2.2.

Dịch vụ Tour desk

2.2.1. Dịch vụ Tour desk tại quầy của khách sạn Intercontinental Hà Nội
Westlake

Tại quầy tour desk quý khách có thể tìm hiểu thông tin về các tour du lịch trong
thành phố, sử dụng các dịch vụ có tại quầy. Nhân viên tại quầy sẽ cung cấp các
thông tin và bán các tour du lịch, bán vé máy bay, bán vé tàu, làm visa, thuê xe,
…cho khách lưu trú tại khách sạn.

Hình 2.2.1quầy tour desk (nguồn: Internet)

Dịch vụ có tại quầy tour desk:

- Giới thiệu và bán các tour du lịch

- Đặt các dịch vụ như: vé máy bay, xe buýt, tàu, thuyền,…

- Tư vấn, thiết kế tour theo yêu cầu khách

2.2.2. Chương trình tour (3 chương trình)

Tour 1 Ngày: Tìm Hiểu Lịch Sử Và Trải Nghiệm Văn Hoá Hà Nội

Thời gian: 1 Ngày

Phương tiện: Ô tô

Khởi hành: Theo yêu cầu của khách hàng

Giá tour trọn gói từ: 390.000 VNĐ/ khách

 Lịch trình tour

07h30: Xe và HDV đón đoàn khách tại khách sạn Intercontinental Hà Nội
Westlake

08h00: Đoàn tới Bảo Tàng Lịch Sử Quốc Gia, đoàn tập trung điểm danh đủ số
lượng của đoàn khách và hướng dẫn viên sẽ giới thiệu về lịch sử hình thành và
phát triển cùng ý nghĩa của Bảo Tàng.

08h00– 09h15: Hướng dẫn viên sẽ dẫn đoàn tham quan những khu vực trưng
bày của Bảo Tàng. Khu vực đầu tiên mà đoàn sẽ ghé thăm là hệ thống trưng bày
về Lịch Sử Việt từ thời Tiền Sử đến hết thời kỳ phong kiến năm 1945.

09h15 – 10h00: Sau giờ tham quan, đoàn sẽ được tham gia vào các trò chơi dân
gian và các nghệ thuật dân gian khác.

10h00 – 10h15: Đoàn di chuyển tới Hoả Lò, một di tích lịch sử minh chứng cho
tinh thần bất khuất, kiên cường của những người con Việt Nam yêu nước.
10h15 – 11h30: HDV sẽ giúp đoàn tìm hiểu về lịch sử Nhà tù Hỏa Lò từ khi bắt
đầu được thực dân Pháp xây dựng vào năm 1896 để giam giữ các chiến sỹ yêu
nước, cách mạng Việt Nam cho đến khi miền Bắc được hoàn toàn giải phóng
vào tháng 10 năm 1954 & giai đoạn từ 1964 tới1973, khi Chính phủ Việt Nam
tạm sử dụng một phần nhà tù Hỏa Lò để giam giữ tù binh phi công Mỹ. Thông
qua những hiện vật, khu vực trưng bày và những câu chuyện lịch sử, các bạn
học sinh sẽ hiểu hơn về thời kì lịch sử khổ cực mà gian lao nhưng bất khuất,
kiên cường của những người con Việt Nam yêu nước.

11h30 – 13h30: Xe đưa đoàn di chuyển tới nhà hàng để dùng bữa và nghỉ trưa.

13h30 – 14h00: Đoàn tiếp tục di chuyển tới Làng Gốm Bát Tràng, một trong
những làng gốm lâu đời nổi tiếng và đây là điểm đến không thể thiếu giúp đoàn
khách tìm hiểu rõ nét, chân thực nhất về văn hóa làng nghề thủ công truyền
thống Việt Nam.
14h00 – 15h45: Hướng dẫn viên sẽ giới thiệu về nghề làm gốm, một nghề thủ
công quan trọng và mang đậm dấu ấn của nền văn hoá dân gian Việt Nam, cùng
với lịch sử phát triển từ thời Lý của làng Gốm Bát Tràng. Sau khi tham quan các
cơ sở làm gốm, các thành viên của đoàn sẽ được trải nghiệm nặn gốm dưới sự
hướng dẫn của các nghệ nhân lành nghề.

15h50: Kết thúc chương trình, đoàn ổn định và tập trung lên xe khởi hành trở về
khách sạn.

Tour 1 Ngày: Khám Phá Thủ Đô Hà Nội & Trải Nghiệm Tại Bảo Tàng Hồ
Chí Minh

Thời gian: 1 Ngày

Phương tiện: Ô tô

Khởi hành: Theo yêu cầu của khách hàng

Giá tour trọn gói từ: 350.000 VNĐ/ khách

 Lịch trình tour

07h00: Xe và HDV đón đoàn khách tại khách sạn, khởi hành đi thăm quan Lăng
Chủ Tịch Hồ Chí Minh.

07h30 – 09h00: Xe tới Lăng Bác, đoàn tập trung và đi theo hướng dẫn của ban
quản lý vào viếng Lăng Bác. Sau đó, đoàn tiếp tục di chuyển qua con đường phủ
bóng cây xanh, men theo hồ cá để tới thăm Nhà Sàn Bác Hồ.

Tại đây, trong khi thăm quan ngôi nhà nhỏ bé, đơn sơ bình yên của Bác, đoàn
khách sẽ hiểu thêm về cuộc sống bình dị và tính cách chất phác, hiền hoà nhưng
không kém phần vui vẻ lạc quan của Người.

Đoàn tiếp tục di chuyển ghé thăm chùa Một Cột - ngôi chùa được Tổ chức Kỷ
lục châu Á xác lập là ngôi chùa có kiến trúc độc đáo nhất. Nét độc đáo của kiến
trúc chùa Một Cột là toàn bộ ngôi chùa được đặt trên một cột đá, nhìn từ xa như
đóa hoa sen vươn lên từ mặt nước, vô cùng ấn tượng.

09h00 – 10h00: HDV sẽ cùng đoàn khách ghé thăm bảo tàng Hồ Chí Minh. Tại
đây đoàn sẽ tham quan các hiện vật, tư liệu về tiểu sử Chủ Tịch Hồ Chí Minh,
tìm hiểu về các mốc hoạt động cách mạng nổi bật và công cuộc xây dựng đất
nước theo lời di chúc của Người. là nơi trưng bày các cuộc đấu tranh tiêu biểu
cùng những chiến thắng lớn của quân dân Việt Nam dưới sự lãnh đạo của Hồ
Chí Minh. Đến với bảo tàng Hồ Chí Minh bạn sẽ được hiểu rõ hơn về lịch sử
hiện đại Việt Nam qua cuộc đời của Người.
10h00 – 11h00: Sau khi tham quan bảo tàng, đoàn khách sẽ trải nghiệm các hoạt
động như in và khắc gỗ tranh giấy đỏ, giải mật thư câu đố, tham gia các hoạt
động nghệ thuật dân gian như nhảy sạp,..

11h00 – 13h00: Đoàn di chuyển tới nhà hàng để dùng bữa và nghỉ trưa.

13h30: Đoàn tới Văn Miếu Quốc Tử Giám, đoàn tập trung và HDV sẽ giới thiệu
về lịch sử hình thành và phát triển cùng ý nghĩa của Văn Miếu.

13h45 – 15h00: Qua những câu chuyện thú vị, HDV sẽ giúp đoàn khách tìm
hiểu về các di tích như Hồ Văn, Bia Hạ Mã, Tứ Trụ, Vườn Giám, Văn Miếu
Môn, Đại Trung Môn, Khuê Văn Các, Thiên Quang Tỉnh, Vườn Bia Tiến Sĩ,
Đại Thành Môn, Điện Thái Học, Lầu Chuông,….

15h30: Kết thúc chương trình, đoàn ổn định và tập trung lên xe khởi hành về
khách sạn.

Tour 1 Ngày: Tham quan trải nghiệm và cắm trại tại Vườn Quốc Gia Ba Vì
Thời gian:  1 Ngày 

Khởi hành: Theo yêu cầu của khách hàng

Giá combo: 435.000 VNĐ/ khách

Lịch trình tour

7h15: Quý khách xuất phát từ khách sạn khởi hành đến vườn quốc gia Ba Vì

8h30 - 9h30: Quý khách vào cổng vườn Quốc Gia , ghé qua Vườn Xương Rồng

9h00 - 10h30: Quý khách nhận đồ sau đó di chuyển qua khu dựng trại , nghỉ
ngơi, tự do chụp hình khám phá 

11h00 - 13h00: Quý khách dùng bữa trưa với các món ăn hấp dẫn tại nhà hàng
của khu 

13h00 - 14h00 : Quý khách nghỉ trưa tại lều trại của mình

14h00 - 15h00 : Quý khách ghé vào Nhà Thờ  Pháp Cổ Tham Quan

15h30 : Chạy về cote 400m, tham quan rừng thông

16h00: Quý khách hoàn trả lại đồ cho khu cắm trại , sau đó kết thúc chuyến cắm
trại của mình và lên đường trở về khách sạn.