CONTRATO 

PARTICULAR DE PRESTAÇÃO DE SERVIÇOS DE COACHING – MODALIDADE À 
DISTÂNCIA 
 
PREVIAMENTE: CLIENTE PREENCHERÁ O CADASTRO AUTOMÁTICO (RODRIGO), POR ISSO ESSE 
CONTRATO NÃO TERÁ QUALIFICAÇÃO DAS PARTES. – ver com Rodrigo. 
 
SIGNIFICADO DOS TERMOS 
 
COACHING: processo que busca a facilitação de criação de metas profissionais e/ou pessoais e 
desenvolvimento de plano e/ou estratégia para o alcance dos objetivos do COACHEE, de forma 
a aumentar seus resultados positivos sobre as áreas por ele solicitadas. 
 
COACHEE: cliente / contratante que passará pelo processo de coachinh. 
 
COACH: profissional devidamente habilitado para desenvolver o processo de coaching. 
 
CLÁUSULA PRIMEIRA: DA PRESTAÇÃO DE SERVIÇOS. 
 
Art.  1º.  O  serviço  abrangido  pelo  presente  contrato  será  o  de  prestação  de  serviços  de 
Coaching,  na  modalidade  à  distância,  visando  a  facilitação  de  criação  de  metas  profissionais 
e/ou  pessoais  e  desenvolvimento  de  plano  e/ou  estratégia  para  o  alcance  dos  objetivos  do 
COACHEE, de forma a aumentar seus resultados positivos. 
 
Art.  2º.  A  prestação  dos  serviços  se  dará  através  de  sessões  em  tempo  real  por  vídeo 
conferência, mediante os módulos ofertados pelo COACH. 
 
§ 1º. O COACHEE poderá adquirir os módulos separadamente ou em sua totalidade. A opção 
de aquisição será informada no momento do preenchimento do cadastro no site da compra. 
 
§ 2º. O módulo I e o módulo II dispõe de 03 (três) sessões de 60 (sessenta) minutos cada. O 
módulo III é composto por 04 (quatro) sessões de 60 (sessenta) minutos cada. 
 
I. Em  caso  de  necessidade  de  ajuste  em  função  de  desconexão,  dúvidas  sobre 
ferramentas,  retomadas  sobre  a  última  sessão  e  tarefas  poderão  ser 
disponibilizados 30 (trinta) minutos além do tempo previsto no §2º deste artigo. 
II. É permitido ao COACHEE reagendar 01 (uma) sessão por módulo. 
III. Em caso de falha na conexão e/ou desconexão, em sessões iniciadas a mais de 30 
(trinta)  minutos,  sem  possibilidade  de  restabelecimento  (por  exemplo:  temporal, 
falta  de  luz,  etc.),  será  disponibilizado  ao  COACHEE  na  próxima  sessão  a 
compensação do tempo restante da sessão interrompida. 
a) O COACH informará através do envio de e‐mail ao COACHEE o tempo extra a 
ser recuperado na próxima sessão. 
    
Art. 3º.  Ao firmar o presente contrato, o COACHEE declara ter ciência de que é de sua inteira 
responsabilidade  ter  acesso  à  internet  de  banda  larga  e  equipamento  com  configurações 
mínimas para vídeo‐conferência. 
 
Art.  4º.    A  contratação  do  serviço  apenas  será  efetivada  após  a  confirmação  do  pagamento 
pelo intermediador bancário. 
 
§ 1º. Efetivado o pagamento nos termos do caput deste artigo, o COACHEE receberá, através 
do  e‐mail  informado  no  momento  do  cadastro,  as  informações  para  o  agendamento  das 
sessões contratadas.  
 
§2º.  O COACHEE terá o prazo de até 05 (cinco) dias úteis, após a data do envio do e‐mail pelo 
COACH, para responder ao e‐mail de agendamento.  
I. A não observância do prazo de que trata esse parágrafo poderá ocasionar o atraso 
no início das sessões, mediante disponibilidade da agenda do COACH. 
 
§  3º.    É  de  inteira  responsabilidade  do  COACHEE  manter  o  e‐mail  atualizado  e  acessá‐lo 
regularmente  a  fim  de  que  o  agendamento  de  que  trata  o  §  1º  e  §  2º  deste  artigo  seja 
efetivado,  não  cabendo  qualquer  responsabilidade  ao  COACH  pela  ausência  de  resposta  no 
tempo aprazado e consequente não agendamento. 
 
Art.  5º.  O  COACHEE  está  ciente  que  a  prestação  de  serviços  de  Coaching  não  equivale  a 
qualquer  atividade  de  aconselhamento,  terapia,  psicanálise,  diagnóstico,  tratamento  de 
doenças físicas ou mentais, entre outras atividades de natureza médica, jurídica ou espiritual, 
não devendo o COACHEE utilizá‐la como substituta para tais. 
 
CLÁUSULA SEGUDA: DAS RESPONSABILIDADES DO COACHEE 
 
Art. 6º.  Para a realização das sessões o COACHEE deverá dispor de tempo exclusivo para tal 
em local privado e sem a interferência de terceiros. 
 
Parágrafo  único.  A  não  observância  do  disposto  no  caput  deste  artigo  acarretará  na 
interrupção  pelo  COACH  da  sessão,  sem  que  haja  direito  ao  COACHEE  de  compensação  de 
horário e qualquer ressarcimento financeiro. 
 
Art. 7º. O COACHEE poderá, no prazo mínimo de 24 (vinte e quatro) horas, solicitar ao COACH 
o reagendamento da sessão.  
 
§1º.    Também  está  inclusa  no  prazo  de  que  trata  o  caput  deste  artigo  as  solicitações  em 
decorrência de problemas de conexão.   
 
§2º. A solicitação deverá ser feita através do envio de e‐mail ao COACH. 
 
§ 3º. O prazo máximo para alteração da sessão é de até 3 (três) dias úteis, após o recebimento 
de datas possíveis para reagendamento informadas por e‐mail pelo COACH. 
 
§ 4º. A não observância dos termos do caput e parágrafos anteriores deste artigo ensejará a 
perda do direito a sessão aprazada, sem qualquer ressarcimento ao COACHEE. 
 
Art.  8º.  Se  constatada  a  necessidade  de  contratação  de  outros  serviços  não  abrangidos  pelo 
COACHING (por exemplo: psicoterapia, serviços de advocacia, reforço de aprendizado, etc.) e 
que sejam essenciais para o alcance das metas estipuladas durante as sessões, estas serão de 
inteira responsabilidade do COACHEE. 
 
 
 
 
 
 
 CLÁUSULA TERCEIRA: DAS RESPONSABILIDADES DO COACH 
 
Art. 9º.  O COACH obriga‐se a manter o sigilo de todas as informações a que tenha acesso, em 
razão da prestação dos serviços ora convencionados, objeto deste contrato, sob as penas da 
lei.  
 
§ 1º. O sigilo de que trata o caput deste artigo apenas será quebrado sob uma das hipóteses 
abaixo: 

I. Sob  permissão  por  escrito  do  COACHEE  ou  seu  responsável  legal  e  observadas  as 
disposições legais; 
II. Se exigido por lei ou determinação judicial; ou 
III. Se as informações confidenciais puderem colocar o COACHEE ou outros em riscos de 
prejuízos ou comprometer o seu bem‐estar. 

§ 2º.  O COACH se reserva o direito de comentar assuntos tratados nas sessões de Coaching 
com outros profissionais, também da área de Coaching, visando buscar opiniões diversas, a fim 
de melhor orientar o COACHEE para o alcance de seus objetivos, no entanto sem revelar seu 
nome ou dados que possam o identificar. 

CLÁUSULA QUARTA: DO VALOR DOS SERVIÇOS E DA FORMA DE PAGAMENTO 

Art. 10. O valor dos módulos corresponde ao preço informado no site da compra. 

Art. 11. As formas de pagamento são as disponibilizadas pelo intermediador bancário.  

Parágrafo  único.  É  de  responsabilidade  do  intermediador  bancário  e  do  COACHEE  as 
transações financeiras para a finalização da compra. 

CLÁUSULA QUINTA: DAS DISPOSIÇÕES GERAIS 

Art.  12.  Se  o  COACHEE,  por  ato  de  vontade,  manifestado  através  de  e‐mail,  rescindir  o 
contrato  antes  de  seu  fim,  arcará  com  o  pagamento  de  multa  correspondente  a  50% 
(cinqüenta por cento) do valor total dos serviços contratados. 

Art.  13.  A  impossibilidade  superveniente  de  cumprimento  de  obrigações  que  tenham  a 
natureza  personalíssima  poderá,  a  critério  das  partes  contratantes,  extinguir  o  presente 
contrato sem nenhum ônus para COACH ou COACHEE. 
 
Art. 14. O presente contrato considera‐se cumprido com a realização das sessões contratadas, 
independentemente do resultado obtido por parte do COACHEE, desde que não tenha havido 
violação grosseira das obrigações do COACH. 
 
Art. 15. Fica eleito, com exclusão de qualquer outro, por mais privilegiado que seja, o Foro de 
Porto Alegre/RS, para dirimir quaisquer dúvidas oriundas deste contrato.