假设某产品核⼼关键词为K，修饰词为ABCDEFG，

已知关键词搜索指数 data.alibaba.com/adviser/keyword
AK 800, BK 600 CK 500, DK 400,
EK 30, FK 20, GK 10
举例 连⾐裙， 全棉的连⾐裙， 碎花的连⾐裙，CK=
K= AK= BK=
显瘦的连⾐裙， ⽊⽿领的连⾐裙
GK=

标题：核⼼关键词应后置，热度越⾼的修饰词应越靠近核⼼关
键词，以前系统允许我们写64字符，现在是128个字符，改⻓的
原因是系统希望⼀个品能够多覆盖关键词，抑制重复铺户⾏为
关键词K123：同样可以被搜索召回，官⽅说法是和标题具备同
等权重，实测在同等条件下它⽐标题权重要低
标题：CBAK
K1=AK
⽅式 1： 优点：简单，不会秃头
K2=BK
缺点：K123浪费
覆盖关键词
K3=CK

标题： KDCBAK
优点：可以覆盖到⼤部分词
K1=EK 缺点：标题覆盖⻓度较短，流量不整合
⽅式 2： 问：我发⼀个产品GFEK好，还是按照⽅式2好
K2=FK ⽅式2更好，因为可以给单品累计更多的买家喜
好度
K3=GK

标题：KGFEDCBAK
K1=EK 优点：流量全覆盖，且APP端友好，K123对标题
⽅式 3: 低流量词组合做修正
缺点：多语⾔版本⻓度容易溢出要⼿⼯修改
K2=FK 只适合⽤在爆品中
发品的⽬的是？ K3=GK

⾦品-数据参谋-选词参谋-我的词表，查TK覆盖
出⼝通步骤1：营销中⼼-营销⼯具-关键词管理，
建⽴分组，把筛选好的关键词导⼊
运营如何判断关键词是否覆盖到位
出⼝通步骤2：建⽴若⼲个关键词推⼴计划组，
暂停不实际推⼴，单个计划组最多200个品和
500个词，注意建组的适合加词和加品要匹配，
然后在关键词的推⼴评分中筛选＜3星则为未覆
盖的关键词
什么是新品？
产品维护
天内新发的是店铺新品（还要看是否和你⾃⼰
90
以前的关键词重复，重复⽆效）
新品池流量 平台新品1：在⾏业定向征品中勾选新品主题发布
的产品
平台新品2：看到同⾏有新品NEW标签的，对照
着去发⼀个，注意属性⼀定要⼀模⼀样！
官⽅定义180天零访客的产品称为零效果产品
个⼈建议超过90天没访客就可以删了，是在舍不
得可以120
淘汰零效果 下架删除，可以逐渐删除，不建议断崖式删品！
删除后检查TK覆盖度，如果发现有未覆盖的，则
需要补发
越多越好？
有效曝光越多越好
曝光
泛词曝光，如果是付费流量⼀定要删除
⽆效曝光 泛词曝光，如果是免费流量越多越好
⽐如产品yoga mat，会出现yoga的曝光，
yoga为泛词

⼀般点击率以1%为及格线，热⻔⾏业0.8%
匹配度 Google 图⽚搜索验证
点击率
排名
提升点击率的⽅法 主图
价格
起订量
数据分析
询盘，TM，订单（在最新的意向商机中，收
藏，⽐较，加购都算在内，很⽆耻）
视频
商机转化率 价格
产品卖点
企业实⼒
运营每⽇⼯作 发布产品时设置⽬标国家/地区偏好
＜L4 地域低出价，⾼溢价，冷⻔⾏业除外
地域 直通⻋
=L4 直接多地域溢价
⾃营销投放
流量来源
搜索流量
场景流量 晚点单独发⼀个课件在群⾥给⼤家
渠道
互动流量
⾃增流量
检测单个词的点击率 直通⻋特别忌讳不停的调价！
⾃选词报告 屏蔽词可以2天后就做，但是整体数据建议跑满
为后续调整出价做铺垫 ⼀周

词报告 曝光 ⽆效曝光屏蔽
点击率低加⼊⾃选词单独设置
搜索词报告 点击率 推⼴评分≥3星控价
推⼴评分＜3星，优化推⼴评分
平均点击花费 控价
直通⻋ 元天
0 / 建议提桶跑路
不舍得，看⽼板脸⾊
天
50/ ⾄少50，避免变成直通⻋僵⼫客户
花费
期望询盘量2封，商机转化率5%，平均点击花费
⽼板肯花钱，合理预算 5，2/5%x5=200RMB

如何判断直通⻋到底有没有带来询盘？
直通⻋转化 s=p

检查直通⻋来源词
每天6~12条，且需要分时段发布，如果公司同事
多，可以分担不同时段
搜索框下拉词
新鲜度（发布时间）
注意TrueView搜索排名规则 内容描述添加关键词
TrueView
挂品建议只挂1个，且需要和视频内容匹配
封⾯单独PS上传，不要抽第⼀帧
如果视频素材不够，可以采⽤多机位+AI混剪辑
实现
英⽂不好⽤微软⽂本转语⾳⼯具

⽆数据的直接删了重发
低质品 有数据的修改
低质品不参与排序，有数据是因为P4P直通⻋和
商品成⻓平均分 ⾮搜索流量，⽐如互动和⾃营销流量
按照排序分降序排列，先优化尾部产品
潜⼒品 按照排序分升序排列，找临界值，78~79的产
品，优先拉升询盘
加橱窗，形成超级橱窗，注意设置橱窗卖点，和
排序（爆品加完，再选择实⼒优品中的新款或利
润品添加）
推⼴，建议使⽤优品抢位，跟踪⾃然流量排
P4P
名和直通⻋流量排名，⾃然流量低于20名，要及
时拉升
实⼒优品
场景流量，互动流量，⾃营销流量，聚合导流到
实⼒优品（爆品优先，然后再实⼒优品）
按照成⻓分降序排列，找出交易表现接近爆品的
商家⼒/商品⼒ 产品，然后使⽤P4P爆品助推加速打爆
优品&爆品数 加橱窗，形成超级橱窗，注意设置橱窗卖点，和
排序（必加）
按照产品成⻓分升序排列，找到刚变成爆品的产
品，使⽤P4P爆品助推，稳定交易表现
按照产品成⻓分降序排列，找到数据⾮常稳定的
爆品 爆品，检测⾃然排名位置即可，
注意：数据很好的爆品，不要使⽤直通⻋，会被
卡位置，搜索结果⻚同⼀个ID的产品只能出现⼀
次
场景流量，互动流量，⾃营销流量，聚合导流到
爆品
其他分⽀和周报⽆关，⼀年搞⼀次就⾏，其它时
间摸⻥ =。=
询盘的数量和质量
蓝标和⾦标的询盘质量⾼，加分多
商机指数 如果不S，商家星等级要掉，那么赶快S
如果靠S当饭吃，指望这个提升转化率，乘早死
那么我们能不能⾃⼰S询盘？ 了⼼！
系统不傻⼦，举例，你S询盘的时候修改电脑的
MAC地址么？

询盘和TM，当⽇⾸次
每周检查如果掉了要及时找原因
平均回复时间 及时回复率询盘24+TM 1H ⼤多情况是询盘或TM漏回了
建议绑定重要商机强提醒功能
“⼿机+某xin”
极速回复率5分钟
P4P 要正常投⼊，否则直接挂
营销⼒
营销流量指数 顶展和问鼎
EDM 营销，站内信营销，TrueView
商机⾏为买家数量÷访问过营销商品的买家数（
包含付费营销和免费营销）
营销商品商机转化率
我们可以缩⼩营销商品的数量，做流量聚合！
有商机⾏为的买家/访问的买家
商机转化率
商机⾏为=询盘、TM、下单
在商机沟通-报价管理中起草信⽤保障订单，切
记！
星等级 服务指数（加分项）
RFQ
能搬单么？=。=
在线⾛信保订单
E 收汇
L/C 阿⾥交单
在线交易额
ACP=Alibaba.Com Pay

搬单，真实订单问题不⼤
S单有⻛险 =。=
交易⼒ 笔交易交易买家÷所有买家
≥2

复购率 请注意订单要略做分散，不要只有那么⼏个账号
下单，你懂得 =。=
⽀付⾏为的买家÷商机⾏为的买家
⽀付转化率 注意⽀付转化率，商机转化率，点击率，等数值
要符合逻辑！
有⼈专⻔去亚⻢逊去搬运Reviews图⽚，你们懂
的，当然其他电商平台也是⽐如淘宝买家秀
可以盗图么？不⾏！ Google 图⽚选择⽆版权可商⽤的
⾃⼰仿拍~最爽
加守护？加⽔印？没⽤
做logo背景贴，拍照的时候放在上⾯拍，⾸图有
要求除外
⻛险健康分 如何防⽌⾃⼰被⼈盗？ 如果要投诉别⼈，需要提供拍摄原图，所以保留
好你的原图，以备不时之需
举报？建议不要举报，把链接留着备⽤
如果我发现了⼀个做的不错的同⾏偷了我的图怎 这是你的筹码
么办？
你说不准哪张图⽚就是⽤的你同⾏的！
视频能盗么？=。=
起草信⽤保障订单⼀定要预留时间
按时发货率 尤其是疫情期间，要在备注⾥⾯申明
如与特殊情况⼀定要提前修改信保订单
买家不肯给好评怎么办？
保障⼒ 优惠券？打折？
个⼈经验：请客户做产品评测，⼀定不要提要好
评，并和他说要把他做的评测发到独⽴站上，并
且会转发到FB等SNS平台，并拿出别⼈写的评
买家评价分 测（可能是你编的）请求他授权！
⽐如我们按照DUV来计算，⼀个订单⼤概是70
个DUV左右的权重，⼀个评价⼤概120个DUV左
右的权重
DUV=海外IP的独⽴访客数

阿⾥巴巴国际站运营 遇到差评怎么办？
在下⽅复评，讲清楚原因！
每⽇每周每⽉⼯作盘点 不要过分追求5分，总归会破防的
有⼼⽹络抖⾳直播间分享 会扣分，同个买家多次投诉扣⼀次
陈沧江 抖⾳号 qq90604 尽量不让⼩⼆介⼊，⼩⼆只会让你息事宁⼈
本思维导图，是在直播过程中 平台纠纷介⼊率
⾦额不⼤别浪费时间直接赔付
记录的，可能有错漏，
欢迎交流 多端⼝分析PC/APP/WAP
⾦额⼤搞到底

流量来源 如果WAP多了直通⻋要提价
3 个中某个突然断流
推荐，场景，⾃营销
数据分析 要查品是不是掉了数据了，及时补充
查未覆盖的曝光词
引流关键词 查该词是否为流量突然上升的趋势词
是则发品/修改，覆盖之后，直通⻋⾛⼀波~
有询盘⼀般可以成为优品
询盘品 查词来源，如果能查到则看排名，排名低则优品
抢位试试
曝光和访客很低的询盘品，放养吧~
潜在爆品的概念是，⽐普通的实⼒优品要好，但
⼜未达到爆品的⻔槛，⼀般交易表现达到⻔槛值
的50%即可认为是潜在爆品 做适当的S询盘和绑订单动作，加速爆品成⻓
1.
加⼊爆品助推，加速打爆过程
2.
潜在爆品 ⽐如⻔槛值是询盘+TM≥20，⽬前已有10条 特别注意：S询盘不能从0就开始做，⼀定是要事
先经过市场验证的！！！
⽐如交易买家数≥6个，⽬前已经有3个
产品分析360 数据参谋/分析-产品分析，勾选橱窗按照点击数
替换低效果产品，每周⼀次 降序排列，把点击低于10的都⼲掉
如果橱窗数量较多，可以留出⼤约30%使⽤智能
橱窗，把这些位置交给系统 数据参谋/分析-智能橱窗
智能橱窗中的产品，注意要⼿动设置卖点标签
智能橱窗是系统选择的，注意⼿动排序！
新品指的是真的新品，⽐如新的SKU，新款，新
橱窗 研发的等等
运营每周⼯作 如果公司有新品发布，可以放橱窗提升权重！ 平台新品最好
随⼿新发的产品，不能成为新品！
橱窗只能给⾃然排名提升权重，说把橱窗品放
P4P位置是浪费？

P4P 不可能是真的24⼩时排位
橱窗产品可以投放P4P ⼀个产品的引流关键词可能有多个，不⼀定是哪
个词在P4P⼴告位
即使P4P的词和产品的词匹配上了排名位，在不
优先推⼴的情况下，也不⼀定会真的展示
我们不追求实⼒优品的数量，切忌从0开始S询盘
因为你选的⽤来S的那个产品不⼀定是买家真实
喜欢的！！！
数量 ⼀级搜索引擎排名优先，⼆级搜索引擎是备胎 本来进1级的就有数量限制，你现在开始S询盘
了，就会误导系统，把你S询盘的品放到1级搜索
0 星店铺有个默认的起始值数量 引擎去，从⽽挤占了可能是真实的收客户欢迎的
产品！！！
每个店铺都有进⼊⼀级搜索引擎的产品数量限制 随着商家星等级的提升，可以进⼊的数量会逐渐
增加
实⼒优品
可以通过产品分析去查曝光量超过100的产品数
量去分析进⼊⼀级搜索引擎的产品数量
选品询盘≥3，订单≥1的品，去使⽤优品抢位推⼴
PS，⼀定要是真实的数据

质量 优品抢位中选择⾃然排名低于20的产品去推⼴，
提升数据
注意，这⾥不要S询盘，S单
平台在线GMV＞30W美⾦，或年销售超100W
美⾦
出⼝通看不到⾦标怎么办？
⾦标
阿⾥巴巴
onetalk. .com/message/
weblitePWA.htm
注意把阿⾥巴巴改成 alibaba

客户标识 身份经过验证系统验证的
蓝标 （情场⽼⼿）
往往是新注册的买家
灰标（现在⽆标识了） （你是他的初恋）
⼀致性，注册时候的IP地址和发询盘时的IP⼀致
IP 地址 如果不⼀致可能是骗⼦
注意不要在邮件打开的链接种输⼊任何账号和密
码，都是骗⼦没有之⼀
注册时间越久，买家真实性越⾼
注册时间 注册时间久的询盘，建议给⽼业务回复，最好拉
上⽼板⼀起对待
最常采购⾏业是根据买家的搜索关键词体现的
采购⾏业 ⾏业⽐较单⼀，可能是⾏业专业买家
⾏业⽐较复杂，跳跃性较⼤，可能是国外的买⼿
贸易公司
市场匹配度，产品类型，款式，价格等
国家和地区 访客实际浏览的产品不⼀定与他的市场匹配
营销客户时推荐的产品需要和⽬的国匹配
查访客看了我们具体那⼏款产品的链接，分析未
发询盘的原因
询盘分析 浏览次数
浏览⻚⾯＞1次的需要重点考虑
访客停留时⻓＜5秒的不建议营销，除⾮可营销
访客特别少，没得选
访客停留时⻓ 最佳的停留时⻓在30秒~60秒之间，是营销重点
时⻓超过3分钟的，通常是客户忘记关闭⻚⾯
访客详情 了- -。也可以去做营销
最近30天内，访客在阿⾥巴巴国际站上搜索次数
最多的前3个词
全站偏好关键词 通常反映了买家的核⼼购买需求
报价时需要根据这些关键词去报与之匹配的产品
旺铺⾏为 指的是访客发送询盘或发TM的⾏为
访客访问当⽇在阿⾥巴巴国际站上产⽣的关键⾏
为
总浏览xx⻚⾯
个⼈认为⽹站⾏为多⽐较好，代表了买家有⽐较
⽹站⾏为 浏览x供应商 强烈的购买需求，且需要购买的量较多
对x个供应商发起x个询盘
发布x个RFQ
在询盘明细⻚⾯先添加为客户
点击客户名字进⼊客户详情⻚⾯
询盘历史
分析客户的喜好
可以查看客户曾经发过询盘的产品 了解竞争对⼿的价格
套价格和⽅案
店铺直播每周⾄少⼀次
直播
注意直播挂品，推送catalog

检测核⼼关键词的排名位置即可
关键词排名
可以⽤瞬悉（原外贸go）直接批量查询
点击率
意向商机数
直通⻋数据 营销中⼼-搜索报告
平均点击花费
推⼴时⻓
查爆品的排名情况，如果⾃然排名掉出前20，赶
紧补直通⻋流量
爆品分析 如果⾃然排名正常，则躺平，放养！
切记：不要盲⽬修改产品，不要⾃以为可以更上
⼀层楼，相信我，我被社会毒打过！
www.alibaba.com/trade/search?&
SearchScene=themePage&themeScene=
cloudTheme&themeIds=feed,order&
sceneId=leaderBoard&SearchText=yoga%
20mat
运营每⽉⼯作
修改中的关键词为你的词汇SearchText=
yoga%20mat
同⾏热品
⽐如 led lamp 则修改为SearchText=led%
20lamp

产品调研 注意：20%相当于空格
发RFQ，扮演买家，cosplay =。=
同⾏价格 ⾦品市场参谋，产品参谋
⻩⾦罗盘
S级 3⽉新贸节 9⽉采购节
活动报名 A+ 级 春季⽹交会，秋季⽹交会
普通活动每个⽉都有，都是免费的
罗列当前的问题
罗列需要配合点 ⼤概就是：遇到什么问题，尝试怎么解决，要哪
复盘⽉报 些⼈配合，缺哪些素材，撒时候开始，撒时候做
指定解决⽅案 完，下次汇报时间。
要有落地时间