4³#.)#!3#/-%2#)!,%30!2!4%#.

¼,/'/3

/BJECIØN 4IPODERESPUESTAPROPUESTA

0OROFERTA 3EUTILIZAPARAINFORMARALCLIENTEQUEDETERMINADOSPRODUCTOSSERVI
CIOSVANAAUMENTARDEPRECIOENBREVEOQUELAOFERTAESTÉLIMITADAA
UNPERIODODETIEMPOCONCRETO

.EGATIVO 3EUTILIZACUANDOELCLIENTENOQUIERECOMPRAR

3EREALIZANPREGUNTASPARACONOCERCUÉLESLAVERDADERAOBJECIØNO
VERQUEENREALIDADNOHAYMOTIVOPARANOREALIZARELPEDIDO

2EmEXIØN 2ESPUESTA

2EALICETRESPREGUNTASORIENTADASAUN
CIERREDEPRUEBA

2EALICETRESPREGUNTASORIENTADASAUN
CIERREDIRECTO

2EALICETRESPREGUNTASORIENTADASAUN
CIERREPRESUNTIVO

2EALICETRESPREGUNTASORIENTADASAUN
CIERREINTERPRETATIVO

2EALICETRESPREGUNTASORIENTADASAUN
CIERREDEBALANCE

2EALICETRESPREGUNTASORIENTADASAUN
CIERREDEDESEO

2EALICETRESPREGUNTASORIENTADASAUN
CIERREALTERNATIVO


 s4³#.)#!3$%#)%22%

2EmEXIØN 2ESPUESTA

2EALICETRESPREGUNTASORIENTADASAUN
CIERREPOROFERTA

2EALICETRESPREGUNTASORIENTADASAUN
CIERRENEGATIVO

 02%'5.4!3 ! 2%!,):!2 %. DE CIERRE CON EL OBJETO DE QUE EN
&5.#)¼.$%354)0/,/'·! RIQUEZCA LA REmEXIØN REALIZADA EN EL
PUNTOANTERIORYELABOREUSTEDMIS
! CONTINUACIØN LE MOSTRAMOS UNAS MOSUPANELDEPREGUNTASDECIERREA
PREGUNTASTIPOENFUNCIØNDELOSTIPOS REALIZARCONSUCLIENTE

4IPODECIERRE 4IPODEPREGUNTAAUTILIZAR

$EPRUEBA 6EOPORSUINTERÏSQUEELPRECIONOESUNPROBLEMAENTON

CESzQUÏPRODUCTOSERVICIOESELQUETOMAMOSPEDIDO
!LESTARDEACUERDOCONLOSCONTENIDOSDELPRESUPUESTO
zQUÏDÓALEVIENEBIENPARAQUESELOTRAIGAPARAlRMAR
#OMOVEOQUEHAENTENDIDOLOSBENElCIOSDENUESTROS
SERVICIOSzCUÉNDOCREEQUEPODEMOSCOMENZAR

$IRECTO %NTONCES3R8zREALIZAMOSELPEDIDO

%NTIENDOQUEACEPTALASCONDICIONESDEPAGOLUEGO
zCUÉNDOLESERVIMOS
z#ONlRMAMOSSUSDATOSPARAREALIZARLAPROPUESTA

0RESUNTIVO z-EPERMITEQUELEDEMUESTRECONUNASMUESTRASDEPRO
DUCCIØNLOQUEUSTEDVAARECIBIR
z1UIEREVERNUESTRADEMO
z$ESEAQUELEACLAREALGÞNCONCEPTOSOBRELOSTEMASTRA
TADOSz4OMAMOSELPEDIDO


 4³#.)#!3#/-%2#)!,%30!2!4%#.¼,/'/3

4IPODECIERRE 4IPODEPREGUNTAAUTILIZAR

)NTERPRETATIVO 0ORLASNECESIDADESQUEUSTEDMEHAESTADOEXPONIENDO
ENTIENDOQUENUESTROPRODUCTOSERVICIOESELQUEMEJORSE
AJUSTAzNECESITAALGUNAACLARACIØNMÉS
$EACUERDOASUTIPODECLIENTELAzVERDADQUENUESTRA
GAMAENCAJAENSUNEGOCIO
z1UÏCANTIDADDEMATERIALPUBLICITARIONECESITACONEL
PRODUCTOSERVICIO

"ALANCE $ESPUÏSDELOARGUMENTADOPARECEQUELABALANZASE

NIVELAHACIANUESTROPRODUCTOSERVICIOzQUÏOPINA
0ARECEQUEHAYMUCHASRAZONESQUEACONSEJANCOMPRAR
NUESTROPRODUCTOSERVICIOzCUÉLESSUOPINIØN
%XISTENCOMOPUEDECOMPROBARMÉSVENTAJASQUEINCON
VENIENTESzNOESVERDAD

$ESEO %STAREFERENCIAESTAMUYSOLICITADAzMEDEJACONSULTARSI

HAYENSTOCK
%STAESLAGAMAMÉSVENDIDAzMEPERMITECOMPROBAR
CUANDOESLAFECHADESERVICIOENLAQUESELAPUEDO
ENTREGAR
,EVOYAENSE×ARUNNUEVODISE×OQUEESTÉTENIENDOMU
CHOÏXITOzMEPERMITECONSULTARLOSPRECIOS

!LTERNATIVO %NTONCESz#UÉNDOSELOSIRVOENMARZOOENABRIL

z1UÏLEANOTOLAREFERENCIAXOLAY
z3EGUIMOSCONLASMISMASCONDICIONESDEENTREGA

0OROFERTA z%SPERAMOSALASUBIDADEPRECIOSPARATOMARELPEDIDO
4ENGAENCUENTAQUENOTODOSLOSPRODUCTOSVANAESTAREN
PROMOCIØNzREALIZAMOSAHORAELPEDIDOOESPERAMOS
z,ECONVIENE3R8ESPERARALAOFERTA

.EGATIVO z1UÏESLOQUENOLEINTERESADENUESTROSPRODUCTOS
z0ORQUÏNOLEINTERESANUESTRAGAMA
z1UÏESLOQUENOENCUENTRASATISFACTORIODENUESTRAOFERTA


 s4³#.)#!3$%#)%22%

2 % #

5%

%LOBJETIVOlNALDECUALQUIERVISITAOENTREVISTACOMERCIALESLAOBTENCIØNDE

2 $ %
LAVENTAYPARAELLOSIEMPREHAYQUEAPLICARLASTÏCNICASDECIERRE 




%,02/#%3/
$%,!!#4)6)$!$#/-%2#)!,