ALTA PERFORMANCE Referéncia do livro Gestao da Singularidade: alta performance para equipes e lideres diferenciados Eduardo CarmelloReena Gestores eficazes esto criando organizacées inteligentes que utilizam seu conhecimento para criar vantagem competitiva sustentavel. Sabem que o sucesso de uma organizacSo inteligente depende da construco e da rapidez de aplicagdo do conhecimento, impactando e criando desejo de compra no cliente e engajamento em sua equipe, produzindo resultados acima do esperado. Esses resultados consistentes de lideres e gestores ndo provém de Estilos de atuagao ou da sua Personalidade e sim de praticas muito bem desenhadas e aplicadas pelos mesmos. Para garantir a aplicacdio e a performance do conhecimento estratégico, os Gestores utilizam 3 4reas de Atuacdo: Traduzir 0 caminho estratégico, Incorporar Valores e Capacitar Talentos. A partir destas 3 areas, foram detectadas as 10 praticas de gestdo fundamentais para que os Iideres transformem estratégia em exceléncia operacional. As 10 praticas de gestdio mais impactantes para um Gestor de Alta Performance s&o: 1 Defina objetivos de forma clara e significativa Ider antes de qualquer pessoa deve definir e ter claro o conjunto de objetivos a serem cumpridos por sua equipe, envolvendo indicadores, metas, prazos e também orcamento. Conseguir oferecer continuamente 0 maior detalhamento de informac6es possivel, levando a equipe a produzir e entregar em patamares superiores de Resultado. Sabemos pela nossa experiéncia cotidiana com Ifderes que sdo exatamente os detalhes ndo informados e nao esclarecidos que contribuem para o desempenho mediano da equipe. 2- Comunique 7 vezes de 7 formas diferente Isso fol o que aprendi na minha certificag&o do BSC (Balanced ScoreCard) com o Robert Kaplan. Comunique de forma clara, continua e variada os conhecimentos necessarios para que seus objetivos e metas sejam cumpridos. N&o permita que falhas na comunicacao possam gerar duividas, comprometendo assim a realiza¢ao do que foi proposto. Procure esclarecer o que ndo for entendido, traduzindo a linguagem de forma simplificada se for 0 caso. Comento sempre que 0 ideal ndo é sé comunicar, mas traduzir a informacdo estratégica em termos operacionais para todos os talentos da organizacao. aX Sd www.entheusiasmos.com.br ree eduardo@entheusiasmos.com.br.Reena A Gestéo da Singularidade prepara o gestor para oferecer orienta¢do, engaja- mento e capacitagGo estratégica condizente com os niveis diferenciados de entrega, comprometimento e nivel de aprendizagem da prdpria Equipe, tornando-as mais preparadas para o Futuro. 3 - Deixe claro o que espera de sua equipe Defina todas as regras, critérios, procedimentos especificos e expectativas de performance logo no inicio de cada projeto. Em ambientes de alta complexidade, essa definicdo e esclarecimento é verificado semanalmente, tamanha a importancia para o alcance dos objetivos propostos. Desta forma, cada um saberd antecipadamente o que estara sendo cobrado e como trabalhar para melhorar os resultados, reduzindo assim a probabilidade de frustraces ou desempenho abaixo do esperado. 4- Priorize Elimine ambiguidades de decisdo ou de prioridades, foque em um objetivo de cada vez. Assim, & medida que as etapas forem cumpridas, novas prioridades deverdo ser estabelecidas, no existindo entdo conflito de interesses que possam dividir a equipe, reduzindo o desempenho da mesma por nao saber o que fazer primeiro. Cuidado com o mito da multitarefa. Quando as prioridades e decis6es séo bem definidas, a concentracao de esforcos é orientada a uma Unica diregdo de forma inteligente, garantindo resultados efetivos. 5 - Assuma seu papel de um gestor engajado Envolva'se e demonstre maior engajamento em seu papel de lider, esteja atento, dé o exemplo, tenha consciéncia de que vocé esta representando a empresa. Inspire a confianca dos liderados, seja congruente entre o que fala e o que faz, garantindo assim uma lideranca coerente e respeitada. 6 - Desenvolva sua equipe de forma singular Um lider deve conhecer sua equipe, sabendo identificar as necessidades de cada integrante para que assim consiga promover maior engajamento, gerenciando o desenvolvimento de todos, de forma singular e justa, garantindo uma equipe forte e comprometida. Pare de jogar damas e passe a jogar xadrez. Sua equipe apresenta diferentes niveis de entrega, engajamento e conhecimento. Saiba oferecer conhecimentos especificos para cada um e aumente em 5% a 25% seus resultados. a Sd www.entheusiasmos.com.br ree eduardo@entheusiasmos.com.br.Cat O Gestor da Singularidade promove uma transformagao eficaz e sustentdvel em seus resultados maximizando o desempenho e engajamento de sua equipe através da cria¢do, dissemina¢gdéo e incorporagdo do conhecimento estratégico, ajudando cada talento a ser mais produtivo e valoroso para si e para a empresa. 7 - Fique atento aos sinais de equipe Para um lider é fundamental estar atento aos sinais da equipe e saber reconhecer quando as pessoas estdio sobrecarregadas. A atitude diferencial, neste caso, sera a de compreensio, apoio, confirmagao e reconhecimento. Esses so os fatores decisivos e de suma importancia que garantem a credibilidade necessaria para a realizagao e entrega de alta performance, sem que haja desdnimo ou falta de engajamento das pessoas envolvidas. 8- Ensine, atue como coach ou mentor Esteja disposto, como Ider, a exercer 0 papel de orientador e ensinar de diversas formas. Proporcione instrugdo, tire duvidas, converse e dé apoio para melhorar o desempenho de novos procedimentos e tarefas. Ajude a equipe a pensar criticamente, a incorporar conhecimentos relevantes e resolver problemas complexos. Aprendizagem é um diferencial muito importante para acelerar e dar consisténcia as novas competéncias exigidas pela Organizacao e Mercado. 9 - Promova um espago de conhecimento Construa um espaco de troca de informagées e conhecimentos onde todos possam se sentir & vontade para propor ideias, debater melhorias e sugerir aces para a resolucao de problemas. Quando existe este espaco, este “contexto capacitante”, as agdes tornam-se mais efetivas, pois os envolvidos sentem-se mais atuantes e participativos no processo da construcao do conhecimento que resolve problemas e cria oportunidades de inovac3o. Sd www.entheusiasmos.com.br —— eduardo@entheusiasmos.com.br.Cat O Gestor da Singularidade sabe que quanto mais comunicamos e transmitimos clara e honestamente quais valores sGo reais e importantes para a construgGo de vantagem competitiva, mais somos capazes de desfrutar das melhores competéncias e talentos de nossos funciondrios. 10 - Verifique as acées Verifique constantemente o curso das agdes dos processos e atividades estratégicas. Perdemos muito tempo e dinheiro por fomentar iniciativas e desprezar “acabativas”. Quando existe este tipo de acompanhamento por parte dos gestores, os envolvidos sentem que podem contar com sua lideranca como uma forma de apoio para o alcance dos objetivos. Oacompanhamento também possibilita a identificacdo de falhas no processo de execucao com maior antecedéncia e também o redirecionamento de agées quando estas forem necessérias. Para conhecer um pouco mais sobre o livro “Gestdo da Singularidade: alta performance para equipes e lideres diferenciados” - Eduardo Carmello - Editora Gente Gestdo da Singularidade é a capacidade que uma Organizacao/Gestor tem para Maximizar a Performance e Inovacao de sua Equipe, construindo estratégias diferenciadas para talentos em niveis diferenciados de Performance, Engajamento e Aprendizagem. A Gestdo da Singularidade prepara o gestor para oferecer orientagdo, engajamento e capacitacdo estratégica condizente com os niveis diferenciados de entrega, comprometimento e nivel de aprendizagem da propria Equipe, tornando-as mais preparadas para 0 Futuro. © modelo gera um impacto significativo no alcance das Metas, assim como nos niveis de Engajamento e Conhecimento da equipe, pois capacita o Gestor na importante missdo de oferecer orientacdo, engajamento e capacitacdo especifica para que sua equipe seja mais produtiva e auténoma, expandindo suas capacidades de pensamento e aco, performando e inovando em patamares superiores de produtividade. © Gestor da Singularidade promove uma transformagio eficaz e sustentével em seus resultados maximizando 0 desempenho e engajamento de sua equipe através da criacdo, disseminacao e incorporacdo do conhecimento estratégico, ajudando cada talento a ser mais produtivo e valoroso para si e para a empresa. xX R\} a www.entheusiasmos.com.br ree eduardo@entheusiasmos.com.br.Cee eeeteaet Reena Gestor da Singularidade promove uma transformagio eficaz e sustentével em seus resultados maximizando o desempenho e engajamento de sua equipe através da criacao, disseminaco e incorporaco do conhecimento estratégico, ajudando cada talento a ser mais produtivo e valoroso para si e para a empresa. Ele capacita sua equipe para garantir que a mesma aprenda, compreenda e assimile os conhecimentos estratégicos que ainda nao foram totalmente incorporados, tornando-a mais capaz de lidar com os desafios que a empresa est pasando. Gestor da Singularidade sabe que quanto mais comunicamos e transmitimos clara e honestamente quais valores sdo reais e importantes para a construgéo de vantagem competitiva, mais somos capazes de desfrutar das melhores competéncias e talentos de nossos funciondrios. GESTAO DA SINGULARIDADE Alta Performance para equipes e lideres diferenciados Contatos do Autor: Eduardo Carmello Diretor Entheusiasmos Consultoria em Talentos Hurmanos eduardo@entheusiasmos.com.br www.entheusiasmos.com.br Fone: 11 - 5096.549688 Celular: 11 - 9.9118.2530 "Capacitando Empresas, Construindo 0 Futuro" Linkedin: br.linkedin.corn/in/eduardocarmello Youtube Canal: https://www.youtube.com/user/HumanosTalen- tos Facebook: https://www.facebook.com/educarmello, Cursos Online: http://entheusiasmos.eadbox.com