiện, không thể tránh những thiếu sót, rất mong thầy có thể thông cảm cho
nhóm. Chúng em cảm ơn thầy.
Cảm ơn thầy đã theo dõi bài làm của nhóm.

Chúc thầy một ngày tốt lành!
MKT3010_45K12.2 – Nhóm Elysian
ELYSIAN 6
TEAM 7

Hành VI

Uploaded by

Document Information

Original Title

Copyright

Available Formats

Share this document

Share or Embed Document

Sharing Options

Did you find this document useful?

Is this content inappropriate?

Copyright:

Available Formats

Hành VI

Uploaded by

Copyright:

Available Formats

ĐẠI HỌC ĐÀ NẴNG

TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ

Môn: Quản Trị Sản Phẩm Mới

BÁO CÁO TỔNG KẾT

I. THÔNG TIN NHÓM PHÁT TRIỂN SẢN PHẨM MỚI.....................................................5

IV. ĐÁNH GIÁ VÀ LỰA CHỌN Ý NIỆM.............................................................................15

1.2 Kế hoạch sản xuất......................................................................................................41

I. THÔNG TIN NHÓM PHÁT TRIỂN SẢN PHẨM MỚI

4. Giá trị cốt lõi

5. Triết lý kinh doanh

6. Lĩnh vực kinh doanh

7. Mục tiêu doanh nghiệp

1. Cơ hội thị trường

1.1. Mô tả thị trường

1.2. Tiềm năng thị trường

1.4. Khách hàng mục tiêu

1.5. Insight khách hàng

tâm và hưởng ứng.

2. Bản điều lệ đổi mới sản phẩm (PIC)

III. SÁNG TẠO Ý TƯỞNG VÀ Ý NIỆM SẢN PHẨM

1. Các phương thức phát triển ý niệm sản phẩm

 Biểu mẫu: Tại đây

 Phân tích kết khảo sát thông qua biểu mẫu:

o Có hướng dẫn sử dụng

Gói 1 Gói 2 Gói 3

2. Danh sách các ý niệm tốt nhất đã thu nhập được

IV. ĐÁNH GIÁ VÀ LỰA CHỌN Ý NIỆM

1. Sàng lọc sơ bộ và lịch trình làm việc

 Nước lau sàn bồ hòn tinh dầu sả chanh 1 lít

 Nước lau sàn bồ hòn tinh dầu quế 1 lít

 Nước lau sàn bồ hòn tinh dầu quế 1.5 lít

2. Thực hiện việc đánh giá ý niệm (Concept Testing)

MÔ TẢ CONCEPT SẢN PHẨM HÌNH ẢNH MINH HỌA

 Mẫu mã: Sản phẩm nước lau sàn bồ hòn với

 Mẫu mã: Sản phẩm nước lau sàn bồ hòn với

 Mẫu mã: Sản phẩm nước lau sàn bồ hòn với

o Công nghệ chiết xuất tinh chất tự nhiên

 Bạn nghĩ sao về sản phẩm này?

2.3 Kết quả kiểm định và phân tích

Chắc Sẽ giới Chắc chắn

3. Thực hiện kiểm định toàn phần (Full Screen)

Bảng kết quả kiểm định và phân tích

3.2 Bản tuyên bố concept sản phẩm

MÔ TẢ CONCEPT SẢN PHẨM HÌNH ẢNH MINH HỌA

 Mẫu mã: Sản phẩm nước lau sàn bồ hòn với

3.3 Bản dự thảo sản phẩm (Product Protocol)

 Thị trường mục tiêu

 Thuộc tính sản phẩm

 So sánh cạnh tranh:

 Sản phẩm tăng thêm

 Dịch vụ tư vấn miễn phí

 Yêu cầu Marketing

 Yêu cầu tài chính

 Doanh số dự đoán: 2000 bình.

 Yêu cầu sản xuất

 Yêu cầu quy định

 Yêu cầu chiến lược công ty

Mức độ phổ biến rộng rãi của dòng sản phẩm

Rủi ro trong doanh nghiệp:

3.4.2. Tính toán các chỉ số

1. Thiết kế sản phẩm

1.1. Bản vẽ thiết kế sản phẩm

1.2. Yếu tố bản quyền