PEMERINTAH KABUPATEN LAMONGAN RUMAH SAKIT UMUM DAERAH NGIMBANG Jl. Raya Babat - Jombang No. 227 Sendangrejo, Kec. Ngimbang Tolp, (0322) 454056~453636~453737 Fax(0322) 676 6561 =. :ngimbangrsud@yahoo.com LAMONGAN ‘SURAT KEPUTUSAN DIREKTUR RSUD NGIMBANG KABUPATEN LAMONGAN NOMOR : 188.4/ 60 /413.216/2021 TENTANG PERUBAHAN ATAS KEPUTUSAN DIREKTUR RSUD NGIMBANG KABUPATEN LAMONGAN NOMOR : 188.4/ 31 /KEP/413.216/2019 TENTANG PEMBENTUKAN UNIT PENGADUAN MASYARAKAT DI LINGKUNGAN RSUD NGIMBANG KABUPATEN LAMONGAN DIREKTUR RSUD NGIMBANG KABUPATEN LAMONGAN Menimbang Bahwa penanganan pengaduan masyarakat yang efektif dan efisien merupakan bagian dari komitmen RSUD Ngimbang Kabupaten Lamongan; bahwa untuk melaksanakan pengaduan masyarakat perlu dibentuk tim pengaduan masyarakat yang ditetapkan dengan Surat Keputusan Direktur Undang-undang Nomor 36 Tahun 2009 tentang Kesehratan; Undang-undang Nomor 44 Tahun 2009 tentang Rumah Saki; Undang-undang Nomor 14 Tahun 2008 tentang Keterbukaan Informasi; Undang-undang Nomor 25 Tahun 2009 tentang Pelayanan Publix; Undang-undang Nomor § Tahun 2014 tentang Aparatur Sipil Negara (Lembaran Negara Republik indonesia Tahun 2014 Nomor 8, Tambahan Lembaran Negara Republik Indonesia Nomor 5494); Peraturan Pemerintah Nomor 53 Tahun 2010 tentang Disiplin Pegawai Negeri Sipl (Lembaran Negara Republik Indonesia Tahun 2010 Nomor 74, Tambahan Lembaran Negara Republik Indonesia Nomar 5135); Peraturan Bupati Lamongan Nomor 44 Tahun 2017 tentang Pola Tata Kelola RSUD Ngimbang Kabupaten Lamongan. s Mengingat okens 2 MEMUTUSKAN Menetapkan. KESATU 2 Membentuk Unit Pengaduan Masyarakat RSUD Ngimbang Kabupaten Lamongan dengan susunan keanggotaan sebagaimana tercantum dalam lampiran yang ‘merupakan bagian yang tidak terpisahkan dari Keputusan ini KEDUA Tim Pengaduan Masyarakat RSUD Ngimbang Kabupaten Lamongan sebagaimana dimaksud Diktum Kesatu mempumyai tugas a, Memberikan arahan kebijakan dalam pelaksanaan dan pengendalian pengaduan masyarakat di lingkungan RSUD Ngimbang; Bertanggung jawab secara umum atas pelaksanaan kegiatan-kegiatan mengenai pelaksanaan kegiatan pengaduan masyarakat di ingkungan RSUD Ngimbang; Melakukan koordiansi dengan seluruh anggota Tim Pengaduan MasyarakatKETIGA KEEMPAT KELIMA Pengaduan dari masyarakat dilaksanakan dengan menggunakan sarana sebagai berikut : Kotak Saran; SPAN Lapor, Medsos (|G dan FB); |. Ulasan Google; . WATTelephone; Ruangan Dalam metaksanakan tugasnya, Tim Pengaduan Masyarakat sebagaimana dimaksud pada Diktum Kesatu bertanggung jawab dan melaporkan kegiatannya kepada Direktur. spaese Keputusan ini mulai berlaku sejak tanggal ditetapkan. Apabila dikemudian hari terdapat kekeliruan dan kesalahan dalam Keputusan ini, akan diadakan perubahan dan pembetulan sebagaimana mestinya. Ditetapkan di: Lamongan Pada tanggal_ : 12 Januari 2021 Zo Py bina Yk. MINIPS19730223 200212 2 006 g SALampiran : Keputusan Direktur RSUD Ngimbang Kabupaten Lamongan Nomor 108.4) 6 1413.216/2021 Tanggal 12 Januari 2021 ‘SUSUNAN ORGANISASI UNIT PENGADUAN MASYARAKAT RSUD NGIMBANG KABUPATEN LAMONGAN 1. Pengarah 4. ini Masidha, MMRS 2. Ketua ulus Wibowo, SE.MM 3. Anggota Bagot Afandi, SE Sugiantoro, S.Kom lima Matrufatus Shothah Moch, Nuri Huda, S.Kep.Ns PIC pengaduan dari sarana Kotak Saran, SPAN. Lapor, Ulasan Google dan WaAVTelephone PIC pengaduan dari sarana Medsos IG PIC pengaduan dari sarana Medsos FB PIC pengaduan dari Ruangan