Pós-Graduação em Gestão e Direção de Segurança

FORMAÇÃO ETREINO
SEGURANÇA PRIVADA

FORMADORA CARINA FERREIRA

COMPETÊNCIAS DIRETORDE SEGURANÇA

Artigo 20º da Lei 34/2013 de16 de maio

Compete ao Diretor de Segurança entre outras as seguintes funções:

▪ Controlar a formação contínua do pessoal de segurança;

▪ Propor à direção a adoção de iniciativas adequadas para atingir a

constante preparação do pessoal;

▪ Promover a formação e atualização profissional do referido

pessoal;
 FORMAÇÃO CONTÍNUA

A minha empresa é obrigada legalmente a

disponibilizar formação continua?

Eu, como trabalhador, sou obrigado a

frequentar a formação continua dada pela
minha empresa?
 FORMAÇÃO CONTÍNUA

As empresas têm que disponibilizar

formação contínua a todos os seus
trabalhadores, ao mesmo tempo?

Se eu frequentar as formações, essas horas

vão ser descontadas no meu vencimento?
 FORMAÇÃO CONTÍNUA

Se a minha empresa não disponibilizar

formação, posso usar as minhas horas
para ter formação continua externa?

Se a minha empresa não disponibilizar

formação, posso usar as minhas horas
para ter formação contínua externa?
 FORMAÇÃO CONCEITOS
Formação certificada é “a formação desenvolvida por entidade
formadora certificada para o efeito ou por estabelecimento de
ensino reconhecido pelos ministérios competentes”

Formação contínua é “a atividade de educação e formação

empreendida após a saída do sistema de ensino ou após o ingresso
no mercado de trabalho que permita ao indivíduo aprofundar
competências profissionais e relacionais, tendo em vista o exercício
de uma ou mais atividades profissionais, uma melhor adaptação às
mutações tecnológicas e organizacionais e reforço da sua
empregabilidade”

Formação contínua certificada é “a formação contínua

desenvolvida por entidade formadora certificada para o efeito ou
por estabelecimento de ensino reconhecido pelos ministérios
competentes”
 REGIMEJURÍDICO

Os moldes em que é ministrada a formação ao pessoal de Segurança

Privada nem sempre estiveram bem definidos juridicamente.

Aquando do surgimento do primeiro diploma legal que regulou a

atividade, não existia qualquer referência à formação dos seus
profissionais.

Decreto-Lei n.º 276/93 de 10 de agosto, introduz pela primeira vez, uma

referência legislativa atinente à formação, no n.º 1 do artigo 10º

“A formação profissional do pessoal de vigilância e dos respetivos

candidatos compete às organizações de segurança privada, diretamente
nos seus centros de formação ou com recurso a entidades especializadas”.
 REGIMEJURÍDICO
Foram criadas duas modalidades de formação:

A formação elementar e a especifica.

Apesar desta primeira referência legislativa à formação, esta área
continuou sem regulação durante cerca de 5 anos, devido à não
publicação das Portarias e Despachos para regulamentar os conteúdos
programáticos.

Após publicação do Decreto – Lei n.º 231/98, 22 de julho, surge a

primeira Portaria n.º 970/98, 16 novembro para regular os princípios
gerais e específicos, referentes à formação.

A avaliação (definida na Portaria n.º 64/2001, 31 de janeiro) seria

mediante a realização de exames escritos, de âmbito nacional, em locais
e com periodicidade a publicitar e na presença de pessoal de fiscalização
das forças de segurança pública.
 REGIMEJURÍDICO

Em dezembro de 2001, a Portaria n.º 970/98, foi revogada pela Portaria

n.º 1325/2001, este diploma não veio acrescentar grandes a alterações,
apenas trouxe pequenos ajustes, a avaliação dos conhecimentos
adquiridos passou a ser feita nos próprios centros de formação
acreditados.

A avaliação dos conhecimentos adquiridos dos candidatos à função de

acompanhantes de defesa e proteção de pessoas (Bodyguard) é
realizada na Unidade Especial de Polícia – 100.00€ por exame.

Nos termos da Portaria n.º 1325/2001, a formação estrutura-se em

módulos, formação básica comum e módulos complementares com
programas e cargas horárias adequadas a cada especialidade.
 FORMAÇÃOBASECOMUM

MÓDULOS CONTEÚDO PROGRAMÁTICO CARGA

HORÁRIA
3.º 58 horas
Direito Constitucional (12 horas)
Direito Civil (9 horas)
Portarian.º
Direito Penal (9 horas)
1325/2001
Legislação de Segurança Privada e Noções
Básicas sobre a Organização e Missão das Forças
e Serviços de Segurança Interna (6 horas)
Técnicas de Vigilância (16 horas)
Deontologia do Vigilante (6 horas)
 FORMAÇÃOESPECIFICA
MÓDULOS CONTEÚDO PROGRAMÁTICO CARGA
HORÁRIA
4.º 42 horas
Introdução à Sociologia (6 horas);
Operador Segurança Física (8 horas teóricas e 16 práticas)
Central
Técnicas Administrativas (6 horas)
Portarian.º Toxicodependência e alcoolismo (6 horas)
1325/2001

MÓDULOS CONTEÚDO PROGRAMÁTICO CARGA

HORÁRIA
5.º 30 horas
Utilização de Armas de Defesa (8 horas);
Pessoal Formação Prática em Carreira de Tiro ,
autorizado ao
uso e portede
legalmente autorizada (12 horas práticas)
arma
Educação Física (10 horas)
 FORMAÇÃOESPECIFICA

MÓDULOS CONTEÚDO PROGRAMÁTICO CARGA

HORÁRIA
6.º 52 horas
Introdução à Sociologia (6 horas)
Estabelecimento
de restauração e
Relações Públicas ( 12 horas)
bebidas com Higiene e Segurança no Trabalho (6 horas)
pista dedança
Língua Estrangeira (12 horas)
Técnicas de Vigilância e Segurança Eletrónica
(10 horas)
Toxicodependência e alcoolismo (6 horas)
 FORMAÇÃOESPECIFICA
MÓDULOS CONTEÚDO PROGRAMÁTICO CARGA
HORÁRIA
7.º Direito Penal (6 horas) 170 horas
Direito Processual Penal (4 horas)
Acompanhamento, Princípios fundamentais da proteção pessoal (6 horas)
defesa e protecção Necessidade proteção pessoal (6 horas)
de pessoas
Técnicas de proteção pessoal (6 horas)
Procedimentos deslocações (20 horas)
Procedimentos de proteção em habitações (10 horas)
Portaria n.º
64/2001 Proteção no local de trabalho (8 horas)
Ameaça de bomba (6 horas)
Revista e proteção de alojamentos (12 horas)
Proteção de viaturas (6 horas)
Deslocação com viaturas (30 horas)
Deveres do condutor (6 horas);
Procedimentos em movimento-auto (20 horas);
Técnicas de Condução (8 horas)
Luta e defesa pessoal (10 horas)
Exercícios e avaliação de conhecimentos (6 horas)
 FORMAÇÃOESPECIFICA
MÓDULOS CONTEÚDO PROGRAMÁTICO CARGA
HORÁRIA
57 horas
ARD Responsabilidades gerais (8 horas)
Manutenção de um ambiente seguro (12 horas);
Assistente de Resposta problemas dos espectadores (8 horas);
Recinto Desportivo
(módulos 1 e 2) Auxílio de emergência (8 horas)
Conhecimentos básicos sobre segurança contra
Portaria n.º
incêndios (7 horas)
1522-B/2002 Treino em planos de emergência e de evacuação
(14 horas)

PARA ATUALIZAÇÃO DE QUALQUER FORMAÇÃO (MÓDULOS) NÃO EXISTIA

INDICAÇÃO DE CARGA HORÁRIA OU DOS CONTEÚDOS PROGRAMATICOS.
 FISCALIZAÇÃO
A responsabilidade - Departamento de Segurança Privada.

No ano de 2005, a elaboração de exames e fiscalização das respetivas

provas (à exceção Módulo 7.º ADPP) passou para a responsabilidade
dos próprios centros de formação.

Na área da formação, a ação do DSP, baseava-se sobretudo, no

licenciamento, através da concessão de autorizações para docência dos
vários módulos de formação.

Depois de concedida esta autorização, não existia um “mecanismo

legal que assegura-se completamente que as entidades formadoras
respeitavam as cargas horárias e as matérias definidas pelo legislador,
apenas através da fiscalização é possível detetar o incumprimento
dessas obrigações legais.”
 PORTARIAN.º 148/2014 DE 18 DE JULHO
(comalteraçãoportarian.º114/2015 de24deabril)

ARTIGO 1.º OBJETO E ÂMBITO

1. A presente portaria tem por objeto estabelecer as unidades de formação

de curta duração que compõem os módulos de formação base, de
formação específica da especialidade e de formação de atualização, bem
como os tempos de formação que devem ser observados e as
qualificações profissionais do corpo docente.
CERTIFICADODE
HABILITAÇÃO
 CARTÃO
PROFISSIONAL
 PORTARIAN.º 148/2014 DE 18 DE JULHO
(comalteraçãoportarian.º114/2015 de24deabril)

ARTIGO 5.º TIPOLOGIA DE FORMAÇÃO PROFISSIONAL

2 — A formação inicial de qualificação consiste em toda a formação

que permite a aquisição do conjunto de competências profissionais
que constituem o requisito de formação necessário para a autorização
de pessoal de segurança privada e engloba a formação base e a
formação específica de cada especialidade a adquirir.

3 — A formação de atualização consiste em toda a formação que visa a

necessária manutenção de competências e que no seu conjunto
constitui requisito necessário à emissão ou renovação da autorização
de pessoal de segurança privada, nos termos previstos na presente
portaria.
 PORTARIAN.º 148/2014 DE 18 DE JULHO
(comalteraçãoportarian.º114/2015 de24deabril)

ARTIGO 5.º TIPOLOGIA DE FORMAÇÃO PROFISSIONAL

4- A formação complementar consiste em toda a formação

legalmente exigida, para além da prevista na presente portaria, para o
desempenho de determinadas especialidades.

5- As unidades de formação de curta duração que compõem os

módulos de formação base, de formação específica da especialidade
e de formação de atualização podem ser frequentadas num dos
seguintes regimes:

a) Frequência presencial;
b) Frequência à distância; ou
c) Frequência mista.
 PORTARIAN.º 148/2014 DE 18 DE JULHO
(comalteraçãoportarian.º114/2015 de24deabril)

ARTIGO 6.º CONTEÚDO DOS CURSOS DE FORMAÇÃOPROFISSIONAL

Os cursos devem integrar uma componente teórica e prática a

desenvolver em contexto de formação, sem prejuízo de uma
componente complementar em contexto real de trabalho.

Constitui requisito adicional de formação inicial de qualificação a

frequência com aproveitamento, em entidade formadora registada e
acreditada, das unidades de formação de curta duração previstas no
Catálogo Nacional de Qualificações. (ver anexo III)
 PORTARIAN.º 148/2014 DE 18 DE JULHO
(comalteraçãoportarian.º114/2015 de24deabril)

ARTIGO 20 º SISTEMAS DE AVALIAÇÃO

1— A avaliação dos módulos de formação base e específica é efetuada

mediante a realização de provas de conhecimentos e testes práticos.

2 — Excetua -se do disposto no número anterior a formação

legalmente exigida para o pessoal que executa ou é responsável pela
execução do rastreio, do controlo de acesso ou de outros controlos de
segurança aeroportuária
3…

4— As condições de realização das provas de avaliação e testes

previstos no presente artigo são definidos por despacho do membro do
Governo responsável pela área da administração interna.
…
 PORTARIAN.º 148/2014 DE 18 DE JULHO
ARTIGO 22.º FORMAÇÃO DE DIRETORES DE SEGURANÇA

1 — … ministrada em estabelecimentos de ensino superior

oficialmente reconhecidos…
4 — O programa do curso a ministrar tem a duração mínima de 200
horas e deve ter por base as seguintes matérias:

a) Regime jurídico do exercício da atividade de segurança privada;

b) Criminalidade e delinquência;
c) Sistema de segurança interna e proteção civil;
d) Segurança física;
e) Segurança eletrónica;
f) Segurança de pessoas;
g) Medidas de segurança e sistemas de segurança.
h) Segurança contra incêndios;
 PORTARIAN.º 148/2014 DE 18 DE JULHO
ARTIGO 22.º FORMAÇÃO DE DIRETORES DE SEGURANÇA

i) Segurança da informação e proteção de dados pessoais;

j) Gestão e direção de atividades de segurança privada;
k) Planeamento e gestão de segurança privada;
l) Prevenção de riscos laborais aplicados à segurança privada;
m) Análise de riscos;
n) Gestão de equipas;
o) Colaboração com a segurança pública;
p) Deontologia profissional.

5 — Pode igualmente ser reconhecida a formação, com

aproveitamento, ministrada em estabelecimento de ensino superior
oficialmente reconhecido, em curso superior ou de pós -graduação na
área da segurança, desde que inclua as matérias e as mesmas tenham
a duração mínima previstas no número anterior.
 PORTARIAN.º 148/2014 DE 18 DE JULHO

ARTIGO 24.º QUALIFICAÇÕES DO CORPODOCENTE

a) Os formadores detentores de curso superior cuja área científica

seja adequada às unidades de formação de curta duração previstas
na presente portaria;

a) Os formadores que concluíram o 12.º ano de escolaridade ou

equivalente, detentores da experiência profissional e qualificações
adequadas às unidades de formação de curta duração previstas na
presente portaria;
 CURSOS DE FORMAÇÃOPROFISSIONAL
Especialização Módulos do curso profissional

Operador de central de Módulo de formação base.

alarmes Módulo de formação específica de operador
(ver anexo IV) de central de alarmes
Vigilante Módulo de formação base.
(ver anexo V) Módulo de formação específica de vigilante.
Segurança –porteiro Módulo de formação base.
(ver anexo VI) Módulo de formação específica de segurança -
porteiro.
Vigilante de proteção e Módulo de formação base.
acompanhamento Módulo de formação especializada
pessoal. de proteção e acompanhamento
(ver anexo VIII pessoal.
Assistente de recinto Módulo de formação base.
desportivo Módulo de formação especializada
(ver anexo VIII) de assistente de recinto
desportivo.
CURSOS DE FORMAÇÃO PROFISSIONAL
Especialização Módulos do curso profissional

Assistente de recinto de Módulo de formação base.

Espetáculos Módulo de formação especializada
(ver anexo IX) de assistente de recinto de espetáculos.
Assistente de portos e Módulo de formação base.
aeroportos Módulo de formação especializada
(ver anexo X e XI) de assistente de segurança
aeroportuária ou de segurança portuária.

Fiscal de exploração de Módulo de formação base.

transportes Módulo de formação específica de fiscal de
públicos. exploração de transportes públicos.
(ver anexo XIII)
CURSOS DE FORMAÇÃO ATUALIZAÇÃO
Módulos de atualização / especialidades Carga Horária

Operador de central de alarmes 10

Vigilante 30

Segurança –porteiro 40

Vigilante de proteção e acompanhamento pessoal 60

Assistente de recinto desportivo
30
Assistente de recinto de espetáculos 30
Assistente de portos e aeroportos
45
Vigilante de transporte de valores
55

Fiscal de exploração de transportes públicos 10

 UNIDADES DE CURTADURAÇÃO
(REQUISITO ADICIONAL)

Unidades de curta duração do Catálogo Nacional deQualificações

Técnicas de socorrismo — princípios básicos 25 horas

Prevenção e combate a incêndios 25 horas

 MÓDULO DEFORMAÇÃO
BASE-60H

Diversidade, direitos fundamentais e direitos do homem

Crime, procedimento penal e meios de prova

Regime jurídico do exercício da atividade de segurança Privada, sistema de

segurança interna e forças e serviços de segurança

Princípios deontológicos e perfil profissional

Elaboração de relatórios e comunicações

Segurança e Higiene no trabalho aplicado à segurança privada .

 MÓDULO DEFORMAÇÃO
ESPECIFICA VIGILANTE-90H
Segurança física e controlo de acessos

Técnicas e prática de vigilância humana e eletrónica e intervenção de alarmes

Procedimentos operacionais

Revistas pessoais de prevenção e segurança

Gestão de conflitos e procedimentos de detenção

Registos técnicos e relatórios e simulação prática de incidentes

Defesa pessoal

Segurança eletrónica e procedimentos operacionais de emergência em alarmes

Operação de meios de videovigilância e centrais de alarme.

 MÓDULO DEFORMAÇÃO
ESPECIFICA OPERADORC. ALARME - 30H

Segurança eletrónica e procedimentos operacionais de emergência em alarmes

Operação de meios de videovigilância e centrais de alarme

Registos técnicos e relatórios e simulação prática de incidentes

 MÓDULO DEFORMAÇÃO
ESPECIFICA SEGURANÇA PORTEIRO-120H
Regime legal dos estabelecimentos de restauração e de bebidas
Sistemas de segurança obrigatórios e funções do segurança –porteiro
Direito de acesso e identificação de comportamentos de risco
Segurança física e controlo de acessos
Técnicas e prática de vigilância humana e eletrónica e intervenção de alarmes
Procedimentos operacionais
Revistas pessoais de prevenção e segurança
Gestão de conflitos e procedimentos de detenção
Registos técnicos e relatórios e simulação prática de incidentes
Defesa pessoal
Segurança eletrónica e procedimentos operacionais de emergência em alarmes
Operação de meios de videovigilância e centrais de alarme
 MÓDULO DEFORMAÇÃO
ESPECIFICA VIGILANTE DEPROTEÇÃO
E ACOMPANHAMENTO PESSOAL(VPAP)- 190H
Enquadramento legal da proteção e acompanhamento pessoal
Avaliação de riscos e ameaças
Planeamento operacional, avaliação e relatórios
Reconhecimento de itinerários e locais
Técnicas e procedimentos de proteção pessoal .
Técnicas de deslocação em veículos
Técnicas de proteção pessoal em edifícios e eventos
Técnicas de condução
Procedimentos segurança, revista e buscas
Gestão de incidentes e procedimentos de emergência
Gestão de conflitos, resolução e técnicas de comunicação
Defesa pessoal
 MÓDULO DE FORMAÇÃO
ESPECIFICA ASSISTENTEDERECINTO
DESPORTIVO (ARD)-90H
Regime legal dos espetáculos desportivos e da prevenção da violência

Sistema de segurança em recintos desportivos e estrutura de comando

Manutenção de ambiente seguro e gestão de multidões

Gestão das necessidades dos espectadores. Informação, orientação e

aconselhamento

Planos de contingência e de emergência. Evacuação de recintos desportivos

Procedimentos de revistas e buscas de segurança

Gestão de incidentes e procedimentos de emergência

Gestão de conflitos e procedimentos de detenção

Defesa pessoal
 MÓDULODE FORMAÇÃOASSISTENTEDE
RECINTO ESPETÁCULOS(ARE)-90H
Regime legal dos espetáculos e divertimentos públicos

Regulamentos de prevenção e segurança do evento

Manutenção de ambiente seguro e gestão de multidões

Gestão das necessidades dos espectadores. Informação, orientação e

aconselhamento

Planos de contingência e de emergência. Evacuação de recintos desportivos

Procedimentos de revistas e buscas de segurança

Gestão de incidentes e procedimentos de emergência

Gestão de conflitos e procedimentos de detenção

Defesa pessoal
 MÓDULO DE FORMAÇÃO
ASSISTENTE DE PORTOSE AEROPORTOS
SEGURANÇA AEROPORTUÁRIA -10H

Defesa pessoal

Alteração da Portaria n.º 148/2014 de 18 de julho com a publicação

da portarian.º 114/2015 de 24 de abril)
 MÓDULO DEFORMAÇÃO
ASSISTENTE DE PORTOSE AEROPORTOS
PROTEÇÃO PORTUÁRIA-140H
Funções e conteúdos funcionais da atividade de assistente e portos e
aeroportos em ambiente portuário.
Regime legal nacional e internacional aplicável ao transporte aéreo e
infraestruturas portuárias
Sistemas Nacionais de Segurança e Planos Nacionais de Segurança
Manutenção de ambiente seguro e gestão de necessidades de utentes de
infraestruturas portuárias
Técnicas e procedimentos de controlo de pessoas, bagagens e mercadorias em
aeroportos
Planos de segurança e emergência portuários
Procedimentos de revistas pessoais e buscas de segurança em portos
Técnicas, procedimentos e prática de identificação deobjetos, bens e
substâncias perigosas ou proibidas
Identificação de documentos e de sinais, marcas, símbolos e códigos
internacionais e nacionais de mercadorias
Gestão de conflitos: identificação de comportamentos de risco, resolução e
técnicas de comunicação
Defesa pessoal
 MÓDULO DEFORMAÇÃO
VIGILANTE DE TRANSPORTE DE VALORES- 170H

Regime legal da atividade de transporte de valores

Avaliação de riscos e ameaças
Planeamento operacional, avaliação e relatórios
Planificação de itinerários e rotas
Técnicas e procedimentos de transporte de valores
Utilização e manutenção de sistemas eletrónicos de segurança
Técnicas de proteção pessoal em deslocações
Procedimentos de segurança e condução de veículos de transporte de valores
Gestão de incidentes e procedimentos de emergência
Gestão de conflitos e identificação de comportamentos de risco
Defesa pessoal
 MÓDULO DE FORMAÇÃO
FISCAL DE EXPLORAÇÃO DE
TRANSPORTES PÚBLICOS-30H

Regime legal da fiscalização de títulos de transporte

Técnicas e procedimentos de fiscalização e gestão de conflitos

Títulos de transporte e elaboração de autos de notícia

 Centro Nacional de Exames de
Segurança Privada da Polícia de
Segurança Pública (CNESP)

Despacho n.º 8270/2019, 18 de setembro

A formação profissional continua a ser ministrada por entidades

formadoras, certificadas e autorizadas, legal e especificamente para o
setor da segurança privada, pela Polícia de Segurança Pública.

Os exames teóricos e as provas práticas constituem um requisito adicional

obrigatório para obtenção do cartão profissional e não substituem a
avaliação de conhecimentos realizada pelas entidades formadoras que
culmina na emissão do certificado de formação profissional através
do SIGO.
Estes exames teóricos são realizados no Centro Nacional de Exames de
Segurança Privadada Polícia de Segurança Pública (CNESP) e originam a
emissão de um Certificado de AptidãoProfissional
 CNESP
Despacho n.º 8270/2019, 18 de setembro

1. Os exames decorrem de segunda a sexta -feira, entre as 08 e as 21 horas

e, ao sábado, das 09 às 20 horas, exceto feriados oficiais.
2. Após a integral realização do pagamento da taxa, a PSP emite o respetivo
recibo, em nome do examinando, sendo disponibilizado o agendamento
do exame.
3. A marcação de exame é responsabilidade da entidade formadora que
disponibilizou a formação profissional.
4. Toda as questões que possam constar da prova, é disponibilizada pelo
DSP no sítio oficial da internet da PSP.
5. O agendamento do exame é condicionado à disponibilidade do CNESP,
lotação da respetiva sala e computadores disponíveis, à razão de um
examinando por computador
6. Após agendamento do exame, o examinando é notificado via correio
eletrónico, ficando disponível a informação sobre o local e hora do exame
na sua área reservada do SIGESP.
 CNESP
Despacho n.º 8270/2019, 18 de setembro

Processo avaliativo do pessoal de segurança privada

É constituído, no mínimo, por dois momentos de avaliação teórica:

1. O primeiro, realizado em entidade formadora devidamente autorizada,

após frequência de formação profissional de segurança privada
2. O segundo, realizado no CNESP, após frequência com aproveitamento
da formação prevista no número anterior, que visa o acesso, reingresso
ou manutenção na profissão e no qual se procede à avaliação dos
conhecimentos sobre o regime jurídico que regula a atividade de
segurança privada.
 CNESP
Despacho n.º 8270/2019, 18 de setembro

Revisão do exame

1 — Em caso de reprovação, o examinando pode requerer a revisão do

exame, no prazo máximo 48 horas após a realização do mesmo, através de
requerimento, devidamentefundamentado, dirigido ao Diretor do DSP.

2 — Pela revisão do exame é devida a taxa de serviço, reembolsável em

caso de procedência da reclamação.

3 — A entidade formadora procede ao envio do pedido de revisão ao DSP

para apreciação.

4 — O Diretor do DSP aprecia o pedido de revisão do exame e comunica o

resultado ao reclamante e à entidade formadora, num prazo não superior a
15 dias úteis.
 CNESP
Despacho n.º 8270/2019, 18 de setembro

Emissão do título profissional

Sem prejuízo do prazo de validade da formação profissional, a aprovação

no exame teórico, para efeito de instrução do processo administrativo de
emissão ou renovação do título profissional, tem a validade de seis meses,
contados a partir do dia seguinte ao da sua realização
Tendo em conta que esta atividade lida diretamente com
direitos, liberdades e garantias do cidadão.

“a lógica do lucro não deve imperar sobre a qualidade do

serviço de segurança privada pois o funcionamento das leis
do mercado acaba, a prazo, por premiar a qualidade”
Superintendente Paulo Valente Gomes.
Agradeço a Participação

carina.ferreira@fatorx.pt