Journal of Economic, ‫مجلة العلوم االقتصادية‬

Administrative and Legal Sciences ‫واإلدارية والقانونية‬

Volume (6), Issue (11) : 30 Apr 2022 ‫ م‬2022 ‫ إبريل‬30 : )11( ‫ العدد‬،)6( ‫املجلد‬
P: 82 - 106 ISSN: 2522-3372 106 - 82 :‫ص‬

Factors affecting the psychology of spectator inside of the sports stadiums:

An analytical framework for managing sports crowds in Saudi stadiums
Oumr Adnan Osra
College of Engineering and Islamic Architecture || Umm Al- Qura University || KSA
Lubna Mahmoud Zaini
Emtinan Muhammad Nour Andejani
Bedour Mossem Aldadi
Abeer Abid Alsaaedi
Sabah Jamaan Almalki
Malak Talal Sindi
College of Business Administration || Umm Al-Qura University || KSA
Abstracts: The study paper aimed to know the factors affecting the psychology of the Saudi sports fans in stadiums; The
study population consisted of football fans in Saudi Arabia in one of the matches in the city of Jeddah, where the number of
the audience was estimated (17000), the study sample represented (650) fans from different age groups and from different
regions in the Kingdom, and they were chosen in a random way. The researchers reached a set of results, the most
important of which is that the basic elements of crowd management from the fans' point of view were of high importance.
And that the theories explaining crowd psychology from the fans' point of view were of great importance llew aa .,lala the
factors affecting the psychology of the spectators in the sports stadiums from the viewpoint of the fans were of medium
importance. The study concluded with many recommendations, the most important of which is that event management and
organization depends on planning, coordination and direct communication between all parties concerned with organizing
the event, which has a direct impact on the psychology of individuals within crowds in sports stadiums. The study
recommended the establishment of training courses for individuals in all bodies concerned with managing and organizing
sporting events in various fields to deal with the behavior of the public and manage it in a safe manner.
Keywords: Crowds, sports crowds, crowd psychology, sports spectators, sports stadiums, Saudi stadiums.

:‫العوامل املؤثرة على سيكولوجية املشجع داخل مدرجات املالعب الرياضية‬

‫إطار وصفي تحليلي إلدارة الحشود الرياضية في املالعب السعودية‬
‫عمر عدنان أسرة‬
e ‫كلية الهندسة والعمارة اإلسالمية || جامعة أم القرى || اململكة العربية السعودية‬
‫لبنى محمود زيني‬
‫امتنان محمد نور اندجاني‬

DOI: https://doi.org/10.26389/AJSRP.M021121 )82( Available at: https://www.ajsrp.com

 ‫المجلة العربية للعلوم ونشر األبحاث ــ مجلة العلوم االقتصادية واإلدارية والقانونية ــ المجلد السادس ــ العدد الحادي عشر ــ إبريل ‪2022‬م‬

‫بدور موسم الدعدي‬

‫عبير عابد الصاعدي‬
‫صباح جمعان املالكي‬
‫مالك طالل سندي‬
‫كلية إدارة االعمال‪ ||e‬جامعة أم القرى || اململكة العربية السعودية ‪e‬‬
‫املستخلص‪ :‬هدفت الدراسة معرفة العوامل املؤثرة على سيكولوجية املشجع في املالعب الرياضية السعودية؛ تكون مجتمع الدراسة من‬
‫جمهور كرة القدم في اململكة العربية السعودية في إحدى املباريات في مدينة جدة حيث قدر عدد الجمهور‪ ,)17000( e‬تمثلت عينة‬
‫ً‬
‫الدراسة (‪ )650‬مشجعا من مختلف الفئات العمرية ومن مناطق مختلفة باململكة وقد تم اختيارها بطريقة عشوائية‪ ,‬وقد توصل‬
‫الباحثين إلى مجموعة من النتائج وأهمها أن العناصر األساسية إلدارة الحشود من وجهة نظر املشجعين كانت بأهمية عالية‪ .‬وأن‬
‫النظريات املفسرة لسيكولوجية الحشود من وجهة نظر املشجعين كانت بأهمية عالية‪ .‬وأن العوامل املؤثرة في سيكولوجية املشجع في‬
‫املالعب الرياضية من وجهة نظر املشجعين كانت بأهمية املتوسطة‪ .‬وقد خلصت الدراسة إلى العديد التوصيات ومن أهمها أن إدارة‬
‫وتنظيم الحدث تعتمد على التخطيط والتنسيق والتواصل املباشر بين كافة الجهات املعنية بتنظيم الحدث لها تأثير مباشر على‬
‫ُ‬
‫لألفراد في كافة الجهات التي تعنى بإدارة‬
‫سيكولوجية األفراد داخل الحشود في املالعب الرياضية‪ ,‬وأوصت الدراسة بإقامة دورات تدريبية ‪e‬‬
‫وتنظيم األحداث الرياضية في مختلف املجاالت للتعامل مع سلوكيات الجمهور‪ ,‬وإدارته بصورة آمنة‪.‬‬
‫الكلمات املفتاحية‪ :‬الحشود‪ ,‬الحشود الرياضية‪ ,‬سيكولوجية الحشود‪ ,‬الجماهير الرياضية‪ ,‬املالعب الرياضية‪ ,‬املالعب السعودية‪e .‬‬

‫املقدمة‪.‬‬
‫يعد علم النفس االجتماعي من أهم العلوم اإلنسانية األساسية‪ ,‬فهو يدرس العالقة بين الفرد واملجتمع‪,‬‬
‫ومدى االنسجام والتنافر فيما بينهما‪ ,‬ويهتم بدراسة سلوكيات املجموعات واألفراد‪ ,‬ويعتبر علم النفس االجتماعي‬
‫ً‬
‫مكمال لعلم النفس الفردي؛ ألن الفرد جزء من املجتمع (سيكولوجية الجماهير)‪e .‬‬
‫والجمهور‪ee‬عبارة عن مجموعة من األشخاص يجتمعون في مكان وزمان محددين للقيام بهدف محدد‪,‬‬
‫ويجتمع األفراد مع بعضهم البعض في تجمعات (حشود بشرية) ألهداف متنوعة؛ كحضور فعاليات ترفيهية‪ ,‬أو‬
‫ً‬
‫وغالبا ما تكون أعداد الحشود كبيرة‬ ‫مناسبات دينية ووطنية‪ ,‬باإلضافة إلى املباريات الرياضية بأنواعها املختلفة‪,‬‬
‫تصل إلى في بعض الفعاليات ما يزيد عن األالف‪e .‬ويغلب على الحشود البشرية الوعي الجمعي الذي يلغي بدوره سمات‬
‫تبعا للمحفزات التي مورست‬ ‫غالبا باملبالغة في إظهار مشاعرها ً‬
‫الشخصية الفردية داخل الحشد‪ ,‬وتتصف الجماهير ً‬
‫عليها بطريقة إيجابية أو سلبية؛ مما يؤدي إلى ظهور بعض السلوكيات اإليجابية‪ ,‬أو السلبية‪e .‬‬
‫الرياضة نظام اجتماعي متكامل يضم مجموعة من األفراد يجمعهم مكان واحد‪ ,‬وهدف مشترك‪ ,‬ويفصل‬
‫ونواح متعددة‪ ,‬وقد تطورت الرياضة عامة‪ ,‬والرياضة التنافسية بشكل خاص‪,‬‬ ‫ٍ‬ ‫فيما بينهم اختالفاتهم في أمور كثيرة‪,‬‬
‫وذلك في مختلف أنحاء العالم بما فيها اململكة العربية السعودية؛ مما أسهم ذلك في جلب املزيد من الجماهير املهتمة‬
‫ً‬
‫وغالبا ما‬ ‫بمشاهدة األنشطة الرياضية املختلفة بما تحويه من الفعاليات املتعددة في املالعب‪ ,‬واألندية الرياضية‪,‬‬
‫يصاحب هذا االهتمام الواسع والحضور الحاشد أساليب‪ ,‬وطرق مختلفة للمؤازرة‪ ,‬والتشجيع من ِق َبل هذه الجماهير‬
‫ً‬ ‫ً‬ ‫ً‬
‫سواء لفريقها‪ ,‬أو نجمها املفضل (الشهري‪ ,)2018 ,‬ويحرص جمهور كرة القدم سيدات ورجاال على‬ ‫سيدات ورجاال‪,‬‬
‫مهما من عناصر كرة القدم؛ ملا يضفيه من‬ ‫عنصرا ًّ‬
‫ً‬ ‫حضور املباريات داخل امللعب؛ حيث يشكل حضورهم للمباراة‬
‫إحساس رائع‪ ,‬وأجواء جميلة من خالل أصواتهم التي تعلو مدرجات املعلب أثناء تشجعيهم فريقهم املفضل‪ ,‬والتي‬
‫قويا لالعبين‪ ,‬إضافة إلى ما يعززه الحضور داخل امللعب من مشاعر الحماس والسعادة للمشجع عندما‬ ‫دعما ًّ‬
‫تشكل ً‬

‫العوامل المؤثرة على سيكولوجية المشجع داخل مدرجات‬

‫المالعب الرياضية‬
‫(‪)83‬‬ ‫أسرة‪ ،‬زيني‪ ،‬اندجاني‪ ،‬الدعدي‪ ،‬الصاعدي‪ ،‬المالكي‪ ،‬سندي‬
 ‫المجلة العربية للعلوم ونشر األبحاث ــ مجلة العلوم االقتصادية واإلدارية والقانونية ــ المجلد السادس ــ العدد الحادي عشر ــ إبريل ‪2022‬م‬

‫يشاهد فريقه املفضل يلعب أمام عينيه مباشرة‪ ,‬وكذلك قد يؤدي إلى ظهور انفعاالت وأفعال تنتج عنها سلوكيات غير‬
‫مرغوبة؛ مثل أعمال العنف والتخريب تصل إلى مخاطر جسدية تؤدي لفقد األرواح‪ ,‬وتدمير األماكن واملمتلكات‪e .‬‬
‫وألجل أن تستمتع الجماهير بمشاهدة املباريات يجب أن تتوفر لهم أسباب األمن والسالمة‪e ,‬ومن الواضح أن‬
‫العامل األساس ي واملهم لتأمين بيئة آمنة ومريحة للحشود الكبيرة هو إدارتها بشكل جيد من خالل التخطيط الدقيق‪,‬‬
‫وتنفيذ الخطط بإتقان‪ ,‬وتطبيق إدارة األزمات والطوارئ‪ .‬والجهات املعنية باإلدارة تبذل قصارى جهدها في عملية‬
‫نظرا ملا يمكن أن يحدث من أحداث خطيرة تهدد سالمة وأمن الحشد من‬ ‫التخطيط والتنفيذ والرقابة لهذه الحشود؛ ً‬
‫منازعات‪ ,‬وأعمال شغب‪ ,‬باإلضافة إلى بعض الكوارث الطبيعية الخطيرة‪e .‬‬
‫ومن هنا تأتي أهمية الدراسة في وضع إطار نظري للعوامل املؤثرة على سيكولوجية املشجع في املالعب‬
‫الرياضية السعودية إلدارتها بشكل آمن‪e .‬‬

‫مشكلة الدراسة‪:‬‬
‫مع عودة الحياة إلى طبيعتها في جميع الجهات والقطاعات بعد االنقطاع خالل فترة جائحة كورونا‪ ,‬وإتاحة‬
‫املجال للجماهير الرياضية للعودة لحضور املباريات‪ ,‬وكثرة األعداد املتشوقة لحضورها داخل املالعب بمختلف‬
‫الفئات العمرية‪ ,‬واألجناس والجنسيات والثقافات‪ ,‬وغيرها من االختالفات التي تؤثر على تصرفاتها‪ ,‬وسلوكها بشكل‬
‫إيجابي أو سلبي‪ ,‬ونسبة راحتها في املدرجات الرياضية‪ ,‬باإلضافة إلى مدى قبول الجمهور أو رفضه واعتراضه على مسار‬
‫املباراة‪ .‬وال شك أن التنظيم والتخطيط يلعب ً‬
‫دورا ًّ‬
‫مهما في التأثير على سلوك املشجع باالرتياح والقبول‪ ,‬أو التضجر‬
‫وعدم التقبل للمباريات‪ ,‬وحيث إن كرة القدم الرياضة التي يهواها الكثير من الرجال والنساء بمختلف األعمار؛ لذا‬
‫ً‬
‫نجد التنوع واالختالف هائال في جمهورها‪ ,‬وقد اختلفت العوامل التي تؤثر على املشجع داخل املالعب الرياضية‬
‫باختالف جماهيرها‪ .‬ونتيجة لذلك وجد الباحثين أهمية تحديد العوامل التي تؤثر على سيكولوجية املشجع داخل‬
‫املالعب الرياضية‪ ,‬وتكمن مشكلة الدراسة هذه الدراسة في التعرف على أهم العوامل التي تؤثر على الجماهير‬
‫الرياضية في املالعب السعودية ل ‪e‬الستفادة منها في عملية إدارة الجماهير الرياضية بأمن وسالمة‪.‬‬

‫أسئلة الدراسة‪:‬‬
‫‪ -1‬ما أهم العناصر األساسية إلدارة الحشود من وجهة نظر املشجعين؟ ‪e‬‬
‫‪ -2‬ما أهم النظريات املفسرة لسيكولوجية الحشود من وجهة نظر املشجعين؟ ‪e‬‬
‫‪ -3‬ما العوامل املؤثرة في سيكولوجية املشجع في املالعب الرياضية من وجهة نظر املشجعين؟‬

‫هدف الدراسة‪:‬‬
‫تهدف الدراسة إلى التعرف على العوامل املؤثرة على سيكولوجية املشجع داخل مدرجات املالعب الرياضية‬
‫السعودية من خالل‪e :‬‬
‫‪ .1‬التعرف على أهم العناصر األساسية إلدارة الحشود من وجهة نظر املشجعين‪e .‬‬
‫‪ .2‬التعرف على أهم النظريات املفسرة لسيكولوجية الحشود من وجهة نظر املشجعين‪e .‬‬
‫‪ .3‬التعرف على أهم العوامل املؤثرة في سيكولوجية املشجع في املالعب الرياضية من وجهة نظر املشجعين‪e .‬‬

‫العوامل المؤثرة على سيكولوجية المشجع داخل مدرجات‬

‫المالعب الرياضية‬
‫(‪)84‬‬ ‫أسرة‪ ،‬زيني‪ ،‬اندجاني‪ ،‬الدعدي‪ ،‬الصاعدي‪ ،‬المالكي‪ ،‬سندي‬
 ‫المجلة العربية للعلوم ونشر األبحاث ــ مجلة العلوم االقتصادية واإلدارية والقانونية ــ المجلد السادس ــ العدد الحادي عشر ــ إبريل ‪2022‬م‬

‫حدود الدراسة‪:‬‬
‫‪ ‬الحدود املوضوعية‪ :‬العوامل املؤثرة على سيكولوجية املشجع داخل مدرجات املالعب الرياضية‬
‫‪ ‬الحدود البشرية‪ :‬جماهير كرة القدم من املشجعين داخل معلب الجوهرة‪e .‬‬
‫‪ ‬الحدود املكانية‪ :‬مدينة جدة – ملعب الجوهرة‪.‬‬
‫‪ ‬الحدود الزمنية‪ :‬خالل عام ‪١٤٤٣‬ه‪.‬‬

‫مصطلحات الدراسة‪:‬‬
‫‪ -‬السيكولوجية‪ :‬السيكولوجية أو علم النفس هو الدراسة العلمية للعقل‪ ,‬والسلوك‪ ,‬والخصائص العقلية‪ ,‬أو‬
‫وفقا لجمعية علم النفس األمريكية‪ .‬علم النفس تخصص متعدد االتجاهات‪,‬‬ ‫السلوكية للفرد‪ ,‬أو املجموعة ً‬
‫ومجاالته الفرعية عديدة‪ ,‬وتشمل املجال االجتماعي‪ ,‬ومجال العمليات املعرفية‪ ,‬ومجاالت التنمية البشرية‪,‬‬
‫ومجال الرياضة‪ ,‬ومجال الصحة‪ ,‬ومجال السلوك اإلكلينيكي (‪.)McLeod, 2019‬‬
‫َ‬ ‫َّ َ ُ َ‬ ‫َ‬ ‫ََ َ َ‬ ‫َ َ َُ ْ َ َ‬ ‫ُ‬ ‫َ‬
‫حاش ُدوا‪ :‬خفوا ِفي التعاو ِن أو دعوا فأجابوا‬
‫ُ‬ ‫ُ‬ ‫ُّ‬ ‫وحشدوا وت ‪e‬‬ ‫القوم َي ْح ِش ُدهم َوي ْحش ُدهم‪ :‬جمعه ‪e‬م‪.‬‬ ‫َ‬ ‫‪ -‬الحشد‪َ :‬حش َد‬
‫َ‬ ‫ُ َ ْ‬ ‫َ َّ‬ ‫ْ‬ ‫َ‬
‫ُم ْس ِر ِع َين‪َ ,‬هذا ِف ْع ٌل ُي ْس َت ْع َم ُل ِفي ال َج ْم ِع‪َ ,‬وقل َما َي ُقولون ِلل َو ِاح ِد َحشد (ابن منظور‪.)1999e‬‬
‫‪ -‬إدارة الحشود‪ :‬هي العملية اإلدارية التي تقوم بإدارة مجموعة من األفراد تهدف إلى السيطرة عليهم‪ ,‬وتنظيمهم‬
‫من خالل قواعد إدارية ثابتة تشمل التخطيط–التنظيم‪-‬اإلشراف‪-‬املتابعة–الرقابة–التقييم) (الرحيلي‪.)2018 ,‬‬
‫‪ -‬سيكولوجية الحشود‪ :‬وهو فرع من فروع علم النفس االجتماعي يهتم بدراسة الحالة النفسية التي تحرك‬
‫األفراد‪ ,‬وتتحكم في سلوكهم أثناء تواجدهم في الحشود (غوستاف لوبون‪.)1991 ,‬‬

‫‪ -2‬اإلطار النظري والدراسات السابقة‪.‬‬

‫ا‬
‫أوال‪ -‬اإلطار النظري‪.‬‬

‫املجال األول‪ :‬العناصر األساسية إلدارة الحشود‪:‬‬

‫يعرف الحشد بأنه‪" :‬تجمع مؤقت ملجموعة كبيرة من األشخاص الذين يشتركون بمهمة محددة‪ ,‬أو لديهم‬
‫اهتمام بموضوع أو قضية معينة)‪e . (Forsyth, 2006, 503‬واستعرضت الرحيلي (‪ )2018‬العناصر اإلدارية األساسية في‬
‫ً‬
‫إدارة الحشود البشرية في املناسبات واألحداث‪ ,‬سواء كانت أحداثا دينية‪ ,‬رياضية‪ ,‬وطنية‪ ,‬سياسية‪ ,‬أو اجتماعية‬
‫تمثلت في التالي‪e :‬‬
‫ً‬
‫أوال‪ :‬التخطيط‪ ,‬فهو يعتبر من أهم مهام املخططين في إدارة الحشود؛ حيث يقومون بالتعرف على املخاطر‬
‫املتوقع حدوثها‪ ,‬وتقييمها‪ ,‬والتعرف على درجة حدوث الحدث‪ ,‬وتأثيره‪ ,‬والحرص على منع حدوثه‪ ,‬أو تقليل آثاره إن‬
‫وقع‪e .‬‬
‫ثانيا‪ :‬التنظيم‪ ,‬وهو يرتبط بشكل رئيس بالهيكل اإلداري‪ ,‬واختيار الشخص املناسب‪ ,‬ووضعه في املكان الذي‬ ‫ً‬
‫يتناسب مع مهاراته وقدراته‪ ,‬ويتم قياس مدى إنجازه من خالل املوظف املشرف عليه‪ ,‬باإلضافة إلى مرونة التنظيم‪,‬‬
‫ووجود ميزانية لضبط النفقات‪ ,‬وتغطية جميع املتطلبات‪e .‬‬
‫ً‬
‫ثالثا‪ :‬التوجيه والتنسيق‪ :‬ويشير إلى التنسيق التام في إتمام املهام وفق التوجهات الخاصة بالقيادة العليا‬
‫والذي يهم إلى عملية تنظيم العناصر البشرية نحو تحقيق األهداف‪e .‬‬

‫العوامل المؤثرة على سيكولوجية المشجع داخل مدرجات‬

‫المالعب الرياضية‬
‫(‪)85‬‬ ‫أسرة‪ ،‬زيني‪ ،‬اندجاني‪ ،‬الدعدي‪ ،‬الصاعدي‪ ،‬المالكي‪ ،‬سندي‬
 ‫المجلة العربية للعلوم ونشر األبحاث ــ مجلة العلوم االقتصادية واإلدارية والقانونية ــ المجلد السادس ــ العدد الحادي عشر ــ إبريل ‪2022‬م‬

‫ابعا‪ :‬اإلشراف‪ :‬يمثل االشراف عنصر أساس ي في معرفة نقاط القوة والضعف أو أي خلل قد يحدث والذي‬ ‫ر ً‬
‫من شأنه أن يمرر املعلومات املناسبة إلصحاب القرار‪e .‬‬
‫َ َ‬ ‫ً‬
‫خامسا‪ :‬املتابعة والتقييم املستمر مهمان في كل الخطوات لفحص محتوى املهمة‪ ,‬ونقدها للحكم عليها‬
‫بالنجاح أو الفشل‪ ,‬ويشمل ذلك التأكد من ا ‪e‬الستخدام األمثل لجميع املوارد (البشرية‪-‬املادية‪-‬التكنولوجية)‪e .‬‬
‫ال بد من تحديد أدوار األطراف والجهات املشاركة في تنظيم وإدارة الحدث‪ ,‬وأن ُيتبع أثناء إدارة وتنظيم‬
‫الحشود تطبيق اإلدارة املتوالية للطوارئ‪ ,‬والتي تتضمن استخدام ستة أنشطة رئيسة (ربيق‪ )73-70 ,2015 ,‬هي‪:‬‬
‫‪ -1‬التوقع والتقييم واملنع والتجهيز وا ‪e‬الستجابة وإعادة األوضاع‪ ,‬وهو النشاط الذي يتم بعد انتهاء الحدث؛ حيث‬
‫يعيد املكان إلى وضعه الطبيعي‪ .‬وتحتاج إدارة الحشود إلى القيادة والسيطرة على جميع املستويات‬
‫ا ‪e‬الستراتيجية‪ ,‬والتكتيكية‪ ,‬والعمليات‪ ,‬وتنفيذ الخطط‪ ,‬ومنها ما يلي‪e :‬‬
‫‪ -2‬التأكد من خطوط التواصل الفعالة‪ ,‬والواضحة‪e .‬‬
‫‪ -3‬تحديد وتسجيل كل الدروس واملواقف التي ينبغي تعلمها‪ ,‬وا ‪e‬الستفادة منها‪e .‬‬
‫‪ -4‬التنسيق والتواصل الفعال مع كل الجهات املشاركة‪e .‬‬
‫‪ -5‬مراجعة الخطط بشكل دائم كلما توفرت معلومات جديدة‪e .‬‬
‫‪ -6‬توثيق كل املعلومات‪ ,‬وتسجيل كل اإلجراءات والقرارات‪e .‬‬

‫املجال الثاني‪ :‬النظريات السيكولوجية املفسرة لسلوك الحشود‪:‬‬

‫في دراسة (عبد الرحمن وآخرون‪ )2016 ,‬ذكر النظريات السيكولوجية التقليدية املفسرة لسلوك الحشود‪,‬‬
‫وهي كالتالي‪e :‬‬
‫ا‬
‫أوال‪ :‬جوستاف لوبون ونظرية العدوى‪ :‬ناقشت نظرية لوبون العديد من القضايا املرتبطة بالحشود والتي‬
‫ً‬
‫منها‪ :‬أوال‪ :‬عواطف وأخالقيات وخصائص الحشود وانفعاالتها‪ ,‬والتي تمثلت في التالي‪ :‬االنفعاالت وسرعتها‪e .‬وتأثير‬
‫الحشد‪ ,‬وسرعة عدوى االنتشار‪e .‬وعواطف الجمهور‪ ,‬ومقدار تضخمها‪ ,‬وبساطتها‪ ,‬والعالقة بمست ‪e‬وى املسؤولية‪.‬‬
‫‪e‬وأخالقيات الجماهير السلبية‪ ,‬واإليجابية‪ ,‬والقيم‪ ,‬واحترام العادات والتقاليد االجتماعية األخالقية‪ ,‬والتي منها‬
‫ً‬
‫اإلخالص‪ ,‬والتضحية‪ ,‬والتفاني‪ ,‬وحب العدالة‪ .‬ثانيا‪ :‬أفكار الحشود‪ ,‬وهي‪ :‬أفكار طارئة تحدث تأثير اللحظة‪e .‬وأفكار‬
‫ً‬ ‫ً‬ ‫أفكارا بيئية‪e ,‬وراثية‪ ,‬ر ًأيا ًّ‬
‫ً‬
‫وأفكارا اجتماعية ودينية‪e .‬وخيال الحشد‪ ,‬وثقافته‪ ,‬ووعيه‪ .‬ثالثا‪:‬‬ ‫عاما‪,‬‬ ‫أساسية تشمل‪:‬‬
‫ً‬
‫العوامل املكونة آلراء الحشود (الجماهير) وتمثلت في‪ :‬العرق‪ ,‬التقاليد‪ ,‬الزمن‪ ,‬واملؤسسات التربوية‪ ,‬والتعليمية‪ .‬رابعا‪:‬‬
‫قائدة الحشود‪ ,‬ووسائل وطرق العدوى النتشار األفكار والعقائد‪.‬‬
‫ا‬
‫ثانيا‪ -‬فلويد ألبرت ونظرية التقارب‪:‬‬
‫أكد ألبرت أن سلوك الفرد داخل الحشد هو نفس السلوك الذي يسلكه خارج الحشد‪ ,‬ومن هذا املنطلق‬
‫فإن نظرية التقارب تنظر إلى أن الحشود تتكون من مجموعة من األفراد متماثلين من حيث املكانات‪ ,‬واملراكز‬
‫االجتماعية‪ ,‬واملهنية؛ وذلك لزيادة قوة أفعالهم ونشاطهم من خالل الحشد ذاته‪ ,‬وأكدت آراء ألبرت أنه ال يمكن‬
‫وصف سلوك الحشد على أنه سلوك غير عقالني؛ ألن أفراد الحشد لديهم القدرة على التعبير عن قيمهم‪ ,‬ومعتقداتهم‬
‫في الواقع‪e .‬‬

‫العوامل المؤثرة على سيكولوجية المشجع داخل مدرجات‬

‫المالعب الرياضية‬
‫(‪)86‬‬ ‫أسرة‪ ،‬زيني‪ ،‬اندجاني‪ ،‬الدعدي‪ ،‬الصاعدي‪ ،‬المالكي‪ ،‬سندي‬
 ‫المجلة العربية للعلوم ونشر األبحاث ــ مجلة العلوم االقتصادية واإلدارية والقانونية ــ المجلد السادس ــ العدد الحادي عشر ــ إبريل ‪2022‬م‬

‫ا‬
‫ثالثا‪ -‬وليام ماكدوجال ونظرية العواطف‪:‬‬
‫ساهم ماكدوجال في تفسير العالقة بين السلوك اإلنساني ومجموعة الغرائز والعواطف التي تدفعه إلى‬
‫القيام بسلوكيات وأفعال معينة في حياته اليومية‪ ,‬ويتشارك اإلنسان مع بقية املخلوقات في امليول الفطري الذي‬
‫يسعى إلى البقاء‪ ,‬مع أهمية وجود ا ‪e‬الستعداد البيولوجي الوراثي‪ ,‬باإلضافة إلى ذلك اهتم ماكدوجال بتفسير السلوك‪,‬‬
‫وردود األفعال التي تعزز من عمليات الحياة‪ ,‬والبقاء‪ ,‬فاملحرك األول للسلوك اإلنساني والحيواني وكل نشاط حركي‬
‫وعقلي هو الغرائز‪e .‬‬
‫ا‬
‫رابعا‪ -‬سيجموند فرويد ونظرية التحليل النفس ي‪:‬‬
‫استطاع فرويد وعلماء النفس الحديث دراسة واقع العقليات والسلوكيات املتغيرة في أوروبا من خالل‬
‫علميا لتأسيس علم النفس‬ ‫اإلسهامات التي قدمها فرويد في التحليل النفس ي والشعور والالشعور؛ حيث اعتبرت ً‬
‫واقعا ًّ‬
‫الجماعي‪ ,‬وظهور علم دراسة الجماهير‪ ,‬وقد ركز الكثير من املحللين النفسيين املعاصرين في دراسة الحشود على‬
‫تصنيفات فرويد للنفس والشخصية‪ ,‬وتميزه بين الـ(هو)‪ ,‬والـ(أنا) والـ(أنا األعلى)‪e .‬‬
‫وفي دراسة (العطية‪ )1976 ,‬صنفت الباحثة اآلراء إلى ثالثة اتجاهات‪ :‬االتجاه األول الذي يمثله كوستاف‬
‫لوبون‪ ,‬وإلى حد ما دين مارتن‪ ,‬ويؤكد على دور الحشد‪ .‬االتجاه الثاني الذي يمثله أولبورت‪ ,‬ويؤكد على دور الفرد‪.‬‬
‫واالتجاه الثالث الذي يؤكد على العوامل الخارجية التي تعود إلى طبيعة املجتمع‪ ,‬وطبيعة أعضاء الحشد‪ ,‬ويمثله ميلر‬
‫ودوالرد‪ .‬إن الجماعة تهبط بمستوى أخالق أعضائها‪ ,‬وتحط من ذكائهم‪ ,‬وتجعلهم مندفعين وراء عواطفهم وأهوائهم؛‬
‫إذ يتوحد تفكير األفراد نتيجة دخولهم الحشد‪ ,‬والعنف الجمعي له معنى ووظيفة اجتماعية‪ ,‬وليس نتيجة للغريزة‬
‫دائما اإلقدام عليه‪ .‬إن العدوى بين األفراد في الحشد هي‬ ‫بتاتا‪ .‬إن الفرد في الحشد يقدم على عمل كان يرغب ً‬ ‫العمياء ً‬
‫ظاهره ال بد منها‪ .‬إن كل أنواع الحشود متشابهة في أساسها نتيجة لخضوع األفراد فيها لقانون اإليحاء ‪e‬والتقليد‪ .‬مارتن‬
‫يعتبر الحشد عبارة عن حالة ذهنية معينة وقد يؤثر في الجماعة العامل االقتصادي واالجتماعي والحدث العرض‪e .‬‬
‫ا‬
‫خامسا‪ :‬د‪ .‬مارتن (سلوك الحشود)‪:‬‬
‫ً‬
‫وصف سلوك الحشود محاوال فيه تطوير آراء لوبون يعتبر الحشد عبارة عن حالة ذهنية معينة قد تؤثر في‬
‫الجماعة بسبب ت ‪e‬وقف األفكار الضابطة املشتركة في املجتمع‪ ,‬واالعتقاد بحرمة الحياة البشرية‪ ,‬وخطأ تدمير ممتلكات‬
‫اآلخرين‪ ,‬وكون االعتداء الشخص ي عن طريق الضرب والتعذيب ال يصدر إال عن شخص سافل‪ ,‬أو وضيع‪ ,‬وغير ذلك‬
‫من أفكار ومعتقدات ضابطة للسلوك‪e .‬‬
‫ا‬
‫سادسا‪ -‬ميلرو دوالرد (التعلم االجتماعي والتقليد)‪:‬‬
‫يرى هذان العاملان أن هناك ثالثة عوامل تؤدي إلى تكوين الحشود الناشئة هي العوامل االقتصادية‪,‬‬
‫العوامل االجتماعية‪ ,‬األسباب العرضية‪ ,‬كظاهرة حشدية (عنف جمعي) توصال إلى أنها تحدث في أوقات األزمات‬
‫االقتصادية‪ ,‬فالسنوات التي انخفض فيها سعر القطن في الس ‪e‬وق االقتصادي بشكل كبير ًّ‬
‫جدا‪ ,‬وأصبح الزنوج‬
‫املنافسون املخاصمون للبيض في سوق العمل األمريكي كبش فداء يمكن تحميله سبب هذا االنخفاض في سعر‬
‫القطن‪ .‬أما العامل االجتماعي فظهر في الواليات املتحدة األمريكية خاصة حسب رأي هذين العاملين بشكل واضح‪,‬‬
‫فعند وجود الرجل األبيض مع األسود في مكان واحد يبرز الشعور لدى األبيض بأنه أعلى منزلة اجتماعية من الرجل‬
‫األسود‪ ,‬وهذا ما يؤدي إلى عوامل ا ‪e‬الستنكار والضعف لديه عند أول حادث اصطدام عرض ي‪ ,‬وأن اجتماع هذه‬
‫العناصر العامل االقتصادي واالجتماعي‪ ,‬والحدث العرض ي وظهور الزعيم يؤدي إلى انطالق العنف‪ ,‬وبروز التضامن‬

‫العوامل المؤثرة على سيكولوجية المشجع داخل مدرجات‬

‫المالعب الرياضية‬
‫(‪)87‬‬ ‫أسرة‪ ،‬زيني‪ ،‬اندجاني‪ ،‬الدعدي‪ ،‬الصاعدي‪ ،‬المالكي‪ ،‬سندي‬
 ‫المجلة العربية للعلوم ونشر األبحاث ــ مجلة العلوم االقتصادية واإلدارية والقانونية ــ المجلد السادس ــ العدد الحادي عشر ــ إبريل ‪2022‬م‬

‫الجمعي‪ ,‬وتنسيق وتنظيم هذا العنف بصورة تتالءم مع القوالب الحضارية للمجتمع‪ ,‬وتوزيع األدوار على األفراد كل‬
‫حسب شخصيته وسماته‪ ,‬فاألفراد ذوو املستوى االقتصادي واالجتماعي الواطئ يلعبون الدور اإليجابي النشط‪,‬‬
‫وباندفاع عنيف‪e .‬‬

‫املجال الثالث‪ :‬العوامل املؤثرة في سيكولوجية الحشود‪:‬‬

‫ذكرت دراسة (الرحيلي ‪ )2018‬العوامل املؤثرة في سيكولوجية الحشود عامة‪ ,‬ومن أهمها‪e :‬‬
‫ا‬
‫أوال‪ :‬العوامل االجتماعية والثقافية‪ :‬ويقصد بالعوامل االجتماعية مجموعة من العناصر التي لها جذور في‬
‫املجتمع‪ ,‬ويتكون املجتمع من خمس مؤسسات رئيسة (األسرة‪-‬التعليم‪-‬الدينية‪-‬السياسية‪-‬االقتصادية)‪ ,‬أما العوامل‬
‫الثقافية فالفرد يحاط في البيئة التي يعيش فيها بمجموعة من العادات‪ ,‬والتقاليد‪ ,‬واملوروثات الثقافية‪ ,‬وإن أفراد‬
‫إيجابيا بحسب عاداتهم‪ ,‬وتقاليدهم‪ ,‬وأفكارهم التي تمثل املحيط الذي أتوا منه‪ ,‬ومن‬ ‫ًّ‬ ‫الحشد يؤثرون عليه ًّ‬
‫سلبيا‪ ,‬أو‬
‫العوامل االجتماعية التي تؤثر على سلوك الحشود‪:‬‬
‫أ‪ -‬العوامل السياسية‪ :‬تخضع جميع دول العالم إلى الوضع السياس ي للعالم‪ ,‬وتشكل العوامل السياسية أهمية‬
‫بالغة‪ ,‬وهي تتمثل في الصراعات‪ ,‬والخالفات‪ ,‬واالتفاقيات بين الدول‪ ,‬والحشود بكل أنواعها تتأثر بهذه‬
‫العوامل‪.‬‬
‫رئيسا؛ وذلك ألن الحشد الواحد‬ ‫دورا ً‬‫ب‪ -‬العوامل الدينية‪ :‬باختالف الحشود وأهدافها يشكل العامل الديني ً‬
‫يجمع بين أفراد مختلفي الديانات‪ ,‬والعقائد‪ ,‬ما عدا في الحج والعمرة فإنهم تجمعهم ديانة واحدة (اإلسالم)‪,‬‬
‫ولكن يختلفون في املذاهب‪ ,‬والطوائف‪ ,‬وهذا ينش ئ بعض السلوكيات‪ ,‬واملواقف السلبية‪ ,‬خاصة إذا حدث‬
‫بين أفراد الحشد اختالفات في الرأي تؤدي إلى التعصب‪ ,‬ومنها إلى العنف والشغب‪.‬‬
‫مهما في سلوك وسيكولوجية الحشد‪ ,‬ويرجع أصله إلى‬ ‫ج‪ -‬العوامل االقتصادية‪ :‬تلعب العوامل االقتصادية ً‬
‫دورا ًّ‬
‫األوضاع االقتصادية التي تحيط بالفرد في بلده‪ ,‬والوضع االقتصادي للبلد الذي يسكنه‪ ,‬ومدى توفر‬
‫االحتياجات األساسية له‪.‬‬
‫ً‬ ‫ثانيا‪ :‬عامل الجنس‪ :‬إن االختالف الكبير بين الذكر واألنثى في تكوينهما وسلوكهما يؤثر ً‬ ‫ا‬
‫واضحا في‬ ‫تأثيرا‬
‫غالبا ما تكون أكثر عاطفة ً‬
‫وتأثرا من الذكر‪.‬‬ ‫الحشد؛ حيث إن األنثى ً‬
‫ا‬
‫ثالثا‪ :‬الفئة العمرية‪ :‬تتميز كل فئة عمرية ببعض الصفات تميزها عن الفئة العمرية األخرى؛ حيث يتميز‬
‫كبار السن بالهدوء‪ ,‬والوعي‪ ,‬والحكمة‪ ,‬ويغلب على الشباب واملراهقين الجرأة‪ ,‬وروح املغامرة‪ ,‬والنشاط الزائد‪ ,‬وهذا‬
‫له أثر على الحشد بجميع أنواعه‪.‬‬
‫ا‬
‫ثالثا‪ :‬وسائل اإلعالم‪ :‬يشمل ذلك جميع وسائل اإلعالم املختلفة‪ ,‬سواء املقروءة مثل الصحف‪ ,‬واملجالت‪,‬‬
‫والكتب‪ ,‬واملنشورات‪ ,‬واملسموعة مثل اإلذاعة‪ ,‬وكذلك املرئية مثل التلفاز‪ ,‬وما ينشره اإلعالم له األثر الكبير على‬
‫ًّ‬
‫إيجابيا‪ ,‬أو‬ ‫مزيدا من الهدوء والسالم إن كان ما يبثه‬ ‫سلبيا‪ ,‬فيضيف ً‬‫إيجابيا‪ ,‬أو ًّ‬
‫ًّ‬ ‫سيكولوجية الحشود‪ ,‬سواء كان‬
‫سلبيا‪ ,‬األمر الذي يؤدي إلى ظهور أعمال العنف والشغب بين أفراد الحشد‪.‬‬ ‫خلق جو من التوتر والقلق إن كان ًّ‬
‫ا‬
‫رابعا‪ :‬العوامل األمنية‪ :‬يعد األمن وتأمين سالمة الحشود من أكثر العوامل أهمية في تأثيرها على سيكولوجية‬
‫الحشد؛ وذلك ألن القوات األمنية تقوم بالحفاظ على األمن والهدوء‪ ,‬وفك النزاعات‪ ,‬وتدارك املشكالت قبل تفاقمها‪,‬‬
‫والقدرة على ضبط ومواجهة الحشود في حالة حدوث نزاع؛ مما يساعد على الحد من حاالت الغضب‪ ,‬والعنف بين‬
‫أفراد الحشد‪.‬‬

‫العوامل المؤثرة على سيكولوجية المشجع داخل مدرجات‬

‫المالعب الرياضية‬
‫(‪)88‬‬ ‫أسرة‪ ،‬زيني‪ ،‬اندجاني‪ ،‬الدعدي‪ ،‬الصاعدي‪ ،‬المالكي‪ ،‬سندي‬
 ‫المجلة العربية للعلوم ونشر األبحاث ــ مجلة العلوم االقتصادية واإلدارية والقانونية ــ المجلد السادس ــ العدد الحادي عشر ــ إبريل ‪2022‬م‬

‫خامسا‪ :‬التواصل االجتماعي‪ :‬من سمات العصر الحالي السرعة في تبادل املعلومات ونشرها‪ ,‬وقد ظهرت‬
‫مجموعة من قنوات التواصل االجتماعي خالل السنوات املاضية‪ ,‬ويستخدمها الفرد جميعها أو بعضها في تواصله مع‬
‫فعال ًّ‬
‫جدا في‬ ‫ذويه من األصدقاء‪ ,‬واألقارب‪ ,‬والعمل؛ مثل (واتساب‪-‬سناب شات‪-‬إنستجرام‪ -‬فيسبوك‪-‬تويتر)‪ ,‬ولها دور َّ‬
‫التأثير على سيكولوجية الحشد‪ ,‬ومن ثم سلوكه‪.‬‬
‫ا‬
‫سادسا‪ :‬الشعور بالقوة‪ :‬ذلك أن الفرد يكتسب من خالل تواجده داخل الحشود الشعور العارم بالقوة‪,‬‬
‫ائز منها‪ :‬التقليد‪ ,‬والعدوى الذهنية الفكرية‪ .‬اإليحاء الذهني‪ ,‬واإلغراء‬
‫وهذا يتيح له االنصياع إلى بعض الغر ‪e‬‬
‫والتحريض‪ .‬والشائعات املغرضة‪.‬‬

‫العوامل املؤثرة في سيكولوجية املشجع داخل املالعب الرياضية‪:‬‬

‫ً‬
‫وضحت دراسات علماء النفس واملتخصصين في إدارة الكوارث أن حاالت الطوارئ كثيرا ما تؤدي إلى ظهور‬
‫هوية جمعية‪ .‬وهذه الهوية هي التي تحدد مدى قدرة األفراد وسط الحشود على مؤازرة بعضهم ً‬
‫بعضا‪ ,‬والصمود في‬
‫وجه الكارثة (واكتشف دروري وزمالؤه من خالل مقابالت أجروها مع الناجين من تفجيرات لندن التي وقعت في‬
‫معا‪ ,‬سواء‬‫السابع من يوليو‪ /‬تموز ‪ ,2005‬على سبيل املثال‪ ,‬أن الكثير من األفراد داخل الحشود كانوا يتعاونون ً‬
‫بتهدئة بعضهم ً‬
‫بعضا‪ ,‬أو تقاسم املياه‪ ,‬أو تقديم اإلسعافات األولية)‪.‬‬
‫‪ -1‬العوامل االجتماعية‪ :‬معظم عدوان املتفرجين ليس له عالقة مباشرة بلعبة كرة القدم‪ ,‬ولكنه ناتج عن عوامل‬
‫اجتماعية؛ مثل عدم االهتمام باحتياجات الشباب‪ ,‬والفقر‪ ,‬والبطالة‪ ,‬والتوسع الحضري & ‪Heydarinejad‬‬
‫)‪ .)Gholami 2012‬كما وجد (الحبيب ‪ )2019‬أنه توجد عالقة عكسية بين املستوى التعليمي والتعصب‬
‫الرياض ي‪ ,‬فكلما ارتفع املستوى التعليمي قل التعصب‪ ,‬وأكد على التعليم الجيد‪e .‬ووجدت دراسة ‪(Russell‬‬
‫)‪ 2004‬العديد من العوامل التي تؤثر على سيكولوجية الحشود الرياضية التي تندرج تحت العوامل االجتماعية‪,‬‬
‫وكان من أهمها‪:‬‬
‫كبيرا في تنظيم صراع غير مقصود‬ ‫غالبا ما يكون تركيز وسائل اإلعالم على املجموعات العنيفة ً‬
‫سببا ً‬ ‫أ‪ -‬الفتيل‪ً :‬‬
‫من خالل مخطط عدواني‪ .‬على سبيل املثال‪ ,‬أشار )‪ )Branscombe & Wann 1990‬إلى أن أفراد املجموعات‬
‫العنيفة هم الذين يتفاعلون مع الفتيل‪ ,‬وخاصة في الرياضات العنيفة‪ ,‬وما شابهها؛ مثل كرة القدم‪,‬‬
‫املالكمة‪ ,‬ومثلهما‪ .‬إضافة إلى ذلك‪ ,‬فاألشخاص الذين يشاهدون الرياضات العنيفة بشكل مستمر تكون ردات‬
‫فعلهم عنيفة‪ ,‬عكس األشخاص املهتمين بالرياضات غير العنيفة؛ مثل الجولف‪ ,‬والبلياردو‪ .‬كما أظهرت‬
‫دراسة (‪ ) Froming ‪, Ganellen‪,Craver‬أن من املنطقي لبعض األفراد من الفتيل ‪-‬الذين ‪‪& Chambers, 1983‬‬
‫يرون املتفرجين كتهديد‪ -‬هم األكثر عرضة ألن يصبحوا مواجهين وعدوانيين بشكل صريح‪ .‬ومع ذلك‪,‬‬
‫فالعوامل األخرى قد تؤثر على تصور املشاهدين ملا حولهم‪‪.‬‬
‫ب‪ -‬الحاجة إلى اإلثارة‪ :‬عند تفسير األفعال املستهترة لدى مفتعلي الشغب ال يتم األخذ في الحسبان بأنهم‬
‫ًّ‬
‫تجريبيا يستند على نظرية انعكاس‬ ‫ً‬
‫نموذجا‬ ‫يفتعلون املشاكل فقط من أجل املتعة‪ .‬وقد اقترح (‪)Apter 1992‬‬
‫الدور‪ ,‬والتي تفسر إلى حد كبير عنف بعض األشخاص الذين ينجذبون إلى الفعاليات الرياضية‪ .‬وفي‬
‫املجتمعات الحديثة‪ ,‬فإن ارتفاع معدالت البطالة‪ ,‬وزيادة أوقات الفراغ‪ ,‬وزيادة متوسط عمر األفراد‪ ,‬وفي‬
‫الوقت نفسه الفرصة ملمارسة املخاطر املثيرة لالهتمام بدأت تقل‪ ,‬وهذا سبب لدى بعض األفراد مللل مطلق‪.‬‬
‫إن بحث األفراد عن اإلثارة لتعويض امللل يمكن أن يقودهم إلى أنشطة تنطوي عليها مخاطر شخصية خطيرة‪.‬‬
‫ولهذا فإن نموذج (‪ )Apter 1992‬يسمح لألفراد الباحثين عن اإلثارة بوضع هامش لألمان ألنفسهم عند‬

‫العوامل المؤثرة على سيكولوجية المشجع داخل مدرجات‬

‫المالعب الرياضية‬
‫(‪)89‬‬ ‫أسرة‪ ،‬زيني‪ ،‬اندجاني‪ ،‬الدعدي‪ ،‬الصاعدي‪ ،‬المالكي‪ ،‬سندي‬
 ‫المجلة العربية للعلوم ونشر األبحاث ــ مجلة العلوم االقتصادية واإلدارية والقانونية ــ المجلد السادس ــ العدد الحادي عشر ــ إبريل ‪2022‬م‬

‫مشاركتهم في األنشطة الخطيرة‪ .‬ويمكنهم من خالل هذا الهامش أن يحكموا على سالمتهم من خطر االنتقال‬
‫من حالة اإلثارة واملتعة إلى حالة الصدمة والضرر‪ .‬وبالطبع هناك تقديرات فردية خاطئة تحدث بالفعل‪,‬‬
‫غالبا ما يخطئون في تقدير‬ ‫فعلى سبيل املثال املتفرجون الذين ينضمون إلى أحداث الشغب في املالعب ً‬
‫حجز الشرطة (‪Kerr & de Kerr, 1994‬‬ ‫هامش األمان لديهم؛ مما يعرضهم لإلصابة‪ ,‬أو يجدون أنفسهم في ‪e‬‬
‫‪.)kock, 2002,‬‬
‫التاريخ مع العنف‪ :‬يمكن التنبؤ بسلوك الفرد املستقبلي من خالل النظر إلى سلوكه في املاض ي‪ ,‬فيمكن توقع‬ ‫ج‪-‬‬
‫وجود األفراد ذوي التاريخ العنيف والعدواني بين اضطرابات الحشود‪ .‬فعلى سبيل املثال‪ ,‬وجد تحقيق أجراه‬
‫عنفا في الحشود تأتي من املراهقين الذين لديهم تاريخ مع السلوك‬ ‫(‪ )Hartmann 1969‬أن التصرفات األكثر ً‬
‫ماض غير عنيف‪ .‬كما أفاد (‪ )Trivizas 1980‬بأن األفراد الذين لديهم الكثير من‬ ‫العنيف مقارنة بالذين لديهم ٍ‬
‫اإلدانات هم املسؤولون عن ثلث الجرائم املرتكبة في حشود كرة القدم اإلنجليزية‪ ,‬وتضمنت هذه الجرائم‬
‫السلوكيات الهجومية‪ ,‬والتهديد‪ .‬عالوة على ذلك‪ ,‬من بين مشجعي "األلتراس" اإليطاليين املتشددين ذكر‬
‫ً‬ ‫ً‬
‫وأيضا أشار ( ‪Van der‬‬ ‫(‪ )Roversi 1991‬أن ثلثيهم اعترفوا بأنهم يملكون تاريخا مع العنف خارج كرة القدم‪.‬‬
‫‪ )Brug 1994‬إلى أن املشجعين الهولنديين الذين لديهم سجل حافل بالعنف والشغب في كرة القدم لديهم‬
‫توقعات أقوى من اآلخرين بأن اشتباكات ستحدث في املباريات الدولية املقبلة‪ .‬كما تؤكد دراسات ( & ‪Arms‬‬
‫‪ )Russell & Arms 1996 Mustonen et al. 1997, Russell 1998‬التي طلبت من مشاهدي الهوكي الكنديين‬
‫اإلشارة إلى مدى مشاركتهم في أعمال العنف (التدافع‪ ,‬واللكم) خالل العام السابق وفي كل عينة‪,‬‬ ‫‪e‬‬ ‫والفنلنديين‬
‫ً‬
‫كان عدد أعمال العنف مرتبطا بشكل إيجابي باحتمالية مشاركة املشجعين في أعمال العنف التي اندلعت في‬
‫مكان قريب‪ .‬وقد أثبتت دراسة (‪ )Russell & Arms, 1998‬أن الفترة الزمنية آلخر أعمال عنف قام بها املشجع‬
‫لها تأثير كبير‪ ,‬فيبدو أن أولئك الذين يشاركوا في أعمال العنف‪ ,‬وخاصة أولئك الذين شاركوا في أعمال عنف‬
‫حماسا من غيرهم للعنف‪.‬‬ ‫ً‬ ‫ً‬
‫مؤخرا‪ ,‬أكثر‬
‫العوامل اإلدارية التنظيمية‪ :‬كما كشفت نتائج دراسة )‪ )Heydarinejad & Gholami 2012‬أن من األسباب‬ ‫‪-2‬‬
‫املهمة لعدوان الجماهير هو أن ممرات الدخول والخروج محصورة في ا ‪e‬الستاد‪ ,‬وسوء نوعية السطح‪ ,‬ونقص‬
‫املقاعد‪ ,‬وأن نوعية املدرجات رديئة‪ ,‬وموقع ا ‪e‬الستاد غير مناسب للجمهور‪ ,‬أو تأخير انطالق املباراة‪ .‬أشار‬
‫َ َ‬ ‫(الحبيب ‪ )2019‬إلى أن للمدربين ً‬
‫الحكم‪,‬‬ ‫تأثيرا على سيكولوجية الجمهور عندما يعترضون‪ ,‬أو يعتدون على‬
‫وعند حث الالعبين على العنف داخل امللعب‪ ,‬وتصريحات املدربين املثيرة لوسائل اإلعالم‪ ,‬وعدم احترام الفريق‬
‫املنافس‪ ,‬والتفوه بالعبارات والحركات التي تثير الجماهير‪.‬‬
‫العوامل السياسية واالقتصادية‪ :‬وجدت دراسة )‪ )Heydarinejad & Gholami 2012‬أن من أهم العوامل التي‬ ‫‪-3‬‬
‫َ َ‬
‫الحكم تجاه‬ ‫ساهمت في عدوان الجماهير هو التحكيم‪ ,‬وا ‪e‬الستخدام املتكرر للبطاقات الحمراء والصفراء‪ ,‬وظلم‬
‫َ َ‬
‫الحكم املستمر‪ .‬وأشار (دياب ‪ )2015‬إلى بعض من‬ ‫العبين معينين‪ ,‬والتوقف املتكرر للمباراة بسبب صفير‬
‫سببا للعنف والتعصب؛ وذلك من خالل عدم احتساب األخطاء‪ ,‬واملشادة مع الالعبين‬ ‫الحكام يكونون ً‬
‫واملدربين‪ ,‬والتهاون في تحكيم املباراة‪.‬‬
‫العوامل األمنية‪ :‬بالنسبة لألمن فرغم أن مهمتهم ضبط املالعب؛ فإنهم قد يستخدمون العنف بصورة مبالغ‬ ‫‪-4‬‬
‫فيها ضد الجمهور من خالل الضرب‪ ,‬أو اإلهانة‪ ,‬أو التضييق على اإلعالميين واإلداريين في امللعب بصورة تثير‬
‫غضب الجمهور املتواجد؛ مما يؤدي إلى تعاطفهم معهم‪ ,‬والبدء في إحداث أعمال شغب (الزهراني ‪ .)2005‬أما‬
‫أيضا‪ ,‬وعلى الرغم من دورهم النبيل في تقديم العالج إلصابات الالعبين‪ ,‬فإنهم قد يتسببون في‬ ‫املسعفون ً‬

‫العوامل المؤثرة على سيكولوجية المشجع داخل مدرجات‬

‫المالعب الرياضية‬
‫(‪)90‬‬ ‫أسرة‪ ،‬زيني‪ ،‬اندجاني‪ ،‬الدعدي‪ ،‬الصاعدي‪ ،‬المالكي‪ ،‬سندي‬
 ‫المجلة العربية للعلوم ونشر األبحاث ــ مجلة العلوم االقتصادية واإلدارية والقانونية ــ المجلد السادس ــ العدد الحادي عشر ــ إبريل ‪2022‬م‬

‫َ َ‬
‫الحكم‪ ,‬أو التلكؤ في الدخول والخروج من امللعب‪ ,‬أو‬ ‫مظاهر تثير التعصب‪ ,‬ومنها الدخول إلى امللعب دون إذن‬
‫تعمد إطالة مدة معالجة الالعب داخل امللعب (دیاب ‪ .)2015‬وجدت دراسة (‪ )Hoggett & Stott 2010‬أن أحد‬
‫أسباب عنف املشجعين هو وجود نقص النظريات واملعلومات التي تتلقاها الشرطة أثناء التدريب‪ ,‬ففي جميع‬
‫مواد تدريب الشرطة في إنجلترا وويلز لم تكن هناك سوى إشارة واحدة وصريحة إلى نظرية الجمهور‪ ,‬وهي أن‬
‫األفراد في الحشد سيتعرضون إلى فقدان العقالنية بشكل جماعي‪ ,‬ويتجهون للعنف واالندفاع‪ .‬ويتلقى املتدربون‬
‫نظريا‪ ,‬وال يتم ذكر أي نماذج أو نظريات أخرى تعارض هذا النموذج لديناميكيات الجماهير‪ .‬وقد‬ ‫هذا النموذج ًّ‬
‫أكد املتدربون واملدربون أن مشجعي كرة القدم يفتقدون السيطرة العقالنية على سلوكهم‪ ,‬فهم يرون أن‬
‫حشود كرة القدم تجتذب باستمرار األقليات العنيفة القادرة على التأثير على الجماهير‪ ,‬وتوجيهها نحو العنف‪.‬‬
‫كما اتفق املتدربون على أن حشود كرة القدم خطرة بطبيعتها؛ حيث يمكن استغاللها من ِق َبل "مثيري‬
‫الشغب"‪ ,‬ومن هذا املنطلق يتوجه أفراد الشرطة إلى استخدام القوة على مستويين‪ .‬ففي البداية من املفترض‬
‫أن يكون تركيز أفراد الشرطة على تحديد وإزالة مثيري الشغب من الحشد‪ .‬ولكن تم االعتراف بأن من الصعب‬
‫تحديد وعزل هذه األقليات‪ .‬في مثل هذه الحاالت‪ ,‬يتحول التوجه ا ‪e‬الستراتيجي إلى استخدام القوة ضد الحشد‬
‫ككل‪ .‬ورد الفعل هذا من الناحية التكتيكية إما الحتواء حشود من املشجعين الذين يصلون إلى مواقع معينة‪,‬‬
‫أو من خالل استخدام العنف العشوائي لعرض قدرة الشرطة على استخدام القوة؛ حيث تمت مناقشة‬
‫ً‬
‫متوقفا على استخدام القوة‪.‬‬ ‫البدائل ا ‪e‬الستراتيجية‪ ,‬والتكتيكية‪ ,‬ولكن تم رفضها أو اعتبار نجاحها‬
‫‪ -5‬العوامل اإلعالمية‪ :‬وقد الحظ (الحبيب ‪ )2019‬أن اإلعالم الرياض ي السيئ هو السبب الرئيس للصراعات‪,‬‬
‫ُ‬
‫والسلبيات التي ترتكب باسم الرياضة‪ .‬كانت من نتائج دراسة )‪ )Heydarinejad & Gholami 2012‬أن من‬
‫أسباب العدوان الرئيسة املتعلقة باإلعالم هي تغطية كرة القدم في املجالت‪ ,‬والصحف الرياضية‪ ,‬وتجمع‬
‫املصورين خلف البوابات‪ ,‬وتواجد املراسلين حول امللعب‪ .‬ذكرت دراسة )دحمان ‪ )2017‬دور مساهمة‬
‫الصحافة الرياضية املكتوبة في تنامي العنف‪ ,‬ويمكن القول إن اإلعالم والصحافة لهما دور في سلوك الجماهير‬
‫والالعبين‪ ,‬فإذا أديا دورهما اإلخباري واإلعالمي بشكل مناسب من خالل التوعية والتثقيف‪ ,‬والبعد عن‬
‫التعصب‪ ,‬والتحريض‪ ,‬واالنتقام؛ فإن ذلك يؤدي إلى غرس رسالة الروح الرياضية‪ ,‬وتأصيل األبعاد‬
‫االجتماعية‪ ,‬والتربوية‪ ,‬واألخالقية للممارسة البدنية‪ ,‬والرياضية‪ ,‬وتتحمل وسائل اإلعالم الرياضية املتخصصة‬
‫مسؤولية كبيرة؛ حيث تؤثر على أداء مباريات كرة القدم‪ ,‬فالعديد من السلوكيات العنيفة ومظاهرها هي في‬
‫األساس تتغذى على الكتابات الصحفية‪ ,‬فهي تستند إلى اإلثارة‪ ,‬والحماس املفرط‪ ,‬واللعب بالعواطف‪ ,‬وإثارة‬
‫الصراع‪ ,‬ونشر القيم العدوانية‪ ,‬والتعصب‪ ,‬إلخ‪ .‬لكن من ناحية أخرى‪ ,‬يمكن اعتبار هذا الرأي أو النظرة غير‬
‫عادلة‪ ,‬أو غير منصفة‪ ,‬فمهما أخطأ الصحفي أو اإلعالمي ال يتحمل وحده املسؤولية في انتشار العنف‪ ,‬وأعمال‬
‫الشغب في امللعب‪ ,‬ويرتبط العنف بعوامل خارج إطار الرياضة‪ ,‬وكظاهرة اجتماعية‪ ,‬فهو مرتبط بمخلفات‬
‫البيئة النفسية‪ ,‬واالجتماعية التي يعتمد ويتغذى عليها األفراد‪ ,‬باإلضافة إلى ذلك‪ ,‬أشارت الدراسات‬
‫االجتماعية الحديثة إلى أن وسائل اإلعالم ال يمكنها تغيير معتقدات وقناعات الجمه ‪e‬ور‪ ,‬فهي "لن تحدث تغييرات‬
‫ً‬
‫أو تصنعها" ولكنها "تعزز املعتقدات‪ ,‬والقناعات املوجودة أصال لدى األفراد بالفعل‪ ,‬ومع ذلك‪ ,‬فإذا كان‬
‫الصحفيون يتحملون املسؤولية "األخالقية" في تغذية حاجة الجمهور لالنتقام أو الثأر‪ ,‬فإن املسيرين واملدربين‬
‫وحتى الالعبين أنفسهم يتحملون مسؤولية أخرى ال تقل عن مسؤولية الصحفيين‪.‬‬
‫‪ -6‬سلوك الالعبين‪ :‬أظهرت دراسة (الكثيري ‪" )2015‬كفاءات الالعب املحترف" التي أجريت على عينة مكونة من‬
‫ومشجعا في اململكة أن ‪ %95‬من الجماهير يتأثرون بتصرفات وسلوكيات الالعبين‪ ,‬بينما‬ ‫ً‬ ‫ًّ‬
‫وإداريا‬ ‫‪ً 33157‬‬
‫العبا‬

‫العوامل المؤثرة على سيكولوجية المشجع داخل مدرجات‬

‫المالعب الرياضية‬
‫(‪)91‬‬ ‫أسرة‪ ،‬زيني‪ ،‬اندجاني‪ ،‬الدعدي‪ ،‬الصاعدي‪ ،‬المالكي‪ ،‬سندي‬
 ‫المجلة العربية للعلوم ونشر األبحاث ــ مجلة العلوم االقتصادية واإلدارية والقانونية ــ المجلد السادس ــ العدد الحادي عشر ــ إبريل ‪2022‬م‬

‫‪ %94‬من الجماهير يعتقدون بأن الالعبين قدوة لفئة كبيرة من املجتمع‪ ,‬ونسبة ‪ %89.9‬يرون أن تصرفات‬
‫الالعبين وسلوكياتهم داخل امللعب هي السبب في تأجيج التعصب‪ ,‬وإثارة الشغب لدى الجماهير الرياضية‪,‬‬
‫ً‬
‫فضال عن أن هذه السلوكيات تؤثر على أداء الفريق داخل امللعب‪ ,‬وذلك حسب رأي ‪ %94.7‬من أفراد العينة‪.‬‬
‫وجد (دياب ‪ )2015‬أن الالعبين عندما يمارسون االعتداء أو الخشونة على العبي الفريق املنافس يؤثر ذلك على‬
‫َ َ‬
‫الحكم‪ ,‬أو تحريض الجمهور على العنف‪.‬‬ ‫تصرفات الجمهور املنافس‪ ,‬أو عند االعتراض‪ ,‬واالعتداء على‬
‫ً‬
‫‪ -7‬سلوك الجمهور‪ :‬ووجدت دراسة (دياب ‪ )2015‬أشكاال متعددة من مظاهر تعصب الجمهور التي تؤثر على باقي‬
‫َ َ‬
‫الحكم‪ ,‬أو باتجاه جماهير‬ ‫الحشد‪ ,‬ومنها إطالق عبارات استفزازية‪ ,‬أو مسيئة لالعبي الفريق املنافس‪ ,‬أو باتجاه‬
‫َ َ‬
‫الحكم‪ ,‬أو الالعبين‪ ,‬واقتحام‬ ‫الفريق املنافس‪ ,‬وإلقاء الحجارة‪ ,‬والزجاجات‪ ,‬واملفرقعات باتجاه امللعب‪ ,‬أو‬
‫امللعب أثناء أو بعد املباراة‪ ,‬واالشتباك مع الشرطة‪ ,‬واالشتباك مع جماهير الفريق املنافس‪ ,‬واالعتداء على‬
‫َ َ‬
‫الحكم‪ ,‬واالعتراض على قراراته‪ .‬تشير نتائج ( & ‪Newson, Bortolini, Bhumester, Da Silva, Da Aquino‬‬
‫‪ )Harvey 2018‬إلى أنه من األسباب الرئيسة للعنف بين املشجعين هو املجموعات الخاصة باملشجعين‪,‬‬
‫واندماج الهوية‪ .‬وذكر )‪ (Swann & Buhrmester 2015‬أن اإلحساس العميق بالوحدة مع مجموعة وأفرادها‬
‫املميزين الذين يحفزون السلوكيات الجماعية املكلفة للفرد‪ ,‬وبسبب رابطة اندماج الهوية العميقة بين أفراد‬
‫املجموعة الواحدة يعمل ذلك على تحفيز الشغب‪ ,‬لدرجة أن كل واحد منهم يعتبر اآلخر بمثابة األسرة‪ .‬عالوة‬
‫على ذلك‪ ,‬فإن املشجعين الذين ال ينتمون إلى مجموعة‪ ,‬واملشجعين الذين ينتمون ملجموعة يحدث بينهم‬
‫تفاعل واندماج يعمل على إشعال السلوكيات العنيفة املرتبطة بالبلطجة في كرة القدم‪ .‬إضافة إلى ذلك فقد‬
‫الحظ الباحثون أن الشغب وأعمال العنف الناتجة عن أعضاء املجموعات تميل إلى أن تكون موجهة إلى‬
‫مجموعات خارجية محددة‪ ,‬على عكس العنف العشوائي الناتج من املشجعين غير املنتمين إلى املجموعات‪.‬‬
‫اضطرابات الحشود‪ .‬تتضمن قائمة‬ ‫‪e‬‬ ‫‪ -8‬العوامل البيئية‪ :‬العديد من العوامل البيئية تستطيع املساهمة في نشوب‬
‫من العوامل التي قد تزيد من احتمالية عدوانية الشخص؛ مثل الضوضاء‪ ,‬الحرارة‪ ,‬الظالم‪ ,‬االزدحام‪ ,‬الروائح‬
‫الكريهة‪ ,‬الدخان غير املباشر‪ .‬وفي أي حدث معين يتعرض املشاهدون ألحد هذه العوامل أو أكثر‪ ,‬وعلى‬
‫مستويات مختلفة‪ .‬وفي املجال العلمي‪ ,‬ال ي ‪e‬وجد العديد من األبحاث التي درست العالقة بين العوامل البيئية‬
‫والعدوانية لدى الجمهور الرياض ي؛ ويرجع ذلك لقلة مصادر البيانات‪ ,‬وتعميم النتائج على املجتمعات األخرى‪.‬‬
‫ونتيجة لذلك‪ ,‬فال يمكن توضيح دور العوامل البيئية في املساهمة في اندالع العدوانية فقط إذا تمت دراسة‬
‫سلوك املتفرج أو املشاهد‪ .‬كما اكتشفت دراسة )‪ (Russell 2004‬الكثير من العوامل البيئية‪ ,‬وكان من أهمها‪:‬‬
‫أ‪ -‬درجة الحرارة‪ :‬وجد مختبر ‪177) ‪- 167‪. pp‪, 1994‪, Richardson‪& (Baron‬بعد التحقيق وجود عالقة إيجابية‬
‫بين درجة الحرارة والعدوانية‪ .‬فقد أجرى )‪ )Reifman, Larrick, and Fein 1991‬دراسة اختبروا فيها العالقة بين‬
‫درجة الحرارة وعدوانية الجمهور في دوري البيسبول على عدد من املواسم في تكساس‪ ,‬فالحظوا أن مع ارتفاع‬
‫درجات الحرارة املسجلة في وقت املباراة زادت ِحدة املرسل والضارب في اللعب‪ .‬وهي خطوة صغيرة ‪e‬الستنتاج أن‬
‫أيضا عدائيين بشكل متزايد عند‬ ‫عد ‪e‬وانية املشجعين الذين يشاركون مع املرسل نفس العوامل البيئية أصبحوا ً‬
‫ارتفاع درجة الحرارة إلى ‪ 100‬فهرنهايت وأكثر‪‪.‬‬
‫ب‪ -‬الظالم‪ :‬الحظ املراقبون الرياضيون بأن الظالم يوفر غطاء لألشخاص الذين يودون التسبب في سلوكيات‬
‫معادية في املجتمع‪ .‬فقد أشار (‪ )Dewar1979‬بأن ‪ %69‬من املناوشات بين املتفرجين الذين يحضرون مباريات‬
‫ً‬
‫البيسبول حدثت ليال‪ .‬وبالطبع فإن العالقة بين الظالم والعدوانية قد تختلف باختالف الوقت املسجلة فيه‪,‬‬
‫فالعدوانية في الظالم تختلف في فترة ما بعد الظهيرة عن فترة الليل‪ .‬كما تمت دراسة عامل الظالم بشكل‬

‫العوامل المؤثرة على سيكولوجية المشجع داخل مدرجات‬

‫المالعب الرياضية‬
‫(‪)92‬‬ ‫أسرة‪ ،‬زيني‪ ،‬اندجاني‪ ،‬الدعدي‪ ،‬الصاعدي‪ ،‬المالكي‪ ،‬سندي‬
 ‫المجلة العربية للعلوم ونشر األبحاث ــ مجلة العلوم االقتصادية واإلدارية والقانونية ــ المجلد السادس ــ العدد الحادي عشر ــ إبريل ‪2022‬م‬

‫مستقل تحت ظروف خاضعة للرقابة‪ ,‬ووجد أنها تزيد من عدوانية الشخص‪ )Page & Moss 1976( .‬فعندما‬
‫يكون الفرد على علم بأن هويته مخفية في الظالم يصبح الفرد غير مهتم بتصرفاته‪ ,‬ويقل تحكمه في نفسه‬
‫لعدم وجود أشخاص آخرين يقيمون أفعاله‪ .‬وهذا ينتج عن انخفاض املساءلة الذي بدوره ينعكس على‬
‫املراقبة الذاتية لدى الفرد‪ ,‬وزيادة العدوانية (‪.)Mann et all, 1982‬‬
‫ج‪ -‬الضوضاء‪ :‬التواجد في الرياضات بشكل عام يعرض الفرد إلى مستويات عالية من الضوضاء التي ال يمكن‬
‫وغالبا ما تكون مكروهة‪ .‬فبغض النظر عن مصدر هذه الضوضاء‪ ,‬فهي عامل مساهم في‬ ‫ً‬ ‫السيطرة عليها‪,‬‬
‫ً‬
‫وضوحا على‬ ‫نشوب العدوانية بين املتفرجين (‪ ,)Geen & McCown, 1984‬وقد يكون تأثير عامل الضوضاء أكثر‬
‫األشخاص الغاضبين‪ ,‬أو من سمعوا محادثة مثيرة للجدل من الجمهور أو املسؤولين‪ .‬توضح دراسة ( & ‪O’neal‬‬
‫‪ )Mcdonald, 1976‬تأثير الضوضاء بشكل جيد‪ .‬فقد قاموا بتكوين مجموعة من الذكور ومجموعة من اإلناث‪,‬‬
‫ُ‬
‫كل مجموعة مكونة من ثالثة أشخاص‪ .‬طلب من كل مجموعة رمي كرات مطاطية على هدف من نفس الجنس‬
‫مصحوبا بضوضاء ‪ 88‬ديسيبل لحشد مالكمة‪ ,‬أو ضوضاء بيضاء بنفس‬ ‫ً‬ ‫ملدة ثالث دقائق‪ .‬وكان النشاط‬
‫الشدة‪ ,‬أو صمت‪ .‬فكانت النتيجة بأن ِكلتا مجموعتي الذكور واإلناث قد ألقتا املزيد من الكرات على الهدف في‬
‫ظل الضوضاء‪.‬‬
‫ا‬
‫ثانيا‪ -‬الدراسات السابقة‪:‬‬
‫‪ -‬دراسة مقران (‪ )2020‬بعنوان ظاهرة العنف والعدوان من املدرجات إلى امليدان في مالعب ومحيط كرة القدم‬
‫الجزائرية‪ ,‬والتي هدفت إلى التعرف على مسببات العنف الحقيقية في املالعب الجزائرية‪ ,‬وأبعاده املختلفة من‬
‫منظور املناصرين‪ ,‬كما هدفت كذلك إلى التعرف على الدوافع االجتماعية والنفسية التي تفسر تطور هذه‬
‫الظاهرة كسلوك متكرر يتعلق بمساحة املالعب‪ ,‬خاصة مع تطور جرائم العنف الجماعي في املالعب الرياضية‪,‬‬
‫وطبقت الدراسة املنهج الوصفي؛ حيث تم اختيار عينة املجتمع من ‪ً 60‬‬
‫العبا في ‪ 4‬أندية جزائرية‪ ,‬باإلضافة إلى‬
‫‪ 100‬فرد من مشجعي تلك األندية‪ ,‬وتم استخدام أداتي ا ‪e‬الستبانة‪ ,‬واملقابلة‪ ,‬وتم التوصل في الدراسة إلى أهم‬
‫األسباب املؤدية إلى العنف والعدوانية داخل املالعب‪ ,‬ومنها سوء التنظيم داخل املالعب‪ ,‬وتالعب بعض املسيرين‬
‫ًّ‬
‫ميدانيا دون‬ ‫بنتائج املباريات‪ ,‬كما أن الدراسة أوصت بالعمل وفق ما تحمله استراتيجية اإلدارة الرياضية‬
‫االكتفاء بالتخطيط النظري‪.‬‬
‫‪ -‬دراسة حبيب (‪ )2019‬تحت عنوان التعصب الرياض ي وخطورته على الفرد واملجتمع (دراسة حالة املالعب‬
‫السعودية)‪ ,‬تهدف الدراسة إلى تحديد األسباب املتعلقة بالتعصب الرياض ي لدى الجماهير السعودية‪ ,‬وذكر‬
‫الحلول الواجب اتباعها للحد من تأثير التعصب الرياض ي‪ ,‬واعتمدت الدراسة على املنهج الوصفي ا ‪e‬الستداللي‪,‬‬
‫عموما‪ ,‬واملجتمع السعودي على‬‫ً‬ ‫وأظهرت النتائج أن التعصب الرياض ي أزمة حقيقية تواجه املجتمعات العربية‬
‫وجه الخصوص‪ ,‬وال بد أن تتكاتف الجهود من جميع فئات املجتمع ومؤسساته في مواجهة هذه األزمة‪ ,‬والحد‬
‫من آثارها‪ ,‬وتتلخص عناصر التعصب والعنف في املالعب الرياضية السعودية في ثمانية عناصر‪ ,‬أربعة منها‬
‫أساسية هي‪ :‬الجمهور‪ ,‬والالعبون‪ ,‬والحكام‪ ,‬وإداريو األندية الرياضية‪ ,‬وأربعة ثانوية هي‪ :‬الصحفيون‪ ,‬واملدربون‪,‬‬
‫وإداريو االتحادات الرياضية‪ ,‬ورجال األمن‪ ,‬واملسعفون‪ ,‬وعلى الرغم من أن اململكة العربية السعودية قد‬
‫اهتمت باملالعب الرياضية‪ ,‬وأنفقت عليها املبالغ الطائلة‪ ,‬فإن التعصب الرياض ي من بعض الجماهير كان وال يزال‬
‫الخطر األبرز الذي يواجه الرياضة في اململكة‪ ,‬ويقع على التربية النصيب األكبر في تنمية الوعي لدى الجماهير من‬
‫خالل وسائطها املختلفة الرسمية منها وغير الرسمية‪ .‬وأوصت الدراسة بالتأهيل املستمر لإلعالم باعتباره املحرك‬

‫العوامل المؤثرة على سيكولوجية المشجع داخل مدرجات‬

‫المالعب الرياضية‬
‫(‪)93‬‬ ‫أسرة‪ ،‬زيني‪ ،‬اندجاني‪ ،‬الدعدي‪ ،‬الصاعدي‪ ،‬المالكي‪ ،‬سندي‬
 ‫المجلة العربية للعلوم ونشر األبحاث ــ مجلة العلوم االقتصادية واإلدارية والقانونية ــ المجلد السادس ــ العدد الحادي عشر ــ إبريل ‪2022‬م‬

‫األول‪ ,‬وإنشاء لجنة لدراسة أسباب التعصب‪ ,‬وتشجيع املؤسسات على القيام بالتوعية من خالل عقد ندوات‬
‫ً‬
‫تحقيقا‬ ‫وأنشطة للحد من مخاطر التعصب‪ ,‬والحزم من ِق َبل أجهزه األمن في مالحقة مثيري الشغب باملالعب‬
‫لردع وزجر من يقوم أو تسول له نفسه بمثل هذه األعمال‪.‬‬
‫أجرى سالم‪ ،‬نامس (‪ )2019‬دراسة بعنوان أسباب ظاهرة شغب املالعب من وجهة نظر إداريي ومدربي وحكام‬ ‫‪-‬‬
‫الدوري العراقي املمتاز لكرة القدم‪ ,‬وهدفت إلى بناء مقياس ألسباب ظاهرة شغب مالعب كرة القدم من وجهة‬
‫نظر اإلداريين واملدربين والحكام‪e ,‬واستخدم الباحثان املنهج الوصفي بأسلوب املسح‪ ,‬وكانت عينة البحث من‬
‫عضوا‪,‬‬ ‫ً‬ ‫أعضاء الهيئات اإلدارية‪ ,‬ومدربي أندية الدوري العراقي املمتاز لكرة القدم‪ ,‬والحكام البالغ عددهم (‪)152‬‬
‫فردا تم اختيارهم بطريقة‬ ‫وتم اعتبارهم عينة البناء یتمثلون في (‪ )104‬أفراد‪ ,‬وكان عدد عينة التطبيق (‪ً )48‬‬
‫عشوائية‪ ,‬وكان من أهم النتائج بناء مقياس أسباب ظاهرة شغب املالعب الرياضية‪ ,‬وإثبات فعاليته‪ ,‬وأوص ى‬
‫الباحثان باعتماد املقياس للحصول على بيانات تقيس ظاهرة الشغب في املالعب‪.‬‬
‫ً‬
‫أنموذجا‪ ,‬والتي‬ ‫أجرى الرحيلي (‪ )2018‬دراسة بعنوان العوامل املؤثرة في سلوكيات الحشود البشرية‪-‬الحج‬ ‫‪-‬‬
‫هدفت إلى بيان العوامل املؤثرة في سلوك الحشود البشرية‪ ,‬وقد استخدم الباحث املنهج التحليلي الوصفي‬
‫بشقيه ا ‪e‬الستنباطي‪ ,‬وا ‪e‬الستقرائي من خالل املعلومات املستقاة من املراجع والدراسات‪ ,‬واألبحاث العلمية‪,‬‬
‫ًّ‬
‫وإيجابيا بسلوك‬ ‫ووصلت الدراسة إلى إيضاح سلوك الفرد ضمن الحشود الكبيرة‪ ,‬وكيف يؤثر ويتأثر ًّ‬
‫سلبيا‬
‫الحشد املنتسب إليه‪ ,‬فلها تأثير على انفعاالته‪ ,‬وقدراته‪ ,‬وإدراكه لألمور‪ ,‬واإلحساس باملسؤولية‪ ,‬والوعي‬
‫بتصرفاته‪ ,‬األمر الذي يوضح للجهات املعنية بإدارة الحشد العوامل التي تؤثر عليه‪ ,‬كما أوضحت الدراسة‬
‫العوامل املؤثرة في الحشود البشرية‪ ,‬ووصلت إلى نتائج وتوصيات ممكن للجهات املختصة بإدارة الحشود‬
‫البشرية في الحج ا ‪e‬الستفادة منها‪.‬‬
‫أجرى الربدي (‪ )2018‬دراسة بعنوان التعصب الرياض ي لدى طالب جامعة القصيم في ضوء بعض املتغيرات‬ ‫‪-‬‬
‫الشخصية‪ ,‬دراسة تهدف إلى التعرف على درجة التعصب الرياض ي لدى طالب جامعة القصيم‪ ,‬ومشكلة‬
‫تبعا ملتغيرات العمر‪ ,‬وعدد أفراد‬‫وسبل مواجهتها‪ ,‬ومعرفة الفروق ً‬ ‫التعصب الرياض ي‪ ,‬واألسباب املؤدية له‪ُ ,‬‬
‫األسرة‪ ,‬والدخل الشهري‪ ,‬والتخصص‪ ,‬واملعدل األكاديمي‪ ,‬واعتمدت الدراسة على املنهج الوصفي التحليلي‪,‬‬
‫وأظهرت نتائج الدراسة أن درجة التعصب الرياض ي لدى طالب جامعة القصيم بصفة عامة متوسطة؛ حيث بلغ‬
‫املتوسط الحسابي للدرجات الكلية على ا ‪e‬الستبانة (‪ )75.467‬بانحراف معياري‪ )24.981( e‬ونسبة تحقق‬
‫ُ‬ ‫ًّ‬
‫إحصائيا في التعصب الرياض ي لدى الطالب تعزى إلى متغير العمر لصالح األقل‬ ‫(‪ .)%311.50‬ووجود فروق دالة‬
‫عمرا (‪ ,)21 -18‬وفروق تعود إلى متغير التخصص الدراس ي لصالح التخصصات العلمية‪ ,‬وفروق في متغير‬ ‫ً‬
‫مستوى دخل األسرة لصالح مجموعة الدخل املتوسط مقارنة بمجموعتي الدخل الضعيف واملرتفع‪ ,‬وعن عدم‬
‫تبعا ملتغيري عدد أفراد األسرة‪ ,‬واملعدل األكاديمي‪ ,‬وأوصت الدراسة ببعض‬ ‫إحصائيا ً‬
‫ًّ‬ ‫وجود فروق دالة‬
‫التوصيات منها أن تقوم الجامعات بالدور التثقيفي والتوعوي بالتعصب الرياض ي من خالل إقامة األنشطة‬
‫والفعاليات املختلفة بالجامعات‪ ,‬ووضع إجراءات جزائية للمتعصبين الرياضيين الذين يقومون باإليذاء‪ ,‬والذين‬
‫يقومون باالعتداء على املمتلكات العامة‪ ,‬والخاصة‪.‬‬
‫وأجرى ‪ )2018( Newson, Bortolini, Bhumester, Da Silva, Da Aquino & Harvey‬دراسة بعنوان "محاربو‬ ‫‪-‬‬
‫االجتماعي والعنف بين الجماعات"‪ ,‬وهدفت إلى اختبار فرضية أن عادة ما يكون‬ ‫كرة القدم في البرازيل‪ :‬الترابط ‪e‬‬
‫الدافع وراء أعمال الشغب هو محدودية التفكير اإليجابي‪ ,‬والتي تكم أصولها التطورية في الحرب بين املجموعات‪.‬‬
‫ولتحقيق أهداف الدراسة تم استخدام املنهج ا ‪e‬الستقصائي‪ .‬وتضمنت العينة من (‪ )465‬مشجع كرة قدم بر ًّ‬
‫ازيليا‪.‬‬

‫العوامل المؤثرة على سيكولوجية المشجع داخل مدرجات‬

‫المالعب الرياضية‬
‫(‪)94‬‬ ‫أسرة‪ ،‬زيني‪ ،‬اندجاني‪ ،‬الدعدي‪ ،‬الصاعدي‪ ،‬المالكي‪ ،‬سندي‬
 ‫المجلة العربية للعلوم ونشر األبحاث ــ مجلة العلوم االقتصادية واإلدارية والقانونية ــ المجلد السادس ــ العدد الحادي عشر ــ إبريل ‪2022‬م‬

‫وقد توصلت الدراسة لعدد من النتائج أهمها أن عنف املشجعين يتغذى من خالل التماسك االجتماعي املكثف‬
‫(اندماج الهوية)‪ ,‬إضافة إلى التصور املزمن للتهديدات من املجموعات األخرى‪ ,‬في املقابل‪ ,‬عدم االنتظام ال عالقة‬
‫له بمؤشرات أعمال العنف السابقة املتعلقة بكرة القدم‪ ,‬أو تأييد العنف في املستقبل‪.‬‬
‫‪ -‬قام عبد الرحمن وعثمان وهاللي وقاض ي (‪ )2017‬بإجراء دراسة بعنوان األبعاد االجتماعية والنفسية إلدارة‬
‫وتنظيم الحشود دراسة ميدانية موسم حج ‪1437‬هـ‪ ,‬وهدفت إلى دراسة الوضع الحالي ملختلف املؤثرات‬
‫االجتماعية‪ ,‬والثقافية‪ ,‬والسلوكية التي تؤثر على عملية إدارة وتنظيم الحشود من خالل االطالع على رأي الحجيج‬
‫لتقديم أنماط ونماذج حقيقيه إلدارة الحشود‪ ,‬والتواصل االجتماعي‪ ,‬والسلوكيات البشرية املثلى في الوضع‬
‫الحالي‪ ,‬واملستقبلي‪e ,‬واستخدم فيها املنهج الوصفي‪ ,‬وتم استخدام ا ‪e‬الستبيان ‪e‬الستطالع آراء لحجيج في املشاعر‬
‫حاجا‪ ,‬وأوصت الدراسة بتبني‬‫املقدسة خالل موسم الحج عام ‪1437‬هـ؛ حيث اشتملت عينة الدراسة على ‪ًّ 980‬‬
‫خطط وسياسات إلدارة تنظيم الحشود تركز على ا ‪e‬الستفادة من املختصين والخبراء في مجاالت إدارة الحشود‪,‬‬
‫واألزمات‪ ,‬والكوارث‪ ,‬ومجاالت الطب النفس ي الجماعي‪ ,‬والفردي‪ ,‬وسيسيولوجيا الحشود‪ ,‬وعلم االجتماع الثقافي‪,‬‬
‫والديني‪.‬‬
‫‪ -‬أجرى دحمان (‪ )2017‬دراسة بعنوان مساهمة الصحافة الرياضية املكتوبة في تنامي العنف بين جماهير كرة‬
‫القدم في الجزائر‪ ,‬وتهدف الدراسة إلى معرفة دور وسائل اإلعالم في تحريض الجمهور على ممارسة العنف‪,‬‬
‫ومعرفة دور وسائل اإلعالم في زرع االنتقام بين الجماهير الرياضية‪ ,‬ومعرفة دور وسائل اإلعالم في انتشار‬
‫التعصب لدى الجمهور‪ ,‬وطبقت الدراسة املنهج الوصفي‪ ,‬وكانت عينة الدراسة تمثل الصحفيين الرياضيين‬
‫صحفيا‪e ,‬واستردت (‪ )140‬است ً‬
‫بيانا‪,‬‬ ‫ًّ‬ ‫ً‬
‫موجها لـ(‪)143‬‬ ‫العاملين في الجرائد‪e ,‬واستخدمت أداة ا ‪e‬الستبيان‪ ,‬وكان‬
‫‪e‬واستبعدت (‪ )3‬منها لعدم اكتمالها‪ ,‬وكانت غير صالحة للتحليل‪ ,‬وأظهرت نتائج الدراسة أن مسؤولية وسائل‬
‫كثيرا من سلوكيات العنف ومظاهره‬ ‫اإلعالم الرياضية املتخصصة كبيرة‪ ,‬ومؤثرة على أداء لعبة كرة القدم‪ ,‬وأن ً‬
‫أساسا من نوع من الكتابات الصحفية‪ ,‬يستند على اإلثارة‪ ,‬والتحمس الزائد‪ ,‬واللعب على العواطف‪,‬‬ ‫ً‬ ‫تتغذى‬
‫وإثارة النعرات‪ ,‬وبث قيم عدوانية تؤسس فيما بعد للثأر‪ ,‬واالنتقام‪ ,‬والتعصب‪ ,‬وغيرها‪ .‬لكن من جانب آخر‪,‬‬
‫يمكن اعتبار هذه النظرة قاصرة‪ ,‬أو غير منصفة؛ ألن الصحفي مهما أخطأ ال يتحمل مسؤولية انتشار ظواهر‬
‫العنف والشغب في املالعب وحده‪ ,‬فالعنف مرتبط خارج اإلطار الرياض ي‪ ,‬باعتباره ظاهرة اجتماعية مرتبطة‬
‫بتركيبة املجتمع‪ ,‬ومخلفات البيئة النفسية‪ ,‬والسيسيولوجيا التي يتغذى منها األفراد‪.‬‬
‫‪ -‬قام بني هاني (‪ )2015‬بعمل دراسة بعنوان معرفة السلوك العدواني لدى العبي األلعاب الجماعية في األردن‬
‫وعالقته بسماتهم الشخصية‪ ,‬وهدفت هذه الدراسة إلى التعرف على مستوى السلوك العدواني لدى العبي‬
‫األلعاب الجماعية في األردن‪ ,‬والفروق في مستوى السلوك العدواني لدى العبي األلعاب الجماعية الذكور واإلناث‬
‫في األردن يعزى ملتغير اللعبة‪ ,‬وطبقت الدراسة املنهج الوصفي املسحي‪e ,‬واستخدم الباحث مقياس آيزنك‬
‫للشخصية‪ ,‬وكان مجتمع الدراسة جميع العبي األلعاب الرياضية الجماعية في األردن وعددهم (‪ً )1196‬‬
‫العبا‬
‫فردا‪ ,‬وأظهرت نتائج الدراسة‬ ‫والعبة‪ ,‬وتم اختيارهم بالطريقة الطبقية العشوائية‪ ,‬وبلغ عدد أفراد العينة (‪ً )619‬‬
‫إحصائيا على السلوك العدواني لالعبين الذكور بين العبي كرة اليد‪ ,‬والعبي كرة القدم‪ ,‬وكرة‬ ‫ًّ‬ ‫وجود فروق دالة‬
‫إحصائيا على السلوك العدواني لالعبات كرة الطائرة‪,‬‬ ‫ًّ‬ ‫الطائرة‪ ,‬ولصالح العبي كرة اليد‪ ,‬وكذلك وجود فروق دالة‬
‫وبقية العبات األلعاب الجماعية األخرى‪ ,‬ولصالح بقية األلعاب‪ ,‬وكذلك عدم وجود عالقة ارتباطيه بين السمات‬
‫الشخصية والسلوك العدواني لالعبين والالعبات‪ ,‬وأوص ى الباحث بضرورة تحفيز الالعبين‪ ,‬وتشجيعهم على‬
‫املنافسة الشريفة دون اللجوء إلى العنف‪.‬‬

‫العوامل المؤثرة على سيكولوجية المشجع داخل مدرجات‬

‫المالعب الرياضية‬
‫(‪)95‬‬ ‫أسرة‪ ،‬زيني‪ ،‬اندجاني‪ ،‬الدعدي‪ ،‬الصاعدي‪ ،‬المالكي‪ ،‬سندي‬
 ‫المجلة العربية للعلوم ونشر األبحاث ــ مجلة العلوم االقتصادية واإلدارية والقانونية ــ المجلد السادس ــ العدد الحادي عشر ــ إبريل ‪2022‬م‬

‫ًّ‬
‫إيجابيا في‬ ‫أجرى الكثيري (‪ )2015‬دراسة بعنوان كفاءات الالعب املحترف‪ ,‬وهدفت إلى أن يصبح الالعب ً‬
‫مؤثرا‬ ‫‪-‬‬
‫ًّ‬ ‫رياضيا‪ ,‬وأجريت الدراسة على (‪ً )33157‬‬ ‫ًّ‬ ‫ًّ‬
‫وفكريا قبل أن يكون‬ ‫ًّ‬ ‫ً‬
‫وإداريا‬ ‫العبا‬ ‫سلوكيا‬ ‫املجتمع‪ ,‬ويصبح محترفا‬
‫ومشجعا في اململكة‪ ,‬وكان من أهم نتائج الدراسة أن ‪ %95‬من الجماهير يتأثرون بتصرفات وسلوكيات الالعبين‪,‬‬ ‫ً‬
‫وشدد‪ %9407‬من أفراد العينة على أن سلوكيات الالعب تؤثر على عطاء كامل الفريق داخل امللعب‪ ,‬وأجمع‬
‫‪ %97‬على أهمية التأهيل السلوكي والفكري لالعب إذا ما أراد أن يحترف‪ ,‬وأكد ‪ %93‬من عينة الجماهير املشاركة‬
‫في الدراسة أن أكثر ما يثير املشجعين في املدرجات وقد يؤدي إلى الشغب هو تمثيل الالعبين في السقوط داخل‬
‫منطقة الـ‪ ,18‬والتحايل على الحكام للحصول على ضربات جزاء‪ ,‬و‪ %94.6‬من عينة الالعبين أن سلوكياتهم‬
‫وتصرفاتهم داخل امللعب قد تؤثر على تصرفات الجماهير في املدرجات‪ ,‬وأكدت عينة من اإلداريين أن الالعب‬
‫يتحمل بنسبة ‪ %98‬مسؤولية إثارة الجماهير الرياضية بسبب تصرفاته داخل امللعب‪ ,‬بينما يتحمل اإلعالم ‪%72‬‬
‫فقط من تأجيج مشاعر التعصب لدى الجمهور‪ ,‬وأوصت الدراسة بضرورة تنفيذ البرامج التدريبية لالعبين‪ ,‬كما‬
‫أوصت بضرورة تأهيل الفئات السنية من خالل ست كفاءات هي كفاءات التنمية الذاتية‪ ,‬السلوكية‪ ,‬الفكرية‪,‬‬
‫االجتماعية‪ ,‬املالية‪ ,‬القيادية‪.‬‬
‫أجرى السيابي (‪ )2015‬دراسة بعنوان‪ :‬العوامل املؤثرة في حضور الجماهير ملباريات دوري املحترفين لكرة القدم‬ ‫‪-‬‬
‫في سلطنة عمان " دراسة تحليلية "‪ ,‬وهدفت الدراسة إلى معرفة العوامل املؤثرة في حضور الجماهير ملباريات‬
‫دوري املحترفين لكرة القدم في سلطنة عمان‪ ,‬وكذلك الخصائص الديموغرافية لهم‪ ,‬وتألفت عينة الدراسة من‬
‫مشجعا من جمهور كرة القدم‪ ,‬وتم اختيارهم بطريقة املصادفة من مختلف محافظات سلطنة عمان‪,‬‬ ‫ً‬ ‫(‪)1574‬‬
‫َ‬
‫من خالل استبانة إلكترونية تم إعدادها من ِقبل الباحث بعد قياس صدقها‪ ,‬وثباتها‪ ,‬وذلك خالل املوسم‬
‫الرياض ي ‪ ,2015 /2014‬ومن أهم النتائج التي خلصت إليها الدراسة أن (‪ )%78.1‬من جمهور دوري املحترفين‬
‫العماني هم من الفئة العمرية من ‪ 19‬إلى ‪ 35‬سنة‪ ,‬وأن (‪ )%91.5‬من املشجعين هم من حملة الدبلوم العام‪,‬‬
‫والشهادات الجامعية‪ ,‬وأن (‪ )75.9%‬من جمهور دوري املحترفين هم من ممارس ي الرياضة‪ ,‬وكشفت النتائج أن‬
‫تأثيرا في حضور الجماهير بمتوسط حسابي (‪,)3.75‬‬ ‫الجوانب اإلدارية احتلت املركز األول من بين املحاور األكثر ً‬
‫واالنحراف املعياري (‪ ,)0.68‬يليه محور الجوانب الشخصية بمتوسط (‪ ,)3.72‬واالنحراف املعياري (‪ ,)0.53‬بعد‬
‫ذلك محور املستوى الفني بمت ‪e‬وسط (‪ ,)3.52‬واالنحراف املعياري (‪ ,)0.77‬ثم محور اإلعالم بمتوسط (‪,)3.29‬‬
‫أيضا أن مستوى ممارسة أفراد عينة الدراسة يؤثر في العوامل‬ ‫واالنحراف املعياري (‪ ,)0.73‬وأوضحت النتائج ً‬
‫املزيد من الدراسات‬ ‫الفنية املؤثرة في حضور الجمهور العماني ملباريات دوري املحترفين‪ ,‬ويوص ي الباحث بإجراء ‪e‬‬
‫عن العوامل املؤثرة في حضور الجماهير ملختلف األلعاب الرياضية‪.‬‬
‫أما دراسة ‪ )2012( Heydarinejad & Gholami‬فإنها تهدف إلى تحديد العوامل املؤثرة على حدوث العدوان بين‬ ‫‪-‬‬
‫مشجعي فريقين لكرة القدم في الدوري اإليراني في منطقة خوزستان‪ .‬وتم استخدام املنهج الوصفي‪ ,‬وا ‪e‬الستداللي‬
‫للتوصل للنتائج‪ ,‬وتمت ا ‪e‬الستعانة با ‪e‬الستبيان لجمع البيانات‪ ,‬أما عينة الدراسة فتكونت من عينة عشوائية‬
‫متفرجا من فريقين من فرق الدوري اإليراني املمتاز‪ .‬وتوصلت الدراسة لعدد من النتائج أهمها أن‬‫ً‬ ‫تضمنت ‪354‬‬
‫عدوان املشاهدين يتأثر بعدد من العوامل؛ مثل تأخير انطالق املباريات‪ ,‬وإقامة املباريات في الطقس الحار‪,‬‬
‫الحكام ضد الالعبين‪ ,‬وأخطاء‬ ‫الحكام‪ ,‬وسلوك ُ‬ ‫وا ‪e‬الستخدام املتكرر للبطاقات الحمراء والصفراء من قبل ُ‬
‫ِ‬
‫الحكام‪ ,‬ومسارات الدخول والخروج املحدودة للملعب‪.‬‬ ‫ُ‬
‫وقدم ‪ )2010( Hoggett & Stott‬دراسة بعنوان "علم نفس الحشود والنظام العام‪ :‬تدريب الشرطة وحفظ‬ ‫‪-‬‬
‫نظام حشود كرة القدم"‪ ,‬وهدفت إلى فحص نظرية علم نفس الحشود التي يتم تطبيقها في إطار تدريب شرطة‬

‫العوامل المؤثرة على سيكولوجية المشجع داخل مدرجات‬

‫المالعب الرياضية‬
‫(‪)96‬‬ ‫أسرة‪ ،‬زيني‪ ،‬اندجاني‪ ،‬الدعدي‪ ،‬الصاعدي‪ ،‬المالكي‪ ،‬سندي‬
 ‫المجلة العربية للعلوم ونشر األبحاث ــ مجلة العلوم االقتصادية واإلدارية والقانونية ــ المجلد السادس ــ العدد الحادي عشر ــ إبريل ‪2022‬م‬

‫النظام العام في إنجلترا وويلز‪ ,‬وما هي روايات الحشود ‪e‬واستراتيجيات وتكتيكات الشرطة التي تظهر ً‬
‫الحقا بين‬
‫الضباط الذين يجرون هذا التدريب‪ .‬واتبعت الدراسة عدة مناهج وأساليب‪ ,‬وقد استخدمت املالحظة للدورات‬
‫التدريبية‪ ,‬واملقابلة‪ ,‬وا ‪e‬الستبيان‪ .‬وتوصلت الدراسة لعدد من النتائج أهمها أن نتائج التدريب ال تتعارض مع‬
‫التطورات األخيرة في األدلة‪ ,‬والنظرية‪ ,‬والسياسة فحسب‪ ,‬بل إنها تقوض ً‬
‫أيضا قدرة الشرطة على تطوير مناهج‬
‫أكثر كفاءة وفعالية لضبط الحشود‪.‬‬

‫التعقيب على الدراسات السابقة‪:‬‬

‫بعد مراجعة الدراسات السابقة التي تطرقت إلى سلوك الجماهير في مختلف املناسبات فقد تم اختيار‬
‫مجموعة منها حيث‪e :‬‬
‫‪ -1‬اتفقت الدراسة الحالية مع مجموعة من الدراسات في موضوع سلوك الجماهير الرياضية في املالعب بمختلف‬
‫مناطق اململكة‪ ,‬وبعض الدول العربية‪e .‬‬
‫‪ -2‬اتفقت الدراسة الحالية مع دراسة الربدي‪ ,‬ودراسة الحبيب ودراسة الكثيري في الحدود املكانية؛ حيث‬
‫تخصصت في املالعب السعودية‪e .‬‬
‫دراستيهما ركزت على دراسة‬‫دراستين في نوع املناسبة‪ ,‬ومجتمع العينة؛ حيث إن ‪e‬‬ ‫‪ -3‬اختلفت الدراسة الحالية مع ‪e‬‬
‫الحشود الدينية من حجاج ومعتمرين‪ ,‬بينما ركزت الدراسة الحالية على الحشود الرياضية‪e .‬‬
‫تميزت الدراسة الحالية عن الدراسات السابقة في كونها شملت مختلف الفئات العمرية‪ ,‬والثقافية‪,‬‬
‫والتعليمية من الجماهير السعودية‪ ,‬كذلك تطرقت إلى العديد من العوامل املؤثرة على سيكولوجية الجماهير الرياضية‬
‫داخل املالعب السعودية‪ ,‬بينما تناولت الدراسات األخرى املشاكل السلوكية التي تظهر في املالعب الرياضية مثل‬
‫التعصب‪ ,‬والعنف‪e .‬‬

‫‪ -3‬منهجية الدراسة وإجراءاتها‪.‬‬

‫منهجية الدراسة‪:‬‬
‫ً‬
‫استخدم الباحثين املنهج الوصفي التحليلي نظر‪e‬ا ملالءمته لطبيعة الدراسة من خالل البيانات وتحليلها‬
‫‪e‬الستخراج النتائج املطلوبة واالجابة عن أسئلة الدراسة‪e .‬‬

‫مجتمع الدراسة وعينتها‪:‬‬

‫يتألف مجتمع الدراسة من جمهور كرة القدم في اململكة العربية السعودية في إحدى املباريات السعودية‬
‫ً‬
‫حيث قدر عدد الجمهور‪ ,)17000( e‬تمثلت عينة الدراسة (‪ )650‬مشجعا من مختلف الفئات العمرية ومن مناطق‬
‫مختلفة باململكة وقد تم اختيارها بطريقة عشوائية‪e .‬‬

‫خصائص مجتمع الدراسة‪:‬‬

‫وفيما يلي عرض للخصائص مجتمع الدراسة حسب متغيرات الدراسة‪ ,‬والجدول (‪ )3‬يبين ذلك‪e :‬‬
‫الجدول (‪ )1‬التكرارات والنسب املئوية لخصائص عينة الدراسة حسب متغيرات الدراسة‬
‫التكرار النسبة املئوية‬ ‫املستوى‬ ‫املتغير‬ ‫النسبة املئوية‬ ‫التكرار‬ ‫املستوى‬ ‫املتغير‬
‫‪%67.6‬‬ ‫‪407‬‬ ‫سعودي‬ ‫الجنسية‬ ‫‪%62.1‬‬ ‫‪374‬‬ ‫ذكر‬ ‫النوع‬

‫العوامل المؤثرة على سيكولوجية المشجع داخل مدرجات‬

‫المالعب الرياضية‬
‫(‪)97‬‬ ‫أسرة‪ ،‬زيني‪ ،‬اندجاني‪ ،‬الدعدي‪ ،‬الصاعدي‪ ،‬المالكي‪ ،‬سندي‬
 ‫المجلة العربية للعلوم ونشر األبحاث ــ مجلة العلوم االقتصادية واإلدارية والقانونية ــ المجلد السادس ــ العدد الحادي عشر ــ إبريل ‪2022‬م‬

‫التكرار النسبة املئوية‬ ‫املستوى‬ ‫املتغير‬ ‫النسبة املئوية‬ ‫التكرار‬ ‫املستوى‬ ‫املتغير‬
‫‪%32,4‬‬ ‫‪195‬‬ ‫غير سعودي‬ ‫‪%37,9‬‬ ‫‪228‬‬ ‫أنثى‬ ‫االجتماعي‬
‫‪%100‬‬ ‫‪602‬‬ ‫املجموع‬ ‫‪%100‬‬ ‫‪602‬‬ ‫املجموع‬
‫‪%5.1‬‬ ‫‪31‬‬ ‫غير متعلم‬ ‫‪%15.8‬‬ ‫‪95‬‬ ‫‪25-15‬‬
‫‪%10,8‬‬ ‫‪65‬‬ ‫ابتدائي‬ ‫‪%43,0‬‬ ‫‪259‬‬ ‫‪35-26‬‬
‫املستوى‬ ‫العمر‬
‫‪%26.9‬‬ ‫‪162‬‬ ‫متوسط‬ ‫‪%29.7‬‬ ‫‪179‬‬ ‫‪45-36‬‬
‫التعليمي‬
‫‪%36.7‬‬ ‫‪221‬‬ ‫ثانوي‬ ‫‪%8.0‬‬ ‫‪48‬‬ ‫‪55-46‬‬
‫‪%18,8‬‬ ‫‪113‬‬ ‫بكالوريوس‬ ‫‪%3,5‬‬ ‫‪21‬‬ ‫‪ 56‬فأكثر‬
‫‪%1.7‬‬ ‫‪10‬‬ ‫دراسات عليا‬ ‫‪%100‬‬ ‫‪602‬‬ ‫املجموع‬
‫‪%62.3‬‬ ‫‪375‬‬ ‫مدينة‬ ‫‪%65.3‬‬ ‫‪393‬‬ ‫متزوج‬
‫مكان‬ ‫الحالة‬
‫‪%37,7‬‬ ‫‪227‬‬ ‫قرية‬ ‫‪%34,7‬‬ ‫‪209‬‬ ‫غير متزوج‬
‫السكن‬ ‫االجتماعية‬
‫‪%100‬‬ ‫‪602‬‬ ‫املجموع‬ ‫‪%100‬‬ ‫‪602‬‬ ‫املجموع‬
‫‪%6.8‬‬ ‫‪41‬‬ ‫صفر‬ ‫‪%11.8‬‬ ‫‪71‬‬ ‫الغربية‬
‫عدد‬
‫‪%39,9‬‬ ‫‪186‬‬ ‫مباره واحدة‬ ‫حضور‬ ‫‪%19,6‬‬ ‫‪118‬‬ ‫الشرقية‬
‫‪%37,2‬‬ ‫‪224‬‬ ‫مباراتين‬ ‫املباريات‬ ‫‪%37.4‬‬ ‫‪225‬‬ ‫الوسطى‬ ‫املنطقة‬
‫‪%25.1‬‬ ‫‪151‬‬ ‫أكثر من ثالث مباريات‬ ‫خالل‬ ‫‪%27.4‬‬ ‫‪165‬‬ ‫الشمالية‬
‫العام‬
‫‪%100‬‬ ‫‪602‬‬ ‫املجموع‬ ‫‪%3,8‬‬ ‫‪23‬‬ ‫الجنوبية‬
‫‪%100‬‬ ‫‪602‬‬ ‫املجموع‬
‫يبين جدول‪ )1( e‬توزيع أفراد مجتمع الدراسة حسب متغيرات الخاصة بالدارسة‪e .‬‬

‫أداة الدراسة‪:‬‬
‫تم تطوير أداة الدراسة با ‪e‬الستعانة بالدراسات السابقة ذات العالقة‪ ,‬وقد تكونت األداة بصورتها األولية من‬
‫(‪ )34‬عبارة احتوت على ثالثة محاور وهي‪ :‬محور الحشود وبلغ عدد العبارات (‪ )9‬ومحور النظريات وبلغ عدد العبارات‬
‫(‪ )8‬ومحور العوامل وبلغ عدد العبارات (‪ .)17‬ويوضح الجدول (‪ )2‬املجاالت وعدد عبارات كل مجال‪.‬‬
‫الجدول (‪ )2‬مجاالت االستبانة وعدد عباراتها تمثل العوامل املؤثرة على سيكولوجية املشجع داخل مدرجات‬
‫املالعب الرياض ي‬
‫عدد العبارات‬ ‫املجال‬ ‫الرقم‬
‫‪9‬‬ ‫العناصر األساسية إلدارة الحشود‬
‫‪e‬‬ ‫‪1‬‬
‫‪8‬‬ ‫النظريات املفسرة لسيكولوجية الحشود‬ ‫‪2‬‬
‫‪e 17‬‬ ‫العوامل املؤثرة في سيكولوجية املشجع في املالعب الرياضية ‪e‬‬ ‫‪e3‬‬
‫‪e 34‬‬ ‫املجموع ‪e‬‬ ‫‪e‬‬

‫صدق أداة الدراسة‪:‬‬

‫قام الباحثين بالتأكد من صدق األداة من خالل‪e :‬‬

‫العوامل المؤثرة على سيكولوجية المشجع داخل مدرجات‬

‫المالعب الرياضية‬
‫(‪)98‬‬ ‫أسرة‪ ،‬زيني‪ ،‬اندجاني‪ ،‬الدعدي‪ ،‬الصاعدي‪ ،‬المالكي‪ ،‬سندي‬
 ‫المجلة العربية للعلوم ونشر األبحاث ــ مجلة العلوم االقتصادية واإلدارية والقانونية ــ المجلد السادس ــ العدد الحادي عشر ــ إبريل ‪2022‬م‬

‫ا‬
‫أوال‪ -‬صدق املحكمين‪:‬‬
‫قام الباحثين بالتحقق من صدق أداة الدراسة من خالل عرضها على مجموعة من املحكمين وقد بلغ‬
‫عددهم (‪ )10‬من ذوي االختصاص والخبرة‪e ,‬وطلب منهم إبداء رأيهم حول مدى صالحية املجاالت كافة والعبارات‬
‫باإلضافة إلى مدى انتماء العبارة للمجاالت‪ ,‬وسالمة صياغتها اللغوية‪ ,‬وأي إضافات يرونها مناسبة لغاية تقوية األداة‬
‫لقياس ما صممت من أجله‪ .‬فقد كانت أداة الدراسة بصورتها األولية بكافة مجاالتها مكونة من (‪ )34‬عبارة‪ .‬وفي ضوء‬
‫اقتراحات وآراء املحكمين‪ ,‬التعديالت الالزمة على عبارات األداة بحيث تم إعادة صياغة بعض العبارات والتي تم‬
‫تصويبها ً‬
‫بناء على رأي املحكمين وخلصت األداة بصورتها النهائية إلى (‪ )34‬عبارة‪e .‬‬

‫ثبات أداة الدراسة‪:‬‬

‫االختبار وإعادة االختبار (‪ )Test-Re Test‬من خالل توزيعها‬
‫‪e‬‬ ‫قام الباحثين بالتأكد من ثبات األداة عن طريق‬
‫على عينة استطالعية مكونة من (‪ )25‬من مشجعي جمهور كره القدم في مدينة جدة‪ .‬فقد تم توزيع األداة مرتين‬
‫وبفارق زمني مدته أسبوعين بعد التطبيق األول‪ .e‬فقد بلغ معامل الثبات (ألفا كرونباخ) لكافة مجاالت األداة مجتمعة‬
‫(‪ )0.99‬والجدول (‪ )3‬يوضح قيم معامل الثبات االتساق الداخلي‪ :‬ألفا كرونباخ‪ ,‬لكل مجال من مجاالت أداة الدراسة‪e .‬‬
‫الجدول (‪ )3‬معامل ثبات ألفا كرونباخ ملجاالت الدراسة‬
‫عدد العبارات معامل ألفا كرونباخ‬ ‫املجال‬ ‫الرقم‬
‫‪0.85‬‬ ‫‪9‬‬ ‫العناصر األساسية إلدارة الحشود‬
‫‪e‬‬ ‫‪1‬‬
‫‪0.86‬‬ ‫‪8‬‬ ‫النظريات املفسرة لسيكولوجية الحشود‬ ‫‪2‬‬
‫‪0.92‬‬ ‫‪e 17‬‬ ‫العوامل املؤثرة في سيكولوجية املشجع في املالعب الرياضية ‪e‬‬ ‫‪3‬‬

‫مقياس التصحيح ومعيار الحكم‪:‬‬

‫وألغراض تفسير النتائج املنبثقة عن هذه الدراسة‪ ,‬وألغراض تفسير النتائج‪ ,‬فقد تم اعتماد املحك املعياري‬
‫طول الفئة = الحد األعلى – الحد األدنى‪e :0.8 =5/8 = 5/1-5 =5/‬‬
‫الجدول (‪ )4‬مديات املتوسطات والتقديرات اللفظية املقابلة لها ‪e‬‬
‫التقدير اللفظي‬ ‫مدى املتوسط‬
‫ً‬
‫عالي ‪e‬‬
‫جدا‬ ‫من ‪5.00-4.21‬‬
‫عالي‬ ‫من ‪4.20 -3.41‬‬
‫متوسط‬ ‫من ‪3.40 -2.61‬‬
‫منخفض‬ ‫من ‪2.60 -1.81‬‬
‫ً‬
‫منخفض ‪e‬‬
‫جدا‬ ‫من ‪1.80 - 1‬‬

‫‪ -4‬عرض النتائج ومناقشتها‪.‬‬

‫‪ ‬النتائج املتعلقة بالسؤال األول‪" :‬ما أهم العناصر األساسية إلدارة الحشود من وجهة نظر املشجعين؟‬
‫والجدول (‪ )5‬يظهر النتائج‪e :‬‬

‫العوامل المؤثرة على سيكولوجية المشجع داخل مدرجات‬

‫المالعب الرياضية‬
‫(‪)99‬‬ ‫أسرة‪ ،‬زيني‪ ،‬اندجاني‪ ،‬الدعدي‪ ،‬الصاعدي‪ ،‬المالكي‪ ،‬سندي‬
 ‫المجلة العربية للعلوم ونشر األبحاث ــ مجلة العلوم االقتصادية واإلدارية والقانونية ــ المجلد السادس ــ العدد الحادي عشر ــ إبريل ‪2022‬م‬

‫جدول (‪ )5‬املتوسطات الحسابية واالنحرافات املعيارية ألهم العناصر األساسية إلدارة الحشود من وجهة نظر‬
‫املشجعين مرتبة تنازليا بحسب املتوسطات‬
‫املتوسط االنحراف‬
‫الرتبة االهمية‬ ‫العبـ ـ ـ ـ ـ ـ ـ ـ ـ ـ ـ ـ ـ ـ ـ ـ ـ ـ ـ ـ ـ ـ ـ ـ ـ ــارات‬ ‫م‬
‫الحسابي املعياري‬
‫‪ e 1‬عالية‬ ‫‪e 0.92‬‬ ‫‪e 3.58‬‬ ‫اللوحات اإلرشادية داخل امللعب متوفرة بشكل كافي‪e .‬‬ ‫‪e7‬‬
‫‪ e 2‬عالية ‪e‬‬ ‫‪e 0.90‬‬ ‫‪3.61‬‬ ‫‪ e 6‬أرى أن مواقع اللوحات اإلرشادية داخل املعلب مناسبة وواضحة‪.‬‬
‫‪ e 3‬عالية‬ ‫‪e 0.86‬‬ ‫‪e 3.82‬‬ ‫يعد عدد املرشدين داخل امللعب مناسب ‪e‬‬ ‫‪e1‬‬
‫‪ e 4‬عالية ‪e‬‬ ‫‪e 0.92‬‬ ‫‪e 3.69‬‬ ‫الوصول الى املدرج سهل وميسر بالنسبة لي ‪e‬‬ ‫‪e4‬‬
‫‪ e 5‬عالية ‪e‬‬ ‫‪e 0.95‬‬ ‫‪e 3.71‬‬ ‫يعد التنسيق من قبل الجهات املشرفة على إدارة امللعب عالي ‪e‬‬ ‫‪e3‬‬
‫‪ e 6‬عالية ‪e‬‬ ‫‪e 0.91‬‬ ‫‪3.78‬‬ ‫يفقدني سوء التنظيم داخل املدرجات متعه مشاهدة املباراة‪e .‬‬ ‫‪e2‬‬
‫‪ e 7‬عالية ‪e‬‬ ‫‪e 0.99‬‬ ‫‪e 3.52‬‬ ‫‪ e 9‬التهاون في تطبيق العقوبات على الجماهير املشاغبة يثير غضبي‪e .‬‬
‫تشعرني املعاملة الغير جيدة من قبل بعض القائمين على التنظيم‬
‫‪ e 8‬عالية ‪e‬‬ ‫‪e 0.91‬‬ ‫‪e 3.64‬‬ ‫‪e5‬‬
‫داخل مدرجات بالضيق‪e .‬‬
‫اشعر بأنه هناك ضعف في مستوى كفاءة الجهات املشرفة على إدارة‬
‫‪ e 9‬عالية ‪e‬‬ ‫‪e 0.93‬‬ ‫‪e 3.54‬‬ ‫‪e8‬‬
‫وتنظيم الجمهو ‪e‬ر داخل امللعب‪e .‬‬
‫عالية‬ ‫‪e‬‬ ‫‪e 0.45‬‬ ‫‪e 3.65‬‬ ‫املتوسط الكلي ‪e‬‬
‫يظهر من خالل الجدو ‪e‬ل (‪ )4‬ألهم العناصر األساسية إلدارة الحشود من وجهة نظر املشجعين على‬ ‫‪e‬‬
‫املتوسط الكلي كانت بمتوسط حسابي بلغ (‪ )3.65‬وانحراف معياري (‪ .)0.45‬وبأهمية عالية‪ ,‬ويالحظ بأن جميع‬
‫العناصر كانت بأهمية عالية‪ .‬ويعزو الباحثين هذه النتيجة إلى أن املهام التي تقوم بها أدارة الحشود عالية في التنظيم‬
‫وهذا نتائج على معرفة إدارة الحشود باملهام املوكلة لها باإلضافة إلى الخبرات السابقة التي اكتسبتها من خالل‬
‫املباريات السابقة وكيفية التعامل مع الجمهور باإلضافة إلى مشاركة املباريات الدولية والجانب املعرفي الذي أسهم‬
‫بشكل كبير في ا ‪e‬الستباق في عمل اإلجراءات الالزمة قبل البدء املباريات من خالل وضع كافة االرشادات وتوفير كل ما‬
‫يلزم إلدارة املباراة وفق القواعد العاملية‪e .‬‬
‫وقد جاءت كافة العبارات عالية‪ .‬وقد جاءت العبارة رقم (‪ )3‬والتي تنص على" يعد عدد املرشدين داخل‬
‫امللعب مناسب" في املرتبة األولى وبمتوسط حسابي بلغ (‪ )3.82‬وانحراف معياري (‪ )0.86‬وبأهمية عالية ويعزو الباحثين‬
‫هذه النتيجة إلى أن الخبرات السابقة التي اكتسبتها إدارة الحشود في عملية إدارة املباريات بينت عدد املرشدين‬
‫املطلوبين يتناسب مع طبيعة املباراة وحجمها وأنها تقوم بكافة اإلجراءات اإلدارية واالشرافية التي من شأنها أن تحقق‬
‫النجاح في إدارة املباراة‪ .‬كما جاءت العبارة رقم (‪ )6‬والتي تنص " يفقدني سوء التنظيم داخل املدرجات متعه مشاهدة‬
‫املباراة "‪ .‬في املرتبة الثانية وبمتوسط حسابي بلغ (‪ )3.78‬وانحراف معياري (‪ )0.91‬وبأهمية عالية ويعزو الباحثين هذه‬
‫النتيجة إلى أن الشغب الذي يمكن أن يحدث أثناء سير املباراة من شأنه أن يفسد متعة املباراة من قبل الكثير من‬
‫املشجعين ولهذا فإن إدارة الحشود على معرفة كافية في عملية تنظيم كافة األمور اإلدارية املتعلقة باملباراة والتي‬
‫ً‬ ‫ً‬
‫يمكن أن تكون سببا في عدم إقامة املباراة‪ .‬وأخيرا فقد جاءت العبارة رقم (‪ )7‬والتي تنص على " التهاون في تطبيق‬
‫العقوبات على الجماهير املشاغبة يثير غضبي" وبمتوسط حسابي بلغ(‪ )3.52‬وانحراف معياري (‪ )0.99‬وبأهمية عالية‬
‫ويعزو الباحثين هذه النتيجة بأنه يجب تطبيق القوانين التي تردع املشاغبين في املالعب والذي من شأنه أن يشوش‬
‫بشكل كبير على سير املباراة ولهذا يجب تطبيق القوانين على كل مس يء في املشجعين وحرمانه من حضور املباريات‬

‫العوامل المؤثرة على سيكولوجية المشجع داخل مدرجات‬

‫المالعب الرياضية‬
‫(‪)100‬‬ ‫أسرة‪ ،‬زيني‪ ،‬اندجاني‪ ،‬الدعدي‪ ،‬الصاعدي‪ ،‬المالكي‪ ،‬سندي‬
 ‫المجلة العربية للعلوم ونشر األبحاث ــ مجلة العلوم االقتصادية واإلدارية والقانونية ــ المجلد السادس ــ العدد الحادي عشر ــ إبريل ‪2022‬م‬

‫ً‬
‫ولهذا فإن التهاون من شأنه أن يكون سببا في افتعال الكثير من املشكالت واألعمال التي ربما تعمل على تخريب العديد‬
‫من املواد داخل املالعب الرياضية‪ .‬وتتفق نتيجة هذه الدراسة مع دراسة املقرن (‪ )2020‬والتي أشارت إلى سوء‬
‫الجماهير من خالل وسائطها‬
‫‪e‬‬ ‫التنظيم داخل املالعب ودراسة الحبيب (‪ )2019‬والتي أشارت إلى تنمية الوعي لدى‬
‫املختلفة الرسمية منها وغير الرسمية‪ .‬ودراسة وأجرى & ‪Newson. Bortolini. Bhumester. Da Silva. Da Aquino‬‬
‫‪ )2018( Harvey‬والتي أكدت على ضرورة التماسك االجتماعي املكثف ملواجهة العنف‪e .‬‬

‫‪ ‬النتائج املتعلقة بالسؤال الثاني‪" :‬ما أهم النظريات املفسرة لسيكولوجية الحشود من وجهة نظر املشجعين؟‬
‫والجدول (‪ )6‬يظهر النتائج‪e :‬‬
‫جدول (‪ )6‬املتوسطات الحسابية واالنحرافات املعيارية ألهم النظريات املفسرة لسيكولوجية الحشود من وجهة‬
‫نظر املشجعين مرتبة تنازليا بحسب املتوسطات‬
‫املتوسط االنحراف‬
‫الرتبة األهمية‬ ‫العبـ ـ ـ ـ ـ ـ ـ ـ ـ ـ ـ ـ ـ ـ ـ ـ ـ ـ ـ ـ ـ ـ ـ ـ ـ ــارات‬ ‫م‬
‫الحسابي املعياري‬
‫‪ e 1‬عالية‬ ‫‪e 0.97‬‬ ‫‪e 3.46‬‬ ‫تؤثر خسارة الفريق املفضل لدي على حالتي املزاجية ‪e .‬‬ ‫‪e7‬‬
‫‪ e 2‬عالية ‪e‬‬ ‫‪e 0.91‬‬ ‫‪ e 6‬يمدني فوز فريقي املفضل بالحيوية والنشاط والشعور‪ e‬بالسعادة‪3.50 e .‬‬
‫التلفظ بألفاظ غير الئقة من بعض املشجعين يسبب التوتر‬
‫‪ e 3‬عالية‬ ‫‪e 0.90‬‬ ‫‪e 3.67‬‬ ‫‪e4‬‬
‫(يشعرني بالضيق)‪.‬‬
‫يؤثر مستوى وعي املشجعين داخل مدرجات امللعب بشكل واضح‬
‫‪ e 4‬عالية ‪e‬‬ ‫‪e 0.93‬‬ ‫‪e 3.97‬‬ ‫‪e1‬‬
‫على سلوك املشجعين‪e .‬‬
‫‪ e 5‬عالية ‪e‬‬ ‫‪e 0.92‬‬ ‫‪e 3.89‬‬ ‫‪ e 2‬العواطف والغرائز تشكل عامل مهم ومؤثر على سلوك املشجع‪e .‬‬
‫ً ً‬
‫‪ e 6‬عالية ‪e‬‬ ‫‪e 0.95‬‬ ‫‪3.79‬‬ ‫تلعب املؤسسات التعليمية دورا هاما في سلوك املشجع‪e .‬‬ ‫‪e3‬‬
‫‪ e 7 e 1.029 e 3.36‬متوسطة ‪e‬‬ ‫أفقد السيطرة على انفعاالتي عند خسارة فريقي‪e .‬‬ ‫‪e8‬‬
‫يحاول الكثير من األفراد على تقليد سلوك أحد املشجعين لباقي‬
‫‪ e 8‬عالية ‪e‬‬ ‫‪e 0.90‬‬ ‫‪e 3.54‬‬ ‫‪e5‬‬
‫الجماهير داخل امللعب ‪e‬‬
‫عالية‬ ‫‪e‬‬ ‫‪e 0.46‬‬ ‫‪e 3.64‬‬ ‫املتوسط الكلي ‪e‬‬
‫يظهر من خالل الجدو ‪e‬ل (‪ )6‬ألهم النظريات املفسرة لسيكولوجية الحشود من وجهة نظر املشجعين على‬ ‫‪e‬‬
‫املتوسط الكلي كانت بمتوسط حسابي بلغ (‪ )3.64‬وانحراف معياري (‪ .)0.46‬وبأهمية عالية‪ ,‬ويالحظ بأن معظم‬
‫العبارات كانت بأهمية عالية ‪e‬وعبارة واحدة كانت بأهمية متوسطة‪ .‬ويعزو الباحثين هذه النتيجة إلى أن النظريات‬
‫السيكولوجية تؤكد ردود األفعال لدى املشجعين قبل وأثناء وبعد االنتهاء من املباراة وأن النتيجة املتوقعة تعكس‬
‫حالة املشجعين ما بين سلبي وإيجابي حسب الفريق الذي يشجعه ولهذا فإن إدارة الحشود مطالبة في هذه املواقف‬
‫العمل عد بعد دون تدخل أو االحتكاك املباشر مع املشجعين‪e .‬‬
‫وقد جاءت كافة العبارات عالية‪ .‬وقد جاءت العبارة رقم (‪ )4‬والتي تنص على" يؤثر مستوى وعي املشجعين‬
‫داخل مدرجات امللعب بشكل واضح على سلوك املشجعين" في املرتبة ا ‪e‬ألولى وبمتوسط حسابي بلغ(‪ )3.97‬وانحراف‬
‫معياري (‪ )0.93‬وبأهمية عالية ويعزو الباحثين هذه النتيجة إلى أن وعي املشجعين في كيفية التعبير عن الفرح أو‬
‫عملية التشجيع تنم على أن املشجعين لديهم الوعي الكامل واالدراك في كفيفة التعبير الصريح وهذا من شأنه أن‬

‫العوامل المؤثرة على سيكولوجية المشجع داخل مدرجات‬

‫المالعب الرياضية‬
‫(‪)101‬‬ ‫أسرة‪ ،‬زيني‪ ،‬اندجاني‪ ،‬الدعدي‪ ،‬الصاعدي‪ ،‬المالكي‪ ،‬سندي‬
 ‫المجلة العربية للعلوم ونشر األبحاث ــ مجلة العلوم االقتصادية واإلدارية والقانونية ــ المجلد السادس ــ العدد الحادي عشر ــ إبريل ‪2022‬م‬

‫يخفف من مستوى‪ e‬الضغوط الذي تتعرض لها إدارة الحشود في توفير الوعي الكامل في حضور املباراة بصورة‬
‫حضارية وتسهم في ا ‪e‬الستمتاع بحضور املباراة‪e .‬‬
‫وقد جاءت العبارة رقم (‪ )5‬والتي تنص على" العواطف والغرائز تشكل عامل مهم ومؤثر على سلوك املشجع‪".‬‬
‫في املرتبة الثانية وبمتوسط حسابي بلغ(‪ )3.89‬وانحراف معياري (‪ )0.92‬وبأهمية عالية ويعزو الباحثين النتيجة إلى أن‬
‫ً‬ ‫ً‬
‫معرفة املشجعين بالعواقب التي تحدث في بعض املباريات من شأنها أن تترك أثرا كبيرا وخاصة وقوع العديد من‬
‫الضحايا واالصابات نتيجة االعمال السلبية التي قد تحدث أثناء سير املباراة ولهذا فإن العواطف والعزائر التي يحملها‬
‫املشجعين تكون ذا جانب كبير في احترام الكثير من املواقف والتعبير عنها بالرفض أو الشجب فقد‪e .‬‬
‫ً‬
‫وأخيرا جاءت العبارة رقم (‪ )7‬والتي تنص على" أفقد السيطرة على انفعاالتي عند خسارة فريقي" في املرتبة‬
‫األخيرة وبمتوسط حسابي بلغ(‪ )3.36‬وانحراف معياري (‪ )1.029‬وبأهمية متوسطة ويعزو الباحثين هذه النتيجة بأن‬
‫ً‬
‫االنفعاالت العاطفية غالبا ما تكون نتيجة عمل سلبي ويحدث مع بعض األفراد بصورة عفوية وغير مقصودة نتيجة‬
‫حادث لحظي يمر به الفرد ولهذا فإن خسارة الفريق الذي يشجعه عمل طبيعي في حدوث هذه االنفعاالت وأن إدارة‬
‫الحشود لديها املعرفة في كيفية التعامل مع هذه االنفعاالت واحترامها‪ ,‬ولهذا فإنه مطالبة في هذه املناسبة املراقبة‬
‫ً‬
‫دون تدخل مباشر حتى ال تزايد من األمور سوءا‪ .‬وتتفق نتيجة هذه الدراسة مع دراسة دحمان (‪ )2017‬والتي أشارت‬
‫ً‪e‬‬
‫أساسا من نوع من الكتابات الصحفية‪e .‬‬ ‫كثيرا من سلوكيات العنف ومظاهره تتغذى‬ ‫بأن هناك ً‬

‫‪ ‬النتائج املتعلقة بالسؤال الثالث ومناقشتها‪ :‬ما هي العوامل املؤثرة في سيكولوجية املشجع في املالعب‬
‫الرياضية من وجهة نظر املشجعين والجدول (‪ )7‬يظهر النتائج‪:‬‬
‫جدول (‪ )7‬املتوسطات الحسابية واالنحرافات املعيارية ألهم العوامل املؤثرة في سيكولوجية املشجع في املالعب‬
‫الرياضية من وجهة نظر املشجعين مرتبة تنازليا بحسب املتوسطات‬
‫املتوسط االنحراف‬
‫األهمية‬ ‫الرتبة‬ ‫العبـ ـ ـ ـ ـ ـ ـ ـ ـ ـ ـ ـ ـ ـ ـ ـ ـ ـ ـ ـ ـ ـ ـ ـ ـ ــارات‬ ‫م‬
‫الحسابي املعياري‬
‫عالية‬ ‫‪1‬‬ ‫‪0.88‬‬ ‫‪3.84‬‬ ‫أفضل الجلوس بالقرب من رابطة املشجعين (االهازيج)‪.‬‬ ‫‪1‬‬
‫عالية‬ ‫‪2‬‬ ‫‪0.90‬‬ ‫‪3.58‬‬ ‫اشعر باألمان عند جود رجال األمن بامللعب‪.‬‬ ‫‪2‬‬
‫عالية‬ ‫‪3‬‬ ‫‪0.98‬‬ ‫‪3.58‬‬ ‫ارتفاع درجة الحرارة ونسبة الرطوبة‪ .‬تقلل من رغبتي في حضور املباراة باملعلب‪.‬‬ ‫‪3‬‬
‫عالية‬ ‫‪4‬‬ ‫‪0.91‬‬ ‫‪3.53‬‬ ‫تزداد سرعة نبضات قلبي عندما ارى تراجع مستوى فريقي في اللعب‪.‬‬ ‫‪4‬‬
‫عالية‬ ‫‪5‬‬ ‫‪0.92‬‬ ‫‪3.48‬‬ ‫حضور املباراة في أرض الفريق املنافس ال يشكل مشكلة لدي‪.‬‬ ‫‪5‬‬
‫عالية‬ ‫‪6‬‬ ‫‪0.90‬‬ ‫‪3.45‬‬ ‫ال أفضل الجلوس بقرب مشجعي الفريق املنافس‪.‬‬ ‫‪7‬‬
‫عالية‬ ‫‪7‬‬ ‫‪0.91‬‬ ‫‪3.45‬‬ ‫عند خسارة فريقي أعبر عن غضبي السلبي اتجاه بعض مرافق امللعب‪.‬‬ ‫‪6‬‬
‫عالية‬ ‫‪8‬‬ ‫‪0.87‬‬ ‫‪3.42‬‬ ‫تنتابني حاله حزن شديد عند خسارة فريقي‪.‬‬ ‫‪8‬‬
‫متوسطة‬ ‫‪9‬‬ ‫‪0.90‬‬ ‫‪3.38‬‬ ‫مشاهدة املباراة داخل امللعب يجعلني أشعر باإلثارة واملتعة‪.‬‬ ‫‪10‬‬
‫متوسطة‬ ‫‪10‬‬ ‫‪0.99‬‬ ‫‪3.38‬‬ ‫أرى ان االعالم متحيز لبعض الفرق دون األخرى‪.‬‬ ‫‪9‬‬
‫متوسطة‬ ‫‪11‬‬ ‫‪0.97‬‬ ‫‪3.37‬‬ ‫اشعر بالقلق داخل ملعب الفريق املنافس‪.‬‬ ‫‪11‬‬
‫متوسطة‬ ‫‪12‬‬ ‫‪0.99‬‬ ‫‪3.29‬‬ ‫تجاهل إصابة العبي املفضل يثير غضبي‪.‬‬ ‫‪12‬‬
‫اشعر بعدم الرضا عند حدوث حركات غير الئقة (مستفزة)من بعض الالعبين‬
‫متوسطة‬ ‫‪13‬‬ ‫‪0.87‬‬ ‫‪3.28‬‬ ‫‪13‬‬
‫بالفريق املنافس‪.‬‬
‫متوسطة‬ ‫‪14‬‬ ‫‪0.94‬‬ ‫‪3.25‬‬ ‫أشعر بأن الحكام غير منصفين مع فريقي‪.‬‬ ‫‪14‬‬
‫متوسطة‬ ‫‪15‬‬ ‫‪0.85‬‬ ‫‪3.23‬‬ ‫يشعرني اللعب الخشن داخل املالعب الرياضية بالضيق‪.‬‬ ‫‪15‬‬

‫العوامل المؤثرة على سيكولوجية المشجع داخل مدرجات‬

‫المالعب الرياضية‬
‫(‪)102‬‬ ‫أسرة‪ ،‬زيني‪ ،‬اندجاني‪ ،‬الدعدي‪ ،‬الصاعدي‪ ،‬المالكي‪ ،‬سندي‬
 ‫المجلة العربية للعلوم ونشر األبحاث ــ مجلة العلوم االقتصادية واإلدارية والقانونية ــ المجلد السادس ــ العدد الحادي عشر ــ إبريل ‪2022‬م‬

‫املتوسط االنحراف‬
‫األهمية‬ ‫الرتبة‬ ‫العبـ ـ ـ ـ ـ ـ ـ ـ ـ ـ ـ ـ ـ ـ ـ ـ ـ ـ ـ ـ ـ ـ ـ ـ ـ ــارات‬ ‫م‬
‫الحسابي املعياري‬
‫متوسطة‬ ‫‪16‬‬ ‫‪0.93‬‬ ‫‪3.13‬‬ ‫يشعرني بالغضب التحكيم غير املنصف وغير العادل‪.‬‬ ‫‪16‬‬
‫ينتابني شعور بالتوتر والغضب عند ضياع فرصة لتسجيل هدف لفريقي‬
‫متوسطة‬ ‫‪17‬‬ ‫‪0.83‬‬ ‫‪3.11‬‬ ‫‪17‬‬
‫املفضل اثناء اللعب‬
‫متوسطة‬ ‫‪0.54‬‬ ‫‪3.39‬‬ ‫املتوسط الكلي‬
‫يظهر من خالل الجدو ‪e‬ل (‪ )7‬ألهم العوامل املؤثرة في سيكولوجية املشجع في املالعب الرياضية من وجهة نظر‬‫‪e‬‬
‫املشجعين على املتوسط الكلي كانت بمتوسط حسابي بلغ (‪ )3.39‬وانحراف معياري (‪ .)0.54‬وبأهمية ما بين العالية‬
‫واملتوسطة‪ .‬ويعزو الباحثين هذه النتيجة إلى أن طبيعة وميول املشجعين لديهم الرغبة في حصول فريقهم على الفوز‬
‫ولكن ربما تكون النتيجة غير متوقعة ولهذا يجب عليهم األخذ باألسباب والقناعة بنتيجة املباراة واحترام اآلخرين سواء‬
‫الالعبين أو املشجعين اآلخرين وأن أي عمل سلبي من شأنه أن يعكر صفو املباراة وفيما بعض األحيان قد يتم إلغاءها‬
‫ولهذا في سيكولوجية املشجعين هي تكمن بتفهمهم وقناعتهم ووعي الكامل بالنتيجة النهائية والتسليم بها‪e .‬‬
‫وقد جاءت كافة العبارات عالية‪ .‬وقد جاءت العبارة رقم (‪ )10‬والتي تنص على" أفضل الجلوس بالقرب من‬
‫رابطة املشجعين (االهازيج)‪ ".‬في املرتبة األولى وبمتوسط حسابي بلغ(‪ )3.84‬وانحراف معياري (‪ )0.88‬بأهمية عالية‬
‫ويعزو الباحثين هذه النتيجة إلى أن رغبة املشجعين في الحصول على الفرح والتعبير يحدث من خالل القرب من‬
‫ً‬
‫نقطة املشجعين العالية بسبب الرغبة في الفرح ودفع عملية املؤاز ‪e‬رة من قبل املشجعين للفريق بصورة أكثر وضوحا‬
‫ً‬
‫وتعبيرا وخاصة وأن هنا الكثير من املشجعين ليس لديهم الحراك اإليجابي الكافي في عملية التشجيع ولهذا فهم يرون‬
‫بأنه فرصة مناسبة لتعزيز عملية التشجيع‪ .‬وقد جاءت العبارة رقم (‪ )6‬والتي تنص على" اشعر باألمان عند جود رجال‬
‫األمن بامللعب" في املرتبة الثانية وبمتوسط حسابي بلغ(‪ )3.58‬وانحراف معياري (‪ )0.90‬بأهمية عالية ويعزو الباحثين‬
‫هذه النتيجة إلى أن توافر التنظيم من خالل إدارة الحشود وخاصة في الجانب األمني من شأنه أن يسهم بشكل كبير‬
‫في املحافظة على سير املباراة أمنة من كافة األمور التي من شأنها أن تفسد على سير املباراة ولهذا فإن توفير الكادر‬
‫األمني من شأنه أن يرفع من مستوى حضور املشجعين للمباراة‪ .‬وقد جاءت العبارة رقم (‪ )2‬والتي تنص على" ينتابني‬
‫شعور بالتوتر والغضب عند ضياع فرصة لتسجيل هدف لفريقي املفضل اثناء اللعب" في املرتبة الثانية وبمتوسط‬
‫حسابي بلغ(‪ )3.11‬وانحراف معياري (‪ )0.83‬بأهمية متوسطة ويعزو الباحثين هذه النتيجة حصولها على املستوى‬
‫املتوسط بأن نتيجة املباراة هي نتيجة جهد يقوم به الفريق ويسعى للحصول على الفوز وأن املشجعين مقتنعين‬
‫بالنتيجة النهائية للمباراة وأن التوتر والغضب ليس له عالقة بنتيجة املباراة‪ .‬وتتفق نتيجة هذه الدراسة مع دراسة‬
‫الكثير (‪ )2015‬والتي أشارت أن الالعب يتحمل مسؤولية كبيرة في إثارة الجماهير الرياضية بسبب تصرفاته داخل‬
‫امللعب‪ .‬ودراسة السيابي (‪ )2015‬والتي أشارت بأن طبيعة الجمهور له تأثير في ملباريات دوري املحترفين‪ .‬ودراسة راسة‬
‫‪ )2012( Heydarinejad & Gholami‬والتي أشارت بأن األحوال الجوية على تأثير على سير وطبيعة املباراة‪ .‬ودراسة‬
‫‪ )2010( Hoggett & Stott‬والتي أشارت بأن تدريب رجال الشرطة على دور في الحفاظ على سير املباراة‪e .‬‬

‫التوصيات واملقترحات‪.‬‬
‫بناء على نتائج الدراسة يوص ي الباحثون ويقترحون اآلتي‪e :‬‬
‫‪ -1‬توجيه املؤسسات التربوية‪ ,‬والجهات ذات الصلة‪ ,‬وكذلك الجهات اإلعالمية بمختلف صورها املعتادة‪,‬‬
‫واملستحدثة بعمل دراسات لدعم روح املشاركة‪ ,‬والعمل بروح الفريق عند الشباب بصفة خاصة‪ ,‬واملجتمع‬
‫ً‬
‫بصفة عامة بدال من دعم روح املنافسة العدائية‪ ,‬وعمل فعاليات مجتمعية تدعم روح التعاون‪.‬‬

‫العوامل المؤثرة على سيكولوجية المشجع داخل مدرجات‬

‫المالعب الرياضية‬
‫(‪)103‬‬ ‫أسرة‪ ،‬زيني‪ ،‬اندجاني‪ ،‬الدعدي‪ ،‬الصاعدي‪ ،‬المالكي‪ ،‬سندي‬
 ‫المجلة العربية للعلوم ونشر األبحاث ــ مجلة العلوم االقتصادية واإلدارية والقانونية ــ المجلد السادس ــ العدد الحادي عشر ــ إبريل ‪2022‬م‬

‫ُ‬
‫إقامة دورات تدريبية لألفراد في كافة الجهات التي تعنى بإدارة وتنظيم األحداث الرياضية بمختلف املجاالت‬ ‫‪-2‬‬
‫للتعامل مع سلوكيات الجمهور‪ ,‬وإدارتها بصورة آمنة‪.‬‬
‫تدريب القطاعات على وضع خطط للمخاطر املحتملة وأحداث العنف (كل في موقعة الختالف العوامل‬ ‫‪-3‬‬
‫املحيطة من موقع إلى آخر)‪ ,‬والتدريب الدوري للعاملين بالقطاعات على هذه الخطط‪.‬‬
‫عمل دراسات مستقبلية تهتم بقياس مستوى الوعي االجتماعي‪ ,‬والتوجهات العامة باملجتمع لفئة الشباب‬ ‫‪-4‬‬
‫(فتيان‪-‬فتيات) بصورة خاصة؛ (ألنها الفئة التي تغلب على الحشود الرياضية)‪ ,‬وبحث سبل رفع الوعي‬
‫االجتماعي لديهم‪ ,‬وأثره على ميولهم للعنف والتعصب الرياض ي‪.‬‬
‫اقتراح دراسة ميدانية مستقبلية يتم فيها قياس أثر هذه العوامل على سلوك املشجع داخل املالعب السعودية‪.‬‬ ‫‪-5‬‬
‫عمل دراسة مستقلة عن الضغوطات الحياتية التي يعيشها املشجع في مجتمعه؛ ً‬
‫نظرا ملا لها من تأثير قوي على‬ ‫‪-6‬‬
‫سيكولوجية املشجع داخل املالعب الرياضية‪.‬‬

‫قائمة املراجع‪.‬‬
‫ا‬
‫أوال‪ -‬املراجع بالعربية‬
‫‪ -‬ابن منظور‪ ,‬محمد (‪ .)1414‬لسان العرب‪ .‬ط‪ .3.‬ج‪ .3 .‬بيروت‪ :‬دار إحياء التراث العربي‪e .‬‬
‫‪ -‬بنى هاني‪ ,‬زين العابدين (‪ ". )2015‬معرفة‪e‬السلوك العدواني لدى العبي األلعاب الجماعية في األردن وعالقته‬
‫بسماتهم الشخصية"‪ .‬املنارة‪ :‬املجلد ‪ .22‬العدد ‪/3‬أ‪.‬‬
‫‪ -‬حبيب‪ ,‬علي (‪". )2019‬التعصب الرياض ي وخطورته على الفرد واملجتمع دراسة حالة املالعب السعودية"‪ .‬العلوم‬
‫التربوية‪ :‬ج‪ ,3‬العدد ‪e .3‬‬
‫‪ -‬دحمان‪ ,‬محمد (‪". )2017‬مساهمة الصحافة الرياضية املكتوبة في تنامي العنف بين جماهير كرة القدم في‬
‫الجزائر"‪ .‬مجلة علوم وتقنيات النشاط البدني الرياض ي‪ :‬العدد ‪e .14‬‬
‫‪ -‬دياب‪ ,‬غسان‪". )2015( .‬معالجة املواقع اإللكترونية الرياضية العربية ملظاهر التعصب الرياض ي"‪ .‬رسالة ماجستير‬
‫بكلية اآلداب والعلوم اإلنسانية‪ ,‬جامعة األزهر‪e .‬‬
‫‪ -‬الربدي‪ ,‬سفيان (‪" .)2018‬التعصب الرياض ي لدى طالب جامعة القصيم في ضوء بعض املتغيرات الشخصية"‪.‬‬
‫مؤتمر التعصب الرياض ي اآلثار والحلول‪ ,‬جامعة القصيم‪e .‬‬
‫ً‬
‫أنموذجا"‪ .‬السجل العلمي للملتقى‬ ‫‪ -‬الرحيلي‪ ,‬نايف (‪" )2018‬العوامل املؤثرة في سلوكيات الحشود البشرية‪-‬الحج‬
‫الثامن عشر ألبحاث الحج والعمرة‪ ,‬معهد خادم الحرمين الشريفين ألبحاث الحج والعمرة والزيارة‪ ,‬جامعة أم‬
‫القرى‪e .‬‬
‫‪ -‬الزهراني‪ ,‬عازب (‪". )2005‬اإلجراءات الوقائية لتحقيق أمن املالعب الرياضية"‪ .‬رسالة ماجستير بجامعة نايف‬
‫العربية للعلوم األمنية‪e .‬‬
‫‪ -‬سالم‪ ,‬محمد‪ ,‬ونامس‪ ,‬عبد املنعم (‪" )2018‬أسباب ظاهرة شغب املالعب من وجهة نظر إداريي ومدربي وحكام‬
‫الدوري العراقي املمتاز لكرة القدم"‪ .‬مجلة الرافدين للعلوم الرياضية‪ :‬املجلد ‪ ,22‬العدد ‪e .70‬‬
‫‪ -‬السيابي‪ ,‬عصام (‪". )2015‬العوامل املؤثرة في حضور الجماهير ملباريات دوري املحترفين لكرة القدم في سلطنة‬
‫عمان"‪ .‬كلية التربية‪e .128- 1,‬‬

‫العوامل المؤثرة على سيكولوجية المشجع داخل مدرجات‬

‫المالعب الرياضية‬
‫(‪)104‬‬ ‫أسرة‪ ،‬زيني‪ ،‬اندجاني‪ ،‬الدعدي‪ ،‬الصاعدي‪ ،‬المالكي‪ ،‬سندي‬
 ‫م‬2022 ‫المجلة العربية للعلوم ونشر األبحاث ــ مجلة العلوم االقتصادية واإلدارية والقانونية ــ المجلد السادس ــ العدد الحادي عشر ــ إبريل‬

‫) "التعصب الرياض ي ومدى عالقته ببعض نظم التنشئة االجتماعية لدى الجماهير‬2018( ‫ عبد هللا‬,‫الشهري‬ -
e .2 ‫ العدد‬,2 ‫ املجلد‬:‫ مجلة علوم الرياضة والتربية البدنية‬."‫السعودية في مدينة الرياض‬
‫" األبعاد‬. )2017( ‫ أحمد حاتم‬,‫ وقاض ي‬,‫ أحمد محمد‬,‫ هاللي‬,‫ فاضل‬,‫ عثمان‬,‫ عبد هللا محمد‬,‫عبد الرحمن‬ -
‫ معهد خادم الحرمين الشريفين‬."‫هـ‬1437 ‫االجتماعية والنفسية إلدارة وتنظيم الحشود دراسة ميدانية موسم حج‬
e .13-1 .17 ,‫ امللتقى العلمي ألبحاث الحج والعمرة‬:‫ألبحاث الحج والعمرة‬
-313‫ ص‬.19 ‫ العدد‬:‫ مجلة كلية اآلداب جامعة بغداد‬."‫"دراسة في السلوك الحشدي‬. )1976( ‫ فوزية‬,‫العطية‬ -
.335
‫ الفصل‬, ,‫ لبنان‬,‫ دار الساقي‬,‫ ترجمة وتقديم هاشم صالح‬,‫ سيكولوجية الجماهير‬.)1991)e‫غوستاف لوبون‬ -
e . ‫ل‬e ‫املقدمة والفصل األو‬
e . https://2u.pw/xj5Ce.‫ سبق اإللكترونية‬.‫ كفاءات الالعب املحترف‬.)2015( ‫ محمد‬,‫الكثيري‬ -
‫" ظاهرة العنف والعدوان من املدرجات إلى امليدان في مالعب ومحيط كرة القدم‬. )2020( .‫ إسماعيل‬,‫مقران‬ -
e .101 -1.78 ‫ العدد رقم‬,11‫ املجلد رقم‬:‫ مجلة اإلبداع الرياض ي‬."‫الجزائرية‬

‫ا‬
:‫ املراجع باإلنجليزية‬-‫ثانيا‬
- Apter, M. (1992). The dangerous edge: The psychology of excitement. New York: Free Press.
- Arms, R. & Russell, G. (1997). Impulsivity, fight history and camaraderie as predictors of a willingness
to escalate a disturbance. Current Psychology Research and Reviews, 15, 279–285.
- Baron, R. A., & Richardson, D. R. (1994). Human aggression (2nd ed.). New York: Plenum.
- Carver, C., Ganellen, R., Froming, W. & Chambers, W. (1983). Modeling: An analysis in terms of
category accessibility. Journal of Experimental Social Psychology, 19, 403–421.
- Dewar, C. (1979). Spectator fights at professional baseball games. Review of Sport & Leisure, 4, 12–
25.
- Forsyth, D. (2006). Group dynamics (Fifth edition). Wadsworth, Cengage Learning.
- Geen, R., & McCown, E. (1984). Effects of noise and attack on aggression and physiological arousal.
Motivation and Emotion, 8, 231–241.
- Hartmann, D. (1969). Influence of symbolically modeled instrumental aggression and pain cues on
aggressive behavior. Journal of Personality and Social Psychology, 11, 280–288.
- Heydarinejad, S. & Gholami, S. (2012). Identification of factors of aggression incidence among football
spectators in Khuzestan. Studies in Physical Culture and Tourism, 19(1), 37-41.
- Hoggett, J. & Stott, C. (2010). Crowd psychology: public order police training and the policing
of football crowds. Policing An International Journal of Police Strategies & Management, 33(2), 218-
235. DOI:10.1108/13639511011044858
- Kerr, J. (1994). Understanding soccer hooliganism. Philadelphia: Open University Press.
- Kerr, J., & De Kock, H. (2002). Aggression, violence, and the death of a Dutch soccer hooligan: A
reversal theory explanation. Aggressive Behavior, 28, 1–10.

‫العوامل المؤثرة على سيكولوجية المشجع داخل مدرجات‬

‫المالعب الرياضية‬
)105( ‫ سندي‬،‫ المالكي‬،‫ الصاعدي‬،‫ الدعدي‬،‫ اندجاني‬،‫ زيني‬،‫أسرة‬
 ‫م‬2022 ‫المجلة العربية للعلوم ونشر األبحاث ــ مجلة العلوم االقتصادية واإلدارية والقانونية ــ المجلد السادس ــ العدد الحادي عشر ــ إبريل‬

- Mann, L., Newton, J. & Innes, J (1982). A test between deindividuation and emergent norm theories of
crowd aggression. Journal of Personality and Social Psychology, 42, 260–272.
- McLeod, S. (2019). What is psychology? Simply Psychology. Retrieved from:
https://www.simplypsychology.org/whatispsychology.html
- Mustonen, A., Arms, R., & Russell, G. (1996). Predictors of sports spectators’ proclivity for riotous
behaviour in Finland and Canada. Personality and Individual Differences, 21, 519–525.
- Newson, M., Bortolini, T., Bhumester, M., Da Silva, S., Da Aquino, J. & Harvey, W. (2018). Brazil's
football warriors: Social bonding and inter-group violence. Evolution and Human Behavior, 39(6),
675-683.
- O’Neal, E., & Mcdonald, P. (1976). The environmental psychology of aggression. In R. G. Geen, & E. C.
O’Neal (Eds.), Perspectives on aggression (pp. 169–192). New York: Academic Press.
- Page, R. A., & Moss, M. K. (1976). Environmental influences on aggression: The effects of darkness and
proximity of victim. Journal of Applied Social Psychology, 6, 126–133.
- Reifman, A., Larrick, R., & Fein, S. (1991). Temper and temperature on the diamond: The heat–
aggression relationship in major league baseball. Personality and Social Psychology Bulletin, 17, 580–
585.
- Roversi, A. (1991). Football violence in Italy. International Review for the Sociology of Sport, 26, 311–
331.
- Russell, G. W. (2004). Sport riots: A social–psychological review. Aggression and Violent Behavior,
9(4), 353-378. https://doi.org/10.1016/S1359-1789(03)00031
- Russell, G., & Arms, R. (1998). Toward a social psychological profile of would-be rioters. Aggressive
Behavior, 24, 219–226.
- Swann, W. & Buhrmester, M. (2015). Identity Fusion. Current Directions in Psychological Science,
24(1), 52-57. DOI: 10.1177/0963721414551363. DOI: 10.1016/j.evolhumbehav.2018.06.010
- Trivizas, E. (1980). Offences and offenders in football crowd disorders. British Journal of Criminology,
20, 276 – 288.
- van der Brug, H. (1994). Football hooliganism in the Netherlands. In R. Giulianotti, N. Bonney, & M.
Hepworth (Eds.), Football, violence and social identity (pp. 174–195). London: Routledge.
- Wann, D., & Branscombe, N. (1990). Person perception when aggressive or nonaggressive sports are
primed. Aggressive Behavior, 16, 27–32.
e

‫العوامل المؤثرة على سيكولوجية المشجع داخل مدرجات‬

‫المالعب الرياضية‬
)106( ‫ سندي‬،‫ المالكي‬،‫ الصاعدي‬،‫ الدعدي‬،‫ اندجاني‬،‫ زيني‬،‫أسرة‬