Groupe Facebook™ ‘CLIENT CENTRIQUE’

LE GUIDE ULTIME POUR LANCER VOTRE

ACCOMPAGNEMENT EN LIGNE

20 000 €
^^ C'est le premier revenu que nous avons généré grâce à l’Organique Facebook™ -
Maintenant nous sommes à plus de 50 000 €/mois.

C'est Jessie & Lionel. Nous sommes les fondateurs du groupe Facebook™ ‘Client
Centrique’…

... et ce qui est intéressant dans ce que nous accomplissons c'est que :

Nous brisons toutes les règles que les "gourous du web" proclament lorsqu'il s'agit de
lancer votre accompagnement en ligne.

Nous concevons la vente différemment.

Et plus important encore, la façon dont nous faisons la vente... fonctionne.

Si vous êtes un.e Expert.e Accompagnateur.rice (Coach.e, Consultant.e, Thérapeute)

et que vous souhaitez lancer votre accompagnement en ligne pour qu’il soit rentable...

... qui vous permet de générer du trafic sur une base quotidienne ...

... tout en développant votre visibilité en ligne...

... lisez chaque mot de ce guide, car il pourrait bien être le " freebie " (gratuité) le plus
important que vous n’ayez jamais téléchargé.

Allons-y !

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PILIER N°1.
Votre Organique
Souvent on nous pose cette question : « Comment être Visible ? »

La réponse est simple : l’ORGANIQUE.

L’organique est la meilleure méthode pour valider la preuve du concept.

La preuve du concept. C’est la première phase qui confirme - ou non- la viabilité d’une
startup. Toutes les startups passent par la preuve du concept…
… Amazon est passé par là en ne vendant que des livres au début.
… Facebook est passé par là en commençant par développer le réseau pour le campus
d’Harvard.
… Airbnb est passé par là en ne louant qu’une chambre de leur appartement avec trois
matelas gonflables lors d’un séminaire à San Francisco.

Dans la vente d’accompagnement en ligne, la preuve du concept consiste à passer le

premier palier des 20 000 €.
Et l’Organique est le meilleur moyen de valider la preuve du concept.
Tant que vous n’avez pas vendu pour 20 000 € d’accompagnement en ligne, faites
seulement de l’organique.
Pourquoi ?

Parce que voici les 3 Avantages de l’Organique :

Avantage #1 : Valider la qualité de votre Offre
Si vous faites vos premières ventes grâce à l’Organique, vous êtes alors sûrs que votre
offre est bien construite. Elle demande à être ‘peaufinée’ mais c’est rassurant car elle
a converti.
Avantage #2 : Récupérer des témoignages rapidement
Les témoignages sont puissants pour vendre. Plus vous en aurez, plus vous vendrez.
La preuve du concept est un très bon moyen pour en obtenir le plus vite possible.

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Avantage #3 : Avoir de l’argent pour la pub Facebook (…un coup que la preuve
du concept est validée ).

Il faut savoir que les petits budgets de pub à 5 € ou 10 € par jour sont insuffisants. Ils
ne donnent rien quand il s’agit de vendre son accompagnement en ligne.
Les premiers 20 000 € vous permettent de créer plus de trafic pour gagner plus de
clients.

… Le problème c’est qu’on entend souvent l’inverse sur le web.

On décrit le Paradis de l’Online en parlant de créer des « machines »: une machine à
attirer les clients, une machine à convertir les clients, et une machine à vendre.
Mais voici le problème : au démarrage, c’est compliqué de créer ses propres ‘machines’
quand on ne connait pas encore parfaitement son client et on ne maitrise pas encore
l’offre qu’on va lui proposer.
Vous devez donc absolument commencer par :
Attirer votre prospect par des méthodes manuelles et directes… Convertir des clients
par du contact direct … Fournir la prestation en live.
C'est la preuve du concept !
Et voilà comment vous allez valider la preuve du concept pour rendre vos clients
heureux d’acheter chez vous :

Circuit court et efficace pour passer du premier contact avec un prospect à une relation
client.
C’est le plus petit tunnel de vente … qui demande aucune technique, aucun frais
financier … et en plus, il est d’une grande simplicité, n’est-ce pas ?
Du Trafic Organique puis un Appel Stratégique.
C'est tout ! 2 étapes seulement !
C’est la preuve du concept !

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PILIER N°2.
Votre Offre
Voici le problème que nous voyons fréquemment dans ‘Client Centrique’.
Les gens passent du temps à créer leur formation en ligne et leur accompagnement
(séance de coaching, consulting, protocole thérapeutique).
Puis quand ils se sentent prêts, ils décident de vendre leur accompagnement. Ils
cherchent alors les bons prospects susceptibles d’acheter.
Et à ce moment-là, ils font peu … voire pas de ventes.
Ce système-là ne fonctionne plus depuis plus de 20 ans !

Aujourd’hui, voici la bonne méthode :

« On vend aux gens ce qu’ils veulent acheter ».
C’est tout. Rien de plus.

Donc si votre offre ne se vend pas…

C’est que vous ne donnez pas aux gens ce qu’ils veulent…
Ce qui veut dire que vous avez un problème d’alignement avec votre ‘Persona’.

Un ‘Persona’, c’est du profilage.

C’est identifier les points communs aux membres d’un groupe.
Oui je parle de groupe.
Vous allez comprendre pourquoi j’insiste sur le groupe de personnes.

Alors OUI ! Tout le monde sait qu’on doit comprendre ce que notre client veut.
Et beaucoup de monde pense le faire.
Mais malheureusement, les gens ne passent pas réellement beaucoup de temps là-
dessus.

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Je le rappelle. Je ne parle pas d’une seule personne et encore moins de client.

Je parle bien de groupe de prospects susceptibles d’être intéressés par votre
programme.
C’est normal d’être en contact tous les jours avec ses clients, c’est plus rare avec ses
prospects.
Nous sommes en contact avec eux tous les jours !

Alors pourquoi les gens ne passent pas réellement beaucoup de temps à comprendre
leur Persona ?
Tout simplement parce que beaucoup de choses se dit sur le web quand il s’agit de faire
une étude de marché.

Et voici les 3 erreurs fréquemment commises :

Erreur #1 : la Technique de l’Avatar

Erreur #2 : les Recherches « Je me donne bonne conscience »

Erreur #3 : le Mythe du Client Idéal

Erreur #1 : la Technique de l’Avatar

Beaucoup de formations en ligne vous font imaginer un avatar et ils vous disent de
suivre ce type de process…
… Penser à une personne en particulier.
… Puis choisir une photo représentative du soi-disant Avatar.
… Et enfin décrire ses données démographiques « âge – genre – statut marital – nombre
d’enfants, etc …. »
- Ah les « fameuses et fumeuses » données démographiques dont je vais vous parler
dans un instant. -
Vous l’avez rempli comme vous pouviez et vous avez, peut-être comme moi, buté sur
pas mal de points.
Comment savoir ce qu’elle lit au quotidien ?

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Ou ce qu’elle entend à la radio ou sur les réseaux sociaux ?

Impossible !
Parce qu’au final, vous n’en savez rien.
Et c’est normal.
Vous ne vivez pas avec votre Avatar !
Il n’existe pas !
Continuons.
Maintenant que vous avez une très belle fiche avatar à moitié remplie… ‘WHAT ELSE’
comme dirait Georges Clooney.
Qu’est-ce qu’on fait de ça ?
Comment on vend avec ça ?
Vous êtes bloqués !
Vous l’aurez compris.
Cela ne sert à rien… à part perdre votre temps, vous mettre des doutes dans la tête et
risquer de vous faire abandonner votre projet.

Et quand vous bâtissez tout un contenu de vente, un tunnel de vente, vous y passez
des centaines d’heures à tout faire, parce que vous avez cru dans cette technique de
l’avatar… et qu’au final, vous faites zéro vente sans comprendre pourquoi.
C’est l’enfer !
Tout ce travail qui ne sert à rien.
Je veux vous épargner ça.
La bonne façon je vais vous la donner dans un instant.

Erreur #2 : les Recherches « Je me donne bonne conscience »

Quand je dis « bonne conscience », là, je parle des formateurs en ligne qui vous
donnent ce type de conseil.
Ils se donnent bonne conscience à eux de vous donner 2 méthodes qui ne fonctionnent
pas, surtout quand vous partez de zéro sur internet.

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Le premier est d’aller trainer sur les forums et de récolter des informations sur ce
que les gens disent.
Mais comment savez-vous que c’est votre persona qui est en train de parler ?
Bâtir tout un système de vente en ligne sur des phrases dites dans des forums, quelle
hérésie !

Le second : les sondages.

Alors voici ce qu’il faut savoir sur les sondages.
Il y a une condition pour que cela marche : l’échantillon sondé doit être représentatif
du groupe de personnes ciblées.
C’est une évidence pour les gens qui travaillent dans les filières scientifiques. Car c’est
la base des statistiques !
Et je peux vous dire que j’en ai fait des statistiques tout au long de ma carrière
d’ingénieur !

Et voici ce qu’a dit la star américaine dans le domaine des sondages pour le marketing
digital, Ryan Levesque…
Si vous lisez son livre « Ask » ou suivez sa formation, vous comprendrez rapidement
que si vous n’avez pas au minimum 5 000 fans dans votre liste d’emails, il est illusoire
de faire un sondage.
Car l’échantillon que vous allez récolter ne sera pas représentatif de votre Persona.
Quand je dis « fans », je parle des gens qui vous suivent fidèlement et qui lisent
pratiquement toutes vos publications.
Pourquoi 5 000 ?
Parce qu’il a étudié que sur ces 5 000 personnes fans, vous pouvez vous attendre à
250 réponses dont 100 réponses de qualité.
Et d’après son étude poussée, ces 100 réponses sont représentatives de votre Persona.
Donc ma question pour vous :
Avez-vous les 5 000 fans sur votre liste d’emails ?
Si ce n’est pas le cas, oubliez cette technique « bonne conscience » pour le formateur
qui vous l’apprend !

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Erreur #3 : Ne succombez pas non plus au Mythe du Client Idéal

Un seul profil « démographique » de personne ne peut pas tout incarner.
Au contraire, vous avez plusieurs profils « démographiques » possibles de clients pour
un même persona.
Faisons une démonstration par l’exemple pour illustrer ce mythe du client idéal.
Imaginons que vous vendiez un tableur de type Excel ou une formation sur comment
utiliser Excel.
Quel est votre client idéal ?
Le retraité qui utilise Excel pour suivre ses dépenses.
Ou le père de famille qui utilise Excel pour gérer ses finances personnelles.
Ce peut être l’étudiante qui l’utilise pour faire ses devoirs.
Ce peut être la DAF (Directrice Administrative des Finances) d’une grande entreprise
qui l’utilise pour générer des tableaux de bords, des rapports et des analyses
hebdomadaires.
Allez-y maintenant !
Donnez-moi les « fameuses et fumeuses données démographiques », à savoir l'âge, le
genre, les revenus, le statut familial du client idéal !
C’est impossible !
Et pourtant, ce sont tous des clients potentiels pour Excel, alors qu’ils ont tous des
profils « démographiques » différents !
C’est pareil pour votre clientèle !

Alors maintenant… Comment faire ?

C’est très Simple.
Je souhaite juste vous rappeler une évidence pour vous le démontrer.
Votre Message de Vente :
C’est simplement une conversation entre Vous et votre Prospect dans laquelle votre
message est tellement bon que votre prospect se dit …
« Wouah cette personne sait ce que je ressens et ce que je vis ! »
Si vous voulez savoir, ce qu’ils vivent, ressentent, font, écoutent…

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La solution est simple…

Demandez-leur ! Parlez à votre Persona !

Parlez à vos meilleurs prospects pour savoir ce qui les intéresse vraiment, avec quoi ils
ont vraiment du mal...
Nous avons créé une méthode unique, « L’entretien Persona », après avoir fait plus de
1000 appels.
Cette méthode consiste à instaurer la confiance avec votre Persona…Même si les gens
ne vous connaissent pas !
Pour nos clients, nous avons créé un Script d’Entretien. Et voici comment il se déroule.

✅ Etape 1, vous instaurez la confiance

✅ Etape 2, vous posez des questions pour creuser en profondeur sans mettre mal à
l’aise votre prospect, et ainsi recueillir en douceur toutes les informations dont vous
avez besoin.

✅ Etape 3, vous finissez la conversation avec élégance.

Quand vous posez les bonnes questions, vous obtenez les bonnes réponses.
Et en plus vous récoltez une tonne d’expressions, mots, émotions de votre persona, qui
sont vos « pépites markéting » à reprendre dans votre communication.
Vous faites du marketing authentique… du marketing éthique… du marketing
bienveillant. Pourquoi ?
Par ce que vous utilisez les mots justes, ceux de votre persona.
Vous avez juste besoin de 4 éléments … pas plus!
Pour définir votre persona, le groupe de personnes que vous souhaitez servir, vous
avez juste besoin de connaitre …

✅ Les Problèmes /Situations

✅ Les Désirs, Rêves, Aspirations

✅ Les Croyances

✅ Les Peurs

Simple, non !

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PILIER N°3.
Vos Ventes
Et si nous arrêtions de perdre du temps !
Souvent les gens sont bercés par tous ces mythes qui disent …
« il faut être VISIBLE PARTOUT pour vendre online ! »
Ces mythes qu'il faut être sur tous les réseaux sociaux pour renforcer la connexion et
avoir la confiance de vos clients.
Non !
Tout ce que vous avez à faire, c'est être capable de transformer un prospect en client
grâce à un Appel Stratégique.

Mais le problème est que …

Quand il s’agit de Marketing de Contenu, ces mythes du « VISIBLE PARTOUT» ont la
peau dure !
C’est hallucinant.
Moi aussi, je suis tombée dans le piège. Je l’ai fait !

Et voici ce qui ne marche plus :

D’avoir des milliers de fans Twitter…
De faire des postes tous les jours sur Instagram …
De poster des vidéos tous les jours sur votre chaîne YouTube…

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Ou d’écrire des articles de blog et de faire en sorte que votre site soit très bien
fréquenté…
Donc vous faites du référencement SEO, des backlinks, et ça prend beaucoup de temps.
Puis on vous dit de faire des présentations dans des séminaires…
Ou encore d'écrire un livre…
Puis les fumeuses stratégies d’affiliation pour avoir des résultats de dingue !

Donc je vois tous les jours des personnes qui s’épuisent à faire tout cela.
Ce phénomène-là qui crée du surmenage, je l'appelle le « Marketing de l’Espoir ».
Et en gros, ça veut dire que vous vous « cramez » à faire tout ce travail … Youtube,
Insta, Blog, … et vous espérez qu’au bout d’1 an, 2 ans, tout cela vous apporte, tout
seul, des clients sur un plateau dorée !

Alors voilà ce que nous vous conseillons :

Tout d’abord concentrez-vous sur un seul réseau social.
Quand je dis « réseau social », je parle de Facebook, de Linkedin et d’Instagram.
Ces réseaux qui utilisent la connexion sociale pour se développer.

Et voici l’astuce …L’art est de juste choisir le bon réseau social.

Et sachez une chose …
Tant que vous n’avez pas fait 1 M€ sur un seul réseau, le bon, n’envisagez même pas
d’aller sur un autre réseau.

Donc faites « COURT ».

Choisissez le bon réseau social.
Travaillez-le de manière à créer de l’Attraction Organique pour avoir plus de prospects.
Et ensuite faites des Appels de Vente avec vos meilleurs prospects et convertissez-les
en clients heureux

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Nous espérons que vous avez reçu une valeur MASSIVE de ce guide.

LANCER notre ACCOMPAGNEMENT EN LIGNE a été l'une des meilleures décisions que
nous n’ayons jamais prises il y a 4 ans.

Si vous souhaitez continuer à en

apprendre plus, rejoignez notre groupe
Facebook™ ‘Client Centrique’ gratuit
pour les coachs, consultants et
thérapeutes.

À l'intérieur, nous plongeons plus profondément dans les 3 piliers et nous partageons
avec vous des secrets sur :

L'acquisition de clients... La psychologie de la vente... Le copywriting... Le trafic

organique... et comment nous gérons plus de 50 000 € par mois (argent collecté) avec
notre programme de mentoring.

De plus, nous organisons un Live gratuite tous les lundis à 20 h (Paris)... et nous
aimerions vous y voir.

Cliquez ici pour vous inscrire gratuitement aujourd'hui :

www.facebook.com/groups/clientcentrique/

Et pour vous inscrire, répondez aux 3 questions. Et on se retrouve à l’intérieur !

A votre réussite,
- Jessie & Lionel Gabillon

P.S. Si vous avez reçu de la valeur dans ce guide, pensez à le partager avec d'autres
coachs, consultants et thérapeutes qui, selon vous, pourraient en tirer profit. Copiez ce
lien pour le partager : https://www.loumax.fr/download

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