SUKATAN PEPERIKSAAN PERKHIDMATAN

DARI GRED 19 HINGGA GRED 28

Disediakan Oleh:-
Jabatan Perkhidmatan Awam Malaysia
Bahagian Perkhidmatan
Sektor Penilaian Kompetensi
Aras 4, Blok C3, Kompleks C
Pusat Pentadbiran Kerajaan Persekutuan
62510 W. P. PUTRAJAYA

1
 SUKATAN PEPERIKSAAN PERKHIDMATAN
DARI GRED 19 HINGGA GRED 28

1. Tarikh Sukatan Peperiksaan : 1 Januari 2017

Dikuatkuasakan Oleh (Dikemaskini pada 27 Jun 2022)
Jabatan Perkhidmatan Awam
Malaysia

2. Matlamat Sukatan : Bagi membolehkan pegawai- pegawai

dalam Gred 19 hingga Gred 28
mempunyai pengetahuan asas
mengenai arahan dan peraturan
Kerajaan.

3. Tujuan Peperiksaan Untuk pengesahan dalam

perkhidmatan bagi pegawai-pegawai
dari Gred 19 hingga Gred 28 yang
dilantik:

i. Secara terus; atau

ii. Melalui Peningkatan Secara
Lantikan (PSL).

4. Pegawai Yang Layak : Pegawai-pegawai dari Gred 19 hingga

Menduduki Peperiksaan
Gred 28 yang masih BELUM
DISAHKAN DALAM
PERKHIDMATAN seperti mana yang
disyaratkan dalam skim perkhidmatan
bagi pegawai yang dilantik:

i. Secara terus; atau

ii. Melalui Peningkatan Secara
Lantikan (PSL).

Senarai pegawai yang layak adalah

seperti di Lampiran B.

2
5. Sukatan Peperiksaan :
BAHAGIAN A – PERATURAN-PERATURAN PEGAWAI AWAM, PERINTAH-
PERINTAH AM, ARAHAN PERBENDAHARAAN, PEKELING
PERBENDAHARAAN MALAYSIA, PANDUAN PENGURUSAN PEJABAT,
PEKELILING KEMAJUAN PENTADBIRAN AWAM, ARAHAN KESELAMATAN,
SURAT PEKELILING DAN GARIS PANDUAN BERKAITAN

BAHAGIAN A – SUBJEK UMUM

A.1 Peraturan-Peraturan Pegawai Awam (Pelantikan, Kenaikan Pangkat

dan Penamatan Perkhidmatan) 2012 [P.U. (A) 1/2012]

i. Permulaan
ii. Pelantikan
iii. Pengambilan
iv. Tarikh Pelantikan, Gaji Permulaan dan Pergerakan Gaji
Tahunan
v. Tempoh Percubaan, Pengesahan Dalam Perkhidmatan
dan Pelanjutan Tempoh Percubaan
vi. Kekananan
vii. Opsyen Bagi Skim Kumpulan Wang Simpanan Pekerja
(KWSP) dan Pemberian Taraf Berpencen
viii. Kenaikan Pangkat, Pemangkuan dan Penanggungan
Kerja
ix. Penamatan Perkhidmatan dan Peletakan Jawatan
x. Pelantikan Pegawai Kontrak
xi. Umur
xii. Pelbagai

A.2 Peraturan-Peraturan Pegawai Awam (Kelakuan dan Tatatertib) 1993

[P.U. (A) 395/1993]

i. Permulaan
ii. Tatakelakuan
iii. Ketidakhadiran Tanpa Cuti
iv. Pegawai Yang Tertakluk Kepada Prosiding
Jenayah, DSB
v. Prosedur Tatatertib
vi. Hukuman Tatatertib
vii. Penahanan Kerja dan Penggantungan Kerja
viii. Penamatan Demi Kepentingan Awam
ix. Pelbagai

3
A.3 Perintah Am Bab B – Elaun-Elaun Dalam Perkhidmatan

i. Bertugas Rasmi di Dalam Negeri

a) Elaun Makan
b) Elaun Harian
c) Bayaran Sewa Hotel
d) Elaun Gantian Tetap
e) Elaun Perjalanan Kenderaan
f) Tambang Gantian
g) Tambang Pengangkutan Awam
h) Belanja Pelbagai
ii. Bertugas Rasmi di Luar Negeri
a) Elaun Makan
b) Elaun Harian
c) Bayaran Sewa Hotel
d) Elaun Gantian Tetap
e) Belanja Pelbagai
f) Belanja Keraian
g) Elaun Pakaian Panas
h) Belanja Perubatan
iii. Pendahuluan Diri
iv. Tambang Perjalanan Bagi Penempatan Selepas
Lantikan Pertama
v. Kemudahan Perjalanan Dengan Kapal Terbang

A.4 Perintah Am Bab C – Cuti

i. Cuti Yang Diberikan Kerana Perkhidmatan

a) Cuti Rehat
b) Cuti Separuh Gaji
c) Cuti Tanpa Gaji
ii. Cuti-Cuti Atas Sebab Perubatan
a) Cuti Sakit
b) Cuti Sakit Lanjutan
c) Cuti Pemulihan dan Cuti Kuarantin
d) Cuti Bersalin
e) Cuti Kecederaan
f) Cuti Tibi, Kusta dan Barah
iii. Cuti Haji
iv. Cuti Kerana Berkursus
v. Cuti Tidak Berekod

4
A.5 Perintah Am Bab E – Rumah dan Bangunan Pejabat Kerajaan

i. Rumah-Rumah Kediaman
ii. Tanggungjawab Pegawai Yang Mendiami Rumah
Kerajaan
iii. Kadar Sewa, Pembayaran dan Lain-Lain Bayaran

A.6 Perintah Am Bab F – Perubatan

i. Rawatan Perubatan Untuk Pegawai-Pegawai

ii. Tanggungjawab Pegawai Perubatan
iii. Lembaga Perubatan
iv. Bayaran dan Peraturan Wad
v. Pelbagai

A.7 Perintah Am Bab G – Waktu Bekerja dan Lebih Masa

i. Waktu Bekerja Pejabat

ii. Waktu Bekerja Bukan Pejabat
iii. Lebih Masa
iv. Pelbagai

A.8 Pekeliling Perkhidmatan Sumber Manusia (MyPPSM) - Pentadbiran

dan Pengurusan Pejabat

Ceraian PO.1.1.2 Panduan Pengurusan Pejabat

Lampiran PO.1.1.2(A):
Bahagian I Pengurusan Am Pejabat
Bahagian II Pentadbiran Sumber Manusia
Bahagian III Keperibadian dan Keterampilan
Bahagian IV Pengurusan Perhubungan Pelanggan
Bahagian V Sistem Penyampaian Perkhidmatan
Bahagian VI Urusan Surat Kerajaan
Bahagian VII Pengurusan Fail
Bahagian VIII Penyelenggaraan, Pemeliharaan dan Pelupusan
Rekod Awam
Bahagian IX Pengurusan Komunikasi Dan Teknologi
Maklumat
Bahagian X Inventori Dan Bekalan Pejabat

5
A.9 Pekeliling Kemajuan Pentadbiran Awam (PKPA)/ Pekeliling
Transformasi Pentadbiran Awam (PTPA)

PKPA Bil. 4/1991 Garis Panduan Mengenai Strategi-Strategi

Peningkatan Kualiti Dalam Perkhidmatan Awam
PKPA Bil. 6/1991 Panduan Mengenai Peningkatan Produktiviti Dalam
Perkhidmatan Awam
PKPA Bil. 1/2003 Garis Panduan Mengenai Tatacara Penggunaan
Internet dan Mel Elektronik Di Agensi-agensi
Kerajaan
PKPA Bil. 2/2005 Garis Panduan Bagi Mewujudkan Petunjuk- Petunjuk
Prestasi Utama Atau Key Performance Indicators
(KPI) dan Melaksanakan Pengukuran Prestasi di
Agensi Kerajaan
PKPA Bil. 1/2006 Garis Panduan Bagi Melaksanakan Anugerah
Inovasi Perkhidmatan Awam
PKPA Bil.1/2008 Panduan Pengurusan Perhubungan Pelanggan
PKPA Bil. 1/2009 Penambahbaikan Proses Pengurusan Aduan Awam
PTPA Bil. 2/2018 MyMesyuarat – Ekosistem Pengurusan Mesyuarat
Era Digital
PKPA Bil. 4/2018 MyPortfolio – Panduan Kerja Sektor Awam

A.10 Arahan Keselamatan (Semakan dan Pindaan 2017)

i. Tafsiran
ii. Dasar Keselamatan Perlindungan
iii. Keselamatan Fizikal
iv. Keselamatan Rasmi
v. Keselamatan Rahsia Rasmi Dalam Persekitaran Teknologi
Maklumat dan Komunikasi (ICT)
vi. Keselamatan Peribadi
vii. Pengurusan Kesinambungan Perkhidmatan

A.11 Arahan Perbendaharaan/ Akta Tatacara Kewangan 1957 (Financial

Procedure Act, 1957)

i. Akta Tatacara Kewangan 1957 (Financial Procedure Act,

1957)
ii. Arahan Perbendaharaan
Bab A – Tatacara Kewangan
Bab B – Tatacara Perakaunan
Bab C – Audit, Kehilangan dan Tatacara Hapus Kira

6
A.12 Pekeliling Perbendaharaan Malaysia

i. Tatacara Pengurusan Stor Kerajaan

ii. Tatacara Pengurusan Aset Alih Kerajaan
iii. Perolehan Kerajaan

A.13 Pekeliling Transformasi Pentadbiran Awam (PTPA)/ Garis Panduan/

Surat Pekeliling Am/ Pekeliling Perkhidmatan Sumber Manusia
(MyPPSM)

PTPA Bil. 1/2016 Panduan Pembudayaan dan Pemerkasaan

Inovasi Dalam Sektor Awam Melalui Horizon
Baharu Kumpulan Inovatif dan Kreatif
PTPA Bil. 1/2018 Panduan Pelaksanaan SPK Berasaskan MS ISO
9001 : 2015 Bagi Agensi Sektor Awam
Surat Pekeliling Am Sistem Penggunaan Kad perakam Waktu (Punch
Bil. 11/1981 Card) Di Pejabat-Pejabat Kerajaan

A.14 Perhubungan Awam/ Keterampilan Diri

i. Protokol dan Etiket Dalam Pengurusan dan Menghadiri Majlis

ii. Komunikasi Berkesan Hubungan Interpersonal
iii. Penyeliaan Berkesan

A.15 Pengurusan Maklumat Melalui HRMIS

i. Pekeliling Perkhidmatan Sumber Manusia (MyPPSM) –

Pengurusan Maklumat Sumber Manusia: Lampiran
PO.2.1.(A) Garis Panduan Pelaksanaan HRMIS
ii. Laman sesawang www.eghrmis.gov.my

A.16 Pekeliling Perkhidmatan Sumber Manusia (MyPPSM) berkaitan yang

dikeluarkan dari semasa ke semasa.

Jumlah soalan : Empat Puluh (40) soalan sahaja

Masa menjawab : Satu (1) jam sahaja

Bentuk soalan dan jawapan : Aneka Pilihan

Bahan-bahan rujukan : Seperti di Lampiran A

7
 BAHAGIAN B – PEMBANTU SETIAUSAHA PEJABAT GRED N19,
PEGAWAI KHIDMAT PELANGGAN GRED N19, PEMBANTU TADBIR
(PERKERANIAN/OPERASI) GRED N19 DAN PEMBANTU TADBIR
(KEWANGAN GRED W19

i. Pengambilan Nota/ Nota Rintas 30 p.s.m. (Bahasa Malaysia)

(Pembantu Setiausaha Pejabat Gred N19 sahaja)

ii. Kemahiran Asas Komputer (Ujian ICT Skills Assessment and

Certification - ISAC)

i. Calon-calon dikehendaki mengambil nota dengan kederasan 30

p.s.m. daripada rencana Bahasa Malaysia yang diberikan dan
menaip salinan trengkas itu dengan kederasan 20 p.s.m. dan tidak
membuat kesalahan melebihi 4%.

ii. Calon-calon juga dikehendaki lulus Ujian IT Skills Assessment and

Certification (ISAC). Maklumat lanjut boleh diperolehi daripada
laman sesawang https://www.isac.intan.my/

6. Keputusan : Lulus/ Gagal.

7. Markah Lulus : 60%.

8. Pengecualian : Pegawai-pegawai yang telah lulus

Peperiksaan Perkhidmatan dari Gred 19
hingga Gred 28 adalah layak diberi
pengecualian daripada menduduki
peperiksaan ini.

9. Bahasa : Bahasa Melayu.

(Soalan dan Jawapan)

10. Kaedah Permohonan : Secara dalam talian di laman sesawang

www.kompetensi.jpa.gov.my

Ujian ISAC – Secara dalam talian di laman

sesawang:
https://www.isac.intan.my/

8
11. Pusat Peperiksaan : Urus Setia Peperiksaan
Ditentukan Oleh Jabatan Perkhidmatan Awam Malaysia.

Ujian ISAC – Institut Tadbiran Awam

Negara (INTAN)

12. Kekerapan : Dua (2) kali setahun bagi Bahagian A dan B

Peperiksaan (i)

13. Tarikh Akhir : Seperti yang ditetapkan dalam Jadual

Mengemukakan Peperiksaan Perkhidmatan Awam pada
Permohonan tahun permohonan

9
 LAMPIRAN A
BAHAN-BAHAN RUJUKAN:
i. Peraturan-Peraturan Pegawai Awam (Pelantikan, Kenaikan Pangkat dan
Penamatan Perkhidmatan) 2012 [P.U. (A) 1/2012]

ii. Peraturan-Peraturan Pegawai Awam (Kelakuan dan Tatatertib) 1993

[P.U. (A) 395/1993]

iii. Perintah-Perintah Am
 Bab B – Elaun-Elaun Dalam Perkhidmatan
 Bab C – Cuti
 Bab E – Rumah dan Bangunan Pejabat Kerajaan
 Bab F – Perubatan
 Bab G – Waktu Bekerja dan Lebih Masa

iv. Pekeliling Perkhidmatan Sumber Manusia (MyPPSM): Pentadbiran dan

Pengurusan Pejabat – Ceraian PO.1.1.2 Panduan Pengurusan Pejabat –
Lampiran PO.1.1.2(A)

v. Arahan Perbendaharaan/ Pekeliling Perbendaharaan Malaysia

- Akta Acara Kewangan 1957 (Disemak 1972)
- Arahan Perbendaharaan
 Bab A – Tatacara Kewangan
 Bab B – Tatacara Perakaunan
 Bab C – Audit, Kehilangan dan Tatacara Hapus Kira
- Tatacara Pengurusan Stor Kerajaan
- Tatacara Pengurusan Aset Alih Kerajaan

vi. Arahan Keselamatan (Semakan dan Pindaan 2017)

vii. Pekeliling Kemajuan Pentadbiran Awam (PKPA) dan Panduan Berkaitan

viii. Laman sesawang http://eghrmis.gov.my

ix. Pekeliling Perkhidmatan Bilangan 12 Tahun 2005 – Pelaksanaan Sistem

Maklumat Pengurusan Sumber Manusia

x. Protokol dan Etiket Dalam Pengurusan dan Menghadiri Majlis

xi. Komunikasi Berkesan Hubungan Interpersonal

xii. Penyeliaan Berkesan

xiii. Garis Panduan/Surat Pekeliling Am MAMPU

xiv. Pekeliling Perkhidmatan Sumber Manusia (MyPPSM) berkaitan yang

dikeluarkan dari semasa ke semasa
10
 LAMPIRAN B

SKIM-SKIM PERKHIDMATAN YANG MENSYARATKAN

PEPERIKSAAN PERKHIDMATAN DARI GRED 19 HINGGA GRED 28

BIL. JAWATAN GRED

1. Pembantu Laut A19

2. Pemeriksa Kereta Motor AB19
3. Penerbit Rancangan B19
4. Pegawai Kebudayaan B19
5. Artis Budaya B19
6. Jurufotografi B19
7. Jurusolek B19
8. Pereka B19
9. Pembantu Makmal C19
10. Pembantu Makmal Filem C19
11. Pembantu Ehwal Ekonomi E19
12. Pembantu Pegawai Latihan E19
13. Pembantu Perangkaan E19
14. Juruteknik Komputer FT19
15. Pembantu Veterinar G19
16. Renjer Hutan G19
17. Pengawas Hutan G19
18. Pembantu Hidupan Liar G19
19. Pembantu Perikanan G19
20. Penyelia Rancangan Tanah G19
21. Pembantu Taman / Ladang G19
22. Pelukis Pelan (Kejuruteraan Awam) JA19
23. Pelukis Pelan (Senibina) JA19
24. Pembantu Pemeriksa Kilang dan Jentera J19
25. Pembantu Pegawai Latihan Vokasional DV19

11
BIL. JAWATAN GRED

26. Penguasa Bekalan Air J19

27. Merinyu Taliair J19
28. Pegawai Bomba KB19
29. Pembantu Keselamatan KP19
30. Pembantu Pertahanan Awam KP19
31. Pembantu Pendaftaran KP19
32. Pegawai Imigresen KP19
33. Pegawai Penjara KA19
34. Jurubahasa LA19
35. Pembantu Tadbir Undang-Undang L19
36. Pembantu Syariah LS19
37. Juruaudio Visual N19
38. Operator wayarles N19
39. Pemeriksa Cap Jari N19
40. Pembantu Penerbitan N19
41. Pembantu Penguatkuasa KP19
42. Penyelia Asrama N19
43. Pembantu Penyelidik Sosial N19
44. Pembantu Penyediaan Makanan N19
45. Pembantu Pentadbir Tanah (Sabah / Sarawak Sahaja) NT19
46. Pembantu Pengurusan Murid N19
47. Pembantu Penyelidik Q19
48. Pembantu Hal Ehwal Islam S19
49. Pembantu Arkib S19
50. Pembantu Muzium S19
51. Pembantu Pustakawan S19
52. Pembantu Pembangunan Masyarakat S19
53. Pembantu Belia dan Sukan S19

12
BIL. JAWATAN GRED

54. Pembantu Perhubungan Perusahaan S19

55. Pembantu Penerangan S19
56. Pembantu Kesatria S19
57. Pembantu Pemuliharaan S19
58. Pembantu Anti Dadah S19
59. Juruteknik Perubatan U19
60. Pembantu Akauntan W19
61. Pembantu Penilaian W19
62. Pembantu Juruaudit W19
63. Pembantu Penguasa Kastam WK19
64. Pegawai Khidmat Pelanggan N19
65. Pembantu Setiausaha Pejabat N19
66. Pembantu Tadbir (Perkeranian/Operasi) N19
67. Pembantu Tadbir (Kewangan) W19

13