QUẢN TRỊ MARKETING QT

BUỔI 4 _ 9/5
CHƯƠNG 3: MA TRẬN SWOT
EFA
IFA
1. Cơ hội (O) II. Các nguy cơ
I. Các điểm mạnh (S) Các phương án kết hợp S/O Các phương án kết hợp S/T
1. (Sd các điểm mạnh để tận (Tận dụng điểm nmạnh trong
2 dựng cơ hội) nội bộ để ngăn chặn hoặc hạn
3 S1 + O2 + O3  chế các nguy cơ bên ngoài)
4
Xếp theo từ mạnh nhất đến ít
mạnh nhất  phải có sự ưu
tiên
Tìm kiếm cơ hội phải đánh
giá mức tác động sau đó sắp
xếp

II. Các điểm yếu (W) Các phương án kết hợp W/O Các phương án kết hợp W/T
(Hạn chế các điểm yếu để tận (Tối thiểu hoá nhg điểm yếu
dựng cơ hội) và tránh nhg nguy cơ)

Phương án SWOT 1
Phương án SWOT 2
Phương án SWOT 3
SO kết hợp với WT (vd: SO1 + TW2  SWOT 1

PP cho điểm để lựa chọn phương án triển khai: ưu tiên 1-2-3-4

Môi trường kinh doanh toàn cầu

*Những diễn biến lớn trong nền kinh tế thế giới
 Thời kỳ 1945-1960
Hình thành 3 trung tâm kinh tế TG: Bắc Mỹ, Tây Âu, NB
o Buôn bán chủ yếu là khôi phục kinh tế sau chiến tranh
o Thương mại quốc tế hữu hình tăng nhanh
o Kinh tế Mỹ phát triển mạnh nhờ khai thác chiến tranh
o Xu hướng phát triển dịch chuyển sang châu Á
 Thời kỳ 1960-1989
Nền kinh tế thế giới nhiều biến động lớn

Chương 3: Nghiên cứu thị trường quốc tế

Làm thế nào để XK sang 1 thị trường nước ngoài
Đánh giá quy mô tốc độ tăng trưởng của thị trường

Tiêu chí lựa chọn phù hợp với nhu cầu thị trường và nhu cầu của mình  Scan
1.Nghiên cứu KH và động cơ mua:
 XĐ KH của DN
o Nhóm KH DN, tổ chức (B2B)
o Nhóm KH cá nhân và hộ gđ (B2C)
 Nghiên cứu nhu cầu: đặc điểm nhu cầu (đa dạng, có tính phát triển, tính thang độ, tính co
dãn, tính chu kỳ, tính bổ sung và thay thế. )
 Nghiên cứu động cơ: Động cơ là động lưjc tâm lý nội sinh gây và duy trì hoạt động của
cá nhân, điều khiển hành động diêcn ra theo mục tiêu và phương hướng nhất định, là
nguyên nhân gây ra hành vi và tạo nên kết quả
(Động cơ khôi phục phát triển dẫn dắt, duy trì và chấm dửt hành vi)
 Hành vi mua
2. Nghiên cứu khả năng thích ứng của hàng hoá:
 Công dụng, thói quen và tập quán tiêu dùng hàng hoá trên thị trường
 Khả năng thích ứng của HH
 Các qui định của nước sở tại đối với HH
 Đòi hỏi về tiêu chuẩn chất lượng, mt
 Nhãn hiệu, qui định về nhãn hiệu và bảo hộ sở hữu trí tuệ