SISTEM PENGENDALIAN MANAJEMEN

MANAGEMENT CONTROL PROBLEMS: MAYBACH

DISUSUN OLEH KELOMPOK 8:

NAMA ANGGOTA :

DITA EKA NUR SAKINA (4112011004) AM-5A MALAM

INDAH SRI MARYANTI (4112011007) AM-5A MALAM

MELINDA PUTRI (4112011009) AM-5A MALAM

AGNES NATASYA (4112011028) AM-5A MALAM

POLITEKNIK NEGERI BATAM

2022
 Case 1.1 Management Control Problems

a) Maybach

Please read the following news item concerning Maybach-Manufaktur GMBH:

Daimler – the parent company of Mercedes-Benz – will make a decision whether to continue
with its ultra-luxury Maybach brand within the next two years, a new report finds. Daimler
revived the Maybach brand in 2001 to compete with the likes of Rolls-Royce, but slow sales
have the German company reconsidering Maybach’s future. Maybach sales have been slow
since the brand’s re-launch and Daimler only managed to sell 146 Maybach vehicles in 2007,
about a tenth of the sales originally predicted for the marque. Since 2001, 40 per cent of
Maybach dealers have shut their doors. According to the CarConnection, Daimler CEO Dr.
Dieter Zetsche has admitted that there are no future Maybach models in the works. The
Maybach 63 and 57 – which are largely based on the last-generation Mercedes SClass – have
continued on relatively unchanged since their launch and the limited-edition Landaulet isn’t
expected to bolster sales. Zetsche admits that Daimler has ‘not decided yet’ if Maybach will be
the recipient of a new model and says the decision to design a new model or kill the brand
entirely will be made within the next two years.

Questions:

A. What are the choices that managers of Maybach are faced with according to this analysis?
(Apa saja pilihan yang dihadapi manajer Maybach menurut analisis ini?)

Answer:
Menurut analisis kami, Manajer Daimler (Dr Dieter Zetsche) saat ini dihadapkan dalam
pilihan apakah mereka akan menjaga merek Maybach tetap berjalan atau tidak, Hal ini
dikarenakan permasalahan yang dihadapi Maybach adalah produk mereka tidak mencapai
target penjualan sehingga mereka mengalami kerugian. Manajer Daimler juga mengakui
belum mengambil keputusan apakah Maybach akan menjadi penerima rancangan model baru
atau mematikan merek sepenuhnya dalam dua tahun ke depan.
B. What kind of behaviours should be elicited by appropriate management control?
(Perilaku seperti apa yang harus ditimbulkan oleh pengendalian manajemen yang tepat?)

Answer:
Menurut pendapat kami, kontrol manajemen harus memeriksa kesalahan apa yang
mereka lakukan sehingga mereka mendapatkan kerugian. Apa yang membuat produk mereka
kurang menarik dibandingkan merek lain dan kemudian perlu adanya tindakan untuk
pengembangan dan inovasi berkelanjutan. Dari perspektif Daimler, operasi Maybach yang
gagal mungkin dapat dicegah dengan fokus yang lebih jelas pada keadaan pasar dan
pengembangan kebijakan harga yang lebih kompetitif di segmen pasar ini. Menjalankan
mobil yang relatif kuno dengan harga premium menunjukkan tidak adanya kejelasan tujuan
yang ingin dicapai.
Perusahaan juga harus menentukan program apa saja yang akan dilakukan dalam jangka
waktu kedepannya. Setelah itu, perusahaan harus memperkirakan sumber daya yang
dibutuhkan untuk menjalankan program tersebut.
Setelah program disiapkan, perusahaan perlu menetapkan anggaran keuangan untuk
periode tertentu, disusun berdasarkan kumpulan anggaran yang bisa dipertanggungjawabkan
guna menjalankan program yang dibuat. Pencatatan atas anggaran keuangan dilakukan dari
pendapatan yang diperoleh dari berbagai sumber daya yang digunakan. Setelah itu, catatan
dan biaya tersebut harus dikategorikan sesuai dengan program yang sudah ditetapkan oleh
pusat tanggung jawab. Di mana tujuan pengkategorian tersebut adalah untuk mengukur
performa manajer yang bersangkutan.
Tahapan terakhir dalam proses pengendalian manajemen adalah melakukan analisis dan
laporan. Adapun analisa laporan tersebut berupa pemilahan strategi yang perlu ditinjau ulang,
menentukan kebijakan seperti menambah, mengubah atau menghapus program di tahun
berikutnya serta memberi pertimbangan apakah perlu mengubah anggaran.

C. What happened to Maybach? Which decisions were taken and how were these decisions
motivated?
(Apa yang terjadi pada Maybach? Keputusan mana yang diambil dan bagaimana keputusan
ini dimotivasi?)
Answer:
Pada saat penulisan kasus, operasi Maybach dihentikan. Keputusan ini diungkapkan oleh
CEO Daimler Dr. Dieter Zetsche yang mengakui bahwa tidak ada model Maybach masa
depan dalam pengerjaan. Keputusan ini didukung dengan fakta penjualan Maybach yang
lambat sejak merek diluncurkan, dan hanya dapat menjual 146 unit sepanjang tahun 2007.
40% dealer Maybach juga telah tutup, dan model baru dengan nama Laundaulet yang
merupakan edisi terbatas juga diperkirakan tidak akan meningkatkan penjualan.