用户体验调研汇总表

保密级别 Confidentiality：

□ 绝密 TOP SECRET □ 机密 CONFIDENTIAL

■ 内部公开 INTERNAL USE □ 外部公开 PUBLIC

责 任 人 Owner：张婷

编制部门 Prepared by：2G及新业务产品中心

发布日期 Release Date： 20201/03/04

保密要求 Confidentiality Requirements

绝 密：未经传音控股书面授权，不得复制、存储、引用或传播文件的任何片断。
机 密：复制、存储、引用或传播文件的任何片断，需经部门主管授权。
内部公开：仅限公司内部使用，如需分享到公司外部，需经部门主管授权。
外部公开：无保密要求。

TOP SECRET: Any fragment herein shall not be copied, saved, quoted or spread
without TRANSSION HOLDINGS' written authorization.
CONFIDENTIAL: Any fragment herein shall not be copied, saved, quoted or
spread without department manager's authorization.
INTERNAL USE: For internal use only. It shall not be shared to outside without
department manager's authorization.
PUBLIC: Open.
Fan information collection form

In order to develop better products that satisfy users and bring better experience to users, we sincerely i
purpose
time and collect your valuable suggestions

Are you
willing to
Telephone/
Questions become a Fans' name Gender
Mobile Phone:
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fan group?

□ Yes □Female
Options / /
□ No □Male

Tips Single choice Please fill in Please fill in Single choice

ience to users, we sincerely invite you to be a user fan. We will experience and interact with the fan group from time to

Could you Have you

What‘app
accept our participated in
Approximate age range Current job /Facebook
regular return similar activities
account
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□Unemployed
□Student
□Teacher
□ Less than 20 □Office worker
□ 20-30 □Outdoor worker
□ Yes □ Yes
□ 31-40 □Shop owner
□ No □ No
□ 41-50 □Driver
□ More than 50 □Retired
□Peasant
□Worker
□Others
Single choice 多选 Multiple choice Single choice Single choice Please fill in
 6. 您使
用手机通
3. 您对 5. 您对 话时，是
这款手机 这款手机 否有出现
用户满意度调查表 Fans satisfaction1.questionnaire
您对 2. 您对
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这款手机 这款手机
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否满意？ 意吗？ 题？
意吗？ 非常满意
非常满意 意吗？ 非常满意 非常满意 Always
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buttons Satisfie Satisfie 偶尔出现
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 13. 您对
7.您对这 8. 您对 12. 您对
9. 您对 10. 您对 11. 您对 这款手机 14.您对 15. 您会
款手机的 这款手机 这款手机
这款手机 这款手机 这款手机 的BT功 BT功能 愿意多少 16. 您是
听筒通话 的喇叭通 的FM播
的拍照效 的电池使 的显示效 能使用是 使用，主 价格购买 否有很不
效果满意 话效果满 放效果满
果满意吗 用时长满 果满意吗 否满意？ 要有哪些 这款机器 能满意的
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非常满意 意吗？ 非常满意
非常满意 非常满意 非常满意 意吗？
非常满意 非常满意
？ 意吗？ ？ 13. Are 用途。 ？ 功能？
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you What How Do you
satisfie satisfie satisfie satisfie satisfie satisfie satisfie
satisfie satisfie satisfie satisfie 1.通话
are much have
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满意 满意 满意
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handset Satisfie
speaker Satisfie playing rsation
Satisfie camera Satisfie
battery Satisfie
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sound sound effect 听音
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不满意 不满意 不满意 ? 不满意 不满意 phone?
不满意 不满意
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文件
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17. 您对
这款手机
有何建议
？
Do you
have
any
suggest
ions for
this
phone?

Please
fill in
 主卖点 项目 目的
目标人群
Key Selling Points Project Purpose

洞察客户评价是
场测用户与肯尼亚
超低端功能机 V200 否存在客退风险
售后员工
问题
 用户群 体验周期 试用机数量
反馈周期
Fans group Trail period Sample Q'ty
每周反馈一次问题
Feedback once a week
1-2周
待更新 2周后收集体验评价 待更新
1-2 weeks
Collect experience evaluation
after 2 weeks
 计划开始日
软件版本
期 备注
SW
Start date

临时版本 2022/4/25
Temporary version