Douglas A. Lind William G. Marchal Samuel A. Wathen alos Negocios Gs iaECOnomia 12a. edicién Biblioteca Campus on Oriente AQUAMITE B010019027 METAS Al terminar este capitulo, usted podra: Entender la diferencia entre las distribuciones de probabilidad discretas y continuas. Calcular la desviacién media y la desviacién estandar para una distribuci6n uniforme. Calcular probabilidades utilizando la distribucién de probabilidad uniforme. distribucion de probabilidad normal. Definir y calcular valores tipificados z. Determinar la probabilidad de que una observacion se encuentre entre dos puntos en una distribucién normal utilizando la distribucién normal estandar. Determinar la probabilidad de que una observacién se encuentre por arriba (0 por debajo) de un punto en una distribucién normal utilizando la distribucién normal estandar. Utilizar la distribucién normal para calcular istribucién binomial. Distribuciones de probabilidad continua La mayor parte de las tiendas detallistas ofrecen sus propias tarjetas de ctédito. En el momento en que se solicita el crédito, el cliente se hace acreedor a un descuento de 10% sobre su compra. El tiempo que toma llenar la solicitud de crédito sigue una distribucién un forme cuya duracién varia entre 4 y 10 minutos. ¢Cual es la desviacién esténdar para el tiempo que dura el proceso? (Vea la Meta 2 y el Ejercicio 35.)Distribuciones de probabilidad continua 213 En el Capitulo 6 se inicié el estudio de las distribuciones de probabilidad. Consideramos tres distribuciones de probabilidad discreta: binomial, hipergeométrica y de Poisson. Estas distri- buciones se basan en variables aleatorias discretas, que pueden suponer solo valores clara- mente separados. Por ejemplo, pata un estudio, seleccionamos 10 peguefias empresas que iniciaron operaciones durante el afo 2000. EI numero de las que alin estén operando en el 2004 puede ser 0, 1, 2..... 10. No puede haber 3.7, 12 ni-7 operando todavia en 2004, En es- te ejemplo, sdio son posibles algunos resultados y estan representados por valores claramen- te separados. Ademas, por lo regular, el resultado se encuentra contando el niimero de éxitos. Contamos el numero de empresas incluidas en el estudio que todavia operan en 2004 En este capitulo, continuamos con nuestro estudio de distribuciones de probabilidad ana- lizando distribuciones de probabilidad continua, que por lo regular, resulta de medir algo: por ‘ejemplo, la distancia del dormitorio al salon de clases, el peso de una persona o la cantidad de bonos que perciben los directores generales de empresas. Supongamos que selecciona- mos cinco estudiantes y encontramos que la distancia que viajan, en millas, para asistir a cla- ses es 12.2, 8.9, 6.7, 3.6 y 14.6. Cuando analizamos una distribucion continua, casi siempre nos interesa encontrar informacion como el porcentaje de estudiantes que viajan menos de 10 millas 0 el porcentaje de aquellos que viajan mas de 8. En otras palabras, para una distri- bucién continua tal vez queremos conocer el niimero de observaciones que tienen lugar den- ‘fo de cierto rango. Por tanto, pensamos en la probabilidad de que una variable tenga un valor dentro de un rango especifico, mas que en la probabilidad de un valor especifico, Consideramos dos familias de distribuciones de la probabilidad continua; la distribu- cién de probabilidad uniforme y la distribucién de probabilidad normal. Estas distribu- clones describen.la posibilidad de que una variable aleatoria continua que tiene un numero infinito de valores posibles se encuentre dentro de un rango especifico. Suponga, por ejem- plo, que el tiempo para entrar a la pagina de McGraw-Hill en la red (www on) tiene Una distribucion uniforme con un tiempo minimo de 20 milésimas de segundo y un tiempo maximo de sesenta milésimas de segundo. Entonces podemos determinar la probabilidad de poder entrar en la pagina en 30 milésimas de segundo o menos. El tiempo de acceso se mide en una escala continua La segunda distribucién continua que analizamos en este capitulo es la distribucién de la probabilidad normal. La distribucién normal se describe por su media y su desviacién es- téndar. Suponga, por ejemplo, que la vida util de una bateria Energizer tamafo C sigue una distribucion normal con una media de 45 horas y una desviacion estndar de 10 horas cuan- do se utiliza en un juguete en particular. Podemos determinar la posibilidad de que la bate- ria dure mas de 50 horas, entre 35 y 62 horas, o menos de 39 horas. La vida util de la bateria se mide en una escala continua. lia de la distribucién uniforme La distripucion de probabilidad uniforme es tal vez la distribucion mas sencilla para una va- riable aleatoria continua. Esta distribucién es rectangular en su configuracién y se define por medio de valores minimo y maximo. A continuacién presentamos algunos ejemplos que si- guen una distribuci6n uniforme. + El tiempo para viajar en una aerolinea comercial, de Orlando, Florida, a Atianta, Georgia, varia de 60 a 120 minutos. La variable aleatoria es el tiempo de vuelo dentro de este intervalo. Obser- ve que la variable de interés, tiempo de vuelo en minutos, es continua dentro del intervalo de 60 a 120 minutos. + Los voluntarios en la biblioteca pliblica Grand Strand elaboran formas de impuestos sobre la renta. El tiempo que lleva preparar la forma 1040-EZ, del gobierno estadounidense, sigue una distribucion uniforme en el intervalo de entreCapitulo 7 10 y 30 minutos. La variable aleatoria es el numero de minutos para terminar la forma, puede suponer cualquier valor entre 10 y 30. En la Grafica 7-1 se muestra una distribucién uniforme. La forma de la distribucién es reo tangular y tiene un valor minimo de a y uno maximo de b. Observe también en la Gratica 7 1 que la altura de la distribucion es constante 0 uniforme para todos los valores entre ay b Esto implica que los valores dentro del rango son iguaimente probables, PIX) a GRAFICA 7-1 Una distribucién continua uniforme lores minimo y maximo. Se calcula como: | MEDIA DE LA DISTRIBUCION UNIFORME Lea [7-1] La desviacién estandar describe la dispersién de una distribucion. En la distribucién unifor me, la desviacion estandar también esta relacionada con el intervalo entre los valores mé ximo y minimo. {oa 12 DESVIACION ESTANDAR DE LA DISTRIBUCION UNIFORME (7-2) La altura de la distribucién, Pl), es igual para todos los valores de la variable aleatoria, x. La altura de la distribucién de probabilidad uniforme se puede calcular como: DISTRIBUCION UNIFORME [7-3] Como se mostré en el Capitulo 6, las distribuciones de probabilidad son tiles para ha- cer afirmaciones de probabilidad concemientes a los valores de una variable aleatoria. Pe- ra distribuciones que describen una variable aleatoria continua, las areas dentro de la distribucion representan probabilidades. En la distribucién uniforme, su forma rectangular nos permite aplicar la formula de area para un rectangulo. Recuerde que el area de un reo: tngulo la encontramos al multiplicar su longitud por su altura. Para la distribucién uniforme, la altura del rectangulo es P(x), es decir, 1/(b ~ a). La longitud 0 base de la distribucion es b~ a. Observe que si multiplicamos la altura de la distribucién por la totalidad de su rango con objeto de encontrar el area, el resultado siempre es 1.00. En otras palabras, el area tol dentro de una distribucién de probabilidad continua es igual a 1.00. En términos generales: | Area = (altura)(base) = (b-a)= sales (b-a)EJEMPLO SOLUCION Distribuciones de probabilidad continua 215 Por consiguiente, si una distribucion uniforme varia entre 10 y 15, la altura es 0.20, que calcu- lamos asi: 1/(15 — 10). La base es 5, que se encuentra por medio de 15 ~ 10. El area total es: 45-10) = 1.00 (15 = 10) Area = (altura)(base) Un ejemplo ilustra las caracteristicas de una distribucion uniforme y cémo calculamos pro- babilidades utiizandola Southwest Arizona State University proporciona servicio de transporte en autobus a los es- tudiantes mientras se encuentran en el campus. Durante los dias habiles, un autobis llega a la parada ubicada en ia esquina de la calle North Main y College Drive cada 30 minutos entre las 6 A.M. y las 11 P.M. Los estudiantes llegan a la parada del autobus a horas alea- torias. El tiempo que espera un estudiante tiene una distribucion uniforme de 0 @ 30 minutos. 1. Elabore una grafica de esta distribucién 2. Demuestre que el area de esta distribucién uniforme es 1.00. 3. ~Cuadnto tendra que esperar “por lo general” un estudiante el autobiis? En otras pala- bras, {cual es el tiempo de espera medio? 4 Cual es la desviaci6n estandar de los tiem- pos de espera? 4. {Cual es la probabilidad de que un estudiante tenga que esperar més de 25 minutos? 5. {Cual es la probabilidad de que un estudiante espere entre 10 y 20 minutos? En este caso, la variable aleatoria es el tiempo que un estudiante tiene que esperar. El tiem- po se mide en una escala continua, y los tiempos de espera pueden variar de 0 hasta 30 minutos. 1. En la Grafica 7-2 se ilustra la distribucién uniforme. La linea horizontal se dibuja a una altura de 0.0333, que se encuentra al dividir 1/(30 ~ 0). El rango de esta distribucion es 30 minutos. 0 10 20 30 40 Lapso de espera (minutos) GRAFICA 7-2 Distribucidn de probabilidad uniforme de los tiempos de espera de los estudiantes 2. Las veces que un estudiante tiene que esperar el autobus es uniforme a lo largo del in- tervalo de 0 a 30 minutos, por tanto en este caso aes 0 y bes 30. 1 a = —— (30 - 0) = 1.00 Area = (altura)(base) = (9 — 0° ) 3. Para encontrar la media, utilizamos la formula (7-1) a+b _ 0+30 Ste oitte4 Hu > 2 5 La media de la distribucion es 15 minutos, por consiguiente el tiempo de espera tipico para el servicio de autobiis es 15 minutosAutoevaluacién 7-1 Capitulo 7 5. Los Para encontrar la desviacién estandar de los tiempos de espera, utilizamos la formula (7-2), a _ [(@=a¥ _ [(G0-oF Vy 12 Vv 12 La desviacién estandar de la distribucién es 8.66 minutos y mide la variacion en los tiempos de espera del estudiante. El area dentro de la distribucién para el intervalo, 25 a 30, representa esta probabilidad en particular. A partir de la formula de Area: = 8.66 1 (30 - 0) (25 < tiempo de espera < 30) = (altura) (base) = y (8) = 1667 Asi, la probabilidad de que un estudiante espere entre 25 y 30 minutos es 0.1667. Es- ta conclusién se muestra mediante la siguiente gratica Pix) 0333 0 10 u=15 2 625 30 El area dentro de la distribucién para el intervalo, 10 a 20, representa la probabilidad. 1 P10 < tiempo de espera < 20) = (altura) (base) = oa (10) = .3333 Esta probabilidad se ilustra como sigue: Pw s perros pastores australianos tienen una vida relativamente corta. La duracién de su vida sigue una distribucion uniforme entre 8 y 14 aftos. (a) Elabore esta distribucion uniforme. ,Cudles son los valores de altura y base? (b) (©) Demuestre que el area total debajo de la curva es 1.00. Calcule la media y la desviacion estandar de esta distribucion. (d) LCual es la probabilidad de que un perto en particular viva entre 10 y 14 afios? (e) {Cual es la probabilidad de que un perro viva menos de 9 afos? Ejercicio 1. Una distribucién uniforme se define sobre el intervalo de 6 a 10. a. {Cudles son los valores para ay b? b. {Cuél es la media de esta distribucién uniforme? c. {Cua es la desviacidn estandar? d. Demuestre que el area total es 1.00.Distribuciones de probabilidad continua 217 e. Encuentre la probabilidad de un valor mayor que 7. f. Encuentre a probabilidad de un valor entre 7 y 9. 2. Una distribucién uniforme se define a Io largo del intervalo de 2 a 5. a. .Cudles son los valores para ay b? b. {Cual es la media de esta distribucién uniforme? c. {Cual es la desviacién esténdar? d. Demuestre que el area total es 1.00. e. Encuentre la probabilidad de un valor mayor que 2.6. f. Encuente la probabilidad de un valor entre 2.9 y 3.7. 3. America West Airlines informa que el tiempo de vuelo del Aeropuerto Internacional de Los Angeles a Las Vegas es de una hora con cinco minutos, o 65 minutos. Suponga que el tiem po de vuelo real tiene una distribucién uniforme entre 60 y 70 minutos, a. Muestre una grafica de la distribucién de probabilidad continua. b. {Cual es el tiempo medio de vuelo? {Cual es la varianza de los tiempos de vuelo? c. {Cual es la probabilidad de que el tiempo de vuelo sea menor de 68 minutos? d. Cual es la probabilidad de que el vuelo tome mas de 64 minutos? 4. Segiin el Insurance Institute of America, una familia de cuatro miembros gasta entre $400 y $3 800 al afio en todo tipo de seguros. Suponga que el dinero gastado tiene una distribucion uniforme entre estas cantidades. a. {Cul es el monto medio gastado en seguros? b. 2Cual es la desviacion estandar del monto gastado? ¢. Si escogemos una familia al azar, cul es la probabilidad de que gaste menos de $2 000 al afio en seguros? 4. {Cual es la probabilidad de que una familia gaste mas de $3 000 al afio? La familia de las distribuciones de probabilidad normal A continuacion, consideramos la distribucion de probabilidad normal. A diferencia de la distri- ‘bucién uniforme [vea la formula (7-3)], la distribucion de probabilidad normal tiene una formu- la muy compleja. | : | Jew | DISTRIBUCION DE PROBABILIDAD NORMAL P(x) el [7-4] Sin embargo, no se moleste en discernir qué tan compleja es esta formula. Usted ya cono- ce muchos de los valores. Los simbolos yy ase refieren, como suele ocurrir, 2 la media y a la desviacion estandar. El valor de 7 es la constante matematica de 3.1416, que conocié en el algebra de! bachillerato. La letra e también es una constante matematica. Es la base del sistema de logaritmos naturales y equivale a 2.718. X es el valor de una variable alea- toria continua. Por consiguiente, una distribucién normal esta basada en su media y su des- viacion estandar; es decir, se define a través de ellas. No necesitaré realizar ningun célculo a partir de la formula (7-4). En lugar de ello, utii- zard una tabla, que se proporciona en el Apéndice D, para buscar las diversas probabilida- des. La distribucion de la probabilidad normal presenta las caracteristicas principales si- guientes: 1. Tiene forma de campana y tiene una sola cima en el centro de la distribucion. La me- dia aritmética, la mediana y la moda son iguales y estan ubicadas en el centro de la dis- tribucién. Como consecuencia, la mitad del area por debajo de la curva normal esta a la detecha de su pento central y la otra mitad se encuentra’ la derecha de este. 2. Es simétrica con respecto a la media. Si cortamos en sentido vertical la curva normal en el valor central, las dos mitades seran imagenes espejo. 3. Cae ligeramente fuera en cualquier sentido con respecto al valor central. Es decir la dis- tribucién es asintotica: la curva se acerca mas y mas al eje de las X pero nunca lo to-218 Medias iguales, desviaciones, estandar diferentes Capitulo 7 ca verdaderamente. Dicho en otros términos, los extremos de la curva se extienden de manera indefinida en ambos sentidos. i 4. La ubicacion de una distribucion normal se determina a través de la media, 1. La dis- persion 0 extensién de la distribucién por medio de la desviacion estandar, o. Estas caracteristicas se ilustran en la Grafica 7-3. 2 2 Lmeava normal es siticn ‘Dos mitades idénticas \— ails Ser annuus extionde hasta Media, mediana extiende hasta += ‘y moda son iguales GRAFICA 7-3 Caracteristicas de una distribucién normal ‘ No hay sdlo una distribucién de probabilidad normal, sino mas bien una “familia” de ellas. En la Grafica 7-4, por ejemplo, pueden compararse las distribuciones de probabilidad del tiempo de servicio de los empleadios en tres plantas distintas. En la planta de Camden, la media es de 20 aos y la desviacién estandar es 3.1 afios. Hay otra distribucién de pro- babilidad normal para el tiempo de servicio en la planta de Dunkirk, donde 4 = 20 afos y « = 3.9 afos. En la planta de Elmira, 11 = 20 aiios y c= 5.0. Observe que las medias son las mismas pero las desviaciones estandar son distintas, \ planta de Camden 9 atios, oe de Dunkirk aos, Ye pinta de Elmira O 4 7 10 18 16 19 20 25 28 31 94 37 40 t= 20 afios de experiencia GRAFICA 7-4 Distribuciones de la probabilidad normales con medias estindar diferentes ales pero desviaciones, La Grafica 7-5 ilustra la distribucion de los pesos de las cajas de tres cereales diferen- tes. Los pesos siguen una distribucién normal con medias distintas pero desviaciones es- tandar idénticas. Por Ultimo, la Grafica 7-6 muestra tres distribuciones normales que tienen medias y desviacién estandar diferentes. llustran la distribucién de fuerzas de tensién, medidas en li- bras por pulgada cuadrada (psi, por sus siglas en inglés), para tres tipos de cables. Del Capitulo 6, recuerde que las distribuciones de probabilidad discreta muestran la po- sibilidad especifica de que se presente un valor discreto. En la pagina 189, por ejemplo, la distribucién binomial se utiliza para calcular la probabilidad de que ninguno de los cinco vue- los que llegan al aeropuerto regional Bradford de Pennsylvania se retrase.Medias diferentes, significa desviaciones iguales Medias diferentes, desviaciones estandar diferentes Distribuciones de probabilidad continua 219 © Aighabet 8 Gems: = 1.8 gramos r L 1 L u u u | 283 301 321 | gramos ramos ‘ramos | GRAFICA 7-5 Distribuciones de probabilidad normal que tienen medias diferentes pero desviseiones estindar i H H H 2,000 2107 2.186 Psi psi psi GRAFICA 7-6 Distribuciones de probabilidad normales con medias y desviaciones estindar diferentes Con una distribucién de probabilidad continua, las areas por debajo de la curva definen probabilidades. El area total por debajo de la curva normal es 1.0. Esto corresponde a to- dos los resultados posibles. Como una distribucién de probabilidad normal es simétrica, el rea por debajo de la curva a la izquierda de la media es 0.5 y el area por debajo de la cur- va a la derecha de la media es 0.5. Aplique esto ultimo a la distribucién de Sugar Yummies en la Grafica 7-5. Tiene una distribucién normal con una media de 283 gramos. Por tanto, la probabilidad de llenar una caja con mas de 283 gramos es 0.5 y la probabilidad de lienar una caja con menos de 283 gramos es 0.5. También es posible determinar la probabilidad de que una caja pese entre 280 y 286 gramos. No obstante, para determinar esta probabi- lidad necesitamos saber acerca de la distribucién de probabilidad normal estandar. La distribucién normal estandar El numero de distribuciones normales es ilimitado, cada una tendra una media (4) y una desviacién estandar (a) distintas 0 ambas. Aun cuando es posible proporcionar tablas de probabilidad para distribuciones discretas, como la binomial y la de Poisson, resulta impo- sible proporcionar tablas para el numero infinito de distribuciones normales. Por fortuna, un miembro de la familia puede utilizarse para determinar las probabilidades de todas las dis- tribuciones normales. Se le conoce como distribucién normal estdndar, y es unica por- que tiene una media de 0 y una desviacién estandar de 1.Capitulo 7 Cualquier distribucién normal puede convertirse en una aistribucién normal estandar restando la media de cada observacién y dividiendo esta diferencia entre la desviacion es- tandar. A los resultados se les da el nombre de valores z. También se conocen valores tipi- ficados | vator TIPIFICADO DE Z La distancia sefialada entre un valor seleccionado, que se [__designa como xy la media, 4, dvidida entre la desviacién estandar, Por consiguiente, un valor z es la distancia de la media, medida en unidades de la desvia- cién estandar, En términos de una formula: VALOR NORMAL ESTANDAR donde: X es el valor de cualquier observacion o medicién en particular. 11 es la media de la distribucién. «oes la desviacién estandar de la distribucion. Como sefialamos en la definicién anterior, un valor z expresa la distancia o diferencia entre un valor particular de X y la media aritmética en unidades de la desviacion estandar. Una vez que se estandarizan las observaciones normalmente distribuidas, los valores z tie- nen una distribucién normal con una media de 0 y una desviacion estandar de 1. La tabla que aparece en el Apéndice D (asi como en la contraportada del libro) enumera las proba- bilidades para la distribucién de la probabilidad normal esténdar. Con el fin de explicar, suponga de deseamos calcular la probabilidad de que las cajas de Sugar Yummies pesen entre 283 y 285.4 gramos. A partir de la Grafica 7-5, sabemos que el peso de la caja de Sugar Yummies sigue la distribucién normal con una media de 283 gramos y una desviacion estandar de 1.6 gramos. Deseamos conocer la probabilidad © rea por debajo de la curva entre la media, 283 y 285.4 gramos. También podemos ex- presar este problema utilizando simbologia de probabilidad, similar al estilo que utilizamos en el capitulo anterior: P(283 < peso < 285.4). Para encontrar la probabilidad, es necesario convertir tanto 283 como 285.4 gramos a valores z utilizando la formula (7-5). El valor z co- rrespondiente a 285.4 es 1.50 que se calcula asi: (285.4 — 283)/1.6. A continuacién, pasa- mos a la tabla que aparece en el Apéndice D. Una parte de la tabla se repite como Tabla 7-1, Desplacese hacia abajo en la columna de la tabla que tiene por encabezado la letra 2 hasta llegar a 1.5. Luego, desplacese en forma horizontal hacia la derecha y lea la proba- bilidad que aparece bajo la columna denominada 0.00. Es 0.4332. Esto significa que el area TABLA 7-1 Areas por debajo de la curva normal 13 04032 0.4049 0.4066 0.4082 0.4099 0.4115, 14, 0.9192. 0.4207. 0.422% “U'RZ50 “UA! “U'9Z62 5 0.4332 0.4345 0.4357-0.4370 * 0.4382 0.4394 6 0.4452 0.4463 0.4474 0.4484 0.4495 0.4505, 17 0.4554 0.4564 0.4573 0.4582 0.4591 0.4599 18 0.4641 0.4649 0.4656 0.4664 0.4671 0.4678 19 0.4713 0.4719 0.4726 0.4732 0.4738 0.4744 nnEJEMPLO SOLUCION Distribuciones de probabilidad continua 221 por debajo de la curva entre 0.00 y 1.50 es 0.4332. Es la probabilidad de que una caja de ‘Sugar Yummies seleccionada al azar pese entre 283 y 285.4 gramos. Esto se ilustra en la grafica siguiente: Aplicaciones de la distribuci6n normal estandar {Cual es el area por debajo de la curva entre la media y X para los siguientes valores 2? Verifique su respuesta contra los que se proporcionan. No todos los valores estan disponi- bles en la Tabla 7-5. Necesitara utilizar el Apéndice D o la tabla ubicada en la contraporta- da interior del libro. Valor z Area pot debajo calculado de la curva 2.84 4977 1.00 3413 0.49 1879 Ahora caicularemos los valores de z dada la media de la poblacién 1, la desviacién es- tandar de la poblacién, «, y una X seleccionada. Los ingresos semanales de supervisores de tumo en la industria del vidrio tienen una dis- tribucion normal con una media de $1 000 y una desviacion estandar de $100. ,Cual es el valor de z para el ingreso X de un supervisor que percibe $1 100 a la semana? 59.5) = 0.5000 = 0.3023 = 0.1977. Las facetas de este problema se muestran en forma gratica: = 0.85Autoevaluacion 7-7 q Distribuciones de probabilidad continua 235 Sin duda alguna, estard usted de acuerdo en que utilizar la aproximacién normal a la binomial es un método mas eficaz para estimar la probabilidad de que 60 o mas de los clien- tes que acuden por primera vez regresen. El resultado se compara en términos favorables con el que se calculé en la pagina 233, utilizando la distribucién binomial. La probabilidad utilizando la distribucién binomial es 0.197, en tanto que utilizando la aproximacion normal la probabilidad es 0.1977. Un estudio que realizé la compafia Great Home Insurance revelé que ninguno de los bienes robados fueron recuperados por sus duefios en 80% de los robos que se reportaron. (a) Durante un periodo en el que ocurrieron 200 robos, {cual es la probabilidad de que los bienes robados no se recuperaran en 170 0 mas de los casos? (b) Durante un periodo en el que se cometieron 200 robos, zcudil es la probabilidad de que | no Se recuperaran los bienes robados en 150 0 mas de los casos? Ejercicios 27. Suponga una distribucién de probabilidad binomial con n = 50 y x= 0.25. Calcule lo siguiente: a. La desviacién media y la desviacisn estandar de la variable aleatoria, b. La probabilidad de que X sea 15 0 menor. ¢. La probabilidad de que X sea 10 0 menor. 28. Suponga una distribucién de probabilidad binomial con n= 40 y = 0.55. Calcule lo siguiente: a. La desviacion media y la desviacion estandar de la variable aleatoria. b. La probabilidad de que X sea 25 0 mayor. c. La probabilidad de que X sea 15 0 menor. d. La probabilidad de que X esté entre 15 y 25 inclusive, 29. Dottie's Tax Service se especializa en deciaraciones de impuesto sobre la renta de clientes protesionistas, como médicos, dentistas, contadores y abogados. Una auditoria reciente de las declaraciones que elaboraba que lievo a cabo el IRS (Sistema de Administracion Tribu- taria de Estados Unidos) indicé que en 5% de las deciaraciones que habia elaborado duran- te el Ultimo afio tenian errores. Suponiendo que este indice continte hacia el afio en curso y que Dottie’s elabora 60 declaraciones, {cual es la probabilidad de que cometa errores en: a. mas de seis deciaraciones? b. seis declaraciones cuando menos? c. seis deciaraciones exactamente? 30. Shorty’s Muffler anuncia que pueden instalar un mofle nuevo en 30 minutos o menos. Sin em- argo, hace poco el departamento de estandares laborales de las oficinas corporativas reali- 26 un estudio y encontré que 20% de los mofles no se instalaban en 30 minutos o menos. La division Maumee instalé 50 mofles en el Ultimo mes. Si el informe corporativo es correcto: a. _Cuantas de las instalaciones en la division Maumee se esperaria que tardaran mas de 30 minutos? b. {Cual es la probabilidad de que menos de ocho instalaciones requieran de mas de 30 mi- nutos? . 2Cual es la probabilidad de que ocho 0 menos instalaciones tomen 30 minutos? d. .Cual es la probabilidad de que exactamente ocho de las 50 instalaciones tarden mas de 30 minutos? 31. Un estudio realizado por Taurus Health Club, famoso a nivel nacional, revelé que 30% de ‘sus nuevos miembros estan muy pasados de peso. Una campafia de promocién de mem- bresias en un area metropolitana dio por resultado 500 nuevos miembros. a. Se ha sugerido utilizar la aproximacion normal a la binomial para determinar la probabili- dad de que 175 0 mas de los nuevos miembros estén muy pasados de peso. ,Este pro- blema es de tipo binomial? Explique. b. uCual es la probabilidad de que 175 o mas de los miembros estén muy pasados de peso? ©. {Cual es la probabilidad de que 140 0 mas de los nuevos miembros estén muy pasados de peso? 32. Un numero reciente de Bride Magazine sugirié que las parejas que estén planeando su bo- da deben esperar que dos terceras partes de las personas a las que se les envia una invi- tacion respondan que si asistirdn. Rich y Stacy tienen planeado casarse mas adelante en este afio y piensan enviar 197 invitaciones.236 Capitulo 7 q a. {Cuantos invitados deben esperar que acepten la invitacion? b. {Cudl es la desviacién estandar? ¢. {Cual es la probabilidad de que 14 0 més acepten la invitacion? d. {Cual es la probabilidad de que 140 exactamente acepten la invitacion? Resumen del capitulo La distribucién uniforme es una distribucién de probabilidad continua con las caracteristicas siguiente: A. Es de forma rectangular. B. La media y la mediana son iguales. C. Se describe en su totalidad por su valor minimo a y su valor maximo b. D. También se describe por la siguiente ecuacién correspondiente a la region de a a b. Pie le Wess rr} E, Lamedia y la desviacién estandar de una distribucién uniforme se calculan como se ex- 3 plica a continuacién: is a+b” 4 2 A] [7-2] 12 1 La distribucién normal es una distribucion continua con las siguientes caracteristicas, ‘A. Tiene forma de campana y tiene una sola cima en el centro de la distribucién. B. La distribucién es simétrica C, Es asintotica, lo cual significa que la curva se acerca al eje X, pero nunca lo toca D. La deseriben totalmente la media y la desviacion estandar. E. Hay una familia de distribuciones normales. 1, Cuando se cambia le desviacién media o la estdndar se genera otra distribucién nor- mal. 2. La formula siguiente describe una distribucién normal. 1 AF ae 4] La distribucion normal estandar es una distribucién normal particular. A. Tiene una media de 0 y una desviacién estandar de 1. B. Cualquier distribucién normal puede convertirse a la distribucion normal esténdar por medio de la siguiente formula. [7-5] C. Al estandarizar una distribucién normal, podemos reportar la distancia de un valor des- de a media en unidades de la desviacién estandar. La distribucién normal se puede aproximar a una distribucién binomial en ciertas condiciones. A. ny A(t — a) tienen que ser cuando menos 5, 1. es el ntimero de observaciones. 2. mes la probabilidad de un éxito. B. Las cuatro condiciones para una distribucion binomial son: 1. Solo hay dos resultados posibles. 2. mpermanece sin cambio de un intento a otro. 3. Los intentos son independientes, 4. La distribucién es el resultado de un conteo al numero de los éxitos en un numero entero de ensayos.Distribuciones de probabilidad continua 237 C. Lamedia y la varianza de una distribucién binomial se calculan como se explica @ con- tinuacién: w= of = nati - 2) D. El factor de correccion de continuidad de 0.5 se utiliza para extender el valor continuo de Xen 0.5 en cualquier sentido. Esta correccion compensa la aproximacién a una dis- tribuci6n discreta por medio de una distribucion continua. Ejercic ase 33. La cantidad de bebida de cola en una lata de 12 onzas esta uniformemente distribuida en- tre 11.96 y 12.05 onzas. a. {Cul es la cantidad media por lata? b. ¢Cudl es la cantidad de desviacién estandar por lata? ¢. ¢Cudl es la probabilidad de selecoionar una lata de bebida de cola y encontrar que tiene menos de 12 onzas? 1d. {Cual es la probabilidad de seleccionar una lata de bebida de cola y encontrar que tiene més de 11.98 onzas? e. Cual es la probabilidad de seleccionar una lata de bebida de cola y encontrar que tiene mas de 11.00 onzas? 34. Un tubo de pasta dentrifica para el control del sarro contiene 4.2 onzas. A medida que la gen- te utiliza la pasta, la cantidad restante en cualquier tubo es aleatoria. Suponga que la cantidad de pasta que queda en el tubo sigue una distribucién uniforme. A partir de esta informacion, podemos determinar la informacién siguiente acerca de la cantidad remanente en un tubo de pasta dental sin invadir la privacidad de ninguna persona. a. ;Cuanta pasta esperaria que quede en el tubo? b. {Cual es la desviacién estandar de la pasta que resta en el tubo? ¢. {Cual es la posibilidad de que en el tubo resten menos de 3.0 onzas? d. Cual es la probabilidad de que en el tubo queden mas de 1.5 onzas? 5. Muchas tiendas minoristas ofrecen sus propias tarjetas de crédito. En el momento en que hace la solicitud de crédito, el cliente recibe un descuento de 10% sobre la compra. El tiem o que se requiere para el proceso de la solicitud de crédito sigue una distribucion normal con una variacién entre los tiempos de entre 4 y 10 minutos. a. LCual es el tiempo medio para el proceso de la solicitud? b. {Cual es la desviacién estandar del tiempo de proceso? ¢. ;Cuél es la probabilidad de que una solicitud en particular tome menos de 6 minutos? d. {Cual es la probabilidad de que una aplicacion se demore mas de 5 minutos? 36. El tiempo que los huéspedes del hotel Grande Dunes en Bahamas pasan esperando el aS- censor sigue una distribucién uniforme de entre 0 y 3.5 minutos. a. Demuestre que el area por debajo de la curva es 1.00. b. {Cudnto espera el cliente tipico por el servicio de ascensor? ¢. {Cudl es la desviacién estandar del tiempo de espera? d. {Qué porcentaje de los huéspedes espera menos de un minuto? ®. EQué porcentaje de los huéspedes espera mas de dos minutos? 87. Las ventas netas y el nlimero de empleados para fabricantes de aluminio con caracteristi- cas similares estan organizados dentro de frecuencias de distribucion. Ambos estan normal- mente distribuidos. La media para las ventas netas es $180 millones y la desviacién estandar es $25 millones. Para el nimero de empleados, la media es 1 500 y la desviacion estandar es 120. Clarion Fabricators tuvo ventas por $170 millones y 1 850 empleados. a. Convierta las ventas y el niimero de empleados de Clarion a valores de 2. b. Localice los dos valores de z. ¢. Compare las ventas de Clarion y su ntimero de empleados con las de otros fabricantes. 38. El departamento de contabilidad de Weston Materials Inc., un fabricante nacional de coche- ras desmontables, informa que a dos trabajadores de la construccién les lleva una media de 32 horas y una desviacién estandar de dos horas armar el modelo Red Bam. Suponga que los tiempos de montaje siguen la distribucién normal. a. Determine ios vaiores de z para 29 y 34 horas. Qué porcentajé de las cocheras requie- re entre 32 y 34 horas para armarse?238 Capitulo 7 39. 40. a. 42. 44. 45. b. Qué porcentaje de las cocheras requieren de entre 29 y 34 horas para armarse? c. Qué porcentaje de las cocheras requieren de 28.7 horas o menos para amarse? d. {Cudntas horas se requieren para armar 5% de las cocheras? Un informe que apareci6 publicado en el periédico USA Today indicaba que una familia ti pica de cuatro miembros gasta $490 al mes en comida. Suponga que la distribucién de gas- tos en comida para una familia de cuatro miembros sigue la distribucién normal, con una media de $490 y una desviacion estandar de $90. a. {Qué porcentaje de las familias gasta mas de $30 pero menos de $490 en comida al mes? b. {Qué porcentaje de las familias gasta menos de $430 al mes en comida? ¢. {Qué porcentaje de las familias gasta entre $430 y $600 por mes en comida? d. {Qué porcentaje de las familias gasta en comida entre $500 y $600 por mes? Un estudio de llamadas telefonicas de larga distancia que se hizo desde las oficinas corpo- rativas de Pepsi Bottling Group, Inc., en Sommers, Nueva York, demostré que las llamadas siguen la distribueién normal. El lapso de tiempo promedio por llamada fue de 4.2 minutos y la desviaci6n esténdar fue 0.60 minutos. ‘a. LQué porcentaje de las llamadas duré entre 4.2 y 5 minutos? b. {Qué porcentaje de las llamadas duré mas de 5 minutos? ¢. {Qué porcentaje de las llamadas duré entre 5 y 6 minutos? d. {Qué porcentaje de las llamadas duré entre 4 y 6 minutos? e. Como parte de su informe al presidente, el director de Comunicaciones quisiera repor- tar la duracién de 4% de las llamadas més largas (en duracién). ;Cual es este tiempo? Shaver Manufacturing, Inc., ofrece seguros de atencién odontologica a sus empleados. Un estudio reciente que realizé el director de Recursos Humanos demuestra que el costo anual por empleado siguié la distribucién normal, con una media de $1 280 y una desviacién es- tandar de $420 al afio. a. .Qué porcentaje de los empleados costé mas de $1 500 al afio en gastos odontolégicos? b. {Qué porcentaje de los empleados costé entre $1 500 y $2 000 al afio en gastos odon- tol6gicos? ¢. Estime el porcentaje que no tuvo gastos por atencién odontolégica. d. {Cudl fue el costo del 10% de los empleados que incurrieron en los gastos por atencién odontolégica mas altos? Las comisiones anuales que percibieron los representantes de ventas de Machine Products, Inc., un fabricante de maquinaria ligera, sigue la distribucién normal. El monto anual medio percibido es $40 000 y la desviacidn estandar es $5 000. ‘a. {Qué porcentaje de los representantes de ventas percibe mas de $42 000 al anio? b. Qué porcentaje de los representantes de ventas gana entre $32 000 y $42 000 al aio? ©, Qué porcentaje de los representantes de ventas percibe entre $32 000 y 35 000 al aio? d. El gerente de ventas quiere recompensar a aquellos representantes de ventas que ga- ‘nan las comisiones mas considerables con un bono de $1 000. Puede concederle un bono al 20% de los representantes. {Cudl es el punto de corte entre aquellos que per- ciben un bono y los que no lo obtienen? Los pesos de las latas de peras Monarch siguen la distribuicién normal con una media de 1 000 gramos y una desviacién estandar de 50 gramos. Calcule el porcentaje de las latas que pesan: a. Menos de 860 gramos. b. Entre 1056 y 1 100 gramos. ¢. Entre 860 y 1.055 gramos. Ei ndmero de pasajeros a bordo del buque Camival Sensation en cruceros de una semana por el Caribe sigue la distribucién normal. El ntimero medio de pasajeros por crucero es 1 820 y la desviacién estandar es 120. a. {Qué porcentaje de los cruceros tendra entre 1 820 y 1 970 pasajeros? b. {Qué porcentaje de los cruceros tendra 1 970 pasajeros 0 mas? ©. {Qué porcentaje de los cruceros tendr 1 600 0 menos pasajeros? d. _¢Cudntos pasajeros se encuentran a bordo de los cruceros con 25% mds bajo de ocu- pacién? La administracién de Gordon Electronics considera adoptar un sistema de bonos para incre- mentar la produceién. Una sugerencia consiste en pagar un bono sobre el 5% mas alto de la produccién con base en la experiencia previa. Los registros anteriores indican que ta pro- duccién semanal sigue la distribucion normal. La media de esta distribucién es 4 000 unida-Distribuciones de probabilidad continua 239 47. 48. 49. 51. 52. 53 54, des a la semana y la desviacién esténdar es 60 unidades por semana. Si el bono se paga sobre el 5% mas alto de la produccion, zsobre cudntas unidades o mds se pagara el bono? Fast Service Truck Lines utiliza el Ford Super Duty F-750 exclusivamente. La administracion hizo un estudio de los costos de mantenimiento y determiné que el nimero de millas que Viajaron durante el afi segula la distribucion normal. La media de la distribucién fue 60 000 mmillas y la desviacién estandar 2 000 milias, a. zQué porcentaje de los Ford Super Duty F-750 registraron en su bitacora 65 200 millas 0 mas? b. {Qué porcentaje de los Ford Super Duty F-750 registraron en su bitécora mas de 57 060 millas pero menos de 58 280? ©. Qué porcentaje de los Ford Super Duty F-750 viajaron 62 000 millas o menos duran- te el ano? d. Es razonable concluir que ninguno de los camiones recorrio mas de 70 000 millas? Best Electronics, Inc., ofrece una politica de devoluciones “sin averiguaciones”. El numero de articulos regresados por dia sigue la distribucién normal. El nimero medio de devoluci nes de clientes es 10.3 al dia y la desviacion estandar es 2.25 al dia. a, En qué porcentaje de los dias hay ocho o menos clientes que regresan articulos? b. ZEn qué porcentaje de los dias hay entre 12 y 14 clientes que regresan articulos? ¢, 2Existe alguna probabilidad de que haya un dia sin devoluciones? Un informe reciente que aparecié en Business Week indicaba que 20% de todos los emplea- dos cometen latrocinio en su empresa cada afo. Si una compafiia emplea 50 personas, goual es la probabilidad de que: a. menos de 5 empleados cometan latrocinio? b. mas de 5 empleados cometan latrocinio? ©. 5S .empleados exactamente cometan latrocinio? d. mas de 5, pero menos de 15 empleados cometan latrocinio? El periddico Orange County Register, como parte de su suplemento dominical sobre salud, informé que 64% de los hombres estadounidenses por arriba de la edad de 18 afos consi- dera la nutricién como una prioridad maxima en sus vidas. Suponga que seleccionamos una muestra de 60 hombres. ;Cual es la probabilidad de que: 32 hombres o mas consideren que la nutticion es importante? b. 44 hombres o mas consideren que la nutricién es importante? ‘¢, mas de 32, pero menos de 43 consideren que la nutricin es importante? d. exactamente 44 hombres consideren que la nutricion es importante? Se calcula que 10% de aquellos alumnos que presenten la parte de métodos cuantitativos del examen CPA reprobaran esa secoion. Este sébado harén el examen 60 estudiantes: a. {Cuantos esperaria usted que reprueben? 2Cual es a desviacion estandar? b, ¢Cual es la probabilidad de que reprueben dos estudiantes exactamente? ¢. _¢Cual es la probabilidad de que por lo menos reprueben dos estudiantes? La Division de Tréfico de Georgetown, Califomia del Sur, informé que 40% de las persecu- ciones en las que se ve involucrado algun automévil resultan en un accidente severo 0 le- ve. Durante un mes en el que ocurren 50 persecuciones a alta velocidad, j.cudl es la probabilidad de que 25 0 mas resulten en un accidente severo o leve? Los cruceros de la linea Royal Viking informan que 80% de sus habitaciones estén ocupa- das durante el mes de septiembre. Para un crucero que tiene 800 habitaciones, ;cudl es la probabilidad de que 665 de ellas estén ocupadas en el mes de septiembre? El objetivo de los aeropuertos de Estados Unidos que manejan vuelos internacionales es au- torizar estos vuelos dentro de un lapso de 45 minutos. Interpretemos esto como que 95% de os vuelos se autorizan dentro de un periodo de 45 minutos, por tanto la autorizacién de 5% de los vuelos lleva mas tiempo. Supongamos asimismo que la distribucién es aproximada- mente normal a. Sila desviacién estandar del tiempo que lleva autorizar un vuelo intemacional es de 5 minutos, cual es el tiempo medio para autorizar un vuelo? b. Suponga que la desviacién estdndar es 10 minutos, no los 5 minutos que se sugieren en el inciso a. ;Cual es la nueva media? c. Unoliente tiene 30 minutos para subir a su limusina contados a partir del momento en que aterrizé su avidn. Suponiendo una desviacién estandar de 10 minutos, .cual es la probabilidad de que tenga tiempo suficiente para subir a la limusina? Jon Molnar se graduara en Carolina Forest High School este afio. Sustent6 el American Co- liege Test (ACT) para su admisién a la universidad y recibié una calificacién de 30. El director240 Capitulo 7 55. 56. 57. 88. 59. 61. de la preparatoria le informé que sélo 2% de los estudiantes que hicieron el examen recibie-_ ron una calificacion mas alta. La calificacion media para todos los estudiantes que hacen al examen es 18.3. Los amigos de Jon, Karrie y George, también hicieron el examen pero el d= rector no les dio ninguna informacion aparte de sus calificaciones. Karrie obtuvo 25 y George 18, Con base en esta informacion, cuales fueron las clasificaciones en percentiles de Karte y George? Suponga que la distribucién de callificaciones sigue la distribucién normal. Los pesos de los jamones enlatados que se procesan en la compafia Henline Ham siguen — la distribucién normal, con una media de 9.20 libras y una desviacién estandar de 0.25 |i- bras. En la etiqueta se especifica un peso de 9.00 libras. ‘a. {Qué proporcién de los jamones pesan en realidad menos que lo especificado en la etl: queta? b. El duefio, Glen Henline esté considerando dos propuestas para reducir la proporcién de jamones por abajo del especificado en la etiqueta. Puede incrementar el peso medio 9.25 y dejar igual la desviacién esténdar, o puede dejar el peso medio en 9.20 y redur cir la desviacién estandar de 0.25 a 0.16 libras. {Cual es la probabilidad de un estudiante seleccionado al azar: a. obtenga una A? b. obtenga una C 0 algo mejor? €. no repruebe o se relire? 14. Se atirma que Proactine, un nuevo medicamento para el acné, es 80% efectivo, esto es, de cada 100 personas que se la aplican, 80 muestran una importante mejoria. Se aplica al area atectada de un grupo de 15 personas. {Cudl es la probabilidad de que: a. los 15 en su totalidad muestren una sensible mejoria? b. menos de 9 de 15 manifiesten una mejoria significativa? ¢. que 12 0 mas personas muestren una mejoria significativa? 15. First National Bank investiga de manera minuciosa a aquellas personas que solicitan prés- tamos para hacer pequeflas mejoras en sus viviendas. Sus calificaciones de omisién son muy impresionantes: la probabilidad de que un propietario de una vivienda omita cumplir con sus pagos es de sdlo 0.005. El banco ha aprobado 400 préstamos para el propésito men- cionado. Suponiendo que la distribucién de Poisson es aplicable a este problema:Seccion 2 247 16. 17. 18. 19. 20. éCual es la probabilidad de que ninguno de los 400 propietarios de viviendas incurra en amision? b. _{.Cuantos de los 400 podriamos esperar que incurran en omision? c. {Cual es la probabilidad de que tres o mas de los propietarios de viviendas incurran en ‘omision de pagos con respecto a sus préstamos para hacer mejoras en sus viviendas? Un estudio sobre la asistencia de aficionados a los juegos de baloncesto en University of Alabama revelé que la distribuci6n de la asistencia tiene una distribucién normal con una media de 10 000 y una desviacion estandar de 2 000. a. {Cual es la probabilidad de que un juego en particular registre una asistencia de 13 500 ‘© mas espectadores? b. ZQue porcentaje de los juegos registra una asistencia de entre & 000 y 11 500 aficionados? €. {Un 10% de los juegos registra una asistencia de cuanto mas 0 menos? La tabla siguiente muestra un desglose de los 108 miembros del Congreso de los Estados Unidos por afiliacién a algun partido. Partido Demécratas —Republicanos Otros. Camara 205 29 1 Senado 48 5t 1 a. Un miembro del Congreso se selecciona al azar. ,Cual es la probabilidad de escoger a un republicano? b. Dado que la persona seleccionada es un miembro de la Camara de Representantes: eCual es la probabilidad de que sea un republicano? . {Cudl es la probabilidad de elegir a un miembro de la Camara de Representantes 0 un demécrata? EI Intemal Revenue Service (el Sistema de Administracién Tributaria de los Estados Unidos) ha apartado 200 deciaraciones fiscales en las que el monto de las contribuciones caritativas parece ser excesivo, Del grupo se selecciona una muestra de seis deciaraciones. Si dos més de este grupo registran montos “excesivos” deducidos de contribuciones caritativas, to- do el grupo sera sometido @ una auditoria. ~Cudl es la probabilidad de que la totalidad del grupo sea auditado, si la proporcién real de deducciones “excesivas” es del 20%? {Cual es si la proporcién real es 30%? La compafifa de seguros Daniel-James aseguraré una plataforma maritima de produccién de Mobil Oil contra pérdidas ocasionadas por ol clima a lo largo de un afo. El presidente de la aseguradora estima las pérdidas siguientes para esa plataforma (en millones de ddlares) con las probabilidades anexas. Monto de la pérdida Probabilidad (millones de délares) de per 0 0.98 40 oo | 300 0.004 a. zCuales el monto esperado que tendra que pagar Daniel-James a Mobil por concepto de demandas? 4Cual es fa probabilidad de que Daniel-James en realidad pierda menos del monto es- perado? c. DanielJames sufre una pérdida, asi que ,cudl es la probabilidad de que sea de $300 millones? Daniel-James fijé la prima anual en 2.0 millones de dolares. ;£sa parece ser una prima equitativa? ¢Cubriré su riesgo? La distribucion del numero de nifios en edad escolar por familia en el area de Whitehall Es- tates de Boise, Idaho, es: Numero de hijos o 1 2 38 4] Porcentaje de familias248 Revision de los capitulos 5 al 7 a. Determine la media y la desviacin estandar del nimero de intantes en edad escolar por familia en la region de Whitehall Estates. b. Esta planeada una nueva escuela en la region de Whitehall Estates. Se necesita un es- timado del nimero de nifios en edad escolar. Hay 500 unidades familiares. ;Cuantos inos estimaria usted? Se necesita alguna informacion adicional sdlo acerca de las familias que tienen nifios. Convierta la informacién anterior a una para familias con nifios. {Cual es el numero me- dio de nifos entre las familias que los tienen? Casi A. Century National Bank Consulte los datos relativos a Century National Bank. 2Es ra- zonable que la distribucién para verificar los balances de las cuentas se aproxime a una distribucién normal? Determine la media y la desviacion estandar para la muestra de 60 clientes. ‘Compare la distribucion real con la distribucion tedrica. Men- cione algunos ejemplos especiticos y comente sus hallazgos. Divida los balances de las cuentas en tres grupos, de 20 cada uno, con la tercera parte mas pequefia de los balances en el primer grupo, el tercio medio en el segundo grupo y aquellas que tienen el balance mas considerable en el tercer grupo. Después, formule una tabla en la que muestre el nu- mero de cada una de las categorias de los balances de las cuentas por divisién. ¢Parece ser que las cuentas estén re- lacionadas con la division correspondiente? Enumere algu- nos ejemplos y comente lo que encontré. B. Auditor de elecciones Un asunto como el aumento de los impuestos, la revocacién de funcionarios electos, o una expansion de los servicios pi blicos pueden someterse a un referéndum si se recaban las firmas validas suficientes para respaldar la peticion. Desa- fortunadamente, muchas personas firmaran la peticion aun- que no estén registrados en ese distrito en particular, o fir- maran la peticion mas de una vez. ‘Sara Ferguson, la auditora de elecciones en el condado de Venango tiene que certificar la validez de estas firmas an- tes que la peticion se presente oficialmente. No es de sor- prender que su personal tenga una excesiva carga de traba- jo, por consecuencia esta considerando la posibilidad de utilizar métodos estadisticos para validar los documentos que contienen 200 firmas, en lugar de validar cada firma en lo individual. Durante una reunion profesional reciente, des- cubrié que en algunas comunidades del estado, los funcio- narios electorales estaban verificando s6lo cinco firmas de cada pagina, rechazando la pagina completa si dos o mas firmas eran invalidadas. A algunas personas les preocupa que cinco firmas no sean suficientes para tomar una buena decision, Ellos sugieren que usted debe verificar 10 firmas y rechazar la pagina si se invalidan tres o mas firmas. Con el objeto de investigar estos métodos, Sara le pide a su personal que extraiga los resultados de la ultima elec- cién y tome una muestra de 30 paginas. Sucede que el per- sonal escogid 14 paginas del distrito Avondale, nueve de Midway y siete de Kingston. Cada pagina contenia 200 fi mas, y los datos que aparecen a continuacién muestran el hlumero de firmas invalidadas en cada una Utilice los datos para evaluar las dos propuestas de Sa- ra. Calcule la probabilidad de rechazar una pagina al ampa- ro de cada uno de los enfoques. ,Obtendria casi los mismos resultados analizando cada firma en lo individual? Proponga su propio plan y analice por qué seria mejor 0 peor que los dos planes que sugiere Sara. Avondale 9 4 n 23 a | 8 14 3 | 4 2 a | 6 "7 39 | 10 15 39 | B 20 8 18 8 9 2 : 7 3B C. Geoff “aplica” su educacion Geoff Brown es el gerente de una pequefia empresa de te- lemarketing y esta evaluando la tasa de ventas de sus tra- bajadores experimentados a fin de establecer estandares minimos para nuevas contrataciones. A lo largo de las ttt mas semanas, ha registrado el ntimero de llamadas exitosas por hora del personal. Estos datos aparecen enseguida jun- to con algunas estadisticas resumidas que formulo con ayu- da de un programa de computacion de estadistica. Geoff es- tudio en la universidad de la comunidad y ha escuchado acerca de distintos tipos de distribuciones de probabilidad (binomial, normal, heipergeométrica, de Poisson etc.). {Po- dria usted dar algunos consejos a Geoff en cuanto a cual distribucién utilizar para adaptarse a estos datos lo mejor po- sible y cémo decidir cuando aceptar a un empleado que es- td a prueba una vez que alcanza el mayor grado de produc- tividad? Esto es importante porque significa un incremento salarial para el empleado y,en el pasado, algunos trabaja- dores a prueba abandonaron el empleo debido a que se de- salentaron porque no cumplieron con el estandar. Llamadas de ventas exitosas por hora durante la sema- na del 14 de agosto:Seccion 2 249 La calificacion es la suma de los puntos en los s2i8 rubros. Pago mensual Ninguno $1-$199 $100-$299 $300+ ee ee ee Sushi Brown tiene menos de 25 afios (12 puntos). ha vivido alae er tel eae ate en la misma direccién durante dos afios (10 puntos), es due- fia de un automovil con cuatro afios de antigledad (13 pun- Estadistica descriptiva: tos), por el que realiza pagos de $75 (6 puntos). gastos do- —————_—____—_________ méésticos de $200 y una cuenta de cheques (3 puntos). La N MEDIA MEDIANA MEDIATR DESSTD MEDIASE calficacion que obtendria es 44 if Luego se utliza una segunda tabla para converir califi- um mR, ae Snuacion aparece una tabla de este tipo ——— Galificacion 30 40 50, 6070, BD {Qué distribucién cree usted que deberia utilizar Geof! para Probabilidad 70 78 85 90 94 95 96 | este andlisis? ee ee a eteode ryt a La calificaci6n de Sushi de 44 se traduciria en una probabi- D. Tarjeta de crédito del Banco CNP lidad de ser rentable de aproximadamente 0.81. En otras pa- Antes de que los bancos emitan una tarjeta de crédito, por _‘'#2Fas, 81% de los clientes parecidos a Sushi le generarian lo general clasifican o calfican al cliente en términos de su __‘“iN€"0 a las operaciones del banco con tarjeta. | probabilidad proyectada de ser un cliente rentable. A conti- A continuacion se muestramlos resukados de las entre- nuacion se muestra una tarjeta de calificacién tipica. WIetak para’ tree\Chariee: patenciales —— Edad Menos de 25 25-29 30-34 35+ leas ai fa aes (12pts) pts) Opts) MBps) | | aa i i as Tiempoen <1afio 1-2aftos 3-4ahos S+afos TaepOrent misma (pts) (Opts) (13 pts) (20 pts) misma direccién s 2 5 direccion Antigiedad del auto 2 3 7 | Pago mensual auto $140 399 $175 | Costo vivienda $300 $200 Propia auto (Bp) —(I2ps)(13pts) pts) | Cuentas de chequesiahorro Abas -—_—Sélo de cheques Ninguna | | | Antigiiedad Ninguna 0-1 afio. 2-4 alos. 5+ afios | | len (Sp) Gots) ps) fonts) ‘a. Califique a cada uno de estos clientes y estime su pro- 5 ; tabiidad de ser rentables. coe bee HORT Aan, gafecen |b, {Cua ela probabidad de que los res sean roniables? (24 pts) ¢. {Cual es la probabilidad de que ninguno de ellos sea ube? | Cuenta de = Ambas Sélo Selo Ninguna d. Encuentre la distribucién de probabilidad total para el | cheques! cheques ahorro numero de clientes rentables entre este grupo de tres. ahorro —(15pts)_—Bpts.) ~—(Zpts.) (Opts)amo vzv14 anamvo oudn©®) Al terminar este capitulo, usted podra: Explicar por qué una muestra a menudo es la unica forma de saber algo acerca de una poblacién. Describir métodos “~ para seleccionar una muestra. 2 Definir y construir una istribucion muestral de la media de la muestra. Explicar el teorema del limite central. Utilizar el teorema del limite central para el cAlculo de probabilidades en una distribucion mestral de medias. En [a oficina del centro de la ciudad del First National City Bank hay cinco cajeros automaticos. 2Cuantas muestras diferentes de dos cajeros son posibles? (Vea la Meta 3 y el Ejercicio 28.) ltMétodos de muestreo y el teorema del limite central Introduccién Los Capitulos 1 al 4 enfatizaron las técnicas para describir datos. A fin de ilustrar estas téc- nicas, organizamos los precios de los 80 vehiculos que se vendieron durante el mes pasado en Whitner Autoplex en una distribucion de frecuencia y calculamos diversas medidas de ubi- cacion y dispersion. Medidas como la media y la desviacion estandar describen el precio ti- pico de venta y la dispersién en los precios de venta. En estos capitulos el énfasis se centro en deseribir la condicion de la informacion. Es decir, describimos algo que ya sucedi6. El Capitulo 5 empieza por definir los fundamentos de la inferencia estadistica con el estu- dio de la probabilidad. Recuerde que nuestro objetivo en la inferencia estadistica es determinar algo acerca de una poblacién con base sdlo en una muestra. La poblacion es la totalidad del arupo de individuos u abjetos que se someten a consideracién, y la muestra es una parte o un subconjunto representativo de esa poblacién. El Capitulo 6 amplia los conceptos de probabili- dad al desoribir tres distribuciones de probabilidad discreta: la binomial, la hipergeomeétrica y la de Poisson. El Capitulo 7 describe la distribucion de probabilidad uniforme y la distribucién de probabilidad normal. Estas dos son cistribuciones continuas. Las distribuciones de probabilidad abarcan todos los resultados posibles de un experimento y la probabilidad relacionada con ca- da resultado. Utilizamos las distribuciones de probabilidad para evaluar la posibilidad de que al- {go oourra en el futuro. En este capitulo empezamos a estudiar el muestreo. Una muestra es una herramienta para inferir algo acerca de una poblacién. Iniciamos el presente capitulo con un andllsis de los métodos de seleccién de una muestra de una poblacién. Luego, construimos una distri- bucion muestral de medias para entender la manera en que las medias de la muestra sue- len hacinarse alrededor de la media de la poblacién. Por ultimo, demostramos que para ‘cualquier poblacién la forma de esta distribucién de muestreo tiende a seguir la distribucién de probabilidad normal Métodos de muestreo En el Capitulo 1 dijimos que el propésito de la estadistica inferencial es averiguar algo acer- ca de una poblacién con base en una muestra. Una muestra es una porcién o parte repre- sentativa de la ughlacién de interés. Femuchos.casas. @l muesttan es nas.viahle.cup. estudiar. a la poblacién en su totalidad. En esta seccién demostramos los motivos principales para rea- lizar un muestreo, y después diversos métodos para seleccionar una muestra. Razones del muestree- Cuando se estudian las caracteristicas de una poblacién, existen muchas razones de tipo prdctico por las que preferimos seleccionar muestras de una poblacién para observar y me- dir. Algunas de las razones del muestreo son las siguientes. 1. Establecer contacto con Ia totalidad de la poblacién requeriria de demasiado tiempo. Es posible que un candidato a algun puesto federal de eleccién popular quie- ra determinar las posibilidades que tiene de resultar electo. Una encuesta de muestreo utilizando el personal y las entrevistas de campo convencionales de una empresa es- pecializada en encuestas tardaria sélo uno o dos dias. Utilizando el mismo personal y © los mismos entrevistadores y trabajando siete dias a la semana, jse necesitarian casi 200 afios para ponerse en contacto con la totalidad de la poblacion en edad de votar! ‘Aunque fuera posible reunir a un numeroso equipo de encuestadores, quizd no valdria la pena contactar a todos los votantes. 2. Elcosto de estudiar todos los elementos en una poblacién puede resultar prohibiti- vo. Las organizaciones que realizan encuestas de opinion puiblica y pruebas entre los con- sumidores, como Gallup Polls y Roper ASW, por lo regular establecen contacto con menos. de 2 000 de las casi 60 millones de familias que viven en Estados Unidos. Una organiza- cién tipo panel de consumidores cobra cerca de 40 000 délares por enviar muestras por correo y tabular las respuestas a fin de probar un producto (como cereal para el desayu- no, alimento para gato o algun perfume). La misma prueba de producto utilizando la tota- lidad de las 60 millones de familias costaria alrededor de 1 000 millones de dolares.{ | Autoevaluacion 8-1 Métodos de muestreo y el teorema del limite central los pedazos de pabel se han mezclado bien, se hace la primera seleccién extrayendo una papeleta de la caja sin verla. Este proceso se repite hasta terminar de elegir el tamafio de la muestra de 52. Un método mas conveniente para seleccionar una muestra aleatoria simple consiste en utilizar el numero de identificacién de cada uno de los empleados y una tabla de numeros aleatorios como la que aparece en el Apéndice E. Como su nombre lo dice, estos nume- tos Se generaron a través de un proceso aleatorio (en este caso por medio de una compu- tadora). La probabilidad de 0, 1, 2, ..., 9 es la misma para cada digito de un numero. Por consecuencia, la probabilidad de que se seleccione el empleado 011 es la misma que la del empleado 722 o el 382. Al utilizar nimeros aleatorios para seleccionar empleados, se eli- mina la influencia 0 sesgo del proceso de seleccién. En la ilustracién siguiente aparece una porcién de una tabla de numeros aleatorios. Pa- ra seleccionar una muestra de empleados, elija primero un punto de partida en la tabla; cualquier punto es adecuado. Suponga que la hora que marca nuestro reloj es 3:04. Pue- de observar la tercera columna y luego desplazarse hacia abajo hasta el cuarto conjunto de numeros. El nlimero es 03759. Como solo hay 845 empleados, utilizaremos los tres prime- Tos digitos de un numero aleatorio de cinco digitos. Por tanto, 037 es el niimero del primer ‘empleado que sera miembro de la muestra. Otra manera de elegir el punto de partida con- siste en cerrar los ojos y sefialar un numero en la tabla. Para seguir escogiendo emplea- dos, podria desplazarse en cualquier sentido. Suponga que lo hace hacia la derecha. Los primeros tres digitos del nimero a la derecha de 03759 son 447, el nlimero del empleado seleccionado en segundo término para integrar la muestra. El siguiente numero de tres di- gitos a la derecha es 961. Omita 961 porque solo hay 845 empleados. Continie hacia la de- recha y seleccione el empleado 784, después 189 y asi sucesivamente. 50525 57454 28455 68226 34656 38884 39018 72507 53380 53827 42486 54465 71819 91199 34986 74297 00144 38676 89967 98869 39744 68851 27305 03759 44723 96108 78489 | 18910 06738 © 62879 03910 |17350 49169 03850 | 18910 tilt lores. fossa) | Hear meacsemNaenemeyeice Punto "Segundo Tercer ‘aiarto | de partida ‘empleado empleado —_empleado La siguiente lista de alurnnos presenta los estudiantes que se inseribieron a una clase de induc- ci6n a la estadistica administrativa. Se van a seleccionar tres estudiantes al azar a los que s¢ les van a hacer varias preguntas acerca del contenido del curso y el método de ensefianza. (2) Los ntimeros 00 a 45 se escriben a mano en papeletas y se colocan en un recipient. Los tres nlimeros seleccionados son 31, 7 y 25. .Qué estudiantes se van a incluir en la muestra? (b) Ahora utilice la tabla de digitos aleatorios, Apéndice E, para seleccionar su propia muestra. (©) Qué haria si encontrara el numero 59 en la tabla de nUmeros aleatorios? (Ver tabla de la pagina siguiente.) Muestreo aleatorio sistematico El procedimiento de muestreo aleatorio simple puede resultar complicado en algunas situa- ciones de investigaci6n. Suponga, por ejemplo, que la divisin de ventas de Computers Printers Unlimited necesita estimar rapidamente el ingreso medio en délares por venta du- rante el mes pasado. Encontraron que se habian registrado 2 000 recibos de ventas y se habian almacenado en cajones de un archivero, y decidieron seleccionar 100 recibos para calcular el ingreso medio en délares. El muestreo aleatorio simple requiere que se numere cada recibo antes de utilizar la tabla de nuimeros aleatorios para seleccionar los 100 reci- bos. El proceso de numeracién puede tardar mucho. En lugar de ello, es posible utilizar el muestreo aleatorio sistemético.Métodos de muestreo y el teorema del limite central 255 Por ejemplo, podriamos estudiar los gastos en publicidad de las 352 empresas mas grandes de Estados Unidos. Suponga que el objetivo del estudio es determinar si las com- paiiias con altos rendimientos sobre el capital (una medida de la productividad) gastan una mayor parte del dinero ganado en las ventas en propaganda que aquellas empresas que registran un bajo rendimiento o un déficit. Para asegurarse de que la muestra es una repre- sentacion imparcial de las 352 empresas, las compariias se agrupan de acuerdo con su ren- dimiento porcentual sobre el capital. La Tabla 8-1 incluye los estratos y las frecuencias relativas. Si se utilizara el muestreo aleatorio simple, observe que las compaiias que se en- cuentran en los estratos 3° y 4° tienen una alta probabilidad de ser seleccionadas (una pro- babilidad de 0.87), mientras que aquellas que aparecen en los otros estratos tienen pocas probabilidades de resultar seleccionadas (probabilidad de 0.13). Podriamos no elegir ningu- na de las empresas que aparecen en los estratos 1 0 5 simplemente por casualidad. Sin embargo, el muestreo aleatorio estratificado garantizaré que por lo menos una empresa de los estratos 1 y 5 estén representadas en la muestra. Digamos que se seleccionan 50 com- pajiias para efectuar un estudio minucioso. Entonces se seleccionara 1 (0.02 x 50) empre- sa del estrato 1 en forma aleatoria, 5 (0.10 x 50) del estrato 2 y asi sucesivamente. En este caso, el nimero de empresas de cada estrato es proporcional a la frecuencia relativa del estrato en la poblacién. El muestreo estratificado ofrece la ventaja de que, en algunos ca- S08, refleja con mayor precisién las caracteristicas de la poblacién que el muestreo aleato- rio simple o el muestreo aleatorio sistematico. TABLA 8-1 Niimero seleccionado para una muestra aleatoria estratificada proporcional Probabiliad Numero de Frecuencia Numero en Estrato (recuperacién de capital) empresas relativa la muestra 1 30 por ciento y mas 8 0.02 v 2 20 arriba de 30 por ciento 35 0.10 st 3 10 arriba de 20 por ciento 189 054 a 4 O arriba de 10 por ciento nS 033 16 5 Deficit a) 001 1 Total 352 1.00 50 *0,02 de 50 = 1, 0.10 de S0-=5, etc Muestreo por conglomerados Otro tipo de muestreo comin es el muestreo por conglomerados. Este se utiliza a menu- do a fin de reducir el costo del muestreo de una poblacién dispersa en una region geogré- fica extensa. MUESTREO POR CONGLOMERADOS. Una poblacién se divide en grupos o conglomera- dos utilizando los limites naturales geograficos 0 de otros tipos. Luego, los grupos se seleccionan al azar y se recopila una muestra al elegir en forma aleatoria elementos de cada grupo. Suponga que desea determinar las opiniones de los residentes en algiin estado en par- ticular acerca de las politicas federales y estatales de proteccion del ambiente. Seleccionar una muestra aleatoria de residentes en el estado y contactar personalmente a cada perso- na requeriria demasiado tiempo y resultaria muy costoso. En lugar de ello, podria utilizar e! muestreo por conglomerado subdividiendo el estado en unidades pequehas, ya sea conda- dos 0 regiones, que con frecuencia se conocen como unidades primaria Suponga que dividié el estado en 12 unidades primarias, luego seleccion6 al azar cua- tro regiones, 2, 7, 4 y 12, y posteriormente centrar sus esfuerzos en estas unidades prima- rigs. Podria tomar una muestra aleatoria de los residentes en cada una de estas regiones y entrevistarlos. (Observe que ésta es una combinacién de muestreo por aglomerado y mues- treo aleatorio simple.)Muchos otros métodos de muestreo. Autoevaluacion 8-2 Capitulo 8 El andlisis de los métodos de muestreo en las secciones anteriores no incluy6 todos los. métodos de muestreo que tiene a su disposicién un investigador. Si usted participara en un importante proyecto de investigacién sobre mercadotecnia, finanzas, contabilidad u otras reas, necesitaria consultar libros dedicados a la teoria del muestreo y al disefio de muestras. Consulte la Autoevaluacién 8-1 (pagina 253) y la lista de alumnos en la pagina 254. Suponga que un muestreo aleatorio sistematico va a seleccionar a cada noveno estudiante inscrito en el curso. En un principio, se eligio al azar al cuarto alumno de la lista, y se le da el numero 03. Sin olvidar que los numeros aleatorios empiezan con el 00, .qué estudiantes se van a elegir como miembros de la muestra? Ejercicios 1. La siguiente es una lista de las tiendas de Marco's Pizza en el condado de Lucas. También indica si la tienda es de propiedad corporativa (C) 0 propiedad del administrador (A). Se va a seleccionar y a inspeccionar una muestra de cuatro establecimientos en cuanto a la con- veniencia para el cliente, seguridad, higiene y otras caracteristicas. Namero de Namero de jentificacién—_Direccién identificacién _Direccién 00 2607 Starr Av c 2 2040 Ottawa River Rd C 1 309WAlexisRd —C B 2116 N Reynolds Rd C } 2652 W Central Av C 14 3678 Rugby Dr c 03 630 Dixie Hwy A 15 1419 South Av c oa 3510 Dorr St c 16 1234 W Sylvania Av C 05 5055 Glendale Av C 7 4624 Woodville Rd A 06 3382 Lagrange St A 18 5155 5 Main A 07 2525 W Laskey Rd C 19 106 E Airport Hwy C | 8 303 Louisiana Av C 20 6725 W Central A 09 149 Main St c 2 4252 Monroe c 10 8355 McCordRd =A n 2036 Woodville Rd C " 3501 MonroeSt_ A 2B 1316 Michigan Av A a. Los niimeros aleatorios seleccionados son 08, 18, 11, 54, 02, 41 y 54. {Qué tiendas se seleccionaron? b. Utilice la tabla de ntimeros aleatorios para seleccionar su propia muestra de estableci- mientos. c. Una muestra debe consistir de cada 7° establecimiento. El nlimero 03 es el punto de par- tida. ¢Qué establecimientos se inoluiran en la muestra? . Suponga que una muestra debe consistir de tres establecimientos, de los cuales dos son de propiedad corporativa y uno es propiedad del administrador. Seleccione una muestra apropiada. 2. La siguiente es una lista de hospitales en las regiones de Cincinnati (Ohio) y de la region norte de Kentucky. También indica si el hospital es general médico/quirirgico (M/Q) o de es- pecialidades (E). Nos interesa calcular el numero promedio de enfermeras que trabajan me- dio tiempo y tiempo completo en los hospitales del drea. a. Se va a seleccionar una muestra de cinco hospitales en forma aleatoria. Los numeros aleatorios son 09, 16, 00, 49, 54, 12 y 04. {Qué hospitales se incluyen en la muestra?Métodos de muestreo y el teorema del limite central Numero de | Nombre Direecion Tipo identificacion Nombre Tipo | 00 Bethesda North 10500 Montgomery ig 15 Providence Hospital 2446 Kipling Avenue mig | Cincinnati, Ohio 45282 Cincinnati, Ohio 45238 01 FR. Hamiton-Hughes 630 Eaton Avenue mig 16 st Francis: 3131 Queen City Avenue MIQ Hamilton, Ohio 45013 St George Hospital Cincinati, Ohio 45238 2 Jewish Hospital: 4700 East Galbraith Rd. IQ 17 St.Blizabeth Medical 401 €. 26th Street wg Kenwood Cincinnati, Ohio 45236 Center, North Unit Covington, Kentucky 41014 03 Mercy Hospital 3000 Mack Road mq 18 St. Elizabeth Medical One Medical Vilage wa Feirfeld Feirfield, Ohio 45014 Center, South Unit Edgewood, Kentucky 41017 04 Mercy Hospital 100 Riverfront Plaza MQ 19 St Luke's Hospital 7380 Turfway Dr wg Hamiton Hamiton, Ohio 45011 West Florence, Kentucky 41075, | 05 Middletown 105 McKnight Drive m9 20 St Luke's Hospital 85 North Grand Avenue MQ. | Regional Middletown, Ohio 45044 fast Ft Thomas, Kentucky 41042 06 Clermont Mercy 3000 Hospital Or. mig 21 Core Unit Hospital 3156 Glenmore Avene | Hospital Batavia, Ohio 45103, int. Cincinnati, Ohio 45211 07 Mercy Hospital 7500 State Road Mia 22 Emerson Behavioral 2446 Kipling Avenue E | Anderson Cincinnati, Oo 45255 scence Cincinnati, Ohio 45239 08 Bethesda Oak 619 Oak Street Mig 23, Pauline Warfield 1101 Summit Rd e Hospital Cincinnati, Ohio 45206 Lewis Center for Cincinnati, Ohio 45237 09 Children's Hospital ——_-3333 Bumet Avenue Mig Psychiatric Treat. | Medical Center Cincinnati, Ohio 45229 24 Ghikiren's Psychiatric 502 Farrell Drive E 10 Christ Hospital 2139 Auburn Avenue IQ No. Kentucky Covington, Kentucky 41011 Gincinnati, Ohio 45219 25. Drake Center Rehab— 151 W. Galbraith Road = 11 Deaconess 311 Straight Street wa Long Term Cincinnati, Ohio 45216 Hospital Cincinnati, io 45219 26 Wo. Kentucky Rehab 201 Medical Vilage E 12 Good Samaritan 375 Dixmyth Avenue wig Hospital—Short Term Edgewood, Kentucky Hospital Cincinnati, Ohio 45220 27 Shriners Burns 3229 Burnet Avenue e 13 Jewish Hospital 3200 Burnet Avenue wo Institute Cincinnati, Ohio 45229 Cincinnati, Oio 45229 28 VAMedical Center 3200 Vine £ 14 University Hospital 234 Goodman Street iQ Cincinnati, Ohio 45220 Cincinnati, Ohio 45267 . Utilice una tabla de numeros aleatorios para desarrollar su propia muestra de cinco hos- pitales ¢. Una muestra debe incluir cada 5° establecimiento. Seleccionamos 02 como el punto de partida. :Qué hospitales"se incluiran en la muestra? . Una muestra debe consistir en cuatro hospitales médico/quirtirgicos y un hospital de es- pecialidades. Seleccione una muestra adecuada. 3. Acontinuacion, presentamos una lista de los 35 miembros de la Metro Toledo Automobile Dea- lers Association. Quisiéramos estimar el ingreso medio de los departamentos de servicios de los distribuidores. Numero de Numero de Numero de identificacion —_Distribuidor identificacién_Distribuidor identificacién Distibuidor o Dave White Acura 2 Spurgeon Chevrolet Motor Sales, Inc. 24-—_CLexus of Toledo | oo Atofair Nissan B Dunn Chesrolet 25 Mathews Ford Oregon, nc. | a Autefair Toyote- Suzuki 14 Don Scott Chevrolet-Pontiac-Geo, Inc. 26 -—_-Northtowne Chevrolet-GEO | George fall's Buick GMC Tuck 5 Dave White Chevrolet Co. 27 Quality Ford Sales, ne | | 08 Yatk Automotive Group 6 Dick Wilson Pontiac 28 Rouen Chysler Jeep Eagle | 05 Bob Schmidt Cheveoet 7 Doyte Pontiac Buick 28 Satu of Toledo | 6 Bwling Green Lincoln Mercury Franklin atk Lincoln Mercury 30d Schmidt Pontiac | | sep Eagle 18 Jeep Eagle | oo Brondes Ford 19 Genoa Motors 31 Southside Lincoln Mercury on) Brown Honda 20 Great Lakes Ford Nissan 32 Valiton Chrysler 8 Brown Mazda x Grogan Towne Chrysler 33 Vin Divers 10 Charlie's Dodge 2 Hatfield Motor Sales 34 Whitman Ford " Thayer Chevrolet Geo Toyota 2 Kistler Ford, Inc