MAPEO DEL CONFLICTO

Dr. Raúl Calvo Soler

¡Conflicto!
¿Qué conflicto?

Mapeo (diagnóstico)
Entelman…
No hacer una Pregunta reflexiva, en una reacción emocional alta.
Conflicto con alta carga emocional no debe llevar preguntas reflexivas.
Adecuar técnica, táctica y estrategia para trabajar.

Conflicto.
Tres nociones de conflicto
1. Conflicto intrapersonal (expresión del conflicto de cada uno de forma interior).
Todo conflicto lleva características intrapersonales.
Confrontación de estados mentales,
Hay dos fenómenos en el ser humano cuando construye conflictos: cambia la
forma de expresarnos y modifica la interpretación: todo, nunca y siempre.
El conflicto tiene que ver con la manera de relatar.
Basta con tener un conflicto para dejar de escuchar al otro.
Cómo pensamos la propia conflictividad, cómo vemos el conflicto con el otro y
cómo lo reflejamos.
Conflicto intrapersonal, visto como interpersonal.

2. Conflicto Social
Marx refiere que el conflicto es la lucha de los oprimidos para liberarse de l
yugo de los opresores.
Esa noción del conflicto señala que tenemos problemas sólo por el poder, pero
no, porque hay más.
No pedimos eliminar el privilegio, pedimos que alguna vez nos toque gozar del
privilegio.
3. Conflicto Relacional
Relaciones humanas, cooperativa, coordinativa, conflictiva y…
El conflicto es una forma de relación.

Elementos para que exista un conflicto:

1. Relación de Interdependencia
 (La necesidad de necesitar al otro, por eso hay conflicto), al desaparecer la
interdependencia aparece el conflicto, es elemento constitutivo de la
conflictividad.
2. Incompatibilidad de objetivos (objetivos incompatibles)
Las personas no se afectan por la realidad si no por la manera de verlos, entenderlos y
percibir la situación del conflicto. En mediación trabajar con (usted no se da cuenta
que…) la realidad va por un lado, el conflicto (significar e interpretar).
Cómo vemos la realidad o sí existe la objetividad.
3. NO LO DIJO

El conflicto está por:

1. percepción,
2. sesgos de confirmación (construyen la conflictividad humana) condicionan el
espacio del conflicto. Suele ser un problema de sesgos y
3. los ruidos.

El sesgo es controlable, pero el ruido no.

¿Cómo entendemos el impacto de las percepciones y sesgos en los conflictos?

Percibir que sus objetivos son parcialmente compatibles.

Como mediadores deberemos atender los sesgos dentro de un conflicto que

condicionan el espacio.
Tipos de sesgo:
(Buscar, por fuentes de neurociencias)
- De conformidad.

Hay tres variables del conflicto

La conflictividad es más compleja y dinámica, se modifican y transforman más rápido.
Vivimos en un mundo complejizado por las alternativas.
1. Violencia
2. Incomunicación
3. Percepción