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  • Vazquez, C y Hervas, G - Psicología Positiva Aplicada Organizaciones Saludables

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    Mariana Valentina FERNANDEZ GARAYO
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    Vazquez, C y Hervas, G . Psicología positiva aplicada Organizaciones saludables

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    Introduccion El tino de ‘Organizacién sludable’(Heathy organization) ex clade en multi delugaery shan pabicad hasta nfecha tome rososariculosy documentos tent en revisias cleniieas come dive sata. Parece un término novedosoy actualy india lo es, Pere como ccurre con Io nueva, ha generado también muche confusion slrededor desu conceto 9 compreni. Bajo el temo s agnipa literatura einvestigaién ce muy dvesosémbitos yen muchae ocx slone, ls concepts ques lean son silares en cuanto al ign beady conecuencit penal spans Aes conocimienta generado en Is investghclén desde divers perp 18 disciplinascienties parece desrollarse en paras, 2 objetivo de est tabao es precismente poner en cn e conocimiento actual sobre ls orpanizaconessaludbles. La reaén ‘Sevifinex clara generar conoclmentoceco respecto a et cons trveto, La razén prtcatambin: los benfcioseconémicos 9 soc Jes generados por ls oganizacionessaladable superan en ects es _enerados pr las lamémesla as organlzacones no saludables (ot (28) Porambar razones merce a pena embrcarsee esta aver El punt dgido ono etudio de las organzacionessaludables es 1a sald de los empleados, pero tambifn el buen funclonamiento de Inorpanizacdn en cnnto a nus benefits econtmics y soils, De ‘ete modo, el esttsocupacionl ha sido la caracterisica mas impor {ante durante muchas décadas para deserbirlo que no som y como no debe ser ns organizacionessahdables Pero el estadio de as organinaionessludables no secu slo ‘con el conocimiento generado en el marco del estrésocuipacionl ‘Desde ina perspectiva mts posiiva se pueden estular as orgniza ‘ions saludablesoptimizando el capital humano, el eapitl social ‘ast amado capital poicolic, aa vex que asinizamos a xt {epia de negocio, Por este motive, en ese trabajo trataré ol estudio elas onganizaciones saludabes desde una perspective divers en | euanto sls dscplinascienficas de base (picologtaocupacioal, prs cpaniaaclonal, et) pero acentuaré lives: 5 dertinda de la Paieologfa Postiva que imprime wn earcter ans posidivo al estudio cientifico del concepto. Una de at razones do imprimic tte carder ms pointe sue ver con el hecho de que par poder sobrevieyprmperac enn entero de cambio econémieo 9 socal continue, ls organtaconee faecsitan tener emmpleados mata ypaiclépeante sno yg, rs pode conseguil, ls polies de recurso bumanos debe ear ‘incronizadns, Lara et qe ie opiniones moderoas stn ‘amblando ea una drecién que se bass cada ver mds en el conor tiento psc ya experen's (Salaoray Schau, 208). Ela primera pare de ete capt se desarollarin os pincipos ue gulan el mare tedrico dela Psiclogia Foti, y en cncreto, des spliacn al mundo del taboo y elas oranizaciones oes llsmadn Picloga Orgsnzacional Positie. Ea segundo lugar, clanfears el canepto de organnaciénsaludable, respond = pregunta de como y Hoc Que esas organiaciones tienen cl pedo (e aldables, Lain or barcar cues son os cementosbsicos « iecentes ives que compete est tipo de reaizcioncs. Comoe ‘endo cles son exon elements pnuinos podrenos optimiza 5 desarolaras rganzacones saleable Este ox de os cbe- {ioe al presente trabajo: generar un malo heursico de la ort asian saludable que pueda ser i par a compres de xe tipo de reanieaciones. cologin Posltva y Priologia Orgenizacional Positiva ‘ede su no la skeslogi cha centred en os np ee tive be conduct humana, Este seseonegatv de aoe # taee a rbien en ta pblcaion de aalos clentiens, Uns ssp ener id a enol 19 x ke Sn es Paco zs acs she eet» 20642 tobe lent Profundiando en tema 2 nee meet rea ee ae Soe een De ig ee ee eee eee ee eed eee eto eae cee cee a eee eee Sere een 'y con ellas, también cambian las organizaciones. Estos cambios orga eee ae, eee eae ton oak eae Shree ee eT fees ete aes eee eet ese di te Hed a de pa Toric gps i oe }—~ eres | | oa declare stg aie an [inarseas eres —_—! ees eperan ve 5 mplends se so oan penal ie clk on ks evs usa as propa eal de cae, oes van con In excelencia empresarial Este objetivo com ae con we fe hor ae sep Paps econ sa sen ons tn nis ten re lg ks para Fer eo artedalarngince as nganlzaciones 2 at ana ted grconc ure ly re a yun co ego ident or eae oma, ; ee fa come i tin su etn hana eine! ea sok te dco ee objetivo es dese expsary P= uiral fuetooarleno Optima en estos contests sf mo epi: ey potenlar a calidad de vida Iboral y ongarizaccoal: I punt ‘ele eth en derebrtt as earacteriics cel bun vite or [Martine y Llores 2005; Salanovay Schaufl, 2008), Para conseguir estos obeivos, la POP se debe centar ens nih tips niveles del fnelonariento Optino ya vida orgaizacins) posta tales como: ave diva, nterodoal, eral Prcana y sci, Desde esta perpectv, es importante para PO" anocercémo ge desnvalla a motvac6n Ineigeca yl ogi 1 vnclacén plcldglca con el taba, qué papel juga a fins poakvat sobre as propas compensa, cna cont |? tmtoncbujofaml, en qué se basa desarolo dee tiny la fella ene taba, Smo pueden as organisms teil cecimieno yl lnestar ucla psoas yg pos ave ss componen, yun eee tera El concepto de organiacin salable ence ut perspetioncletfien mks postive aac dad ene siguiente apatade, erectamente en en mayor rein |. (Out som las onganizatonessaludables? Sos puraros a redeonar sob mismo concep de ran ‘ain ealaabe (05) obseramos que lea implies dav tartan, ‘npinaci y said. Por una pare, ls apanizaion hace eo geerlment las formas en que se estcturn ygeationn lone ‘onde iba incdigende por gmp el dete dels psc los hr. os de trap erode deci, In elev ergo yy ‘tei epaniznclonales para adaption der copes, aad del emi saladabie devon den dea de que es pox en resultados mas saludabls que ors (Wilton, Deoy, Vanden, Fichardon y McGrath, 208). Una aruncin ben dos oan “aciones saludabes es que rer mantener tales erpaiaclnes nen para todos components de 3 soncepto dene ademts impcacones importante en co ‘plendeos ls relatos trabajo. Primer el heh Se nf darcm se cura organi el tea mgier fte en un mpc recto en slo ye ener dees empleadon Sepia, des, tales como el ers ocupaci. coal promocion dela ator nanos yl desanelerpniacona sib sobre ls organitacones sla: rnc de a inverlgnien cece rea yladieceion de essa En este enti lane es represen Ia cone sada en distntasdiipina, Por eeple In invesignclén sore! ‘uns acipacional ha estado nerd en conocer la carci ‘eos trabajos y de las organizaclones que te caasarzan por tumbles de abajo con alas dss deers yactalnet ne se centrano slo on elation umber pra reduc easae de entre abr e as orgnenciones (ee, 1993; eteron y Won, 2002) Desde os stu sobre seguridad y sell ccupsconl ees tgacién sn enn ee etna dela teratrs sb lina y cultura, como en el eto dl err tanto el bumano come ‘rganizacional (NIOSH, 2002) Por su pate, os etude se pro moc dela salut shan centrado Mslsmente es modelo vc. ‘colo, at com en los mado de programa mine Integadores(edoyy Who, 2003) alien, desde le drci d euros amen ye dean Ib oranecionals han desaralado modelos para ete a ‘acerca des empresas werganzaionessaldabes explora bolas aractrstcas dels stra de vabusdenominads de sho ‘esernpeti (Deer y Shaw 2001) Por ota pare el conrpto de opaiacon sludableipeime 411 Salad et el tbs de una aventaclén aca el apt haa ‘py sori y ef ms scala mado capital plseco post ‘o (lathnsy Yousef, 204) yconecia la optima del capital Trano, scl ypalclgia, In rasimiacién den eaten de regei. Adem, exten Benen claterls en el hecho de ave Tes ereanzniones slabs deberan st capces de tory te ne tabajadores rf produces alenonn la ves tener ayer igo os Si estudio emprcoapoya ell fundamental del ambiente seca y en core, del cima egateaconal en el dear de cc, ‘dad de una orgunizain. Las dimensiones dl lima ein todos ‘alonadas cond apoyo sacl lon erpeadosa ras Selorco Dafroeysuperdores Eee sliads eure leper Sle ‘epeis interpersonal ene abso yeni imo eon ater flyen en atrlra dl wai yen la races de len Perec ico pensar que las personas queen aaa x er 2acione saludbln en donde extn resus que een pte Ge sausacr nuestas metas ejeton dando gars qu os sa tion be. Las mejores orpasznclones pr aren egret icici peor, Dose un pride vsa rages your {be qa ferences oreaiacons para aur aqoelas que no osm ast. Perea coestin euler on {Pickles pra leer entre ino yo tip de egalncne? En ls pritia profesional y dese a cna engresaial 4 Great Fae to Work (www gratpacetowedcom), 3 faves de eres Deen sey irmctelaneeetca dag te peas een etleneree acme ae tec de ke J een eyes sete er crested is Injre eprest para abel. Dein in cs hg pr Jar como un lugar donde os emplendos “cola ena nec Gus eablaeosfen queen y ian ra pein gut ‘Saeco ler Sepa ciclo va buen bi ar tnba sarc pe swarms buena felsones ent () engines yds cae G) emplendony a pesoconpati,y 0) ent empledor ors te i erulznin adultes oa impor cal «er Sting exy qt noes a organi lute Mlegsiogs apie lakeear tt eacet sigs ree lapee aed ae couees on chi nner Mss go cone Se nesses pot or cence ws ao Thos oprlacons qu nen fomasy cess erect Jeera rocess deta que hace qu us eypeedon as 7 rem selena Wen. Adami, pene enor ep ales elacionados co a excelencia organzacional, como productos’ cos aludables y denominados de alto desempefo. Por ‘kino, nntcnenexeletesrelaciones con el entomo organizacional Ia comunidad Ena agua 2 se presenta un modelo heuristic de rganiacin salute entendida como aguella que desarola (1) précis salu Unter de etrwcturasygetonar los process de trabajo que afliyen nel detarelo de (2) empleadoesaludabesy 3) resultados orga isacorales saleable. Estar dimensiones dela onganiacin sls {able cnn relacionadas entre sto, la exitencia de prctcas Ssluables inyeen el desarrollo de empeados y en los resultados teeaniacionaessaludabes, que a i vr infirkn en la morn de las formas de etacturaryorganizr los procesos de trabajo en un procera de major eastanteen el tempo. Fleurs 2: Modelo heuritco de organtzacin saludable Enlos siguientes spars se expleard con mis deat niveles bsicos de las organizaciones saludables. En el apariacn -larificarin cudles son las pricticas ee oe fee ‘et lor renuladosorganiaconlessaludables De alguna fore formas postvas de eatuctrarygestonar los proceso dee ‘o enlas orgniaciones son slabs en edn en qc, onus que trabaan en elas son también sldaen,ylnonponner yn gana ‘venta con proton yo servicios de excelecia uslcome cn ‘as rlaciones cone entomoy la comunided, 4+ Praca sladables preety etonr lo proce de trabajo e ‘os ambizntes de trabajo saludablescventan con la exitenca de rctca o recurs estrturals (nivel de ares comoorpiencese nae) sl com recursos sociales que jus son response do ‘reaion en defini de organiacones ponias {Los recursos de tare, organizacionales roils, ten un fer 'e poder metiacional yen exte sentido ls teoras de a ston Jnboral, muestra ejemplo de por qu enn ese poser Ease mache Jnvestigacin al respect, peo en ete aparta se desarallari lot ‘esulados de las inestiaciones mia elevates) promeiedariscn eb dels onganzaone ables, Por ejemplo, elas lamad Modelo Denandas Cont (Karaek; 197% Kaas y Tec 190), ven a salar que lets por una ate y el aprendiaje y la motiaclon por ots ven a produce los empleados por la combinscién eopetin de dos carci ‘as basen del trabao:demandasplolghes del pst a eo {ro 0 autonomfa ene abso sbendo I sepundn de las un feared ‘de aes, De acuerdo cone model, lo emplendon con mayoes ene ‘ones de ests son aquellos que ecupan puesioncaraclendon por alias deoandaspseolépea y bajo contl Pero existe también una situacion completamente opuesta (de bajo ests) que se manifesta nempleador que ecupan pests con baja demandas pslesginsy cone ‘tra hipstesis del modelo tiene que ver con el ee de aprendiza jy mouieacén continua, ysefala que estos procetospostnes ter dein lager en aqulior emplesdos en pesos caracterzador pot tar demandasy ato conrl, Como en el aso anterior, a stuacn ‘puesta eda en emplendos que ocupan trabajos con baja deman: bajo control que seria os puestospasvos en contraposicén tor poets action ‘ese odo, ls demandes pcodgeasyelcoatrolalectn a dos rmecaismospicolgios (1 el ets labora el @) aprendizje Inmotacén labora en donde tends cabal posbidad de pene ‘ar tvbjoe slidable, En genera el mecanem del ests Iaboral (Gombinacén de akas demandas y bajo conttel) ba sido demosra do ermlricamente aunque también ha sido muy ericada, No obs {ant existen muy pocs estudos sobre el mecanisma posto (alas demandasy alto cont) para poner a prucba a exstenca del ape Aijey la motraion sca, ‘tales eisiones de estos modelos, han ampliado el nme de recursos, considerando no sto reer de tare, io tabi eer ‘os soil yorganizacionles, dando gal Modelo de Demers Recursos Laborles (Demerol Baber Nacrenery Schafel, 200), Este modelo, que ha tendo un gran apoyo empiric en la investign cin entfca recente, plantea qu a eondiione de riba de los fempleados pueden ser dvididasen dos grandes eateporfas ue ee ‘eominan demanda Iaborle y recursos labora, ques rela ‘ionan de moo datino coe resultado epetficos de ett yal De ste moo, los recursos ampllan desde a perspctva ms micro sl puesto de abs Ve tarea res socales mis pias, tc) has ‘aa perspectiv ns mseo dela orgnisacion prtes directives 1/de recursos humana, clara organtzacional, ec) ‘La popes del modelo esque independentemente del po de tro, nsconteuencas negations 0 dais (por eemp, maestar ‘scoeeco, abentsmo, ba eallad del deren} y las conse Zasionales que estimulan el desarrollo personaly a motives de ioy | ‘tery ender pater nsec cas ones | Sit omalcnl cldnenpo elem ae | i ose | inner deopen | or tanto son importante en mines, Per indeendientemente del modelo tevco sabre el procen de salud plcoseia que tngames cn cote lmwnigncante att ado al ferte poder preciso de los cures eel Gems ctnng Drcesospeiosociles y crpanitacinal ‘curren en las organizaiones slabs El paso sguene sera dentifcaros ecurss cruises en acon Suracion deals oganizacioner Warr (1990) ha desieade ne Baraca orcurcs del rab gue afecan sl lense oglco: (1) la caida dea trey del el abc, @) nator ‘mel tablo,() as oportunidad gue oee el rabajo pars co facto social (@) la varied de as tan, (5) ln eisencia de informa ‘ln y feedback sobre el abajo, (6) un alain just, (7) spur Asica ene traban,() que el rabajo ea valorado scien») apoyo del supervisor. sts carcass, mi parecer, el stdo mds completo de recurs que se hayan puesto a prsin a nivel cieatifen Pe ae ‘gue mu modelo as lamado model vitamin’ emo una elton sobre os efectos dels vitamins recon sobre salud en bienestarplcoliico- rela nteeninte y sugecnte pars esac de as onpanizaconessaludables,bscamene hace etre os recursos relacionados con lar miss tras qu cloanlovenele dos (ej variedad dela trea stoner) a bien euros delombon. matt (6 poy del person Ahora bien een A Srl rnonas con prceos ale eros ejemplo ls pits crs de Flos alors bos rac. aa de rears anes 3 ie de tarea, som los recursos estructurales ms préximos oes eeee eee Soe ease SORES enarcte See ora yeep wn ueeueense umes Se gee ross Siobhan ancy cos ey coe ee S57 acu eea cea ee eee See eae See ee Soto chaps roadie ee ese Sole ee Siempre ccs ee orto crane emecon Ps Sete Soares aerate Seen eee Sueee aes ten dlerencias es pos de feeusos ver Ets rece sie lamas pre dl lama ca social de ln oganzacign (Lathan y Yousef, 200) que ince ‘elacions Snerperonals,intergropaes Interorgaizainae non a ‘ately dic to endow Set ee ‘sen Contant oe Trina enn as co Sct cnfaeyrrc ape cee tie scented tone desea ashen See PER emer soto ln ap aa om gn ee ae “Sept ab nescence cee muh ee cjemacagice seein eee we deh aprimasn cnc ondaneaan ee ee ‘mmc cdo cmion a rons ac pons bane ane ‘Sion aro cinearnenet er guea ees scales las prtmasacanlomyooeene Sisson tena pesca ge sot ons rcs merase ‘Secs comarca tdi ne ne iio re ag mo wees capers ee ipl salon codename 9 cs ae ‘owmtatnsatinpmanc act nei aap pms de onan 4: Emplendos‘saludables Ia gestion del eaptalpsicoliglen postive 1 becridd de rates Ins persona coma capt par invert ‘obese vena competi, x hace ademas cada ve a pane ‘mana ocledaden donde picts como a resets, aso ‘tratcin (Outsourcing, ya reduclén de plant, ene ats ‘rplranasersgo habitual Para que un recurso emplace ase som, pete y venajos neces se algo que ls competenca no pueda Grp comola ecnloyn legumes oo educi.are ne snd debe él se dnizo ine ambien acumuabe ntrconectado $j renovableyaquelaorganansin necesita ser capa de incteentar io reponer eas cracterisicas antes de ques demasiado tae (be de ser competion {xcueston esque capita estractura al gal qe los recarsoz fuscosy xpaizncionaes, se pueden imitar y copia por la compe tenia) tecrloga, form de organiza el tabjo. Perla cuestion ‘que as personas sn las que representa una erdadera venta ‘ompettin en esta ecacin ya que son mene mts po com tiers, ora bin parece haber una laguna ei sabers-hace” Seauesunguecsta dena conocen muchas organiasone; i tanias ‘onan en pricticaprocedimlenos para el recoocimienoygestén ‘etna dels personas come elementos genuinos de na verdad ‘eataacompettiva (Lathan y Yousef, 2000). "leap ciel ya fue rato en el anerioeapatdo, ya gue casidero que forma pare del ambiente secial el trabajo y de ln ‘tanzacié,y que por tanto, be include camo recurso socal dela Crna, Bs capital soil es rial ara crear una ena com ta sortie como die anterormente, ero adem nha con- {be ala ceaion del capital humane, sre todo un ip de ete ‘inocmieno que veremos a cance, el Uamado conocmiento Elcapital mono hace referencia bisiamente al coocinieto, Jae desea, babldaces ycompetnciasdeivadas de a edna, 1u formacin In experenia profesional: Ene x conocinlents ‘plato age! conocinieto ue tree empleo csando ‘ens’ fn arganizacion Este conocaminto olga er delta parte ‘Ela ventj competitive porque es bastante iiado,ya queef Per existe ozo ipo de cnocimint amado tito que espe ‘fico dels organizacion ys consraye sobre el impo a medida gue Jas personas solalzan yemplena a formar prt de su clr, ‘omprenden s1 extra y proces dindmices y aprenden imo. funciona la orgnizacén como un todo Re en érminos de tempo yexfuerzo por pane {e los empleados com de los directives 2s tp de conocimlento gue la orgies pede cand np ede retenera las persona y empezar arenablarlo fede Inversion en términs comptiivos. Ete tpo de caplal huang ‘mst inimitable ya quela competencia no purde beste, ‘elmismo al ser expetico de cada orgaizacény, por anton fel. Ahora bien et tp de conorimertocs dlc de med impacto se manifesta sobre perfodor de tempo mds inden Finalmente, el estudio del capital paceldpice pst secs dex. de el movimiento dela Psicologia Pst, yen coneret eel nes dest aplicacén al mundo dl trabao, de as organizacionesy dey ‘eursos humanos. Aq lo que cuetan son ls fortalsas peor, > Sepacidades polis que pueden sec medias, deserolaasy ‘ewonadas para conseguir a mejor del funcionarsente once tonal y el desempeo en las orpanizacionesactales, La investiga in previa ha Kentifiado que exis caracierisics Dishes ont, futefcacia, la esperanza el optimismo ylaresllecia (hana Yousset, 2004; Stank, 2006). En este capitulo, se afairdn doe sportaciones ms a esta considracn,basades en dtor oben ctl investigaion mas actual gulere mucha inversion detodos membros, tens 1. Estos autres comsderan que esas cuatro caractertas tie ‘en el mismo peo ala hora de esablecer cma de sedate ‘0 las personas en las organzaciones. En bases nvestigaio ‘es recientes se tend en eueata que el peso de la utocBcacta 5 superior al del est, sendo predictors dels dems y man {eniendo un relacin causal reiproca con las sas La lista es adecunda, pero se aaird ota aracteristica mis ‘ue es la vinculacion psicolopca con el tabs, debide« a Senportancia en favestigacionyprictcapefesional actual « ive interacional Exit también un debate sobre a establdad vs. temporal de ‘vas carncteriticas (cracteriticasrasgo vs. caractrious ex), ens rt niu eae a yersonalidad, en este trabajo de investigacién no se ent wren dene ecenracnan carci pe ea por i eee 1. Son ns traci paral ventgncin a prt profes. tl ene mit del dearolle de os recursos humor ya que eden generar, desaolare 0 modifesse, lentes que Tes carats mis etal son, por definllon mis die seein 2. La invstigacén eno bio del trabao y de ls orpaizacion ‘ha pt de rane ue ar aster son ls ‘Specie, portant, nen mayor poder predistivodecon- ‘castles como el desempeo labora absent y ane ‘ds n conducts yhibos sano y epiro En base estas reflexions, a continuacién se resumes ls prac: pales caracteristias de est cepital pseolgico posto, Estas crac "ats aumentan ls repertorios pensamiento-accién dels personas 1 2on recursos personales que favorecen las conducts relacionadas ona lexblidad, la creatvidad a apertura hacia la informacion y Aesempeto erganizacional caracterities que, como vimos anchor ‘ment, son relevantes también para los Great places to work. Por ota parte capital pscolgico postive aumenta el blenestar scosocil(el sentre bie, la satsaccén ya felicidad) Faclitando |e adaptacin a adversidad, lo cual supone largo plazo un ner mento dela coniansa en sf mismo, dando lugar las esprales post tivaso virtues, Ete ipe de recurs iene pues efectos benefioaca ‘aoto pars la periona ya que contibuye asa bienestary facta el

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