TRƯỜNG ĐẠI HỌC LUẬT THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH

KHOA LUẬT DÂN SỰ

MÔN HỌC

KỸ NĂNG ĐÀM PHÁN VÀ SOẠN THẢO HỢP

TIỂU LUẬN

ĐỀ TÀI SỐ 117: HÃY TƯỞNG TƯỢNG ANH/ CHỊ LÀ BÊN THUÊ

TRONG MỘT CUỘC ĐÀM PHÁN THUÊ NHÀ TRỌ

Họ và tên: Đỗ Thị Hương Giang

MSSV: 1853801012042

Lớp: 91-DS43.1
 Thành phố Hồ Chí Minh, ngày 19 tháng 11 năm 2021

Hãy tưởng tượng anh/chị là bên thuê trong một cuộc đàm phán thuê nhà
trọ và cho biết:

Câu 1: Các thành viên trong đoàn đàm phán phía anh/chị (nếu là đoàn
đàm phán) và vai trò của anh chị trong đoàn đàm phán?
Hiện nay việc học đại học ngày càng phát triển và mở rộng, kéo theo
nhu cầu sinh viên thuê trọ để học tập và sinh hoạt cũng ngày càng tăng lên.
Tuy nhiên, không phải sinh viên nào cũng chọn cho mình một phòng trọ ưng
ý và sử dụng trong suốt quãng đời sinh viên. Với tư cách một tân sinh viên
chuẩn bị nhập học thì tôi cũng muốn tìm cho mình một phòng trọ hợp ý với
giá cả phải chăng. Trong cuộc đàm phán đi thuê trọ lần này, đoàn đàm phán
của tôi gồm hai thành viên. Đầu tiên là tôi, vì mẹ giao cho tôi tự quyết tự lựa
chọn cộng với thường ngày tôi là một người nhanh nhẹn, hoạt bát, cư xử
khéo léo lễ phép và được mọi người nhận xét là có khiếu nói chuyện nên tôi
đóng vai trò là trưởng đoàn đàm phán còn mẹ tôi đóng vai trờ là người góp ý
kiến cho tôi tham khảo, trợ giúp tôi để có một nơi ở ưng ý.

Câu 2: Việc chuẩn bị cho cuộc đàm phán được thực hiện như thế nào?
Khi làm bất cứ việc gì, chúng ta đều cần có sự chuẩn bị và đàm phán nói
chung là hoạt động vô cùng quan trọng ảnh hướng không chỉ đến sự thành công
hay thất bại của cuộc đàm phán, trách nhiệm cá nhân mà còn ảnh hưởng đến
thu nhập, sự phát triển của doanh nghiệp mà mình đang đại diện để tiến hành
cuộc đàm phán. Đàm phán thuê trọ theo đề tài tiểu luận là hoạt động quan trọng
ảnh hưởng tới đời sống của ngươi thuê, tới khả năng kinh tế có thể chi trả được
hay không. Do vậy đàm phán phải được chuẩn bị thật tốt và việc chuẩn bị này
ảnh hướng quyết định tới việc đàm phán có thành công hay không. Nếu chuẩn
bị tốt chúng ta sẽ tự tin và có thêm cơ sở là chúng ta sẽ thành công. Người nào
chuẩn bị kỹ hơn cho cuộc đàm phán thì sẽ có nhiều khả năng thành công hơn.
Ngược lại, nếu không chuẩn bị hoặc chuẩn bị không chu đáo sẽ khiến người
đàm phán bị động, bộc lộ điểm yếu và có thể rơi vào thế bất lợi.
Ngạn ngữ phương Tây có câu “Khi anh không có kế hoạch làm gì, tức là
anh đang chuẩn bị kế hoạch cho thất bại”. Binh sỹ phải được luyện tập: đổ mồ
hôi trên thao trường để bớt đổ máu ở chiến trường. Một cuộc thi tài cự ly ngắn
ở Olympic chỉ mất 10 giây, nhưng vận động viên phải luyện tập nhiều năm trời ..

Người chuẩn bị kỹ hơn sẽ có nhiều khả năng thành công hơn: vốn liếng, chất
lượng, cơ hội, sự phát triển. Chuẩn bị đàm phán thuê trọ gồm những công việc
cụ thể như sau:
1. Xác định các mục tiêu đàm phán
 Một trong những nguyên nhân dễ dẫn đến đàm phán thất bại đó là vì xác
định sai mục tiêu hoặc mục tiêu đặt ra không khả thi. Do vậy tôi cần xác định
đúng mục tiêu đàm phán của mình là gì.

- Xác định nhu cầu: Đàm phán là để thoả mãn một nhu cầu nào đó vì vậy hiểu
rõ nhu cầu cũng chính là cơ sở cho việc xác định mục tiêu đàm phán. Người
đàm phán cần hiểu rõ mình thực sự cần gì. Cần phân biệt rõ những điều mình
cần với những điều mình muốn. Tôi đã xác định nhu cầu thực sự của bản thân
như sau
Mong muốn Nhu cầu
Rộng khoản 10 m2 Đủ diện tích sinh hoạt, học tập hằng
ngày
Vị trí cách trường không quá 5km, Thuận tiện cho việc đi học
gần chợ
Giá thuê 2 triệu đồng/ tháng Tiết kiệm chi phí

Như vậy xác định đúng nhu cầu thực sự giúp người đàm phán không mất
định hướng trong quá trình đàm phán và linh hoạt hơn trong việc tìm ra các giải
pháp thoả mãn nhu cầu đạt được mục tiêu.

Xác định các phạm vi đàm phán: Việc tất cả các mong muốn đều được
đáp ứng thường hiếm khi xảy ra. Trong đàm phán, mong muốn của chúng ta
thường bị giới hạn bởi mong muốn của đối tác đàm phán. Luôn nhớ, đàm phán
là quá trình trao đổi lợi ích giữa các bên vì vậy người đàm phán cần chuẩn bị
trao đổi.

Chuẩn bị trao đổi nghĩa là phải xác định được mức độ nhượng bộ trong
mỗi mong muốn và những mong muốn nào có thể hy sinh, những mong muốn
nào thì không thể. Để làm được điều đó cần phải xác định phạm vi các mong
muốn của mình. Chúng ta xẽ ngưng đàm phám nếu vượt qua giới hạn đó.

Mong muốn Tối thiểu Lý tưởng Tối đa

Diện tích 8m2 10m2 15m2

Vị trí Gần trường, gần chợ 7km2

Giá thuê 2 triệu/ tháng 3 triệu/ tháng

Phân loại các mong muốn: Có thể chia các mong muốn thành 3 nhóm sau:
- Thiết yếu: Những mong muốn nhất định phải được đáp ứng.
- Quan trọng: Những mong muốn cần được đáp ứng.
- Có thì tốt: Những mong muốn có thể bỏ qua mà không ảnh hưởng nhiều.
Thiết yếu Diện tích
Quan trọng Giá cả, vị trí
Có thì tốt Gần chợ

Các yêu cầu đặt ra cũng như việc phân loại tầm quan trọng của mỗi yêu cầu sẽ
rất khác nhau ở các doanh nghiệp khác nhau. Đối tác đàm phán cũng có thể có những
yêu cầu và cũng phân loại chúng

2. Thu thập thông tin

Thông tin có thể nói là tài sản quan trọng nhất trong đàm phán vì nó mang
đến cho người đàm phán những lợi thế nhất định trong quá trình đàm phán và
giúp cho người đàm phán tự tin hơn.

2.1. Đánh giá lại điểm mạnh, điểm yếu của chính mình
Khi bước vào một cuộc đàm phán chúng ta cần phải có những mục tiêu,
những ý đồ cụ thể và đặt mình trong mối tương quan với đối tác để có cách
hành xử hợp. chúng ta sẽ tìm hiểu lần lượt về những mặt sau đây
- Về nhu cầu tôi muốn thuê một phòng trọ với diện tích vừa đủ để sinh
hoạt học tập

- Quyền: Trong cuộc đàm phán sắp tới tôi là khách (người đi thuê trọ).
Chủ trọ là người có quyền đưa ra quyết định.

- Thế: vì là sinh viên đại học, chưa có khả năng tự lo về mặt kinh tế cho
bản thân nên toàn bộ chi phí thuê phòng do ba mẹ cung cấp để thuê phòng tầm
2-3 triệu đồng/ tháng, tuy không quen biết chủ trọ nhưng được các anh chị đã
ra trường giới thiệu chủ trọ hiền lành và thông cảm cho sinh viên khó khăn.

- Lực: tôi đến thuê trọ cùng với mẹ tôi nhưng tôi là trưởng đoàn đàm phán
còn mẹ tôi đóng vai trò là người góp ý. Tính cách tôi nhanh nhẹn, hoạt bát và
đã từng đi với chị tôi đi thuê trọ một lần nên đã có chút ít kinh nghiệm.
 - Thời gian: thời gian thuê nếu không có gì bất ổn sẽ thuê trong 4 năm ở
học đại học tại đây. Thời gian không gấp vì còn 2 tháng nữa mới nhập học nên
nếu không thành công thì có thể đi tìm nơi khác.

2.2 Tìm hiểu, đánh giá đối tác

2.2.1. Vì sao phải tìm hiểu đối tác?
Tôn Tử - Nhà Binh pháp Trung Quốc có câu nói “biết người, biết mình,
trăm trận mới có thể không thua”. Francis Bacon – Nhà triết học Anh cũng có
một câu nói rất nổi tiếng “Làm việc với ai, cần biết thói quen của họ để dẫn
đường cho mình, biết mục đích của họ để khuyến dụ, biết nhược điểm của họ
để có thể uy hiếp, biết ưu thế của họ để thể kiềm chế”. Chúng ta sử dụng
có

những lời khuyên này như công cụ làm cho mình có sức mạnh và giúp cho
mình tiếp cận và bước vào đàm phán một cách tự tin, không bị bên kia dụ dỗ,
qua mặt và dắt tay đi theo và đạt được những kết quả tốt nhất trong đàm phán.
2.2.2. Những yêu cầu cụ thể cần nghiên cứu
Vì chỉ có một mình chủ trọ chỉ tiến hành đàm phán thuê trọ nên đầu tiên
tôi tiến hành nghiên cứu các điểm mạnh, điểm yếu của chủ trọ. Chủ trọ có điểm
mạnh là thích sạch sẽ, ghét tụ tập đông người ồn ào, gây rối trật tự, thường thu
tiền thuê đúng hẹn. Điểm yếu là dễ thông cảm với sinh viên nghèo, trọ cách
trường 5km và cách trọ 2km có chợ. Nghiên cứu nhu cầu, mục tiêu của chủ trọ,
chủ trọ muốn người thuê là sinh viên, lao động tri thức có nề nếp sống văn hoá
gọn gàng, muốn người thuê ở ổn định lâu dài, biết giữ gìn bảo quản phòng ốc
và môi trường sống. Nghiên cứu động cơ và thành ý của đối tác. Chủ trọ có
phong cách đàm phán... thường đưa ra giá cao rồi giảm xuống và sẽ giảm giá
cho người thuê lâu trên 2 năm, giá thuê đã bao gồm tiền wifi và tiền nước
2.2.3. Lấy thông tin ở đâu?

Tôi đã lấy thông tin từ các bài đăng trên mạng xã hội, trong các hội nhóm
và hỏi thăm qua các anh chị cựu học sinh chung trường xem còn phòng hay
không, môi trường sống như thế nào, tính cách chủ trọ và hàng xóm cũng như
có hạn chế giờ giấc đi lại hay không.

3. Chuẩn bị kế hoạch đàm phán

3.1. Lập kế hoạch đàm phán

Lập kế hoạch đàm phán là công việc chuẩn bị trực tiếp cho việc đàm phán
như tổ chức thu thập và xử lý thông tin, xây dựng chương trình đàm phán, chỉ
định nhân sự, phân công nhiệm vụ, luyện tập việc thực hiện các chiến thuật
đàm phán cụ thể kế hoạch đàm phán cần được xây dựng kỹ lưỡng và chi tiết,
nhưng linh hoạt. Trong đàm phán thuê trọ, tôi đi đàm phán một mình nên tự
bản thân sẽ lên kế hoạch đàm phán thông qua các thông tin đã thu thập được.
3.2. Căn cứ lập kế hoạch đàm phán
Bảo gồm thông tin ban đầu về chủ trọ, môi trường, giờ giấc, phòng ốc
như thế nào. Mục tiêu chung, mục tiêu cụ thể. Chủ đề, lĩnh vực đàm phán. Tôi
đã gọi điện cho chủ trọ và hẹn ngày 19/11 đến xem phòng. Thời gian và địa
điểm đàm phán sẽ tại nơi thuê trọ lúc trời chiều tầm 4-5h.
3.3. Phân tích SWOT
- Việc tiến hành Phân tích SWOT dựa trên các nguồn thông tin tôi đã thu thập
và xử lý để từ đó chỉ ra được các điểm mạnh, điểm yếu, cơ hội và nguy cơ của
bản thân khi tham gia và cuộc đàm phán, từ đó đề ra các mục tiêu mà bản thân
tôi mong muốn đạt được thông qua cuộc đàm phán. Khi lập mục tiêu cần chú ý
là mục tiêu cần có tính co giãn, nếu trong thương lượng thiếu chỗ để quay lại
thì sẽ gặp phân rẽ khiến cho đàm phán bị “đẻ non”.

Điểm mạnh – Strengths: yếu tố thuận lợi từ bên trong và cần phát huy đó là chủ
trọ là một người khá lớn tuổi nên có lòng thông cảm cho sinh viên có hoàn
cảnh khó khăn lên thành phố học tập, thích cho sinh viên thuê.

Điểm yếu – Weakness: yếu tố hạn chế bên trong cản trở đàm phán thành công -
khắc phục, chủ trọ không muốn cho các sinh viên nhìn dáng ngoài ăn chơi thuê
trọ

Cơ hội – Opportunities: thuận lợi từ bên ngoài tạo điều kiện để đàm phán thành
công - chớp thời cơ & tận dụng. Chủ trọ thích những người ở ổn định lâu dài,
kí hợp đồng trên 2 năm sẽ được giảm tiền thuê trọ

Nguy cơ đe dọa – Threat: bất lợi từ bên ngoài đang trong thời kì sinh viên mới
sắp nhập học nên mọi người đi tìm thuê trọ rất nhiều

3.4. Các loại kế hoạch

Kế hoạch chung (tổng thể)
Kế hoạch chiến lược
Kế hoạch chiến thuật
Kế hoạch thực hiện cụ thể
Kế hoạch thông tin và thu thập tài liệu
Kế hoạch triển khai và đàm phán theo thời gian
Trong lần thuê trọ này, tôi sẽ tiến hành lập kế hoạch chung
3.5. Ý nghĩa

Việc lập kế hoạch đàm phán mang lại cho tôi những lợi ích nhất định:
Thứ nhất, Cho phép chỉ ra những nhiệm vụ cụ thể, chất lượng phòng trọ, môi
trường sống, các công việc phải làm ngay khi chưa tiến hành đàm phán, tạo
điều kiện thay đổi những chi tiết cần thiết trong cuộc đàm phán sắp tới, xây
dựng các phương án khác nhau, tạo điều kiện tối ưu cho việc ra quyết định.

- Thứ hai, Nhằm xác định và loại trừ những khâu bế tắc, khó khăn trong quá
trình đàm phán, phối hợp các hành động, các thao tác, biện pháp bố trí chúng
theo thời gian đàm phán cho phù hợp

- Thứ ba, cho phép định rõ trách nhiệm, quyền hạn của từng cá nhân, kiểm tra
việc thực hiện trách nhiệm và quyền hạn đó. Điều đó cho phép kích thích, động
viên tinh thần sáng tạo của các thành viên trong việc chuẩn bị đàm phán.

- Ngoài ra còn giúp đảm bảo đàm phán đúng tiến độ, kiên định mục tiêu đàm
phán đã được vạch ra từ trước ., kế hoạch đàm phán tốt giúp nhân viên đàm
phán vững vàng làm việc và trong giờ phút then chốt không bị mất phương
hướng.
4. Chuẩn bị chiến lược và đối sách

Tôi và mẹ sẽ đến lúc 4h chiều và sẽ mở đầu bằng cách hỏi thăm sức khỏe, yêu
cầu đi xem phòng ốc và đưa ra mức giá thấp hơn mức giá sẵn sàng chi trả.

Tôi sử dụng chiến lược đàm phán kiểu nguyên tắc (HARVARD) bao gồm 4
đặc điểm: Công việc thì nhất quán, con người ôn hòa. Tách mâu thuẫn trong
công việc và con người; Duy trì mối quan hệ và lợi ích sau đàm phán; Coi
trong lợi ích riêng của mình và đối tác đàm phán; Sự tổng hợp chiến lược kiểu
cứng và kiểu mềm, tấn công và phòng ngự. Kỹ năng thực hiện chiến lược đàm
phán tổng hợp: Tách riêng “con người” ra khỏi vấn đề đàm phán; Tập trung
vào lợi ích của các bên, không tập trung vào lập trường; Tạo ra các phương án
khác nhau nhằm đạt được thỏa thuận chung; Kiên trì sử dụng các tiêu chí khách
quan để đánh giá các phương án.
5. Xác định BATNA (Best alternative to a negotiated agreement)
Phương án thay thế tốt nhất cho những vấn đề đàm phán là thước đo mọi
thỏa thuận và đề nghị. Đó là tiêu chuẩn duy nhất có thể ngăn bạn chấp nhận
những điều kiện, điều khoản bất lợi, và giúp người đàm phán giữ vững quan
điểm, mục tiêu đàm phán, bảo vệ những ý kiến vì lợi ích của chính mình;
Chúng ta cần chuẩn bị các phương án dự phòng nếu không đạt được thỏa
thuận, hoàn chỉnh một số ý tưởng khả thi và chương trình hành động, chọn
phương án tốt nhất và khả thi; bên cạnh đó cần tìm hiểu về BATNA của đối tác.
Trong đàm phán đi thuê trọ tôi mong muốn có một căn phòng 10m2 với
giá thuê là 2 triệu đồng, bán kính 5km từ trường và gần chợ. Nhưng nếu đàm
phán không được như mong muốn, chủ trọ muốn đưa ra mức giá cao hơn thì tôi
có thể đề nghị miễn phí tiền nước, tiền wifi,… hoặc có thể đưa ra các tháng hè
hoặc lễ tết không ở quá nữa tháng thì sẽ được giảm tiền trọ.
Xác định BATNA thành công chính là một nghệ thuật gia tăng khả năng
cải thiện tình hình đàm phán, gia tăng lợi ích đạt được giúp đàm phán có thêm
nhiều cơ hội thành công.
6. Chuẩn bị chung: 5 yếu tố

Chuẩn bị các thông tin về giá trọ giao động ở khu vực là 2 triệu đến 3
triệu đồng, môi trường thuận lợi, cách chợ tầm 2 km, cách trường 5km, an ninh
khu vực tốt ít khi xảy ra trộm cắp và các tệ nạn xã hội, thời gian mở của trọ từ
5h đến 23h hằng ngày, nếu về quá giờ quy định chủ trọ sẽ không mở cửa trừ
khi có trường hợp bất khả kháng xảy ra

Tôi gọi điện trước đặt lịch đến thuê trọ vào lúc 4-5h chiều ngày 19/11 đến
xem phòng và đàm phán thương lượng. Địa điểm đàm phán là tại nơi thuê trọ.
Đàm phán gặp mặt trực tiếp như vậy giúp hai bên có điều kiện để hiểu rõ nhau
hơn, tốc độ đàm phán nhanh chóng và tôi có thể sử dụng nhiều phương pháp
đàm phán để thuyết phục chủ trọ.
7. Đàm phán thử: luyện tập
Tôi sẽ nhờ một người bạn của mình đóng vai là chủ trọ để mình có thể tập
đàm phán thử xem như thế nào. Và qua đó luyện tập phối hợp với mẹ để trôi
chảy.
Làm như vậy giúp bản thân tôi có thể hoàn tất công tác chuẩn bị. Giúp
cuộc đàm phán có thể diễn ra trôi chảy, nghĩ tới những tình huống khó khăn,
những câu hỏi khó trả lời. Có thể phát hiện ra những trục trặc, sơ sót mà trước
đây chưa từng lường trước được và tiến hành điều chỉnh kế hoạch phù hợp để
.

có được một phòng trọ ưng ý, một mức giá phải chăng.

Câu 3: Phương pháp đàm phán anh/chị sử dụng, và ưu điểm do phương

pháp này đem lại cho phía anh/chị trong cuộc đàm phán?

- Tôi sẽ sử dụng đàm phán nguyên tắc

Ưu điểm đầu tiên là đảm bảo lợi ích cho cả hai bên. Cả tôi và chủ trọ đều
có được những lợi ích nhất định, nếu giá cả không gỉảm thì tôi sẽ yêu cầu thêm
trợ cấp tiền mạng, tiền nước, tiền rác hoặc giảm tiền thuê phòng nếu tháng đó ở
dưới nữa tháng,…
 Ưu điểm thứ 2 là phòng ngừa được trường hợp đối tác không thật sự hợp
tác bằng cách đưa ra nhiều đề nghị nhiều sự lựa chọn để tăng khả năng có lợi
cho bản thân mình và tỷ lệ đàm phán thành công cao hơn.
Ưu điểm thứ 3 là xây dựng được quan hệ lâu dài, hoà hợp, nhất là trong
tình hình dịch bệnh hiện nay chủ trọ có thể giảm giá vì tôi ở lâu dài và giảm giá
thành trong những tháng hè không đi học những vẫn thuê phòng.

Câu 4: Chiến lược và chiến thuật anh/chị sửa dung trong cuộc đàm phán
(nếu có)

Tôi và mẹ sẽ mở đầu theo cách chào hỏi lịch sự lễ phép, đặt ra các câu hỏi
về môi trường sống, diện tích phòng, giờ giấc sinh hoạt,... và kể hoàn cảnh của
bản thân gia đình chỉ chu cấp được 2 triệu cho tiền phòng trọ hàng tháng. Nếu
chủ trọ đưa ra giá trên 2 triệu vẫn có thể chấp nhận nhưng mong giảm tiền
nước, tiền wifi, tiền rác. Như vậy, trong đàm phán đi thuê trọ tôi sử dụng chiến
lược đàm phán kiểu hợp tác. Trong chiến lược này nhà đàm phán chủ trương
đối với công việc thì cứng rắn nhưng đối với con người thì sẽ ôn hòa, tách rời
công việc và con người. Chiến lược này vừa chú trọng lợi ích bản thân vừa chú
ý đến lợi ích đối tác. Nhà đàm phán phải vạch ra các phương án có khả năng
thay thế vừa phù hợp với lợi ích của mình, vừa phù hợp với lợi ích của đối tác.
Sử dụng chiến lược kiểu này phải coi đối thủ như đồng nghiệp để giải quyết
công việc trên tinh thần bình đẳng, hợp tác cùng có lợi. Nó thường đc sử dụng
trong các cuộc đàm phán mà hai bên cân sức, cân tài. Tuy nhiên, việc thực hiện
chiến lược này không đơn giản, đòi hỏi phải quán triệt theo các nguyên tắc sau:

Thứ nhất, tách riêng vấn đề con người và mâu thuẫn trong công việc.

Thứ hai, tập trung vào các lợi ích chung, trên cơ sở lợi ích chung mà thỏa
thuận các lợi ích xung đột.

Thứ 3, luôn biết tự kiềm chế, tôn trọng đối tác cho dù họ có yều thế hơn
mình.

Chiến thuật chính là kỹ năng và sáng tạo sử dụng nhằm đạt được mục
đích đàm phán. Trong cuộc đàm phán thuê phòng trọ này tôi sử dụng Chiến
thuật đàm phán tâm lý: là loại chiến thuật được sử dụng để tác động vào tâm lý
đối phương, làm họ hoang mang dao động và thay đổi lập trường theo hướng
có lợi cho mình. Các phương tiện cơ bản của chiến thuật tâm lý là sử dụng lời
nói, cử chỉ và thái độ. Nó bao gồm một loạt các chiến thuật gây sức ép tâm lý,
chiến thuật đánh lạc hướng… Tôi dựa vào việc chủ trọ thông cảm với những
sinh viên có hoàn cảnh khó khăn nên sẽ đánh vào điểm này để chủ trọ giảm giá
thuê phòng cũng như hứa sẽ tuân thủ nội quy khu trọ, luôn giữ gìn vệ sinh môi
trường sống.
Câu 5: Diễn biến của cuộc đàm phán

Gian đoạn bắt đầu đàm phán: Đầu tiên tôi và mẹ đến đúng giờ đã gọi hẹn
và tiến hành tạo không khí thân thiện trước khi đàm phán. Tạo một bầu không
khí cởi mở, tin cậy lẫn nhau, cảm giác thân thiện. Tôi tiến hành chào hỏi lịch sự
lễ phép, hỏi thăm gia đình sức khỏe, giới thiệu bản thân là là tân sinh viên
trường Luật, hoàn cảnh gia đình không được giàu có, cha mẹ chỉ cho 2 triệu
một tháng để thuê phòng và tránh những động tác không hợp lễ nghi, những
câu nói không đúng chỗ có thể gây mất thiện cảm ban đầu ( tránh khen chê
ngoại hình, con cái, tránh hỏi những chuyện buồn trong gia đình) Tôi dùng thái
độ nhãn nhạn, lễ phép bày tỏ thành ý của mình muốn được thuê trọ và sống ở
đây lâu dài chiếm được sự tin cậy của đối tác.

Giai đoạn tiếp theo, hai bên đưa ra yêu cầu của mình. Sau khi hai bên đã
làm quen, trò chuyện xã giao, hỏi thăm tình hình cuộc đàm phán sẽ được bắt
đầu từ việc hai bên đưa ra những yêu cầu của mình.

Tôi đưa ra yêu cầu muốn thuê một căn phòng nhỏ tầm 10m2 có gác xếp
và giá thuê phòng tầm 2 triệu đồng/ tháng. Tôi đã đàm phán thử trước cũng nhưng
tham khảo giá cả thuê phòng tại khu vucje này để đảm bảo những yêu cầu mình đưa
ra không quá cao hoặc quá vô lý để tránh bị đánh giá là thiếu thành ý gây ra sự nghi
ngờ của chủ trọ đối với tôi.

Sự tiến triển của cuộc đàm phán có thể bị ảnh hưởng lớn bởi những đề nghị ban
đầu của 2 bên vì một số lí do như nó thể hiện thái độ, nguyện vọng, sự quan tâm và
nhận thức của các bên về những vấn đề bất đồng, nó ảnh hưởng đến bầu không khí
(vui vẻ hoặc căng thẳng) của cuộc đàm phán, nó có thể được sử dụng để các bên thăm
dò tình hình của phía bên kia trước khi đưa ra quyết định của mình, nó có thể được
các bên sử dụng để thiết lập vùng đàm phán. Do vậy, người đàm phán cần phải tính
toán để đưa ra đề nghị hợp lý nằm trong phạm vi có thể thỏa thuận.

Chủ trọ đưa ra giá phòng là 3 triệu đồng/ tháng bao gồm cả tiền wifi và tiền rác
và tiền nước vì phòng trọ mới xây, gần chợ và có camera giám sát để đảm bảo an
ninh, khi cho bạn ở lại qua đêm thì cần phải báo với chủ trọ và được sự đồng ý.

Sự chênh lệch nhau về mục tiêu của hai bên là điều không thể tránh khỏi khi ai
trong tâm thế cũng muốn bản thân mình thu được nhiều lợi ích. Vì vậy cần phải có sự
trao đổi ý kiến, phân tích, thỏa hiệp và điều chỉnh lợi ích cho hợp lý. Thông thường
thì hai bên đều muốn giữ lập trường của mình. Nhưng để đi đến thỏa thuận chung cần
phải có sự nhượng bộ lẫn nhau về lợi ích. Tôi cảm thấy mức giá này quá cao nên đánh
vào tâm lý thương sinh viên có hoàn cảnh khó khăn của cô là “Mức chi phí này quá
cao cộng thêm tiền điện nước sẽ tầm 3 triệu 300 nên không thể chi trả nổi, tôi thật sự
rất ưng ý và mong được sống ở đây. Cô có thể nào giảm tiền thuê phòng còn 2 triệu
và con sẽ ở đây lâu dài ổn định” và mẹ sẽ góp lời thêm đánh vào tâm lý của chủ trọ để
có được mức giá tốt nhất.

Sau một hồi đàm phán thì hai bên đã đưa ra được quyết định thống nhất giá thuê
trọ là 2.500.000 đồng/ tháng bao gồm tiền wifi và tiền rác còn tiền nước và tiền điện
sẽ tính theo giá nhà nước sử dụng nhiều trả nhiều, ít trả ít.

Câu 6: Soạn thảo hợp đồng với nội dung đã được các bên thống nhất
và ký kết.

CỘNG HÒA XÃ HỘI CHỦ NGHĨA VIỆT NAM

Độc lập – Tự do – Hạnh phúc

HỢP ĐỒNG THUÊ PHÒNG TRỌ

Hôm nay ngày 19 tháng 11 năm 2021 tại địa chỉ: số 252/16/2 đường số 12, phường
Hiệp Bình Chánh, Thành phố Thủ Đức, Thành phố Hồ Chí Minh.

Chúng tôi gồm:

1.Đại diện bên cho thuê phòng trọ (Bên A):

Ông/bà: Đỗ Thị Hương Giang Sinh ngày: 09/08/2000

Nơi đăng ký HK: 169/74/26, đường Nguyễn Hữu Cảnh, phường Phú Thọ, Thành phố
Thủ Dầu Một, Tỉnh Bình Dương.

CMND số: 281240225 cấp ngày 08/ 12/ 2015 tại: C.an Tỉnh Bình Dương

Số điện thoại: 0772624398

2. Bên thuê phòng trọ (Bên B):

Ông/bà: Nguyễn Thị Thủy Sinh ngày: 07/ 06/ 1970

Nơi đăng ký HK thường trú: số 252/16 đường số 12, phường Hiệp Bình Chánh,
Thành phố Thủ Đức, Thành phố Hồ Chí Minh

Số CMND: 1267539758 cấp ngày 22/ 01/ 2009 tại: C.an thành phố Hồ Chí Minh
Số điện thoại: 0909473737

Sau khi bàn bạc trên tinh thần dân chủ, hai bên cùng có lợi, cùng thống nhất ý
kiến như sau:

Bên A đồng ý cho bên B thuê 01 phòng ở tại địa chỉ: số 252/16/2 đường số 12,
phường Hiệp Bình Chánh, Thành phố Thủ Đức, Thành phố Hồ Chí Minh.

Giá thuê: 2.500.000 đồng /tháng đã bao gồm tiền wifi và tiền rác.

Hình thức thanh toán: đóng tiền mặt hoặc chuyển khoản theo số tài khoản
65010003798 tên Nguyễn Thị Thủy tại ngân hàng ACB chi nhánh thành phố Thủ
Đức.

Tiền điện …đ/kwh tính theo chỉ số công tơ, thanh toán vào cuối các tháng.

Tiền nước: ..đ/người thanh toán vào đầu các tháng.

Tiền đặt cọc: 500.000 đồng

Hợp đồng có giá trị kể từ ngày 01 tháng 01 năm 2022 đến ngày 31 tháng 12 năm 2025

TRÁCH NHIỆM CỦA CÁC BÊN

* Trách nhiệm của bên A:

- Tạo mọi điều kiện thuận lợi để bên B thực hiện theo hợp đồng.

- Cung cấp nguồn điện, nước, wifi cho bên B sử dụng.

- Thu gom rác sinh hoạt 1 ngày/ lần

- Sửa chữa các hư hỏng trang bị sẵn có trong phòng

* Trách nhiệm của bên B:

- Thanh toán đầy đủ các khoản tiền theo đúng thỏa thuận trong hợp đồng.

- Bảo quản các trang thiết bị và cơ sở vật chất của bên A trang bị cho ban đầu (làm
hỏng phải sửa, mất phải đền).

- Không được tự ý sửa chữa, cải tạo cơ sở vật chất khi chưa được sự đồng ý của bên
A.

- Giữ gìn vệ sinh trong và ngoài khuôn viên của phòng trọ.
- Giờ giấc mở cửa trọ từ 5h- 23h, ngoài thời gian này chủ trọ sẽ khóa cửa trừ khi xảy
ra các trường hợp bất khả kháng, khẩn cấp.

- Bên B phải chấp hành mọi quy định của pháp luật Nhà nước và quy định của địa
phương và quy định của khu trọ.

- Nếu bên B cho khách ở qua đêm thì phải báo và được sự đồng ý của chủ nhà đồng
thời phải chịu trách nhiệm về các hành vi vi phạm pháp luật của khách trong thời gian
ở lại.

TRÁCH NHIỆM CHUNG

- Hai bên phải tạo điều kiện cho nhau thực hiện hợp đồng.

- Trong thời gian hợp đồng còn hiệu lực nếu bên nào vi phạm các điều khoản đã thỏa
thuận thì bên còn lại có quyền đơn phương chấm dứt hợp đồng; nếu sự vi phạm hợp
đồng đó gây tổn thất cho bên bị vi phạm hợp đồng thì bên vi phạm hợp đồng phải bồi
thường thiệt hại.

- Một trong hai bên muốn chấm dứt hợp đồng trước thời hạn thì phải báo trước cho
bên kia ít nhất 30 ngày và hai bên phải có sự thống nhất.

- Bên A phải trả lại tiền đặt cọc cho bên B.

- Bên nào vi phạm điều khoản chung thì phải chịu trách nhiệm trước pháp luật.

- Hợp đồng được lập thành 02 bản có giá trị pháp lý như nhau, mỗi bên giữ một bản.

ĐẠI DIỆN BÊN A ĐẠI DIỆN BÊN B

TÀI LIỆU THAM KHẢO

1. Silide bài giảng kỹ năng đàm phán, soạn thảo hợp đồng
2. https://hoatieu.vn/mau-hop-dong-thue-phong-tro-126301.
3. https://www.kynang.edu.vn/ky-nang-nghe-nghiep/ky-nang-dam-
phan-thuong-luong/62-chuan-bi-cho-dam-phan.html.
4. https://www.quantri123.com/phan-tich-noi-dung-cua-chuan-bi-
dam-phan-cho-vi-du-minh-hoa/?
fbclid=IwAR1s08RvaSMDca5AMumz2E6tyWsN0DEjK01M8ElA
yYOPXr1ViZRHjQNU60Q
5. http://eldata10.topica.edu.vn/v2.02017/PSD102/PDF_slide/
PSD102_Bai1_v2.0017103229.pdf?
fbclid=IwAR2LsY8E1SnUXIibzQ1ELFhGTftihyFnji-FkM-
ylCNIIX3GPU_WU9y9mUY