fakulee 110800 dep ded faba. outs a0 Sig A sox crx pa a (ear Wygllll magall gabrgll las pron esTal peg jet) Arete | 7 [- con | SY yLEaL gybP peels sLaasi¥ I has Apel pyle claws xpsilly aati pple dash l Madd int Corrig indie Dossier N°I: Stratégie et Croissance (28.50 pts) 1) 4) Le métier: Conception, fabrication et commercialsation des cartes de paiement et i des solutions monétiques. 4) La mission: S2M propose des prestations couvrant tows les besoins dans le (1.50 pt) domaine dela monétique : | NAB. Accepter également : Intégrer une large gamme de produits et services dans ses réponses aux demandes de ses clients, | 2) Trois earctéistiques de Votre de S2M | + Fable: | - Flexible; + Innovante NB. Accepter également : Ia performance et la sécurité 3) Trois forces de S2M i ~ Ofe globale : One Stop Shop Monétique ; | Large gamme de praluits = Innovation ; ~ Recherche et développement; ~ Cadres jeunes, majoritairement des ingénieurs formés sur les demiéres techniques de Pinformation ~ Personnel encadré par des chefs de projet experimentés | NB, Retenir trois forces. | 4) Voir Annexe N°1 | 5) Explication du terme et de l'expression soulignés. | (075 p0) (0.75 po) (225 pis) (06 pis) (1.50 p9 ~ Foint venture > contrat par lequel deux ou plusieurs entreprises eréent une fille commune a parts égales. ~ Optimisation des charges : mesures prises par entreprise afin de maitiser ses charges. | 6) Voie Annexe N°2 ] 7) 8) Lamodatié d'internationalisaton de S2M : contrat de partenariat (joint-venture) { +) Une autre modalité d'intemationafisation | ~ Investissement direct & 'étranger ; | | Exportation JN. retenir une modalit Eira (03.50 ps) | |3) 4 TH Sa aoe Sa Hye) sll ee tly sel a le eu indicateurs qualitatifs de croissance de S2M + Obtention de certification ; ~ Lancement de la premiére carte Contactless au Marve ; Rss + Innovation, ~ Recherche et Développement, N.B. retenir deux indicateurs qualitatifs, 8) Caleul du taux de variation entre 2014 et 2015 du = Chifte W'afaires : ((186,4 - 189,3) / 189, ) Explication Le chiffre d'affaires global de $2M a connu une diminution de 1,53 % en 2015 par ‘apport & 2014, Bi ce a cause des ventes de matériels qui ont eonnu une chute de 9,2 millions MAD pendant la méme période, Dossier N°2 : Gestion des Ressources Humaines (30 pis) 8) Caleul du taux de variation de leffectf entre 2010 et 2013, (180 -149) 149) x 100 = 20,80 % 7 Gap ao pal Gea alo JOT pally aby) va x 100 -1,53% by Lecture : Veffecti de S2M a augment de 20,80 % entre 2010 et 2013, ©) Les raisons de cette évolution ~ Adapter en permanence les emplois et les compétences nécessaires la réusite des projets et ’évolution des meétiers ; ~ Rester efficace et competi 4) Trois carectérstiques du personnel de S2M ~ Nombre d'ingénieurs présente 46% de leffectif: + Ressources humaines quaifiges; + Teux d'encadrement relativement élevé (48% sur Ia période 2010-2012) + Tau de jeunes signiticarif (30%) ; = 33% de Veffectia une ancienneté de plus de 10 ans . Retenir trois réponses, 4) Le mode de recrutement adopié par S2M ;reerutement ext '») Les moyens do reerutement mis en ceuvre par S2M. ~ Revours aux agences de recrutement : + Candidature spontanée. ©) Schéma ds processus de reerutement chez SIM Expression des Recherche de = besoin eandidats eee 4) La forme de rémunération chez S2M : salaire a prime (rémunération mixte ou st mtiey +) Deux objevtifs de cette forme de rémunération ~ Améliorer Ia performance’; + Maintenir Is mobilisation de la force de vente Assurerlarentabilité NB. ow object, 4) La forme de participation évoquée dans le document 2.5 (ctionnariatsalrial) cere of Sétection = tock option (1.50p) (0.75 pp) (sop) 075 pp (075 p) (50 p9 225 pis) 0.75 py C50 py (03 pis) as0p0 2.508)lus : eta gt) Ale ally sat ple pad = GY gal og Jo9) ay abe fale TO E26 GD ea ) Son uilité pour S2M (1.50 p9 ~ Renfovcer fe seutiiment d'appantenance ; Fideliser certains salariés 5) a) La gestion de carries : ensemble de mesures entreprises par Mentreprise pour (0.75 pi) “orienter et suivre le cheminement professionnel du salarié de fagon & lui permetie de <évelopper ses aptitudes et competences, Accepter toute explication correcte. intrét de la gestion de carriées pose SPM (2.50 pp ~ Enjew décisif pour I competitive ~ Préparer le plan de formation du personnel ©) Une technique de gestion de carriéres (0.75 pe) + Entretin annuel d’évaluation + Bilan de compétences. by N-B. Accepier une technique. 9 Eéments du plan de formation en interne chez SIM (03 pts) | Contenu de formation | Le solution SELECT SYSTEM. [ Béndfciaies | Les nouvelles reerves : Durce deformation [23 mois synthase (0750 p's) Liélave doit ere capable de rédiger une synthése compertant me introduction, wn «développement et une conclusion. Introduction : apy ‘La nature de P'acivité de S2M tes spécilisée, nécessite des ressources humaines compstentes et hauement qualifies, exigeant la mise en cuvre d'un certain nombre | actions RH Développement Tes laters explants du choix do outs politique RE: (050p) ~ Les exigences de activité de la monetigue Fone technicité des métiers exige des RH qualifies et expérimentées Les exigenees de l'enviomncment de S2M (0509) Le secteur de paiement électronique se caractérse par des évotutions technologiques tes rapids, une concurrence achamée et une clientele exigeante. HL. La spécitiié de cete politique RH de S2M Reerutcment (1.50) La politique de recatement poursuvie par S2M lui a permis de disposer de jeunes cadres mujoriairement des ingénicurs et une main d'euvre expérimentée (une ancienneté supérieure & 10 ans repeésentant 33% de ’efecti) ~ Formation 509 formation occupe une place importante chez S2M, 3% de la masse selariate est conseerée au développement des competences & travers des plans de formation en interne et en exteme. = Rémunération (509) S2M adopte une pottique de nimunération & prime en fonction des performances du personnel visant amelioration de sa rentable de Ientreprise, la motivation et la | fidlisation de son personnel | at Ponclusion Cortes, Cette politique RH a permis & S2M dancin ses object et d'amétioner compétitivite. Néanmoins, la société doit metire en place d'autres | comme: communication interne, sivle de commnan: oe eeeSince TR SE 206 Gal Oa ET Aeteatiyl pgel Aln py Suetty) he Kya al 9) pay ty) | Amnere Nt: (065) Ox0pRD Tp | Opportunité I Menace Justification T Le développement du commerce | | lectronigue permettrait, & S2M | Développement du e-commerce. x Caugmentee son chit daftsires & travers offre de solutions de z paiement letronigu | Le secteur de paiement électronique Le développement de nouvelles | / s=caractrise pr des olions op aig | ebro en | mune compas certains services de la Laperception du Maroc comme pays X [Cette Giquctte rend dificiie at |_| ataibte vocation technologique. ed pénétration de nouveaux marchés. || a socitté effectue atuellement plus ‘SIM s'expose au risque de variation |X |du taux de change. \ | Annexe N°2 : (06 pis) j Choix stratégiques de S2M i (C30 pi) Hs Développement dv prowtuit (50 p) Offves innovantes au profit de ses clients |_| Lancement de la nonvetie version (V8) du | | produit «SELECT SYSTEM» { Effort optimisation des charges internes et _ | Domination globale par les coats : | | [eaternes (1.50 pi) Annexe N°3 : (04.50 pis) | Nodane Ua wantage Taetmnne —] | jg pede eee ease) (os0pee3) oxox | | innova ‘Conserve enone) Processus tana | Imeme | Recherche développement | sen autonome lem | | Investissement i a | iene} Contat de pont ENT synergies) Wve de oui | Goint-venture) | entre tes partenaires | Une note de 01.50 pt sar 60 sera consacrée& la présentationsoignée de Ia opie de